Para el cuatrimestre Enero-Abril 2014.

Manual, Edicin Enero 2013

Ing. Ren Castro Morales
Ing. Sara Torres lvarez

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 PROGRAMA DE ESTADAS

OBJETIVO:

La estada es el perodo en el cual los alumnos, en el ltimo cuatrimestre permanecen en una empresa,
organizacin pblica o privada, bajo la tutela de un asesor de la empresa donde se encuentre asignado y un
asesor por parte de la Universidad, el objetivo a alcanzar es desarrollar un proyecto de investigacin que
mejore o innove algn procedimiento o proceso de la misma, utilizando los conocimientos tericos y
prcticos que adquiri el alumno en los cuatrimestres anteriores, quedando reflejado en un documento,
llamado Memoria de Estada, la cual servir de base para su Titulacin, de tal manera que la Universidad
logre alcanzar una un indicador superior al 90% de alumnos que terminan su estada respecto a los que la
iniciaron.

JUSTIFICACIO N:

Como ltima etapa de cada una de las carreras, las estadas son un programa obligatorio para los alumnos,
contemplado esto, en el modelo educativo de las Universidades Tecnolgicas. El seguimiento que se d al
programa contribuir a garantizar la culminacin el programa educativo con xito por parte de los
estudiantes.

PROCEDIMIENTO:

Identificacin de alumnos que realizarn la estada (Servicio Escolares y Vinculacin)

Establecimiento de contactos con empresas para firma de convenios (Vinculacin).
Encuesta en empresas para conocer la necesidad de alumnos en estada y proyectos disponibles
(Vinculacin).
Reunin de informacin con alumnos y encuesta para conocer su situacin laboral (Vinculacin).
Ubicacin de alumnos en empresas y proyectos (Vinculacin y Direccin de Carrera).
Asignacin de asesores acadmicos a alumnos (Direccin de Carrera).
Comunicar la empresa y asesores acadmicos asignados a los alumnos (Direccin de Carrera).
Induccin a asesores acadmicos para el programa de estadas (Direccin de Carrera).
Induccin para alumnos de Estadas (Direccin de Carrera Asesores Acadmicos).
Presentacin de alumnos en la Empresa (Alumnos)
Realizacin de la Estada (Alumnos Apoyo de Asesores Acadmicos)
Entrega de memorias de Estada (Alumnos).
Pago de trmites de titulacin, continuidad de estudios, fotografas y documentacin pendiente
(Alumnos).
Fotografa de generacin, aplicacin de encuesta a los alumnos para evaluar el programa y mensaje de
despedida por parte del director (Director de Carrera y Vinculacin).
Ceremonia de graduacin.

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 ACTIVIDADES QUE SE DESARROLLAN:

Actividad No. 1

IDENTIFICACIN DE ALUMNOS QUE REALIZARN ESTADA

El rea de Vinculacin (Depto. de Prcticas y Estadas), solicita a Servicios Escolares listado de alumnos que
realizarn su Estada. La relacin debe incluir nombre completo y correcto del alumno, carrera, grupo y turno.

Actividad No. 2
ESTABLECIMIENTO DE CONTACTOS CON EMPRESAS PARA FIRMA DE CONVENIO
El rea de Vinculacin (Depto. de Prcticas y Estadas), realiza una revisin de cada una de las empresas del
Sector Productivo y de servicios para renovacin de convenio o la firma del mismo por primera vez.

Actividad No. 3
ENCUESTA EN EMPRESAS PARA CONOCER LA NECESIDAD DE ALUMNOS EN ESTADA Y PROYECTOS
DISPONIBLES
El rea de Vinculacin (Depto. de Prcticas y Estadas), entrega a cada una de las empresas con las cuales se
tiene convenio, un cuestionario para su llenado que permita conocer sus necesidades de alumnos que
realizarn estadas.

Actividad No.4
REUNIN DE INFORMACIN CON ALUMNOS Y ENCUESTA PARA CONOCER SU SITUACIN LABORAL
El rea de Vinculacin (Depto. de Prcticas y Estadas), cita a reunin a los alumnos para dar a conocer la
situacin laboral de cada uno de los alumnos que realizarn la estada, as como informar sobre el calendario
del Programa de Estadas, entre otros asuntos que permitan aclarar dudas de los estudiantes.

Actividad No. 5
UBICACIN DE ALUMNOS EN EMPRESA Y PROYECTO
El rea de Vinculacin (Depto. de Prcticas y Estadas) y cada una de las direcciones de carrera ubican a los
alumnos en empresas y proyectos de acuerdo a la informacin recibida por cada una de las citadas empresas.

Actividad No. 6
ASIGNACIN DE ASESORES ACADMICOS
Cada uno de los directores de carrera con la informacin recibida de la direccin de vinculacin (Depto. de
Prcticas y Estadas), asigna a cada alumno de su carrera un asesor acadmico, considerando para ello el
proyecto y el perfil del asesor.

Actividad No. 7
COMUNICAR LA EMPRESA Y EL ASESOR ACADMICO ASIGNADO
Cada director de carrera comunica a sus alumnos que realizarn la estada, la empresa asignada, el asesor
acadmico asignado y se les imparte, a travs de los asesores, una induccin para las Estadas.
El Departamento de Servicios Escolares comunica a los alumnos los pendientes de documentacin para
iniciar con el trmite de la titulacin y la continuidad de estudios.

Actividad No. 8
INDUCCIN A ASESORES ACADMICOS PARA EL PROGRAMA DE ESTADAS

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Cada uno de los directores de carrera deber proporcionar la induccin a los asesores acadmicos que no
hayan participado en el programa de estadas, con el fin de que puedan desarrollar su funcin.

Contenido de la induccin a los maestros:

Se le entregar un Manual de Estadas conteniendo la siguiente informacin:
Qu es y en qu consiste el programa de Estadas?
Actividades que se desempean en las Estadas
Formato(s) para el seguimiento del trabajo de cada alumno.
Calendario de metas a lograr en la elaboracin de la Memoria de Estadas.
Requisitos para trmites de titulacin.
Solicitarles que revisen Reglamentos de Titulacin, Estadas y Servicio Social.

