ETICA EMPRESARIAL

EVERARDO GARCIA SANTIAGO

FREDY LAGUNA RIVEROS

ORLANDO PREZ BAREO

TUTOR

CORPORACION UNIVERSITARIA DEL CARIBE CECAR

PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
VIII SEMESTRE
VILLAVICENCIO
2013
 DESARROLLO TEMATICO

1. Por qu se dice que la tica es una disciplina de la Filosofa?

Es una disciplina filosfica, porque se dedica a la investigacin, el estudio, la

reflexin y el cuestionamiento de segundo orden de la dimensin moral, los actos,
la conciencia, la actividad que desenvuelven los seres humanos en su mundo.

Tambin se conoce como filosofa moral. Donde los temas y problemas de la tica
son los fundamentos de la moralidad y de las normas ticas, la postura que rige la
naturaleza moral, si por los hbitos, por los sentimientos, por la conciencia moral,
por la razn pura, por el mandato, etc.

Tambin contempla los problemas de universalidad y relativismo en las posturas

ticas, hedonismo, utilitarismo, existencialismo, psicologismo, pragmatismo,
geometrismo y racionalismo, sensualismo y muchas ms. Los valores y valoracin
de los actos humanos, las virtudes, el deber, la justicia y sus relaciones con el
Bien, la felicidad y con la vida filosfica, la voluntad humana, las pasiones
humanas, la naturaleza de las normas, la ley, la obligacin, la naturaleza humana
y sus actos, las consecuencias de esto y cmo se repercute en los individuos,
rasgos de la normatividad como la universalidad, la particularidad, el relativismo,
sus relaciones con otras disciplinas, etc.

As mismo, temas y problemas contemporneos de la tica, son la argumentacin,

imperativos, reglas, discursos y posturas en cuanto a la drogadiccin en las
personas, el determinismo y la libertad, la enajenacin, el fetichismo, la clonacin,
el trasplante de rganos, el uso de la tecnologa, la alteracin de la personalidad y
rasgos humanos, el tratamiento de enfermedades con distintos medios, el aborto,
la manipulacin de la vida, la extincin de especies animales y vegetales por la
accin humana, problemas de uso irracional del agua y recursos naturales,
problemas sobre la guerra y cmo se afecta a terceros, daos al ambiente,
contaminacin, problemas de deshumanizacin y degradacin, daos al planeta,
problemas ecolgicos derivados de acciones humanas, cambio de sexo en las
personas, eutanasia, la corrupcin en las empresas, problemas ticos en los
negocios, aspectos de la tica profesional y la manera como los humanos se
desvirtan en muchos de estos aspectos.

2. La tica es la ciencia que estudia el comportamiento del hombre en

sociedad, orienta la conducta prctica, dirige y encauza sus decisiones
libres. La tica como ciencia de la moral, rige la conducta del hombre".
Justifica esta afirmacin.

Ciertamente, una tica natural regula el comportamiento del hombre y nos lleva al
perfeccionamiento personal. Sin duda, la tica bien concebida y orientada hacia un
comportamiento de control perfecto como ser humano, hace crecer tanto la masa
corporal que conforma al individuo como el espritu, controlando los sentidos con
el cultivo de todas las virtudes y erradicando los vicios en el contexto social.

3. Segn tu propio criterio y de acuerdo a lo estudiado y consultado, define

"La tica"

La tica, bsicamente es la ciencia del comportamiento del ser humano, y nos

eleva a una posicin de ser humano diferenciado del animal. Lo que hace que el
humano como ser racional pueda regir sus actos por conceptos nobles, hacia
normas de conducta que no deja hacer lo que la condicin no evolucionada y
material nos dicta.

Pues entonces moral, no tiene tanto un concepto bueno o malo. Son, entonces,
las costumbres las que son virtuosas o perniciosas. Se denomina Moral al
conjunto de creencias, normas y circunstancias a travs de las cuales se puede
determinar si una persona a lo largo de toda su vida logro ser buena persona,
adems su contribucin en su grupo social que determinar el comportamiento a
obrar caracterstico (es decir, que orienta acerca del bien o el mal-correcto o
incorrecto-de una accin o acciones).

4. Define la moralidad y justifica tu afirmacin

Segn el diccionario tenemos que la moral es la ciencia o doctrina de la conducta,

as tambin de las acciones humanas en orden a su bondad o malicia. Por su
aplicacin se divide en terica y prctica y por su forma se clasifica en
autonmica, como aquella en que el yo es el propio determinante de los motivos
morales y heteronmica por obedecer a motivos extrnsecos al individuo sean
teolgicos o de orden social.

5. Qu son los valores?

Los valores son principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en
funcin de realizarnos como personas. Son creencias fundamentales que nos
ayudan a preferir, apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras, o un
comportamiento en lugar de otro. Tambin son fuente de satisfaccin y plenitud .

6. En qu consiste la jerarquizacin de los valores?

Sin duda es el orden en que los valores son clasificados segn cual sea ms
importante para una sociedad o persona. Implica que existe un orden jerrquico,
que hay valores de rango superior y valores de rango inferior. Pero cul es el
valor supremo conforme al cual debe ordenarse la vida? Esta es una cuestin
difcil y muy debatida.
 7. Cmo se clasifican los valores? Explique.

Existe una gran cantidad de valores, pero pueden ser ordenados dentro de una
jerarqua que muestra la mayor o menor calidad de dichos valores comparados
entre s. Es claro que no es igual lo material que lo espiritual, lo animal o lo
intelectual, lo humano o lo divino, lo esttico o lo moral.

