Encabezado: Marketing, el pilar de las compaas

MARKETING EL PILAR DE LAS COMPAAS

FANNY ESPERANZA PEA SILVA

CENTRO AGROEMPRESARIAL Y DESARROLLO PECUARIO DEL HUILA

TECNOLOGO GESTION EMPRESARIAL FICHA 1131707
GARZON HUILA
2017
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MARKETING EL PILAR DE LAS COMPAAS

FANNY ESPERANZA PEA SILVA

Presentado a:
HUGO POLANIA

CENTRO AGROEMPRESARIAL Y DESARROLLO PECUARIO DEL HUILA

TECNOLOGO GESTION EMPRESARIAL FICHA 1131707
GARZON HUILA
2017

Fanny pea, SENA, 2017

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TABLA DE CONTENIDO

Contenido
Marketing ........................................................................................................................ 5

Marketing ........................................................................................................................ 5

Marketing ........................................................................................................................ 5

Marketing ........................................................................................................................ 6

Estrategia de mercados y productos ............................................................................... 6

Estrategia de modelos de generacin de ingresos ......................................................... 7

Estrategia de seleccin de audiencias (pblico objetivo) ................................................ 7

A travs de la segmentacin buscamos dar respuesta a las siguientes preguntas: ... 8

El proceso de segmentacin debe cumplir estas 3 fases: ........................................... 8

Herramientas de la estrategia de Marketing Digital ....................................................... 9

La web ......................................................................................................................... 9

Posicionamiento en motores de bsqueda (SEO) ..................................................... 10

El blog corporativo ..................................................................................................... 10

Email Marketing ......................................................................................................... 10

Perfiles Sociales ........................................................................................................ 10

Pasos de implementacin de una estrategia de Marketing Digital ........................... 11

Define tu pblico objetivo de la estrategia de marketing digital ................................. 11

Selecciona las herramientas adecuadas ................................................................... 11

Marca tus objetivos de marketing digital .................................................................... 12

2- Posicionar la pgina web en Google ......................................................................... 14

Cmo posicionar una web en Google?.................................................................... 14

Ventajas de la publicidad en Google Adwords ............................................................. 15

Una campaa de alto rendimiento ............................................................................. 15

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Combinar SEO y SEM? ........................................................................................... 15

Pasos para identificar palabras clave........................................................................... 16

1.- Analizar nuestra web ............................................................................................ 16

2.- Cmo seleccionamos nuestras palabras clave: .................................................. 17

3.- Cual es la finalidad de nuestras palabas clave: .................................................. 17

Seleccin de keywords o palabras clave....................................................................... 17

El volumen de bsquedas, el long tail .......................................................................... 18

Herramientas para nuestra bsqueda de Keywords ................................................... 18

Google Autosuggest: ............................................................................................... 18

bbersugest ........................................................................................................... 18

-MergeWords: ............................................................................................................ 19

Google Keyword Planner ......................................................................................... 19

Beneficios .................................................................................................................... 20

Imagen de marca ....................................................................................................... 20

Mayor cantidad de visitas .......................................................................................... 20

Alto ndice de conversin ........................................................................................... 20

Alcance: ..................................................................................................................... 21

Difusin: ..................................................................................................................... 21

Recopilacin de datos: .............................................................................................. 21

Bibliografa .................................................................................................................... 23

TABLA DE ILUSTRACIONES
Ilustracin 1 matriz Anzoff de desarrollo de productos .................................................... 7
Ilustracin 2 Desarrolladores Web .................................................................................. 9
Ilustracin 3 SEO .......................................................................................................... 13
Ilustracin 4 Marketing en las redes sociales ................................................................ 20

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INTRODUCCION
A lo largo de la historia el marketing ha representado la forma en la que las personas
venden un producto o servicio, ha sido tambin una serie de estrategias que han
permitido al hombre posicionarse incluso a s mismo como empresa. Esta herramienta
ha sufrido cambios significativos, llegando a transformar el entorno mismo y las
necesidades de los seres humanos, llegando a desarrollar nuevos mtodos ms
eficaces y completos. Llegada la era de la informacin el marketing vivi una gran
revolucin, abarcando campos inimaginables en otras eras y es ahora el punto focal de
toda organizacin o empresa. Uno de los factores fundamentales del marketing es la
definicin clara de objetivos y conceptos que se buscan al utilizar esta imprescindible
herramienta. En la actualidad tiene tanta influencia en la economa que define la
vigencia de las compaas en el contexto local y global.

