Sunteți pe pagina 1din 31

CENTRALA DE MASURA WINGAS

MANUAL DE INSTALARE
SI
UTILIZARE

Ref. : D 813 418


Cod : 00 MIU WINGAS RO02

Gas Alarm Services


Str. Theodor Aman Nr. 15, Sector 1, Bucuresti
Tel/Fax: 021 311 07 88; 021 311 07 89; 021 312 37 56
E-mail: info@gasalarm.ro

1
DETECTIE DE GAZE

ANALIZA DE GAZE
SI PULBERI IN FLUX

Suntem incantati ca ati ales un aparat OLDHAM, si va multumim pe


aceasta cale.

Am luat toate dispozitiile necesare pentru a va garanta ca si pe viitor


echipamentul ales de Dvs. va va aduce o satisfactie totala.

Va rugam sa cititi cu atentie documentul urmator.

2
LIMITE DE RESPONSABILITATE

* OLDHAM isi declina responsabilitatea fata de orice persoana pentru deteriorarea


echipamentelor, ranire corporala sau deces rezultand in totalitate sau partial din utilizarea
neadecvata, instalarea sau depozitarea materialului fara respectarea instructiunilor si
avertismentelor si/sau fara respectarea normelor si echipamentelor in vigoare.

* OLDHAM nu autorizeaza nici o persoana juridica sau persoana fizica sa asigure partial
responsabilitatea OLDHAM, chiar daca respectiva persoana fizica sau juridica este implicata
in vanzarea produselor OLDHAM.

* OLDHAM nu va fi responsabila pentru pierderi directe, indirecte ca si pentru pierderi


directe si indirecte rezultate din vanzarea si utilizarea tuturor produselor sale DACA
ACESTE PRODUSE NU AU FOST DEFINITE SI ALESE DE CATRE OLDHAM
PENTRU UTILIZARE CORESPUNZATOARE.

CLAUZE DE PROPRIETATE

* Desenele, planurile, specificatiile si informatiile incluse in prezentul document contin


informatii confidentiale care sunt proprietatea OLDHAM.

* Aceste informatii nu vor fi reproduse, copiate, divulgate, traduse, utilizate nici partial, nici
in totalitate, pe cale fizica, electronica sau orice alte forme drept baza pentru fabricarea sau
vinderea echipamentelor OLDHAM sau pentru orice alte motive fara acordul prealabil al
OLDHAM.

AVERTISMENTE

* Acest document nu este contractual. OLDHAM isi rezerva in interesul clientilor


dreptul de a modifica, fara preaviz, caracteristicile tehnice ale echipamentelor sale in
scopul imbunatatirii performantelor acestora.

* CITITI CU ATENTIE DOCUMENTUL INAINTEA UNEI PRIME UTILIZARI :


acest document trebuie citit de catre fiecare persoana care are sau va avea responsabilitatea
utilizarii, mentenantei sau repararii acestui echipament.

* Acest echipament nu va fi in conformitate cu performantele descrise decat daca


este utilizat si reparat conform directivelor OLDHAM, de catre personal
OLDHAM sau de catre personal abilitat de OLDHAM.

3
Avertissements
La prsente notice devra tre lue avec attention avant linstallation et la mise en service, en particulier on veillera
au respect des points concernant la scurit du matriel vis vis de lutilisateur intermdiaire ou final.

Linstallation et les raccordements lectriques doivent tre effectus par un personnel qualifi, conformment
aux instructions du fabricant et aux normes des autorits comptentes en la matire.

Le non-respect des consignes peut avoir des consquences graves sur la scurit des personnes. Une rigueur
absolue est exige notamment en matire dlectricit et de montage (raccordements, branchements sur le r-
seau)

La modification du matriel, de mme que lusage de pices non stipules dorigine mnerait lannulation de
toute forme de garantie.

Lutilisation de la centrale est prvue pour une ou des applications prcises dans les caractristiques techniques.
Le dpassement des valeurs indiques ne pourrait en aucun cas tre autoris.

