Universitatea Politehnica din Bucuresti

Facultatea de Antreprenoriat, Ingineria si Managementul

Afacerilor

Popa Raluca-Georgiana
Grupa 1521

1
 CUPRINS

Introducere.............................................................................3
Chestionar si analiza tipurilor variabilelor.........................4
Analiza detaliata a unei intrebari
- Indicatorii tendintei centrale......................................6
- Indicatorii variatiei.....................................................7
- Indicatorii asimetriei...................................................8
Concluzii...............................................................................9

2
 INTRODUCERE

Avon Products, Inc. este o companie de vanzari directe, producatoare de

cosmetice, parfumuri, bijuterii i jucarii din Statele Unite, infiinata in anul 1886.
Avon este o companie de multi-level marketing i este prezenta n peste 135 de tari.
Presedintele i CEO al Avon Products, Inc. este, din 1999, Andrea Jung.
Printre produsele Avon se numara produse de make-up, de ingrijire a tenului, a
pielii i a parului, parfumuri, precum i bijuterii. Initial compania se adresa publicului
feminin dar i-a extins oferta i la produse pentru barbati i pentru copii.
In studiul Chestionar produse AVON am ales un esantion de 50 de
persoane cu varste cuprinse intre 14-49 de ani.
Studiul de piata s-a realizat online,prin completarea unui chestionar in
format electronic.
Scopul cercetarii este de a studia preferintele oamenilor in ceea ce priveste
produsele Avon si cat ar plati oamenii pentru un produs Avon.
Obiectivele cercetarii sunt :
- identificarea tipului de produse Avon pe care oamenii le folosesc cel mai des
(ruj, parfum, crema, rimel, etc.)
- identificarea produselor preferate
- nivelul tarifului acordat pentru fiecare produs

3
 CHESTIONAR SI ANALIZA TIPULUI VARIABILELOR

1)Nume si prenume
Raspunsul este o variabila calitativa, scala de masurare fiind nominala.
2)Adresa de mail
Raspunsul este o variabila calitativa, scala de masurare fiind nominala.
3)Ce varsta aveti?
Raspunsul este o variabila cantitativa discreta, scala de masurare fiind
numerica de interval.
4)Cat de des folositi produse Avon?
zilnic
ocazional
rareori
Raspunsul este o variabila calitativa, scala de masurare fiind ordinala.
5)Sunteti multumit(a) de produsele Avon?
da
nu in totalitate
oarecum
depinde de produs
Raspunsul este o variabila calitativa, scala de masurare fiind nominala.
6)Care sunt produsele Avon pe care le folositi cel mai des?
parfum
ruj
rimel
crema
fond de ten
Raspunsul este o variabila calitativa, scala de masurare fiind nominala.
7)Care este parfumul pe care il folositi cel mai des?
Little Black Dress
Today Tomorrow Always
Incandessence
Pur Blanca
Black Suede Touch
Christian Lacroix Noir
Herve Leger Homme
Avon Luck
Individual Blue
Full Speed
Raspunsul este o variabila calitativa, scala de masurare fiind nominala.
8)Care este suma pe care sunteti dispus sa o platiti pentru un parfum?
Raspunsul este o variabila cantitativa continua, scala de masurare fiind
numerica de interval.

4
9)Care este crema Avon pe care o folositi cel mai des?
Avon Care
Anew
Avon Solution
Avon for men
Raspunsul este o variabila calitativa, scala de masurare fiind nominala.
10)Care este suma pe care sunteti dispus sa o platiti pentru o crema?
Raspunsul este o variabila cantitativa continua, scala de masurare fiind
numerica de interval.

5
 ANALIZA DETALIATA A UNEI INTREBARI

Rezultatele obtinute la intrebarea: Care este suma pe care sunteti dispus sa

o platiti pentru un parfum? sunt : 200, 40, 300, 150, 100, 50, 401, 150,
50, 100, 50, 150, 40, 30, 50, 80, 200, 40, 50, 100, 100, 150, 130, 70, 50, 30,
150, 70, 100, 200, 60, 100, 100, 30, 50, 80, 60, 50, 100, 60, 100, 70, 100,
80, 100, 50, 50, 70, 50, 100.