MARKETING

Marketing es un sistema total de actividades mercantiles, encaminada a planear, fijar

precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen las necesidades de
los consumidores potenciales. ASI LO EXPRESA (ciberconta, 2017)

Marketing es el proceso interno de una sociedad mediante el cual se planea con

antelacin cmo aumentar y satisfacer la composicin de la demanda de productos y
servicios de ndole mercantil mediante la creacin, promocin, intercambio y
distribucin fsica de tales mercancas o servicios. ASI LO AFIRMA (ciberconta, 2017)

Marketing es el conjunto de actividades destinadas a lograr, con beneficio, la

satisfaccin del consumidor mediante un producto o servicio. LO SUGIERE
(ciberconta, 2017)

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Marketing es tener el producto adecuado, en el momento adecuado, adaptado a la

demanda, en el tiempo correcto y con el precio ms justo. ASI LO EXPRESA
(ciberconta, 2017)

MARKETING DIGITAL
El marketing digital es la aplicacin de las estrategias de comercializacin llevadas a
cabo en los medios digitales. Todas las tcnicas del mundo off-line son imitadas y
traducidas a un nuevo mundo, el mundo online. En el mbito digital aparecen nuevas
herramientas como la inmediatez, las nuevas redes que surgen da a da, y la
posibilidad de mediciones reales de cada una de las estrategias empleadas. Se
conocen dos instancias:
La primera se basa en la web 1.0, que no difiere de la utilizacin de medios
tradicionales. Su mayor caracterstica es la imposibilidad de comunicacin y exposicin
de los usuarios. Solamente la empresa tiene el control de aquello que se publica sobre
s misma.

Con la web 2.0 nace la posibilidad de compartir informacin fcilmente gracias a las
redes sociales y a las nuevas tecnologas de informacin que permiten el intercambio
casi instantneo de piezas que antes eran imposibles, como videos, grfica, etc. Se
comienza a usar internet no solo como medio para buscar informacin sino como
comunidad, donde hay relaciones constantemente y feedback con los usuarios de
diferentes partes del mundo. ASI LO AFIRMA (mdmarketingdigital, 2017)

ESTRATEGIAS DE MERCADO

Estrategia de mercados y productos

Una buena herramienta para hacernos un esquema mental es la matriz Ansoff, una
herramienta de marketing utilizada para explorar las posibles estrategias de crecimiento
que una empresa puede tener. ASILO ASEGURA (Sancho, 2013)

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Ilustracin 1 matriz Anzoff de desarrollo de productos

Fuente: (Sancho, 2013)

Estrategia de modelos de generacin de ingresos

En el caso de sitios web orientados al comercio electrnico el modelo es bastante
claro: la mayora de los ingresos sern generados a travs de la venta directa en el
canal web. Pero para otros tipos de sitios web no transaccionales, la definicin de los
modelos de ingresos, deben quedar claros:

Ingresos generados indirectamente mediante la conversin en ventas de leads

(formularios de datos) origen web, pero cerradas en otros canales.

Ingresos generados por modelos de suscripcin a servicios o contenidos

Ingresos generados por publicidad en el sitio web: banners, etc.

Ingresos generados por pago por visin o descarga. DE ACUERDO A: (Sancho,

2013)

Estrategia de seleccin de audiencias (pblico objetivo)

En general, siempre es ms rentable concentrar las actividades de marketing en
segmentos lo ms reducidos y especficos posibles. DE ACUERDO A: (Sancho, 2013)

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A travs de la segmentacin buscamos dar respuesta a las siguientes

preguntas:
Caractersticas: quines son?

Comportamiento: Qu es lo que hacen y cundo?

Opiniones: Cmo valoran tu marca y servicios online respecto a la competencia?

Valor: Qu y cunto valor aportan a la organizacin?

Actitudes: Qu es lo que piensan?