Ce document nest pas contractuel. OLDHAM se rserve dans l'intrt de la clientle le droit de modifier, sans
pravis, les caractristiques techniques de ses quipements pour en amliorer les performances.

Signalisations

Borne de terre fonctionnelle

Attention risque de chocs lectriques

Attention (voir documents daccompagnement)

4
SUMAR

1 PREZENTARE ..................................................................................................... 6

2 INSTALAREA CENTRALEI ................................................................................. 7

2.1 Fixarea centralei........................................................................................................................................ 7

2.2 Racordurile electrice ale centralei ........................................................................................................... 8


2.2.1 Impamantarea...................................................................................................................................... 8
2.2.2 Alimentare........................................................................................................................................... 9
2.2.3 Releul comun de defectare .................................................................................................................. 9
2.2.4 Relee de alarmare si buzzer extern.................................................................................................... 10
2.2.5 Transmitatoarele................................................................................................................................ 11

3 INSTRUCTIUNI DE UTILIZARE......................................................................... 14

3.1 Indicatii la punerea sub tensiune ........................................................................................................... 14

3.2 PANA DE ALIMENTARE .................................................................................................................... 14

3.3 Afisarea masurarilor (1)......................................................................................................................... 14


3.3.1 Masurare negativa. ............................................................................................................................ 15
3.3.2 Masurare cu depasirea scalei............................................................................................................. 15

3.4 Alarmele " gaz "...................................................................................................................................... 15

3.5 Alarmele de "defectare"......................................................................................................................... 18

3.6 Modul "TEST"........................................................................................................................................ 19

3.7 Modul mentenanta .................................................................................................................................. 19


3.7.1 Diagrama modului mentenanta ......................................................................................................... 20
3.7.2 Procedura codului de acces ............................................................................................................... 22

4 EXTENSIILE CENTRALEI WINGAS DIGITAL .................................................. 22

4.1 WINGAS DIGITAL cu afisor ................................................................................................................ 22

4.2 Cutie de relee la distanta ........................................................................................................................ 23


4.2.1 Schema bornelor releelor .................................................................................................................. 24
4.2.2 Racordul la centrala........................................................................................................................... 25

4.3 Programul WINGASCOM..................................................................................................................... 27

5 MENTENANTA SI INTRETINERE ..................................................................... 27

5.1 Intretinerea centralei WINGAS DIGITAL .......................................................................................... 27

5.2 Mentenanta instalarii.............................................................................................................................. 27

6 REFERINTE UTILE ............................................................................................ 28

7 SPECIFICATII TEHNICE.................................................................................... 29

5
1 Prezentare
Exista 2 tipuri de centrale :
- WINGAS DIGITAL : fara afisaj
- WINGAS DIGITAL : cu afisaj
Cu exceptia acestui lucru, cele 2 centrale au exact aceleasi caracteristici.
Centrala WINGAS DIGITAL a fost conceputa pentru unitati mai putin echipate, care nu
necesita instalarea unui dulap electric si poate fi folosita atat in zone domestice cat si
industriale.

Centrala de masura si alarmare WINGAS DIGITAL poate masura de la 1 pana la 4 canale


independente.

Fiecare canal este legat la unul sau mai multi detectori transmitatori (4/20 mA dispusi in
zonele de supravegheat.

Masurarea inregistrata de detector este transmisa la centrala WINGAS DIGITAL si


comparata cu pragurile de alarma. In cazul depasirii pragurilor, centrala piloteaza relee care
vor putea fi utilizate pentru actionari externe.

WINGAS DIGITAL VEDERE DIN FATA

6
2 Instalarea centralei

Inainte de a incepe operatiunea de instalare a centralei, intrerupeti alimentarea electrica.

2.1 Fixarea centralei


Centrala WINGAS DIGITAL poate fi instalata in orice zona, in afara de atmosferele
explozive. Este de preferat instalarea intr-un loc sub supraveghere (post de paza, sala de
control, sala de instrumentare)
Centrala este destinata utilizarii pentru comanda instalatiilor corespunzatoare categoriei de
supratensiune II.
Pentru a deschide complet carcasa centralei, mai intai deschideti printr-o rotire de 90 la
stanga.
Cotele pentru fixarea murala a centralei sunt indicate mai jos.

