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MacBook Pro
Hacer clic en Separar o juntar los Girar imgenes Desplazarse Pasar de una Ver Mission
cualquier sitio dedos para acercar hacia arriba o aplicacin a pantalla Control
o alejar la imagen hacia abajo completa a otra
Trackpad Multi-Touch
Use gestos como estos
para controlar el Mac.
Centro de ayuda
gestos
OS X Lion
www.apple.com/es/macosx
LO F R O
EL
M
H
UP C
C
E R T I N O,
Contenido 5
Captulo 4: Una solucin para cada problema
50 Una pizca de prevencin
51 Problemas que impiden el uso del MacBook Pro
54 Reparar, restaurar o reinstalar el software Mac OS X
59 Uso de Apple Hardware Test
60 Problemas con la conexin a Internet
63 Problemas de comunicacin Wi-Fi
64 Cmo mantener actualizado el software del ordenador
65 Ms informacin, servicio y soporte
67 Cmo localizar el nmero de serie del producto
6 Contenido
1
Configurado, listo, ya
www.apple.com/es/macbookpro
Centro de ayuda Asistente de Migracin
El MacBookPro est diseado para que su configuracin resulte fcil y rpida, y pueda
empezar a utilizarlo enseguida. Si nunca ha utilizado un MacBook Pro o no conoce los
ordenadores Mac, lea este captulo para saber cmo empezar a usarlo.
Cable
Ethernet
Botn de arranque
AVISO: Antes de mover el MacBook Pro, espere unos segundos hasta que la luz del
indicador de reposo empiece a parpadear, lo que indica que el ordenador se encuentra
en reposo y que el disco duro ha parado de girar. Si mueve el ordenador mientras el
disco duro est girando, podra resultar daado, lo que a su vez podra provocar la
prdida de datos e incluso la imposibilidad de arrancar desde el disco duro.
Cuando el MacBookPro sale del estado de reposo, las aplicaciones, los documentos y
los ajustes del ordenador permanecen tal como estaban.
www.apple.com/es/macosx
Centro de ayuda Mac OS X
Caractersticas bsicas del MacBook Pro
Cmara
FaceTime HD
Indicador luminoso
de la cmara
Micrfono
Altavoces estreo
integrados
Indicadores luminosos
de la batera (lateral)
Indicador
luminoso de reposo Botn de arranque
Trackpad
G Puerto , Puerto de
Ethernet Gigabit Puerto Thunderbolt entrada de audio
Para definir una zona de clic secundario con un solo dedo en la esquina inferior
izquierda o derecha del trackpad, seleccione Clic secundario en el panel Sealar y
hacer clic de las preferencias del Trackpad y, a continuacin, seleccione una opcin
en el men local.
La rotacin con dos dedos le permite girar fotos, pginas y otros objetos.
Pellizcar con cuatro dedos muestra el Launchpad cuando se pellizca con el pulgar y
otros tres dedos juntos. Separe esos mismos dedos para volver al escritorio.
Nota: Puede especificar otras funciones para muchos gestos. Para obtener informacin
detallada sobre todos los gestos disponibles, seleccione Apple () > Preferencias del
Sistema y haga clic en Trackpad. Haga clic en las casillas para activar o desactivar los
gestos correspondientes, y explore los mens locales para ver las opciones de cada gesto.
La batera del MacBook Pro solo puede ser sustituida por un proveedor de servicios
Apple autorizado o un Apple Retail Store.
2 Haga clic en el men Ayuda de la barra de mens y realice una de las siguientes
operaciones:
a Escriba un trmino o una pregunta en el campo de bsqueda y seleccione un tema en
la lista de resultados o seleccione Mostrar todos los resultados para ver todos los temas.
b Seleccione Centro de ayuda para abrir la ventana del Centro de ayuda, donde podr
explorar o buscar temas.
www.apple.com/es/store
Centro de ayuda RAM
Este captulo proporciona informacin e instrucciones para ampliar el disco duro e
instalar memoria adicional en el MacBook Pro.
ADVERTENCIA: Apple recomienda que las sustituciones de memoria y disco las realice
un tcnico certificado por Apple. Consulte la informacin de servicio y soporte que
se incluye con su ordenador para obtener informacin acerca de cmo ponerse en
contacto con Apple para solicitar asistencia tcnica. Si lleva a cabo la instalacin de
la memoria o del disco por su cuenta, los daos que pudiera causar en el equipo no
quedarn cubiertos por la garanta del ordenador.
La batera del MacBook Pro no puede ser sustituida por el usuario. Si cree que la pila
necesita ser reemplazada, pngase en contacto con un establecimiento minorista
Apple o con un proveedor de servicios Apple autorizado.