El proceso de segmentacin debe cumplir estas 3 fases:

1 identificacin: identificar grupos similares de consumidores

2 Seleccin: seleccionar los grupos a los que queremos alcanzar

3 Posicionamiento: crear el concepto que queremos transmitir al grupo seleccionado.

ASI LO ASEGURA (Sancho, 2013)

CMO SELECCIONAR LOS CRITERIOS Y HERRAMIENTAS DE MEDICIN DE

MARKETING DIGITAL?
El marketing digital es esencial para cualquier empresa que quiera permanecer viva en
Internet y es necesario adaptarse y estar en constante actualizacin para poder seguir
los continuos avances tecnolgicos que sufre este medio. Para ello es necesario estar
preparado y contar con una estrategia fuerte de marketing digital para la cual, si
contamos con los conocimientos necesarios no ser necesaria una gran inversin.

Por ello y sobre todo para aquellas empresas que todava no se han decidido a
implementar estrategias de marketing digital, queremos contaros cules son sus
pilares, como formular correctamente una estrategia para este mbito y como medir
correctamente su eficiencia. ASI LO SUGIERE (Lopez, 2016)

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Herramientas de la estrategia de Marketing Digital

Las principales herramientas de la estrategia de marketing digital son: La web, el
posicionamiento online, el blog corporativo, el email marketing y los perfiles sociales.

La web
La pgina web es el pilar fundamental del marketing digital, todo se basa en mayor o
menor medida en ella. La finalidad de la web es convencer a usuarios que estn
interesados en la tipologa de tu producto o servicio de que tu oferta es la ms
adecuada de entre todas. Para lograr esto en primer lugar necesitas trfico, si la gente
no entra en tu pgina es imposible convencerles (esto se consigue con la ayuda del
resto de herramientas). Una vez estn dentro necesitan sentirse cmodos navegando
en ella, una web atractiva, con un mensaje claro y con contenido de calidad lograr que
los visitantes no salgan huyendo a los dos segundos de entrar. Tambin es necesario
ofrecer a tus clientes formas de contactar contigo, herramientas novedosas como el
chat en vivo o el click to call estn muy de moda y facilitan mucho el contacto con tus
visitantes. Una de las ventajas de tener una web es que te abre la posibilidad de vender
tus productos sin necesidad de poseer una tienda fsica. Grandes multinacionales como
Amazon o Alibaba venden sus productos nicamente va online.

Ilustracin 2 Desarrolladores Web

Fuente: (kijhotechnologies, 2015)

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Posicionamiento en motores de bsqueda (SEO)

El posicionamiento en los buscadores es la mayor puerta de entrada a tu web, el trfico
orgnico se consigue bsicamente estando bien posicionado en los buscadores. Esto
se logra creando un contenido de calidad en tu web, para esto puedes ayudarte de un
blog corporativo, de notas de prensa de esta manera conseguirs que otras webs y
empresas hablen de ti y enlacen tu pgina y los buscadores te situarn entre las
primeras posiciones.

El blog corporativo
Tener un blog corporativo no slo te ayudar a ofrecer a tus lectores un contenido
interesante y de calidad, tambin y como ya hemos comentado, te ayudar a
posicionarte en los buscadores. Elaborar artculos vistosos, con informacin novedosa
e interesante, lograr que tu blog tenga lectores fieles que se interesen por tu
contenido, lo que tambin llevar ms trfico a tu web.

Email Marketing
El email marketing te ayudar a fidelizar a aquellos usuarios que ya has convertido en
clientes, creando newsletters que informen a tus clientes de las nuevas ofertas,
promociones o de los nuevos productos o servicios de tu oferta conseguirs nuevas
oportunidades de negocio y adems tu imagen comercial se ver beneficiada ya que
los clientes apreciarn que se les avise de las novedades de tu empresa. Hay que
tener cuidado de no spamear demasiado o se volver contraproducente y podrs
perder algn cliente al que le moleste recibir tantos correos.

