EDUCACIN

La familia tolerante
Claves para educar en la tolerancia

ALEJANDRO ROCAMORA BONILLA

Psiquiatra y miembro fundacional del Telfono de la Esperanza.

PA L A B R A S C L AV E : Familia, educacin, respeto, tolerancia, intolerancia, asertividad, inseguridad.

,SH\[VYHJV[HLSZPNUPJHKVKL[VSLYHUJPH`SVKLZSPUKHKL ce unas claves para progresar en este camino. Por otro

actitudes que obedecen a otros conceptos como pue- lado, se detiene en el comportamiento intolerante, dedi-

den ser indiferencia o pasividad. Comportamientos a los cando especial atencin a la familia, la cual pude interve-

que denomina falsa tolerancia. Considera el ser tolerante nir con diversas estrategias dirigidas a inculcar el respeto

como un proceso dinmico que se va aprendiendo y ofre- o reforzar la autoestima.

40

La palabra tolerancia tiene diversas acepciones: desde
el sentido mdico de acostumbramiento a un producto
o droga (as decimos, fulanito tolera muy bien el alcohol
V[HSVJ\HS[YH[HTPLU[VOHZ[HLSZPNUPJHKVTmZWZPJVS}-
gico, que hace referencia a la capacidad de una persona
para admitir las diferencias con sus semejantes. En esta
direccin se expresa el Diccionario de la Real Academia
,ZWH|VSHJ\HUKVKLULLS]VJHISV[VSLYHUJPHJVTVYLZ-
peto y consideracin hacia las opiniones o prcticas de
los dems, aunque repugnen a las nuestras.
Ser tolerante no es igual a ser
condescendiente
Ser tolerante no es sinnimo de aceptar todo lo que nos
THUPLZ[H LS V[YV UP KL [YHUZPNPY LU [VKHZ SHZ VJHZPVULZ
con las propuestas de nuestros semejantes. La tolerancia
se basa en la capacidad para comprender al otro, pero sin
fundirnos con l ni con los mensajes que nos transmite. Es
decir, el tolerante es el que admitiendo las diferencias, no
las agrede ni las ridiculiza y es respetuoso con los dems,
aunque no claudica de su posicin o criterio.
Somos tolerantes cuando aceptamos el fallo del otro ( una
mala maniobra con el automvil, por ejemplo), una valo-
racin negativa de nuestro quehacer o bien una posicin
contraria sobre educacin, religin, poltica o la misma
ideologa sobre la vida. Y en todos esos casos, lo opuesto
o diferente, no se vive como una agresin, sino como una
H\[VHYTHJP}UKLSV[YV
As, ser tolerante en la familia, por ejemplo, implica un res-
peto mutuo entre todos sus miembros, siempre y cuando
las opciones personales no perturben la estabilidad y el
buen funcionamiento de todo el colectivo.
,ULZ[LZLU[PKVWVKLTVZHYTHYX\LSHZYLSHJPVULZO\-
manas son como las cuerdas de una guitarra: necesitan
de un tono especial (ni ms ni menos) para funcionar ade-
cuadamente; si se tensan mucho se rompen o por contra,
no suenan bien.
.YmJHTLU[L SV L_WYLZHIH -YL\K HS HYTHY X\L SH JVU-
vivencia entre los seres humanos se parece mucho a la
relacin de las amebas con su medio. Esos microorga-
nismos, a travs de sus pseudpodos, se relacionan con
Z\ LU[VYUV WLYV ZPU X\L Z\ UJSLV ZL TVKPX\L ,S ZLY
humano deber aprender a comunicarse con los otros,
pero sin renunciar a su propia esencia y criterio. El tole-
rante, pues, no reniega de sus creencias o valores, pero
al mismo tiempo tiende un puente de comprensin y de
acercamiento hacia las ideas o actitudes de sus semejan-
tes. Se puede ser tolerante y no claudicar de las propias
convicciones.
PROYECTO
Pero, para ser tolerantes se requiere un yo fuerte, no r-
gido, que admita al otro en toda su amplitud y que sus
diferencias no se vivan como amenazas contra uno mis-
TV,UKLUP[P]HLSPU[VSLYHU[LLZ\UZLYKtIPSX\LZLKL-
LUKLHU[LJ\HSX\PLYZP[\HJP}UKPMLYLU[LVPULZWLYHKH:\
debilidad le lleva a sentirse amenazado por todo lo que se
sale de su esquema de valores. Su nica respuesta es la
KLZJHSPJHJP}U`LSYLJOHaV
Por esto, el gran antdoto contra la intolerancia es la aserti-
vidad: esa seguridad psicolgica en nosotros mismos que
nos permite, incluso renunciar a nuestros propios deseos,
sin miedo a ser destruidos o que el otro nos anule.
Falsa tolerancia, en la familia
En nuestra convivencia cotidiana podemos observar com-
portamientos que pueden parecer tolerantes pero que no
lo son. He aqu, algunos ejemplos:
Dar siempre la razn a los hijos
Andrs es, segn su criterio, un padre tolerante. Su
mxima es dejar hacer. No importa lo que le pida su hijo
adolescente: salir por la noche, marcharse al cine con los
amigos, etc. siempre dar un s como respuesta. Pero,
esto no es tolerancia! Quizs lo que ocurre es que teme
que su hijo no le respete y por eso no sabe poner lmi-
tes a sus demandas. Por el contrario, el padre tolerante
es aquel, que en cada circunstancia analiza la decisin
a tomar, y opta, no por la ms fcil, sino por la que ms
favorezca al hijo y a toda la familia.
Dar consejos y soluciones en latas
Ante la comunicacin de un problema, el intolerante, que
no puede soportar la angustia, responde con recetario de
soluciones: debes hacer tal o cual cosa; lo ms conve-
niente sera esto o aquello... Y esto, en muchas ocasio-
nes, sin escuchar al otro. Es decir, lo que ocurre es que no
soporta el sufrimiento de su interlocutor, o mejor, su propia
angustia ante el problema de sus semejantes. Eso, pues,
no es tolerancia sino incapacidad para asumir la angustia
que proviene de fuera de uno mismo.
Aliarse con el hijo ms aplicado
Enrique es un nio modelo: obediente, respetuoso, limpio
y ordenado. Nunca se queja de nada y es cumplidor de las
normas. Es un nio pluscuamperfecto, el reverso de su
hermano Juan distrado y desobediente. Ser tolerante, en
esas circunstancias, no es nada fcil: la primera intencin
es consentirle todo a Enrique y negrselo a Juan. Pero
eso, no es tolerancia! Los padres tolerantes son aquellos
41
PROYECTO

