Mantenimiento PA12 - 16

Pliego de prescripciones tcnicas para la contratacin del servicio de
mantenimiento integral de instalaciones en los hospitales de la Agencia Pblica

Empresarial Sanitaria Hospital Alto Guadalquivir
CONTENIDO
1. Alcance.............................................................................................................................................. 3
2. Desarrollo del servicio de mantenimiento integral................................................................................ 3
2.1. Objeto ............................................................................................................................................ 3
2.2. Cumplimiento legal de normativa de aplicacin ............................................................................... 8
2.3. Auditora inicial............................................................................................................................. 10
2.4. Plan de mantenimiento................................................................................................................. 11
2.5. Poltica de gestin energtica........................................................................................................ 12
2.6. Ejecucin del plan de mantenimiento preventivo ........................................................................... 13
2.7. Mantenimiento correctivo.............................................................................................................. 18
2.8. Mantenimiento de instalaciones crticas ........................................................................................ 18
2.9. Conduccin y vigilancia de instalaciones ....................................................................................... 21
2.10. Red de saneamiento y vertidos .................................................................................................. 22
2.11. Climatizacin de reas crticas y de alto riesgo........................................................................... 23
2.12. Tiempos de ejecucin e intervencin de los trabajos .................................................................. 25
2.13. Parmetros para la verificacin de la calidad del servicio............................................................ 26
2.14. Gestin informatizada de la actividad......................................................................................... 27
2.15. Informe mensual de la actividad ................................................................................................ 30
2.16. Generalidades en la ejecucin del mantenimiento integral.......................................................... 31
2.17. Documentacin a aportar por el adjudicatario ............................................................................ 35
2.18. Materiales de mantenimiento e instalaciones y gestin de almacenes de material. ..................... 36
2.19. Medios tcnicos ........................................................................................................................ 40
2.20. Recursos humanos.................................................................................................................... 42
2.21. Documentacin e informacin relacionada con el mantenimiento............................................... 45
2.22. Ampliaciones, reformas o modificaciones por la APESHAG......................................................... 46
2.23. Conocimiento de la actividad y de las condiciones en los hospitales ........................................... 47
2.24. Requisitos especficos en materia de mantenimiento.................................................................. 47
2.25. Documentacin a la finalizacin del contrato.............................................................................. 49
3. Obligaciones generales del adjudicatario........................................................................................... 49
3.1. Direccin, gestin y control del servicio ......................................................................................... 49
3.2. Gestin de personal...................................................................................................................... 50
4. Relaciones entre la APESHAG y el adjudicatario ................................................................................ 51
4.1. Responsable del contrato de la APESHAG ..................................................................................... 51
4.2. Responsable Tcnico del adjudicatario .......................................................................................... 51
4.3. Disciplina interna en el lugar de trabajo......................................................................................... 52
5. Seguridad e higiene (prevencin de riesgos laborales)....................................................................... 53
6. Obligaciones laborales del adjudicatario............................................................................................ 54
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PA12/APESHAG-1234567/16 Servicio de mantenimiento integral de instalaciones en los hospitales de la
Agencia Pblica Empresarial Sanitaria Hospital Alto Guadalquivir
7. Obligaciones medioambientales del adjudicatario.............................................................................. 55
8. Subcontratacin ............................................................................................................................... 56
9. Proactividad y gestin esperada del adjudicatario.............................................................................. 57
10. No conformidades y penalizaciones .................................................................................................. 57
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1. Alcance
Art. 1. El presente pliego recoge la metodologa de trabajo para la contratacin del servicio de mantenimiento
integral de instalaciones de los hospitales pertenecientes a la Agencia Pblica Empresarial Sanitaria Hospital
Alto Guadalquivir (en adelante tambin podr ser denominada como APESHAG), que a continuacin se
relacionan:
Hospital Alto Guadalquivir, sito en Avda. Blas Infante, s/n., 23740 Andjar, Jan.
Hospital de Montilla, sito en Ctra. Montoro - P. Genil, Km. 65,350, 14550 Montilla, Crdoba.
Hospital de Alta Resolucin Sierra de Segura, sito en Ctra. Puente Gnave - La Puerta de Segura, Km.
0,300, 23350 La Puerta de Segura - Puente de Gnave, Jan
Hospital de Alta Resolucin de Puente Genil, sito en C/ Miguel Quintero Merino, s/n. del Pol. Ind. Las
Acacias, C.P. 14500, Puente Genil, Crdoba.
Hospital de Alta Resolucin de Alcaudete, sito en Camino Viejo de La Fuensanta, n 2, C.P. 23660,
Alcaudete, Jan.
Hospital de Alta Resolucin Valle del Guadiato, sito en Paraje Cerro del Camello, s/n., 14200, Pearroya-
Pueblonuevo, Crdoba.
Hospital de Alta Resolucin de Alcal la Real, sito en Avda. de Iberoamrica, s/n., 23680, Alcal La Real,
Jan.
Art. 2. Asimismo, en este documento y en cada uno de los apartados, se regula y define el alcance y condiciones
que habr de regir en la contratacin del servicio de mantenimiento integral de instalaciones.
Art. 3. El servicio a contratar para los hospitales de la APESHAG, objeto de este pliego, incluye todos los aspectos y
trabajos necesarios para el desarrollo completo y total del mismo, sin exclusin de aquellos que deban
prestarse para su correcto y completo desempeo, los cuales habrn de considerarse incluidos dentro del
alcance y de su coste econmico, aunque no se hayan detallado en este pliego.
2. Desarrollo del servicio de mantenimiento integral.

2.1. Objeto
Art. 4. El servicio de mantenimiento integral de instalaciones de los hospitales de la APESHAG, objeto de este
contrato, contempla todos los aspectos y trabajos relativos a electricidad, fontanera, albailera, climatizacin,
carpintera, pintura, etc. que afecten a la edificacin, instalaciones y equipamiento que forman parte de los
hospitales.
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Art. 5. Como regla general para este servicio, se entender como obligacin principal del adjudicatario la siguiente:
El servicio de mantenimiento integral de instalaciones ser dimensionado y prestado por el adjudicatario bajo su
plena responsabilidad, de tal forma que garantice a la APESHAG el ptimo estado de uso, funcionamiento,
disponibilidad y conservacin de instalaciones, equipos, edificacin y jardines de sus hospitales, para el
desarrollo, de forma normal y completa, de la actividad hospitalaria.
Esta obligacin principal es la que la APESHAG entiende como objeto bsico para el desempeo de este
servicio, por lo que cualquier vulneracin de este objeto incumple directamente el contrato. El desarrollo de
captulos posteriores constituye la descripcin y obligaciones subordinadas a esta obligacin principal del
adjudicatario. En documentacin anexa (Anexo A PPT Inventario de Instalaciones) se recoge un inventario no
exhaustivo y por lo tanto no cerrado ni excluyente de las diferentes instalaciones objeto del contrato.
Art. 6. Para el desempeo del servicio, se considerarn las instalaciones tcnicas, sistemas, equipos y mobiliario; as
como el propio edificio y todas las zonas que forman parte del conjunto de cada uno de los hospitales, las
cuales se detallan en los siguientes apartados.
Art. 6.1 Instalacin elctrica de media tensin: entendiendo como tal el conjunto de instalaciones de
seccionamiento, acometida subterrnea y centro de transformacin, incluyendo todos sus equipos y
elementos tales como transformadores, seccionadores, fusibles, interruptores automticos, varillas,
porta varillas, cableado de A.T., herrajes, toma de tierra, aparatos de medida, etc., y cualquier otro
que, an no formando parte de la instalacin de A.T fuese indispensable para su correcto
funcionamiento.
Art. 6.2 Instalacin elctrica de baja tensin: entendiendo como tal el conjunto de instalaciones de
distribucin de energa elctrica a partir de la salida en BT del Centro de Transformacin,
incluyendo todos sus elementos y equipos tales como cableado, cuadros elctricos general y
secundarios, batera de condensadores, diferenciales, magnetotrmicos, interruptores de caja
moldeada y regulables, interruptores de corte en carga, cebadores, reactancias, equipos
electrnicos de luminarias, tomas de corriente (enchufes), interruptores, luminarias interiores,
exteriores, de emergencia y de seguridad, tomas de tierra, conexiones equipotenciales, suelos
antielectrostticos, paneles de aislamiento, bateras de transformadores de aislamiento, grupos
electrgenos, Sainz, cableados, etc. y cualquier otro que no teniendo naturaleza elctrica fuese
indispensable para su correcto funcionamiento.
Art. 6.3 Central y subcentral trmica: entendiendo como tal el conjunto de instalaciones de produccin de
agua caliente para calefaccin y agua caliente sanitaria, incluyendo todos sus equipos tales como
calderas, quemadores, chimeneas, acumuladores, tanques de expansin, intercambiadores,
bombas, almacenamiento y distribucin de combustibles, control del sistema de tratamiento de
agua, captadores solares, etc., y cualquier otro que, an no encontrndose en el recinto de la
central o subcentral, fuese indispensable para el correcto funcionamiento de los equipos o
mquinas en ellas instalados.
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Nota: En el caso del Hospital de Alta Resolucin Sierra de Segura, se excluyen del presente contrato
tanto la Central trmica de Biomasa como la instalacin de Gasleo, incluyendo todos sus equipos
tales como calderas, quemadores, chimeneas, acumuladores, tanques de expansin,
intercambiadores, bombas, almacenamiento y distribucin de combustibles, etc., y cualquier otro
que, an no encontrndose en el recinto de la central, fuese indispensable para el correcto
funcionamiento de los equipos o mquinas en ellas instalados. Queda incluida la implementacin
del libro de mantenimiento correspondiente segn normativa.
Art. 6.4 Central frigorfica: entendiendo como tal la instalacin de produccin de agua fra para refrigeracin
o climatizacin, incluyendo todos sus equipos tales como grupos frigorficos, bombas, torres de
refrigeracin, equipos de regulacin, depsitos de inercia, etc., y cualquier otro que, an no
encontrndose en el recinto de la central, fuese indispensable para el correcto funcionamiento de
las mquinas y equipos en ella instalados.
Art. 6.5 Instalacin de acondicionamiento y tratamiento de aire: incluyendo todos sus equipos tales como
climatizadores, extractores, fan-coils, inductores, ventiladores, silenciadores, equipos autnomos de
tratamiento de aire, calefactores, radiadores o convectores, recuperadores de calor sensible,
recuperadores de entalpa, generadores de humedad, compuertas cortafuegos, etc., as como sus
sistemas de control y condiciones ambientales (temperatura, humedad, etc.), conductos de aire e
instalaciones elctricas y sus cuadros de proteccin, distribucin y mando desde los bornes de
entrada a los mismos.
Art. 6.6 Cmaras frigorficas, frigorficos y equipos de aire acondicionado autnomos: se incluyen en este
apartado el mantenimiento, revisin de los equipos citados y las nuevas instalaciones de mquinas
de equipos autnomos.
Art. 6.7 Redes de distribucin de agua fra, caliente de calefaccin, caliente sanitaria: entendiendo como
tales, tanto las de distribucin a equipos terminales, como las de interconexin de equipos centrales
y en su sentido ms amplio, motobombas, tuberas, valvulera, aislamientos, etc., como sus
sistemas de control.
Art. 6.8 Instalacin de combustible: entendiendo como tal la instalacin de distribucin de gasleo, gas
natural y gas-propano para el suministro a Central Trmica, Cafetera, y a cualquier otro lugar de los
hospitales, incluyendo los tanques de almacenamiento, redes de distribucin y sistemas de control y
medida.
Art. 6.9 Instalacin general de fontanera y tratamiento de agua: entendiendo como tal el conjunto de
instalaciones de acometida de agua a partir del contador de la compaa proveedora,
almacenamiento, redes de distribucin y sistemas de tratamiento, incluyendo todos sus
componentes y equipos tales como aljibes, descalcificadora, equipos de cloracin automtica,
grupos de presin, electrobombas, bombas de trasiego, fluxores, acumuladores, filtros, sistemas de
smosis inversa, aparatos sanitarios, grifera, etc., y cualquier otro que, aun no formando parte
directa de la misma, fuese indispensable para su correcto funcionamiento.
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Art. 6.10 Instalacin de saneamiento y depuracin de aguas residuales: entendiendo como tal el conjunto de
instalaciones de recogida de aguas residuales, fecales, pluviales y sistemas de tratamiento y
evacuacin, incluyendo todos sus equipos y componentes tales como reja de desbaste, grupos de
presin, bombas sumergidas, redes de tuberas y canalizaciones de evacuacin, recogidas de
pluviales, alcantarillado, etc. y cualquier otro que, aun no formando parte directa de la misma, fuese
Art. 6.11 Instalacin integral de comunicaciones: entendiendo como tal el conjunto de instalaciones y
sistemas de telefona, megafona, televisin, audio, etc., incluyendo todos sus equipos o
subsistemas tales como equipos de televisin y megafona, mdulos de voz y datos, redes de
interconexin coaxiales y, mdulos de llamada a enfermera, antenas de FM y TV, etc., y cualquier
otro que fuese indispensable para su correcto funcionamiento.
Art. 6.12 Instalacin de deteccin y extincin de incendios: entendiendo como tal, el conjunto de instalaciones
que integran los sistemas de deteccin y extincin de incendios, incluyendo todos sus equipos y
componentes tales como, centrales automticas de deteccin y extincin y alarmas, detectores,
puertas cortafuego, pulsadores de alarmas, rociadores de agentes extintores, redes de distribucin
de aguas y agentes extintores, bocas de incendios equipadas, hidrantes, extintores porttiles, grupos
especficos de presurizacin y bombeo, depsitos de agua, sistema de control informatizado, etc., y
cualquier otro que, aun no formando parte directa de la misma fuese necesario para su correcto
funcionamiento. Durante el retimbrado de los equipos de extincin, la adjudicataria deber cubrir
transitoriamente la localizacin de los mismos con equipos sustitutivos de caractersticas
equivalentes a los retirados, hasta la reposicin de los mismos.
Art. 6.13 Instalacin de vaco, gases medicinales y aire comprimido industrial y medicinal: entendiendo como
tal el conjunto de instalaciones de distribucin de vaco, oxgeno, protxido, aire medicinal e
industrial desde los centros de produccin, tanques de almacenamiento y centrales de gases, hasta
los receptores finales (tomas de gases) incluyendo todos sus equipos y elementos tales como,
bombas de vaco, depsitos de acumulacin, valvulera, vacumetros, cuadros selectores de
consumos, sistemas de regulacin y control, compresores, filtros, enfriadores, cuadros de alarma y
seguridad, tuberas y canalizaciones de distribucin, sistemas de evacuacin de gases, etc., y
cualquier otro que fuese indispensable para su correcto funcionamiento.
Art. 6.14 Instalacin de pararrayos: entendiendo como tal la instalacin de pararrayos, toma de tierra y
equipo autnomo de alimentacin.
Art. 6.15 Ascensores: La empresa adjudicataria asumir las funciones marcadas en el Reglamento de
Aparatos de Elevacin y Manutencin correspondientes a las obligaciones del propietario en cuanto
a cuidado y conservacin de las instalaciones, e incluir las actuaciones a llevar a cabo en el
planning anual de mantenimiento general. Asimismo, ser la encargada del mantenimiento de la
iluminacin de las instalaciones y de los ascensores y del cuidado de los elementos ornamentales
instalados en los mismos.
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Art. 6.16 Instalaciones especiales: entendiendo como tales, el conjunto de instalaciones de quirfanos, UCI's,
paritorios, salas especiales y locales de alto riesgo, incluyendo todos sus equipos y elementos de
proteccin, control, aislamiento, filtros especiales y cualquier otro que fuese necesario para su
correcto funcionamiento.
Art. 6.17 Mobiliario: entendiendo como tal las sillas, sillones, banquetas, estanteras, mesas, armarios,
archivadores, mamparas, carros, camas, camillas etc., y cualquier otro elemento que forma parte
del mismo.
Art. 6.18 Sealizacin, complementos de edificacin y pintura y revestimientos: entendiendo como tal el
conjunto de rtulos e indicadores luminosos (segn manual de identidad corporativa vigente para la
APESHAG), seales de trfico metlicas y sobre suelo, puertas de acceso, puertas de paso,
ventanas, persianas, cristales, rejas exteriores, rejas de hueco de planta, celosas, barandillas de
escalera, pintura, esmaltes, elementos decorativos y cualquier otro complemento de sealizacin,
acceso, paso, proteccin y decoracin que forme parte de los edificios.
Art. 6.19 Obra Civil: entendiendo como tal aquellas pequeas obras de remodelacin y saneamiento de los
edificios y de toda la urbanizacin, paramentos verticales de cierre o separacin, cubiertas,
aislamientos, revestimientos, calles, acerados etc., incluyendo todos los elementos necesarios para
el correcto sostenimiento y conservacin del edificio.
Art. 6.20 Puertas automticas: Se incluye en este apartado todas las puertas automticas instaladas en el
edificio tales como entrada principal, urgencias, quirfanos, etc. La empresa adjudicataria ser
responsable del mantenimiento y reparacin de las mismas para su correcto funcionamiento.
Asimismo, se incluirn dentro de este apartado cuantas puertas automticas se instalen en los
hospitales durante la vigencia del contrato.
Art. 6.21 Transporte neumtico: entendiendo como tal, la instalacin para transporte de muestras de
laboratorio, material de oficina, archivo, etc., incluyendo todos sus equipos, estaciones de carga y
recogida, conductos, sistemas de regulacin y control, mecanismos y cualquier otro que fuese
Art. 6.22 Limpieza: de locales especficamente industriales tales como la central y subcentral trmica, central
frigorfica, centros de distribucin y transformacin elctricos, local de grupo electrgeno, locales de
climatizadores y equipos de tratamiento de aire, centrales de distribucin de gases, vaco o aire
comprimido, salas hdricas y de grupos de bombeo, etc. y cualquier otro de similares caractersticas
donde acte el personal de mantenimiento contratado.
Art. 6.23 Red de telefona: la red de telefona instalada ser mantenida por la empresa adjudicataria. Dicho
mantenimiento consistir en la verificacin de su correcto funcionamiento, correccin de averas
mecnicas en la instalacin, reposicin de cajas, mecanismos, terminales telefnicos, armarios de
distribucin, cableado, tomas de pared, etc.
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Art. 6.24 Sistemas de control y gestin energtica de las instalaciones: entendiendo como tal el conjunto de
sistemas informticos, equipos perifricos, controladores, mdulos de entrada/salida, racks de
interconexin, cuadros elctricos de control, bus de datos, programas, etc., instalados en la Sala de
Control y fuera de ella para el seguimiento, vigilancia y conduccin durante las 24 horas de las
instalaciones.
Art. 6.25 Helisuperficie: entendiendo como tal el rea fsica total del helipuerto, vallado, indicadores de
direccin de viento, seales y balizas, luces y sistemas elctricos, etc. y cualquier otro que fuese
Art. 6.26 Jardinera: entendiendo por tal a todas las zonas verdes, ajardinadas, parterres, plantas en maceta,
arriates, rboles y arbustos, rocallas, inertes, etc. relacionados con la jardinera, incluyendo las
instalaciones de riego y otras asociadas o similares
2.2. Cumplimiento legal de normativa de aplicacin
Art. 7. En el desarrollo de los trabajos de mantenimiento y conservacin, ser de obligado cumplimiento toda la
actual normativa legal de carcter tcnico y tambin la que pudiera producirse durante el perodo de vigencia
del contrato.
Art. 8. A continuacin, se indican las principales normas de aplicacin al servicio:
Real Decreto 337/2014, de 9 de mayo, por el que se aprueban el Reglamento sobre condiciones
tcnicas y garantas de seguridad en instalaciones elctricas de alta tensin y sus Instrucciones Tcnicas
Complementarias ITC-RAT 01 a 23.
Real Decreto 223/2008, de 15 de febrero, por el que se aprueban el Reglamento sobre condiciones
tcnicas y garantas de seguridad en lneas elctricas de alta tensin y sus instrucciones tcnicas
complementarias ITC-LAT01 a 09.
Real Decreto 842/2002, de 2 de Agosto, por el que se aprueba el Reglamento Electrotcnico para Baja
Tensin.
Real Decreto 1027/2007, de 20 de julio, por el que se aprueba el Reglamento de Instalaciones Trmicas
en los Edificios.
Real Decreto 1826/2009, de 27 de Noviembre; 249/2010, de 5 de Marzo y 238/2013 de 5 de Abril,
modificaciones posteriores al Reglamento de Instalaciones Trmicas de los Edificios.
Real Decreto 2060/2008, de 12 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de equipos a presin
y sus instrucciones tcnicas complementarias, ITC-EP-1 a la ITC-EP-6
Real Decreto 138/2011, de 4 de febrero, por el que se aprueban el Reglamento de seguridad para
instalaciones frigorficas y sus instrucciones tcnicas complementarias.
Real Decreto 919/2006, de 28 de julio, por el que se aprueba el Reglamento tcnico de distribucin y
utilizacin de combustibles gaseosos y sus instrucciones tcnicas complementarias ICG 01 a 11.
Real Decreto 1942/1993, de 5 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento de instalaciones de
proteccin contra incendios, y la ICT-MIE-AP-05
Orden de 16 de Abril de 1998, sobre normas de procedimiento y desarrollo del Real Decreto 1942/1993,
de 5 de noviembre
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Real Decreto 842/2103 de 31 de Octubre, por el que se aprueba la clasificacin de los productos de
construccin y de los elementos constructivos en funcin de sus propiedades de reaccin y de resistencia
frente al fuego.
Normas Bsicas de Edificacin (NBE).
Real Decreto 865/2003, de 4 de Julio, por el que se establecen los criterios higinico-sanitario para la
prevencin y control de la Legionelosis.
Orden SAN/1807/2003, de 15 de diciembre, por la que se regula el procedimiento para la tramitacin
de la autorizacin, vigilancia y control de los cursos de formacin del personal que realiza operaciones de
mantenimiento higinico-sanitario de las instalaciones de riesgo para la dispersin de Legionella, con
fines de prevencin y control.
Normativa vigente aplicable a productos qumicos y biocidas.
Real Decreto 140/2003, de 7 de febrero, por el que se establecen los criterios sanitarios de la calidad del
agua de consumo humano.
Real Decreto 314/2006, de 17 de marzo, por el que se aprueba el Cdigo Tcnico de la Edificacin, y
sus modificaciones posteriores conforme a la Ley 8/2013 de 26 de junio.
Real Decreto 2085/1994, de 20 de octubre, por el que se aprueba el Reglamento de Instalaciones
Petrolferas, y Real Decreto 1523/1999 de 1 de octubre, as como sus Instrucciones tcnicas
complementarias ITC-MI-IP-01 a la ITC-MI-IP-06.
Real Decreto 379/2001 de 6 de abril, por el que se aprueba el Reglamento de Almacenamiento de
Productos Qumicos y sus instrucciones complementarias MIE-APQ-1 a la MIE-APQ-7
DECRETO 239/2011, de 12 de julio, por el que se regula la calidad del medio ambiente atmosfrico y se
crea el Registro de Sistemas de Evaluacin de la Calidad del Aire en Andaluca.
Real Decreto 2291/1985, de 28 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento de Aparatos de
Elevacin y Manutencin de los mismos
Resolucin del 10 de septiembre de 1998 que desarrolla el Reglamento de Aparatos de Elevacin y
Manutencin de los mismos.
Real Decreto 919/2006, de 28 de Julio, por el que se aprueba el reglamento tcnico de distribucin y
utilizacin de combustibles gaseosos y sus instrucciones tcnicas complementarias ICG 01 a 11
Real Decreto 1890/2008 de 14 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento de eficiencia
energtica en instalaciones de alumbrado exterior y sus instrucciones tcnicas complementarias EA-01 a
EA-07
Real Decreto 56/2016 de 12 de febrero, por el que se transpone la Directiva 2012/27/UE del
Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2012, relativa a la eficiencia energtica, en lo
referente a auditoras energticas, acreditacin de proveedores de servicios y auditores energticos y
promocin de la eficiencia del suministro de energa.
Legislacin en materia de Prevencin de Riesgos Laborales.
Legislacin que regula la Instalacin y Mantenimiento de instalaciones de energa solar.
Legislacin en material Medioambiental.
Art. 9. La empresa adjudicataria adems de velar por la seguridad de los equipos, mquinas, instalaciones y obra
civil, deber prestar colaboracin a cada rea de la APESHAG segn proceda, en todas aquellas actuaciones
que especifiquen los distintos Planes de Autoproteccin y Emergencias tanto internas como externas de
gestin de catstrofes respecto a simulacros de incendios, y evacuaciones, y aportar las herramientas,
equipos de proteccin individual, medios de respiracin autnoma y trajes de seguridad del personal
necesarios para dichas actuaciones
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2.3. Auditora inicial
Art. 10. El adjudicatario podr realizar una auditora de reconocimiento del servicio de mantenimiento al inicio del
servicio para cada uno de los hospitales objeto del contrato, en el que se realicen los siguientes trabajos
referidos a las instalaciones descritas en el Art. 6:
- Anlisis y comprobacin del inventario facilitado en este pliego.