Importante: Apple recomienda realizar una copia de seguridad de los datos del disco duro
antes de extraerlo y sustituirlo. Apple no se hace responsable de las prdidas de datos.
ADVERTENCIA: Es posible que los componentes internos del MacBook Pro estn
calientes. Si estaba utilizando el MacBook Pro, espere unos 10 minutos despus de
apagarlo para que los componentes internos se enfren.
2 D la vuelta al MacBook Pro y quite los diez (10) tornillos que fijan la carcasa inferior
del ordenador. Quite los tornillos ms cortos de las esquinas que se muestran en la
ilustracin. Levante la carcasa y colquela a un lado.
Corto
Lengeta
de extraccin
Importante: Hay cuatro (4) tornillos de montaje situados en los lados del disco duro.
Si el nuevo disco no incluye tornillos de montaje, retire los del disco antiguo y
colquelos en el nuevo antes de instalarlo.
Tornillos de montaje
Corto
Muescas
Importante: Sostenga los mdulos de memoria por los bordes y no toque los
conectores dorados.
6 Inserte el nuevo mdulo de memoria en la ranura:
a Alinee la muesca del borde dorado del mdulo con la muesca situada en la ranura de
memoria inferior.
b Incline la tarjeta y presinela para introducirla en la ranura.
c Utilice dos dedos y ejerza una presin firme y uniforme para introducir el mdulo de
memoria. Cuando la memoria se inserte correctamente, oir un clic.
d Repita el procedimiento para instalar el otro mdulo de memoria en la ranura
superior. Presione el mdulo para asegurarse de que queda nivelado.
7 Para colocar en su sitio la carcasa inferior, siga las instrucciones que se detallan en el
paso 10 de la pgina43.
www.apple.com/es/support
Centro de ayuda ayuda
Es posible que, en ocasiones, surja algn problema al trabajar con el MacBook Pro. A
continuacin encontrar algunos consejos que puede probar cuando tenga un problema.
Tambin puede encontrar informacin acerca de la solucin de problemas en el Centro
de ayuda y en el sitio web de soporte del MacBook Pro en www.apple.com/es/support/
macbookpro.
Si el problema ocurre con frecuencia, elija Ayuda > Centro de ayuda en la barra de
mens de la parte superior de la pantalla. Para obtener informacin sobre qu hacer
cuando el ordenador se bloquea o no responde, busque la palabra bloquear.
Si experimenta algn problema con su conexin a Internet, siga los pasos que
se exponen en esta seccin para el tipo de conexin correspondiente o utilice
Diagnstico de Red.
Conexiones a Internet mediante mdem por cable, mdem DSL o red de rea
local (LAN)
Asegrese de que todos los cables estn conectados firmemente, incluyendo el cable
de alimentacin del mdem, el cable del mdem al ordenador y el cable del mdem
a la roseta telefnica. Compruebe tambin los cables y las fuentes de alimentacin de
cada hub y router Ethernet.
Importante: Las instrucciones referidas a los mdems no afectan a los usuarios de redes
de rea local, ya que es posible que dichos usuarios dispongan de hubs, conmutadores,
routers o concentradores de conexin, lo que no sucede en el caso de los usuarios de
mdems por cable y DSL. Los usuarios de redes de rea local deben ponerse en contacto
con su administrador de red en lugar de contactar con el proveedor de acceso a Internet.
Conexiones PPPoE
Si no consigue conectar con su proveedor de acceso a Internet mediante el protocolo PPPoE,
asegrese de haber introducido la informacin correcta en el panel de preferencias Red.
Si solo se proporciona una nica direccin IP, debe disponer de un router capaz de
compartir la conexin mediante un sistema de traduccin de direcciones de red (NAT)
o enmascaramiento IP. Para obtener informacin sobre la configuracin, consulte la
documentacin que acompaa al router o pngase en contacto con la persona que
ha configurado la red. Puede utilizar una estacin base AirPort para compartir una
direccin IP entre varios ordenadores. Para obtener informacin sobre cmo utilizar
una estacin base AirPort, consulte el Centro de ayuda o visite el sitio web de soporte
de AirPort en www.apple.com/es/support/airport.
Recursos en Internet
Para obtener informacin de servicio y soporte por Internet, visite www.apple.com/es/
support. Elija su pas en el men local. Puede realizar bsquedas en la base de datos
AppleCare Knowledge Base, buscar actualizaciones de software y obtener ayuda en
los foros de debate de Apple. Puede consultar la informacin ms reciente sobre el
MacBook Pro en www.apple.com/es/support/macbookpro.