Actividad No. 9
INDUCCIN PARA ALUMNOS DE ESTADAS

El alumno debe recibir induccin por parte del asesor acadmico, y comprende lo siguiente:

Tema Tiempo estimado

Bienvenida 5 minutos
Presentacin del asesor acadmico asignado. 5 minutos
Empresa a la que fue asignado. 5 minutos
Qu es y en que consiste el programa de Estadas? 5 minutos
Reforzamiento de actitudes y valores que debern desarrollar en el ambiente laboral 15 minutos
de la industria a la que fueron asignados.
Aspectos que debe incluir la memoria de Estada. 1 hora
Programa de atencin y revisin del avance de la memoria de Estada por parte del 10 minutos
asesor acadmico.
Reglamento de Estada, Reglamento de Titulacin, Reglamento de Servicio Social y 1 hora
un ejemplo del Convenio de Estadas.
Entrega de carta de presentacin del alumno, para iniciar su estada en la Empresa, 5 minutos
elaborada por el Depto. de Prcticas y Estadas de la Direccin Vinculacin.
Requisitos y documentacin que debe cubrir y entregar al Departamento de 5 minutos
Servicios Escolares.
Calendario de Estada, y Graduacin. 5 minutos
Toma de fotografa de la generacin. 5 minutos

Actividad No. 10

PRESENTACIN DE ALUMNOS EN LA EMPRESA

El asesor acadmico o director de carrera entrega carta de presentacin al alumno para que asista a la
empresa asignada para realizar su presentacin y conocer al asesor que la empresa designe.

Se establecen con la empresa, acuerdos en cuanto al horario de trabajo del alumno al igual que las
actividades a desarrollar.

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El asesor acadmico visita al asesor de la empresa para determinar la cantidad y periodicidad de las
entrevistas que tendrn durante el proceso de Estada.

El asesor acadmico informa al director de carrera, el asesor de la empresa asignado a cada alumno, las
entrevistas que tendr con l; y el proyecto asignado al alumno.

Actividad No. 11

REALIZACIN DE LA ESTADA
El alumno inicia su estada de acuerdo al horario acordado con la empresa bajo la coordinacin del asesor
acadmico y del asesor de la empresa.
El alumno acude a asesora con su asesor acadmico una vez por semana y conforme al programa de
atencin acordado.
El asesor acadmico llevar un registro de atencin al alumno para estar al tanto de su avance y en caso
de ser necesario, tomar las medidas que correspondan.
El asesor acadmico informa al director de carrera el avance de cada uno de los alumnos que estn
realizando la estada, de forma mensual, en las fechas que se entregan las calificaciones de los parciales.
En caso de ser necesario informarle al director de carrera de alguna anomala que se presente en las
Estadas, se le comunicar de inmediato para solucionar el problema.
Al final de la realizacin de la estada, el alumno deber entregar la carta que la empresa le entrega para
avalar que la empresa acredita su estada.
El Director de Carrera calificar la estada, en base a la asistencia, asesoras y la entrega oportuna de los
avances.

Actividad No. 12

ENTREGA DE MEMORIAS DE ESTADA

El asesor acadmico recibe las memorias de Estada de cada uno de los alumnos que tiene asignado para
realizar la revisin final.

El asesor acadmico hace entrega al director de carrera de las memorias de Estada de los alumnos que las
estn realizando para su revisin y autorizacin en su caso, de impresin.

El alumno lleva a la imprenta un tanto de la memoria de estada, y despus lo recoge para entregarlo en la
Direccin de Carrera, as como una copia en archivo digital o electrnico.

Actividad No. 13

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 PAGO DE TRMITES DE TITULACIN, FOTOGRAFAS Y DOCUMENTACIN
PENDIENTE

El Departamento de Servicios Escolares lleva a cabo el control de cada uno de los alumnos en cuanto a
documentacin y trmites.

Actividad No. 14
FOTOGRAFA DE GENERACIN, APLICACIN DE ENCUESTA A LOS ALUMNOS PARA EVALUAR EL PROGRAMA Y
MENSAJE DE DESPEDIDA POR PARTE DEL DIRECTOR.

Cada director de carrera cita a sus alumnos que se graduarn a una reunin para:
Dar indicaciones sobre la ceremonia de graduacin, informacin para quienes continuarn estudios,
informacin sobre el seguimiento de egresados, aplicacin de encuestas para evaluar el programa y el
mensaje de despedida del Director de Carrera.

Actividad No. 15
CEREMONIA DE GRADUACIN
Se lleva a cabo de acuerdo al procedimiento que se haya establecido, haciendo entrega a cada alumno
graduante de su constancia de terminacin de estudios.

LA MEMORIA DE ESTADA
La memoria es un documento, que tiene la finalidad de presentar los resultados que el estudiante obtuvo
durante su estada. La elaboracin de este trabajo debe de ser de forma individual. Los apartados que debe
contener la memoria son los siguientes:

PORTADA (Generalmente seguir formato entregado por direccin de carrera).

CONTRAPORTADA (Generalmente seguir formato entregado por direccin de carrera).
CARTA DE AUTORIZACIN PARA LA IMPRESIN DE LA MEMORIA.
NDICE.
AGRADECIMIENTO (Opcional).
I. INTRODUCCIN.
II. OBJETIVOS DEL PROYECTO.
III. JUSTIFICACIN.
IV. MARCO TERICO.
V. PROCEDIMIENTO (Lleva 3 subttulos o subtemas ver ms adelante en el documento)
VI. RESULTADOS (Lleva 2 subttulos o subtemas).
VII. CONCLUSIONES.
VIII. BIBLIOGRAFA.
IX. GLOSARIO.
X. ANEXOS.

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 LA MEMORIA DE ESTADI A

La memoria es un documento, que tiene la finalidad de presentar los resultados que el estudiante obtuvo
durante su estada. La elaboracin de este trabajo debe de ser de forma individual.