- Anlisis de la documentacin tcnica existente: Manuales, caractersticas tcnicas, planos,
esquemas de principios, libros de mantenimiento, etc.
- Anlisis del estado y condiciones de funcionamiento.
- Anlisis del estado actual de la gestin informatizada (*) del servicio (GMAO-PRISMA 3)
- Obsolescencia tcnica.
- Cumplimiento de la normativa vigente.
- Condiciones de seguridad.
(*) NOTA: Actualmente la APESHAG en todos sus centros, dispone de la aplicacin informtica de gestin del
mantenimiento (GMAO) denominada PRISMA 3, la cual durante la ejecucin del contrato podra actualizarse o
cambiarse por otra aplicacin de similares caractersticas, no afectando esto a las obligaciones del
adjudicatario definidas en el presente pliego respecto al uso de la aplicacin.
La auditoria inicial recomendada, podr ser realizada por entidades consultoras sin vinculacin de ningn tipo
al adjudicatario, o con personal y/o recursos propios. En relacin a esto, se valorar conforme se refleja en
los criterios de adjudicacin (Anexo VII del Cuadro Resumen), la ejecucin o no de la misma.
Art. 11. Transcurrido un plazo no superior a dos meses contado desde el primer da de inicio del servicio, habindose
realizado o no una auditoria inicial previa, se presentar un informe por cada uno de los hospitales objetos del
contrato sobre los puntos descritos en el Art. 10 y que contenga:
- Enumeracin de deficiencias en instalaciones si las hubiere, documentacin, inventario, plan de

mantenimiento, obsolescencia tcnica, cumplimiento de normativa vigente y de las condiciones
de seguridad.
- Propuestas de acciones correctivas-preventivas.
- Calendario de actuacin por prioridades.
- Estudio econmico aproximado.
Art. 12. Presentado dicho informe, en todo aquello no reflejado en el mismo y correspondiente a las instalaciones
objeto de esta licitacin ser aceptado tcitamente por el adjudicatario como correcto y, por tanto, deber
funcionar correctamente y sin deficiencias durante la vigencia del contrato y hasta la finalizacin del mismo,
pudiendo ser exigida por la APESHAG la posterior correccin de defectos y anomalas no sealadas en el
informe.
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2.4. Plan de mantenimiento
Art. 13. Con independencia de la realizacin o no de una auditoria inicial, ser preceptivo una
revisin/modificacin/actualizacin del plan de mantenimiento existente para cada uno de los hospitales de
la APESHAG en coordinacin con sta, en un plazo no superior a dos meses desde el inicio del servicio.
El plan de mantenimiento resultante para la APESHAG deber ser tal que garantice:
Aumentar la vida til de los equipos e instalaciones y garantizar el buen estado de la edificacin y sus
elementos constructivos, as como minimizar su desgaste y deterioro temporal.
Aumentar la disponibilidad de los equipos e instalaciones, as como reducir sus averas.
Optimizar la utilizacin de los recursos.
Reducir los costes de mantenimiento.
Aumentar la eficiencia energtica y, por tanto, fomentar el ahorro energtico y minimizar el impacto
ambiental.
El cumplimiento legal.
Que sea especfico y particularizado para el equipamiento, instalaciones y edificacin presentes en los
hospitales de la APESHAG y especificados en el alcance del presente documento, y no genrico o
ambiguo.
El plan de mantenimiento resultante, una vez aprobado por la APESHAG, deber ser incorporado por el
adjudicatario en la aplicacin de gestin del mantenimiento PRISMA 3 para su control y ejecucin en un plazo
no superior a tres meses contado desde el primer da de inicio del servicio.
Entretanto sea aprobado el plan de mantenimiento definitivo, el adjudicatario habr de continuar con el plan
de mantenimiento existente en la APESHAG al inicio del servicio.
El plan de mantenimiento que se apruebe deber incluir tambin las indicaciones especficas de seguridad y
salud (en materia de prevencin de riesgos laborales) indicadas para cada una de sus tareas, de manera que
cada parte de trabajo que se genere del mismo incluya dicha informacin para los operarios que la hayan de
ejecutar.
En el epgrafe 2.6 se ampla la informacin sobre lo que la APESHAG establece como requisitos mnimos para
la ejecucin del plan de mantenimiento y su contenido.
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2.5. Poltica de gestin energtica
Art. 14. Dado que el servicio de mantenimiento tiene una implicacin directa y con especial incidencia en los
consumos energticos, la empresa adjudicataria, se comprometer de forma activa a velar por el ahorro
energtico en consonancia con la poltica de gestin energtica de la APESHAG, la eficiencia energtica de las
instalaciones y su actividad dentro de los hospitales de la APESHAG; para ello la empresa adjudicataria
inculcar y exigir a sus trabajadores en los hospitales de la APESHAG una cultura para la gestin correcta de
la energa e implantacin de materiales energticamente eficientes.
Art. 15. Por tanto, la empresa adjudicataria:
Tendr un conocimiento exhaustivo de las medidas de ahorro y eficiencia energtica de cada uno de los
hospitales.
Tendr una participacin activa en la poltica de gestin energtica, presentando medidas organizativas
en materia de ahorro y eficiencia energtica concretas, as como objetivos valorables a corto, medio y
largo plazo.
Estas medidas irn encaminadas a la consecucin de una mayor eficiencia de las instalaciones, disminucin
de consumos, modificacin de actitudes y comportamientos, as como justificacin mediante retornos de
inversiones que persigan este fin.
Art. 16. Todo ello conllevar inicialmente como mnimo los siguientes trabajos o medidas encaminadas a buscar la
buena y correcta gestin energtica de las instalaciones de los edificios:
Se compromete a la toma de datos y realizacin activa de cuantas tareas permitan el anlisis de

consumos dentro de cada hospital, para poder estudiar el mismo, segn instalacin y equipos.
Establecer y vigilar las temperaturas de confort, segn lo que establece el Real Decreto 1826/2009 y
RD 238/2013, ajustando a estas las temperaturas de consigna del proceso de produccin, y unidades
terminales. Realizar en las unidades de produccin (P.D. calderas y enfriadoras) las revisiones que
marque la normativa, y las que fueren precisas para ajustar el rendimiento y sus parmetros de
funcionamiento a los valores necesarios, para asegurar el buen funcionamiento y un menor consumo.
Establecer en los sistemas telemandados y de control, la necesaria programacin de horarios que
marque el encendido y apagado de los equipos (iluminacin, climatizacin etc.), ajustando estos horarios
al de funcionamiento de las distintas zonas de cada hospital y a la actividad prevista (fines de semana,
noches etc.).
En el cambio de lmparas, se sustituirn por lmparas de mayor eficiencia. Asimismo, realizar una
limpieza de luminarias (elementos reflectores, refractores, apantallamientos, etc.) con una frecuencia
mnima anual.
Realizacin anual de medicin de los niveles lumnicos de los hospitales, segn RD 486/1997, llevando a
cabo un informe/estudio de los datos obtenidos y proponiendo segn los casos la redistribucin de
luminarias, el empleo de detectores, el cambio de lmparas, etc., reflejando los ahorros esperados de
cada una de las medidas propuestas.
Cumplimiento exhaustivo de la poltica de gestin energtica de la APESHAG en cada uno de sus
hospitales, informando/formando a sus trabajadores de las medidas necesarias para implementarla y
llevarla a cabo dentro del servicio de mantenimiento, prestado por la empresa adjudicataria.
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Art. 17. En consonancia con este apartado se valorar, conforme se refleja en los criterios de adjudicacin (Anexo VII
del Cuadro Resumen), la realizacin de una Evaluacin de Desempeo Energtico de las instalaciones de
cada centro objeto del contrato, que posibilite la implementacin de un Sistema de Gestin Energtica (SGE)
para la APESHAG.
2.6. Ejecucin del plan de mantenimiento preventivo
2.6.1. Mantenimiento preventivo
Art. 18. El mantenimiento preventivo ser realizado para la totalidad de las instalaciones de los hospitales de la
APESHAG y sus equipos componentes de forma programada, realizando sobre la misma actividades de
limpieza, mediciones, comprobaciones, regulaciones, chequeos, ajustes, reglajes, engrases, etc., y todas
aquellas acciones que tiendan a asegurar un estado ptimo de las instalaciones y plena disponibilidad de
explotacin de las mismas, desde el punto de vista funcional, de seguridad, de rendimiento energtico e
incluso de proteccin del medio ambiente. En documentacin anexa (Anexo B PPT Plan de Mantenimiento
Preventivo) se recoge la descripcin de las gamas de mantenimiento preventivo, de carcter no exhaustivo y por
lo tanto supondr para el adjudicatario la necesidad de completar estos contenidos con nuevos protocolos y
tareas de mantenimiento. Con las salvedades indicadas, este documento se considerar de Carcter
Mnimo para todas las instalaciones que se definen en el Anexo A PPT Inventario de Instalaciones.
Art. 19. Se incluye tambin dentro del mantenimiento preventivo todas aquellas actuaciones orientadas a la perfecta
conservacin del mobiliario, cerramientos, paredes y techos, persianas y sus mecanismos, as como
mecanismos de cortinas, estores, biombos, paredes mviles, etc.
Art. 20. Los revestimientos de suelos y paredes, cualquiera que sea su material, tambin debern ser conservados en
perfecto estado, por lo que debern tenerse en cuenta las tareas de pintura, sustitucin de revestimientos
vinlicos o de cualquier otro tipo.
Art. 21. La conservacin de exteriores y viales, tambin debern incluirse dentro del mantenimiento, para lo cual, el
adjudicatario deber responsabilizarse de mantener en perfecto estado de conservacin de la sealizacin
vertical y horizontal, de fachada, iluminacin, jardines, aparcamientos, etc.
Art. 22. Se considerar responsabilidad del adjudicatario el mantenimiento de la cartelera corporativa interior y
exterior.
Art. 23. Como consecuencia del plan de mantenimiento que se haya confeccionado segn lo expresado en el epgrafe
2.4, todas las actuaciones preventivas llevadas a cabo sobre equipos e instalaciones estarn definidas en
dicho plan y trasladadas a la aplicacin de gestin del mantenimiento PRISMA 3. Estas actuaciones
preventivas sern realizadas por el adjudicatario para cada centro, tanto desde el punto de vista de tareas a
realizar como de documentacin necesaria para llevarlas a cabo.
El citado plan de mantenimiento incluir, como mnimo, los siguientes elementos:
Inventario de equipos e instalaciones: en el que se recogern la totalidad de las instalaciones existentes

sobre las que se va a aplicar el mantenimiento preventivo.
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Protocolos de inspeccin de mantenimiento preventivo: en el que se recogern la totalidad de hojas o
partes de inspeccin, debidamente referenciadas a las instalaciones descritas en el inventario sealado
en el apartado anterior.
En las citadas hojas o partes de inspeccin, se consignarn las actuaciones a realizar en cada caso
concreto, indicando, como mnimo, con claridad en el impreso:
Instalacin a chequear: nombre que la identifica que deber de ser el mismo que figura en el
inventario.
Cdigo de instalacin: a efectos de informatizacin, que ser el mismo que figure en el inventario.
Localizacin de la instalacin: edificio, servicio, planta.
Operaciones a realizar: puntos concretos a chequear en cada instalacin (verificaciones y/o
actuaciones concretas).
Normativa vigente: aplicada para la realizacin de la inspeccin.
Medidas de prevencin de riesgos laborales: asociadas a las operaciones a realizar y que el operario
haya de tener en cuenta previamente a la ejecucin o durante o tras la misma.
Fecha de realizacin: de la inspeccin.
Turno de realizacin: de la inspeccin.
Nombre del operario: que realiz la inspeccin.
Tiempo previsto de ejecucin.
Tiempo empleado.
Equipo de medida utilizado (marca, modelo, n serie, fecha de calibracin, etc.) adjuntando
certificado de calibracin en vigor.
Planning de inspecciones de mantenimiento preventivo: en el que se contemplarn las inspecciones a

realizar con fecha real de inspeccin, da a da, y turno a turno, durante todo el ao. Estar organizado
por:
Instalaciones (indicando su nombre y cdigo).

Operaciones a realizar (indicando la frecuencia de realizacin de cada una de ellas).
Estadillo-registro de inspecciones, en el que se llevar el control de las inspecciones programadas
en el planning de inspecciones. Figurarn los mismos datos que en el planning de inspecciones
organizadas por instalaciones y meses naturales.
Archivo de inspecciones: formado por todos los impresos de inspeccin ya realizados (hojas o partes de
inspeccin), en donde quedarn recogidas por escrito todas las incidencias registradas en las mismas.
2.6.2. Mantenimiento tcnico-legal
Art. 24. El mantenimiento tcnico-legal ser realizado sobre aquellas instalaciones de los hospitales que as lo
requieran, segn las especificaciones de los reglamentos industriales de obligado cumplimiento en vigor, y la
que pudiera promulgarse durante el perodo de vigencia del contrato.
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Art. 25. Si durante el perodo de vigencia del contrato se produjera un cambio en la legislacin aplicable que obligara
a la modificacin total o parcial de alguna de las instalaciones existentes, el adjudicatario vendr obligado a
proponer por escrito al hospital afectado las modificaciones necesarias para adecuar las instalaciones a lo
ordenado en la disposicin legal dentro de los plazos previstos en la misma.
Art. 26. Los gastos que ocasionen estas modificaciones corrern en todo caso a cargo de la APESHAG. Si las
modificaciones no son de instalaciones, sino que se refieren a tareas y operativa del mantenimiento, el
adjudicatario se vera obligado a su cumplimiento y su cargo.
Art. 27. En caso de que el adjudicatario no hubiera realizado esta propuesta de las modificaciones anteriormente
detalladas, dentro de los plazos previstos por la disposicin legal, y como consecuencia de ello, la APESHAG
fuera objeto de una sancin administrativa por la autoridad competente, el importe de la misma le sera
repercutido al adjudicatario.
Art. 28. El adjudicatario, personal propio y sus empresas colaboradoras, debern estar en posesin de la
documentacin acreditativa necesaria, tanto personal (carnets y/o permisos oficiales) como empresarial, as
como del certificado de empresa instaladora y/o mantenedora, expedido por la autoridad administrativa
competente. Esta documentacin, a disposicin de la APESHAG, deber estar permanentemente actualizada
acorde a las instalaciones existentes en los hospitales durante todo el perodo del contrato para todas
aquellas instalaciones existentes en los hospitales que lo precisen legalmente.
Art. 29. El adjudicatario custodiar, cumplimentar, actualizar y tramitar los libros de mantenimiento oficiales
exigidos en las distintas normativas tcnicolegales en vigor para aquellas instalaciones o aparatos que lo
necesiten, tomando para s las responsabilidades que se deriven del cumplimiento del articulado de las
mismas. As, cumplimentar los libros de mantenimiento oficiales en los apartados de:
Titular del libro de mantenimiento y de la Direccin Tcnica en los casos en que se necesite.
Anotacin de los resultados de las operaciones peridicas de mantenimiento.
Relacin de las revisiones peridicas de mantenimiento para las que est autorizado legalmente.
Art. 29.1 El formato de los libros de mantenimiento oficiales que no est establecido por normativa
legal podr ser establecido por la APESHAG, debiendo el adjudicatario adaptarse al mismo y, en
cualquier caso, mantener un formato y modelo de contenido igual para todos los hospitales de la
APESHAG.
Art. 30. En los casos en que, por imperativo legal de las revisiones peridicas, estas tengan que ser realizadas
necesariamente por una entidad colaboradora de la Administracin, debidamente autorizada, o por tcnicos
de la propia Administracin, el adjudicatario comunicar a la APESHAG, con la debida antelacin, la
necesidad de realizar la revisin oficial, adjuntando informacin sobre qu empresas pueden legalmente
llevarla a cabo.
Art. 31. Las deficiencias encontradas tras la realizacin de las citadas revisiones tendrn que ser subsanadas dentro
de los plazos marcados por la legislacin y su coste correr a cargo del adjudicatario, as como posteriores
inspecciones por entidad colaboradora de la administracin necesarias para la total subsanacin de las
deficiencias.
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Art. 32. La mecnica de actuacin de las instalaciones de mantenimiento tcnico-legal, llevada a cabo sobre los
equipos e instalaciones que lo precisen, estar definida en el plan de mantenimiento tcnico-legal, que
definir el sistema operativo a desarrollar tanto desde el punto de vista de tareas a realizar, como de
documentacin necesaria para llevar a cabo y que estar incluido en el plan de mantenimiento tal y como se
requiere en el epgrafe 2.4. La informacin contenida en el plan de mantenimiento aprobado, relativa a
operaciones preventivas tcnico-legales, tambin ser trasladada a la aplicacin de gestin del mantenimiento
PRISMA 3 de la que se dispone en todos los hospitales de la APESHAG.
Art. 32.1 En el citado plan se incluirn, como mnimo, los siguientes apartados:
Inventario de equipos e instalaciones, en el que se recogern la totalidad de los equipos e

instalaciones sobre las que es necesario realizar revisiones peridicas oficiales de carcter obligatorio.
Protocolos de inspeccin del mantenimiento tcnico-legal, en el que se recogern la totalidad de

hojas o partes de inspeccin debidamente referenciados a las instalaciones descritas en el inventario
sealado en el apartado anterior. En estas hojas o partes de inspeccin se consignarn las
actuaciones a realizar en cada caso concreto, indicando con claridad en el impreso:
Aparato o instalacin a inspeccionar (nombre que la identifica, que deber ser el mismo que
figure en el inventario).
Cdigo del aparato o la instalacin a efectos de informatizacin, que deber ser el mismo
que en el inventario.
Reglamento industrial a aplicar.
Puntos concretos de chequeo, sealando el artculo del reglamento que lo ordena.
Clase de inspeccin, especificando si es revisin o revisin peridica de obligado
cumplimiento (a cargo de empresa autorizada, mantenedorreparador, entidades de
inspeccin y control o tcnicos de la Delegacin competente en materia de Industria).
Fecha de inspeccin.
Localizacin de la instalacin: edificio, unidad, planta.
Nombre de la empresa que realiza la inspeccin, con indicacin del tcnico u operario que
la realiza.
Medidas de prevencin de riesgos laborales asociadas a las operaciones a realizar y que el
operario haya de tener en cuenta previamente a la ejecucin o durante o tras la misma.
Planning de calibracin de equipos, planning de calibracin de todos los equipos de medida

utilizados segn el plan de mantenimiento y que tendr una periodicidad mnima anual.
Planning de inspecciones, en el que se contemplarn todas las inspecciones a realizar

debidamente distribuidas a lo largo del ao. Contemplar las inspecciones diarias, semanales,
trimestrales, semestrales, etc., que establezca cada reglamento en particular y estar organizado por:
Reglamentos industriales.
Instalaciones
Aparatos.
En cada inspeccin en concreto se consignar:
Si es necesario o no, hacer anotacin en el libro de Mantenimiento oficial.
Si es necesario o no, visar la inspeccin en la Delegacin competente en materia de
Industria.
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Planning de revisiones peridicas de obligado cumplimiento: Se confeccionar un planning
tcnico atendiendo a la periodicidad diferenciada de cada instalacin en concreto, del que se extraer
el planning real anual de aquellas instalaciones o equipos que deban ser revisadas oficialmente.
Estar organizado por:
Reglamentos industriales.
Instalaciones
Aparatos.
Estadilloregistro de inspecciones, en el que se llevar el control, de las inspecciones

programadas en los planning correspondientes. Existir uno por cada uno de los planning existentes.
Estar organizado por:
Instalaciones.
Meses naturales.
Libros-registro de mantenimiento oficiales. Existirn tantos como aparatos o instalaciones lo

necesiten desde el punto de vista de la normativa vigente. En ellos se consignar, adems de lo
establecido como mnimo por la normativa vigente:
Inspecciones realizadas (no oficiales) que as lo exija su reglamento.
Inspecciones oficiales (revisiones peridicas) realizadas por instaladoresmantenedores
autorizados, entidades de inspeccin y control reglamentario y/o tcnicos de la Delegacin
competente en materia de Industria.
Archivo de inspecciones. Formado por:

Partes de inspeccin no oficial.
Actas de inspeccin oficiales (revisiones peridicas de obligado cumplimiento).
Libros-registro de mantenimiento oficiales.
Correspondencia mantenida con:

Fabricantes.
Instaladoresmantenedores autorizados.
Entidades de inspeccin y control reglamentario.
Tcnicos de la Delegacin competente en materia de Industria.
Relacionada con las inspecciones realizadas.
Art. 33. El plan de mantenimiento tcnico-legal de cada hospital deber de quedar completamente conformado
conjuntamente con el plan de mantenimiento del mismo, en el plazo que se establece en el epgrafe 2.4,
debiendo de ser presentado a la APESHAG en cada centro, para su aprobacin. Una vez aprobado, el
adjudicatario deber encargarse de implementarlo en la aplicacin de gestin del mantenimiento PRISMA 3,
de manera que el plan se comenzar a ejecutar por completo a los quince das naturales desde su
aprobacin por la APESHAG. Entretanto sea aprobado el plan de mantenimiento tcnico-legal definitivo, el
adjudicatario habr de continuar con el plan de mantenimiento existente en la APESHAG al inicio del servicio.
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2.7. Mantenimiento correctivo
Art. 34. El mantenimiento correctivo ser realizado sobre la totalidad de las instalaciones a las que aplica este
epgrafe, realizndose sobre las mismas todo tipo de actuaciones tendentes a sus reparaciones y puestas en
servicio en los plazos ms exiguos posibles.
Art. 35. Las reparaciones cuya ejecucin implique parada de equipos o instalaciones o riesgo de parada sobre otras
instalaciones subsidiarias en marcha, sern autorizadas previamente por la APESHAG y realizadas en horarios
que esta seale, siendo vlidos a estos efectos cualquiera de los incluidos en los turnos de maana, tarde o
noche y en cualquier da de la semana, sea laborable o festivo, debiendo considerar incluso la posibilidad de
reforzar el turno.
Art. 36. La representacin de cualquier tipo de avera deber de quedar registrada en la aplicacin de gestin del
mantenimiento PRISMA 3.
Art. 37. La existencia de una avera podr ser conocida por el adjudicatario por los procedimientos establecidos en la
APESHAG, concretamente por la orden de solicitud de intervencin PRISMA 3, y deber realizarse siempre y
cuando la avera no sea urgente o est referida a una mejora en mquina.
Art. 38. El adjudicatario est obligado a elaborar un Plan de Emergencias con posibles problemas en instalaciones
especficas, detallando las soluciones provisionales en caso de emergencia, consensuado con la APESHAG
2.8. Mantenimiento de instalaciones crticas
Art. 39. Sin perjuicio de lo establecido en este pliego, el adjudicatario deber considerar de manera especial el
mantenimiento preventivo-conductivo, correctivo y tcnico legal de determinadas instalaciones consideradas
como crticas dentro de los hospitales de la APESHAG, que son las que se relacionan en la siguiente tabla.
Instalacin Crtica
Aparatos elevadores
Centros de transformacin
Grupos electrgenos
Plantas enfriadoras
Sistemas de alimentacin ininterrumpida (SAI)
Pararrayos
Instalaciones de gases medicinales, incluyendo todos los
elementos indicados en el Art. 6.13 a excepcin de los depsitos
criognicos.
Compresores de aire medicinal
Purificadores de aire medicinal
Instalaciones de proteccin contra incendios.
Sistemas de control
Calderas
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Instalacin Crtica
Cmaras Frigorficas
Instalacin elctrica de quirfanos y salas especiales
Instalacin de Agua Fra para Consumo Humano y Agua Caliente
Sanitaria. Prevencin contra la Legionelosis
Climatizacin de reas crticas y de alto riesgo.
Art. 40. Del listado anteriormente descrito, la APESHAG contratar a su cargo los servicios tcnicos
oficiales/fabricantes o empresas instaladoras/mantenedoras autorizadas para las siguientes instalaciones
crticas conforme a las periodicidades marcadas en la normativa vigente:
Instalacin Crtica contratada por la APESHAG Periodicidad

Aparatos elevadores Mensual
Centros de transformacin Anual
Grupos electrgenos Anual
Sistemas de alimentacin ininterrumpida (SAI) Anual
Pararrayos Anual
Instalaciones de proteccin contra incendios Anual
Sistemas de control Anual
Art. 41. La contratacin por parte de la APESHAG para estas instalaciones, no exime a la adjudicataria del
mantenimiento preventivo-conductivo y correctivo que requieren las mismas.
Art. 42. Para el resto de instalaciones crticas no incluidas en el Art. 40, la empresa adjudicataria contar en plantilla
con el personal tcnico debidamente cualificado y acreditado para la realizacin de los distintos
mantenimientos preceptivos a cada una de estas instalaciones.
Art. 43. El adjudicatario deber presentar en los treinta primeros das de servicio, una relacin de los tcnicos que
dispone en plantilla, con el nivel de cualificacin actualizada, asociando a stos a las instalaciones a las que
van a realizar los mantenimientos preventivos que requieran de esa acreditacin. Sirva a modo de ejemplo la
siguiente plantilla:
Operario Acreditacin Instalacin Hospital

Operario 01 Electricista especialista Salas Especiales Alto Guadalquivir
Manipulador Gases Enfriadoras Alto Guadalquivir - Montilla
Operario 02 Fluorados
Manipulador Gases Enfriadoras Alcaudete - Alcal la Real
Operario 03 Fluorados
RITE Calderas Valle del Guadiato - Puente
Operario 04 Genil
Operario 05 RITE Calderas Alto Guadalquivir - Montilla
Operario 06 Electricista Especialista Salas Especiales Montilla-Puente Genil
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Art. 44. En caso de no disponer de personal propio cualificado para llevar a cabo los mantenimientos
preventivos/tcnicos legales, el adjudicatario deber mantener contratos con los servicios tcnicos
oficiales/fabricantes o empresas instaladoras/mantenedoras autorizadas, cuyo alcance cubra lo requerido en
este epgrafe. Dicho alcance deber ser acreditado documentalmente por el adjudicatario ante la APESHAG
en el primer mes de contrato y el gasto derivado ser por cuenta de la empresa adjudicataria.
Art. 45. Adicionalmente a lo descrito deber preverse la contratacin ,con empresas debidamente acreditadas, para la
limpieza y desinfeccin de conductos y equipos de climatizacin de salas o reas crticas y de alto riesgo
conforme a lo descrito en el epgrafe 2.11, as como lo necesario para el cumplimiento del R.D. 865/2003 en
materia de prevencin y control frente a la legionelosis.
Inst. Crtica contratada por la adjudicataria Periodicidad

Climatizacin de reas crticas y de alto riesgo Anual
Certificados Anuales y analticas para la Acorde al Programa de mantenimiento establecido
Prevencin contra la Legionelosis en la APESHAG para esta instalacin
Art. 46. En el caso que sea necesario contratar servicios tcnicos y/o fabricantes, estos adquirirn el carcter jurdico
en razn a las tareas y funciones a desarrollar sobre las instalaciones, segn lo siguiente:
Ascensores y aparatos de elevacin: El adjudicatario, adquirir la condicin de Personal

encargado del aparato conforme al Art.14 del Reglamento de Aparatos de Elevacin y
Manutencin. (RD. 2291/1985).
Instalacin Elctrica: El adjudicatario ser, en relacin a la instalacin elctrica de baja tensin,

la empresa mantenedora, con certificacin de instalador autorizado en baja tensin con
clasificacin en la categora especialista (IBTE), para el desempeo de los trabajos que
reglamentariamente le facultan.
Instalaciones Trmicas de Edificios: El adjudicatario ser, en relacin a la instalacin trmica de

edificios, la Empresa de Mantenimiento con las especialidades en Calefaccin y Agua Caliente
Sanitaria y climatizacin, conforme a las instrucciones tcnicas ITE. 11.2.2 y 11.2.3 del
Reglamento de Instalaciones Trmicas de Edificios (RITE).
Aparatos a Presin: El adjudicatario adquirir la condicin de Usuario, conforme al Art. 11 del

Reglamento de Aparatos a Presin (RAP), en relacin a los aparatos existentes afectados por
dicho reglamento; y las instrucciones tcnicas complementarias ITC MIE-AP1; MIE-AP7; MIE-
AP10; MIEAP12; MIE-AP17.
Instalacin de Agua Fra para Consumo Humano y Agua Caliente Sanitaria: El adjudicatario
adquirir la condicin de Mantenedor Higinico Sanitario y usuario de la red de agua para
consumo humano; dando fiel cumplimiento de las obligaciones que emanan del RD 865/2003
sobre medidas para la prevencin y control de la legionelosis, del RD 140/2003 sobre los
criterios sanitarios que se establecen para el consumo de agua humana, as como el
cumplimiento del marco legislativo sobre productos qumicos y biocidas empleados en el agua;
y de los procedimientos e instrucciones tcnicas que la APESHAG tiene establecidos.
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Art. 47. El adjudicatario asumir todos los costes asociados a las intervenciones preventivas, correctivas y tcnico-
legales de las instalaciones que sean realizadas con servicios tcnicos oficiales/fabricantes o empresas
instaladoras/mantenedoras autorizadas, incluidos materiales, repuestos, elementos a sustituir, consumibles,
mano de obra, desplazamientos, etc. (no est incluido el coste derivado de los servicios detallados en el Art.
40, cuyo coste ser a cargo de la APESHAG)
Art. 48. Los servicios tcnicos o mantenedores autorizados que el adjudicatario tenga previsto contratar, debern
tener capacidad para mantener las instalaciones y equipos tal cual estn, sin necesidad de realizar cambios o
variaciones en los mismos por conveniencia de aquellos, quedando prohibido cualquier manipulacin en este
sentido sin consentimiento expreso de la APESHAG, para lo cual el adjudicatario deber presentar toda la
informacin justificativa que se le requiera.
Art. 49. Asimismo el adjudicatario tendr obligacin de registrar en PRISMA 3 todas las operaciones de
mantenimiento realizadas a estas instalaciones para su seguimiento y control histrico.
Art. 50. Las inspecciones peridicas realizadas por Organismo de Control Autorizado sern contratadas por la
APESHAG asumiendo dicho coste, teniendo la adjudicataria la obligacin de llevar registro y control de las
periodicidades marcadas por la normativa vigente. De igual modo sern registradas en PRISMA 3.
2.9. Conduccin y vigilancia de instalaciones
Art. 51. La vigilancia de las instalaciones incluir adems del control de funcionamiento, la toma de datos relativos a
los parmetros de funcionamiento de los mismos, incluido su ajuste, de manera que en todo momento los
equipos trabajen conforme a las prescripciones estipuladas por los fabricantes.
Art. 52. El adjudicatario deber comunicar, por tanto, a travs de los informes tcnicoeconmicos, cualquier defecto
de las instalaciones o equipos que disminuyan su rendimiento, produzca un excesivo gasto energtico,
reduzca su nivel de seguridad, incumpla cualquier tipo de normativa industrial en vigor o pueda ser causa de
una avera futura. En este sentido, los gastos que se deriven de una incorrecta deteccin de estos defectos o
incumplimientos en tiempo y forma sern asumidos ntegramente por el adjudicatario. Por ejemplo, si tras la
realizacin de una inspeccin por Organismo de Control Autorizado se detectan deficiencias no fortuitas,
como pudiera ser la ausencia de puntos de luces de emergencias en distintas dependencias del hospital, al
atribursele al adjudicatario o los servicios tcnicos oficiales por l contratados el conocimiento de los
requisitos legales de la normativa de Baja Tensin, la ausencia de dichas emergencias deberan haber sido
advertidas previamente a la inspeccin, por lo que la subsanacin de la deficiencia correr ntegramente por
cuenta del adjudicatario.
Art. 53. Para realizar una correcta conduccin y vigilancia de las instalaciones, el adjudicatario vendr obligado a
realizar, en los cuatro primeros meses desde la fecha de inicio del servicio, manuales de entretenimiento y
mantenimiento de las instalaciones, que expliquen de forma clara y concisa su funcionamiento, tal y como
se describir en el apartado correspondiente a documentacin.
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Art. 54. En el caso de estaciones depuradoras de aguas residuales u otras instalaciones en las que sea necesario (red
de agua potable, etc.), ser obligatorio completar la conduccin y vigilancia de dichas instalaciones con
anlisis de laboratorios homologados, lo cual correr por cuenta del adjudicatario. La frecuencia de dichos
anlisis ser establecida por la legislacin vigente o en su defecto la que marque la APESHAG.
2.10. Red de saneamiento y vertidos
Art. 55. En la lnea con el estricto cumplimiento del compromiso ambiental de la APESHAG, el adjudicatario velar
porque los vertidos de aguas residuales de los hospitales tengan un impacto mnimo en la naturaleza y cuya
carga contaminante est dentro de los lmites legales que sean de aplicacin en cada caso. As, el
adjudicatario estar obligado a:
Art. 55.1 Mantener limpia la red de saneamiento de cada hospital, para lo cual se programarn limpiezas
peridicas que realizar el adjudicatario. Dichas limpiezas tendrn una periodicidad mnima
bimensual, sin excluir otras limpiezas que sean necesarias fuera de esta programacin si se
observase un deterioro en el estado de limpieza de la red de saneamiento del centro que as lo
requiera.
Art. 55.2 Todos los medios necesarios para la limpieza sern por cuenta del adjudicatario, tales como
camiones de desatranques, etc., si fuesen necesarios.
Art. 55.3 Realizar un seguimiento completo de la carga contaminante de los vertidos de cada hospital a la red
de saneamiento y actuar para minimizar su impacto y para asegurar el cumplimiento de la
legislacin vigente. Para ello:
En los tres primeros meses desde el inicio del servicio, el adjudicatario deber haber identificado
la legislacin aplicable a cada centro (ordenanza de vertidos, etc.) y los parmetros de vertido a
vigilar establecidos por esta, as como los lmites legales permitidos. En ausencia de normativa
especfica de algn centro, el adjudicatario deber identificar valores de referencia vlidos. En
este sentido, por ejemplo, en caso de que un hospital no disponga de una ordenanza de vertidos
especfica, se utilizar la de cualquier municipio cercano que vierta a la misma EDAR. Si no fuese
posible, se establecer la del municipio cercano o similar ms restrictiva.
Con la periodicidad establecida por la legislacin vigente y no superior a un ao, el adjudicatario

deber asumir a su cargo la realizacin de analticas de aguas residuales por un laboratorio
acreditado por ENAC, en las que se incluyan, al menos, los parmetros establecidos dicha
legislacin aplicable. La APESHAG podr establecer la inclusin de la determinacin de otros
parmetros adicionales en las analticas, as como realizar analticas extraordinarias en caso de
que se haya de realizar un especial seguimiento de los vertidos o cambie la legislacin aplicable,
todo ello por cuenta del adjudicatario. Los informes de analticas debern contener un apartado
de resultados en el que conste en qu medida se desvan los valores obtenidos de los valores
lmite.
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En caso de que los resultados de las analticas sean desfavorables en alguno o algunos de los
parmetros determinados, el adjudicatario habr de investigar la causa y el origen de las
desviaciones detectadas, estableciendo para ello las acciones correctivas necesarias a aplicar
para corregir tales desviaciones e informando de ello a la APESHAG. En concreto, durante los 30
das siguientes a la deteccin del problema, el adjudicatario asumir por completo y a su cargo la
investigacin de la fuente causante de la desviacin, y expondr a la APESHAG las medidas
necesarias a emprender para eliminar el foco causante. As, el adjudicatario deber:
Analizar puntos de vertido dentro de cada hospital en los que se vierten sustancias inadecuadas.
Para ello, el adjudicatario deber realizar tantas analticas y determinaciones como sean
necesarias.
Determinar qu sustancias son las que se vierten de manera inadecuada.
En funcin de las mismas, determinar si es factible evitar su vertido por otros medios o si es
posible neutralizar su carga contaminante antes de que llegue a la red de saneamiento. En caso
de que sea posible su neutralizacin, proponer los productos a emplear o las barreras fsicas
(tales como arquetas de decantacin) que permitan, volver a los lmites esperados sin excesivo
gasto por parte de la APESHAG.
Art. 55.4 Si la presencia de carga contaminante en las aguas residuales no es evitable por todos los medios
analizados y el ltimo recurso posible para asegurar el cumplimiento legal es la depuracin previa al
vertido a la red de saneamiento final, el adjudicatario estar obligado a buscar para la APESHAG la
mejor alternativa posible desde el punto de vista tcnico y econmico de las existentes en el
mercado, que ofrezca plenas garantas del objetivo perseguido.
2.11. Climatizacin de reas crticas y de alto riesgo
2.11.1. Introduccin
Art. 56. Las reas crticas y de alto riesgo son aquellas zonas hospitalarias donde la concentracin de placas
patgenas es alta. Estas zonas son:
Quirfanos.
Unidad Especial.
Salas de endoscopias.
RCP
Infecciosos de adultos y pediatra.
Habitaciones de aislamiento.
Esterilizacin.
Art. 57. El adjudicatario estar obligado a introducir en las tareas de mantenimiento una inspeccin y control del
estado de los equipos de ventilacin, as como de la calidad del aire de estos.
Art. 58. El adjudicatario seguir los preceptos de al menos las siguientes Normas UNE: 100012:2005, UNE 171340,
UNE 171330 y la UNE 100713.
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2.11.2. Limpieza y desinfeccin de conductos de climatizacin de reas de alto riesgo
Art. 59. El adjudicatario realizar la limpieza y desinfeccin de los conductos de climatizacin en las reas de alto
riesgo y la de sus correspondientes unidades de tratamiento de aire (UTA) de cada uno de los centros de la
APESHAG. La limpieza y desinfeccin de estos elementos se realizar, al menos, una vez dentro de cada ao
natural, segn las fechas que marque cada centro hospitalario en funcin de su conveniencia por volumen de
actividad. As, las fechas de realizacin de los trabajos de limpieza y desinfeccin sern establecidas por cada
centro hospitalario en funcin de su actividad, de forma que interfieran lo menos posible en la misma.
Art. 60. Esta limpieza y desinfeccin se realizar por profesionales y/o empresas convenientemente acreditados y
segn lo indicado en la reglamentacin vigente en el momento de realizacin de la actividad y durante la
duracin del contrato. Los profesionales y/o empresas que realicen la limpieza y desinfeccin debern
entregar a la APESHAG un certificado para cada centro correspondiente con la actuacin efectuada, as como
informe con los resultados obtenidos de los controles microbiolgicos realizados una vez terminada la
limpieza y desinfeccin.
Art. 61. Todos los trabajos necesarios para llevar a cabo la limpieza y desinfeccin de los conductos tales como
apertura de registros en techos o conductos, reposicin de juntas de sellado de registros, etc., corrern por
cuenta del adjudicatario.
Art. 62. Se seguirn las pautas marcadas por el hospital que corresponda en cuanto a la forma de realizar dichos
trabajos, as como la reparacin de las partes afectadas, sin que pueda repercutirse a la APESHAG importe
alguno relacionado con ello.
Art. 63. En esta materia y en caso de interpretaciones diferentes, se tendr en cuenta el criterio del rea de Medicina
Preventiva de la APESHAG sobre el de la empresa contratada.
Art. 64. Con una antelacin de un mes a la realizacin de los trabajos, la empresa deber presentar a la APESHAG el
procedimiento detallado a seguir, las fichas tcnicas y de seguridad de los productos a emplear, metodologa,
maquinaria, etc. y, en general, cualquier otra documentacin o informacin que sea necesaria para
determinar las caractersticas del trabajo a realizar.
Art. 65. Esta informacin y documentacin podr ser solicitada por el centro que corresponda en cualquier momento,
aparte o adems de la que la empresa oferente presente junto con su oferta tcnica.
2.11.3. Sistemas de filtracin de las unidades de tratamiento de aire de las reas de alto riesgo
Art. 66. El adjudicatario realizar la sustitucin de todos los filtros instalados en la instalacin de climatizacin de las
reas de alto riesgo de todos los hospitales objeto del contrato. La APESHAG realizar la tramitacin de la
adquisicin de los filtros necesarios, asumiendo dicho coste.
La sustitucin de filtros de alta y media eficacia se realizar con la periodicidad/criterio que establezca la
APESHAG, o las veces que sean necesarias por saturacin de filtros. La sustitucin de los prefiltros se
realizar siguiendo las prescripciones del fabricante o a criterio de la APESHAG.
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Las fechas de sustitucin las marcar cada centro hospitalario en funcin de su conveniencia por volumen de
actividad.
La empresa adjudicataria deber acreditar documentalmente la estanqueidad e integridad de los filtros de alta
y media eficacia tras su sustitucin en las salas especiales.
2.12. Tiempos de ejecucin e intervencin de los trabajos
Art. 67. Las operaciones de mantenimiento preventivo sern realizadas por el adjudicatario con la periodicidad
establecida en el Programa Anual de Mantenimiento Preventivo aprobado por la APESHAG. El cumplimiento
de este calendario deber ser al menos el 90% de los equipos o instalaciones programados mensualmente y
el 100% de los programados anualmente.
Art. 68. Los avisos para el mantenimiento correctivo sern clasificados dependiendo de las consecuencias de la avera
y en referencia a los siguientes factores:
Riesgo para la salud del paciente/usuario.

