PITANGA, Carolina Vasconcelos.

Resenha do livro Com-

portamentos em lugares pblicos Notas sobre a organiza-
o social dos ajuntamentos, de Erving Goffman (Petrpo-
lis: Vozes, 2010). RBSE Revista Brasileira de Sociologia da
Emoo, 11 (31): 278-282. Abril de 2012. ISSN 1676-8965.
RESENHA
http://www.cchla.ufpb.br/rbse/Index.html

Resenha do livro Comportamentos em Lugares Pblicos Notas

sobre a organizao social dos ajuntamentos, de Erving Goffman
(Petrpolis: Vozes, 2010).

No decorrer das cinco sesses tambm como objeto principal de

do livro, Erving Goffman nos
apresenta uma anlise detalhada
sobre as regulaes e envolvimen-
tos que orientam os comporta-
mentos e as formas de interao
entre indivduos. Tomando por
objeto de estudo as interaes
face a face que, diariamente,
ocorrem nos lugares pblicos, o
autor trabalha com o conceito de
ajuntamentos (p.19) que, diferente
dos grupos, so caracterizados
pelas ocasies sociais em que duas
ou mais pessoas esto mutuamen-
te conscientes da presena uma
das outras.
Na introduo, Goffman
constri os parmetros de sua
anlise, destacando que os dados
de pesquisa so resultados do seu
estudo em um hospital psiquitri-
co, nas Ilhas Shetland, da anlise
de manuais de etiqueta e de um
arquivo pessoal. Alm disso,
importante destacar que Goffman
traz tona questes j trabalhadas
no livro A Representao do Eu na
Vida Cotidiana. O estudo sobre as
mensagens incorporadas e sobre o
processo de transmisso e recep-
o de informaes entre os
indivduos apresenta-se aqui
investigao.
O interesse pelos ambientes
pblicos justifica-se pelo fato de
que neles existe uma liberdade de
acesso a todos os membros da
comunidade em questo, enquan-
to nos espaos privados s h
interao entre membros convi-
dados para uma determinada
ocasio social. Os lugares pbli-
cos, obviamente, tambm propor-
cionam a possibilidade de encon-
tro entre indivduos que no se
conhecem, mas que, de algum
modo, compartilham determina-
das regras de conduta que servir
para orientar os caminhos de uma
possvel interao social.
A noo de encaixe, apre-
sentada nos primeiros captulos,
est relacionada aos ethos ou ao
esprito da situao compartilhado
pelos atores sociais. O indivduo,
numa determinada ocasio social,
age e se comporta conforme o
esperado, no expondo por de-
mais suas opinies ou retraindo-se
sem motivo aparente. Cada ocasi-
o social possui um ethos, uma
estrutura emocional prpria
(pg.29) que criada e reproduzida
pelos indivduos que as realizam.