Perfiles Sociales
El objetivo de crearse perfiles de empresa en las redes sociales no es vender si no
crear una comunidad de usuarios fieles a tu marca que compartan tu contenido con sus
propios seguidores. De esta manera puedes mantener un feedback con tus seguidores
y comprobar las sensaciones que tienen con tu marca. Tienes que conocer las redes
sociales ms utilizadas del momento y cul de ellas se adapta a tu oferta, no hace falta
tener un perfil en todas las redes sociales ya que estaras dedicando recursos y tiempo
a algo que no tendra efectividad. ASI LO AFIRMA (Lopez, 2016)

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Pasos de implementacin de una estrategia de Marketing Digital

Ya conocemos cuales son las principales herramientas del marketing digital pero para
ponerlas en prctica es necesario establecer previamente una estrategia y planificar
nuestro camino en el medio online correctamente. Para ello es necesario seguir una
serie de pasos.

Define tu pblico objetivo de la estrategia de marketing digital

A qu clase de gente le puede interesar mi producto? Una vez conozcas la respuesta
a esta pregunta podrs segmentar tus acciones de marketing digital y establecer unas
pautas de accin claras. Por ejemplo si tienes un pblico juvenil debes cuidar mucho
las redes sociales y postear cosas coloquiales y cercanas a los gustos juveniles Si
por ejemplo nos dedicamos a algo muy tcnico como servicios informticos, nuestro
blog lo podemos orientar a gente con unos ciertos conocimientos, con un lenguaje ms
profesional y sin reparo al utilizar tecnicismos.

Selecciona las herramientas adecuadas

Como ya mencionamos antes, hay herramientas que quizs sean contraproducentes
en nuestra empresa, por lo que hay que seleccionar con cuidado que herramientas nos
beneficiarn en mayor medida y no destinar recursos a aquellas que son intiles. Para
ello tenemos que responder a tres preguntas que nos servirn para conocer cual de las
herramientas debemos implementar:

Tenemos alguna prioridad? Si la respuesta es s, tienes que conocer cual, aumentar

trfico de la web, incrementar leads

Con que presupuesto contamos? Qu parte de este presupuesto estamos

dispuestos a destinar al marketing digital?

Disponemos del tiempo y los recursos disponibles como para ejecutar alguna de las
herramientas mencionadas?

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Marca tus objetivos de marketing digital

Es importante no dar palos de ciego, hay que saber a qu queremos llegar, pero es
importante marcarse unos objetivos reales y no ser demasiado entusiasta. Si
perseguimos unos objetivos claros en lugar de ir a ciegas ser ms fcil alcanzarlos.

Una vez establecido el plan de accin y decidido que herramientas utilizaremos, slo
nos queda conocer la efectividad de cada una de ellas.

Existen varias alternativas de medicin, Google nos ofrece Google Analytics que nos
da una serie de informes sobre trfico, redes sociales, etc. Sirve mayormente para
comprobar cuanta gente entra en nuestra web, desde donde, el tiempo que pasa

La mejor manera de medir realmente el impacto y la eficiencia de nuestras campaas

de marketing digital es combinar esta herramienta de Analytics con un nmero virtual
que colocaremos en cada una de las distintas campaas y que nos dar estadsticas
de llamadas recibidas, llamadas perdidas, tiempo de espera de los clientes, tiempo de
llamada para conocer as cuanta gente realmente acaba interesada en nuestra oferta
y acaba llamando a nuestra empresa. De esta manera adems de medir el impacto
podemos contactar con los clientes y convencerles de la idoneidad de nuestro producto
o servicio.

Medir la efectividad de las campaas online nos servir para conocer el ROI (retorno de
la inversin) y poder evaluar el resultado de las mismas. De esta manera sabremos si
debemos destinar ms o menos presupuesto y recursos en un futuro e intentar mejorar
aquellas que tengan dficit o directamente erradicarlas. ASI LO AFIRMA (Lopez, 2016)

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QU ES SEO?
SEO es un trmino comnmente utilizado pero que corresponde a las siglas en ingls
Search Engine Optimization (optimizacin para buscadores). El SEO busca influir de
forma natural y alentada diramos incluso por Google en los resultados de bsqueda de
los motores.

Para posicionarse SEO existen muchas tcticas que van desde la optimizacin de la
pgina web (que eso incluye por supuesto su adaptabilidad a dispositivos) hasta la
generacin de contenido, pasando por la obtencin de links de forma natural as como
las relaciones. Todo engloba las estrategias SEO o posicionamiento natural, sin
embargo se pueden resumir en dos grandes pasos. ASI LO DIJO (grupoeclipse, 2017)

Ilustracin 3 SEO

Fuente: (paginawebmedia, 2017)

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1- Optimizar la pgina web para Google

El primer paso es tener una web que contenga toda la informacin necesaria para sus
clientes y est diseada a su vez para los buscadores puedan saber perfectamente de
lo que trata su pgina web.

