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Investigacin documental y de
Septiembre, 2017
Curso propedutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual
CONTENIDO
INTRODUCCIN ...................................................................................................................................................... 3
METODOLOGA ...................................................................................................................................................... 4
PLAN DE INVESTIGACIN ........................................................................................................................................... 5
RESULTADOS .......................................................................................................................................................... 6
FUENTES CONSULTADAS............................................................................................................................................ 6
IDEAS PRINCIPALES .................................................................................................................................................. 11
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................................................................................................ 12
REFERENCIAS Y FUENTES DE CONSULTA ............................................................................................................... 14
BIBLIOGRAFA ...................................................................................................................................................... 14
ANEXOS................................................................................................................................................................ 15
FICHAS BIBLIOGFICAS ............................................................................................................................................ 20
CONCENTRADO DE FICHAS ...................................................................................................................................... 20
MATERIAL VIDEO GRFICO ...................................................................................................................................... 21
RESULTADO DE UTILIDAD DE LAS FUENTES CONSULTADAS ..................................................................................... 23
ENTREVISTA ............................................................................................................................................................. 24
TRANSCRIPCIN DE LA ENTREVISTA ........................................................................................................................ 25
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Curso propedutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual
INTRODUCCIN
El presente trabajo tiene como objetivo el de establecer la importancia del uso de las fuentes
documentales en el proceso de la investigacin administrativa. Con la finalidad de identificar los
tipos de razonamiento y las principales tcnicas e instrumentos coadyuvantes.
Para realizar una investigacin administrativa en el sector pblico, se requiere hacer uso de los
propios documentos que emanan de la administracin pblica, toda vez que dichos
documentos, plasma el contexto y percepcin situacional y causal de las autoridades
generadoras, con lo cual se integra informacin precisa y adecuada para ser utilizada por quien
toma las decisiones. A pesar de que en Mxico an no existe una cultura de rescate de los
antecedentes documentales que ofrecen las propias instituciones, esta informacin puede ser
muy importante, valiosa e indispensable.
Por ello, la importancia de utilizar el mtodo cientfico en las ciencias sociales, y de manera
concreta, como herramienta indispensable para la investigacin y creacin del acervo
documental, estudios, programas, proyectos, oficios, circulares y cualquier documento que
genera la administracin en turno, fiel retrato de su realidad y contexto histrico, informacin
valiosa e indispensable para que futuras administraciones den continuidad, fortalezcan, y de
esta manera abreven el conocimiento acumulado.
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Curso propedutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual
METODOLOGA
Para realizar la presente trabajo, se realiz un trabajo de indagacin e investigacin en fuentes
documentales: bibliogrficas, y de archivo impreso y electrnico, pertenecientes a instituciones
acadmicas, gubernamentales y privadas, acerca de la investigacin administrativa y el uso de
las fuentes documentales, en particular en el sector pblico.
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Curso propedutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual
PLAN DE INVESTIGACIN
TIEMPO
ACTIVIDAD RECURSOS
ESTIMADO
Indagar en bases documentales Acceso diario a internet, sitios
(fsicas y digitales) 3 das especializados, tesis, Blogs,
bibliografa, publicaciones,
Recopilar informacin.
(Evaluacin y seleccin de Equipo de cmputo disponible
2 das
Informacin) con red y paquetera.
Organizacin e interpretacin de
Mayor tiempo para procesar la
datos (Procesar la informacin) 2 das
informacin
TIEMPO
ACTIVIDAD RECURSOS
ESTIMADO
rea de trabajo disponible para
Observacin: visitas, recorridos y
realizar la investigacin de
diario de campo 3 dias
campo.