RBSE Revista Brasileira de Sociologia da Emoo, 11 (31): Abril de 2012


Goffman cita Gregory Bateson
que, em sua obra Naven, define o
ethos como sendo os tons especfi-
cos de comportamentos indicados
para a ocasio social. Se um grupo
desenvolve uma conversa alegre e
frvola, os atores sociais envolvi-
dos nela devem apresentar atitu-
des emocionais pautadas pela
graa e sorrisos. Esse ethos ,
justamente, o conjunto de expres-
ses compartilhadas pelos envol-
vidos com o intuito de produzir
um ambiente de simpatia e troca.
Desse modo, observa-se como o
corpo torna-se um instrumento
fundamental para a comunicao
e moldado para executar e
reproduzir determinadas regras
sociais, identificadas como propri-
edade situacionais, que formam
cdigos que no so necessaria-
mente morais, mas que regem as
prticas e as ordens de interaes
sociais. Sendo assim, a anlise das
situaes de envolvimento pode
nos levar a compreender a estru-
tura das diversas formas de intera-
es sociais desenvolvidas quando
dois ou mais indivduos se encon-
tram.
Nos captulos sobre as formas
de interao social, o autor apro-
funda sua anlise considerando as
interaes desfocadas (quando
no h comunicao verbal e os to, Goffman conceitua o envol-
indivduos recolhem informaes
uns sobre os outros simplesmente
atravs do olhar) e focadas (quan-
do dois ou mais indivduos com-
partilham um mesmo foco de
ateno e h o desenvolvimento
de conversas). A interao desfo-
Camila Pitanga
279
cada pode ser configurada a partir
da mera co-presena. Essa intera-
o acontece, na maioria das
vezes, mediada pelo olhar que
capta informaes sobre o outro
indivduo, atravs da anlise das
vestimentas, posturas e expresses
emanadas por este. Goffman
classifica essas informaes visu-
ais como mensagens no-
discursivas, elas so emanadas a
partir da linguagem corporal de
cada ator.
Como a comunicao sobre si
acontece mesmo quando os indi-
vduos no esto diretamente em
uma interao, estes costumam
criar escudos de envolvimentos (p. 49)
com os quais ele pode mascarar
ou esconder alguns comporta-
mentos considerados socialmente
como negativos. Os banheiros e
quartos so exemplos de espaos
fsicos onde o indivduo tem a
liberdade de agir de maneira
imprpria sem sofrer algum tipo
de sano. O decoro e o bom
senso do indivduo so percebidos
tambm considerando que ele
saiba distinguir os espaos nos
quais permitida essa conduta,
que aos olhos de outros, seria
imprpria.
No captulo Algumas regras
sobre a alocao do envolvimen-
vimento como sendo uma ativi-
dade que o ator desenvolve com o
objetivo de atingir algum propsi-
to ou fim. Existem regras claras
em relao aos tipos de envolvi-
mentos aceitveis ou proibidos e
tambm sobre a alocao desses
Resenha Goffman
envolvimentos, ou seja, o grau de
envolvimento que os indivduos
devem apresentar em relao a
uma determinada atividade. Se-
gundo Goffman, os atores sociais
costumam se engajar em envolvi-
mentos principais - implicando a
ateno concentrada do ator e
constituindo-se enquanto ativida-
des principal - e laterais - realiza-
do, simultaneamente, a um enga-
jamento principal, mas sem pro-
vocar grandes alteraes. Sendo
assim, o autor exemplifica que um
ator social pode cantarolar, ou
conversar com um colega (envol-
vimento lateral) enquanto trabalha
(envolvimento principal).
Mais adiante, no captulo
Engajamentos de face, Goff-
man considera o olhar como a
principal forma de abertura para
um engajamento. Sendo tambm
o desvio do olhar uma forma de
fugir ou controlar o acesso a
informao. Nas vias pblicas, o
olhar tanto emitido quanto
recebido, o indivduo encara
outros que apresentam caracters-
ticas sociais e culturais diferentes
da sua e tambm encarado por
eles. Ao considerar o olhar como
o primeiro ato da interao social,
Goffman cita uma passagem do
socilogo alemo Georg Simmel
em que este apresenta a importn-
cia do olhar mtuo, entre dois
indivduos, como uma funo
sociolgica, por ser uma atividade
encontrada em todos os tipos de
associao da sociedade ocidental.
Sobre o engajamento de face,
pode-se considerar que uma
forma de interao focada na qual
RBSE Revista Brasileira de Sociologia da Emoo, 11 (31): Abril de 2012
os atores sociais envolvidos man-
tm um nico foco de ateno
visual e cognitiva.
Ao abordar os engajamentos
entre indivduos que no se co-
nhecem, o autor destaca as situa-
es nas quais os indivduos se
sentem autorizados ou at mesmo
obrigados a interagir com outros
em lugares pblicos e com os
quais no possui a mnima intimi-
dade. Bares ou festas particulares
so regies abertas onde os indi-
vduos podem tomar a iniciativa
de cumprimentar os outros e at
mesmo de se autoapresentar.
Ocasies de desastres naturais
tambm so apontadas como
situaes propcias para o fim das
restries comunicativas devido
ao fato de que os indivduos se
encontram em perigo e comparti-
lham a necessidade de ajuda.
No captulo A estrutura e
funo de propriedades situacio-
nais, Goffman apresenta como
As restries e as implicaes dos
envolvimentos sustentados pelos
indivduos so condicionantes
bsicas que organizam os engaja-
mentos em qualquer ambiente
social. Alm disso, o autor prope
uma anlise aprofundada sobre a
forma e a distribuio dos envol-
vimentos que os atores desenvol-
ve no decorrer de uma determina-
da situao social. Considerando
que existem regras e padres de
alocao dos envolvimentos tanto
do indivduo quanto dos outros
que esto em interao, torna-se
possvel, a partir desse esquema,
analisar essas regras referentes a