2- Posicionar la pgina web en Google

El segundo paso es obtener altas posiciones en los buscadores para obtener visitas
cuando sus clientes busquen productos o servicios de su sector, esto es lo que se
llama posicionamiento web.

Cmo posicionar una web en Google?

Google cre un sistema muy innovador y complejo a la hora de calcular el
posicionamiento de pginas web en sus resultados de bsqueda. Google toma en
consideracin no solamente el contenido de su pgina web sino la popularidad y
autoridad de dicha web en Internet. La popularidad de su pgina web la determina
Google basndose en los diferentes enlaces que tenga en otras pginas. Google mira a
estos enlaces como votos: y cuantos ms votos reciba su pgina, ms alta ser la
popularidad de su pgina web. Pero esto no es una democracia, no todos los enlaces
son iguales. Google da mucha importancia a la calidad y la autoridad (o notoriedad) de
la web de la que vengan los enlaces (los votos) pudiendo premiar a la pgina web o
castigar por prcticas indebidas. ASI LO AFIRMA (grupoeclipse, 2017)

QU ES SEM?
SEM es el trmino que se refiere a las campaas de anuncios a travs de las
plataformas e Google. SEM corresponde a las siglas en ingls Search Engine
Marketing (marketing de buscadores). El SEM es una de las tcnicas ms demandada
y utilizada dentro del marketing online gracias a su facilidad a la hora de medir los
resultados, as como por los datos que arroja los cuales permiten armar reportes con
facilidad de anlisis.
El SEM es una modalidad de marketing en internet cuyo objetivo es aumentar la

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visibilidad de las pginas web en los resultados de pago (anuncios) de los motores de
bsqueda. ASI LO AFIRMA (grupoeclipse, 2017)

Ventajas de la publicidad en Google Adwords

La ventaja ms importante que ofrece el SEM y su sistema de publicidad en Google
Adwords a empresas es que su web puede estar en la primera pgina de Google con
cada frase clave que le interesa.

Al tener un buen anlisis de las frases a utilizar se puede seleccionar para la estrategia
SEO los resultados de la campaa SEM en cuanto a las frases clave que convierten en
clientes.

Una campaa de alto rendimiento

A la hora de planificar una estrategia SEM hay que tener en cuenta que si bien, crear
una campaa Adwords no es muy complicado, disear una campaa para tener un
buen rendimiento s.
Una campaa que est creada correctamente sus costes son mucho ms altos, con la
consecuencia de que uno recibe muchos menos clientes potenciales por ms dinero.

Combinar SEO y SEM?

A la hora de planificar las campaas SEO y SEM, es preciso tener en cuenta que
ambas estrategias tienen mejor rendimiento cuando se intercalan y mezclan las
tcnicas SEO y SEM.

Por un lado una campaa SEM posicionar su pgina web inmediatamente mientras se
trabaja en la campaa SEO. A la vez los datos obtenidos en la campaa SEM sern de
vital importancia para la estrategia SEO. ASI LO DIJO (grupoeclipse, 2017)

PALABRAS CLAVE EN LA ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL

Tenemos una empresa y dentro de nuestros objetivos est posicionarnos bien en el
canal online, por un lado para que nos conozcan y tener ms reconocimiento y por
otro lado para vender nuestros productos o servicios en Internet. Cuando alguien nos

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busque en Internet en cualquier motor de bsqueda queremos estar en las primeras

posiciones (o al menos en la primera pgina), y queremos estar bien posicionados
cuando nos busquen por nuestro nombre y tambin cuando consulten por nuestro
sector o cualquier tema relacionado con nosotros. Pues bien, a estas palabras que
introducimos en cualquier motor de bsqueda las llamaremos Keywords, o palabras
clave en la estrategia de marketing digital. ASI LO DIJO: (mora, 2017)

Debemos hacer una seleccin muy cuidadosa de las palabras clave referidas a
nosotros para mejorar nuestro SEO, es decir, mejorar nuestro posicionamiento en los
buscadores de Internet. Es aconsejable elegir bien las palabras que vamos a
seleccionar para que nos encuentren, este proceso lleva aparejado un arduo trabajo
que vamos a intentar esbozar aqu. ASI LO DIJO: (mora, 2017)

Pasos para identificar palabras clave

Vamos a estructurar que pasos nos pueden llevar a unas KEYWORDS de xito.