Las especificaciones de cada uno de los apartados de la memoria, se presentan a continuacin:

PORTADA y CONTRAPORTADA (Generalmente se sigue el formato entregado por direccin de

carrera).

PORTADA: (1 cuartilla). Debe contener: CONTRAPORTADA: (1 cuartilla). Contenido:

Logotipo de la Universidad. Logotipo de la Universidad.

Nombre de la Universidad.
Nombre del alumno. Nombre de la Universidad.
Nombre de la carrera.
Titulo del trabajo
Fecha.
Nombre del alumno.

Nombre de la carrera.
Ejemplos
Fecha

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CARTA DE AUTORIZACIN PARA LA IMPRESIN DE LA MEMORIA:
Esta carta es entregada por el asesor de estadas, al finalizar el proyecto, una vez que est listo
para su impresin.

NDICE:
Es la presentacin del contenido del trabajo y su ubicacin en las pginas correspondientes.

NDICE.
AGRADECIMIENTO (Opcional).
I. INTRODUCCIN.
II. OBJETIVOS DEL PROYECTO.
III. JUSTIFICACIN.
IV. MARCO TERICO.
V. PROCEDIMIENTO (Lleva 3 subttulos o subtemas)
5.1 Diagnstico de la empresa y rea de trabajo
5.2 Establecimiento del problema
5.3 Estrategias y lneas de accin
VI. RESULTADOS (Lleva 2 subttulos).
6.1 Producto obtenido
6.2 Recomendaciones para a la empresa
VII. CONCLUSIONES.
VIII. BIBLIOGRAFA.
IX. GLOSARIO.
X. ANEXOS.

AGRADECIMIENTO: (1 cuartilla)
Este apartado es opcional. Contiene el o los agradecimientos que el alumno desea expresar.

LA INTRODUCCIN: (1 cuartilla mnimo)

Es la parte fundamental del trabajo, pues da una informacin previa y suficiente del contenido del
escrito y no se elabora al principio; siempre debe redactarse una vez que se ha concluido el trabajo,
porque slo al terminarlo, se puede conocer y expresar su contenido real, sus limitaciones y sus
logros. En esta parte no se pretende desarrollar el problema ni presentar las conclusiones:
nicamente explicar la estructura general del documento.

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A continuacin se muestran ejemplos usados en la carrera de Tecnologas de Informacin

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II. OBJETIVOS DEL PROYECTO (1 cuartilla mnimo)

En primer lugar; es necesario establecer qu pretende la investigacin o el proyecto, es decir

cules son las metas a lograr de matera cualitativa. Hay investigaciones que buscan ante todo
contribuir a resolver un problema en especial (en este caso debe mencionarse cul es y de qu
manera se piensa que el estudio o proyecto ayudar a resolverlo).

Los objetivos deben plantearse con claridad para evitar posibles desviaciones en el proceso de
investigacin y deben ser susceptibles de alcanzarse (Rojas, 1981), son las guas del estudio y
durante todo el desarrollo deben tenerse presentes. Evidentemente los objetivos que se
especifiquen han de ser congruentes entre s.

Tambin es conveniente comentar que durante la investigacin o proyecto pueden surgir objetivos
adicionales, modificarse los objetivos iniciales e incluso ser sustituidos por nuevos objetivos, segn
la direccin que tome la investigacin.

Aqu se explicar claramente lo que va hacerse, sin mencionar los problemas o como los va a
resolver (eso se redacta en otra parte). En pocas palabras solo mencione que va hacer.

Por ejemplo:

Si va hacer un software: Mencione que va a realizar un sistema (software o programa) para

el rea x, que servir para., que contar con tales caractersticas (Web, Red, etc.).

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 Si va a dar soporte: Mencione porque es importante que los equipos funcionen.

Si va instalar una red: Mencione porque quiere instalarla, para que, que beneficios traer y a
quienes.

En el objetivo debe notarse claramente.

Debe quedar claro que es lo va hacerse, es decir cul es la finalidad del proyecto.
Debe quedar claro que se va hacer, para que sirve el proyecto y a quien(es) beneficiar y como.

LA JUSTIFICACIN: (1 cuartilla mnimo)

La mayora de las justificaciones se efectan como un propsito definido, no se hacen simplemente
por capricho de una persona; y ese propsito definido, debe ser lo suficientemente fuerte para que
se justifique su realizacin. Adems en muchos casos se tiene que explicar por qu es conveniente
llevar a cabo la investigacin o proyecto y cules son los beneficios que se derivarn de ella: el
alumno deber explicar el valor de la investigacin o del proyecto que piensa realizar (mximo 2
cuartillas).

Aqu se menciona porque es importante que

se desarrolle su proyecto, los beneficios que
traer, a quienes y como.

Si va instalar una red: Mencione que

beneficiar al rea de porque anteriormente
los archivos deban copiarse en USB o
esperarlos por correo, pero ahora con la red
podrn compartirse, lo que ayudar a que la
informacin de los reportes se obtenga
rpidamente, sin moverse del rea de
trabajo, etc..

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Es decir mencione todo lo bueno que ocurrir con su proyecto.

Recuerde que cuando redacte el problema y la justificacin, estos apartados deben ser congruentes
y tener relacin entre ellos, como en el ejemplo.

5.2 ESTABLECIMIENTO DEL III. JUSTIFICACIN

PROBLEMA
Considero muy importante el desarrollo de un
Los datos se capturan manualmente lo que acarrea sistema que automatice el proceso de captura de los
algunos problemas como: datos porque traera las siguientes ventajas:

Errores de captura El tiempo del personal ser mejor empleado porque

Trabajo duplicado porque se captura primero por el
personal de y despus por
La generacin de reportes es lenta porque los datos
deben ser recopilados de varias personas, esto
genera retrasos y
se evitar el trabajo duplicado, ya que solo una
persona captura los datos, esto a la vez
minimizara los errores de captura, y se tendr
ms control del proceso.
Los reportes podrn obtenerse ms rpidamente
porque la informacin estar en el sistema y no
ser necesario pedirle los datos a cada persona
sino que podrn obtener de ..

