INTRODUCCIN

Esta palabra es mucho ms que una simple

forma de calificar un producto o servicio, se
encuentra ms identificado con una filosofa o
poltica de produccin, con el sencillo pero
poderoso objetivo de satisfacer al cliente
mediante el uso de herramientas como los
sistemas de aseguramiento de la calidad.
OBJETIVOS

GENARAL
Dar a conocer la importancia que puede
tener la calidad dentro del mbito de la
ingeniera civil.
ESPECFICO
Definir los conceptos que ayudaran en la
mejor comprensin de la calidad de bienes y
servicios en el mbito de la ingeniera civil.
Proporcionar informacin oportuna respecto
a la calidad en la construccin empleando
bibliografa.
RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS
PROPUESTAS POR EL DOCENTE
QU SIGNIFICA PARA UD, LA
CALIDAD?
Sinnimo de superioridad o excelencia.
Definida por la cantidad en la que un atributo
deseable est presente en un producto o servicio.
As mismo la calidad puede estar definida por el
grado de satisfaccin de un cliente.
QU SIGNIFICA PARA UD, LA
CALIDAD EN LA CONSTRUCCION?
Realizar una adecuada gestin.
Ofrecer un servicio que satisfaga las expectativas del
cliente.
Realizar supervisiones constantes en el diseo, ejecucin
del proyecto.
Cumplir con estndares de calidad, buenos materiales,
personales calificados, seguridad para los beneficiados.
SER IMPORTANTE APLICAR LA
GESTION DE LA CALIDAD EN LA
CONSTRUCCION? POR QU?
Se tiene un mejor resultado.
El cliente queda satisfecho.
Ayuda a proteger la seguridad de nuestros
trabajadores.
Edificaciones mas duraderas y menos peligrosas para
los habitantes.
CMO HA EVOLUCIONADO EL
CONCEPTO DE CALIDAD, CON EL
TRANSCURRIR DEL TIEMPO?
Segn ISO 9001:2015
Constitucin, con la cual la mercadera
satisface el empleo previsto
Conjunto de propiedades y caractersticas de
un producto o servicio, que confiere su aptitud
para satisfacer las necesidades dadas
COLAPSO DE ESTRUCTURAS
POR MAL DISEO
ESPAA (1954) ROTURA DE LA PRESA VEGA DE TERA
 FACTORES PROCEDIMIENTO PARA MINIZAR

Bas sus hiptesis de la rotura en una cimentacin

muy superficial en los contrafuertes del 19 al 21. Se hubiera realizado un estudio ms
Relativamente mal dispuesta y una calidad de roca detallado sobre socavacin, las
que es de la peor que hay en el sitio. Tambin a
junta de campaa de mala calidad,
cimentaciones hubieran sido
En cuanto al proceso, Ricardo Fernndez precis que realizadas ms profundad para que
muy probablemente lo contrafuertes 22 y 21 no se se puedan anclar bien a los
encontraron bien agarrados en la cimentacin.
contrafuertes.
No hubo estudios de flexibilidad y al hacer el estudio
despus de la catstrofe se determin que era
superior.
Seleccin de malos materiales.
SANTA CRUZ BOLIVIA EDIFICIO MALAGA
FACTORES:
Se dej de construir durante 3 aos, para luego pasar a ser
de otro dueo.

Estaba proyectada de 9 niveles al inicio y el nuevo dueo

construyo 10 niveles sobre los pilares ya realizados.

Pandeo de una de las columnas por mal pre dimensionamiento

o asentamiento de los pilares.

No hubo un nuevo pre dimensionamiento.

SINGAPUR HOTEL NEW WORLD 1986
FACTORES

Finalmente se determin que el arquitecto diseador se

haba olvidado de considerar la carga de la edificacin y
solo considero las sobrecargas, por lo que por eso fue que
fallaron los pilares.

Personal no calificado.

No se consideraron las clculos matemticos.

PROCEDIMIENTO PARA MINIZAR:

Contar con personal calificado y especialistas al rubro.

No firmar planos que no diseo uno mismo, es antitico.

Tener ms cuidado al momento de los clculos.

EL COLAPSO DE LAS PASARELAS COLGANTES DEL
HOTEL HYATT REGENCY (KANSAS, EE.UU.)17 DE JULIO
DE 1981. Factores:
El ejecutor decidi no hacer 9 metros de sujetadores porque
le pareca difcil, e hizo otras medidas.

Las varillas de sujecin no fueron colocadas como deberan,

y eso hizo que no trabajase igual, por lo que termino
fallando la estructura.
COLAPSO DE ESTRUCTURAS
POR SISMO
PUENTE RIO CLARO (CHILE) 27 FEBRERO 2010
FACTORES:

El puente no contaba con un diseo antissmico.

PROCEDIMIENTO PARA MINIZAR:

El puente debe tener acelermetros, sensores de

desplazamiento para prevenir los accesos de vehculos y
controlar la sobrecarga.
VENEZUELA DERRUMBE DEL EDIFICIO LICEO RMC
(CARIACO 1997)
Factores:

Las columnas cortas del entrepiso nmero 1.

PROCEDIMIENTO PARA MINIZAR:

Optar por muros de corte o placa.

TERREMOTO EN CHILE 2010 MAGNITUD 8.8 GRADOS
Factores:
De las edificaciones evaluadas 11 de los 24 edificios ms
daados fue el uso de hierro o acero, que no soporto las
fuerzas ssmicas.

Hubo una copia de normas norteamericanas y chile quiso

modificar, por lo que se determin tambin que fue una de
las fallas.

PROCEDIMIENTO PARA MINIZAR:

Realizar pruebas de ensayo simulaciones de la estructuras en
el pas determinado.

Verificar que se cumpla los estndares de calidad en la

construccin.
LORCA MURSIA ESPAA (2011) 4.5 GRADOS

FACTORES:

No se tuvo las consideraciones antissmicas, como tipo de

terreno, factor de sismicidad, factores de uso, factores de
zona.

PROCEDIMIENTO PARA MINIZAR:

Usar vigas de apoyo en la base del edificio.

Realizar los diseos teniendo en cuenta las normativas

ssmicas.
CONCLUSIONES
La gestin de la calidad representa la
diferencia entre ejecutar una obra que
pueda presentar fallas y una que
cumpla con lo establecido, entregar una
obra de calidad garantiza su adecuada
funcin y que cumplir con la razn por
la cual fue ejecutada sin mayor peligro.