cada situao social e apreend-la
em sua estrutura.
As ocasies sociais so mo-
mentos em que os indivduos
podem se expor e, para isso,
devem manter o controle em
relao possveis envolvimentos
intensos e quanto composio
de seu rosto. Essas regras que
controlam o aumento ou a falta de
interesse nos ajuntamentos for-
mam o conjunto de condies
fundamentais para que o jogo da
interao possa acontecer. Goff-
man, nesse livro, nos traz uma
anlise aprofundada sobre a orga-
nizao dos ajuntamentos e sobre
o processo contnuo no qual os
indivduos devem se mostrar
envolvidos nas atividades sociais.
Em sntese, podemos localizar
trs unidades bsicas de interao:
engajamento de face como sendo
um crculo onde os participantes
desenvolvem uma interao a
partir de um foco nico de aten-
o; a ocasio social construda
em uma unidade mais ampla que
oferece referncias sobre as pos-
sibilidades e formas de engaja-
mento e, por fim, o ajuntamento
social consiste em uma reunio de
indivduos em interao mtua
por um determinado perodo de
tempo que podem modificam seu
comportamento para se encaixar
nas normas vigentes. Alm disso,
destaco que
Podemos adicionar que quan-
do o termo situao social usado
na vida cotidiana s vezes se
refere no a um ambiente de
possibilidades de comunicao,
Camila Pitanga
281
mas ou a este pequeno sistema
social, esta pequena realidade
social, que as pessoas presentes
passam a sustentar, ou s transa-
es subjetivamente significativas
que elas consideram estar ocor-
rendo no momento entre elas.
(Goffman, 2010, p. 259)
Goffman pontua que a anlise
sociolgica dos envolvimentos de
face entre os indivduos impor-
tante no s para estudos conside-
rados como microssociolgicos,
mas tambm para os estudos
sobre movimentos sociais e outras
entidades profissionais. O indiv-
duo, sob essa perspectiva, deixa
de ser observado simplesmente
como membro de um envolvi-
mento e passa a ser visto atravs
dos laos sociais que, invariavel-
mente, o ligam a alguma organiza-
o social com propsitos e fron-
teiras prprias. Ainda nesse senti-
do, deve-se destacar que as mes-
mas propriedades situacionais que
controlam as atitudes de um ator
social circunscrito em uma deter-
minada situao, podem tambm
regular o comportamento de
algum que ocupa uma posio ou
posto de trabalho em uma organi-
zao social. Sendo assim, as
regras de interao social no
dizem respeito somente s formas
de convivncia baseada na igual-
dade social, elas tambm existem
quando levamos em considerao
os papis e cargos sociais ocupa-
dos por esses indivduos que esto
em interao. H componentes
em jogo que esto para alm da
mera situao de co-presena.
Resenha Goffman
Nesse sentido, a ocupao profis-
sional e o status social diferencia-
do podem apresentar pistas para a
compreenso sobre os compor-
tamentos pblicos de determina-
dos atores e sobre como as intera-
es vo sendo desenvolvidas.
Goffman finaliza sua obra di-
zendo que os indivduos que no
seguem as regras de civilidade so
tirados do convvio social e encar-
cerados em presdios. Da mesma
forma, os outros indivduos que
no conseguem se comportar de
maneira apropriada e obedientes
ordem pblica so confinados em
hospcios, por no demonstrarem
respeito e orgulho em relao s
regras prprias dos ajuntamentos
e ocasies sociais.
Por fim, devo atentar para a
relevncia dessa obra de Erving
Goffman no apenas por ser
ligado a uma perspectiva micros-
social, mas pelo fato de que sua
anlise est voltada para a apre-
sentao da heterogeneidade da
vida pblica e da funo normati-
va que controlam os espaos
pblicos. Usando como contra-
ponto as situaes vistas no hos-
pital psiquitrico, Goffman subli-
nha como as situaes sociais
vivenciadas na sociedade ocidental
so construdas e estruturadas a
partir do decorro dos atores e da
platia e de um compartilhamento
do ethos da situao, como os
RBSE Revista Brasileira de Sociologia da Emoo, 11 (31): Abril de 2012
envolvimentos de cada indivduo
obedecem s regras de alocao e
como as posies sociais acarre-
tam determinados papis e formas
de interao social. Destaco a
importncia do Comportamento em
Lugares pblicos pelo fato de que
nele o autor faz consideraes que
esto para alm da anlise da
apresentao do indivduo faz de
si perante aos outros. Nesse livro,
Goffman faz uma anlise sociol-
gica, at ento, inovadora, pois se
caracterizada pelo que Isaac Jose-
ph chama de situacionismo meto-
dolgico. Apresentando um
esquema de referncia para o
estudo sobre as situaes sociais
que envolvem interaes face a
face, Goffman se coloca, assim
como outros autores, para alm
dos dois paradigmas dominantes
na Sociologia: o holismo e o
individualismo metodolgico.
Referncias
GOFFMAN, Erving. 2010. Com-
portamentos em Lugares Pblicos
Nota sobre a organizao social dos
ajuntamentos. Petrpolis: Editora
Vozes.
JOSEPH, Isaac, 2000. Erving
Goffman e a Microssociologia. Rio de
Janeiro: Editora FGV.
Carolina Vasconcelos Pitanga