IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION EN LA ORGANIZACIONES

TURISTICAS.

La administracin como elemento fundamental para una organizacin turstica, es

de suma importancia, pues cada empresa del servicio al cliente y ms, sobre el
turismo es muy importante, porque a travs de ella se lleva a cabo los manejos de
la empresa, el valor, orden y la secuencia de la misma.

Por qu es importante la administracin en el turismo? Porque sin ella, no

llevaramos a cabo un control administrativo y un manejo de las actividades que se
generan en esta mbito.

Para el turismo, administrar seria; como poder manejar a grupos de personas de

diferentes regiones geogrficas, manejar los tiempos para las camaristas que
deben hacer en las habitaciones, tiempo, de limpieza de las mismas. As tambin,
como lo es en los restaurantes como lo es el chef, meseros, bar tender, como
organizar sus tiempos y sus espacios para dar un mejor servicio a quienes son
atendidos.

Llevar las cuentas de los gastos, entradas y salidas el consumo, el uso de los
inmuebles, son algunos de los elementos que se aplican en la administracin.
Pues sin estos; no habra un entendimiento sobre gastos y ganancia que se estn
generando en este preciso momento.

Por ejemplo: en una agencia de viajes, debe tener el control de las unidades de
transporte con las que cuenta; cual equipada y confortables estn. El personal que
trabaja con los turistas en ese instante como son gua y chofer. Cuantos turistas
compraron los servicios de dicha empresa. El costo por entrada a los sitios de
inters.

Este es uno de muchos ejemplos con los cuales la administracin trabaja, ya que
con ellos, podemos manejar las estadsticas administrativas que hace falta.
COMPARATIVO ENTRE LAS DIFERENTES CORRIENTES ADMINISTRATIVAS.

<ADMINISTRACION CIENTIFICA

Frederick Taylor considerado el padre de la administracin cientfica por investigar

el trabajo humano de las operaciones productivas en las empresas por el mtodo
cientfico. Taylor utilizo la frase que dice: cualquier forma de trabajar es
perfectible. Los empleados deben ser dispuestos cientficamente en servicios o
puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean
seleccionados con criterios cientficos, para que as las normas sean cumplidas.
Los empleados deben ser entrenados cientficamente para perfeccionar sus
aptitudes. Debe cultivarse una atmsfera cordial de cooperacin entre la gerencia
y los trabajadores. La racionalizacin del trabajo productivo debera estar
acompaada por una estructura general de la empresa que hiciese coherente la
aplicacin de sus principios.

<HUMANO RELACIONISTA

Se basa en dos aspectos importantes, la motivacin y la frustracin. Considera

que el campo dinmico del individuo abarca tambin el aspecto psicolgico y que
este afecta la productividad de la organizacin, que el ser humano tiene
afectaciones positivas y negativas y que en la mayora de los casos acepta y atrae
las situaciones positivas y rechaza las negativas. Realizo investigaciones sobre
Motivacin, e investigo la tensin, estudiando la forma en que esta afecta a las
empresas igual que al logro de sus objetivos.

<ESCUELA NEO HUMANO RELACIONISTA

La Escuela del neo- humano - relacionismo o teora del comportamiento es una

teora de oposicin a la teora clsica que presta especial atencin al
comportamiento humano. Se considera una continuacin de la teora de las
relaciones humanas. Critica tanto a la burocracia como a la teora de las
relaciones humanas, porque considera que nunca trat al factor humano en forma
individual. Esta analiza a las personas y a su comportamiento en forma individual,
basndose en que la motivacin mejora la productividad de la empresa.

<ESTRUCTURISTA

Esta corriente aparece como consecuencia de la baja productividad, ya que las

corrientes cientficas y del humano relacionismo haban tomado en cuenta a la
productividad o al personal, pero en forma aislada y est integrada por un grupo
de psiclogos y socilogos que se dedican a estudiar el comportamiento humano.
La corriente estructuralista, pretende equilibrar los recursos de la empresa,
prestando atencin tanto a su estructura como al recurso humano. Es una
corriente que tiene como objetivo principal estudiar los problemas de la empresa y
sus causas prestando especial atencin a los aspectos de autoridad y
comunicacin. Tambin se caracteriza por sus anlisis de los objetivos
organizacionales.