FIGURA 2

7
2.2 Racordurile electrice ale centralei
Racordul electric trebuie realizat de catre un specialist, respectand reglementarile in vigoare.
Trebuie realizat conform normei NF C 15-100.
Verificati natura curentului si tensiunea retelei (tensiunea retelei trebuie sa corespunda
tensiunii indicate de firma pe eticheta a centralei). Tensiunea este configurata in fabrica.

2.2.1 Impamantarea
Centrala este conforma normei EN 60 335 din clasa de protectie 1 si trebuie in mod

obligatoriu sa fie legata la o priza cu impamantare. Borna are simbolul urmator : . Cablul
folosit trebuie sa aiba sectiunea minima de 1.5 mm2 si maxima de 2,5 mm2

Impamantare
FIGURA 3
Neutra Sector
230VAC/50HZ
Faza

Atentie : Toate bornele la pamant , 24, 28, 32, si 36 sunt legate intre ele prin circuitul
imprimat al WINGAS

8
2.2.2 Alimentare
Alimentare 115 sau 230 volti (prin programare OLDHAM)
Centrala trebuie sa fie protejata in amonte printr-un disjunctor diferential bipolar. Curba de
raspuns trebuie sa fie de tip D.

Tensiunea de alimentare 115 V~ 230 V~


Calibru 2X4A 2X2A

Alimentarea de sector trebuie sa fie cablata pe cele doua puncte L(Faza) et N(neutru) ale
conectorului de alimentare, ca in Fig. 3 (Capitolul 2.2.1).

2.2.3 Releul comun de defectare


- Acest releu prezinta 3 contacte (C/NO/NF), fara potential.
- Curentul maxim prin contacte = 5A/230V AC.
- Acest releu de defectare este :
- comun celor 4 canale de masura.
anclansat in timpul unei functionari fara perturbatii (securitate pozitiva).
nu mai este anclansat in caz de defectare.

(1)

(1)

(1) contactele sunt reprezentate, cand WINGAS nu este alimentat sau este alimentat dar in
defectare.

FIGURA 4
Conexiuni pe releul de defectare .

9
2.2.4 Relee de alarmare si buzzer extern

- aceste relee prezinta 3 contacte (C/NO/NF), fara potential.


- curentul maxim prin contacte = 5 A/230 V AC.

FIGURA 5
Conexiuni pe releele de alarmare si buzzer extern

10
2.2.5 Transmitatoarele
La centrala WINGAS DIGITAL pot fi conectate pana la 4 transmitatoare . In cazul reducerii
numarului de detectori, linia ramasa neocupata trebuie sa fie dezactivata prin software sau
incarcata cu o rezistenta de 5,6 k ohm.

2.2.5..1 Cazul cate unui transmitator pe fiecare canal


- in functie de tipul de transmitator se vor putea conecta 2 sau 3 fire : consultati fisa
tehnica a detectorului corespunzator.

- detaliile conexiunilor electrice ale fiecarui transmitator.

Ns de borne

+
+ 24V 21 25 29 33 3

Semnal 22 26 30 34 OV (-)
2

OV (-) 23 27 31 35
Semnal
1
24 28 32 36

Canal Canal Canal Canal


1 2 3 4

Borna WINGAS DIGITAL Borna transmitator

FIGURA 6
Conexiunile transmitatoarelor pe fiecare canal de masura.

11
2.2.5..2 Cazul exceptional al 5 detectoare CO cu 2 fire pe 1 pana la 4 canale de
masura.
- Consultati fisa tehnica a transmitatorului corespunzator

WINGAS DIGITAL

N de borne

+ 21 25 29 33 7
Transmitator
CO N1
5
Semnal 22 26 30 34

OV (-) 23 27 31 35

24 28 32 36

Canal Canal Canal Canal


1 2 3 4
Pana la 5
transmitatoare
max.

2.2.5..3 Captorii de OXIGEN.