El personal del departamento podr realizar ms

actividades

Adems de esto, debe revisar que el objetivo concuerde con el producto obtenido. Si dijo que iba
hacer pizza, no puede entregar un pastel. Si menciono que iba a resolver el problema de falta de
software en el producto obtenido, deber decir que se obtuvo un sistema con tales caractersticas

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EL MARCO TERICO: (6 cuartillas mnimo)
Este tiene como funcin el sustentar tericamente el estudio, lo cual implica analizar los
antecedentes en general que se consideren vlidos para el correcto encuadre del estudio (Rojas
1981).

La revisin de literatura consiste en detectar, obtener y consultar la bibliografa y otros materiales

que pueden ser tiles para los propsitos del estudio, de donde se debe extraer y recopilar la
informacin relevante y necesaria que atae al problema de investigacin. Esta revisin debe ser
selectiva, puesto que cada ao se publican en diversas partes del mundo miles de artculos de
revistas, peridicos, libros y otras clases de materiales en las reas del conocimiento.

******************** Ejemplos de marco terico usados en TIC ****************

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PROCEDIMIENTO: (10 cuartillas)
Diagnstico de la empresa y rea de trabajo (1 cuartilla): Es el anlisis de la empresa,
para observar cules son las reas de oportunidad, en las que podemos desarrollar un
proyecto para mejorar o innovar un rea especfica de la empresa, para poder delimitar
nuestro proyecto.

1. Primero se explica a que se dedica la empresa, donde est ubicada, a grandes rasgos se explica
cuanto personal tiene y las reas en que se divide la empresa y las actividades que ah se
desarrollan.

2. Despus mencione que se hace en cada rea, de manera general

3. Finalmente se explica donde estar usted (esta rea se explica ms detalladamente,

mencionando todas las actividades que se hacen ah, no importa que usted no las haga todas)
es decir en cual departamento esta y que har.

Establecimiento del problema (1 cuartilla) que se desea resolver o el proceso que se

quiere mejorar, o innovacin que se desea establecer. Una vez concebida la idea de
investigacin, el estudiante, ha profundizado en el tema en cuestin, este se encuentra en
condiciones de plantear el problema de investigacin.

En realidad, plantear el problema no es, sino afirmar y estructurar ms formalmente la

idea de investigacin.

Un problema correctamente planteado, est parcialmente resuelto, a mayor exactitud,

corresponden, ms posibilidades de obtener una solucin satisfactoria. El estudiante debe
ser capaz, no slo de conceptuar el problema, sino tambin de verbalizarlo en forma
clara, precisa y accesible.

En esta parte se redacta claramente cules son los problemas que existen.

Por ejemplo:

Si va a hacer un software: todo debe hacerse de manera manual, hay errores de captura, es tardado,
etc. Es decir se explica todo lo malo que existe, se describen o detallan los problemas.
Si va instalar una red: Mencione los problemas tales como los usuarios no pueden imprimir, compartir
datos y deben levantarse para solicitar informacin pierden tiempo, etc.
Si va a dar soporte: Mencione que cuando el equipo falla, el usuario no hace su trabajo, se retrasan
cosas; si la Pc esta lenta es molesto para el usuario, no se puede cumplir con todas las actividades,
etc...

En esta parte redacte claramente todo, todo lo malo que ocurre, nunca mencione como lo va resolver, solo
mencione los problema.

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Estrategias y lneas de accin utilizadas (8 cuartillas mnimo): Es definir qu medios o
acciones en base a sus conocimientos tericos y prcticos, implement para alcanzar el
objetivo que plantea en su proyecto.

En este apartado escribir el desarrollo del proyecto desde su llegada a la empresa hasta
la entrega del mismo. Es recomendable dividir el desarrollo en rubros o etapas realizadas
dentro del proyecto (estrategias), las cuales permitan describir actividades o acciones
realizadas en cada una de estas etapas, stas debern ser lo ms explicitas posibles
(explicar detalladamente lo que se realiz en cada etapa). Un ejemplo sera dividir en
Anlisis, Diseo, Desarrollo, Implementacin, Pruebas y Puesta a Punto del proyecto. En
cada una de estas etapas explicar ampliamente lo realizado para terminar el proyecto y
alcanzar los objetivos planteados al inicio del documento.

Se debe demostrar que con el desarrollo explicado se alcanz el objetivo y se

solucion el problema, o en su caso, de implement la mejora o innovacin.

Este rubro en la memoria de estada resulta ser el ms importante, ya que a travs de

este se demuestra la competencia del alumno en la solucin de un problema real en la
empresa por medio de los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes adquiridas o
desarrolladas en la escuela.

*********************** EJEMPLO 1 ****************************

5.3. ESTRATEGIAS Y LNEAS DE ACCIN

El proyecto consiste en el desarrollo de un software para mejorar el rea

de Help Desk, agilizando la forma en crear reportes. Para desarrollar
este software utilizar el lenguaje de programacin Delphi 7, y para la
base de Datos usar Pervasive que es la misma que emplean en la
empresa, ya que aqu realizar la mayora de los programas utilizados
por la Agencia Aduanal Gamas, S. C.

Para realizar este software seguir el modelo de ciclo de vida de Cascada

que es el ms conveniente y sencillo para este tipo de proyecto, este
consta de 5 fases bsicas que son:

1. Anlisis de requisitos
2. Diseo del Sistema

3. Desarrollo del Programa

4. Pruebas

Usted debe explicar qu o cmo hizo cada fase. (Vea el ejemplo2)

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RECUERDEN QUE AQU DEBEN INCLUIR EL CICLO DE VIDA DEL DESARROLLO DE UN PROYECTO O
DE UN SOFTWARE, ESTO FACILITA LA REDACCIN O NOS DA LAS PAUTAS A SEGUIR.

Por ejemplo el modelo clsico consta de las siguientes fases:

o ANLISIS
o DISEO
o DESARROLLO
o IMPLEMENTACIN
o PRUEBAS.

Se describe que se hizo en cada etapa, ES LA PARTE ESENCIAL DEL PROYECTO DE ESTADAS.