Incremento de la lista de espera.
Art. 69. Se establecern unos tiempos mximos en funcin de la clasificacin de la avera:

Tiempo mximo de respuesta: Tiempo transcurrido entre la recepcin del aviso y la revisin del equipo
para valorar la situacin por personal cualificado.
Tiempo mximo de solucin: Tiempo transcurrido entre la recepcin del aviso y la solucin total de la
avera.
Art. 70. Los avisos sern clasificados con los grados de prioridad de 1 a 3, con los criterios y tiempos mximos de
respuesta y solucin que se establecen en la siguiente tabla:
Prioridad 1: Prioridad 2: Prioridad 3:

Emergencia Crtica Normal
Pueden afectar de modo Afecta a la comodidad de las
Pueden afectar a la
inminente al funcionamiento personas, o si se deja sin
vida de pacientes o a
del hospital, su actividad, su atender puede deteriorar la
la de personal o
imagen o poner en peligro la actividad del hospital, su
visitantes
integridad de las instalaciones imagen o sus instalaciones
Tiempo mximo
Inmediato 10 minutos 30 minutos
respuesta
Tiempo mximo 6 horas o plan de 24 horas o plan de accin 48 horas o plan de accin
solucin accin documentado documentado documentado
Art. 70.1 Ser criterio del Responsable de Mantenimiento de cada centro de la APESHAG decidir la
clasificacin de los avisos.
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Art. 70.2 Las averas cuya resolucin supere las limitaciones de tiempo descritas en la tabla anterior o un
retraso superior a una semana para la realizacin de tareas programadas, debern ser
documentadas por escrito y comunicadas a la APESHAG indicando el tipo de avera, el
procedimiento de resolucin, material necesario, motivos del retraso, plazo previsto de ejecucin,
etc.
Art. 70.3 Cuando las averas de Prioridad 1 y 2 se prolonguen por encima del tiempo mximo de solucin, la
empresa adjudicataria tendr obligacin de aportar provisionalmente todos los medios necesarios,
tanto tcnicos como humanos, hasta que la avera sea solucionada definitivamente: grupos
electrgenos auxiliares, sistemas de alimentacin ininterrumpida, kit tomas de gases, grupos de
bombeo, etc. El coste de todos los medios necesarios para cubrir temporalmente estas averas ser
asumido ntegramente por la empresa adjudicataria. As mismo, para las averas de Prioridad 1 y 2
el adjudicatario deber ejecutar el Plan de Emergencias establecido en la APESHAG de forma que
cubra de forma temporal tales averas.
Art. 71. Los tiempos mximos de respuesta y solucin se considerarn como indicadores para la medicin de la
calidad de la actividad desempeada por el adjudicatario.
Art. 72. En cualquier caso y sin perjuicio de lo establecido en el captulo 10, si el adjudicatario no realiza los trabajos
de mantenimiento segn las condiciones estipuladas en el presente pliego, la APESHAG tendr plena
potestad de intervenirlos, previa comunicacin al adjudicatario, contratando directamente con terceras
empresas los recursos necesarios con el objetivo de cumplir en tiempo y forma con las necesidades de la
APESHAG. Los costes de esta intervencin sern asumidos ntegramente por el adjudicatario y, una vez
finalizados los trabajos, sern retrotrados de la factura mensual en curso.
Art. 73. Se considerar como falta grave la necesidad de intervencin de los trabajos por parte de la APESHAG, para
lo que se aplicar lo establecido en el captulo 10.
2.13. Parmetros para la verificacin de la calidad del servicio
Art. 74. Con objeto de verificar la efectividad de la prestacin del servicio, la empresa adjudicataria deber incluir en
el informe tcnico de actividad mensual los resultados de los parmetros de calidad ms significativos para
cada uno de los hospitales objeto de este pliego, siendo entre otros, los que a continuacin se indican:
DISPONIBILIDAD TOTAL:
Siendo:
De cada equipo o instalacin que conlleve disconfort o paralizacin de la actividad (por ejemplo: equipos de
produccin o distribucin de energa, produccin de ACS, electricidad, agua, gases medicinales, etc.)
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DISPONIBILIDAD POR AVERAS (Intervenciones no programadas):
Frecuencia con la que suceden las averas:
Tiempo medio de reparacin:
2.13.1. Escala de nivel de calidad
Art. 75. En funcin de los parmetros obtenidos, el nivel de calidad ser:
o BUENO: Cuando todas las averas se cumplimentan en los plazos adecuados y con la mxima fiabilidad,
siendo por consiguiente el indicador de la disponibilidad superior a 0,93.
o REGULAR: Cuando no todas las averas se cumplimentan en los plazos adecuados y con la mxima
fiabilidad, siendo por consiguiente el indicador de la disponibilidad entre 0,93 y 0,811.
o MALO: Cuando no todas las averas se cumplimentan en los plazos adecuados y con la mxima fiabilidad,
siendo por consiguiente el indicador de la disponibilidad inferior a 0,811.
Art. 76. Se ejecutarn las no conformidades oportunas previstas en el Art. 249 basndose en los niveles de calidad
obtenidos mensualmente.
2.14. Gestin informatizada de la actividad
Art. 77. El adjudicatario vendr obligado a utilizar en todos los centros de la APESHAG la aplicacin informtica para
la gestin del mantenimiento PRISMA 3, con el fin de organizar y cuantificar todas las operaciones de
mantenimiento descritas. Todas las licencias y derechos de uso de la aplicacin PRISMA 3 son propiedad de
la APESHAG, as como las ampliaciones que sea necesario realizar y, una vez terminado el contrato, el
adjudicatario no tendr derecho alguno sobre el software ni sobre la base de datos generada en el perodo de
vigencia de aquel.
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Art. 78. El adjudicatario vendr obligado a la formacin necesaria y suficiente del personal para el completo manejo
de la aplicacin PRISMA 3, mediante la presentacin y ejecucin de un plan calendarizado de formacin en el
primer mes de servicio.
Art. 79. Considerando que los trabajos de mantenimiento no pueden verse afectados en su continuidad, estos se
desarrollarn con normalidad a pesar de la formacin en el manejo del software, debiendo prever el
adjudicatario dicha eventualidad, reduciendo al mnimo el tiempo de formacin de su personal, que nunca
deber ser superior a seis meses desde la entrada en vigor del contrato.
Art. 80. En cualquier caso, el adjudicatario ser responsable de que ninguno de los registros de mantenimiento
generados en este perodo se pierda por no volcarse a la aplicacin o no pueda disponerse de la informacin,
por lo que si en el perodo de formacin hubiera necesidad de disponer de informes, registros o cualquier otra
informacin, estos habrn de ser facilitados por el adjudicatario de igual forma que los genera la aplicacin o
se extraigan de esta.
Art. 81. Los datos ya generados y los que genere la aplicacin (en formato informtico o papel) son propiedad de la
APESHAG y se tratarn con estricta confidencialidad, como tales, no podrn extraerse de las bases de datos,
copiarse, duplicarse, etc. de los centros sin previa autorizacin escrita de la APESHAG. Asimismo, tampoco
podrn ser utilizados por el adjudicatario para cualquier fin que no sea el de la gestin del mantenimiento de
los hospitales de la APESHAG sin previa autorizacin por la misma.
Art. 82. El adjudicatario deber velar por mantener correcta y totalmente actualizada la aplicacin PRISMA 3, en los
siguientes trminos:
Adaptacin y actualizacin continua de gamas y normas segn las instalaciones de los hospitales de la
APESHAG, bajo criterios de nomenclatura especficos de esta.
Creacin de activos e inventario, en el que se incluir necesariamente de cada activo: modelo, fabricante,
n de serie, especificaciones tcnicas, relacin de repuestos crticos del activo, imagen del equipo y de la
placa de caractersticas tcnicas, certificado de conformidad, enlaces al manual del usuario y de
mantenimiento y Web del distribuidor o fabricante.
Asociacin de activos a gamas.
Solicitudes de intervenciones.
Creacin de rdenes de trabajo.
Modelizacin del mantenimiento correctivo.
Modelizacin del mantenimiento preventivo.
Modelizacin del mantenimiento tcnico-legal.
Creacin de histricos.
Anlisis de costes de mantenimiento.
Etc.
Art. 83. Todos y cada uno de los avisos de solicitud de averas o incidencias, sin excepcin, debern recogerse en la
aplicacin PRISMA 3.
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Art. 84. La introduccin de los datos de las asistencias tcnicas en la aplicacin PRISMA 3, deber ser realizada en
menos de 24 horas desde el cierre del parte por los tcnicos, registrando tiempos de mano de obra, piezas,
costes, tiempos totales de reparacin y todos los dems datos para poder generar el informe mensual. Los
datos suministrados por los distintos equipos de medida de suministros y energa (contadores de energa,
agua, gas, gasoil, etc.) as como los obtenidos en los distintos mantenimientos preventivos de las
instalaciones (Hutas, bombas, enfriadoras, calderas, etc.) debern ser registrados en fichas electrnicas
elaboradas a tal efecto, con formato nico para toda la agencia y que permitan un fcil tratamiento posterior
de los datos.
Art. 85. Si durante el perodo de vigencia del contrato o de cualquier prrroga del mismo, la APESHAG decide el
cambio de la aplicacin informtica de gestin del mantenimiento, incorporando otra nueva, el adjudicatario
estar obligado a adaptarse a esta, garantizando el volcado de datos sin prdida de informacin en el plazo
mximo de tres meses desde la puesta en marcha del nuevo software. As mismo, el personal habr de
formarse en el manejo del nuevo soporte informtico. Igualmente, en este perodo de tiempo el adjudicatario
deber garantizar la disponibilidad completa de todos los datos (registros, informes, etc.) de las actividades de
mantenimiento que se realicen.
Art. 86. El adjudicatario habr de prever todo aquel equipamiento informtico necesario para el total y pleno
desempeo del servicio. A este respecto, correr por su cuenta y cargo:
Art. 86.1 El suministro de PC's, monitores, impresoras, etc. y, en general, todos los equipos necesarios para
el desarrollo de las funciones de su personal en los hospitales, de forma que el servicio se
desempee en los trminos establecidos en los pliegos.
Art. 86.2 El suministro de todo el software necesario, as como las licencias y mantenimiento que se
requieran para el desarrollo de las funciones de su personal en los hospitales, de forma que el
servicio se desempee en los trminos establecidos en los pliegos.
Art. 86.3 La instalacin y configuracin de la estructura de comunicaciones, servidores, hosting, backup,

servicios seguros de almacenamiento en la nube, etc., que sean necesarios, as como la
disponibilidad de un plan de contingencias que garantice la seguridad de los datos, los cuales, en
todo momento, sern propiedad de la APESHAG, debiendo el adjudicatario ponerlos a disposicin
de esta en formatos estndares exportables.
Art. 86.4 Los medios y vas de comunicacin informtica con los Responsables de Mantenimiento de cada
centro, de manera que estos tengan plena comunicacin con el adjudicatario y permitan el
intercambio de informacin y acceso a alojamientos compartidos.
Art. 86.5 La reposicin y renovacin de todos los medios informticos (hardware y software), cuando sea
necesario por avera o funcionamiento insuficiente y cuando sea recomendable por obsolescencia.
Para ello, en caso de duda, primar el criterio de la APESHAG.
Art. 86.6 Capacidad de almacenamiento de informacin suficiente para cubrir las exigencias de este epgrafe
del pliego, que deber ser mantenida a lo largo del contrato.
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Art. 87. Todos los sistemas informticos (hardware y software), as como los necesarios para la seguridad y
conservacin de los datos, cableado, acceso a Internet, etc. debern ser ajenos e independientes de la red y
sistemas informticos propios de la APESHAG o de los de otras empresas subcontratadas para otros
servicios, debiendo el adjudicatario de asumir los costes de dotacin e instalacin.
Art. 88. Todo lo anterior deber estar implantado y en pleno funcionamiento en un plazo mximo de dos meses desde
el comienzo del servicio.
2.15. Informe mensual de la actividad
Art. 89. Con carcter mensual y en todo caso, dentro de los seis primeros das de cada mes, el adjudicatario deber
realizar un informe en donde recoger los trabajos y tareas ejecutadas de acuerdo con la organizacin de la
actividad establecida. El citado informe mensual tendr una estructura establecida por la APESHAG y estar
en formato de hoja de clculo.
Este informe deber recoger como mnimo:
Datos relativos a la actividad realizada.

Total de intervenciones realizadas por tipos de mantenimiento: averas, inspecciones preventivas,
inspecciones legales, etc., con desglose de oficios.
ndice de ocupacin por tareas: preventivo, correctivo, legal, conductivo, as como horas
dedicadas.
Datos econmicos y energticos.
Consumos realizados por almacn.
Consumos realizados por energas (gas combustible, energa elctrica, agua, gasoil, biomasa,
gases medicinales, etc.).
Costes relativos por tipo de mantenimiento (material y mano de obra)
Informacin de personal (cuadrantes, vacaciones, sustituciones, tipos de contrato, etc.)
Control de calidad del servicio.
Art. 90. En cualquier caso, la APESHAG podr establecer informes mensuales extrados del software de gestin del
mantenimiento, cuadros de mandos de seguimiento del mantenimiento y la informacin asociada a este y
que de l se derive, etc., la inclusin de cualquier otra informacin adicional relacionada con el servicio, que
habrn de ser elaborados por la empresa adjudicataria en tiempo y forma que se indique desde la APESHAG.
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2.16. Generalidades en la ejecucin del mantenimiento integral
2.16.1. Obligaciones generales
Art. 91. Sin perjuicio de lo establecido en todos los apartados anteriores, el adjudicatario habr de considerar que el
servicio de mantenimiento integral incluir los siguientes trabajos y tareas:
Art. 91.1 Reparaciones de cualquier tipo objeto de la actividad de mantenimiento integral,