Numai captorii de OXIGEN care au urmatoarele caracteristici vor putea fi conectate la
WINGAS DIGITAL.
- Curentul transmis = 4 mA pentru 20,9 % oxigen in aer.
= 20 mA pentru 0 % oxigen in aer.

12
2.2.5..4 Recapitularea conexiunilor (exemple)

Catre actionari externe

Catre PC

Fuzibile 312
Capt. 1
Impam
antare
3 1 2
3 12
Capt. 4
Capt. 2

Intrerupator _
3 1 2
Capt.3
P N
sector 230 AC/50HZ

FIGURE 6

Atentie : In cazul transmitatoarelor 4/20mA cu 2 fire, doar firele si vor fi utilizate (cablu
ecranat in toate cazurile). Consultati manualul transmitatoarelor respective.

13
3 Instructiuni de utilizare

3.1 Indicatii la punerea sub tensiune

Alarma vizuala La punerea sub tensiune (1) Ulterior (2)

Pornit/Oprit verde - luminare intermitenta - luminare fixa

Defectare galben - luminare fixa - stins

Afisaj
pentru WINGAS DIGITAL
cu afisor In perioada de TEST - de exemplu afisarea
si de stabilizare masurarii pe canalul 1

(1) Din momentul in care WINGAS DIGITAL este alimentat, pentru o perioada de timp nici
o functie nu mai este accesibila.
(2) Aceasta perioada de timp este programabila din meniul Parametri al programului
WINGASCOM.

3.2 PANA DE ALIMENTARE

In cazul intreruperii alimentarii, semnalele de alarma sunt dezactivate pe o perioada


preprogramata (meniul parametri), astfel incat transmitatoarele sa poata reintra in functionare
normala fara a declansa alarme eronate.

3.3 Afisarea masurarilor (1).

- Este posibila doar in cazul unei centrale WINGAS DIGITAL cu afisor.


- pe 4 DIGITS rosu.
- ciclic : intervalul de afisare dintre canalele de masura in functiune = 3 secunde.
- In clar.

Este indicat canalul Este indicata valoarea


de masura afisat masurarii

(1) parametrii de afisare (activator, gama, punct, linearitate) sunt programati de programul
WINGAS COM : meniul Parametri.

14
3.3.1 Masurare negativa.

- Afisarea unei masurari negative (pe canalul 1 de exemplu) :

Remarca : - Daca valoarea ramane negativa (<-25), alarma de defectare se va anclansa de


asemenea.
- Daca valoarea masurarii redevine normala (nu negativa), reinitializarea
alarmei de defactare se va face automat.

3.3.2 Masurare cu depasirea scalei

- daca valoarea masurarii depaseste scala de masura (concentratie de gaz prea mare,
reglajul sensibilitatii prea sensibil) WINGAS DIGITAL va afisa (pe canalul 1
de exemplu) :

si alarma de defectare va fi de asemenea anclansata.


- daca masurarea redevine normala (in gama), dezinitializarea alarmei de defectare
se va putea face doar manual.

3.4 Alarmele " gaz "

- Fiecare canal de masura (4 max.) este echipata cu 2 alarme de gaz "AL1" si


"AL2".
- Alarmele vizuale se observa pe partea din fata a centralei
- Alarma sonora (sunet continuu) este data de un buzzer intern comun.
- Alarmele "gazale celor 4 canale de masura vor pilota aceleasi relee AL1 , AL2 si
buzzer commune.
- Pragurile alarmelor "gaz" si modurile de stergere (confirmare) sunt preprogramata
cu ajutorul programului WINGAS COM (meniul Parametri).

15
Diagrama AL1

Daca se depaseste
pragul AL1

Actiuni

Vizuala Sonora Releistica

LED rosu Buzzer intern Releu


AL1 comun : comun
aprins sunet continuu AL1

Daca concentratia redevine inferioara


pragului 1

AL1 reinitializata automat

16
Diagrama AL2

Daca se depaseste
pragul AL2

Actiuni

Vizuala Sonora Releistica

LED rosu Buzzer intern Releu Releu


AL2 comun : comun comun
aprins sunet continuu. AL2 buzzer

Daca concentratia
redevine

Confirmare automata sau


Manuala AL2 in functie de
programarea din
WINGAS COM.