Archivos fsicos y electrnicos
Compaeros de trabajo y jefes
Entrevistas y encuestas. 2 dias
con disposicin de colaborar
Organizacin e interpretacin de
Tiempo disponible y
datos. (procesamiento de la
2 dias programado para realizar la
informacin)
actividad
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Curso propedutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual
RESULTADOS
El tema de investigacin que se atendi en el presente trabajo es La Investigacin
Administrativa y el uso de las Fuentes Documentales, debido a la poca importancia que se le
da al tratamiento y resguardo de la informacin que se genera da con da.
FUENTES CONSULTADAS
Por lo tanto en esta ocasin y para el tema que eleg utilice de los criterios de seleccin de
fuentes de informacin siguientes:
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Curso propedutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual
Calidad: el recurso est bien elaborado y cita las referencias que utiliz?
En definitiva las fuentes fueron muy tiles, enmarco de una manera precisa la bsqueda y
discriminacin de los sitios en que deba consultar, me permiti construir apoyado en un mtodo
un sistema de informacin que prcticamente adquiere la estructura del ensayo, trabajo, o
entregable a presentar.
El Sistema de Informacin (SI) ayudo a construir las fichas, que en algn momento fueron el
apoyo ms importante en la investigacin para poder responder:
Es necesaria ms informacin?
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UAM-Biblioteca:
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Curso propedutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual
Educateca
Sin embargo, solo fueron tiles para mi investigacin aquellas que no se especializan en temas
jurdicos, al menos no en este primer momento, ya que para establecer el marco lgico de la
investigacin era necesario acceder a los antecedentes, problematizar y generar un contexto
adecuado, base para delimitar nuestra bsqueda de informacin.
Tambin identifique las fuentes en primarias o secundarias, si era una opinin, resumen,
comentario de un libro o autor o si era solamente la introduccin, el prlogo o el libro original y
completo, con todos sus captulos.
Claro est que encontr diferencias en los buscadores y sitios consultados, en alguno caso la
informacin complemento la investigacin, ya que se requiere la aportacin y visin, social
jurdica, administrativa, etc. para tener un panorama amplio y objetivo, me permiti obtener
informacin, considerar datos y lneas de investigacin que en un principio no haba
considerado.
Finalmente, resulto muy provechoso el ejercicio, en realidad nunca haba realizado una
investigacin de esta manera, quizs utilice las mismas herramientas, pero no como esta vez,
no cabe duda, tenemos los elementos, debemos reaprender a utilizarlos, estar abiertos a
nuevos mtodos, nuevas formas, a actualizarnos, a ser ms eficientes, ms crticos, a indagar,
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Compare y analice fuentes documentales, mapas, mentales, libros, hojas de datos, como
ejemplo muestro los siguientes:
Ttulo: La administracin pblica como ciencia: su objeto y su estudio / Jos Juan Snchez
Gonzlez.
Autor: Snchez Gonzlez, Jos Juan,
Ciudad: Mxico D.F.
Ao: 2001
Editorial: Plaza y Valds
Snchez Gonzlez, J. J. (1 de Enero de 2001). La administracin pblica como ciencia. Su
objeto y estudio. Ciudad de Mxico, Ciudad de Mxico, Mxico.
https://books.google.com.mx/books?id=UAg_mQVucKsC&printsec=frontcover&hl=es&source=g
bs_ViewAPI&redir_esc=y#v=onepage&q&f=false
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IDEAS PRINCIPALES
Los antiguos egipcios y babilonios nos legaron considerables consejos acerca de las tcnicas
de gobierno y administracin. Tambin lo hicieron los antiguos chinos, griegos y romanos. Las
tcnicas modernas de administracin van desde el uso del personal por Alejandro Magno, hasta
los mtodos de la lnea de montaje del arsenal de Venecia, desde las teoras de Nicols
Maquiavelo respecto de la naturaleza del liderazgo, hasta la propuesta de la divisin del trabajo
de Adam Smith. (Snchez Gonzlez, 2001).