Numarul de intervale: r= 1+3,332*lg(n)=1+3,332*lg50=6,647

Amplitudinea: Ax= xmax - xmin = 401-30=371
A 371
h 53
Marimea intervalului r 7

INDICATORII TENDINTEI CENTRALE

x
x n i i

5104
102,08
Media aritmetica: n 50

In medie o persoana ar plati 95,28 RON pentru o apa de parfum.

n 1 51
LocMe 25,5 intervalul median este [30,83).
2 2
locme FC ( med 1) 25,5 0
M e xinf Me hm 30 53 80,05
nMe 27
Jumatate din posibilii clienti ar da pana in 80,05 lei si jumatate ar da
peste 80,05 lei pentru o apa de parfum.
M0 [30,83)
d1 27
M 0 xinf M 0 hM 0 30 53 64,90
d1 d 2 41
d1 nM 0 nM 0 1 27 0 27
d 2 nM 0 nM 0 1 27 13 14
Cel mai des intalnit pret este 64,90.

6
 INDICATORII VARIATIEI

Amplitudinea: Ax xmax xmin 401 30 371 .

Ax 371
Amplitudinea relativa: Ax% 100 100 363,44
x 102,08
Seria nu este omogena, sumele alocate pentru o apa de parfum sunt
departate.

Abaterea medie liniara: d x

x x n
i i

2461,32
49,22
n i 50
In medie, preturile se abat cu 48,68 de la valoarea medie.

x x n
2
i i 236012,18
Dispersia: S 2
4720,24 seria nu este
n
x
i 50
omogena.
Abaterea medie patratica: S x S x2 4720,24 68,70

SX 68,70
Coeficientul de variatie: v 100 100 67,30
x 102,08
Cu cat coeficientul de variatie este mai mic cu atat seria este mai
omogena.

7
 INDICATORII ASIMETRIEI

Asimetria absoluta : As x M 0 102,08 64,90 37,18 asimetrie pozitiva

Coeficientul de asimetrie :
0,3 Cas 0,3
x M 0 As 37,18 asimetria seriei nu este moderata
Cas 0,54
Sx S x 68,70

Determinati intervalul de incredere a sumei medii platite pentru o apa de

parfum de catre locuitorii Romaniei.
Am efectuau un sondaj aleator simplu nerepetat.
n=50
N=19661117
Probabilitatea=90%
z=1,65

x =102,08

x x x x
M0=64,90
Sx=68,70
Eroarea medie de reprezentativitate:
sx N n 68,70 19661067
Sx 9,71
n N 1 50 19661116

Eroarea limita: x Sx z 9,711,65 16,02

x x x x
102,08 16,02 102,08 16,02
86,06 118,1
Romanii sunt dispusi sa plateasca intre 86,06 si 118,1 lei pentru o apa de
parfum cu o probabilitate de 90% si cu o abatere de 68,70.

8
 CONCLUZII

Avand in vedere raspunsurile primite de la cele 50 de persoane, rezultatele

sunt urmatoarele:
- 88% dintre respondenti au fost femei si 12% au fost barbati
- 98% dintre respondenti erau cetateni romani si 2% cetateni straini
(macedoneni)
- 6% dintre respondenti au intre 14 si 19 ani, 84% intre 19 si 24,
4% intre 39 si 44 de ani si 6% intre 44 si 49 de ani.
- 54% dintre persoane folosesc produse Avon zilnic, 28% ocazional si 9%
rareori.
- 44% dintre persoane au raspuns ca sunt multumite de produsele Avon,
34% au raspuns ca despide de produs, 14% au raspuns ca sunt oarecum
multumite si 8% au raspuns ca nu sunt multumite in totalitate.
- 32% au raspuns ca prefera in materie de parfum Little Black Dress, tot 32%
au spus Today Tomorrow Always, 10% Incandessence, 8% Pur Blanca, 6% Full Speed,
4% Avon Luck si tot 4% Black Suede Touch, 2% Herve Leger Homme si tot 2% au
raspuns Individual Blue si nicio persoana din cele chestionate nu a raspuns ca prefera
Herve Leger Homme.
- 56% din persoane au raspuns ca prefera in materie de crema Avon Care,
20% prefera Anew, 16% prefera Avon for men si doar 8% folosesc cremele
Avon Solutions.
- 54% dintre persoane ar da intre 30 si 83 lei pentru un parfum, 26% ar
da intre 83 si 136 lei, 10% intre 136 si 189 lei, 6% ar da intre 189 si 242
lei, nicio persoana nu a raspuns ca ar da intre 242 si 295 lei, 2% ar da intre
295 si 348 lei pentru o apa de parfum si tot 2% ar da intre 348 si 401 lei.
-26% dintre persoanele chestionate ar plati intre 2-16 lei pentru o crema,
22% ar plati intre 16 si 30 lei, 22% ar plati intre 30 si 44 lei, 16% ar plati
intre 44 si 58 lei, 4% intre 58 si 72 lei, 2% intre 72 si 86 lei si 8% intre
86 si 100 lei.