independientemente de las causas que motiven la necesidad de la reparacin, e incluso reposicin
de las mismas para garantizar su adecuacin a las ltimas innovaciones tecnolgicas.
Art. 91.2 Trabajos asociados con las distintas especialidades profesionales que se precisen para la
reparacin.
Art. 91.3 El suministro y acopio de los materiales necesarios, sin limitacin de clase o valor, para cumplir con
los objetivos del mantenimiento integral previstos. Para ello, el adjudicatario contar en cada centro
con un almacn totalmente definido e identificado, cuyo costo ser por cuenta del mismo.
Mensualmente el adjudicatario presentar a la APESHAG, para cada uno de sus centros, una
relacin exhaustiva de los materiales consumidos o utilizados para el mantenimiento y
disponibilidad de sus equipos e instalaciones, as como su valor econmico imputado a las
intervenciones de mantenimiento.
Art. 91.4 La aportacin de todos los equipos, tiles, herramientas y medios auxiliares para cumplir con los
objetivos del mantenimiento contratados. En el caso de los equipos de medida, estos debern
mantenerse convenientemente calibrados segn las especificaciones del fabricante en los casos en
los que sea necesario, con su correspondiente certificado de calibracin, junto al equipo. Para ello
es necesario, adicionalmente a estos certificados, la presentacin de un plan de calibracin de los
equipos de medida utilizados.
Art. 91.5 Todos los transportes de personal, materiales y equipos necesarios.
Art. 91.6 La ejecucin de inspecciones de mantenimiento preventivo y tcnico legal, bien programados por el
adjudicatario, bien por la APESHAG.
Art. 91.7 Control de las instalaciones elctricas, cumplimentacin y seguimiento de los libros de
mantenimiento de quirfanos y salas de intervencin especial (UCI, endoscopias, RCP).
Art. 91.8 Control de las instalaciones de agua fra para el consumo humano, agua caliente sanitaria y agua
para el circuito de contraincendios, cumplimentacin y seguimiento del libro de mantenimiento y
control para la prevencin de la legionelosis.
Art. 91.9 Seguimiento y mantenimiento de todas las instalaciones frigorficas o que en su funcionamiento o
diseo comprendan partes tales como circuitos frigorficos, condensadores, compresores, etc.
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Art. 91.10 La realizacin de los trmites de normalizacin o legalizacin de los equipos e instalaciones de los
hospitales de la APESHAG, cuando estos sean necesarios.
Art. 91.11 El asesoramiento tcnico sobre las reposiciones de los activos necesarias que permitan garantizar
el estado de los equipos e instalaciones, en uso tecnolgico renovado. Este asesoramiento incluir
todas aquellas advertencias, consejos sobre las instalaciones, equipamiento, etc. que sean
necesarios para asegurar el mximo rendimiento econmico y tcnico en la actividad ordinaria de
los hospitales.
Art. 91.12 Recepcin, inventariado, puesta en marcha y mantenimiento, sin incremento alguno del costo del
contrato, de los nuevos equipos e instalaciones adquiridos o introducidos por la APESHAG.
Art. 91.13 Prestacin de la mano de obra cualificada y necesaria para los trabajos perfectamente realizables
por los operarios del adjudicatario, durante las jornadas del mismo, y cuya finalidad sea la mejora o
pequeas ampliaciones de infraestructura, previa solicitud de la APESHAG, correspondiendo a esta
el gasto de solo los materiales empleados.
Art. 91.14 Ejecucin de tareas calificadas de bricolaje, que no siendo labores estrictas de mantenimiento,
requieran para su realizacin, pequeo material para mantenimiento y conservacin de edificios,
adems de herramientas y pequeo utillaje de mano. Tales tareas vendran solicitadas por las
unidades de los hospitales de la APESHAG y, explcitamente autorizadas por la misma. Ejemplos:
Instalar cuadros, desmontar/montar estanteras, mesas
Art. 91.15 Actualizacin y puesta al da de planos y esquemas de las diferentes instalaciones, as como de
las reformas realizadas.
Art. 92. Diariamente, si los Responsables de la APESHAG detectasen cualquier avera o incidencia, se le comunicar
al adjudicatario la relacin de estas averas o incidencias a ejecutar. Este deber actuar dentro de este mismo
da, sea laborable, sbado o festivo con todos los medios humanos necesarios. Para ello se debern organizar
unas guardias o retenes que cubran estas eventualidades.
Art. 93. Diariamente, el adjudicatario comunicar a la APESHAG, en la manera que esta lo estime conveniente, los
trabajos e incidencias acaecidas el da anterior. Si ocurriera cualquier tipo de anomala o incidencia que
revistiera gravedad o peligro a los equipos, instalaciones, usuarios y, en general, al propio centro afectado,
esta ser comunicada inmediatamente a la APESHAG por el medio de comunicacin ms rpido existente en
el momento que se produjera.
Art. 94. El mantenimiento preventivo y correctivo se realizar con sujecin estricta a lo establecido en el presente
pliego y segn las condiciones presentadas por la oferta del adjudicatario, as como los reglamentos, leyes,
disposiciones u ordenanzas nacionales, autonmicas o municipales en vigor aplicables, incluidas las
revisiones de las mismas que se editen posteriormente a la firma del contrato. Ante cualquier ambigedad de
interpretacin, primar siempre el criterio de la APESHAG.
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Art. 95. En su aspecto cualitativo, el mantenimiento, reformas o modificaciones, se ejecutarn de acuerdo a las
prcticas habituales en esta clase de trabajos, con el presente pliego de condiciones para este servicio,
contrato, documentacin tcnica y dems documentos considerados contractuales as como con los
reglamentos, leyes, disposiciones u ordenanzas nacionales, autonmicas y municipales en vigor aplicables,
incluidas las revisiones a las mismas que se apliquen posteriormente a la firma del contrato y durante la
vigencia del mismo.
Art. 96. Se exigir la mxima calidad en la ejecucin del mantenimiento. Por ello, siempre que la APESHAG estime
razonable la existencia de trabajos o modificaciones mal realizados, defectuosos o incompletos, puede
ordenar, sea en periodo de ejecucin o en el de garanta, la inspeccin de las mismas, corriendo a cargo del
adjudicatario todos los gastos relacionados con la reejecucin de las partes que presenten dichos defectos.
Cuando estas operaciones no sean realizadas por el adjudicatario, las realizar la APESHAG, avisndole
previamente de la fecha de comienzo de dicha operacin, repercutiendo posteriormente su coste al
adjudicatario.
Art. 97. La empresa dispondr de un Manual de Control de Calidad y/o Plan de Control de Calidad del
Mantenimiento en cada hospital consensuado con la APESHAG, que tendr que presentar mensualmente
junto con el informe mensual del servicio indicado en el epgrafe 2.15.
Art. 98. El adjudicatario correr con los gastos de cualquier ensayo de tipo mecnico o elctrico de aquellos
elementos sustituidos que a juicio de la APESHAG sean necesarios a fin de garantizar la calidad e idoneidad
de cualquier material suministrado, modificacin o instalacin realizada.
Art. 98.1 El adjudicatario realizar cuantas pruebas sean necesarias para demostrar que el material
suministrado, modificacin o instalacin realizada cumplen con los requisitos expresados
contractualmente y con todo lo requerido por la legislacin vigente, decidiendo la APESHAG si las
pruebas han de ser realizadas por el adjudicatario en laboratorio oficial o empresas especializadas y
as asegurar las calidades expresadas en la oferta.
Art. 98.2 Las inspecciones y ensayos que realice la APESHAG, se llevarn a cabo coordinadamente con el
adjudicatario, para producir los menos retrasos e interferencias posibles en la marcha general del
trabajo. Sin embargo, si se produjese alguna interferencia o retraso, no ser repercutido
econmicamente ni en ninguna otra forma a la APESHAG.
Art. 98.3 La aprobacin o renuncia de las inspecciones por parte de la APESHAG no eximir al adjudicatario
del cumplimiento de las garantas y responsabilidades establecidas en el presente pliego de
condiciones, en el contrato o en cualquiera de los restantes documentos contractuales.
Art. 99. La APESHAG inspeccionar la calidad del material suministrado, estando obligado el adjudicatario a sustituir
por su cuenta aquellos elementos que no superen las inspecciones o pruebas y, por tanto, se califiquen como
defectuosos. En este supuesto se le abonar nicamente el precio con que dicho material figuraba en la
oferta.
Art. 99.1 La aprobacin por la APESHAG de los materiales a ser entregados por el adjudicatario no exime a
este de ninguna responsabilidad resultante de su utilizacin en los equipos, instalaciones, reformas
o modificaciones.
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Art. 99.2 En el caso de repuestos y materiales necesarios para el correcto funcionamiento y disponibilidad de
los equipos e instalaciones, los que se detecten como defectuosos tras la correspondiente
inspeccin de calidad efectuada por la APESHAG, sern sustituidos por cuenta y cargo del
adjudicatario.
Art. 100. Sern por cuenta y cargo del adjudicatario todos los gastos que se ocasionen con motivo de la realizacin de
pruebas y exmenes que la APESHAG considere necesarias para la calificacin del personal que deba
ejecutar los trabajos de mantenimiento y de los procedimientos a cumplimentar.
2.16.2. Supervisin e inspeccin del trabajo
Art. 101. La APESHAG, a travs de su Responsable de Mantenimiento en cada Hospital, llevar a cabo el control y
supervisin necesarios, coordinando y verificando los trabajos que la empresa adjudicataria realice, con el fin
de asegurar que la conduccin, mantenimiento de instalaciones y conservacin de la infraestructura objeto de
este contrato se ejecuten en todo momento conforme con las exigencias del presente pliego, el programa de
mantenimiento aprobado y los compromisos contractuales que le afectan.
Art. 102. La gestin y supervisin diaria de la ejecucin del mantenimiento es responsabilidad del adjudicatario y
debern acomodarse a los requisitos que la APESHAG imponga. A la APESHAG le asiste el derecho a vigilar o
hacer efectiva la observacin del acuerdo de vigilancia as como a contar, con cierta regularidad, el nmero
de miembros del personal del adjudicatario en el lugar de los trabajos, quien en todo momento prestar su
ayuda para ello.
Art. 103. La APESHAG tendr acceso a los trabajos de mantenimiento, reformas o modificaciones en cualquier
momento durante su ejecucin. El adjudicatario acepta la obligacin de facilitar y no entorpecer el ejercicio de
las actividades inspectoras de la APESHAG para la comprobacin de los trabajos efectuados y su nivel de
calidad, adems de disponer todos los medios necesarios para que aquella inspeccione los trabajos en
cualquier fase de los mismos.
Art. 104. La APESHAG no reconocer ningn trabajo realizado o material instalado fuera del alcance previsto para el
servicio de mantenimiento integral descrito que no cuente con el conforme previo a la ejecucin de los
mismos por parte de la APESHAG.
Art. 105. La supervisin por parte de la APESHAG no libera al adjudicatario de ninguna responsabilidad total o parcial.
Art. 106. El adjudicatario informar a la APESHAG de los trabajos que sean necesarios realizar a los equipos fuera de
sus instalaciones, justificando la causa que propicia dicha necesidad, debiendo ser aprobados previamente
por sta. El coste que la APESHAG asumir ser el del material facturable acorde a lo contemplado en el
epgrafe 2.18. En ningn caso se facturar mano de obra externa, envos, o portes asociados. La APESHAG
tendr libre acceso a los talleres o lugares en cuestin. En caso de negativa por parte de la APESHAG a que
se ejecuten estos trabajos con mano de obra externa, no relevar al adjudicatario de su responsabilidad y
garanta.
Art. 107. Peridicamente se mantendrn reuniones con representacin de ambas partes para valorar el desarrollo del
servicio, en momento y forma que designe la APESHAG.
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Art. 108. Treinta das naturales antes de la finalizacin del periodo de vigencia del contrato, el adjudicatario y la
APESHAG, a travs del Responsable de Mantenimiento de cada hospital, inspeccionarn y comprobarn el
estado de conservacin y funcionamiento de las instalaciones objeto de este contrato. En caso de observarse
incidencias o anomalas tcnicas la empresa deber subsanar cuantas incidencias o anomalas tcnicas se
hubiesen observado en dicha visita. Si el adjudicatario no hubiera satisfecho su obligacin antes de la
expiracin de la vigencia del contrato, ser la misma APESHAG quien proceda a la subsanacin de las
anomalas, repercutiendo el coste sobre la ltima factura a emitir por la adjudicataria.
2.17. Documentacin a aportar por el adjudicatario
Art. 109. El adjudicatario aportar: acreditaciones documentales actualizadas como empresa instaladora o
mantenedora oficial, as como los carnets en vigor necesarios de los operarios que van a mantener las
distintas instalaciones afectas en el presente pliego. A modo de ejemplo: el de manipulador de gases
fluorados, el de instalaciones trmicas de edificios, instalador autorizado en Baja Tensin en sus dos
categoras bsica y especialista, tcnico especialista electricista, instalaciones de riesgo frente a la legionella,
equipos a presin, etc.
Art. 110. El adjudicatario deber elaborar, en los tres primeros meses desde el inicio de la actividad y sin perjuicio de lo
requerido para esta en otros apartados de este pliego, la correspondiente documentacin tcnica para cada
hospital que recoja, debidamente organizada y codificada, la informacin siguiente:
Art. 110.1 Libro de manuales de instalaciones, que recoger, como mnimo, la siguiente informacin para
cada una de las instalaciones recogidas en los inventarios de cada hospital:
Esquema de principio.
Esquema real de instalacin (isomtrico), indicando la posicin real de todos sus componentes, en
el mismo orden en que estn situados y explicando su funcin y la posicin normal de servicio de
cada uno de ellos y detallando las distintas situaciones de emergencia que puedan producirse y la
forma de solucionarlas.
Planos de distribucin de las instalaciones actualizados.
Fichas caractersticas de todos y cada uno de los equipos que forman parte de una determinada
instalacin (marca, modelo, n de serie, caractersticas de funcionamiento, curvas de rendimiento,
etc.).
Instrucciones de mantenimiento.
Memoria descriptiva de la instalacin, detallando las condiciones de proyecto para las que fueron
calculadas.
Art. 110.2 Libro de explotacin del mantenimiento que recoger, como mnimo, la siguiente informacin:
Ficha inventario de instalaciones, en donde se recoger incidencia histrica de la instalacin:

Fecha de alta en el inventario.
Direccin empresa instaladora y contacto de servicios tcnicos.
Averas, coste, duracin, etc.
Datos generales de explotacin (temperaturas, intensidad, consumos energticos, etc.)
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Ficha consumo energtico, en donde se registrar el consumo mensual de las distintas materias
primas necesarias para el funcionamiento de las distintas instalaciones: agua, electricidad, gasleo,
gases mdicos, gas propano, etc.
Art. 111. La adjudicataria tendr la consideracin de mantenedor autorizado responsable de las instalaciones,
debiendo facilitar anualmente a la APESHAG el certificado de mantenimiento de las instalaciones acorde al
Artculo 28 del RD 1027/2007 de 20 de Julio.
Art. 112. La APESHAG facilitar al adjudicatario la documentacin tcnica necesaria para que pueda elaborar los
documentos enumerados, si bien, el adjudicatario deber completarla o realizarla en su totalidad en caso de
que la documentacin facilitada por la APESHAG no fuese suficiente.
La referida documentacin (tanto la entregada por la APESHAG como la elaborada por el adjudicatario) ser
propiedad de la APESHAG, y estar permanentemente a disposicin de la misma.
2.18. Materiales de mantenimiento e instalaciones y gestin de almacenes de material.
Art. 113. El adjudicatario habr de proveer todos los materiales necesarios para la ejecucin del mantenimiento. El
coste de estos materiales podr o no ser repercutido (facturable) por el adjudicatario a la APESHAG en
funcin de la siguiente clasificacin:
Material facturable. El adjudicatario facturar a la APESHAG aquellos materiales que use para reponer
o ampliar/mejorar las instalaciones y que formen parte de estas, tales como repuestos, piezas, partes
de instalaciones, etc. La instalacin y facturacin de estos materiales requerir autorizacin previa por
la APESHAG y ser acorde con lo establecido en el Art. 115
Material no facturable. El adjudicatario deber encargarse y asumir el coste del suministro de los
materiales y consumibles requeridos para la ejecucin del mantenimiento integral. Los materiales y
consumibles a suministrar, en su caso, y de los que el adjudicatario deber asumir su coste sin
repercutir facturacin de los mismos a la APESHAG, debern incluir, pero no limitarse a los
siguientes:
Pintura ordinaria y especial para instalaciones.

Brochas, pinceles y rodillos para pintar.
Artculos de limpieza.
Artculos de desinfeccin.
Papelera.
Cemento.
Grava.
Arena.
Hierro.
Madera.
Estructura metlica.
Material cermico.
Electrodos, varillas, etc.
Gases oxiacetilnicos.
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Carburantes y lubricantes.
Eslingas y grilletes.
Tornillera en general.
Andamios.
Cable.
Terminales elctricos.
Regletas.
Fusibles.
Pequeo material elctrico y electrnico.
Lmparas de pilotos indicadores.
Cinta aislante.
Productos de limpieza y tratamiento de cuadros elctricos.
Silicona y vaselina.
Pilas.
Papel grfico.
Sal para descalcificadoras de agua.
Test anlisis de dureza.
Test anlisis de PH.
Membranas de osmosis inversa.
Limpiadores qumicos.
Antiincrustantes.
Detergentes.
Disolventes.
Antiespumantes qumicos.
Empaquetaduras ordinarias y especiales.
Retenes.
Juntas ordinarias y especiales.
Baquetas de limpieza y cepillo.
Algodn.
Filtro de aire y aceite.
Juegos de correas.
Pegamentos ordinarios y especiales.
Pasta esmeril.
Lijas.
Rodamientos.
Cintas de tefln y camo
Abrazaderas.
Brocas.
Resinas.
Gases refrigerantes y los impuestos asociados.
Productos qumicos para prevencin de legionelosis y tiosulfato para neutralizacin de
cloro.
Los elementos que hay que sustituir en las revisiones preventivas de los equipos cuyo
mantenimiento debe ser contratado con los servicios tcnicos oficiales/fabricantes o
empresas instaladoras/mantenedoras autorizadas.
Los establecidos en el Art. 47.
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Art. 114. La empresa adjudicataria llevar el control de todos los materiales y piezas de repuesto utilizados en la
reparacin y mantenimiento de las instalaciones, entregando una relacin valorada del material empleado
mensualmente.
Art. 115. El adjudicatario podr aplicar un porcentaje de gestin sobre los precios de materiales facturables aportados
para el mantenimiento con las condiciones pactadas con sus proveedores. Sobre los precios netos que el
adjudicatario obtenga de sus proveedores (incluido el efecto de cualquier tipo de descuento, rappel, etc.),
podr aplicar un porcentaje mximo del 10 % (o menor % en el caso de mejorarlo en su propuesta)
Art. 115.1 El adjudicatario habr de cumplir debidamente con el pago de sus proveedores de materiales,
servicios, etc., segn lo establecido en la Ley 15/2010, de 5 de julio. Para ello, el adjudicatario en
el caso de ser requerido, deber acreditar las condiciones de pago pactadas con cada uno de ellos
previamente a la ejecucin de los trabajos o provisin de materiales, de forma que la APESHAG
pueda verificar su cumplimiento.
Art. 116. La facturacin de los materiales considerados como facturables segn los puntos anteriores se devengar
nicamente en el momento en que se usen o instalen, no pudiendo el adjudicatario repercutir nada a la
APESHAG antes de su utilizacin.
Art. 117. Todos los materiales y otros desperfectos que se deriven de un mantenimiento deficiente por parte del
adjudicatario, corrern por cuenta del mismo, sin que pueda reclamarse importe alguno a la APESHAG.
Art. 118. Es responsabilidad del adjudicatario pedir los materiales con la antelacin suficiente para evitar retrasos en la
ejecucin del trabajo motivados por falta de suministro.
Art. 119. El adjudicatario har constar expresamente, en sus contratos con terceros o pedidos a otras firmas, que los
materiales a entregar por los mismos no quedan sometidos a reservas de dominio, ni embargos u otros
gravmenes que obliguen a la APESHAG, que ejercer el pleno dominio sobre los aludidos materiales desde
que lleguen a sus centros.
Art. 120. El adjudicatario facilitar, a peticin de la APESHAG, muestras de determinados materiales, antes de proceder
a su compra.
Art. 121. El adjudicatario entregar a peticin de la APESHAG una relacin certificada de los materiales, as como el
nombre y direccin de la firma comercial a quien fueron adquiridos, incluyendo igualmente su fecha de
entrega a los centros.
Art. 122. El material suministrado por el adjudicatario debe responder a las calidades adecuadas y entregar a la
APESHAG los correspondientes certificados de calidad.
Art. 123. El adjudicatario ser responsable de la descarga, carga y transporte de todos los materiales que lleguen o
salgan de los hospitales.
Art. 124. Para cada uno de los centros e independientemente de si los materiales son facturables o no, la gestin de
almacenes ser realizada ntegramente por el adjudicatario, tanto de los materiales propios de equipos o
instalaciones, como de los materiales de mantenimiento propiamente dicho.
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Art. 125. El adjudicatario realizar, una organizacin de cada uno de los almacenes estableciendo una divisin de los
artculos almacenados por secciones y subsecciones. No obstante, la citada organizacin ser aprobada por
la APESHAG.
Art. 126. Para cada una de las secciones establecidas deber existir la siguiente documentacin:
Descripcin codificada de la seccin organizada por grupos de artculos.
Ficha individual por artculo (valorada), con indicacin del stock Standard.
Movimiento diario de almacn (entradas y salidas).
Resumen mensual de movimiento de almacn (entradas, salidas, inmovilizado).
Art. 127. Sin perjuicio de lo establecido en el Art. 113 y sus apartados, en cuanto a los materiales y repuestos
necesarios, sin limitacin de clase o valor, para acometer los mantenimientos en los trminos establecidos en
el presente pliego, aquellos sern atendidos ntegramente por el adjudicatario, lo cual implica que la
reposicin de almacenes, stocks mnimos para asegurar la actividad sin paros, etc. debern ser ejecutados
por el adjudicatario.
Art. 128. El adjudicatario est obligado al aprovisionamiento en almacn de los materiales y repuestos que sea
necesario o recomendable mantener en stock para asegurar el mantenimiento, buen funcionamiento y
disponibilidad de instalaciones y equipos. El mantenimiento de dicho almacn de materiales ser por cuenta
del adjudicatario. Tal como se especifica en el Art. 115, el adjudicatario podr proceder a facturar los
materiales que sean facturables nicamente en el momento en que sean utilizados.
Art. 129. La APESHAG podr exigir al adjudicatario el mantenimiento de un stock mnimo determinado para aquellos
materiales almacenables que se consideren imprescindibles. Asimismo, el adjudicatario definir, en
coordinacin con la APESHAG para cada centro, aquellos materiales o repuestos considerados como crticos
para el buen funcionamiento de los centros. Como resultado de ello, se crear una lista con los mismos, con
objeto de que el adjudicatario mantenga en los almacenes el stock definido en ella como parte del inventario
al que est obligado.
Art. 130. Toda la informacin de este sistema relativa a artculos, pedidos, recepciones, salidas de almacn, etc., de los
artculos clasificados como de mantenimiento deber estar informatizada durante toda la vigencia del
contrato. De tal forma que es responsabilidad de la empresa adjudicataria mantener un inventario actualizado
del almacn en formato digital. La introduccin de estos datos se realizar en los sistema/s informtico/s que
la APESHAG establezca a tal efecto.
Art. 131. Mensualmente el adjudicatario presentar a la APESHAG una relacin exhaustiva de los materiales
consumidos o utilizados para el mantenimiento y disponibilidad de sus equipos e instalaciones, y costo real
de los mismos.
Art. 132. El adjudicatario est obligado a realizar la gestin de control del material de los almacenes de inmovilizado,
manteniendo un inventario actualizado, anotando las entradas y salidas instantneamente en el momento que
se produzcan.
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Art. 133. Tanto el listado de material de mantenimiento, como el listado de material de inmovilizado debern ser nicos
para toda la APESHAG, de forma que se mantengan mismos criterios de nomenclatura, etc. para todos los
centros. Este inventario nico de material y de inmovilizado unificar los inventarios de los hospitales de la
APESHAG y contendr la informacin de dnde (en qu centro) est cada uno de los elementos inventariados.
De esta forma, cualquier centro deber poder consultar si en cualquier otro de los hospitales est disponible
cualquier elemento que le sea necesario. Por ello, estos inventarios debern estar constantemente
actualizados y compartidos (en la forma en que la APESHAG establezca) para poder consultarlo entre los
distintos centros de la APESHAG.
Art. 134. El adjudicatario deber de elaborar, en el plazo de dos meses desde el inicio del contrato, una relacin de
todos los materiales, fungibles, repuestos, consumibles, etc. de uso ms frecuente con indicacin de sus
stocks mximos y mnimos, al objeto de establecer el correspondiente almacn sobre el que ejercer los
controles que considere oportunos la APESHAG. A tal efecto, mantendr el stock adecuado para no perturbar
el desarrollo de los trabajos que debe realizar y para actuar ante cualquier emergencia.
Art. 135. Todos los materiales, fungibles, repuestos, consumibles, etc. empleados para el desarrollo de los trabajos,
objeto de esta contratacin debern ser idnticos en marca y modelo a los instalados. En el caso de tenerse
que variar marca o modelo, siempre por causa justificada, la adjudicataria presentar a la APESHAG, antes
de su instalacin, al menos tres opciones de igual o superior calidad, entregando para ello los catlogos,
muestras, fichas de seguridad, certificados de garanta, etc. de los materiales que previamente no hayan
recibido la aceptacin de la APESHAG.
2.19. Medios tcnicos
Art. 136. El adjudicatario est obligado a aportar a su propio cargo, los medios tcnicos que sean necesarios para la
buena ejecucin de los trabajos en los plazos parciales y totales en los que est obligado, bien por este
pliego, bien por la legislacin vigente o bien por el plan de mantenimiento.
Art. 137. Todos los medios materiales ofertados por el adjudicatario y aquellos que sean necesarios para el desempeo
del servicio en los niveles de calidad exigidos debern estar plenamente disponibles en los hospitales en los
primeros quince das desde el comienzo de la actividad. Si durante el desarrollo de los trabajos surge la
necesidad de incorporar nuevos medios materiales en virtud de lo que exige el buen desarrollo del
mantenimiento y la legislacin aplicable en los trminos exigidos en los pliegos, estos habrn de estar
plenamente disponibles en los hospitales dentro de los siguientes quince das desde que se comunique su
necesidad.
Art. 138. El adjudicatario deber facilitar la correspondiente documentacin acreditativa, en caso de ser necesaria, de
la maquinaria, equipos, herramientas y materiales previstos como medios tcnicos, as como los certificados
de calibracin de los equipos de medida empleados y planning de revisin peridica de stos.
Art. 139. El adjudicatario pondr a disposicin del centro que lo demande los equipos de emergencia necesarios ante
inundaciones (grupos de bombeo), cortes de suministro elctrico (grupos electrgenos), corte suministro de
gases (kit conexin gases medicinales), en un plazo mximo de 2 horas.
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Art. 140. El adjudicatario pondr a disposicin de sus trabajadores y de cada uno de los hospitales los elementos de
intercomunicacin necesarios (radiotransmisores, mviles u otros) que operarn en la frecuencia que designe
la APESHAG. La legalizacin de dichos aparatos, en caso de que sea necesario, correr por cuenta del
adjudicatario.
Art. 141. El adjudicatario est obligado a la provisin de maquinaria, instalaciones auxiliares, vehculos, herramientas y
otros medios auxiliares para la realizacin del mantenimiento integral.
Art. 142. El adjudicatario deber encargarse y asumir el coste del transporte, almacenamiento y conservacin de
equipos y materiales necesarios para la realizacin del mantenimiento integral.
Art. 143. El adjudicatario deber encargarse y asumir el coste del montaje, desmontaje, mantenimiento, custodia,
reparacin, combustible y dems gastos de operacin de la maquinaria anteriormente mencionada, as como
los gastos de las instalaciones auxiliares.
Art. 144. El adjudicatario para utilizar los materiales, suministros, procedimientos y equipos para la ejecucin del
trabajo deber, siempre que sea preciso, obtener la licencia, cesiones, permisos y autorizaciones necesarias
de los titulares de las patentes, modelos, procedimientos y marcas de fbrica correspondientes, corriendo a
su cargo el pago de los derechos e indemnizaciones por tales conceptos.
Art. 145. El adjudicatario dispondr en los quince primeros das de servicio de la autorizacin firmada de uso de los
equipos de trabajo, de medida, herramientas y/o maquinaria que utilicen los operarios, garantizando la
formacin necesaria para su utilizacin en el mes siguiente en caso de detectar deficiencias formativas. Esta
autorizacin podr ser requerida por la APESHAG en el momento que estime oportuno.
Art. 146. Los hospitales de la APESHAG pondrn a disposicin del adjudicatario en cada uno de ellos un local de la
suficiente amplitud para el cometido de taller y almacn, y le proporcionar la energa elctrica, agua, etc.,
necesarios para el correcto desarrollo de sus operaciones correctivas y preventivas; a excepcin, si procede,
de elementos o productos dedicados a la calibracin de equipos o instalaciones, as como de otros materiales
de los que no disponga cada centro en su actividad ordinaria. Las lneas telefnicas de voz o datos,
necesarias para la gestin del servicio sern por cuenta de la empresa adjudicataria, as como todo el
material que precise para su gestin diaria, como material de oficina, ordenadores, telfonos, software,
informtico, etc.
Art. 147. El adjudicatario se comprometer a mantener en perfecto estado de conservacin y funcionamiento tanto el
material que aporta cada hospital, como el aportado por l mismo, con responsabilidad plena por toda
prdida, deterioro, sustraccin, destruccin, inutilizacin, etc. Ser de su cuenta y riesgo reponerlo
inmediatamente cuando se inutilice o se deteriore por mal uso, dolo o mala fe, por otro de idntica calidad,
marca y rendimiento. Ser de su exclusiva responsabilidad y cuenta el pago del importe a que ascienda la
reposicin.
Art. 148. El adjudicatario ser responsable de toda gestin, tramitacin y reclamacin relativa a la propiedad, industrial
y comercial, de los materiales, suministros, equipos y procedimientos y mantendr indemne a la APESHAG,
de todo dao y perjuicio, sin lmite alguno.
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2.20. Recursos humanos
Art. 149. El adjudicatario est obligado al reclutamiento, seleccin, mantenimiento y permanencia en los hospitales del
personal o plantilla necesaria para el cumplimiento de los compromisos establecidos como obligatorios
relativos al mantenimiento, as como las responsabilidades de orden de la organizacin del trabajo y
disciplina, medidas de seguridad e higiene en el trabajo, clasificacin del personal, el abono del importe de
jornales, de las cargas sociales y de pluses reglamentarios de todo su personal.
Art. 150. Sin perjuicio de las obligaciones de subrogacin que pueda establecer la legislacin vigente, el adjudicatario
deber tener en cuenta que el personal designado para desempear el servicio de mantenimiento en cada
uno de los centros deber ser polivalente, en cuanto a que tendr los conocimientos suficientes para realizar
intervenciones de mantenimiento a la totalidad de los equipos, instalaciones y edificacin de los hospitales.
Independientemente de ello, dicho personal podr ser especialista en actividades concretas segn las
caractersticas de cada centro. Esto es, la plantilla para la APESHAG contar con oficiales especialistas en las
tareas a desempear si as lo requieren dichas actividades, no obstante estos oficiales habrn de asumir
funciones distintas a las de su especialidad y realizar cualquier otra tarea que les pueda ser encomendada o
que surja en el transcurso de su turno de trabajo.
Art. 151. El adjudicatario deber dotar de personal suficiente para la ejecucin del mantenimiento de forma que se
consiga la siguiente distribucin por turnos y dedicacin horaria, la cual, tras la experiencia acumulada y el
registro histrico de las actividades que se realizan en los hospitales objeto del contrato, ha sido establecida
por la APESHAG como necesaria para garantizar, en un nivel adecuado a las exigencias de calidad, el
funcionamiento, estado ptimo de uso, disponibilidad y conservacin de las instalaciones, equipos, edificacin
y jardines de los hospitales, asegurando el desarrollo de forma normal y completa de la actividad hospitalaria.
PUESTO DE TRABAJO JEFE DE EQUIPO