Ayuda en pantalla
En el Centro de ayuda puede buscar respuestas a sus dudas y preguntas, as como
instrucciones e informacin sobre la solucin de problemas. Seleccione Ayuda > Centro
de ayuda.
Los nmeros de telfono estn sujetos a posibles cambios y puede que se apliquen
tarifas telefnicas locales y nacionales. Encontrar una lista completa en la pgina web:
www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html
Nmero de serie
Seleccione Apple () > Acerca de este Mac. Haga clic en el nmero de versin
situado junto a las palabras MacOSX para consultar el nmero de versin de
MacOSX, la versin de la fase y el nmero de serie.
Abra Informacin del Sistema en la carpeta Utilidades del Launchpad.
www.apple.com/es/environment
Centro de ayuda ergonoma
Tanto por su seguridad como por la del equipo, siga estas instrucciones acerca de la
limpieza y manipulacin del MacBook Pro, as como las sugerencias que se incluyen
para trabajar con mayor comodidad. Conserve estas instrucciones a mano para poder
consultarlas en cualquier momento.
Manejo adecuado Es posible que la base del MacBookPro se caliente bastante durante
la utilizacin normal del equipo. El MacBook Pro cumple los lmites de temperatura
relativos a la superficie accesible por el usuario definidos por la norma internacional de
seguridad para los equipos de tecnologas de la informacin (IEC 60950-1).
El puerto de alimentacin MagSafe contiene un imn que puede borrar los datos de
una tarjeta de crdito, de un iPod o de otros dispositivos. Para proteger sus datos, evite
colocar estos u otros objetos o dispositivos magnticamente sensibles a menos de 25
mm de este puerto.
Teclado y trackpad
Al utilizar el teclado y el trackpad, procure que los hombros estn relajados. El brazo y
el antebrazo deberan formar un ngulo prcticamente recto y la mueca y la mano,
una lnea recta con el teclado.
Correcto Incorrecto
Correcto Incorrecto
Cambie la posicin de las manos para evitar la fatiga. Algunos usuarios de ordenadores
pueden desarrollar molestias en manos, muecas o brazos despus de trabajar durante
largo rato sin descansar. Si nota que empieza a sentir dolores crnicos en estas partes
del cuerpo, consulte con un mdico especialista.
Ratn externo
Si utiliza un ratn externo, colquelo a la misma altura que el teclado y procure
disponer de espacio suficiente para utilizarlo con comodidad.
Silla
Una silla regulable proporciona un soporte firme y cmodo. Ajuste la altura de la silla
de forma que los muslos queden en posicin horizontal y pueda apoyar los pies en el
suelo. El respaldo de la silla debera recoger perfectamente la regin lumbar. Siga las
instrucciones del fabricante para realizar las modificaciones pertinentes.
Pantalla integrada
Ajuste el ngulo de la pantalla para optimizar la visualizacin en su entorno de trabajo.
No fuerce la pantalla ms all de la inclinacin mxima. El ngulo mximo de apertura
de la pantalla es de 130 grados.
www.apple.com/es/about/ergonomics
www.apple.com/es/environment
80
Canadian Compliance Statement Deutsch Hiermit erklrt Apple Inc., dass sich das MacBook Pro
This device complies with Industry Canada license-exempt RSS in bereinstimmung mit den grundlegenden Anforderungen
standard(s). Operation is subject to the following two conditions: und den brigen einschlgigen Bestimmungen der Richtlinie
(1) this device may not cause interference, and (2) this device must 1999/5/EG befinden.
accept any interference, including interference that may cause Eesti Kesolevaga kinnitab Apple Inc., et see MacBook Pro
undesired operation of the device. vastab direktiivi 1999/5/E phinuetele ja nimetatud direktiivist
Cet appareil est conforme aux normes CNR exemptes de licence tulenevatele teistele asjakohastele stetele.
dIndustrie Canada. Le fonctionnement est soumis aux deux English Hereby, Apple Inc. declares that this MacBook Pro is in
conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas provoquer compliance with the essential requirements and other relevant
dinterfrences et (2) cet appareil doit accepter toute interfrence, provisions of Directive 1999/5/EC.
y compris celles susceptibles de provoquer un fonctionnement
non souhait de lappareil. Espaol Por medio de la presente Apple Inc. declara que este
MacBook Pro cumple con los requisitos esenciales y cualesquiera
Bluetooth Industry Canada Statement otras disposiciones aplicables o exigibles de la Directiva
This Class B device meets all requirements of the Canadian 1999/5/CE.
interference-causing equipment regulations.
M , Apple Inc.