Algunas conclusiones del estudio son: a) la informacin en la administracin tiene como origen
los datos, ayuda a la toma de decisiones y los directivos la han adoptado para el cumplimiento
de ciertos roles; b) la informacin es un elemento de reciente inclusin en el concepto
administracin y es componente clave para las organizaciones.
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Los archivos, ese gran arsenal de informacin, elemento esencial de la memoria colectiva, en
los que se renen las pruebas y testimonios ms directos de nuestra sociedad y de nuestro
quehacer colectivo. (Asociacion de amigos del archivo historico provincial, 1996). Por ello
debemos considerar a los archivos como elementos fundamentales para el conocimiento y
comprensin de nuestro pasado y de nuestras races histricas. Son pues, una herramienta de
trabajo imprescindible de los historiadores. Es difcil, por no decir imposible, pretender avanzar
en el conocimiento de nuestro pasado, sin acudir a investigar en los archivos.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
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Las personas que ocupan un puesto para renovar la administracin saliente, no cuentan con la
cultura de mantener la informacin en condiciones de aprovechamiento, para posteriormente
consultarla y recuperar lo ya aprendido, pareciera que lo que se pretende es desaparecer lo que
otro construyo para hacer algo nuevo a partir de las cenizas.
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Bibliografa
Asociacion de amigos del archivo historico provincial. (1996). La investigacin y las fuentes
documentales de los archivos, Volumen 1. Espaa: Anabad Castilla-La Mancha.
Bermudez Briez, N. (Abril-Junio de s/f). La fuente oral en la reconstruccin de la memoria
histrica: su aporte al documental "Memorias de Zulia Petrolero". Revista de Ciencias
Sociales, 317-328.
Carrera de la Red, M. F. (1992). Macrotoponimia castellana en fuentes documentales. Reflejo
de la evolucin historica de nuestra lengua. Madrid, Espaa: Alicante: Biblioteca Virtual
Miguel de Cervantes.
Cazaux, D. (8 de 8 de 2017). LA COMUNICACIN PBLICA DE LA CIENCIA Y LA
TECNOLOGA EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO. Obtenido de Razn y
Palabra: http://www.razonypalabra.org.mx/N/n65/actual/dcasaux.html
Martnez Musio, C. (2013). La informacin en la disciplina administrativa. E-Ciencias de la
Informacin, 1-15. Obtenido de http://revistaebci.ucr.ac.cr/
Nuz Cetina, S., Rodrguez Baquero, L. E., & Echeverri Posada, P. (2006). Fuentes
Documentales para la Historia de la Administracin Pblica de Bogot en el Siglo XX.
Bogot, Colombia.
Rodrguez Cruz, Y. (2014). Modelo de uso de informacin para la toma de decisiones
estratgicas en organizaciones de informacin cubanas. Universidad de Granada,
Departamento de Informacin y Comunicacin. Granada: Universidad de Granada.
Obtenido de http://hdl.handle.net/10481/34252
Rojas, H. (26 de Mayo de 2014). Educacion futura. Obtenido de http://www.educacionfutura.org
Snchez Gonzlez, J. J. (1 de Enero de 2001). La administracin pblica como ciencia. Su
objeto y estudio. Ciudad de Mxico, Ciudad de Mxico, Mxico.
Sierra Escobar, L. F. (2012). Gestin Documental enfocada a procesos: una mirada desde la
administracin pblica distrital. Revista Interamericana de Bibliotecologa, 35(3), 243-
255.
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ANEXOS
Ttulo: La administracin pblica como ciencia: su objeto y su estudio / Jos Juan Snchez
Gonzlez.
Autor: Snchez Gonzlez, Jos Juan,
Ciudad: Mxico D.F.