******************* Ejemplo 2 ************************

ANLISIS
Esta etapa consisti en entender claramente las necesidades del cliente, para esto primero me fije como
realizaban las rdenes los usuarios exteriores al departamento de sistemas que es donde se encuentra el
Help Desk. Note que cuando un usuario tena problemas con su computadora, o necesitaba algn programa
o modificacin en su equipo de cmputo, entraban a la pgina del Help Desk, luego creaban una orden para
que el departamento de sistemas supiera del problema, cuando la orden apareca en el Sistema, los
encargados lean la solicitud y segn el problema, le daban un rango de dificultad o importancia. Si alguna
orden necesita solucin inmediata le daban prioridad a esta ante otras que pudieran haberles llegado antes.

Si se resolvi el problema el encargado marcaba en la orden que estaba terminada, y se les enva un correo
al usuario que realiz la orden, si este decida que su problema ya se resolvi cerraba la orden, pero cuando
se cierra, deja de aparecer en la lista del Help Desk, y la nica forma de ..

DISEO
La Base de datos no la crear pues usar la que ya existe en el Help Desk, de donde se tomar la informacin
para crear los reportes. Esta informacin se estar actualizando varias veces al da, segn como se vayan
creando nuevas rdenes, se va a poder crear un reporte con los datos nuevos. Esta Base de datos cuenta con
los siguientes campos: orden, fecha, hora, clase, descripcin, fecha de terminado, asunto y usuario.

Si usted disea la BD, aqu pone las tablas que va usar, campos y tipos de datos.
Si hace un sistema, aqu se dice cuantos forms va tener, para que son, etc,

10
DESARROLLO
Para desarrollar el programa solo necesite crear una pantalla principal donde se realizar el procedimiento.
Para la creacin del reporte, solo se tomar la fecha de donde se iniciar el reporte y la fecha donde
terminar.
.
Tambin habr unas opciones de cmo se querr ordenar el reporte, si se quiere que este ordenado por
nmero de orden, por usuario, por estatus Etc. Se podr seleccionar la clasificacin o el estatus de la orden.

INICIO DE SESIN DE HELP DESK

Para iniciar sesin al Help Desk debe de entrar a la pgina http://gamas.no-ip.com/scripts/helpdesk.exe.

Despus en el campo de usuario se agrega el correo y en el de Password la contrasea da clic en enviar para
iniciar sesin.

Al iniciar sesin aparece esta ventana,

1. Si esta una orden abierta y los encargados han resuelto el problema, el usuario que la abri da clic
en el botn cerrar orden.
2. Para crear una nueva orden solo debe de dar clic en el botn de nueva orden.

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Para el desarrollo tom la base de datos que se utiliza en el software del Help Desk, para poder conocer los
datos necesarios para los reportes que se crearan desde el software de reportes, pues en esta base de datos
se encuentran todos los movimientos que se le han realizado al Help Desk desde que se cre. Esta base de
datos la enlace al software que cre, el cual explicar a continuacin:

MEN PRINCIPAL

1. En este DateTimePicker llamado fechainicio se selecciona

la fecha de donde iniciara el reporte, al igual que el
segundo llamado fechafin, pero a diferencia de que este
selecciona la fecha final.
Cdigo para filtrar los datos en un rango de fecha:
Tablahd.Filter:= 'fecha>='''+DateToStr(fechainicio.Date) 1
+''''+ ' and ' + 'fecha<='''+DateToStr(fechafin.Date)+'''';
tablahd.Filtered:= true; 2

2. Aqu se puede seleccionar la forma en que desea que se 3

ordene el reporte este puede ser por Usuario, por
Clasificacin, por Estatus o por toda la informacin, que 4
sera la forma en que estn guardados en la base de datos.

PRUEBAS
Ya terminada la pgina empezamos a realizar pruebas antes de
entregarla a la empresa, algunas pruebas fueron las siguientes:
Pruebas para ver si la informacin se guardaba bien en la 5
base de datos.
Que no existieran errores de captura.
Se observ el tiempo que tarda en cargar la pgina.

******************* Ejemplo 3
******************

5.3 ESTRATEGIAS Y LNEAS DE ACCIN

Para la realizacin de este proyecto, previamente analizamos
los requerimientos del cliente, as como las herramientas
necesarias para el desarrollo de dicho proyecto.
El proyecto consiste en la realizacin de una p gina Web,
5
misma que se desarrollar utilizando un software llamado
Code Gear Rad studio, para la Base de Datos, se usar Advantage.

Se utilizar el ciclo de vida clsico como gua para el desarrollo del software, este cuenta con las siguientes
fases.

* Anlisis
* Diseo

12
 *Desarrollo
* Pruebas
A continuacin se explica cmo se desarroll cada una de estas etapas.

ANLISIS
Para realizar esta etapa, primeramente se tuvieron una serie de reuniones con el cliente para entender sus
necesidades

DISEO
En esta etapa de diseo, primero fue necesario decidir, que informacin debera tener la BD
La BD consta de X tablas, la primera tabla llamada Datos tendr los siguientes campos..

Respecto al diseo del sistema, este constar de un men principal y 5 formularios adicionales, el formulario
llamado. XX sirve para introducir los datos

DESARROLLO
En esta etapa del proyecto se elaboro una plantilla de diseo, para aplicarlo al MasterPage de la pgina
Web. La pgina Web consiste de una ventana de ingreso a la pgina principal, un men y otras pginas
adicionales ms, para manejar capturas, actualizaciones y consultas.

MEN DE INGRESO

La

imagen muestra el men principal o pagina de acceso, esta consta de 3 elementos, que son:
Textbox: donde el usuario ingresa el Nombre de usuarios.
Otro TextBox para que escribir su contrasea o password

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 Botn Login: Al momento de hacer click en este botn, se ejecuta una peticin la cual verifica si los dos
textbox se encuentran con datos (usuario y password) si en los dos campos se encuentra informacin se
efecta una consulta en la base de datos para verificar que la contrasea y el usuario sean vlidos.