Cet appareil numrique de la Class B respecte toutes les exigences MacBook Pro
du Rglement sur le matriel brouilleur du Canada.
Industry Canada Statement 1999/5/.
Complies with the Canadian ICES-003 Class B specifications. Franais Par la prsente Apple Inc. dclare que lappareil
Cet appareil numrique de la classe B est conforme la norme MacBook Pro est conforme aux exigences essentielles et aux
NMB-003 du Canada. This device complies with RSS 210 of Industry autres dispositions pertinentes de la directive 1999/5/CE.
Canada.
Islenska Apple Inc. lsir v hr me yfir a etta tki
Bluetooth EuropeEU Declaration of Conformity MacBook Pro fullngir lgmarkskrfum og rum vieigandi
This wireless device complies with the R&TTE Directive. kvum Evrputilskipunar 1999/5/EC.
Italiano Con la presente Apple Inc. dichiara che questo
EuropeEU Declaration of Conformity
dispositivo MacBook Pro conforme ai requisiti essenziali ed alle
altre disposizioni pertinenti stabilite dalla direttiva 1999/5/CE.
Latviski Ar o Apple Inc. deklar, ka MacBook Pro ierce atbilst
Apple Inc. , MacBook Pro Direktvas 1999/5/EK btiskajm prasbm un citiem ar to
saisttajiem noteikumiem.
1999/5/.
Lietuvi iuo Apple Inc. deklaruoja, kad is MacBook Pro
esky Spolenost Apple Inc. tmto prohlauje, e tento atitinka esminius reikalavimus ir kitas 1999/5/EB Direktyvos
MacBook Pro je ve shod se zkladnmi poadavky a dalmi nuostatas.
pslunmi ustanovenmi smrnice 1999/5/ES.
Magyar Alulrott, Apple Inc. nyilatkozom, hogy a MacBook Pro
Dansk Undertegnede Apple Inc. erklrer herved, at flgende megfelel a vonatkoz alapvet kvetelmnyeknek s az
udstyr MacBook Pro overholder de vsentlige krav og vrige 1999/5/EC irnyelv egyb elrsainak.
relevante krav i direktiv 1999/5/EF.
Malti Hawnhekk, Apple Inc., jiddikjara li dan MacBook Pro
jikkonforma mal-tiijiet essenzjali u ma provvedimenti orajn
relevanti li hemm fid-Dirrettiva 1999/5/EC.
81
Nederlands Hierbij verklaart Apple Inc. dat het toestel Korea Warning Statements
MacBook Pro in overeenstemming is met de essentile eisen
en de andere bepalingen van richtlijn 1999/5/EG.
82
Japan VCCI Class B Statement Informacin sobre residuos y reciclaje
83
Desecho de bateras
Deshgase de las bateras usadas siguiendo las directrices
medioambientales locales.
Deutschland: Dieses Gert enthlt Batterien. Bitte nicht in den
Hausmll werfen. Entsorgen Sie dieses Gert am Ende seines
Lebenszyklus entsprechend der mageblichen gesetzlichen
Regelungen.
Nederlands: Gebruikte batterijen kunnen worden ingeleverd bij de
chemokar of in een speciale batterijcontainer voor klein chemisch
afval (kca) worden gedeponeerd.
84
KKApple Inc. Apple, AppleCare, Apple Store y iTunes son marcas de servicio de
2011 Apple Inc. Todos los derechos reservados. Apple Inc., registradas en EE UU y en otros pases.
Segn las leyes de propiedad intelectual, este manual no puede App Store es una marca de servicio de Apple Inc.
copiarse, ni total ni parcialmente, sin el consentimiento por escrito
ENERGY STAR es una marca registrada en EE UU.
de Apple.
Thunderbolt y el logotipo de Thunderbolt son marcas comerciales
En la realizacin de este manual se ha puesto el mximo cuidado
de Intel Corp. en EE UU y en otros pases.
para asegurar la exactitud de la informacin que en l aparece.
Apple no se responsabiliza de los posibles errores de impresin La marca Bluetooth y sus logotipos son marcas comerciales
o copia. registradas propiedad de Bluetooth SIG, Inc., y Apple Inc. utiliza
dichas marcas bajo licencia.
Apple
1 Infinite Loop Los nombres de otras empresas y productos mencionados
Cupertino, CA 95014 en este manual son marcas comerciales de sus respectivas
408-996-1010 empresas. La mencin de productos de terceras partes tiene
www.apple.com nicamente propsitos informativos y no constituye aprobacin
ni recomendacin. Apple declina toda responsabilidad referente al
El logotipo de Apple es una marca comercial de Apple Inc.,
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