Por lo tanto para dicha clasificacin utilizaremos el criterio de que el valor ser
ms importante y ocupar una categora ms levedad en cuanto perfeccione al
hombre en un estrato cada vez ms ntimamente humano.

Valores infrahumanos: Son aquellos que tienen en comn todos los seres: la
fuerza, la agilidad, la salud, la capacidad de experimentar placer, etc. Todos estos
pueden ser posedos por los mismos seres.

Valores humanos inframorales. Son todos los valores exclusivos del hombre o
que perfeccionan como tal, stos son: la riqueza, el xito todo lo que expansione
la propia personalidad.

Valores morales: Son todos aquellos que estn intrnsecamente ligados con las
virtudes, a diferencia de los inframorales los cuales se pueden categorizar como
obligaciones ante la sociedad, estos son todos aquellos actos que se hacen
poniendo de nuestra parte y disposicin. ej: tolerancia, paciencia, prudencia.
Valores religiosos: Son todos aquellos valores los cuales concluyen la formacin
tica del ser humano, aquellos adquiridos mediante un grupo religioso. Ejemplo:
mansedumbre, benignidad, bondad misericordia.

Valores Espirituales: Son aquellos valores llamados abstractos o inmateriales, el

ms importante es la fe. Tambin estn: La equidad, tolerancia, templanza,
constancia, honradez, humildad, respeto, bondad, el amor y todo aquello al q no
 le puedas poner valor monetario. Valores Afectivos: Valores afectivos. Son los
que satisfacen tus necesidades de amar y sentirte amado. Buscan el afecto y el
placer. Entre ellos est el compaerismo, la solidaridad, la amistad y el amor en
todas sus formas humanas.

Valores intelectuales: Serian todos aquellos rasgos, fenmenos y procesos que

tienen una significacin socialmente positiva en el establecimiento y desarrollo de
la capacidad de reflexin y creatividad del profesional.

Valores Sociales: Como su nombre lo indica, estos valores son los que
satisfacen tus necesidades sociales, de ser conocido, reconocido, respetado y
apreciado por los dems. Buscan alcanzar el poder, la fama y el prestigio ante los
que te rodean.

Valores Econmicos: Estos valores son los que satisfacen tus necesidades
fisiolgicas (casa, comida, vestido, cosas materiales); su fin es alcanzar la riqueza
y la comodidad.

Valores Fsicos: Satisfacen tu necesidad de seguridad. Son todos aquellos que

buscan la salud y la perfeccin de tu cuerpo y que te llevan al bienestar fsico, hay
personas que le dan tanta importancia al cuidado de su cuerpo que se olvidan del
alma y de la verdadera trascendencia de su vida.

8. Cules tipos de valores existen? Explique.

Hay estos tipos de valores:

a) Valores espirituales,
b) Valores morales o humanos:
Valores personales,
Valores familiares,
 Valores sociales,
Valores religiosos,
Valores estticos

9. Creen ustedes que se respetan los valores morales en la vida social?

Ciertamente no se respetan los valores morales en nuestra sociedad, el ser

humano est inmerso en un mundo de antivalores.

En la actualidad el mundo entero atraviesa una situacin muy lamentable, hay

guerras, terrorismo, inseguridad, pobrezas, violaciones y muchos otros fenmenos
que no permiten el desarrollo humano, es decir, que toda esta situacin no da a
lugar a construir un sociedad ms humana en general, los valores ayudan a
mediatizar la convivencia entre los habitante de un pas o regin, y se transmiten
de generacin en generacin, pero hablar de valores tambin es objeto de
controversia, pues no todos las personas los practican y los conciben de la misma
manera.

A ttulo personal, no creo que se hayan perdido los valores, por el contrario, ms
bien creemos que se han ido sustituyendo. Conforme avanza el conocimiento, la
tecnologa y la dinmica de vida, las sociedades requieren de nuevas respuestas
ante un comportamiento ms abierto y controvertido.

Es por eso que se sustituyen valores como la honorabilidad, el respeto, la

dignidad, la verdad por el dinero, la practicidad, la moda, la aceptacin social.

Creemos y estamos convencidos que los valores se deben fomentar en el

contexto social, porque los valores en la sociedad hacen posible la existencia de
actitudes ante la vida, ante un trabajo, ante una profesin, ante la sociedad misma;
las actitudes que se manifiestan a travs de los valores permiten que cada
miembro de la sociedad cumpla con sus respectivos deberes.

Los valores se expresan en conjunto para las personas y organizaciones, definen

la personalidad de cada individuo, es necesario que se tome conciencia de ello,
pues una persona que no posee valores no tiene respeto de s misma, mucho
menos respetara a todo aquel que le rodea, su desenvolvimiento ser
contraproducente, lo nico que producir es negatividad, no podr convivir con los
dems y provocara un ambiente poco sano que ser tropiezo para los otros
individuos y al final no cumplir con eficiencia y eficacia sus deberes, de tal
manera es muy importante la fomentacin de valores en nuestra sociedad.

10. En forma individual, busquen un ejemplo de valor tico o moral y otro de

valor econmico y esttico. Encuentre la diferencia.

Valor tico o moral:

La virtud,
La felicidad.

Referencia el comportamiento o actos de cada ser humano.

Valor econmico y esttico.

Ejemplos valor econmico:

Salario,
Una pelcula,
Acciones en la bolsa de valores,
Un edificio,
 Un automvil,
Una fbrica,
Un mueble.

Ejemplos valor esttico:

Belleza en general;
Obra artstica hermosa;
Sinfona No. 9 de Beethoven;
Pirmide de Chichenitz;
La pintura la "Mona Lisa" de Leonardo Da Vinci;
Las Cataratas del Nigara;
Las pirmides de Egipto.

