INCIDENCIA DE LOS PROCESOS EN LAS EMPRESAS

AUTOR

LUIS FERNANDO LOPEZ MUOZ

CURSO

CONTROLES Y SEGURIDAD INFORMATICA

2017

partiendo de la definicin de que es un proceso: es el conjunto de operaciones

planificadas de transformacin de unos determinados factores o insumos en
bienes o servicios mediante la aplicacin de un procedimiento tecnolgico; La
incidencia de los procesos en las empresas repercute en la forma de tardar
menos, hacer ms y adems ser ms econmicos.

Dentro de los procesos se debe tomar muy en cuenta el rol de los actores que ella
involucra, que va desde el recurso humano comprometido en el desempeo de las
funciones que se requieren a fin de garantizar una operatividad acorde a las
necesidades de la demanda del presente, como tambin de satisfacer los
requerimientos que los clientes consumidores solicitan, como tambin, contar con
una buena tecnologa, procedimientos que garantizan costos, eficiencia,
productividad.

Dentro de los procesos cada persona concentra su esfuerzo en la tarea que tiene
asignada, tratando de hacerla conforme a las instrucciones y especificaciones
recibidas, pero con poca informacin con relacin al resultado final de su trabajo.
Aunque en algunos procesos de industriales no es extrao que un productor no
sepa, al menos claramente, cmo contribuye su trabajo al producto final y en
algunos casos en los trabajos administrativos y de gestin esto tambin se
pudiese presentar.

En la mayora de las empresas las directivas o gerentes tiene que intervenir con
mucha frecuencia en procesos completos, debido a que en un mismo proceso
intervienen muchos departamentos o reas con distintos responsables cuya nica
coordinacin puede conseguirla la gerencia. Adems, en este tipo de empresas, la
adaptacin a los requerimientos del cliente suele ser ms lenta y ms costosa lo
cual repercute directamente en la competitividad.

La incidencia de los procesos consiste, en gestionar integralmente cada una de las

transacciones o procesos que la empresa realiza. Los sistemas coordinan las
funciones, independientemente de quien las realiza. Toda la responsabilidad de la
transaccin es de un directivo que delega, pero conservando la responsabilidad
final del buen fin de cada transaccin. La direccin general participa en la
coordinacin y conflictos entre procesos, pero no en una transaccin o proceso
concreto, salvo por excepcin.

Cada persona que interviene en el proceso no debe pensar siempre en cmo

hacer mejor lo que est haciendo (divisin del trabajo), sino por qu y para quin
lo hace; puesto que la satisfaccin del cliente interno o externo viene determinada
por el coherente desarrollo del proceso en su conjunto ms que por el correcto
desempeo de cada funcin individual o actividad. la incidencia por procesos se
concentra la atencin en el resultado de los procesos no en las tareas o
actividades. Hay informacin sobre el resultado final y cada quien sabe cmo
contribuye el trabajo individual al proceso global; lo cual se traduce en una
responsabilidad con el proceso.