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ALTAMENTE EFECTIVOS
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LOS 10 HÁBITOS DE LOS PROFESORES ALTAMENTE EFECTIVOS por: Rogelio Carrillo Penso
El mundo educacional y el Rol que el nuevo liderazgo está Una organización que aprende
empresarial está frente a un cambio jugando en las empresas, como debe cumplir dos requisitos: por
de paradigma muy importante que respuesta a un ambiente donde el una parte crear, adquirir y
poco a poco irá impactando más y capital intelectual cobra cada día transmitir conocimiento; y por la
más la forma como se imparte mayor importancia estratégica. otra aplicar el nuevo conocimiento
educación. Las empresas están adquirido para modificar sus
En un mundo formado por
asumiendo un rol cada vez más hábitos y conductas. Si este cambio
personas con mayor desarrollo
activo en el proceso para desarrollar es cuesta arriba en las empresas, es
intelectual, es cada más difícil para
en sus empleados las destrezas particularmente difícil en los
las empresas lograr sus metas
necesarias que estos necesitan para institutos de educación.
ejerciendo poder sobre las personas.
desempeñarse mejor. En el año
El nuevo paradigma es dar poder a Cuando hablamos de
1996 la inversión combinada en
las personas para potenciar su profesores, nos enfocamos casi en
educación de las universidades
contribución efectiva. Como forma automática en los sistemas
norteamericanas fue de 65.000
comenta Russell Ackoff: “No hay tradicionales de educación:
millones de dólares. Ese mismo año,
nada que Ud. pueda hacer que un colegios y universidades. Pero las
la inversión en educación realizada
trabajador descontento no le puede exigencias contemporáneas hacen
por las empresas fue de 85.000
echar a perder.” que en la empresa de hoy, todo el
millones de dólares.
mundo sea un alumno, y todo el
Las organizaciones modernas
El Dr. Ray O. Waddups, mundo sea un profesor. Por eso en
enfrentan el reto del manejo humano
Presidente de la Universidad este trabajo ampliamos el término
del capital humano, de obtener
Motorola, institución creada por la “profesor” para incluir a cualquiera
resultados usando la persuasión
empresa del mismo nombre para que tenga la responsabilidad de
(persuasión es el proceso de
formar y entrenar a sus 115.000 enseñar. El rol del profesor de hoy
aprender de los demás y negociar
empleados en todo el mundo, nos no es solamente el de enseñar…es
una solución compartida por ambos
comentaba que “Si yo tuviera que el de enseñar a aprender.
basada en la credibilidad que Ud. la
competir hoy en día con los
logrado construir) y no la coacción,
conocimientos que obtuve para el
de enrolar las manos, los corazones y
momento en que salí de la NO EXISTE UNA OLA MÁGICA
las mentes de las personas para
universidad, no tendría chance. La PARA EL DESARROLLO SIN
involucrarlas en el proceso de
vida útil de ese conocimiento en el EDUCACIÓN.
cambio que les permita alcanzar su
mundo de hoy no llega a cuatro
adaptación competitiva y motivar el Alvin Toffler,
años.” Pero este cambio no
aprendizaje organizacional. Caracas, 6.7.99
solamente obedece a las necesidades
de educación, sino a un cambio en
Cuando uno asume la lo que puede hacer con el nuevo reglamentos oficiales y abrirlo a
responsabilidad de enseñar a alguien conocimiento adquirido, como nuevas disciplinas y destrezas que
se crea un compromiso mayor con llevarlo a la práctica para que lo el mercado impone. La educación
el aprendizaje, por cuanto estamos ayude a hacer mejor su trabajo, y debe enfocarse a cubrir las
asumiendo una responsabilidad ante lograr resultados. necesidades del futuro.