El valor econmico est en razn directa de la utilidad y el esfuerzo que

representa el producto, se fija mediante un juicio de que se computan la
estimacin propia y la estimacin ajena de las cualidades del producto. EI precio
consiste en la relacin de dos valores, atiende slo al cambio y en l nicamente
se manifiesta, en tanto que el valor es anterior al cambio y se funda principalmente
en las cualidades del producto. Son valores subjetivos. Igual que les damos valor,
se lo quitamos, si falla su utilidad hacia fines valiosos.

El deber ser esttico coincide con el placer o el gusto. Los valores estticos en
una obra artstica estn relacionados con todo aquello que crea belleza, armona,
buen gusto, equilibrio formal, combinacin de acordes, sonidos, colores, formas,
expresiones. Estos valores sirven para realzar la calidad artstica de la obra, le dan
trascendencia, impacto, lucidez, connotacin. Podemos decir que estamos ante un
valor esttico, cuando el objeto cumple una funcin esttica, es decir, que
apreciamos belleza en l.
11. Consulte sobre los valores corporativos y haga un resumen.

Los valores corporativos se definen como el conjunto de principios, creencias,

reglas que regulan la gestin de la organizacin. Constituyen la filosofa
institucional y el soporte de la cultura organizacional.

Especficamente estamos hablando de conceptos, costumbres, actuaciones,

actitudes, comportamientos o pensamientos que la empresa asume como normas
o principios de conducta o que se propone tener o lograr como una caracterstica
distintiva en su posicionamiento y de sus variables competitivas.
El objetivo bsico de la definicin de valores corporativos es el de tener un marco
de referencia que inspire y regule la vida de la organizacin.
Mediante el liderazgo efectivo, los valores se vuelven contagiosos; afectan los
hbitos de pensamiento de la gente.

Unos ejemplos de valores corporativos:

Orientacin al cliente,
Compromiso con los resultados,
Sostenibilidad,
Inters por las Personas,
Responsabilidad Social,
Integridad,
Lideramos con el ejemplo,
Trabajamos en equipo,
Respetamos a la persona,
Analizamos los hechos y brindamos nuestra opinin,
Nos comunicamos abierta y honestamente,
Nos comprometemos con la comunidad,
 Ante todo, actuamos con integridad.
Esta lista nos hace ver de una manera ms clara como son los valores
corporativos de una empresa. Los valores corporativos se componen de tres
elementos:

1. El deseo o la voluntad: Es el deseo legtimo del empresario por ser reconocido

de una manera u otra, depende de su concepcin de negocios, sus inclinaciones y
sus aspiraciones.

2. La estrategia: Cul es la orientacin del negocio, como quiere competir y

posicionarse en la mente de los consumidores y de los competidores.

3. El compromiso: La cosas que se deciden con la voluntad o con la reflexin.

Se desarrollan en la realidad y no basta disponer, entonces, de un entonces, de un

listado de supuestos valores corporativos, si posteriormente no se construyen y se
vuelven parte de la cultura y la vida cotidiana de la empresa, hasta ser
reconocidos, valorados por los clientes y percibidos por los competidores.

12. Qu es la tica cvica y en qu consiste?

Conjunto moral mnimo aceptado por una determinada sociedad donde se

salvaguarda el pluralismo de proyectos humanos, la no confesionalidad de la vida
social y la posibilidad de una reflexin tica racional.

As entendida, la tica civil seala una instancia normativa social, ms all o por
encima de los usos convencionales, de la compulsin institucional o de la
normatividad jurdica positiva. Indica el grado de maduracin tica de una
sociedad, o si se prefiere, el nivel tico alcanzado por una sociedad. Apunta en su
dinamismo hacia un ideal tico universal capaz de acoger a todos los hombres de
una poca determinada; esta transida, por consiguiente, de un impulso tico
universalista, que vendra dado por una moral pblica universal.

Dicho de otra manera, la tica civil marca el nivel tico de una sociedad y la
sensibilidad moral que impulsa a la humanidad en un momento histrico
determinado y, se convierte as en la expresin tica de la conciencia del hombre
situado en un momento histrico determinado y rodeado de una serie de desafos
o problemas comunes. La tica cvica es la antropologa social del ser humano, en
un momento histrico social, hecha normatividad moral. Una normatividad
necesariamente abierta en la bsqueda de respuesta a la circunstancia socio-
histrica de vulnerabilidad del ser humano y de profundizacin moral.

13. Se podr tener una tica empresarial sin conocer ni aplicar la tica
cvica? Por qu?

Creemos que no, ya que uno de los grandes obstculos que tenemos hoy en da
para desarrollar la tica econmica y empresarial y la tica cvica, es que somos
liberto-pasivos-negativos, es decir, consideramos slo la libertad negativa1 (el
dejar hacer) como la ms importante y fundamental, lo cual se traduce en la
prctica en que tenemos muchos derechos para que nos dejen hacer, pero eso no
quiere decir que se haga.

Los derechos dan razones a otros para no interferir coercitivamente con el

portavoz en la actuacin de los actos protegidos; sin embargo, ellos no
proporcionan una razn suficiente para realizar estos actos, existe un hueco entre
derechos y rectitud que debe ser suplido yendo ms all de la moralidad de cada
uno: es preciso invocar principios de decencia, deber, responsabilidad y bien

1Berlin, I., Dos conceptos de libertad, en Libertad y necesidad en la historia, Revista de

Occidente,Madrid, 1974.
comn, entre otros2. Tanto derecho a... nos ha vuelto excesivamente pasivos3.
Aparte de otras causas que no podemos analizar aqu, el saber que podemos
hacer cosas, pero no saber qu hacer en general, nos ha convertido en personal
que critica mucho y hace poco, individualistas (y sin redes de asociacin es difcil
realizar proyectos), y en sentido lato, anti-sociales. Pagamos al Estado bien
porque todava no hemos descubierto cmo estafar bien por temor al castigo.
14. D un ejemplo de la vida real, ubicndolo en una empresa sobre la tica
cvica.