El gran antdoto contra la intolerancia es la

asertividad: esa seguridad psicolgica en
nosotros mismos que nos permite, incluso
renunciar a nuestros propios deseos, sin
miedo a ser destruidos o que el otro nos anule.

que tienen en cuenta las posibilidades de cada hijo e in-

tentan desarrollarlas al mximo. Es decir, procuran medir
por el mismo rasero a Enrique y a Juan.

Poner lmites rgidos o no poner ninguno

Junto a los padres cuadriculados y rgidos, que hacen de
la norma su fuerza, se encuentran los pasotas: familias
donde no existe ni la ms mnima disciplina, por el miedo
HJHLYLUSHKPJ[HK\YHHYTHU;HU[VSVZ\UVZJVTVSVZ
otros no son tolerantes (aunque es verdad que los prime-
ros lo son por exceso y los segundos, por defecto). Ser to-
lerante no est reido con la disciplina, pero es cierto que
debemos saber cundo podemos transgredir la norma, sin
que sea signo de debilidad. El tolerante es el que se sirve
de la ley, no el que hace de la ley su nica razn de existir.
Imponer el orden a travs del miedo
Los padres de familia que se apoyan, con exclusividad, en
el castigo para mantener el orden, estn haciendo agua,
por todas partes. La tolerancia, ms bien, se basa en la
propia seguridad y en la seguridad que transmitimos a
los dems con nuestras actitudes y comportamiento. Po-
demos ser tolerantes en la medida que no tememos que
nuestro yo se resquebraje, ni que vaya a cundir el pnico
alrededor nuestro, si no hacemos cumplir la ley al pie de
la letra.
Claves para educar en la tolerancia
Una actitud tolerante no se aprende por arte de magia,
ni tampoco se aprende en la universidad. Ser tolerante
es un proceso dinmico que dura toda la vida. Nunca se
llega a la cima. No obstante, he aqu algunas claves para
progresar hacia esa meta:
Ser tolerante consigo mismo
Gerardo trabaja de administrativo. Lleva treinta aos en
LSTPZTVW\LZ[VKL[YHIHQV3HVJPUHLZJVTVZ\JHZH
Es el primero que llega todas las maanas y el ltimo que
se va, si es necesario. Hace unos das por causa de un
proceso gripal no ha podido ir a trabajar. Me he sentido
muy mal me deca pues, aunque es la primera baja
laboral despus de tantos aos de trabajo, he tenido la
sensacin de que he fallado. Gerardo es un hombre me-
ticuloso, excesivamente puntual y no tolera ningn error,
por pequeo que sea. Hasta sus hijos le llaman Don
perfecto.
Gerardo es el prototipo del intolerante consigo mismo. No
admite la imperfeccin, ni el error, ni siquiera un pequeo
descuido. Todo eso me pone muy nervioso y a veces
hasta irritable.
Gerardo, como tanto otros, encuentra la seguridad y la
paz en la norma, el orden, lo establecido, pero esto, en
muchas ocasiones se vuelve contra l, ya que vivimos en
un mundo imperfecto: una simple gripe nos puede estro-
WLHY\U]PHQLSHYNHTLU[LWSHUPJHKV\UH[HZJVUVZW\LKL
OHJLYSSLNHY[HYKLH\UHLU[YL]PZ[HVLSMYPNVYxJVZLW\LKL
LZ[YVWLHY\UUKLZLTHUH3HSPZ[HKLPTWLYMLJJPVULZ
es interminable. Por esto la solucin no es pretender la
perfeccin, ni evitar todos los fallos, sino asumir la posi-
bilidad del error, y vivir en armona con ellos y con nuestras
limitaciones.