terceros que nos obliga a
DESARROLLE LA EDUCACIÓN CO- LA EDUCACIÓN DEBE SER
comprender y dominar mejor el
GERENCIADA: PROYECTO ORIENTADA:
tema lo que nos lleva a afianzar
mejor lo aprendido para poder Significa sentarnos a definir el Cuando se implementan
transmitirlo adecuadamente. tipo de conocimiento que proyectos en los que se detectan
Respons-abilidad es nuestra requerimos, qué necesidades carencias o debilidades de
habilidad y capacidad para generar tenemos, porqué lo necesitamos y conocimiento o formación en
una respuesta, y no significa como nos ayuda y ayuda a nuestra aspectos específicos, la educación
solamente hacernos responsables. organización. Es crear un clima de debe enfocarse compensar estas
ganar / ganar donde los intereses del debilidades, a crear los recursos
CONVIERTA EL CONOCIMIENTO EN
que imparte la educación y el que la necesarios para mejorar nuestra
PERICIA Y HABILIDAD:
recibe estén bien representados, capacidad de gestión y generar los
Más allá de limitarnos a donde no haya perdedores. resultados deseados.
transmitir conocimiento, nuestra Significa alejarnos un poco de los
meta es ayudar a la gente a entender rígidos pensa de estudio, basados en
desarrollar las habilidades y como manejar viendo por el espejo determinado requiere un buena
destrezas que el empleado requiere retrovisor, fijándonos en lo que ya dosis de valentía, pero solo una
para hacer mejor su trabajo a la vez pasó. Además, las notas no son vez que lo aceptamos es que
que asegura un mejor uso de los garantía que el alumno ha podemos tomar acciones para
recursos; ya que el empleado pondrá aprendido, o que podrá hacer uso compensarla.
rápidamente en práctica los nuevos efectivo de lo aprendido. Más
La sexta y última barrera en la
conocimientos adquiridos con lo apropiado es diseñar un proceso de
educación de adultos es causa de
que los mismos se afianzarán. evaluación continua o seguimiento
gran frustración y se crea cuando
Conocimiento que no se usa, se que permita una evaluación de 360o
el sitio de trabajo no permite la
olvida. de la eficacia de nuestra enseñanza.
aplicación de lo aprendido, sea
A todos los niveles de la La quinta barrera que debemos porque siempre estamos apagando
educación tenemos que evitar crear tener presente es que la gente incendios, porque el clima laboral
la cuarta barrera al aprendizaje: el acepta que tiene problemas pero no es proclive a la innovación,
temor a la evaluación. Esto es no acepta su ignorancia. Esta cuando hay miedo en la
absolutamente cierto en colegios y barrera es menos crítica en los organización, o cuando las
universidades, pero se torna jóvenes por cuanto los mismos son políticas y las necesidades de la
especialmente crítico en los más proclives que los adultos a empresa van por caminos
procesos de educación de adultos, y aceptar sus limitaciones y actuar opuestos. Hay actitudes que
es equivalente a las desventajas que para corregirlas. Si manejamos entraban el desarrollo de
tiene la inspección final en una inadecuadamente esta situación, aptitudes que pueden a ayudar a
empresa manufacturera. podemos crear un profundo rechazo crear las nuevas actitudes que la
a la educación continua. Aceptar empresa requiere.
La evaluación final es Post-
nuestra ignorancia en un tema
mortem, llega demasiado tarde; es
interactuar con otras personas, la ' Inteligencia Intrapersonal Inteligente no es solo aquel
evaluar relaciones, y desarrollar nos permite conocernos a nosotros que destaca en una de estas
nuestra capacidad de persuasión e mismos, a aceptar nuestras inteligencias, sino el que es capaz
influencia. La & Inteligencia debilidades y descubrir nuestras de aprovechar y armonizar
Cinético-Corporal es importante fortalezas y potencialidades, no en efectivamente dos o mas de ellas
para bailarines como Martha balde el represente por excelencia para lograr el éxito.
Graham o Rudolf Nureyev, o atletas de esta inteligencia es Sigmung
como Michael Jordan. Finalmente, Freud, creador de Sicoanálisis.