PRUEBAS
Ya terminada la pgina empezamos a realizar pruebas antes de entregarla a la empresa, algunas pruebas
fueron las siguientes:
Pruebas para ver si la informacin se guardaba bien en la base de datos.
Que no existieran errores de captura.
Se observ el tiempo que tarda en cargar la pgina.

************************** Ejemplo 4 ****************************

5.3.-ESTRATEGIAS Y LNEAS DE ACCIN

Para la elaboracin de este proyecto de estadas, primero fue necesario conocer las necesidades de
departamento de Ingeniera para comprender el alcance y magnitud del proyecto. Una vez hecho esto decid
que lo ms conveniente era elaborar una Aplicacin Web, para esto investigu cul de los modelos de ciclo
de vida de software era el ms apropiado, eleg el modelo clsico porque a mi criterio es el ms sencillo y
considero podr ayudarme a obtener como resultado un Software mejor elaborado y con la calidad
requerida por el cliente.

El modelo del ciclo de vida clsico consta de 4 etapas, a continuacin explicar a detalle en consisti cada
una de las ellas, su desarrollo y cuales son dichas etapas:

Anlisis
Diseo
Desarrollo
Pruebas

5.3.1.-ANLISIS

Esta etapa consiste en conocer perfectamente la necesidad del cliente en este caso el Departamento de
Ingeniera de C.R. Bard. Para esto fue necesario varias entrevistas a la personas que involucra el proyecto,
principalmente a la encargada del rea, para obtener toda la informacin necesaria y saber sus
requerimientos y sobre todo que es lo que espera obtener de este proyecto.
Como resultado de estas entrevistas se determino que la aplicacin deber estar accesible para los
empleados del departamento de ingeniera en cualquier parte de la planta, para eliminar la necesidad de
instalacin en cada equipo del departamento, de esto se concluye que lo ms conveniente es que el acceso
sea a travs de Web o de la Intranet de la empresa.

El sistema debe contar con varios mdulos, las cuales deben ser por lo menos las siguientes:

Inicio
Inicio de sesin
Registro
Creacin de nuevos proyectos
Reportes

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 Actualizacin de proyectos

5.3.2 DISEO DEL SISTEMA

Esta etapa consiste en definir la estructura de la aplicacin y de sus mdulos y el diseo de la Base de Datos.

1.- DISEO DE LA APLICACIN: Con la informacin obtenida decid, que la aplicacin conste de 5 mens,
enseguida explico la estructura de la pgina principal y de los mens que tendr:

Aqu veremos cada una de las interfaces que la aplicacin tendr:

Inicio

Iniciar sesin

Registrar

Proyectos/Nuevos Proyectos

Reportes/Informacin de Proyectos

PGINA DE INICIO:

Esta es la pgina se muestra al iniciar sesin, como ve cuenta con 5 mens. La seccin Home servir para dar
de alta proyectos y para.

EL MEN LOGIN (INICIO DE SESIN):

15
Esta pgina es la primera que se muestra al abrir la aplicacin y se debe iniciar sesin para poder ver otras
partes de la aplicacin:

MEN JOIN (REGISTRO):

A esta pgina tienen acceso solo los usuarios con privilegios de

administrador y sirve para dar de alta los usuarios de la aplicacin y para
indicar si tendrn o no privilegios de administrador:

PGINA DE PROYECTOS O NUEVOS PROYECTOS:

En esta pgina se encuentran.

PGINA DE REPORTES:

En esta pgina podremos ver los reportes que se

generaran a partir de la informacin guardada de los
proyectos:

2.- DISEO DE LA BASE DE DATOS:

TABLAS: El programa tendr una Base de Datos, creada en Access, con 9 tablas, que aparecen
en la imagen de la derecha.

El nombre de cada tabla es consistente con la informacin que va a contener, por ejemplo
CancelledProjects servir para los proyectos que se cancelen.

La tabla CreatedBy tiene la funcin de guardar el nombre del usuario que inicio el proyecto,
ya que l ser el nico con el poder de actualizarlo. Contiene los siguientes campos:

El campo ProjecNumber almacenar el nmero de proyecto y el campo User guardar el nombre del
usuario que inicio el proyecto.

16
La tabla FinishedProyects sirve para almacenar los
datos de los proyectos terminados, y tiene los
siguientes campos:

5.3.3.- DESARROLLO

En esta etapa se realiza la codificacin de la aplicacin Web, la cual fue realizada en la IDE, MS Visual Studio
2010.

A continuacin muestro las pginas que contiene la aplicacin Web, as como los diagramas de clases que
muestran la estructura de cada una de las pginas o mdulos, junto con el cdigo de algunos de sus mtodos
y funciones, aunque no todos porque algunos de los cdigos son muy extensos.

MEN DE INICIO:

1
Nuevos proyectos creados
2 ltimos proyectos terminados
Actualizaciones
3 Tus ltimos proyectos
Proyectos que necesitan actualizarse
Tus ltimos proyectos terminados
4
Mensajes de administracin
5

La siguiente imagen corresponde al men de inicio, su funcin es .. dar de alta los proyectos, modificarlos,
.

LOGIN (INICIAR SESIN):

En esta ventana el empleado introduce su nombre de usuario y su contrasea

para entrar al sistema, esta es la ventana que se abre cuando se ejecuta la
aplicacin Web, si no iniciamos sesin, no podremos usar ninguna de las
funciones de la aplicacin.

17
En el desarrollo se pone algo de cdigo, el que sea ms importante, complicado o el que a su juicio sea el
de mayor impacto.

RESULTADOS: (1 cuartillas mnimo) Este apartado deber tener dos puntos:

1. Producto obtenido.
Aqu el alumno deber explicar el producto obtenido y los resultados obtenidos de la
aplicacin del proyecto. Es importante contar con datos cuantitativos sobre los
avances o logros obtenidos por la aplicacin del proyecto, como grficas, tablas o
nmeros, por ejemplo: porcentaje de disminucin de desperdicio o scrap, porcentaje
de aumento de la produccin, tiempo reducido en el proceso, ganancias obtenidas,
nmeros de procesos o actividades eliminados, eficiencia del proceso, porcentaje de
aumento de la produccin, calidad (disminucin de rechazos), entre otros.