Alto Guadalquivir, Montilla, Sierra de Segura, Puente Genil, Alcaudete,
CENTROS Valle del Guadiato y Alcal la Real
TURNOS MAANA TARDE NOCHE
PRESENCIA/DIA LUNES A VIERNES 1 1 0
HORAS/DA LUNES A VIERNES 5 3 0
DAS/AO LUNES A VIERNES 220 220 0
HORAS/AO LUNES A VIERNES 1.100 660 0
HORAS TOTALES ANUALES EN TODOS LOS CENTROS: 12.320
PUESTO DE TRABAJO PERSONAL ESPECIALISTA Y POLIVALENTE

CENTROS Alto Guadalquivir y Montilla.
LUNES A VIERNES 2 2 1
PRESENCIA/DIA
SBADO, DOMINGO y FESTIVOS 1 1 1
HORAS/DA
DAS/AO
LUNES A VIERNES 3.952 3.952 1.976
HORAS/AO
HORAS TOTALES ANUALES EN ESTOS DOS CENTROS: 25.424
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Sierra de Segura, Puente Genil, Valle del Guadiato y
CENTROS Alcal la Real
PRESENCIA/DIA
HORAS/DA
DAS/AO
LUNES A VIERNES 3.952 1.976 1.976
HORAS/AO
HORAS TOTALES ANUALES EN ESTOS CUATRO CENTROS: 42.944

CENTRO Alcaudete
LUNES 2 1 1
PRESENCIA/DIA MARTES A VIERNES 1 1 1
LUNES 8 8 8
HORAS/DA MARTES A VIERNES 8 8 8
LUNES 46 46 46
DAS/AO MARTES A VIERNES 201 201 201
LUNES 736 368 368
HORAS/AO MARTES A VIERNES 1.608 1.608 1.608
HORAS TOTALES ANUALES EN ESTE CENTRO: 9.128
PUESTO DE TRABAJO PERSONAL ESPECIALISTA Y POLIVALENTE DE APOYO

TURNOS MAANA, TARDE o NOCHE
PRESENCIA/DIA LUNES A VIERNES 1
HORAS/DA LUNES A VIERNES 8
DIAS/AO LUNES A VIERNES 220
HORAS/AO LUNES A VIERNES 1.760
HORAS TOTALES ANUALES EN LA APESHAG: 3.520
PUESTO DE TRABAJO AUXILIAR ADMINISTRATIVO

TURNOS MAANA y TARDE
PRESENCIA/DIA LUNES A VIERNES 1
HORAS TOTALES ANUALES EN LA APESHAG: 7.040
Art. 152. La empresa adjudicataria deber acreditar documentalmente a la APESHAG, la titulacin, cursos o formacin
especfica del personal especialista asignado a la ejecucin de tareas de mantenimiento que as lo requiera la
actual normativa vigente, en un plazo no superior a un mes desde el inicio de las prestaciones.
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Art. 153. En un plazo de tres meses desde el inicio de las prestaciones, los operarios especialistas en el manejo de
equipos de medida y calibracin debern tener la formacin adecuada y certificada por los servicios tcnicos
oficiales/fabricantes de dichos equipos. Si en este plazo de tiempo no se consigue la formacin y certificacin
de los operarios, la empresa adjudicataria deber contratar los servicios de un organismo de control
autorizado o de empresas instaladoras/mantenedoras autorizadas para realizar las medidas, verificaciones y
calibraciones necesarias segn la legislacin vigente y el plan de mantenimiento establecido. Los gastos
derivados de estas actuaciones corrern por cargo del adjudicatario.
Art. 154. El adjudicatario estar obligado al rescate-evacuacin de personas y atencin de urgencias de aparatos
elevadores, para lo cual habr de haber formado a su personal y acreditar su formacin, la cual habr de ser
impartida y certificada por los servicios tcnicos o distribuidores oficiales. Esta formacin habr de ser
completada en el primer trimestre desde el inicio de la prestacin del servicio.
Art. 155. El personal realizar todos los trabajos de apoyo en las obras que se ejecuten en los centros, as como las
instalaciones que estime oportuno el Responsable de Mantenimiento que corresponda.
Art. 156. Las operaciones de mantenimiento o reparaciones cuya ejecucin produzcan un serio trastorno en el rea
Asistencial sern realizadas con el nmero de trabajadores necesario durante los horarios que seale el
Responsable de Mantenimiento para el centro afectado, siendo vlido cualquier turno y en cualquier da de la
semana, sin cargo adicional al presupuesto de contratacin.
Art. 157. Los licitadores distribuirn, bajo su criterio, los operarios que prestarn servicio en los centros, de forma que
sea la necesaria y suficiente para la ejecucin del mantenimiento segn lo establecido en pliegos, tomando
las exigencias de los mismos como el nivel mnimo que la APESHAG requiere para el servicio en trminos
cualitativos y cuantitativos.
Art. 158. El personal que realice sustituciones de cualquier ndole (bajas por enfermedad o similar, etc.) deber tener la
misma cualificacin y nivel profesional que el personal sustituido y deber pasar por un periodo de
adaptacin y aprendizaje de 7 a 15 das, segn proceda antes del comienzo de la sustitucin. Asimismo,
cualquier sustitucin de personal deber contar con el visto bueno del Responsable de Mantenimiento de
cada centro.
Art. 159. En caso de emergencia por parada de alguna parte fundamental de las instalaciones de los hospitales de la
APESHAG, la empresa adjudicataria deber poner a disposicin del centro afectado la plantilla y medios
necesarios para atender y resolver de inmediato dicha emergencia sin cargo adicional al presupuesto de
contratacin.
Art. 160. Los trabajadores tendrn la obligacin de dejar constancia de las entradas y salidas de los hospitales a travs
un Terminal de Control de Acceso, instalado por el adjudicatario en cada uno de los centros. Estos terminales
estarn basados en tecnologa de identificacin biomtrica (huella dactilar), con objeto de disponer de
informacin detallada respecto a horarios, vacaciones, sustituciones, etc.
Art. 161. Todo el personal del adjudicatario adscrito al servicio de mantenimiento destinado en cada uno de los centros
deber acogerse a los convenios colectivos aplicables segn proceda.
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Art. 162. El Jefe de Equipo de cada centro ser de dedicacin exclusiva en el mismo y tendr permanencia en jornada
completa en das laborables. Su jornada ser de maana y tarde de lunes a viernes, tal y como se indica en el
Art. 151, asimismo deber estar constantemente localizado, por lo que constarn de un telfono disponible
las 24 horas del da los 365 das del ao, debiendo justificar debidamente sus ausencias del hospital. En
casos puntuales de vacaciones, permisos, etc., esta localizacin deber de ser suplida por otro Jefe de Equipo
que se encuentre trabajando en otro centro.
Art. 163. Sin perjuicio de lo establecido en el epgrafe 4.2 del presente documento, el adjudicatario designar a los
Jefes de Equipo, como interlocutores en los centros en lo que a la actividad diaria de mantenimiento se
refiere, de manera que el Responsable de Mantenimiento no haya de dirigirse a los operarios directamente
para la interlocucin acerca de tareas cotidianas de la actividad del mantenimiento.
Art. 164. El interlocutor/Jefe de Equipo de cada centro, dispondr de toda la operatividad en la actividad de
mantenimiento del hospital correspondiente.
- Las atribuciones que el adjudicatario debe dar a los interlocutores/Jefes de Equipo sern las
mismas dentro de los lmites propios de sus funciones, tanto en el aspecto tcnico como en el
econmico y administrativo, y estarn provistos de los correspondientes documentos que autoricen su
actuacin en nombre de aquel.
- La interlocucin deber establecerse de forma que se puedan atender las necesidades en materia
de mantenimiento que puedan surgir a cualquier hora del da o de la noche y los 365 das del ao.
- En los casos que el interlocutor/Jefe de Equipo de un centro est ausente, ya sea por vacaciones,
baja mdica o al haber finalizado su jornada laboral, el adjudicatario deber asignar las funciones de
representante a otra persona que haga de interlocutor ante cualquier eventualidad, lo cual se
comunicar al Responsable de Mantenimiento con la mayor antelacin posible y nunca con menos de 72
horas de antelacin, dejando por escrito las modificaciones que hubiesen en el cuadrante de turnos. La
APESHAG se reserva el derecho de rechazar, por razones justificadas, al representante del adjudicatario
en cualquier centro, obligndose este a sustituirle en un plazo de siete das.
- Sin perjuicio de otras que pudieran encomendrsele o las que, por sus atribuciones, sea su
obligacin desempear, una de las funciones ms importantes del interlocutor/Jefe de Equipo designado
por el adjudicatario para cada centro es la de realizar un seguimiento constante y exhaustivo de la
actividad de mantenimiento en el hospital, vigilando por su perfecto estado de conservacin en cuanto al
inmueble y sus instalaciones se refiere, supervisando las labores de los operarios de mantenimiento
realizadas, anticipndose incluso al seguimiento que el propio hospital pueda realizar (en concordancia
con lo requerido en el captulo 9 de este pliego) y, en definitiva, procurando unos niveles de calidad del
mantenimiento que minimicen los efectos del paso del tiempo por el edificio y sus instalaciones.
2.21. Documentacin e informacin relacionada con el mantenimiento
Art. 165. El adjudicatario deber solicitar a la APESHAG la documentacin de carcter general (planos, esquemas, etc.)
que requiera con la suficiente antelacin y, una vez recibida, la contrastar y verificar, comunicando a la
APESHAG los errores u omisiones que a su juicio existan en la documentacin facilitada, no pudiendo el
adjudicatario exigir responsabilidad por errores u omisiones no manifestadas con anterioridad a la iniciacin
de la actividad.
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Art. 166. El adjudicatario deber mantener toda la documentacin relacionada con el mantenimiento integral durante el
periodo del mismo, cedindola ntegramente a la APESHAG a la finalizacin el contrato. Estas
documentaciones (mantenimientos correctivos, preventivos, legales, modificaciones o reformas, histricos
obtenidos a lo largo de la ejecucin de la actividad, inventario de equipos e instalaciones, inventario del
almacn de repuesto, etc.) estarn actualizadas y en soporte informtico a la entrega de las mismas, y sern
compatibles para ser utilizadas en cualquier sistema informtico.
Art. 167. Todos los datos tcnicos, planos e informacin facilitada por la APESHAG o aquellos realizados por el
adjudicatario a solicitud de la APESHAG, sern tratados confidencialmente, y no sern utilizados para fines
distintos a la ejecucin del trabajo. El adjudicatario se abstendr de copiar dichos documentos si no cuenta
con el previo consentimiento escrito de la APESHAG. Igualmente, si no media el previo consentimiento escrito
de la APESHAG, el adjudicatario se abstendr de revelar o ceder a terceros cualquier informacin que sea
propiedad de la APESHAG o relativa a esta.
Art. 168. El adjudicatario est obligado al suministro de toda informacin que se requiera para el perfecto control de los
trabajos en los distintos centros hospitalarios, la cual responder rigurosamente a la realidad, hacindose
responsable el adjudicatario de los datos que proporcione.
2.22. Ampliaciones, reformas o modificaciones por la APESHAG
Art. 169. La APESHAG se reserva el derecho, ya sea al comienzo, ya sea durante el desarrollo del trabajo, de efectuar
cualquier modificacin de forma, calidad o cantidad que en su opinin fuese necesaria. A tales efectos podr
requerir del adjudicatario:
Aumentar o disminuir la cantidad y calidad o ndole de cualquier parte de trabajo establecido.

