FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y

ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

IMPORTANCIA DE LA CALIDAD DE LA
INFORMACIN DE LOS SISTEMAS INFORMTICOS
CONTABLES EN LAS EMPRESAS DEL PER, 2011 -
2013

TESIS PARA OPTAR EL TITULO DE:

Contador Pblico.

AUTOR:
Bach. AUGUSTO ALDO CASTILLO PREZ

ASESOR:
Dr. CPCC. YURI GONZALES RENTERA

CHIMBOTE PER
2015
 FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y
ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

IMPORTANCIA DE LA CALIDAD DE LA
INFORMACIN DE LOS SISTEMAS INFORMTICOS
CONTABLES EN LAS EMPRESAS DEL PER, 2011 -
2013

TESIS PARA OPTAR EL TITULO DE:

Contador Pblico.

AUTOR:
Bach. AUGUSTO ALDO CASTILLO PREZ

ASESOR:
Dr. CPCC. YURI GONZALES RENTERA

CHIMBOTE PER
2015

ii
HOJA DEL JURADO EVALUADOR

Dr. CPCC Ezequiel Eusebio Lara

Presidente

Dr. CPCC Luis Torres Garca

Secretario

Mg. CPCC Patricia Osorio Pascacio

Miembro

iii
 DEDICATORIA

A Dios Todopoderoso, por ser el autor de

mis das, a travs de los cuales me
presenta alegras y dificultades, y a la vez
me da fuerza y perseverancia para no
desfallecer y as poder alcanzar esta meta
tan anhelada, por m y mi familia.

El esfuerzo realizado para el logro de este

sueo, se lo dedico a mi Madre y
Hermanos que con su amor y
comprensin permitieron que contine
estudios superiores y lograra terminarlo.

iv
 AGRADECIMIENTO

Gracias a Dios por estar conmigo cada

instante y especialmente en los momentos
ms difciles, por proporcionarme
fortaleza para seguir adelante y lograr mis
sueos.

Dejo constancia de mi agradecimiento a

todos los docentes de la facultad de
ciencias contables, financieras y
administrativas, de la escuela profesional
de contabilidad de la Universidad
Catlica los ngeles de Chimbote,
modalidad a distancia, por sus valiosos
conocimientos impartidos en mi
formacin profesional.

A todos, mil gracias desde el fondo de mi

corazn.

v
 RESUMEN

El presente trabajo de investigacin tuvo como objetivo general, identificar y describir

la importancia de la calidad de la informacin de los sistemas informticos contables
en las empresas del Per periodo 2011 - 2013. El tipo de investigacin fue cualitativa
y el nivel descriptivo, para la recoleccin de informacin se utiliz la tcnica de las
fichas bibliogrficas, obtenindose los siguientes resultados. Hoy en da el mercado
peruano en el sector contable esta bombardeado por un nmero considerable de
software y paquetes informticos contables que ayudan a los profesionales a agilizar
su trabajo y a las empresas a contar con informacin en tiempo real. La informacin
se ha convertido en una herramienta que proporciona al que la tiene poder para orientar
sus actuaciones, para comprender hechos pasados e interpretar el presente, ayudar a
predecir el futuro y, sobre todo, reduce la incertidumbre en la toma de decisiones. El
principal resultado muestra el gran impacto que tiene la importancia de la calidad de
la informacin contable para obtener una mayor productividad en las empresas a travs
de la toma de decisiones. Finalmente, la principal conclusin es que la informacin
producto de los sistemas informticos es de calidad cuando se han generado en los
tiempos oportunos, utilizando las normas contables en la registracin, esta informacin
de calidad permitir a las empresas tomarn decisiones que redundaran en una mejora
y aumento de la productividad, as como tambin hacer planeamiento financiero y
planeamiento tributario.