1.- Analizar nuestra web

El primer paso es estudiar nuestra Empresa y nuestra Web. Dnde estamos? Cul
es nuestro objetivo y nuestro tamao? A qu pblico nos vamos a dirigir? Debemos
descartar todo aquello que este fuera de nuestra definicin y objetivos. Descartar bien
es el proceso ms complicado en marketing, pues a priori podemos pensar que
perdemos oportunidades, no es as perfilar bien nuestro objetivo hace que nuestro
esfuerzo se encamine al xito.

Por ello cuando seleccionemos las palabras claves que estarn relacionadas con
nosotros y nuestra actividad y que sirven para localizarnos en internet es
recomendable eliminar de la lista palabras que tengan ndices de bsqueda muy altos,
es decir, debemos seleccionar las palabras clave o Keywords que sirvan para
encontrarnos. Las palabras mejor posicionadas, entendindose como las ms
genricas, debemos descartarlas, pues es ms difcil competir para conseguir estar
arriba en el orden de bsqueda. Siguiendo con el ejemplo anterior, si apostsemos por
una keyword del tipo comprar botas para senderismo en montaa, seguramente

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obtendramos un trfico ms cualitativo ya que los usuarios que entran por en SEO por
esta palabra clave estn segmentados. ASI LO AFIRMA: (mora, 2017)

2.- Cmo seleccionamos nuestras palabras clave:

-Podemos hacer una lluvia de ideas o Brainstorming buscando palabras relacionadas
con tu Empresa. De esta manera podemos conseguir gran cantidad de palabras que
luego deberemos seleccionar y descartar las que no nos interesen.

Podemos acudir a Google y utilizar alguna de estas herramientas:

Autocompletar en la bsqueda en Google, as vemos cules son las pala es que ms

interesa a los usuarios.

-Bsquedas relacionadas, para conseguir palabras que pueden ser vlidas como
Keywords. ASI LO AFIRMA: (mora, 2017)

3.- Cual es la finalidad de nuestras palabas clave:

A.-Podemos buscar y seleccionar palabas clave que generen trfico a nuestra pgina
web o nuestro blog. Si ofrecemos informacin quiz nuestro inters sea solo generar
visitas y que nos conozcan, en definitiva que nos lean.

B.- Generar ventas. Si tenemos un e-commerce lo que queremos es generar visitas de

personas interesadas en nuestro producto o servicio y que nos compren, generar
ventas. Debemos buscar palabras relacionadas con la generacin de ventas.

Seleccin de keywords o palabras clave

Debemos eliminar las palabras que tengan Cero bsquedas.

Las que tengan miles de bsquedas, pues como decamos, debemos medirnos con
nuestra competencia, con empresas del mismo tamao, aqu sera muy difcil
posicionarnos bien.

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Por otro lado la experiencia nos dice que frases con tres palabras o ms son ms
adecuadas, en nuestro caso: zapatillas para caminar por zonas de montaa.

Otra forma de buscar las palabras adecuadas es agrupar las palabas por categoras
para que sea ms fcil la seleccin y el descarte de aquellas que no nos reporten un
beneficio. ASI LO AFIRMA: (mora, 2017)

El volumen de bsquedas, el long tail

En SEO se mide el volumen de bsquedas valorando el nmero de consultas que tiene
cada palabra clave. Se divide en tres grupos.