Ejemplo clsico: es la de un empleado fiel que pasa toda su vida al servicio de una
empresa exitosa Bancolombia, manejando grandes cantidades de dinero, sin
aumentos ni disminuciones, que pudiera tomar, sin embargo, esto no ocurre a
pesar de que su salario le coloque en situaciones precarias.

15. Qu es la tica empresarial? Responda esta pregunta en un ensayo

teniendo en cuenta las caracterizaciones de 9a tica empresarial que
aparecen en el documento.

Como podemos ver, analizamos la tica desde un punto de vista empresarial. El

sentido de la tica merece destacarse como un pilar fundamental de la empresa, y
como un factor determinante. Este factor es especialmente percibido y tenido en
cuenta por el pblico general. Por tal causa, las empresas deben emitir su cdigo
de tica y darlo a conocer a sus accionistas, personal, clientes, proveedores y
autoridades vinculadas a la actividad. Los cdigos de conducta establecidos por
las empresas conforman los parmetros ticos sobre los cuales deben guiarse los

2 Etzioni, A., The Spirit of Community. The Reinvention of American Society, Touchstone, New
York,1994, p. 263
3 Sobre la complementariedad de los derechos y las responsabilidades, ver la interesante

propuesta de Adela Cortina en tica mnima, Tecnos, Madrid, 1986, y en tica sin moral, Tecnos,
Madrid, 1990. Tambin es de inters: Kng, H.: A Universal Declaration of Human
Responsibilities en The Responsive Community, vol. 8, n 2, spring 1988.
trabajadores en el mundo de los negocios. Hoy en da la tica para los negocios
ha cobrado gran importancia, por ser una base y gua en el proceso de toma de
decisiones de las empresas.
Si nos basamos en que el capital humano es uno de los mayores activos
empresariales, y por ende, tomamos en cuenta que es importante inculcar en ellos
valores como igualdad, libertad, dialogo, respeto y solidaridad, entonces
comprendemos que la nica forma para acomodar el futuro de la empresa es
fomentando estos valores en cada trabajador de la corporacin.

La tica debera ser universal y acorde en un alto porcentaje con la concepcin

particular para que a medida que la sociedad sea una sociedad crtica en aspectos
moralmente aceptados de manera que se genere convergencia entre lo particular
y lo universal.

tica empresarial es el conjunto de valores, normas y principios reflejados en la

cultura de la empresa para alcanzar una mayor sintona con la sociedad y permitir
una mejor adaptacin a todos los entornos en condiciones que supone debe
respetar los derechos reconocidos por la sociedad y los valores que sta
comparte. La mayora de las empresas han desarrollado un cdigo de tica con la
finalidad de combatir: la corrupcin, el hostigamiento laboral, la difamacin, los
anuncios engaosos entre otros muchos aspectos.

Los principios ticos adoptados por algunas empresas hoy en da son distintos
pero se basan principalmente en los siguientes: responsabilidad hacia el ambiente,
intolerancia hacia la discriminacin por: raza, color, religin, sexo, edad,
impedimento fsico, respetar las necesidades y derechos de los empleados, tener
visin, mantener un ambiente seguro y saludable, mantener una poltica contra el
hostigamiento sexual.
La tica empresarial es de suma importancia tanto para el bien de la empresa
como para el bien de la sociedad. Para acreedores, proveedores, y consumidores
la tica siendo aplicada resulta beneficiosa en el mbito de la creacin de
confianza, y as, tanto ganan los consumidores, como gana la empresa. El tema
de la tica es vital ya que hay empresas que fracasan por no tenerla y
decepcionan a los clientes y a los empleados. Tenemos que ser responsables,
respetuosos y dispuestos con las personas, pues la tica no solo es importante en
el ambiente de trabajo sino en nuestra vida diaria.

Lo preciso es en el proceso de administrar las empresas humanizarla, llevar sus

acciones al cumplimiento de tica humana en pro del beneficio social sin renunciar
a su principio fundamental de obtencin de beneficios y puede ocurrir que en
ciertos aspectos se requiera sobreponer decisiones ticamente aceptables sobre
decisiones econmicamente viables con criterios morales cuestionables pero, una
sociedad civil instruida, entendida esta como una sociedad con condiciones de
posibilidad para realizar operaciones de compra de bienes y servicios a empresas
que destaquen por su comportamiento tico, por su actuar responsable frente al
hombre, la comunidad y el medioambiente natural el comportamiento tico
gerencial se convierte en una ventaja comparativa frente a aquellas empresas que
no acten bajo esta premisa, es decir que la actuacin moral no sea su
fundamento estaran destinadas a desaparecer. La empresa se funda en las
relaciones humanas y acorde a ellas debe actuar en beneficio de las mismas.

