Universidad Arturo Prat

Estudio de Caso 0
Ramo: Produccin I

Cmo crea Apple los productos ms innovadores que vende? Apple tiene equipos
separados para el desarrollo de cada uno de sus productos importantes. Con esta
organizacin, Apple puede concentrar sus recursos con precisin en sus productos
verdaderamente exitosos. El iPod y el iPhone han revigorizado a la compaa y a su lnea
bsica en aos recientes.
Gran parte del diseo que sustenta el iPod fue realizado por otras compaas. Los aparatos
electrnicos de consumo son un campo que se mueve con rapidez y que utiliza a expertos
establecidos que se entrelazan con lo que se podra llamar una cadena de diseo. Apple
pudo introducir el iPod al mercado con rapidez. La compaa formul un proyecto por
estratos, fundado en una plataforma creada por un tercero llamado PortalPlayer, de Santa
Clara, California. PortalPlayer haba creado una plataforma bsica para diversos sistemas de
audio, incluidos aparatos porttiles de msica digital, sistemas generales de audio y
receptores de audio.

Apple inici con una visin de cmo quera que fuera y luciera el aparato. El factor de la
apariencia y la forma dict los siguientes parmetros del diseo. Esta perspectiva de fuera
hacia adentro sirvi para determinar el nmero de componentes, inclusive la pila plana de
litio de Sony y el disco duro de 1.8 pulgadas de Toshiba. Las unidades esenciales (la pila, el
disco duro y el tablero de circuitos) son colocados en capas, una sobre la otra. El resto del
aparato utiliza un decodificador MP3 dedicado y un chip controlador de PortalPlayer, un
convertidor estreo de digital a analgico de Wolfson Microelectronics Ltd., un chip de
memoria flash de Sharp Electronics Corp., un control de interfaz firewire 1394 de Texas
Instruments, y un circuito integrado para la administracin de la potencia y la carga de la
pila de Linear Technologies, Inc. Trabajando con estos socios, el proyecto del diseo del iPod
qued terminado en unos cuantos meses de crculos iterativos. La administracin de las
actividades de los mltiples socios fue sumamente difcil, toda vez que Apple se tena que
cerciorar de que los programas de desarrollo de sus proveedores coincidieran con el
programa de introduccin del producto. Por supuesto que las versiones subsecuentes del
iPod dependern de esta cadena dinmica de diseo a medida que se vayan descubriendo
otros componentes y optimizaciones. El producto iPod de Apple ha tenido un enorme xito
debido en gran parte a la buena administracin del proyecto

PRODUCCION I 1