VI. RESULTADOS
6.1. PRODUCTO OBTENIDO
Como resultado se obtuvo un sistema funcional con el cual se obtiene un mejor
control en el rea de Help Desk, y se lleva una mejor administracin en las rdenes
terminadas y pendientes.
Se logr un mayor orden es.
Se disminuy el tiempo de elaboracin de reportes porque

2. Recomendaciones para la empresa.

En este rubro el alumno deber emitir alguna recomendacin a la empresa, que puede
ser desde cmo mantener funcionando el producto, equipo o sistema, hasta
cuestiones de seguridad en el trabajo. Pudiera existir el caso de que las
recomendaciones estaran relacionadas con el aspecto del continuar apoyando a los
alumnos para la realizacin de proyectos de estada o seguir con el proyecto.

6.2 RECOMENDACIONES PARA LA EMPRESA

Con respecto a los productos, se le recomienda a la empresa lo siguiente:
Mantener un estndar con respecto a la estructura de las fotos y su contenido.
Para que las fotos de los productos no pierda calidad y proporcin, deber ser
cuadrada y con dimensiones de 350x350 pixeles.
Mantener actualizada la informacin de promociones o noticias, de forma que
no se muestren promociones y/o noticias antiguas o sin relevancia.
Responder a los comentarios recibidos, esto en caso de que el cliente de su
direccin de correo para ser contactado

18
19
CONCLUSIONES: (1 cuartilla mnimo)
En este apartado ir todo lo que se haya obtenido en trminos de conocimientos y
experiencias personales.

Aqu se pone lo que usted

obtuvo como resultado de
sus estadas. Experiencia,
conocimientos, etc.

20
 VII. BIBLIOGRAFA: (1 cuartilla mnimo)

Es importante mencionar las obras y autores que se utilizaron parar el desarrollo del
marco terico (citas). Debe hacerse referencia a ellas en el documento.

Las referencias se anunciaran en corchetes, con el nmero que corresponda en orden de

aparicin en el texto, por ejemplo [1][2][3] y se escribirn de acuerdo a las Normas A.P.A.
(Estilo Editorial de la American Psychological Association).

Encontrar en el siguiente link: http://es.scribd.com/doc/12686200/19/ESTILO-

EDITORIAL-DE-LA-AMERICAN-PSYCHOLOGICAL-ASSOCIATION-APA.

Estas pueden ordenarse por: Orden de aparicin o en orden alfabtico.

21
 Ejemplos de uso de Referencias bibliogrficas o bibliografa.

1. Howard, Philip. (2006) SOA and Information Services. Bloor research, IT Investments. Junio
2011
2. Campodnico, Diego. (2010). Introduccin a SOA, [en lnea]. Disponible en:
http://www.slideshare.net/rdiegoc/introduccin-a-soa. [2011, 13, Noviembre].
3. [6] Garca Rosell, Emilio. (2009) Reutilizacin de COTS: diseo de una solucin para mejorar
la reusabilidad de un entorno CAE en el dominio cientfico-educativo. Tesis Doctoral,
Universidad de Vigo.
4. Prez Figueroa, Luicyana. (2011). Composicin de Servicios Web a partir servicios en UDDI
versin extendida. Tesis de Maestra en Sistemas Computacionales, Instituto Tecnolgico de
Nogales, Sonora.

22
 IX GLOSARIO:
Catlogo de palabras tcnicas, especialmente las dudosas de un texto, con su
explicacin. Se presentan en orden alfabtico, subrayando el trmino que se va a definir
seguido de dos puntos y a continuacin se anota la definicin a rengln seguido. Entre
una definicin y otra se dan dos espacios. Este apartado ser opcional, es decir, si el
alumno durante la redaccin de los diferentes apartados explica o define las palabras
tcnicas.

Archivo: (Fichero, file). En informtica, un archivo es un grupo de datos estructurados que

son almacenados en algn medio y pueden ser usados por las aplicaciones.

Base de Datos: Almacn de datos relacionados con diferentes modos de organizacin.

Una base de datos representa algunos

X ANEXOS:
En este apartado se incluyen materiales informativos tales como grficas, cuadros,
dibujos, planos, etc. Los cuales sirven de apoyo o ampliacin a la exposicin general del
texto, los anexos deben de indicar la fuente anotando los datos de donde se obtuvo el
documento.

Si son varios los anexos se ordenan y se les asigna a cada uno una letra mayscula o un
nmero romano que los identifica. Este apartado ser opcional, es decir si el alumno por
algn motivo de confidencialidad que le haya solicitado la empresa no debe anexar
grficas, formatos u otra informacin relacionada con la empresa y sus procesos.

23
 INDICACIONES SOBRE LA PRESENTACIN ESCRITA DE LA MEMORIA

Tamao de letra # 14 para el texto y para los ttulos # 16.

Tipo de letra Arial.

Mrgenes 2.5 cm. de cada lado superior, inferior y derecho.

Margen izquierdo 3.0 cm.

Numerar las hojas a partir de la Introduccin.

Observar todas las reglas de acentuacin (Minsculas y Maysculas).

Espacios entre lneas 1.5.

Mnimo de cuartillas a partir de la introduccin y hasta la bibliografa: 25.

Entregar 1 tanto de la memoria de estada y el archivo electrnico en MSword.

Utilizar maysculas y minsculas.

La presentacin del documento se har en hojas tamao carta, utilizando papel bond
blanco.

En las citas se transcriben textualmente las palabras del autor y debern aparecer
encerradas entre comillas hasta cuatro lneas, Si rebasa los cuatro renglones (sin exceder
de media cuartilla), deber aparecer centrada, a rengln seguido y acompaada de la cita.

Las notas a pie de pgina se deben separar del texto, deben ser escritas a rengln
seguido cuya consignacin deber expresar el ttulo, autor y el nmero de la pgina
donde se tom la cita, en caso de repeticin se usarn las abreviaturas convencionales
correspondientes.