Claramente se ha hecho explcita la idea fundamental de administrar la empresa

en funcin de tica de los gerentes moralmente aceptados, pero las acciones
morales no pueden asignarse nicamente a ellos ya que cada uno de los
integrantes debe contar con un alto grado de actuar tico, de esta manera se
garantiza una contribucin social mucho ms efectiva, respetando a los vinculados
con la empresa ya que quien toma las decisiones en la empresa debera,
participativamente, tomar en consideracin los intereses de los dems.
Por otro lado, casi todas las empresas comparten algo en comn y a lo que me
refiero es el cdigo de tica en donde est basado en el conjunto de los valores
que estn establecidos en un mismo sistema o empresa. Este cdigo es
establecido especficamente y solamente para el fin de beneficiar a la empresa en
general, tomando en cuenta a todos los integrantes de esta misma, as sea desde
los altos mandos, hasta los ms bajos en el organigrama puedan alcanzar los
objetivos ya impuestos.

Hay que entender la importancia que la tica humana ha tenido en el desarrollo de

las sociedades, pensando sino en las prcticas del comportamiento humano y en
el campo que nos interesa en el comportamiento organizacional, ligando as el
accionar moral humano con el accionar tico de las empresas.

Este ltimo reflejado en normas de responsabilidad social inicialmente

establecidas como normas de obligatorio cumplimiento pero propiamente
orientadas a cumplir con normas universales ticamente aceptadas como tal, tanto
es as que uno de los lineamientos sobre responsabilidad social empresarial es la
existencia de cdigos de conducta que a pesar que no son nuevos en el mbito
empresarial si han tomado vital importancia en el desarrollo de las mismas, sin
embargo muchas veces se corre el riesgo que los cdigos sean ms normativos
que ticos, impidiendo la articulacin a una tica cvica y la posibilidad de alcanzar
una dimensin de ideas diferentes.

Es preciso junto con el desarrollo de cdigos orientados a regir el accionar de las

organizaciones incluir en ellos y en todos los aspectos rectores la humanizacin
de la empresa y en especial de los gerentes, y todos los dems trabajadores de la
empresa para que as se vallan fijados por los lineamientos correctos para
alcanzar los valores empresariales que se han propuesto.
Concluyendo, es necesario establecer reglas morales universales teniendo en
gran medida factores influyentes en el desarrollo particular como lo son la cultura,
la historia, el medio geogrfico y en general todo cuanto pueda alterar de cierta
manera los comportamientos ticos de la empresa y por ende de las dems
organizaciones. La tica debe ser una sustancia activa dentro de las
organizaciones y no slo letras en un manual de tica y conducta que nadie lee y,
que en muchos casos, ni siquiera conocen la mayora de empleados.

Es preciso aplicar la tica propiamente dicha en el cumplimiento de las compaas

de su compromiso social, guiado por los principios humansticos ms aun en las
sociedades en las cuales los valores han sido ampliamente subvalorados de all
que sea frecuente y razonable asociar la responsabilidad de la empresa,
fundamentalmente, con el papel que ella estara llamada a cumplir en la
implementacin tanto de formas de convivencia, como de redistribucin, con las
que se superaran los problemas de injusticia que caracterizan nuestra sociedad
de all podemos destacar la funcin que la tica empresarial por medio de la
actuacin de los gerentes y reflejado en la responsabilidad social debe cumplir y
hacia donde debe apuntar sin desvincularse del objeto primordial de la empresa
privada, la obtencin de beneficios, pues reiterando que la responsabilidad social
no debe tratarse como un compromiso o acatamiento de reglamentacin sino
como una ventaja competitiva siempre y cuando la sociedad se oriente valorar el
comportamiento moral de las empresas de manera crtica, humanista y
primordialmente empresarial.

16. En qu consiste el liderazgo empresarial como liderazgo moral?

En el liderazgo empresarial como liderazgo moral, los directivos de nuestra

sociedad son un modelo de ejemplo para la vida diaria: polticos, sacerdotes o
lderes religiosos, abogados y los gerentes de las diferentes empresas, entre
otros, deben tener un comportamiento ejemplar; como refiere la autora del texto
sobre un directivo se espera que proceda como sabemos que debemos proceder
nosotros (Cortina, 1994, p. 95).

Esta concepcin de tica se extiende, no solo al carcter del directivo, sino a las
actividades profesionales, por lo que, este dirigente es decisivo para que la
empresa, como un todo, se convierta en un verdadero espacio tico (Cortina,
1994, p. 96), donde trabajan diferentes personas por el logro de unas metas
comunes generando una identidad diferenciada, en el que la innovacin, la
cooperacin y la responsabilidad son posibles en mayor medida. La
predominacin de la economa en nuestra sociedad hacen que la figura del
directivo sea an ms importante y que, adems de saber administrar y gestionar,
un gerente deba saber comunicar eficazmente y ejercer un liderazgo integral
(Cortina, Ibdem).

El liderazgo empresarial, es la actividad directiva en las agrupaciones industriales,

cmaras u organizaciones representativas ante el sector gobierno. Esta funcin es
ejercida, normalmente por dirigentes que tienen intereses de influir, no slo en sus
propias empresas, sino en el desarrollo y crecimiento social, poltico y de negocio
ms amplio en nuestra sociedad.

El liderazgo moral, ha de ser un liderazgo que est plenamente consciente de las

dinmicas de desintegracin. De hecho, es la integracin que caracterizan a
nuestra poca y que conscientemente se alinea con los procesos de integracin;
tener una visin clara de la sociedad que se desea crear y de algunas de las
estrategias que ayudarn a lograrla, y en base a esta visin y a estas estrategias,
luchar activamente para construir una sociedad mejor; llevar un profundo
compromiso personal de luchar por la transformacin individual por medio del
desarrollo y ejemplificacin de una vida basada en principios ticos y morales,
caracterizado por cualidades tanto de la rectitud como la bondad, y de luchar por
una transformacin colectiva por medio de acciones que promuevan la unidad y la
justicia.