Palabra clave: Informtica contable, Calidad de la Informacin contable, sistemas

informtico contable.

vi
 ABSTRAC

The present research had as general objective, identify and describe the importance of
the quality of accounting information systems in companies of Peru period 2011 -
2013. The research was qualitative and descriptive level, for collection technical
information of index cards was used, with the following results. Today the Peruvian
market in the accounting sector is bombarded by a considerable number of software
and accounting software packages that help professionals streamline their work and
businesses have real-time information. Information has become a tool that gives its
possessor the power to direct their actions, to understand past events, interpret, help
predict the future and, above all, reduces uncertainty in decision making. The main
result shows the great impact that the importance of the quality of accounting
information for greater business productivity through the decision making. Finally, the
main conclusion is that the product information systems quality when were generated
at appropriate times, using the accounting standards in recording, this quality
information will allow companies take decisions that would be for the improvement
and increased productivity, as well as make financial planning and tax planning.

Keyword: Computer Accounting, Quality of Accounting Information, computerized

accounting systems.

vii
 CONTENIDO

pg.
Jurado Evaluador ................................................................................................... iii
Dedicatoria .............................................................................................................. iv
Agradecimiento ...................................................................................................... v
Resumen ................................................................................................................. vi
Abstract .................................................................................................................. vii
Contenido ................................................................................................................. viii
I. INTRODUCCIN .......................................................................................... 01
II. REVISIN DE LITERATURA ................................................................... 05
2.1. Antecedentes .................................................................................................... 05
2.2. Bases tericas ................................................................................................... 08
2.3. Marco conceptual ............................................................................................. 19
III. METODOLOGA ........................................................................................... 25
3.1. Tipo y Nivel de la Investigacin de la Tesis ..................................................... 25
3.2. Diseo de la investigacin ................................................................................ 25
3.3. El universo o poblacin ................................................................................... 26
3.4. Plan de anlisis ................................................................................................. 26
3.5. Tcnicas e instrumentos de recoleccin de informacin .................................. 26
IV. RESULTADOS ............................................................................................... 28
4.1. Resultados ......................................................................................................... 28
4.2. Anlisis de resultados ....................................................................................... 34
V. CONCLUSIONES ........................................................................................... 40
Referencias Bibliogrficas ....................................................................................... 42
Anexos .................................................................................................................... 47

viii
 I. INTRODUCCIN

Desde que en 1494, Fray Lucas Pacciolo difunda su teora de la contabilidad por
partida doble, han sido muchos los sistemas y procedimientos que se han aplicado para
el registro contable de las operaciones realizadas por un ente, pero ninguno logro
imponerse tan rpido, y hasta dira avasalladoramente, como los sistemas y
procedimientos computarizados que han convertido en obsoleto a todos sus
procesadores. Por otra parte se debe advertir que, de acuerdo con las tendencias
laborales, le ser difcil comenzar a trabajar y progresar en la profesin sin poseer
conocimientos complementarios de computacin.

La contabilidad hoy por hoy, va de la mano de las tecnologas de informacin (incluye

los sistemas de informacin), y el mercado informtico crea cada vez ms programas
y sistemas que van sumndose de a poco a la lista de avances que se registra en la
historia de la contabilidad. Por ltimo, el avance ms importante que se present en la
misma fue la facilitacin de su realizacin, ya que mediante estos sistemas
informticos, es mucho ms fcil y prctico que la contabilidad lleve a cabo todas sus
tareas.

La informtica contable se refiere al uso y manejo de los programas de contabilidad,

llamados tambin paquetes contables que tienen como finalidad sistematizar y
simplificar el trabajo contable de la empresa. As como en el registro contable manual,
la informtica contable tambin registra y procesa las transacciones comerciales que
se generan en la empresa o entidad durante un periodo determinado.

En nuestro pas se desarrollan una serie de sistemas informticos de ndole contable y

empresarial, de acuerdo con las nuevas normas contables, tributarias y laborales;
obteniendo excelentes reportes de informacin contable y gerencial, basados estos en
los nuevos formatos de los libros y registros contables exigidos por la
Superintendencia Nacional de Administracin Tributaria (SUNAT), y permitiendo una
mejor sistematizacin de todas las operaciones bsicas de una empresa moderna,
obteniendo mayor eficiencia y mejor logro en el cumplimiento de sus objetivos
empresariales.

