DETERMINAR LAS NECESIDADES DEL CLIENTE

PRIMERA PARTE

EVENTOS
Definicin
Evento viene de eventualidad,
actividad especial que se realiza
fuera de la rutina regular para
celebrar un acontecimiento, lo que
implica concertacin, planeacin,
organizacin y ejecucin.
Entre los eventos que podemos
encontrar en nuestra labor profesional
tenemos:
DETERMINAR LAS NECESIDADES DEL
CLIENTE PRIMERA PARTE
REUNIONES ASOCIATIVAS Referentes
al mbito empresarial o grupal
Convenciones
Convocatoria a una poblacin homognea
para determinar intereses comunes donde
se plantean tesis y argumentos propios de su
gremio, se toman decisiones y se establecen
estrategias frente al fenmeno objeto del
evento.
Congresos
 Intercambio de experiencias y opiniones entre
EVENTOS LABORALES
un grupo de personas muy calificadas en
Son aquellos eventos
determinada especialidad, o entre miembros de
relacionados con el
diversos grupos y de instituciones del mismo
ambiente laboral y de
ramo, capaces de analizar un problema comn
trabajo
basados en los datos informativos que todos
ellos aportan.

Reunin
Corporativa
Foros

Es una reunin peridica de

carcter obligatorio para todos
los funcionarios de una
institucin, donde se plantea
todo el quehacer de la empresa
para una puesta en comn.
De Ventas
Participacin grupal para intercambiar
ideas sobre un tema de inters general,
cuya finalidad es: permitir la libre
expresin de ideas, fomentar el inters
hacia el tema, estimular la reflexin y la
crtica, desarrollar el compaerismo,
llegar a conclusiones y acuerdos, analizar
ideas y puntos de vista.

Reunin para establecer polticas,

estrategias, compromisos y
entrenamiento a los trabajadores
con respecto a los productos y
servicios que ofrece la organizacin.

Segn se
Los sociales:
Financien
que se orientan haca el mbito
privado, familiar o de relaciones
humanas, sin pretender otro rdito
que los afectivos o que inducen al
mejoramiento de los vnculos
humanos: Casamientos,
Cumpleaos, Asados, Ts,
Aniversarios, Reuniones religiosas,
Actos folklricos, de Colectividades,
etc. Llave en mano: es cuando la
Empresa organizadora deja en
manos de un OPC
(Organizador Profesional de
Congresos) todo el evento.
Abiertos: son aquellos en que
cada persona abona por su
registro de inscripcin.
Regionales: son los eventos que
renen a asistentes que
pertenecen a una zona con
caractersticas similares
(Mercosur, zona Andina,
Amrica, Sud este asitico, etc.)
Gubernamentales
el organizador es un
cuerpo gubernamental y Nacionales:
los temas estn los asistentes provienen
orientados a la sociedad. de diferentes
Eventos Polticos:provincias
los
TIPOS DE o estados
eventos de un
polticos msmismo
pas.
EVENTOS caractersticos son:
No Gubernamentales:
convocados por ONGs,
entidades intermedias,
asociaciones, Internacionales y/o Mundiales:
Eventos Sociales: son los asistentes provienen de varios
federaciones o cmaras.
aquellos que renen a pases y regiones. Por otra parte,
un determinado para que sean de carcter
nmero de personas y internacional debe mediar la
cuyaCorporativas:
trascendencia en decisin de una asamblea general
la mayora de los casos ordinaria del organismo
relacionadas
no va ms all decon los
corporaciones en el internacional que lo convoca.
lmites de quienes
sentido econmico: es
fueron invitados.
decir, organizadas por
grandes empresas
Eventos Culturales: la
comunicacin se da en
forma de transmisin de
mensajes que tienden a
enriquecer el aspecto
cultural de quienes
participan.
 Abiertos puntuales:
puestos callejeros

Abiertos generales:
concentracin (en
una plaza, etc.)

Abiertos mviles:
manifestaciones
callejeras, desfile
proselitistas

Cerrados
generales: meeting
interno

Es necesario
destacar

PATROCINADOR que en los Eventos

CLASIFICACIN
O SPONSOR Polticos se requiere
DE EVENTOS
una adecuada
preparacin. El
organizador debe
El sponsor es una empresa, definir, por escrito las
Esta no es estricta y tiende ms
institucin o particulares que consignas y directivas.
bien a establecer un
invierten en un evento a
ordenamiento que nos facilite
travs de aportes
el tratamiento genrico de las
econmicos.
distintas situaciones.
Congresos: Del latn
congregare, juntar, reunir. Es
una reunin cientfica e
institucional de colegas
miembros de una institucin,
asociacin,
Convenciones: Del latn
convenire, venir varias personas
a un mismo lugar. Reunin formal
y genrica de elementos polticos
o corporativos.
Simposios: Palabra que
proviene del griego y
significa festn.
Coloquio: Del latn
colloquium,
conversar.
Jornadas: Del provenzal
jorn, da. Reunin similar
a los congresos, pero con
duracin de un da.
Seminarios: Del latn
seminarius, relativo a la
semilla y a la siembra.
Reunin de estudio y trabajo
de grupo reducido.
AUSPICIANTE ADHERENTES
Es unas instituciones
gubernamentales, empresas o Es una institucin,
particulares que no hace empresa o particular
aportes econmicos, sino que que sin hacer ningn
tiene el poder de otorgar aporte econmico
beneficios,
Mesa redonda: Los expositores Ciclo de
mantienen puntos de vista conferencias:
divergentes u opuestos y hay Cuando se
lugar para un breve debate pronuncian varias
entre ellos. conferencias
consecutivas con un
perodo de tiempo
igual entre una y otra
y dentro del mbito
Asamblea: Del francs
assemble, reunin. Reunin
formal y reglamentaria de una
institucin.
Conferencia de
prensa: reunin
que se realiza
para dar a conocer
Asambleas Ordinarias: reunin
una opinin o una
que se realiza en el da y el horario
informacin, a un
pre-establecido, entre los
grupo de
miembros
periodistas
acreditados.