17. Explique el factor humano en la empresa desde el punto de vista de los

Niveles de accin empresarial, la empresa como espacio tico,
Cornplementariedad de lo personal y lo institucional y un proyecto integral
de la empresa.

1. Niveles de accin empresarial, este es el espacio tico de una empresa,

desde el punto de vista de las relaciones humanas, puede explicarse haciendo
una distincin entre los mbitos de la economa y los niveles de accin
empresarial:

a) Explicacin estructural: El ser humano es un ser econmico.

b) Explicacin Doctrinal: Se puede entender la economa desde un modo

matemtico-cuantitativo o desde un modo tico-cualitativo, que podemos usar
para explicar el factor humano.

c) Explicacin cosmovisional: En el ejercicio empresarial se pone en juego, por

parte del directivo, una visin particular de ver el mundo por lo que es necesario
que este dirigente entienda bien las relaciones de la economa con la naturaleza,
la cultura y la sociedad.

d) Explicacin instrumental: Se contempla al ser humano en aspectos cuantitativos

y no cualitativos; el gerente debe actuar en un campo prctico y en un mbito de
decisiones econmicas limitadas.

2. La empresa como espacio tico: innovacin, cooperacin y justicia

El grupo humano de la empresa es un grupo capaz de generar riqueza, de
responder a unas necesidades sociales y de evaluar su productividad; lo anterior
es cierto solo si se legitima, es decir, que sea vlida en el marco de valores ticos
compartidos por quienes se relacionan con ella, empleados y directivos, y
proveedores y clientes.

El directivo de la empresa debe crear una memoria de la organizacin, un sello

distintivo, que oriente sobre las decisiones actuales a tomar y sobre el curso futuro
del negocio: una memoria de innovacin. Se hace necesario fortalecer la idea de
crear, de emprender y de tener claro que esta institucin ser proyectada al futuro;
una empresa debe asegurar la creatividad econmica.

Un gerente es responsable de un grupo humano y de un escenario para el logro

de una sociedad ms justa; la empresa es un espacio donde los seres humanos
comparten bajo normas establecidas que hacen posible la autorrealizacin
personal y donde se reparten los derechos y deberes, los beneficios y patrimonios,
las responsabilidades y poderes, las ventajas y desventajas, los valores
agregados y la cargas. Estas normas deben ser elaboradas y aprobadas por todos
de forma que la organizacin sea una referencia comn y un espacio ideal para la
prctica de la justicia.

3. Complementariedad de lo personal y lo institucional. La realidad de la

empresa tica debe estar presente en la vida de las personas, no puede ser como
un vestido de trabajo que se quita al llegar al hogar; los principios de vida ms
justos deben ser aceptados y vividos en todas las dimensiones de la existencia de
los seres humanos que conforman la organizacin: es necesario integrar la vida
institucional y la personal.

Se trata de introducir el punto de vista personal en la vida institucional, esto

implica: detectar, denunciar y corregir los excesos que se originan en la
concepcin del empleado como un nmero o un recurso; la no aceptacin de la
idea de reemplazar a las personas por mquinas; no permitir el estancamiento en
las relaciones humanas; y, la introduccin de un espacio empresarial que permita
la comunicacin informal y que lleve a mejorar el ambiente y el entorno de trabajo.

Como lo anterior, tambin es importante la introduccin de una referencia

normativa como complemento a la perspectiva de la persona, esto implica:
Detectar, denunciar y corregir la variabilidad en las relaciones humanas; garantizar
que cada empleado pueda desarrollar eficazmente sus labores; asignar el lugar y
las funciones de cada persona segn sus capacidades y disposicin; revisar el
trabajo compartido y evaluar los aumentos de autoestima y realizacin personal.

4. Un proyecto integral de empresa. La cultura empresarial, formada en la

complementariedad de lo personal y lo institucional, debe dar respuesta a las
siguientes preguntas:

a) qu papel desempea la tecnologa? Esta debe ser parte de un ambiente de

cooperacin y comunicacin;

b) Cmo se debe entender la calidad de un servicio, la productividad, la

satisfaccin personal y las exigencias sociales?;

c) Cmo se ejercer el poder? Las personas no son objetos para la realizacin

de fines;

d) Cmo puedo lograr la unidad? La unidad se logra con la integracin y no con

la unin de fragmentos.

La empresa debe ser el lugar donde todas las personas relacionadas con la
empresa ejerzan las dimensiones de responsabilidad, iniciativa, dominio,
cooperacin, creacin y libertad
18. Qu es tica profesional?

La profesin se puede definir como la actividad personal, puesta de una manera

estable y honrada al servicio de los dems y en beneficio propio, a impulsos de la
propia vocacin y con la dignidad que corresponde a la persona humana. En un
sentido estricto esta palabra designa solamente las carreras universitarias. En
sentido amplio, abarca tambin los oficios y trabajos permanentes y remunerados,
aunque no requieran un ttulo universitario.

La profesin se puede definir como la actividad personal, puesta de una manera

estable y honrada al servicio de los dems y en beneficio propio, a impulsos de la
propia vocacin y con la dignidad que corresponde a la persona humana. En virtud
de su profesin, el sujeto ocupa una situacin que le confiere deberes y derechos
especiales, como se ver:

La Vocacin. La eleccin de la profesin debe ser completamente libre.

La finalidad del trabajo profesional es el bien comn. La capacitacin que se

requiere para ejercer este trabajo, est siempre orientada a un mejor rendimiento
dentro de las actividades especializadas para el beneficio de la sociedad.