Reinitializare manuala
(confirmare) a releului buzzer posibila in
orice moment

Valoarea maxima masurata va ramane


afisata : confirmare manuala
obligatorie.

17
3.5 Alarmele de "defectare"
- Fiecare canal de masura care va prezenta un defect va pilota releul comun de
defectare si alarma vizuala de defectare vizibila pe partea din fata a centralei
- Alarma sonora sunet continuu este data de un buzzer intern comun
- Alarma sonora de defectare se poate confirma in orice moment

Diagrama alarma de "Defectare".

Aparatia unei defectari


(1)

Vizuala Sonora Releistica

LED galben Buzzer intern comun Releu comun


de defectare aprins. : sunet continuu
de defectare. (2)

Se poate confirma in
orice moment

Disparitia
defectarii

Reinitializare automata
a alarmei

(1) Cu exceptia unui scurt-circuit pe linia de masura sau depasirea scalei.


(2) Acest releu de defectare este actionat in conditiile in care nu apar perturbatii
(securitate pozitiva). Astfel, intreruperile de alimentare pot fi de asemenea semnalate
drept defectare via acest releu.

18
3.6 Modul "TEST"

- Este util pentru verificare bunei functionari a :


- Alarmelor vizuale
- releelor
- buzzer-ului

Procedura TEST
Confirmare
Reset
buton Q - tineti acest buton apasat timp de cel putin 5 secunde.

- Alarmele vizuale se aprind


- Fiecare segment al afisorului este aprins (ciclic)
- Releele basculeaza (cu exceptia cazului in care centrala este in modul mentenanta)
- Buzzer-ul intern si releul buzzer functioneaza timp de 2 secdunde

- la terminarea testelor : apasati o data acest buton


Q

- Reintoarcerea la modul normal de functionare a centralei.

3.7 Modul mentenanta

Atentie : Din motive de securitate, doar persoanele abilitate sunt autorizate sa utilizeze
acest mod.
- Modul mentenanta este semnalat prin aprinderea intermitenta a LED-ului galben.
- Releele sunt blocate in starea lor initiala (releele de alarma in repaus si releul de
defectare in securitate pozitiva)
- In acest fel tastele de mentenanta ( programare centrala, calibrare transmitator)
nu vor afecta dispozitivele declansate de relee (de exemplu electrovanele).

19
3.7.1 Diagrama modului mentenanta

Service
mentenanta

buton Q - apasati o data pentru a intra in modul " mentenanta "


service
maintenance

LED-ul verde
lumineaza
intermitent

Introduceti codul Da
Urmati procedura de mai jos (la 3.7.2.)
de acces

Q - apasati o data pentru validarea codului de acces

Nu (1) Reincepeti, altel programul se va



Cod
bun ? opri dupa 30 secunde.

Da
Cod
introdus ?

LED galben intermitent Nu


- sunteti in modul mentenanta
LED verde fix

20
Urmare pagina 20

Service
mentenanta
Q - Apasati o data pentru a iesi din modul mentenanta (2)

Reintoarcere la
modul normal

(1) Daca este necesar, CODUL poate fi modificat prin programul WINGASCOM.
(2) Din motive de securitate, modul mentenanta se inchide automat dupa 30 minute.

21
3.7.2 Procedura codului de acces

- Codul de acces la mentenanta este preprogramat prin programul WINGASCOM (meniul


parametri).
- Codul standard este 2/3/1, de exemplu :

Confirm
are
Reset

Buton Q ................. - Apasati de 2 ori, apoi,

Service
Mentenanta

Buton Q ................. - Apasati de 3 ori, apoi,

Confirm
are
Reset

Buton Q ................. - Apasati o data, apoi

Service
Mentenanta

Q ................. - Apasati o data pentru validarea codului de acces.