Ibid. Se emplea cuando se cita otra pgina de la misma fuente inmediata a la anterior.

Id.(idem) Se usa cuando se cita la misma obra y la misma pgina de la fuente inmediata
anterior.

Op.cit. Se utiliza para referirse a la misma obra ya citada en una nota anterior.

Loc. Cit. Se emplea cuando se hace referencia a la misma obra y a la misma pgina ya
citada en una nota anterior que no sea la inmediata anterior.

24
 SE REALIZA EN HOJAS MEMBRETADAS DE LA EMPRESA

(CARTA DE TERMINACIN DE LA ESTADA) ESTA LEYENDA NO VA EN LA

CARTA ES SOLA PARA INDICAR A QUE SE REFIERE ESTE
DOCUMENTO.

H. Nogales, Sonora, a FECHA DE ELABORACIN

Asunto: Carta de terminacin de la Estada

ING. JESS DANIEL TAVAREZ VALENZUELA

RECTOR DE LA UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE NOGALES, SONORA
PRESENTE:

Por medio de este conducto me permito hacer de su conocimiento que el alumno (nombre del
alumno), de la carrera de Ingeniera (o Tcnico Superior Universitario) en (nombre de la carrera),
concluy el programa acadmico denominado Estadas. El alumno desarroll el proyecto (nombre
del proyecto desarrollado), el cual fue supervisado por el personal de nuestra empresa.

El perodo en el que se realiz el proyecto fue del (fecha de inicio y terminacin de la estada).

Sin ms por el momento quedo a sus apreciables rdenes.

ATENTAMENTE

_____________________________

NOMBRE DE LA PERSONA
GTE. DE RECURSOS HUMANOS O QUIN CORRESPONDA
DE LA EMPRESA CORRESPONDIENTE

25
(CARTA DE PRESENTACIN DEL ALUMNO)
Elaborada por la Direccin de Vinculacin

H. Nogales, Sonora, a FECHA DE ELABORACIN

No. de Oficio: ________
Asunto: Presentacin de alumno

NOMBRE DE LA EMPRESA
C. NOMBRE DE LA PERSONA DE LA EMPRESA
PUESTO
PRESENTE.-

Por este conducto presento a Usted a C. NOMBRE DEL ALUMNO de la carrera de NOMBRE
DE LA CARRERA, con nmero de filiacin ante el Instituto Mexicano del Seguro Social
(I.M.S.S)#________, quien iniciar el programa acadmico denominado Estada en su empresa.

Este programa consiste en el desarrollo de un proyecto que impacte de manera positiva como
mejora a su empresa, al mismo tiempo que servir como trabajo de titulacin al alumno(a), el cual
iniciar el DIA Y MES DE INICIO y concluye el DIA Y MES DE TERMINACIN del presente.

Es importante mencionar que el asesor acadmico que asign la Universidad es quien supervisar
el cumplimiento del programa de estada establecido.

Agradeciendo sus atenciones me reitero a sus apreciables rdenes.

ATENTAMENTE

M.A. MARCO ANTONIO GARCA CARRASCO

RECTOR

C.c.p. Expediente

26
CARTA DE AUTORIZACIN DE IMPRESIN DE MEMORIA
Elaborada por la Direccin de Carrera

H. Nogales, Sonora, a FECHA DE ELABORACIN

Oficio No.:
Asunto:

C. NOMBRE DEL ALUMNO

Candidato al grado de Tcnico
Superior Universitario en
NOMBRE DE LA CARRERA
Presente.

Los que suscriben, por medio de la presente le informo a Usted, que se autoriza la impresin de su
memoria de estada, titulada: TTULO DEL PROYECTO. Realizada en la Empresa, NOMBRE DE LA
EMPRESA, la cual ha sido revisada y aprobada.

ATENTAMENTE

NOMBRE DEL DIRECTOR NOMBRE DEL ASESOR ACADMICO

DIRECTOR DE LA CARRERA DE ASESOR ACADMICO
NOMBRE DE LA CARRERA

27
 CALENDARIO DE METAS A LOGRAR EN LA ELABORACIN DE LA
MEMORIA DE ESTADA
ING. EN MECATRNICA E ING. EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN
CUATRIMESTRE ENERO-ABRIL 2013
No. FECHA
1 10 al 19 diciembre 2012
2 07 de enero de 2013
3 08 de enero de 2013
4 07 al 18 de enero de 2013
5 21 al 25 de enero de 2013
6 28 de enero al 1 de Feb 2013
7 4 al 8 de febrero de 2013
8 11 al 15 de febrero de 2013
9 18 de feb al 06 de Mar 2013
10 11 al 15 de marzo de 2013
11 18 al 22 de marzo de 2013
12 1 al 5 de abril de 2013
13 8 al 12 de abril de 2013
14 15 al 19 de abril de 2013
15 15 al 19 de abril de 2013
16 15 al 19 de abril de 2013
17 15 al 19 de abril de 2013
18 05 de julio 2011
META
Designacin de asesores acadmicos participantes
en el subprograma de estadas (alumnos que estn
pendientes de regularizar, hasta enero se designar
asesor).
Induccin a los asesores acadmicos participantes
en el programa de estadas (en caso de ser de
nuevo ingreso)
Induccin a los alumnos participantes en el
subprograma de estadas.
Presentacin del alumno en la empresa asignada y
con el asesor de la empresa
Entrega de diagnstico de la empresa y rea de
trabajo.
Entrega de Establecimiento del problema que se
desea resolver.
Entrega de objetivo y justificacin del proyecto.
Entregar primera parte del marco terico.
Entregar la segunda y tercera parte del marco
terico.
Entrega de estrategias lneas de accin utilizadas.
Entrega de resultados y conclusiones.
Entrega de Introduccin, ndice, portada,
contraportada y anexos.
Entrega de memoria de estada completa a la
direccin de Carrera
Revisin de memorias por la Direccin de Carrera.
Entrega de memoria de estada para empastado
Terminacin de Estada en la empresa
Entregar carta de terminacin de estada
Ceremonia de Graduacin
28