Head- Cabeza: Se refiere a bsquedas donde hay mucho volumen de

sugerencias por tanto muchsima competencia. Por ejemplo Zapatillas, calzado,
etc.
Middle Tail Media Cola: Aqu se concreta ms la bsqueda pero todava la
competencia es muy alta. Por ejemplo : zapatillas deportivas, etc

Long Tail- Larga cola: Aqu se reduce considerablemente, pueden estar en torno
a un 70%, hay mucha menos competencia. Ejemplo: zapatillas para caminar por
zonas de montaa etc. ASI LO AFIRMA: (mora, 2017)

Herramientas para nuestra bsqueda de Keywords

Para ayudarnos en nuestra bsqueda podemos contar con una serie de herramientas
que os vamos a sugerir:

Google Autosuggest: En Google tenemos la opcin de autocompletar lo que

estamos buscando, esta bsqueda se genera con los trminos ms buscados, con
mayor popularidad.

bbersugest: Esta aplicacin coge los datos de Google Autosuggest. Tendr todas
las combinaciones posibles de palabras clave que se pueden encontrar en Google. Es
una aplicacin muy sencilla.

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-MergeWords: Esta aplicacin buscar palabras clave que falten en las aplicaciones
anteriores.

Google Keyword Planner: Despus de obtener un listado ya muy completo de

palabras, de keywords, con esta aplicacin vamos a concretar esas palabras
seleccionando las que ms nos pueden interesar. Las palabras principales para nuestra
estrategia. Seleccionaremos la opcin de mostrar solo ideas directamente
relacionadas con mis trminos de bsqueda

Google Trends: esta herramienta es ms til si tenemos un negocio ms estacional,

si en alguna poca del ao nos pueden buscar con ms frecuencia. ASI LO AFIRMA:
(mora, 2017)

EL MARKETING EN REDES SOCIALES

El marketing en las redes sociales hace referencia a todas aquellas actividades
realizadas con el fin de promover una marca a travs de redes sociales como
Facebook, Twitter, Youtube, entre otras, las cuales se encuentran en su mayor apogeo
entre los usuarios de internet, y facilitan la interaccin de la marca con su pblico
objetivo, a un nivel mucho ms personalizado y dinmico que con las tcnicas de
mercadeo tradicional.

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Ilustracin 4 Marketing en las redes sociales

Fuente: (multiplicalia, 2017)

Una tctica de marketing en redes sociales puede abarcar desde la produccin de

contenido para un blog o twitter, hasta el despliegue de muchas actividades que
integren varias redes social, videos en youtube y blogs, lo importante es saber
adaptarlas a las necesidades de cada empresa, de manera que mejorare su imagen y
posicionamiento de marca, divulgue informacin rpidamente, sea ms popular, pueda
recolectar informacin estratgica sobre sus clientes, entre otros beneficios. ASI LO
AFIRMA: (velaio, 2017)

Beneficios
Imagen de marca: La popularidad e imagen de marca se beneficia ampliamente ante
los clientes pues la empresa se siente ms cercana.

Mayor cantidad de visitas: Una tctica de marketing en redes sociales bien orientada
aumenta la visibilidad de la marca y el nmero de visitas hacia su pgina web.

Alto ndice de conversin: Una marca que interacta con el usuario y logra hacerlo
sentir cercano e importante, concreta ms fcilmente nuevos negocios.

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Alcance: El uso de redes sociales se populariza cada vez ms, por lo cual este medio
es una manera importante de impactar una gran cantidad de personas.

Difusin: El Marketing en redes sociales, constituyen una de las maneras ms rpidas

y econmicas de difundir algn tipo de informacin

Recopilacin de datos: Contar con una tctica en redes sociales es una excelente
manera de recopilar informacin acerca del pblico objetivo de la marca. ASI LO DIJO:
(velaio, 2017)

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CONCLUSIONES
El marketing es una herramienta que dispone a sus usuarios de un sinnumero
de posibilidades de buscar, encontrar, analisar y fidelizar clientes, lo que
evidentemente genera ingresos y productividad a las empresas.
Existe un gran numero de aspectos que el marketing comprende, lo que lo
convierte en el arma principal de los empresarios a la hora de competir.
Uno de los factores mas importantes del marketing es la posiblidad de ser
llevado al campo digital, convirtiendolo en elemento que influye incluso a nivel
global.
El marketing, comprende varias estrategias que hacen que su desempeo se
maximise, ayudando a las empresas a posicionarse en el mercado, abarcando
cada vez ms, publico objetivo.

Fanny pea, SENA, 2017

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BIBLIOGRAFA

Bibliografa
(s.f.).
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