ATLAS COPCO PERUANA S.A.

SERVICIO POST VENTA MRS

AGENDA
SOPORTE TECNICO AL CLIENTE

Compromiso con la seguridad

Organizacin MRS

Productos

Proceso de reparaciones

Contratos de Servicio

Telematica Certiq
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COMPROMISO CON LA SEGURIDAD
Objetivo: Sensibilizar a nuestros empleados a travs de sus familias para que asuman un
comportamiento seguro dentro y fuera del lugar de trabajo, recordando la motivacin para trabajar y la
importancia de nuestros seres queridos.

Mi familia: Mi primera opcin, mi seguridad mi nica eleccin

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ORGANIZACION MRS
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PRODUCTOS

Replacement Service agreements Service tools

parts and kits

Rock drills and Custom engineered Telematics

rotation units solutions

FleetSync
Reman solutions Upgrades

RigScan audits
Fluid management Training products
solutions
FLEETSYNC QU ES?

Es una aplicacin mvil desarrollada con el fin de rastrear,
monitorear y analizar la flota de equipos Atlas Copco.

Permite realizar un seguimiento seguro y confiable de los
equipos a clientes, distribuidores y colaboradores de Atlas Copco
en todo el territorio nacional.

Generar datos concisos respecto a mantenimiento y
rendimiento de los equipos, ofreciendo informacin valiosa para
planear repuestos y costos.

Trabaja en:

Dispositivos Apple: iPads, iPhones.

Dispositivos Android: Tablets, Smartphones.

Seguridad y confiabilidad en su dispositivo favorito

RIGSCAN
RigScan de Atlas Copco es un producto de servicio de
auditora avanzada que proporciona en tiempo real, las
condiciones de funcionamiento de un equipo.
Controles peridicos de salud son buenos para todos.
Hacer un seguimiento de su presin arterial, su
corazn y su salud en general ayuda a detectar y tratar
problemas en el tiempo. Esto nos mantiene saludables.
Lo mismo puede decirse de un equipo. Una inspeccin
regular ayuda a prevenir las prdidas de tiempo o
inactividad no planificado y de produccin. Las
inspecciones preventivas aumentan la productividad y
mejoran la seguridad - del equipo evitando prdidas.
Los controles peridicos extienden la vida de un
equipo. Un chequeo preventivo detecta problemas
potenciales y/o la proximidad de una falla.
TECNOLOGIA COMO HERRAMIENTA DE AUDITORIA:
Los protocolos de auditora estandarizados de RigScan
proporcionan datos de referencia.
Sobre la base de los puntos de control y documentacin
previamente establecida se va a conocer el estado de un
equipo.
Todo sigue los protocolos de auditora globales
especialmente diseados y normalizados disponibles para
cada modelo de mquina y Atlas
Como fabricante de equipos, en Atlas Copco conocemos que el equipo debe ser inspeccionado. Sabemos que la
vida de los componentes de la mquina y repuestos se desgastan unos ms rpido que otros. Podemos identificar
estas partes antes de que estn demasiado desgastados. El equipo que trabaja en ambientes difciles se debe
mantener en ptimas condiciones de funcionamiento para mantener los niveles de seguridad y productividad segn
las necesidades de nuestros clientes "
PROCESO DE REPARACIN DE EQUIPOS
CONTRATOS DE SERVICIO
EN OBRA VISITAS
Full Servicio Audits/Rig Scan
Seguridad Seguridad
Confiabilidad Decteccin Temprana Menos accidentes y menos dao.
Tcnicos capacitados Vida del equipo
Mejor practica mantenimiento Revision Preventiva Detecta problemas potenciales, y la
Planificacin correccin de una manera oportuna.
Enfoque en la actividad principal Predecir
Reduccion del riesgo El mantenimiento programado para el equipo.
Reporte detallado Su Tecnologia (RigScan)
Garantizamos Disponibilidad Mecanica 85% Tablet
Camara de Imagen Trmica
Supervisin Contador de Partculas
Seguridad CARE
Confiabilidad
Tcnicos capacitados Seguridad
Mejor practica de mantenimiento Es economico, se Factura por tarifa horaria.
Reporte detallado con la informacin necesaria Actividades Programadas
Entrenamiento de Personal de Compaia Personal de Servicio Minimo
Garantia Extendida del Equipo
Visitas Planificadas
Seguridad
De acuerdo a la necesidad del Cliente (frecuencias de
mantenimiento, asesoramiento).
CONTRATO DE SERVICIO FULL
FLOTA DE EQUIPOS PROPUESTA DE ORGANIGRAMA

tem Equipo Ratio/Equipo

1 Scooptram ST7 4.0 Yd3. 1
2 Scooptram ST7 4.0 Yd3. 1
3 Scooptram ST7 4.0 Yd3. 1
4 Camin MT2010 20 Ton 1
5 Camin MT2010 20 Ton 1
6 Scooptram ST2G 2.2 Yd3. 1
7 Scooptram ST2G 2.2 Yd3. 1
8 Scooptram ST2G 2.2 Yd3. 1
9 Scooptram EST2D 2.2 Yd3. 1
10 Jumbo de un Brazo T1D 1.5
11 Jumbo de un Brazo T1D 1.5
Total Tcnicos 12
Residente 1
Asistente 1
Planner 1 TOTAL: 15 PERSONAS
Total 15
CONTRATOS DE SERVICIO 2016

Chavimochic

Minsur - Raura
Volcn Islay,
Chungar, Yauli,
Ticlio y
JRC- Santander Andyachagua
Doe Run -Cobriza

Inmaculada
Overview of your

Milpo - Atacocha
service need
Casapalca
Alarms sent to your
mobile
Minsur - San Rafael
Milpo - Cerro Lindo

Overview of alarms

Catalina Huanca

Cosapi - Quellaveco
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TELEMATICA - CERTIQ
COMMUNICATION VIA ACCESS POINTS OR MOBILE PICK-UP POINTS (WIFI)
CERTIQ SET-UP

Mobile device

3rd Party integration

User

Local server Central server

Equipment with
on-board computer

Access point

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MACHINE DATA
Load Haul Dump (LHD)

Operational hours
Production figures

Diesel engine Running hours (Applicable only for RCS machines)
Tramming Transmission hours Bucket loaded
Tons loaded

Temperature alarms
Trays transported
Engine coolant
Tons transported
Hydraulic tank
Transmission

Level alarms
Engine coolant
Hydraulic tank
Transmission
To see your specific machine

Pressure alarms
go to: www.certiq.info
Engine oil
MACHINE DATA
Tunneling and Mining Equipment (TME)

Operational hours
Pressure alarms

Rock drill / boom Impact hours
Hydraulic pump / boom power pack hours
Diesel engine running hours
Tramming transmission hours

Temperature alarms
Engine coolant
Hydraulic tank
Transmission
Engine oil
Hydraulic tank oil filter

Rock drill lubrication
ECL air pressure & oil level

Production figures
(Applicable only to RCS machines)
Drill meters

Level alarms
Engine coolant
Hydraulic tank To see your specific machine
Transmission go to: www.certiq.info
 COMMITTED TO
SUSTAINABLE PRODUCTIVITY.