Capacidad profesional. Un profesional debe ofrecer una preparacin

especial en dos sentidos: capacidad intelectual y capacidad moral. La capacidad
intelectual consiste en el conjunto de conocimientos que dentro de su profesin, lo
hacen apto para desarrollar sus labores.

La capacidad intelectual consiste en el conjunto de conocimientos que

dentro de su profesin, lo hacen apto para desarrollar sus labores.

La capacidad moral es el valor del profesional como persona, lo cual da una

dignidad, seriedad y nobleza a su trabajo, digna del aprecio de todo el que
encuentra. Abarca no slo la honestidad en el trato, no slo en el sentido de
responsabilidad en el cumplimiento de lo pactado, sino adems la capacidad para
abarcar y traspasar su propia esfera profesional en un horizonte mucho ms
amplio, hacia la bsqueda y construccin de una sociedad ms justa y
equilibrada.

El profesional debe ejercer su funcin desde la ms estricta honradez y

fidelidad a los principios.

19. Qu es un cdigo tico?

Un cdigo de tica, son conjuntos de reglas de conducta casi siempre destinados

a mejorar la prestacin de un servicio profesional. Se oponen normalmente a los
reglamentos o leyes jurdicas que regulan ciertas profesiones. Es decir, hasta
donde no hay mecanismo jurdico para garantizar una conducta, lo ms
conveniente es poner un cdigo de tica.

Los cdigos de tica entran donde las leyes no puede. Requieren de un

conocimiento y cumplimiento discrecional de las partes a las que va destinado, y la
peor sancin a su incumplimiento es la de la exclusin social. Por ejemplo, un
abogado que anda acusando a sus clientes, testificando como testigo de odas en
su contra, la pena que seguro le espera es la de quedarse sin clientes porque la
gente simplemente no asistir a ellos.

20. Seale los aspectos positivos y negativos del ejercicio profesional.

ASPECTOS POSITIVOS:

Facilitar la actividad empresarial.

Contar con un saber cientfico especializado.
 Titulacin que garantiza la posesin de conocimientos especializados.
Servicio social.
Autonoma.

Por ejemplo, un deber del profesional es tener solidaridad o compaerismo en la

ayuda mutua para lograr los objetivos propios de su empresa y, por consiguiente,
tener el derecho de rehusar una tarea que sea de carcter inmoral, no tico, sin
ser vctima de represalia, aun cuando esto sea para lograr un objetivo de la
empresa. Al actuar de esa manera demuestra su destreza en la toma de
decisiones ticas, mientras cumple con sus deberes y hace valer sus derechos.
Adems, demostrar su honestidad, que es el primer paso de toda conducta tica,
ya que si no se es honesto, no se puede ser tico.

ASPECTOS NEGATIVOS

Deshonestidad.

Cuando se deja la honestidad fuera de la tica, se falta al cdigo de tica, lo cual

induce al profesional a asumir una conducta inmoral y antitica.

Existen tres factores generales que influyen en el individuo al tomar decisiones

ticas o antiticas, los cuales son:

1. Valores individuales. La actitud, experiencias y conocimientos del individuo y de

la cultura en que se encuentra le ayudar a determinar qu es lo correcto o
incorrecto de una accin.

2. Comportamiento y valores de otros. Las influencias buenas o malas de

personas importantes en la vida del individuo, tales como los padres, amigos,
compaeros, maestros, supervisores, lderes polticos y religiosos le orientarn su
comportamiento al tomar una decisin.
3. Cdigo oficial de tica. Este cdigo rige el comportamiento tico del individuo,
mientras que sin l podra tomar decisiones antiticas.

21. Considera que existe la tica en los negocios? de un ejemplo.

La tica define a una gran parte de nuestra personalidad, es la que determina

nuestra conducta, principios y valores morales. Sin embargo, esta palabra es
sumamente compleja, ya que lo que puede ser "bueno o malo" para una persona,
lo es de forma diferente para otra.

Sin embargo, de qu manera podemos relacionar la tica con los negocios?

Diariamente salimos a la calle y nos enfrentamos con un mundo distinto al nuestro.
Consideramos que hacemos nuestro trabajo bien, que somos leales con los
dems y que en nuestro ambiente laboral "nunca" hemos sido objeto de algn
escndalo (fraude, manipulacin, espionaje, conspiracin, malversacin de
fondos).

El problema est cuando nos topamos con aliados, clientes o compaeros de

trabajo que difieren de nuestro comportamiento tico. En este caso, nos dejamos
llevar por la actitud maliciosa o decidimos conservar nuestra postura? A
continuacin te brindamos algunas recomendaciones.

La tica en los negocios contiene las normas y los principios morales que rigen el
comportamiento en este campo. La diferencia entre una decisin comn y
corriente, y una tica estara en el papel.
La orientacin que la humanidad se da permanentemente frente a lo que deberan
ser los comportamientos de los individuos en la sociedad, constituye una
constante a travs de los tiempos. Siempre lo tico tendr que ver con el nivel de
lo ideal, y, sta condicin no invalida en nada su pertinencia como referente que
conduce y orienta el quehacer social de los individuos en un grupo social. Existe
una razn pura de orden prctico; es la que se funda en el hecho absoluto de la
ley moral, en una experiencia ontolgica a la que Kant llama imperativo
categrico (Kant, 1984).

La conducta tica est determinada por las evaluaciones individuales, que pueden
llamarse razonamientos morales. El hombre ha de actuar evitando errores, o
sea, con conocimiento de causa y considerando la naturaleza humana como no
totalmente libre, sino relacionado con el orden general del universo (Spinoza,
1984). En el rigorismo intransigente de Kant, el deber ser, surge de los postulados
de la razn prctica. La moral, es una exigencia real, no sujeta a las contingencias
de la historia ni a la subjetividad (Kant, 1984).