Ao: 2001
Editorial: Plaza y Valds
Snchez Gonzlez, J. J. (1 de Enero de 2001). La administracin pblica como ciencia. Su
objeto y estudio. Ciudad de Mxico, Ciudad de Mxico, Mxico.
https://books.google.com.mx/books?id=UAg_mQVucKsC&printsec=frontcover&hl=es&source=g
bs_ViewAPI&redir_esc=y#v=onepage&q&f=false
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Curso propedutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual
Nuz Cetina, S., Rodrguez Baquero, L. E., & Echeverri Posada, P. (2006). Fuentes
Documentales para la Historia de la Administracin Pblica de Bogot en el Siglo XX. Bogot,
Colombia
https://goo.gl/idYtgS
http://www.cervantesvirtual.com/nd/ark:/59851/bmcrv100
La convocatoria de las Primeras Jornadas sobre Investigacin en Archivos, del Archivo Histrico
Provincial de Guadalajara, dedicadas al estudio de las fuentes documentales que en l se
conservan, no slo son de gran oportunidad, sino que son una necesidad, ya que constituyen
un excelente instrumento para dar a conocer y ensear a utilizar los archivos, ese gran arsenal
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Curso propedutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual
de informacin, elemento esencial de la memoria colectiva, en los que se renen las pruebas y
testimonios ms directos de nuestra sociedad y de nuestro quehacer colectivo. Por ello
debemos considerar a los archivos como elementos fundamentales para el conocimiento y
comprensin de nuestro pasado y de nuestras races histricas. Son pues, una herramienta de
trabajo imprescindible de los historiadores. Es difcil, por no decir imposible, pretender avanzar
en el conocimiento de nuestro pasado, sin acudir a investigar en los archivos.
https://goo.gl/vp9jMF
Colombia, durante los ltimos aos y en especial el Distrito Capital, se ha visto abocada a
una profunda transformacin en lo que a la gestin documental se refiere, tal vez por la
adopcin, a lo largo de las ltimas dos dcadas de las nombradas y conocidas normas de la
familia ISO; o quizs porque lo que entendemos, comprendemos y adoptamos cuando
hablamos de documentos y archivos, no constituye una realidad nica y exacta. En este artculo
se describen los principales resultados de la investigacin sobre la gestin documental
enfocada a procesos, desde las fuentes primarias y secundarias aportadas por la Direccin
Archivo de Bogot y las del propio equipo de investigacin. El artculo no pretende dogmatizar
sino, por el contrario, abrir una perspectiva para una discusin hoy en da necesaria en mbitos
locales, regionales y nacionales.
Artculo: Gestin Documental enfocada a procesos: una mirada desde la administracin pblica
distrital
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Curso propedutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual
Sierra Escobar, Luis Fernando; (2012). Gestin Documental enfocada a procesos: una mirada
desde la administracin pblica distrital. Revista Interamericana de Bibliotecologa, 243-255.
http://www.redalyc.org/html/1790/179028409001/
http://hdl.handle.net/10481/34252
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Con la informacin recabada se elaboraron las siguientes fichas dentro del Sistema de
Informacin en una base de datos en Excel.
FICHAS BIBLIOGFICAS
Fichas bibliogrficas
1
autor 2 Asociacion de Amigos del archivo historico provincial
fecha (ao) 3 1996
colaboradores 4 0
ttulo 5 La investigacin y las fuentes documentales de los archivos, Volumen 1.
editorial 6 Anabad Castilla-La Mancha.