Omitir cualquiera de las actividades del parte de trabajo.
Ejecutar o disminuir trabajos adicionales de cualquier ndole, necesarios para realizar y finalizar el
trabajo.
Art. 170. El adjudicatario acepta que la incidencia de estos posibles aumentos y/o disminuciones no ser motivo para
la presentacin de reclamacin alguna a no ser que se especifique alguna limitacin en las prestaciones
convenidas, la cual podra ser aceptada como cambio en el alcance del trabajo.
Art. 171. Excepto para los cambios mencionados en el prrafo anterior, todos los cambios o modificaciones sern
realizados por el adjudicatario previa orden escrita del Responsable de Mantenimiento del hospital que
corresponda. La autorizacin anterior se dar por medio de una orden de trabajo o comunicacin, en la que
deber quedar perfectamente definido el alcance, precio y modalidad de pago del trabajo a ejecutar.
Art. 172. Si el adjudicatario efectuase modificaciones o reformas no autorizadas por los Responsables de
Mantenimiento en los hospitales, este podr exigirle la eliminacin del trabajo realizado y su reconstruccin,
corriendo el adjudicatario con todos los gastos que se generen como consecuencia de ello.
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2.23. Conocimiento de la actividad y de las condiciones en los hospitales
Art. 173. La APESHAG facilitar al adjudicatario la mejor informacin de que dispone con respecto a las condiciones
bajo las cuales habr de ejecutar el trabajo, pero no asumir la responsabilidad de la exactitud de las
mismas. El adjudicatario por tanto, deber informarse, por s mismo y bajo su responsabilidad, de dichas
condiciones y se entiende que el adjudicatario, a la suscripcin del contrato, conoce las caractersticas de los
hospitales del alcance del contrato y que ha adquirido un profundo conocimiento de las condiciones en las
que habr de prestar el mismo, su alcance, naturaleza, posibles obstculos, inconvenientes o cualquier otra
condicin que de algn modo pueda influir o afectar a la ejecucin y/o finalizacin total de los trabajos.
Art. 174. El adjudicatario prestar especial atencin al efecto que puedan tener las distintas operaciones e
instalaciones que necesite realizar sobre la esttica de los hospitales. En tal sentido, cuidar que los
elementos que puedan ser daados durante la ejecucin de los trabajos sean protegidos, en evitacin de
posibles destrozos que, de producirse, sern reparados por su cuenta.
Art. 175. En consecuencia el adjudicatario no plantear, ni la APESHAG aceptar el admitir discusin, reclamaciones ni
costos extras resultantes de un reconocimiento o examen previo deficiente. As, la APESHAG no tendr
obligacin de atender las reclamaciones del adjudicatario respecto a la extensin de plazos o pagos
adicionales, con relacin a una errnea interpretacin de los documentos contractuales, o a la existencia de
unas condiciones de realizacin del trabajo diferentes a las previstas por el adjudicatario.
Art. 176. Cualquier trabajo que no est expresamente detallado en los documentos contractuales pero que
razonablemente se entienda necesario para conseguir el objeto de los mismos, ser realizado por el
adjudicatario como si el mismo hubiese sido especialmente descrito en los mencionados documentos.
Art. 177. En el caso de que resulte necesario introducir cambios adicionales en los documentos contractuales, con el
fin de realizar el trabajo y cumplir adecuada y satisfactoriamente con lo establecido en los pliegos para esta
actividad, la APESHAG no estar obligada a asumir ningn coste adicional, a no ser que dichos cambios o
adiciones supongan un cambio en el alcance total del trabajo, y que dicha valoracin sea expresamente
aprobada por la APESHAG.
2.24. Requisitos especficos en materia de mantenimiento
Art. 178. Durante el periodo del contrato, el adjudicatario deber establecer una oficina en cada centro, en la que
dispondr de cuanta documentacin sea necesaria para la correcta ejecucin del trabajo.
Art. 179. Si hiciera falta, la construccin de almacenes, talleres, cobertizos e instalaciones propias de su organizacin o
destinadas a la proteccin de la plantilla, equipos o materiales delicados, atendidas por el personal necesario
para su funcionamiento y dotadas de los correspondientes drenajes, acometidas de luz, agua, alcantarillado,
telefona y cualquier otro servicio necesario, el importe de los conceptos sealados y las posibles multas a
pagar por daos y perjuicios que causen a dichos servicios o compaas suministradoras, sern por cuenta
del adjudicatario.
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Art. 180. Igualmente asumir las instalaciones temporales o provisionales de barreras, pasos, vallado de dependencias
y cualquier otro mecanismo necesario para la debida proteccin frente cualquier dao o riesgo inherente a los
trabajos de mantenimiento y/o reformas.
Art. 181. El adjudicatario deber proporcionar, si es requerido por la APESHAG, las instalaciones de lavado, cambio de
ropa, alimentacin y aseo para su personal.
Art. 182. La conservacin, orden y limpieza de las zonas empleadas exclusivamente por el personal de mantenimiento,
tales como dependencias de climatizacin, salas hdricas, salas de calderas, salas de fro, salas de
almacenamiento de gases, centros de transformacin y distribucin elctrica, almacenes de repuestos,
talleres y oficinas, as como la limpieza peridica de herramientas, andamios y materiales sobrantes correr a
cargo del adjudicatario. El grado de limpieza ser el mximo exigible a las dependencias e instalaciones de los
hospitales, aunque primar el establecido por la APESHAG en caso de duda.
Art. 183. Si el adjudicatario no cumpliera con las disposiciones del prrafo anterior, la APESHAG tendr derecho a que
ello se ejecute por terceros que acten siguiendo sus instrucciones, siendo el coste asumido por el
adjudicatario.
Art. 184. El adjudicatario deber encargarse de los replanteos de construccin para reformas o modificaciones.
Art. 185. Todas las reformas, modificaciones u otras incidencias efectuadas tanto en los equipos como en las
instalaciones sern automticamente pasadas y anotadas o representadas en las diferentes documentaciones
y planos donde se hayan efectuado, pasando a formar parte de los histricos de los/as mismos/as en el
menor tiempo posible, no superando nunca los 15 das naturales desde el origen de los cambios.
Art. 186. El adjudicatario est obligado y deber asumir el coste del diseo, instalacin y conservacin de las
instalaciones de suministro de energa y agua a las zonas en las que se realiza su trabajo, as como de otras
instalaciones auxiliares que sean necesarias para el desarrollo del trabajo, desde los puntos de conexin
indicados por la APESHAG y en trazados y en condiciones de instalacin aprobados por ella.
Art. 187. Dichas instalaciones debern cumplir los cdigos vigentes y los planos de los mismos debern mostrar
claramente las partes areas, subterrneas y elementos de acometida y a la instalacin realizada, que deber
estar perfectamente identificada y sealizada.
Art. 188. La tramitacin, gestin, obtencin y pago de todos los arbitrios, licencias, derechos, permisos e impuestos
tanto municipales como autonmicos o estatales que deriven de la ejecucin del mantenimiento integral, de
acuerdo con lo establecido en los pliegos, sern por cuenta del adjudicatario y deber encargarse de su
tramitacin.
Art. 189. La demolicin y reconstruccin, de las partes defectuosas y de toda la que no cumpla con lo estipulado por el
presente pliego, realizadas en las labores de mantenimiento o reformas, sern por cuenta y cargo del
adjudicatario.
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Art. 190. Una vez concluido el trabajo y antes de su recepcin, si la APESHAG lo requiere, el adjudicatario proceder a
derribar las instalaciones y construcciones temporales descritas en los apartados precedentes, dejando
completamente limpio dicho lugar, en tiempo y forma que indique la APESHAG. Retirar a su vez toda la
basura, escombros y desperdicios acumulados en el emplazamiento donde se ha efectuado el trabajo, as
como las herramientas, andamios y materiales sobrantes, dejando dicho lugar completamente limpio de
enganches, tomas o tuberas provisionales y en perfectas condiciones de habitabilidad y uso.
Art. 191. Sern por cuenta del adjudicatario todos los gastos de inspeccin, investigacin tcnica y econmica, ensayos
de laboratorio, control de calidad, vigilancia, control y liquidacin de trabajos en la forma, plazos y cuantas
correspondientes.
2.25. Documentacin a la finalizacin del contrato
Art. 192. El contrato de mantenimiento se entender cumplido por el adjudicatario cuando este haya realizado la
totalidad del objeto de acuerdo con las previsiones del presente pliego de condiciones previstas para esta
actividad y a satisfaccin de la APESHAG.
Art. 193. La documentacin final al trmino del contrato se facilitar en soporte informtico en formatos adecuados
para diseo y textos (Autocad, Word, etc.), contendr:
Planos generales de los hospitales que le hayan sido facilitados por la APESHAG para la realizacin del
mantenimiento, los cuales ha custodiado durante el periodo del contrato.
Planos actualizados de todas las modificaciones realizadas en los equipos e instalaciones de los centros.
Libros actualizados de revisiones e inspecciones de los equipos e instalaciones de los centros.
Resea numerada y sistemtica de todo su contenido.
Listado cuantificado tanto de los materiales y repuestos como el costo de los mismos contenidos en
almacenes.
Histricos de los diferentes mantenimientos realizados a los equipos e instalaciones.
Lista actualizada del inventariado de cada hospital.
Cualquier tipo de documentacin que la APESHAG requiera y considere conveniente tenerla en posesin.
3. Obligaciones generales del adjudicatario
3.1. Direccin, gestin y control del servicio
Art. 194. El adjudicatario deber explicitar en su propuesta tcnica el organigrama y lneas de funcionamiento interno
para la gestin del servicio. Deber reflejarse la responsabilidad de los cargos directivos o ejecutivos que
proponga, con las funciones de los mismos y las lneas de comunicacin y coordinacin que se instaurarn
con la APESHAG. En este sentido, se valorar la dotacin de un interlocutor responsable tcnico final del
servicio.
Art. 195. Cualquier cambio en la estructura propuesta deber ser comunicado a la APESHAG, debiendo estar la
informacin permanentemente actualizada.
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Art. 196. El adjudicatario emitir todos los informes que la APESHAG solicite y con la periodicidad que requiera para el
perfecto conocimiento del funcionamiento del servicio.
Art. 197. El adjudicatario utilizar las tcnicas de trabajo, herramientas de gestin y materiales ms actualizados e
innovadores para la prestacin del servicio, de forma que se asegure la optimizacin de los resultados,
debiendo mantenerse actualizados durante la vigencia del contrato.
Art. 198. El adjudicatario deber proporcionar a la APESHAG en tiempo y forma toda la informacin relativa a cualquier
acontecimiento detectado que pueda afectar a la actividad sanitaria, estableciendo los cauces para su
adecuada difusin entre los empleados de la APESHAG en la forma en la que esta indique, asegurando que
se adoptan las medidas de correccin oportunas, en su caso, a cargo del adjudicatario.
Art. 199. El adjudicatario aportar el material auxiliar necesario para el desempeo de la actividad, tal como material
de oficina y equipamiento asociado. Salvo autorizacin expresa de la APESHAG, el adjudicatario o su personal
no podrn hacer uso de medios materiales que sean propiedad de aquella, tales como fotocopiadoras, faxes,
impresoras, escneres, etc., as como cualquier otro material de oficina o similar propiedad de la APESHAG.
3.2. Gestin de personal
Art. 200. El adjudicatario deber contar, desde el primer momento de vigencia del contrato, con el personal necesario
para cumplir las obligaciones establecidas en este pliego.
Art. 201. El adjudicatario habr de responsabilizarse de que el personal a su cargo rena los requisitos necesarios para
el desempeo de su actividad, tanto en cualificacin y perfil profesional como aquellos requisitos legales que
sean exigibles para el desempeo del puesto de trabajo (carns, licencias, etc.). En este sentido, la APESHAG
podr realizar cuantas comprobaciones considere oportunas.
Art. 202. El adjudicatario desarrollar y mantendr un plan de formacin continuada para su personal adscrito a los
centros, que habr de ser presentado en los primeros tres meses desde el comienzo del servicio y,
posteriormente, en el primer mes de cada ao natural habr de presentar el mismo plan actualizado para
dicho periodo.
Art. 203. El plan de formacin continuada deber proporcionar una actualizacin y reciclaje constante en los
conocimientos de la profesin y trabajos que tiene encomendados, de forma que contemple:
Realizacin de actuaciones que tengan como objetivo el mayor aprovechamiento de los recursos
energticos dentro de las instalaciones.
Trato con profesionales y usuarios de la APESHAG.
Prevencin de riesgos laborales y adquisicin de hbitos saludables en el desempeo de su trabajo,
que eviten dichos riesgos y mejoren la seguridad.
Los protocolos, mtodos y procedimientos para la realizacin de los trabajos.
Art. 204. Tanto el personal del adjudicatario como aquel personal externo que, bajo sus indicaciones, ejecute trabajos
en los hospitales de la APESHAG (tales como revisiones, servicios tcnicos, etc.) habr de estar debida y
correctamente uniformado e identificado, a la vez que mantener un alto y estricto nivel de higiene personal.
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4. Relaciones entre la APESHAG y el adjudicatario
4.1. Responsable del contrato de la APESHAG
Art. 205. Sin perjuicio de que la Direccin de la APESHAG designe un responsable del contrato que actuar como
interlocutor con el Responsable Tcnico designado por el adjudicatario, la APESHAG contar con los
Responsables de Mantenimiento de cada hospital objeto de este contrato, a efectos de supervisin y
responsabilidad de la ejecucin del servicio.
Art. 206. Las facultades del Responsable de contrato ante el adjudicatario y los Responsables de Mantenimiento de los
hospitales sern:
Velar por el correcto cumplimiento del contrato.

Inspeccionar el trabajo segn se ejecute e informar al adjudicatario, tan pronto como sea posible, si
cualquier parte del mismo no se ajusta a los requisitos establecidos en el presente pliego, el contrato o
cualesquiera otros documentos contractuales. Si dicha inspeccin no se realizara o no se llamara la
atencin del adjudicatario sobre cualquier particular, en ningn caso tal circunstancia eximir a este del
cumplimiento de sus obligaciones.
Representar a la APESHAG ante el adjudicatario a quien le comunicar las instrucciones pertinentes y de
quien recibir las oportunas comunicaciones.
Interpretar los documentos, procedimientos y normativas destinadas a la ejecucin del servicio. Primarn
sus criterios sobre los del adjudicatario.
Tomar decisiones cuando surjan dificultades o contratiempos, durante la prestacin del servicio que
puedan poner en peligro la integridad personal o los bienes tanto de los hospitales como del
adjudicatario.
Art. 207. Si el adjudicatario tuviera en un momento dado dudas razonables en cuanto a los poderes del representante
designado en relacin con cualquier tema o considerara que el cumplimiento de las instrucciones dadas por
este en algn asunto particular pudiera causar daos o prdidas al hospital correspondiente, consultar
inmediatamente con l y esperar confirmacin o sus instrucciones al respecto.
4.2. Responsable Tcnico del adjudicatario
Art. 208. Segn lo establecido en el Art. 194, sin perjuicio de los tcnicos y dems personal de estructura que el
adjudicatario considere necesario, as como de los Jefes de Equipo que se requieren en cada centro para el
servicio, se valorar la proposicin de un Responsable Tcnico de contrato que ejerza como representante
frente a la APESHAG durante la ejecucin del contrato. Este Responsable Tcnico propuesto por el
adjudicatario dispondr de toda la operatividad del contrato ante la APESHAG y ser su interlocutor para el
desarrollo diario de las tareas incluidas en el alcance del contrato, canalizando en esta nica persona las
necesidades de aquella para aportar la mejor solucin a las mismas, sin derivar la interlocucin a otros
responsables para eludir dar respuesta a las necesidades de la APESHAG. Asimismo, el Responsable Tcnico
formar parte de la estructura de recursos humanos del adjudicatario, debiendo velar este porque dicho
responsable no adquiera derechos de subrogacin.
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Art. 209. Las atribuciones que el adjudicatario debe dar al Responsable Tcnico sern las suficientes para dar
respuesta a las necesidades del contrato con la autonoma y capacidad resolutiva suficientes dentro de los
lmites propios de sus funciones, tanto en el aspecto tcnico como en el econmico y administrativo.
Art. 210. El Responsable Tcnico designado por el adjudicatario no ejecutar trabajos directamente, sino que se
encargar de la gestin y de la interlocucin con la APESHAG. Si bien no se exige su presencia fsica
constante en cada uno de los siete hospitales de la APESHAG, deber estar localizado y disponible en horario
acorde a las necesidades del servicio. Los medios de localizacin corrern por cuenta del adjudicatario.
Art. 211. En los casos que el Responsable Tcnico no est localizable, ya sea por vacaciones, baja mdica, etc., el
adjudicatario deber asignar las funciones de representante a otra persona que haga de interlocutor ante
cualquier eventualidad, lo cual se comunicar a la APESHAG con la mayor antelacin posible y nunca con
menos de 72 horas de antelacin.
Art. 212. Sin perjuicio de otras que pudieran encomendrsele o las que, por sus atribuciones, sea su obligacin
desempear, una de las funciones ms importantes del Responsable Tcnico designado por el adjudicatario
es la de realizar un seguimiento constante y exhaustivo del servicio que el adjudicatario presta en cada
hospital, vigilando por su perfecto cumplimiento segn lo establecido en los pliegos y niveles de calidad
exigidos, supervisando las labores del personal a su cargo y anticipndose incluso al seguimiento que la
propia APESHAG pueda realizar.
4.3. Disciplina interna en el lugar de trabajo
Art. 213. La APESHAG se reserva el derecho a recusar o prescindir del personal del adjudicatario que, a su juicio, no
rena la preparacin tcnica necesaria, aptitudes y actitudes requeridas para la funcin que se le haya
encomendado, as como de aquellas personas bajo la dependencia del adjudicatario que no observasen
escrupulosamente las prescripciones o normas disciplinarias y reglamentos vigentes, o que comprometan o
perturben la buena marcha o calidad de los trabajos o el cumplimiento de los programas, protocolos y
procedimientos, sin que el adjudicatario pueda alegar tales circunstancias o hechos como justificacin de
posibles incumplimientos, retrasos o defectos en el programa establecido para el servicio por cada centro
hospitalario, ni reclamar cantidad o indemnizacin alguna por cualquiera de estos conceptos.
Art. 214. Respecto al personal no aceptado o rechazado por la APESHAG, el adjudicatario deber tomar accin en un
plazo mximo de tres (3) das hbiles tras el recibo de la notificacin que aquella le dirija en dicho sentido,
sustituyendo inmediatamente tal personal por otro de cualificacin equivalente, si es requerido por el hospital
afectado.
Art. 215. La APESHAG declina de forma expresa toda responsabilidad, en el caso que se produzcan sustracciones,
altercados o abusos de cualquier gnero entre el personal, pero exigir las medidas disciplinarias que estime
oportunas para quienes se hallaran culpables de tales faltas.
Art. 216. El adjudicatario planificar y desarrollar su trabajo utilizando la jornada laboral y las directrices de la
APESHAG para el servicio objeto del contrato en cada hospital. A lo largo del desarrollo del contrato, la
APESHAG podr establecer cuantas normas internas de organizacin estime convenientes para la buena
marcha del trabajo. Dichas normas sern de obligado cumplimiento para el personal del adjudicatario, desde
que haya sido informado de las mismas.
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Art. 217. Cualquier visita de personal ajeno al servicio a los hospitales de la APESHAG, debe ser conocida y autorizada
por esta. Se exceptan de esta norma aquellas visitas que el adjudicatario reciba en sus oficinas en relacin
con su actividad; si bien, ser de total responsabilidad del adjudicatario lo derivado de la actuacin de las
mismas.
5. Seguridad e higiene (prevencin de riesgos laborales)

Art. 218. El adjudicatario y todas las empresas que, por cuenta de este, realicen trabajos en cualquiera de los
hospitales de la APESHAG debern cumplir con cuantas disposiciones nacionales, autonmicas y locales,
legales y administrativas que estn en vigor durante la ejecucin de los trabajos relativos a seguridad e
higiene en el trabajo (Ley de Prevencin de Riesgos Laborales).
Art. 219. El adjudicatario exonerar a la APESHAG de toda responsabilidad respecto a cualquier accidente laboral que
pueda sufrir su personal o el de sus subcontratistas y suministradores, o de cualquier empresa a la que,
peridica o accidentalmente, el adjudicatario haga intervenir en el desarrollo y ejecucin del trabajo.
Art. 220. El cumplimiento de las normas de seguridad y de las recomendaciones dadas por la APESHAG y la aplicacin
de los estudios de seguridad que estos puedan establecer sern responsabilidad del adjudicatario.
Art. 220.1 De un modo particular, el adjudicatario se responsabilizar de la colocacin de aquellos

dispositivos de seguridad que deba instalar l o sus subcontratistas en los lugares de trabajo.
Art. 220.2 Asimismo, velar porque el personal y el de sus subcontratistas utilicen las prendas y equipos de
proteccin personal y colectiva reglamentarias.
Art. 221. En el caso concreto de la proteccin contra incendios, el adjudicatario deber atenerse a las disposiciones
vigentes para la prevencin y control de incendios y a las que se dicten por la APESHAG, adoptando las
medidas necesarias para evitar que cualquier mala prctica pueda provocar siniestros, de los que ser
responsable, as como de cuantos daos y perjuicios se produzcan por tal motivo.
Art. 222. Sin que ello signifique disminucin de la responsabilidad del adjudicatario, la APESHAG podr inspeccionar en
todo momento los trabajos y comprobar el cumplimiento y adecuacin de las medidas de seguridad.
Art. 223. En el ejercicio de este derecho, la APESHAG estar facultada para requerir al adjudicatario la adopcin de
determinadas medidas, dentro de los lmites reglamentarios o de razonable previsin, que garanticen un nivel
adecuado de seguridad segn el tipo de trabajo o de riesgo. Si el adjudicatario no adoptase tales medidas, la
APESHAG podr ordenar la suspensin de los trabajos hasta la adopcin de las medidas de seguridad que
considere adecuadas cuando, a su juicio, ocurran riesgos tales que aconsejen dicha suspensin. El
adjudicatario no tendr derecho a ninguna extincin en el plazo de ejecucin, si lo hubiera, como
consecuencia de esta suspensin.
Art. 224. Cualquier accidente ocurrido como consecuencia de omisiones o deficiencias en las medidas de seguridad
que produzcan mermas en la calidad de los trabajos o, si es el caso, un retraso en el cumplimiento de los
plazos de ejecucin, no justificar las consecuencias mencionadas, incurriendo el adjudicatario en las
penalidades establecidas por ello.
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Art. 225. Las repercusiones econmicas que se derivan del cumplimiento de todo lo expresado anteriormente estarn
incluidas en los precios del contrato y en ningn caso supondr un costo extra para la APESHAG.
6. Obligaciones laborales del adjudicatario