La tica de los negocios se interesa por un mbito de la empresa humana la

mayora de cuyos practicantes no gozan de estatus profesional y cuyos motivo,
por expresarlos suavemente, no suelen ser considerados precisamente nobles .

22. Es importante la aplicacin de los cdigos ticos en los negocios? Por

qu?

Ciertamente, es importante su aplicacin, porque la tica de los negocios reciente

se ha centrado en ideas como los derechos de los empleados; en el contrato de
trabajo y en la legislacin pueden especificarse algunos aspectos de este rol y
responsabilidades, pero muchos de ellos, por ejemplo, las costumbres locales, las
pautas de cortesa y otros aspectos de lo que antes llamamos la cultura
empresarial pueden apreciarse slo con el tiempo en el puesto y el contacto
continuado con otros empleados. Adems, no es slo cuestin de que cada cual
cumpla con su labor, sino, tanto por razones ticas como econmicas, de hacer
sta lo mejor posible.

La tica de los negocios comprende los principios morales y normas que guan el
comportamiento en el mundo de los negocios. De hecho, hay personas que
piensan que sus valores personales y principios, no tienen nada que ver con los
que se presentan en su ambiente laboral. Esto es un error, cuando una persona
tica trabaja en una empresa donde la tica permanece, sta persona tendr un
lugar donde pueda desarrollar todo su potencial y su grado de lealtad ser
inimaginable. Sin embargo, si se da el caso contrario, simplemente la empresa
tendr a un mercenario, que en cuanto llegue un mejor postor se ir.

23. Se debe aplicar la tica en los medios que se emplean para obtener
beneficios en los negocios? Porque?

Consideramos que s, porque en la realizacin de un negocio, la aplicacin de una

estrategia, la omisin de informacin relevante o la desinformacin, puede ser
beneficiosa econmicamente. En efecto, se podra decir que un negocio ha sido
bueno no solo porque se han beneficiado ambas partes sino porque uno ha
sacado mayor provecho (desde el punto de vista de ste ltimo).

Se podra establecer que un negocio bueno en el sentido moral, es un mal negocio

en el sentido econmico, ya que en el sentido moral se busca un acuerdo
beneficioso sincero para ambas partes, y en el sentido econmico se busca sacar
una ventaja desde el punto de vista de la expectativa.

Se plantea que la tica no es un ingrediente para triunfar en los negocios, pero

equivocadamente, ya que los negocios se hacen a travs de personas o factor
humano, y por lo mismo sera un error llevar la interaccin estrictamente al
enfoque del beneficio provechoso para el ms fuerte; en este caso la negociacin
se trata como el campo de batalla.

Se recuerda que la frmula de xito se da en aquellos negocios realizados por

conveniencia mutua basada en complementos beneficiosos para ambos. De lo
contrario, se encontrara latente el nimo de sacar ventajas favorables personales.
En estos casos se verificara que el comportamiento inmoral convertido en norma
(aceptacin general) se hace un elemento de difusin.

24. Considera que son las personas que dirigen una empresa o la empresa
como tal, son las que tienen la responsabilidad ante la sociedad?. De un
ejemplo.

La responsabilidad social empresarial (RSE), es una nueva forma de hacer

empresa, que se vincula en su desarrollo reciente al proceso de globalizacin de
la economa mundial, surge del convencimiento de que la necesidad de innovacin
empresarial para la competitividad y la sustentabilidad del negocio, debe ir ms
all de lo puramente tecnolgico para instalarse definitivamente en el mbito de la
gestin y de la relacin de la empresa con su entorno social y medio ambiental y,
particularmente, en el espacio de lo laboral.

Consideramos en este caso, que la empresa es socialmente responsable, cuando

en su proceso de toma de decisiones valora el impacto de sus acciones en las
comunidades, en los trabajadores y en el medio ambiente e incorpora
efectivamente sus intereses en sus procesos y resultados. Asimismo, ejerce un
especial respeto por las regulaciones y leyes internas del pas donde opera y que
la sociedad ha denido como vlidas y legtimas, pero tambin respeta los
acuerdos y tratados internacionales sobre scalidad, prevencin de la corrupcin,
respeto a los derechos humanos y derechos laborales, proteccin del medio
ambiente y busca garantizar que cumplan estas regulaciones y principios, los
subcontratistas, socios comerciales, proveedores y cualquier otro con quien realice
negocios.

De este modo, las empresas que son verdaderamente responsables respetan el

derecho de la gente a conocer las consecuencias ticas, sociales y ecolgicas de
sus actividades, productos y servicios. Por lo tanto, la transparencia y el acceso a
la informacin y la rendicin de cuentas son elementos indispensables de la RSE.

25. Cuando usted demanda una empresa, a quien considera que deben
hacer responsables?

Sin duda, se afecta a la empresa y su patrimonio. Y los responsables deben ser

sus directivos, en cabeza del gerente de la empresa, porque son las personas
jurdicas que representa la empresa en un proceso de demanda.

26. Considera que debe existir un cdigo de tica para los empresarios y
que deben regirse estrictamente por l?

Las empresas deben contar con su cdigo de tica, con ello fomentan los valores
morales entre sus empleados; y, se propicia un ambiente de lealtad y compromiso
entre los trabajadores y la empresa.
 BIBLIOGRAFIA

ETICA EMPRESARIAL. Modulo Ccorporacin Universitaria del Caribe CECAR.

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