4 Extensiile centralei Wingas Digital

4.1 WINGAS DIGITAL cu afisor

- Este o extensie a centralei WINGAS DIGITAL pastrand aceleasi caracteristici.


- Este echipata cu un afisor DIGITAL deschis la paragraful 3 .3.

22
4.2 Cutie de relee la distanta

8 relee
(rep 1)

Borne de contact
ale releelor
Conector de
legatura intre
cutie si Wingas
Digital

FIGURA 7

23
- Wingas Digital cu afisor poate pilota in afara releelor comune interne AL1 si AL2
alte relee aflate in aceasta cutie de relee la distanta.(rep.1-fig.7)
- La releele interne AL1 si AL2 ale centralei Wingas mai corespund 2 relee la
distanta AL1 si AL2 echipate cu contacte invertoare.
- Cutia va contine 8 relee
- Cutia de relee va fi legata la centrala Wingas Digital printr-un cablu cu 6
fire(rep.2-fig.7)

Atentie : asigurati-va ca centrala nu este sub tensiune in timpul acestei


operatii !

- Distanta maxima dintre centrala si cutia de relee = 30 m in 0,9 mm2.

Important : fiecare releu are un contact invertor pana la 250 VAC (110VDC) si un
curent de anclansare pana la 5 A (sarcina ohmica).

4.2.1 Schema bornelor releelor

Legatura dintre Wingas Digital cu afisor si cutia de relee.

Remarca : Releele din cutie functioneaza la fel cu releele corespunzatoare lor din
cantrala Wingas Digital.

24
4.2.2 Racordul la centrala

- Racordul cutiei de relee la centrala se va face la nivelul circuitului afisor

Circuitul afisor al WINGAS DIGITAL

25
Exemplu de retea

Cutie de
relee
Transmitatoare

Computer
(master)
Aparat n1 etc.
(slave 1)

26
4.3 Programul WINGASCOM

Wingascom este un program PC care permite parametrarea si vizualizareaa 1 pana la 32


aparate, legate in retea pe bus WINGAS DIGITAL (cu sau fara afisor). Pentru mai multe
detalii, vezi manualul D 813419.

5 MENTENANTA SI INTRETINERE

5.1 Intretinerea centralei WINGAS DIGITAL


Centrala in sine nu necesita o intretinere speciala.
Pentru curatare !
- Nu utilizati lichide pe baza de alcool sau amoniac. Daca este cazul, curatati
exteriorul cutiei cu o panza umeda.

5.2 Mentenanta instalarii

Trebuie efectuata o data la 6 luni si trebuie sa cuprinda verificarea :


- captorilor (si calibrarea necesara)1
- pragurilor de alarma
- contactelor releelor
- indicatorilor alarmelor vizuala si sonora

Pentru o mentenanta optima va recomandam incheierea unui contract de mentenanta cu


societatea noastra pentru a garanta intretinerea instalatiei Dvs. de catre un tehnician calificat
pe perioada dorita. In acest fel se asigura um maxim de securitate.
1
Daca este necesara o reajustare a captorilor, aceasta operatie se poate realiza doar de
catre personal calificat.

27
6 REFERINTE UTILE

Wingas Digital (fara afisor) 6514 811

Wingas Digital (cu afisor) 6514 812

Cutie relee 6113 391

Program WINGASCOM 6112 400

Interfata de conexiune (cablu) 6116 178

Manual program WINGASCOM D813 419


(franceza)

28
7 SPECIFICATII TEHNICE

- Semnalele de intrare : 4 interfate standardizate 4-20 mA

- Tensiune alimentare transmitatori : 24 VCC

- Controlul semnalului: prin microprocesor si convertizor A/D

- Interfata : RS485

- Afisor : 8 LED-uri rosii (alarme), 1 LED galben (defectare),


1 LED verde (P/O)

- Semnal alarma sonora : 85dB (A) la 1 m.

