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Para ello es importante que all una buena comunicacin entre el cliente y el diseador a esto se
le conoce como clarificacin de objetivos que consiste en una clara definicin del problema a
solucionar en lo cual es de suma importancia que el cliente defina lo ms posible de que es lo que
le causa dificultades dentro del planteamiento de solucin, en esta etapa es muy comn encontrar
el mtodo de rbol en el cual define el problema donde se ramifican cada parte de este y se trata
por separado para finalmente implementar una solucin generalizada.
Es de suma importancia dar prioridad al cliente por encima de lo que se piensa al disear un
prototipo por el caso de que si al cliente no le agrada algo entonces el producto no podr ser
vendido, en tal caso el diseo se quedara como tal, en este punto se determinan las caractersticas
del producto con ayuda del cliente se tratara de lograr la construccin de algo innovador en lo cual
sea de gran impacto positivo en el mercado, observando las prioridades de los interesados y
demostrando por qu un diseo es mejor y ms adecuado.
En determinado punto del diseo toma gran importancia la generacin de alternativas llegados
a este punto es fundamental tener creatividad con la que se resuelva un problema por el caso de
que la mayor parte del tiempo se est compitiendo con similitudes de diseos, no obstante el
mercado se rige por funcionalidad y creatividad para solucionar, crear o vender algn producto,
dando un alto impacto en la calidad de lo que se desea disear. Aqu se resumen formas, clases o
categoras dependiendo el grado de libertad que tenga el diseador.
La evaluacin de alternativas tiene gran peso en el diseo por lo que el grupo de diseadores
presenta varias alternativas a un grupo de clientes los cuales decidirn si es correcta la forma en
que se soluciona el problema principalmente planteado, por ello es comn emplear el mtodo de
objetivos ponderados que trata de calificar cada parte del proyecto desde los puntos ms
importantes y que no se deben ignorar hasta los de menor importancia dando lugar a los criterios
de evaluacin en los que deciden si algo se debe corregir o en caso contrario implementar, dando
como resultado algo nuevo e innovador que trabaja de forma ms efectiva y con estndares
superiores a los que ya se tenan.