Art. 226. El adjudicatario se compromete al cumplimiento de todas las obligaciones laborales vigentes, relativas a la
contratacin y empleo de su personal, asimismo cumplir con toda la normativa vigente relativa a Seguridad
Social y seguridad e higiene (Ley de Prevencin de Riesgos Laborales). La APESHAG podr exigirle la
presentacin de los comprobantes que acrediten el cumplimiento de estas obligaciones. En concreto, para la
aprobacin de la facturacin correspondiente por parte de la APESHAG, ser imprescindible certificar por el
adjudicatario el estar al corriente de los pagos de la Seguridad Social de los trabajadores afectos al servicio
objeto del contrato. En este sentido, mensualmente y en los diez das primeros de cada mes, se presentar a
la Direccin de la APESHAG copia de los TC1 y TC2 liquidados e ingresados (dentro de su trmino legal)
pertenecientes al perodo establecido. La Direccin de la APESHAG podr realizar cuantos controles considere
oportunos con el objeto de comprobar que las personas que se encuentren trabajando corresponden a los
registrados en los mencionados impresos.
Art. 227. El personal dependiente del adjudicatario que trabaje en los hospitales deber ser objeto de reconocimiento
mdico a cargo del adjudicatario, al menos una vez al ao. Los resultados de dichos exmenes, en el sentido
de si el trabajador es apto o no para el trabajo, sern puestos necesariamente en conocimiento del centro
correspondiente. Asimismo, las vacunaciones del personal al servicio del adjudicatario, sern a cargo de este.
Si en los exmenes realizados se descubriera la presencia de algn proceso patolgico transmisible o la
aparicin de alguna susceptibilidad muy acusada a agentes morbgenos que condicionaran la presencia en el
centro de la persona afectada, esta deber ser sustituida por el adjudicatario.
Art. 228. Tanto el personal permanente como el eventual debern acreditar su relacin laboral con la empresa
adjudicataria antes de comenzar a prestar sus servicios en cada centro. La APESHAG supervisar en todo
momento dicha relacin laboral, vigilando por el estricto cumplimiento de los convenios colectivos de
aplicacin en los centros objeto del contrato y durante la duracin del mismo, as como los niveles
retributivos, tanto en salarios base como en complementos y pluses. Cualquier acuerdo entre la empresa
adjudicataria y los trabajadores de la misma que suponga aumentos retributivos por encima de los
estipulados en convenios colectivos, o cualquier otro acuerdo que incremente los derechos adquiridos por los
trabajadores sobre los que por convenio les correspondan, debern ser previamente comunicados a la
APESHAG y no hacerse efectivos sin estar autorizados por esta.
Art. 229. El personal contratado por la adjudicataria no tendr, ni adquirir, derecho alguno respecto de los hospitales
en que se presta el servicio (sean de ndole laboral o de otro tipo), toda vez que depende nica y
exclusivamente de la empresa adjudicataria, quien de acuerdo con su condicin de patrono podr ejercer sus
derechos y deber cumplir sus obligaciones con arreglo a la legislacin laboral y social vigente en cada
momento, sin que en ningn caso se establezca vnculo alguno entre dicho personal y los hospitales, an
cuando las medidas que pueda adoptar el adjudicatario, incluido el despido, sean consecuencia directa o
indirecta de las facultades de inspeccin y control que se reserva cada centro.
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Art. 230. La APESHAG no reconocer ningn trabajo fuera de las condiciones estipuladas en el contrato a suscribir
entre sta y el adjudicatario, si no se cuenta con el conforme previo de la direccin del hospital afectado o
persona en quien delegue.
Art. 231. De la misma forma que se estableca en el Art. 213, la APESHAG podr solicitar la sustitucin de cualquier
trabajador que, a su juicio, no rena los requisitos expresados en el pliego o bien no sea adecuado para las
labores descritas para el servicio, comprometindose la empresa adjudicataria a sustituirla en un plazo
mximo de tres (3) das hbiles, si es requerido por la APESHAG.
Art. 232. El adjudicatario comparecer ante las mutuas de accidentes de trabajo y enfermedad profesional, entidades
gestoras de la seguridad social y jurisdiccin de lo social.
Art. 233. En caso de originarse algn conflicto colectivo que pudiera afectar al servicio, dicha circunstancia deber
ponerse en conocimiento de la APESHAG con una antelacin mnima de siete das naturales, a la vez de
comprometerse el adjudicatario a cubrir los servicios mnimos conforme fija la legislacin vigente para estos
casos.
Art. 234. La APESHAG declina expresamente y de forma general, la responsabilidad que pueda derivarse del
incumplimiento de las indicadas obligaciones, pudindose resarcir de los perjuicios que pudiera derivarse de
su responsabilidad directa o subsidiaria, en la actividad llevada a cabo por el adjudicatario en la ejecucin del
trabajo, mediante retenciones oportunas del importe de los pagos que se expidan al adjudicatario y/o con
cargo al aval de cumplimiento.
7. Obligaciones medioambientales del adjudicatario

Art. 235. El adjudicatario responder de cualquier incidente medioambiental por l causado, liberando a la APESHAG
de cualquier responsabilidad sobre el mismo.
Art. 236. Para evitar tales incidentes, el adjudicatario adoptar con carcter general las medidas preventivas oportunas
que dictan las buenas prcticas de gestin, en especial las relativas a evitar vertidos lquidos indeseados,
emisiones contaminantes a la atmsfera y el abandono de cualquier tipo de residuos, con extrema atencin
en la correcta gestin de los clasificados como peligrosos.
Art. 237. El adjudicatario adoptar las medidas oportunas para el estricto cumplimiento de la legislacin
medioambiental vigente que sea de aplicacin al trabajo realizado, debiendo inscribirse como pequeo
productor de aquellos residuos derivados del desarrollo de la actividad propia, en el registro del organismo
competente.
Art. 238. En concreto, se debern tomar las medidas adecuadas para asegurar el cumplimiento de la legislacin en
materia de emisiones a la atmsfera, vertidos a la red de saneamiento y ruidos, tenindose estos tambin en
cuenta a la hora del uso de maquinaria y residuos de la construccin.
Art. 239. En casos especiales, la APESHAG podr recabar del adjudicatario demostracin de la formacin o
instrucciones especficas recibidas por el personal para el correcto desarrollo del trabajo.
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Art. 240. Sin nimo de exclusividad, a continuacin, se relacionan algunas de las prcticas a las que el adjudicatario se
compromete para la consecucin de una buena gestin medioambiental:
Limpieza y retirada final de envases, embalajes, basuras y todo tipo de residuos generados en la zona de
trabajo, si los hubiera.
Almacenamiento y manejo adecuado de productos qumicos y mercancas o residuos peligrosos, cuando
sea el caso.
Prevencin de fugas, derrames y contaminacin del suelo, arquetas o cauces, con prohibicin de la
realizacin de cualquier vertido incontrolado.
Uso de contenedores y bidones cerrados, sealizados y en buen estado, si se da el caso.
Cuando sea de aplicacin, segregacin de los residuos generados, teniendo especial atencin con los
peligrosos.
Restauracin del entorno ambiental alterado.
Art. 241. El adjudicatario se compromete a suministrar informacin inmediata a la APESHAG y al centro

correspondiente sobre cualquier incidente medioambiental que se produzca en el curso del trabajo que se le
confa. La APESHAG podr recabar con posterioridad un informe escrito referente al hecho y sus causas.
Art. 242. Ante un incumplimiento de estas condiciones medioambientales, la APESHAG podr repercutir al
adjudicatario el coste econmico directo o indirecto que suponga dicho incumplimiento.
Art. 243. En el caso de los productos destinados a su utilizacin en las instalaciones de la APESHAG, el adjudicatario
deber tender, siempre que sea posible, a los siguientes criterios medioambientales:
Embalaje primario de los productos.

Inocuidad de los componentes.
Biodegradabilidad.
Contenido de materiales reciclados.
Posibilidad de reutilizacin y reciclado.
Servicio posventa de recogida y reciclado.
Producto fabricado bajo un Sistema de Gestin Medioambiental.
8. Subcontratacin
Art. 244. Para el desarrollo de las prestaciones descritas en el alcance de este pliego, est previsto que el adjudicatario
pueda subcontratar parte de su actividad, con las siguientes premisas:
Determinadas intervenciones de mantenimiento de instalaciones debern, por obligacin, ser

subcontratadas por el adjudicatario, segn se establece detalladamente en el epgrafe 2.8.
El adjudicatario podr contratar con terceras empresas aquellas intervenciones de mantenimiento para
las que aquel no est capacitado legalmente o que necesiten de unos recursos especiales de los que
normalmente no disponen, como por ejemplo, limpieza y desinfeccin de conductos de reas de alto
riesgo, cualificacin ambiental de quirfanos y salas especiales, trabajos en altura, etc.
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El adjudicatario podr subcontratar tambin trabajos para los que, aun estando cualificado, supongan un
despliegue de personal y recursos materiales suficientemente complejo como para que sea ms
recomendable encargarlo a un tercero, como por ejemplo, repintado de ciertas zonas, etc.
El adjudicatario habr de subcontratar a laboratorios acreditados por la ENAC las analticas establecidas
por la legislacin vigente, procedimientos e instrucciones tcnicas de la APESHAG, en materia de
prevencin de legionelosis, as como las encaminadas al control de los vertidos de aguas residuales.
Art. 245. En trminos econmicos, el volumen de subcontratacin que podr realizar el adjudicatario no podr superar
el 7,5% del importe de licitacin para cualquier tipo de subcontratacin que se realice, ya sea obligatoria o
voluntaria.
9. Proactividad y gestin esperada del adjudicatario

Art. 246. La APESHAG delega en el adjudicatario una parte de la gestin y ejecucin integral del servicio objeto del
contrato, por lo que se espera de aquel profesionalidad, proactividad y responsabilidad.
Art. 247. Entendiendo la proactividad como aquella actitud en la que el adjudicatario y su personal asume el pleno
control de su conducta de modo activo, aquel deber adoptar dicha actitud e ir por delante incluso de la
propia APESHAG en la bsqueda y propuesta constante de acciones creativas y audaces para generar
mejoras, en tanto que se le atribuye el papel de experto conocedor del servicio que presta y, por ende, la
plena responsabilidad de los resultados.
Art. 248. Asimismo, la APESHAG atribuye al adjudicatario la plena responsabilidad de hacer que las cosas sucedan;
esto es, hacer que el servicio funcione y cumpla con todo lo especificado en los pliegos. Para ello, est
obligado a analizar en cada momento las oportunidades de mejora en el servicio prestado, analizar las
posibles alternativas para ello, proponerlas a la APESHAG y consensuar entre ambas partes la decisin y la
forma de llevarla a cabo.
10. No conformidades y penalizaciones

Art. 249. Sin perjuicio de las particularidades que se describen en los apartados de este pliego correspondientes al
desarrollo del servicio, como norma general, la APESHAG podr levantar una no conformidad por cualquiera
de las siguientes causas:
Retrasos en el cumplimiento de plazos establecidos en los pliegos para los trabajos que se
establece que es necesario realizar y que, a juicio de la APESHAG, puedan ocasionar perjuicio de
cualquier ndole a los centros en los que se desarrolla el servicio.
Trabajos no realizados segn las exigencias de calidad expresadas en este pliego.
Comportamientos inadecuados del personal del adjudicatario o del personal que realice trabajos en
los hospitales a requerimiento de aquel, tales como servicios tcnicos, empresas especializadas,
etc.
Incumplimiento de cualquiera de los requerimientos del presente pliego o del de clusulas
administrativas, ya sean explcitos o implcitos en ellos.
Incumplimientos legales por el adjudicatario o provocados por este a la APESHAG o a cualquiera de
sus hospitales.
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Cualquier acontecimiento ocasionado directa o indirectamente por el adjudicatario que provoque
perjuicio a cualquiera de sus hospitales y que sea fruto de negligencia, dejacin de sus obligaciones,
imprudencia o temeridad del mismo, falta de profesionalidad o seriedad, etc.
Indicadores de niveles de calidad MALOS conforme al Art. 75.
Art. 250. El levantamiento por parte de la APESHAG de no conformidades no eximir al adjudicatario de su obligacin
de finalizar el trabajo o de cualquier otra de sus obligaciones y responsabilidades segn el contrato, y en
ningn caso constituir una renuncia por parte de la APESHAG a sus otros derechos, incluyendo su derecho
de resolver el contrato y la exigencia de daos y perjuicios.
Art. 251. Cualquier no conformidad que levante la APESHAG ser debidamente comunicada a la empresa
adjudicataria, en tiempo y forma. Dicha comunicacin podr ser en papel o por correo electrnico.
Art. 252. La APESHAG evaluar la gravedad de las no conformidades en funcin de los hechos que las originan y las
consecuencias que potencialmente puedan originar, independientemente de las consecuencias reales de los
hechos causantes. Segn esto, a criterio de la APESHAG (que primar sobre el del adjudicatario en caso de
controversia), las no conformidades se considerarn leves, medias o graves, teniendo en cuenta que
cualquier causa, segn se expresa en el Art. 249, se valorar orientativamente segn el siguiente criterio:
Se considerara una no conformidad leve si, al estudiar sus efectos potenciales, a criterio de la
APESHAG se ha descartado que puedan afectar en cualquier medida a la actividad de los hospitales
(tanto la sanitaria, como de sus reas de soporte o de otras empresas externas contratadas por la
APESHAG) ni conlleva un incumplimiento legal por el adjudicatario o por la APESHAG.
Se considerara una no conformidad media si, al estudiar sus efectos potenciales, a criterio de la
APESHAG se considera que estos pudieran afectar a la actividad de los hospitales sin llegar a
paralizarla o ralentizarla (tanto la sanitaria, como de sus reas de soporte o de otras empresas
externas contratadas por la APESHAG), aun cuando estos efectos no se hubieran producido
finalmente, pero no conlleva un incumplimiento legal por el adjudicatario o por la APESHAG.
Se considerara una no conformidad grave si, al estudiar sus efectos potenciales, a criterio de la
APESHAG se considera que estos pudieran afectar a la actividad de los hospitales paralizndola o
ralentizndola (tanto la sanitaria, como de sus reas de soporte o de otras empresas externas
contratadas por la APESHAG), aun cuando estos efectos no se hubieran producido finalmente.
Tambin se considerar de carcter grave si como consecuencia de la no conformidad pudiera
haberse producido un incumplimiento legal por el adjudicatario o por la APESHAG.
Cualquier falta de diligencia o dejadez por parte del adjudicatario en la adopcin activa de medidas
para solucionar una no conformidad detectada se considerar como otra no conformidad de la
misma gravedad que la inicial.
Art. 253. A efectos acumulativos, se consideran las siguientes equivalencias:
Dos no conformidades leves equivalen a una media.

Dos no conformidades medias (o cuatro leves) equivalen a una grave.
Es decir:
2 leves = 1 media
4 leves = 2 medias = 1 grave
2 (o 3) leves + 1 media = 1 grave
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Art. 254. La suma de tres no conformidades graves (o sus equivalencias segn el Art. 253) a lo largo de la vigencia del
contrato podr considerarse motivo suficiente de resolucin del contrato si la APESHAG as lo considerase. Si
a partir de la tercera no conformidad grave, la APESHAG no considera la resolucin del contrato, bastar una
grave ms para justificar la resolucin del mismo y as sucesivamente a partir de la cuarta.
Art. 255. La APESHAG podr aplicar penalizaciones econmicas (sin perjuicio de lo establecido en el pliego de
Clusulas Administrativas Particulares) segn las no conformidades que se produzcan. Segn esto, el
levantamiento de una no conformidad por la APESHAG podr llevar un descuento en la facturacin del mes
en que ocurre que ser del 1% de la base imponible si la no conformidad es leve, del 3% de la base imponible
si es media y del 5% de la base imponible si es grave, teniendo en cuenta las equivalencias acumulativas
expresadas en el Art. 253. Estos descuentos mensuales se aplicarn mientras los hechos causantes de las no
conformidades persistan en el tiempo.
Art. 256. Adems de las no conformidades que pudieran abrirse, el adjudicatario quedar obligado a indemnizar a la
APESHAG, como responsable directo de los daos que el personal a su servicio ocasione por dolo o
negligencia, previa valoracin de los mismos por el personal tcnico de la institucin. La indemnizacin
consistir en reposicin del dao ocasionado o descuento en la facturacin.
Art. 257. Con la periodicidad que establezca la APESHAG, esta realizar controles de calidad del servicio y del nivel de
cumplimiento del contrato (SLA's) que arrojarn informes mensuales con ratios cuantitativos de la evaluacin
realizada. La empresa adjudicataria ser puntualmente informada de los resultados de estos informes. Dicho
resultado se expresar en un porcentaje del nivel de acuerdo de servicio, que ser indicador del porcentaje de
nivel de servicio que el adjudicatario est cumpliendo, considerando el 100% lo marcado en los pliegos.
Art. 258. Si dichos resultados quedan por debajo del 90%, al menos durante dos meses consecutivos, la APESHAG
podr aplicar una penalizacin de 500 (IVA excluido) en la facturacin mensual por cada punto porcentual
que quede por debajo del 90% en el ltimo mes analizado.
Art. 259. Lo expresado en el presente epgrafe no excluye ni sustituye a que cualquier actuacin de obligado
cumplimiento por el adjudicatario y que no sea llevada a cabo (a modo de ejemplo y sin nimo de
exhaustividad: trabajos no realizados, equipamiento o sistemas no aportados/instalados, la no realizacin de
las sustituciones que correspondan, etc.) ser objeto de cuantificacin econmica por parte de la APESHAG.
Una vez valorada econmicamente la no actuacin por parte del adjudicatario se proceder a descontarla
ntegramente de la siguiente factura que emita la empresa adjudicataria. Si existiera discrepancia en la
valoracin econmica realizada, prevalecer en todo momento el criterio establecido por la APESHAG.
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Pliego de prescripciones tcnicas para la contratacin del servicio de

mantenimiento integral de instalaciones en los hospitales de la Agencia Pblica

2. Desarrollo del servicio de mantenimiento integral.

2.2. Cumplimiento legal de normativa de aplicacin

Art. 8. A continuacin, se indican las principales normas de aplicacin al servicio:

- Anlisis y comprobacin del inventario facilitado en este pliego.

- Enumeracin de deficiencias en instalaciones si las hubiere, documentacin, inventario, plan de

Art. 15. Por tanto, la empresa adjudicataria:

Se compromete a la toma de datos y realizacin activa de cuantas tareas permitan el anlisis de

2.6. Ejecucin del plan de mantenimiento preventivo

2.6.1. Mantenimiento preventivo

El citado plan de mantenimiento incluir, como mnimo, los siguientes elementos:

Inventario de equipos e instalaciones: en el que se recogern la totalidad de las instalaciones existentes

Planning de inspecciones de mantenimiento preventivo: en el que se contemplarn las inspecciones a

Instalaciones (indicando su nombre y cdigo).

2.6.2. Mantenimiento tcnico-legal

Inventario de equipos e instalaciones, en el que se recogern la totalidad de los equipos e

Protocolos de inspeccin del mantenimiento tcnico-legal, en el que se recogern la totalidad de

Planning de calibracin de equipos, planning de calibracin de todos los equipos de medida

Planning de inspecciones, en el que se contemplarn todas las inspecciones a realizar

Estadilloregistro de inspecciones, en el que se llevar el control, de las inspecciones

Libros-registro de mantenimiento oficiales. Existirn tantos como aparatos o instalaciones lo

Archivo de inspecciones. Formado por:

Correspondencia mantenida con:

2.8. Mantenimiento de instalaciones crticas

Instalacin Crtica contratada por la APESHAG Periodicidad

Operario Acreditacin Instalacin Hospital

Inst. Crtica contratada por la adjudicataria Periodicidad

Ascensores y aparatos de elevacin: El adjudicatario, adquirir la condicin de Personal

Instalacin Elctrica: El adjudicatario ser, en relacin a la instalacin elctrica de baja tensin,

Instalaciones Trmicas de Edificios: El adjudicatario ser, en relacin a la instalacin trmica de

Aparatos a Presin: El adjudicatario adquirir la condicin de Usuario, conforme al Art. 11 del

2.9. Conduccin y vigilancia de instalaciones

2.10. Red de saneamiento y vertidos

Con la periodicidad establecida por la legislacin vigente y no superior a un ao, el adjudicatario

Determinar qu sustancias son las que se vierten de manera inadecuada.

2.11. Climatizacin de reas crticas y de alto riesgo

2.12. Tiempos de ejecucin e intervencin de los trabajos

Riesgo para la salud del paciente/usuario.

Art. 69. Se establecern unos tiempos mximos en funcin de la clasificacin de la avera:

Prioridad 1: Prioridad 2: Prioridad 3:

2.13. Parmetros para la verificacin de la calidad del servicio

Frecuencia con la que suceden las averas:

Tiempo medio de reparacin:

2.13.1. Escala de nivel de calidad

Art. 75. En funcin de los parmetros obtenidos, el nivel de calidad ser:

2.14. Gestin informatizada de la actividad

Art. 86.3 La instalacin y configuracin de la estructura de comunicaciones, servidores, hosting, backup,

2.15. Informe mensual de la actividad

Este informe deber recoger como mnimo:

Datos relativos a la actividad realizada.

2.16.1. Obligaciones generales

Art. 91.1 Reparaciones de cualquier tipo objeto de la actividad de mantenimiento integral,

Art. 91.5 Todos los transportes de personal, materiales y equipos necesarios.

2.16.2. Supervisin e inspeccin del trabajo

2.17. Documentacin a aportar por el adjudicatario

Ficha inventario de instalaciones, en donde se recoger incidencia histrica de la instalacin:

2.18. Materiales de mantenimiento e instalaciones y gestin de almacenes de material.

Pintura ordinaria y especial para instalaciones.

2.19. Medios tcnicos

PUESTO DE TRABAJO JEFE DE EQUIPO

PUESTO DE TRABAJO PERSONAL ESPECIALISTA Y POLIVALENTE

PUESTO DE TRABAJO PERSONAL ESPECIALISTA Y POLIVALENTE