<ESCUELA SISTEMICA

Estudia las organizaciones como sistemas sociales inmersos en sistemas sociales

mayores y en constante movimiento que se interrelacionan y afectan mutuamente.
La teora moderna de sistemas se desarroll gracias a Ludwig Von Bertalanffy. En
1945, escribi un artculo que titul la "Teora General de Sistemas y la Estructura
Cientfica. Este enfoque considera a las empresas como unidades que se
relacionan entre s y con el medio ambiente, y que forman un sistema, que a la vez
pertenece a uno mayor.
ENLISTAR LAS ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

1.- PLANEACION

La determinacin de los objetivos y eleccin de los cursos de accin para

lograrlos, con base en la investigacin y elaboracin de un esquema detallado que
habr de realizarse en un futuro.

* Propicia el desarrollo de la empresa.

* Reduce al mximo los riesgos.

* Maximiza el aprovechamiento de los recursos y tiempo.

2.- ORGANIZACIN

Es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematizacin racional

de los recursos, mediante la determinacin de jerarquas, disposicin, correlacin
y agrupacin de actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones
del grupo social.

* Es de carcter continuo; jams se puede decir que ha terminado, dado que la

empresa y sus recursos estn sujetos a cambios constantes (expansin,
contraccin, nuevos productos, etc.), lo que obviamente redunda en la necesidad
de efectuar cambios en la organizacin.

* Es un medio a travs del cual se establece la mejor manera de lograr los

objetivos del grupo social.

* Suministra los mtodos para que se puedan desempear las actividades

eficientemente, con un mnimo de esfuerzo.

* Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades, reduciendo los costos e

incrementando la productividad.
 * Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y
responsabilidades.

3.- INTEGRACION

Consiste en obtener el capital recursos humanos y materiales para uso de la

empresa la integracin agrupa la comunicacin y la reunin armnica de los
elementos humanos y materiales, seleccin entretenimiento y compensacin del
personal.

El momento en que los elementos humanos se integran a una empresa tiene

mucha importancia y, por lo mismo, debe ser vigilado con especial cuidado.

Podr decirse que una empresa debe considerarse como una articulacin social
de los hombres que la forman: desde el gerente, hasta el ltimo mozo.

4.- DIRECCION

Es la aplicacin de los conocimientos en la toma de decisiones, incluye la tarea de

fincar los objetivos, alcanzarlos, determinacin de la mejor manera de llevar a
cabo el liderazgo y ocuparse de la manera de planeamiento e integracin de todos
los sistemas, en un todo unificado. La direccin es aquel elemento de la
administracin en el que se lograr la realizacin efectiva de todo lo planeado por
medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, ya sea
tomadas directamente o delegando dicha autoridad, y se vigila de manera
simultnea que se cumplan en la forma adecuada todas las rdenes emitidas.

*La direccin es la parte esencial y central de la administracin, a la cual se deben

subordinar y ordenar todos los dems elementos. En efecto, si se prev, planea,
organiza, integra y controla, es slo para bien realizar. De nada sirven tcnica
complicadas en cualquiera de los otros cinco elementos si no se logra una buena
ejecucin, la cual depende de manera inmediata, y coincide temporalmente, con
una buena direccin, en tanto sern todas las dems tcnicas tiles e interesantes
en cuanto permitan dirigir y realizar mejor. Y es que todas las etapas de la
mecnica administrativa se ordenan a preparar las de las dinmicas, y de stas la
central es la direccin; por ello puede afirmarse que es la esencia y el corazn de
lo administrativo.

4.- CONTROL

El control es una etapa primordial en la administracin, pues, aunque una empresa

cuente con magnficos planes, una estructura organizacional adecuada y una
direccin eficiente, el ejecutivo no podr verificar cul es la situacin real de la
organizacin i no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van
de acuerdo con los objetivos. El concepto de control es muy general y puede ser
utilizado en el contexto organizacional para evaluar el desempeo general frente a
un plan estratgico.
INTRODUCCION

La Administracin es un arte cuando interviene los conocimientos empricos. Sin

embargo, cuando se utiliza conocimiento organizado, y se sustenta la prctica con
tcnicas, se denomina Ciencia.

A partir de estos conceptos nace el Proceso Administrativo, con elementos de la

funcin de Administracin que se definiera en su tiempo como: Prever, Organizar,
Comandar, Coordinar y Controlar. Dentro de la lnea propuesta por Fayol, los
autores Clsicos y neoclsicos adoptan el Proceso Administrativo como ncleo de
su teora; con sus Cuatro Elementos: Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar.

La administracin es importante, pues la aplicamos diariamente en nuestras vidas

cotidianas, adems; las empresas quienes la aplican esta