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SEPTIEMBRE, 2017
INTRODUCCION
Las auditoras de calidad, son aquellas en las que se evala la eficacia del
sistema de gestin de calidad de la organizacin. Normalmente, se auditan
sistemas de gestin de la calidad conforme a la norma ISO 9001:2015 puesto que
esta es la norma mundial que describe los requisitos de un sistema de gestin de
la calidad. (SENA, 2013)
Auditoria de segunda parte: Son aquellos casos en los que la organizacin tiene
que garantizar que sus proveedores estn cumpliendo con los requisitos
preestablecidos.
Auditoria de tercera parte: Son los casos en los que una empresa contrata una
empresa externa para realizar la auditora. Estas empresas externas entregan
certificacin a las empresas auditadas.
En Colombia las Pymes son responsables del 96% de la produccin del pas, en
el 2015 se arroj un estudio donde el 66 % de esas empresas hicieron alguna
mejora en la calidad de sus empresas en capacitacin de personal, pero en
contraste las empresas tuvieron poco inters de introducir un sistema de
calidad tan solo el 23% de las empresas obtuvieron alguna certificacin de
calidad segn la revista Dinero. (Medina, 2015)
Segn la afirmacin anterior se puede apreciar que las Pymes a pesar de ser las
que mayor produccin aportan al pas, se niegan a llevar a cabo un sistema de
gestin de calidad, el cual es un punto a analizar y por consiguiente dar solucin.
Quizs estas empresas tengan miedo al cambio o existe muchas indecisin para
la toma de dediciones, serian algunas hiptesis para buscarle solucin al problema
que presentan estas pequeas y medianas empresas. Para motivar a los
propietarios y administradores de las pymes a implementar un SGC en sus
empresas, es necesario orientarlos brindndoles informacin clara sobre cules
sern los resultados con implementacin de dicho sistema, estos
microempresarios debern comprender que el sistema de gestin de la calidad les
ayudar a controlar el buen fruncimiento de sus empresas.
CONCLUSIONES
SENA. (2013). Definicion de auditoria. En SENA, Generalidades de la auditoria interna (pg. 29). 01.