- Relee : 4 contacte invertoare (ND/NI) fara potential


Umax : 230 VCA Imax : 5 A

- Test de functionare : prin 2 butoane

- Carcasa : i polistiren, gri deschis (RAL 7035)


i placat in partea frontala cu aluminiu tratat
icapac din plastic transparent

- Dimensiuni : 184 x 222 x 115 mm

- Greutate : 1,6 kg

- Alimentare : 230 VCA 50 Hz


(110 VCA 50 Hz si 24 VCC la cerere)

- Temperatura de functionare: -10 la + 60 C

- Rezistenta la socuri : forta de soc de 2 J

- Indice de protectie : IP54

- Omologari:
Unitatea a fost supusa testelor EMC in conformitate cu normele europene EN 50 081-1 si 50
082-2 referitoare la emisiile electromagnetice si imunitate, si poate fi utilizata atat in zone
industriale cat si domestice.

29
OLDHAM DIVIZIA DETECTIE DE GAZE

CERTIFICAREA PROFESIONALISMULUI SI SECURITATII !

GARANTIE
Vezi conditiile de vanzare

FIABILITATE-CONTROL

Satisfactia dumneavoastra este principala noastra preocupare. Aceasta se reflecta in fiabilitatea materialelor si
serviciilor noastre tehnice. Calitatea produselor noastre este o conditie esentiala a acestei fiabilitati. Ea este garantata
de verificarile foarte stricte realizate pe parcursul si la sfarsitul fabricarii si inainte de expedierea echipamentelor (toate
materialele expediate sunt configurate in functie de necesitatile dvs.). Toate acestea contribuie la eliminarea pierderii de
timp la punerea in functiune si a costurilor suplimentare.

PUNEREA IN FUNCTIUNE

Incredintarea punerii in functiune a echipamentului dvs. tehnicienilor nostr specializati reprezinta o garantie de
siguranta : consultati lista agentilor nostri.

DEPANARE LA DOMICILIU

Tehnicienii nostri de SERVICE POST-VANZARE sunt pregatiti pentru o depanare rapida in zona dumneavaostra.

DEPANARE IN FABRICA

Pentru orice problema care nu poate fi rezolvata in zona dvs. : o echipa de TEHNICIENI SPECIALIZATI este
pregatita pentru repararea imediata a echipamentelor dvs. trimise in fabrica din ARRAS . Societatea OLDHAM se
anagajeaza astfel sa limiteze la maximum perioada de imobilizare a echipamentelor dvs..

CONTRACT DE SERVICE

Pentru ca materialul dvs. sa corespunda performantelor descrise, pentru a asigura securitatea personalului dvs. : ESTE
NECESARA EFECTUAREA UNEI INTRETINERI PERIODICE !

OLDHAM va poate propune CONTRACTE DE SERVICE:

* Una sau mai multe vizite pe an, garantie totala sau nu.
* Posibilitate de prelungire prin acordul partilor
* Includ reglarea centralelor de masura, etalonarea aparatelor si controlarea actionarilor externe.

30
TRAINING

OLDHAM are un serviviu de TRAINING complet : ingineri pedagogi, sali de conferinte, echipamente disponibile
pentru manipulare, material informatic si vizual etc...

Va asigurati astfel ca personalul dvs. va dispune FORMAREA NECESARA completa pentru o utilizare si mentenanta
de de prim nivel eventual pentru intreaga noastra gama de produse.

OLDHAM organizeaza PROGRAMME DE STAGIU (1 saptamana) la sediul din ARRAS. Insa va putem propune
de asemenea stagii de formare specifice la sediul societatii dvs.

CALITATE
Avand siguranta normativelor ISO, utilizatorii nostri se pot referi oricand la CALITATEA OLDHAM.

AVANTAJE
OLDHAM este prezenta in Franta prin 7 agentii complete : secretariat, departamente comercial si tehnic, precum si
prin reprezentantele din strainatate.

Echipele tehnice beneficiaza de o FORMARE REGULATA.

Un stock de piese de schimb informatizat.

OLDHAM FRANTA foloseste toate mijloacele de comunicare moderne actuale : cc:Mail, fax si retea INTERNET, ...

OLDHAM este intotdeauna prezenta la marile intalniri de specialitate : EXPOZITII regionale, nationale si
internationale.

31