pas o ciudad 7 Espaa
pags 8 500
tipo de publicacin 9 documento web
resea Los escritos sobre administracin pblica se remontan a los tiempos bblicos y an
ms atrs. Los antiguos egipcios y babilonios nos legaron considerables consejos
acerca de las tcnicas de gobierno y administracin. Tambin lo hicieron los
antiguos chinos, griegos y romanos. Las tcnicas modernas de administracin van
desde el uso del personal por Alejandro Magno, hasta los mtodos de la lnea de
montaje del arsenal de Venecia, desde las teoras de Nicols Maquiavelo respecto de
la naturaleza del liderazgo, hasta la propuesta de la divisin del trabajo de Adam
Smith, y desde la afirmacin de Robert Owen de que se deba prestar tanta atencin
a las "mquinas vitales"
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CONCENTRADO DE FICHAS
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https://youtu.be/pcUtuycrtl4
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Archivos Pblicos
https://youtu.be/eC5qgptm8D4?t=108
https://youtu.be/Qxvxj-TxRXE?t=38
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Fuentes
Universidad
UAM-Biblioteca Pedaggica Instituto Nacional de
11% Nacional Ciencias Penales
11% 0%
Base de datos de
Bibliografa Jurdica
0%
Google Acadmico
34%
Biblioteca Jurdica
Virtual
0%
Biblioteca Miguel de
Google Books
Cervantes
33%
11%
BLOQUE
ASPECTO Dic.2010 Mayo 2011 Dici. 2011 Sep. 2012 Mayo 2014
REFERENTE A
GASTOS 57.10% 71.43% 85.71% 90.48% 90%
OBRAS 22.20% 66.67% 94.44% 94.44% 89%
INFORMACIN BIENES Y SUS
41.20% 47.06% 64.71% 100% 94%
A LA USOS
CIUDADANA ADMINISTRA-
54.80% 80.65% 80.65% 93.55% 94%
CION
URBANISMO 80.00% 100% 100 % 100% 100%
CONSEJOS 85.70% 14.29% 28.57% 28.57% 14%
ESPACIOS DE
PARTICIPACION
COMUNICA- 80.00% 90.00% 100 % 100 % 80%
CIUDADANA
CIN
CABILDO 100% 100% 100% 100.% 100%
ATENCIN A LA ATENCIN
100% 100% 100% 100 % 100%
CIUDADANA CIUDADANA
CALIFICACIN GLOBAL 69.0% 74.50% 83.80% 89.7 % 84.6 %
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ENTREVISTA
Gua de la entrevista.
(A solicitud de las personas entrevistadas o a las que se les aplico el cuestionario, se cambiaron
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TRANSCRIPCIN DE LA ENTREVISTA
Pues, para una secretaria como yo es lo principal, a m siempre me ha gustado hacer bien mi
trabajo, aunque solo tengo carrera tcnica, creo que lo hago mejor que muchos que presumen
de ser muy buenos, saber hacer un oficio, o una circular, o lo que sea, parece tarea sencilla,
pero hay muchos que llegan y no saben hacerlo, luego tienes que estarles enseando todo y ni
asi
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Curso propedutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual
Pblica?
Aqu, no, recientemente hemos tenido reuniones donde nos han dicho cmo mandar los
expedientes al archivo general, pero cursos no. Algunas veces nos mandan a cursos de
transparencia, ah nos han dicho algo de cmo cuidar los documentos y as, pero aqu no.
Estara muy bien, para que no estn preguntando todo!!! (risas), pero solo te dicen que debes
hacer y que no, pero no te dicen nada que tenga que ver con tu trabajo y menos como elaborar
o cuidar la documentacin.
Cmo?
No que yo recuerde, creo que eso no les interesa mucho a los jefes, solo capacitan a los
choferes.
Y te gustara que te ensearan la importancia que tienen los documentos y por qu es til
cuidarlos?
Claro, bueno, yo s que debemos cuidarlos y guardarlos al menos cinco o seis aos
creo
Si, est en Xochimilco, all mandan a los operadores de autobs cuando van a cambiarles el
tarjetn.
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Curso propedutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual
Pues creo que es muy importante, porque el da que se vaya mi jefe o cualquiera de
nosotros la informacin debe estar bien ordenada para que el trabajo se siga haciendo bien.
Pues siempre que llega uno nuevo nos pide cosas, oficios circulares del tema que quiere
saber y si no estuviera esto sera un caos, lo bueno es que nosotras sabemos en dnde buscar,
ya sea en las carpetas o en la computadora, si, y se la damos rapidito(risas).
De nada
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