42

Superar el miedo a la intolerancia (=rechazo)
Al otro lado de la tolerancia se encuentran los sujetos pa-
sivos de ese fenmeno. Son todas aquellas personas que
JVUN\YHULSNY\WVKLZ\MYPKVYLZ]xJ[PTHZTHYNPUH- desigualdades (peso, habilidades, color de la piel, defec-
dos psicolgicos, que sienten la intolerancia de los ms
prximos. Tanto pueden ser padres como hijos, que no
han sabido digerir el cuanto de intransigencia, que toda
convivencia genera. Se atrincheran en su victimacin,
W\LZUVZVWVY[HUZLYJVUZJPLU[LZKLZ\ZKLJPLUJPHZ=P-
ven en ese difcil equilibrio de temor al rechazo (a la intole-
rancia) y evitacin de todo contacto.
Pepi es una mujer de 40 aos. Desde muy pequea se ha
sentido rechazada, desvalorizada por todo su entorno. Se
ha ido construyendo una fuerte coraza y ya no se permite
sentir, para no sufrir. Estoy sola nos dice pero al me-
nos no me hace sufrir el rechazo de los dems.
Pepi ha elegido una de las falsas salida ante la intoleran-
cia de los dems: anestesia emocional: no siento, luego
los dems no me pueden hacer dao. Desgraciadamen-
te existen muchas Pepis que, huyendo del miedo al re-
JOHaV ZL LUJPLYYHU LU Z\ [VYYL KL THYS ` HOVNHU [VKV
sentimiento y emocin. Viven pero no se permiten sentir y
emocionarse, para bien o para mal, con los acontecimien-
tos cotidianos. A este respecto, recuerdo lo que deca un
autor moderno: si no rechazas, ni te rechazas, no vives.
PROYECTO
La intolerancia no se neutraliza con grandes
campaas publicitarias, sino con una
adecuada estructura familiar y social, que vaya
reforzando la autoestima de las personas.
La meta no est en evitar el rechazo de forma sistemtica
(objetivo, por otra parte imposible de conseguir), sino en
aprender a convivir con la desestimacin de los dems,
de tal manera que no destruya nuestra autoestima. Por
esto, debemos ensear a los nios a que sean capaces
de escuchar la palabra NO (una negativa, un desaire, etc.)
sin que se descontrolen.
Inculcar el respeto al otro
El nio que es torpe en el juego, o que su capacidad arts-
tica est bajo mnimos o que tiene miedo a estar solo, no
tiene por qu sentirse discriminado, marginado, o, en el
peor de los casos, agredido con actitudes o palabras.
El grupo familiar debe permitir las diferencias entre ellos
mismos para que tambin puedan tolerar el resto de las
tos fsicos, etc.). Debemos ensear a los nios, algo que
me deca un viejo maestro de escuela: debes aprender
a valorar a las personas por su belleza interior (honradez,
solidaridad, capacidad de respeto, etc.). Adems, es pre-
ciso fomentar el respeto hacia el otro, no solamente como
una estrategia para mejorar la convivencia, sino como una
forma de enriquecimiento personal y grupal.
Conclusin
Las tres caras de la intolerancia (la intolerancia hacia los
dems, la intolerancia pasiva y la intolerancia contra s
mismo) tienen un fondo comn: la inseguridad psicolgi-
ca. Al sentirse dbil la persona ataca a su entorno, o bien,
se repliega sobre s misma, o se autocastiga por no con-
seguir las metas previstas.
7VY[VKVLSSVWVKLTVZHYTHYX\LSHPU[VSLYHUJPHUVZL
neutraliza con grandes campaas publicitarias, sino con
una adecuada estructura familiar y social, que vaya refor-
zando la autoestima de las personas. Haz la prueba y ya
me contars, amable lector.
43