ENSEÑAR ES UN PROCESO
Si hay un aspecto en el que casi gatos. Quienes han intentado domar hábitos, características, y
todo el mundo está de acuerdo es un gato saben lo que esto significa. tendencias reactivas. Los hábitos
que no estamos satisfechos con el de la efectividad pueden ser
¿Que está involucrado en aprendidos, los hábitos de la
estado actual de cosas, y que si cambiar un hábito? La mejor inefectividad pueden ser
seguimos haciendo lo mismo que respuesta a esta pregunta nos la desaprendidos.
hemos estado haciendo, seguiremos brinda Stephen R. Covey, autor del
obteniendo los mismos resultados Best-Seller: Los 7 Hábitos de la Si queremos cambiar un hábito
que siempre hemos obtenido. Gente Altamente Efectiva. Según necesitamos actuar en los tres
Enseñar es un proceso, la educación Covey, Los hábitos son patrones de frentes: Conocimiento: Saber qué
es el producto. Si deseamos un conducta compuestos por tres es lo que tenemos que hacer;
componentes que se superponen: Pericia: Saber cómo hacerlo; y
mejor producto, una mejor
Actitud: ¿Porqué debemos
educación, tenemos que
hacerlo? ¿En realidad queremos
concentrarnos en el proceso que lo CONOCIMIENTO
Qué Hacer hacerlo? Actuar en una sola
genera. dimensión no es suficiente y no
Para ello necesitamos cambiar producirá el cambio necesario, es
viejos hábitos muy arraigados y necesario trabajar en las tres
dimensiones simultáneamente.
crear nuevos hábitos que nos HABITO
PERICIA ACTITUD
permitan actuar con mayor HABILIDAD
Porqué Hacerlo
Con el objeto de ilustrar una
efectividad. Esto es cierto en las Cómo Hacerlo ¿Quiero Hacerlo? serie de prácticas que nos ayuden a
empresas, pero es particularmente aumentar nuestro valor como
crítico en los institutos de profesores en cualquier ámbito de
Conocimiento, Pericia y Actitud. nuestro ejercicio profesional,
educación, especialmente en los Por cuanto ellos se aprenden en insertamos a continuación una
institutos de educación superior. lugar de ser heredados, nuestros compilación del trabajo realizado
Crear nuevos hábitos en las hábitos constituyen nuestra segunda por James E. Stice para la revista
universidades, sujetas a paradigmas naturaleza, no la primera. Nosotros ASEE PRISM en noviembre de
que tienen décadas de antigüedad, no somos lo que son nuestros 1998, que recoge su experiencia
se equipara según comenta Russell hábitos actuales; por lo tanto no docente de 43 años.
Ackoff, a pastorear un rebaño de deberíamos definirnos nosotros
mismos en términos de nuestros
alumnos. Los objetivos también Hay muchas técnicas para Independientemente de cual
ayudan a ilustrar lo que Ud. desea enseñar habilidades para resolver método Ud. decida utilizar, el
que los estudiantes aprendan o sean problemas. Deberíamos usar estos aspecto más importante es que dos
capaces de hacer. métodos aunque la mayoría fueron estudiantes, sentados no al lado del
desarrollados por profesores de otro, ambos con habilidades
UNA EXPERIENCIA DE ingeniería, matemáticos y físicos, no similares, con toda certeza van a
CALIDAD EN CLASE por sicólogos de la enseñanza. Estas tener respuestas diferentes a su
Lograr un aprendizaje efectivo, técnicas probablemente requieran estilo de enseñar.
a través de métodos que nos más tiempo que las formas
Por ejemplo, los estudiantes
permitan interactuar e convencionales de enseñar, pero
deductivos prefieren empezar con
integrarnos, con el propósito de enseñar a los estudiantes a pensar
principios generales y luego
adquirir, incrementar y puede ser más importante que darles
deducir las consecuencias y
transferir conocimientos; más materia. Nadie sabe lo que un
aplicaciones específicas. Los
generando así la motivación a estudiante estará haciendo dos años
estudiantes inductivos prefieren
la investigación, la alegría de después que se gradúe –es probable
conocer los casos específicos
aprender, y desarrollando las que la tecnología que esté utilizando
primero (observaciones, resultados
actitudes y aptitudes no existía mientras estaba en la
experimentales, resultados
necesarias para nuestro Universidad, o a lo mejor se cambió
numéricos) y luego ir desarrollando
crecimiento personal y de carrera. Pero esté donde esté,
los principios básicos.
profesional. siempre tendrá que pensar.
Muchos profesores
El anterior es un ejemplo del 7 DECIR Y MOSTRAR. universitarios desconocen las
objetivo que nos propusimos investigaciones sobre los estilos de
alcanzar en la materia de Gerencia y Muchas de las cosas que aprendizaje, e independientemente
Liderazgo que dictamos en la enseñamos son abstractas. A veces de su propio estilo, su forma de
Universidad Simón Bolivar de utilizamos matemática sofisticada
enseñar es casi siempre deductiva
Caracas, el cual fue realizado para derivar relaciones,
–probablemente porque ese tipo de
conjuntamente con los alumnos el desarrollamos conceptos lentamente,
presentación es más fácil de
año pasado. y fortalecemos el proceso con tareas
y trabajos. Con frecuencia los preparar y permite cubrir más
estudiantes saltan por todas estas cantidad de materia en menos
6 ENSEÑE A LOS ESTUDIANTES
etapas sin llegar a comprender en tiempo. Pero para muchos
HABILIDADES PARA RESOLVER estudiantes, la inducción fomenta
profundidad los conceptos
PROBLEMAS. el aprendizaje más profundo y
fundamentales que están siendo
Ud. no le va a enseñar a sus discutidos. mayor retención de lo aprendido,
alumnos estas habilidades Combata esto usando una creando mayor confianza en sus
mostrándoles la forma como usted variedad de métodos que haga su propias habilidades para resolver
resuelve problemas complejos. La materia más concreta. Use analogías problemas.
forma de hacerlo es darles un y dinámicas en clase, relacione los
problema para resolver y brindarles Aprender sobre la forma en que
conceptos con ejemplos de la vida
retroalimentación inmediatamente la gente aprende es el primer paso
real, fomente el trabajo en equipo –
sobre la forma como lo atacaron. para eliminar la brecha entre el
y pruebe todo aquello que Ud.
Entonces le da otro, y otro y los deja piensa que puede tocar la mente del estilo de aprender de sus alumnos,
practicar diferentes estrategias. Los estudiante. y la forma como Ud. enseña.
estudiantes saben mucho, pero la
mayoría no sabe cómo aplicar ese
conocimiento para resolver 8 LEA ACERCA DE LOS ESTILOS DE 9 ENSÉÑELES A SUS
Una vez que Ud. ha aclarado Evalúe los resultados de su Después de haber dedicado su
algunas cosas sobre los diferentes examen. Si el promedio de notas es vida a enseñar nuevas formas de
estilos, el próximo paso es ayudar a 45/100, es muy probable que Ud. gerenciar el Dr. W. Edwards
los estudiantes a identificar sus haya preparado un mal examen –o Deming hizo este comentario que
preferencias de aprendizaje. La no reflejó lo que se vio en clase, o refleja una inquietud latente en el
prueba Kolb para identificar los era demasiado largo, o fue injusto mundo de hoy: “Nuestro problema
estilos de aprendizaje tiene un costo con la mayoría de los estudiantes. es educación y crear una cultura
de $ 1.50 por alumno. Cuando los Tratar de nivelar las notas usando que le de valor a aprender.”
estudiantes saben cual es su estilo una curva no va compensar los
ideal de aprendizaje, ellos mismos sentimientos latentes en su clase.
pueden desarrollar mejores métodos Los estudiantes que sacaron 60 no
de aprender. estarán felices. Los que sacaron 45
pensarán: ¿Qué hago yo en esta
Por más o menos el mismo
materia? Puse todo mi esfuerzo y
precio, pueden tomar la prueba
de todos modos salí mal en la mitad
Myers-Briggs que los ayuda a
de las preguntas.
desarrollar habilidades de
interacción para trabajar en equipo y Incluya una pregunta en el
conocer mejor sus características de examen que separe a los verdaderos
personalidad. pensadores del resto del grupo, una
pregunta que requiera pensar al
10 PREPARE EXÁMENES nivel de análisis o de síntesis.
VÁLIDOS.