1
Las ventajas que ofrecen los sistemas informticos contables son muchas como por
ejemplo: Consultar informacin histrica, tener procedimientos adicionales del
Control Interno, se pueden mantener actualizados los saldos de las cuentas por cobrar
o pagar, tener un registro actualizado de inventarios, etc. Es decir, tener a un solo clic
los diferentes reportes contables. Aunque tambin existen desventajas como el costo
de inversin, el costo de mantenimiento, nmero limitado de reportes, contar con
personal capacitado para el manejo del sistema, etc. En conclusin, podra afirmar que
las desventajas de un sistema computarizado son, en la mayor parte, de ndole
econmica, lo cual para muchas empresas no es una limitacin hoy en da.

Si bien es cierto que existen muchas ventajas probadas de la aplicacin de la

informtica a la contabilidad. Los usuarios de la informacin contable necesitan tener
la Garanta razonablemente de la calidad de la informacin contable derivado de sus
operaciones, en los trminos de exactitud, suficiencia y relevancia que les permite la
participacin y protagonismo para la toma de decisiones. Pero lo que la informtica
contable no puede garantizar en un 100% la calidad de la informacin que reporta, ms
bien esta calidad va a depender de varios factores como lo es el factor humano, el
factor tecnolgico, el factor legal, etc.

En el factor humano, las personas encargadas de realizar las tareas contables son seres
humanos que tienen sus propias limitaciones y no estn exentos de cometer errores de
diferente tipo: Por distraccin, mal uso del sistema informtico, mal uso de criterios a
la hora de registrar las operaciones, etc.

En el factor tecnolgico, podemos mencionar la mala calidad del software o paquete

contable que no se ajusta a las necesidades del negocio, no permite actualizaciones de
parmetros, la falta de proteccin y seguridad de la informacin, amenazas de virus,
etc.

En el factor legal, el sistema informtico contable no est actualizado con las ltimas
modificaciones dictadas por la ley o la norma.

Pero, Cun confiable es para el usuario, la informacin final que suministran estos
Sistemas Informticos Contables? Existe alguna forma o mtodo que permita
garantizar que dichos Sistemas Informticos Contables funcionan y cumplen los

2
objetivos para la cual fueron construidos? El Software Contable Permiten ser
actualizado debido al constante cambio que experimenta la contabilidad empresarial
en sus diversos aspectos: Econmicos, financieros, legales, tributarios, laborales, etc.?

La presente investigacin pretende dar respuesta a la siguiente interrogante Cul es

la importancia de la calidad de la informacin de los sistemas informticos
contables en las empresas del Per, 2011 - 2013? Para dar respuesta se plante el
objetivo general: Identificar y describir la importancia de la calidad de la informacin
de los sistemas informticos contables en las empresas del Per, 2011 - 2013. As
mismo a fin de dar cumplimiento, se planificaron los siguientes objetivos especficos:
- Identificar y describir la calidad de la informacin contable, - Describir la
importancia de la calidad de la informacin contable y - Identificar y describir las
caractersticas de los sistemas informticos contables en el Per, 2011 2013 y -
Describir casos de xito de software y paquetes contables en las empresas del Per,
2011 - 2013. Finalmente la investigacin se justifica debido a la importancia que
actualmente dan las organizaciones a la informacin, como recurso valioso para sus
procesos internos y su interrelacin con el entorno, as mismo, la globalizacin de los
negocios, la introduccin y utilizacin de nuevas tecnologas, la velocidad con que se
producen los cambios hacen que las organizaciones tenga la necesidad de contar con
informacin til, oportuna y de calidad en tiempo real sin importar el volumen de
informacin que estas manejen. Hoy en da los usuarios (Directores, Gerentes,
SUNAT, Accionistas o Socios, entidades financieras, etc.) de la informacin exigen
que dicha informacin sea presentada de forma digital; como es el caso particular de
la SUNAT que exige la declaracin del Impuesto General a las ventas (IGV), el
Impuesto a la Renta (IR) y la declaracin de las planillas electrnicas mediante el
programa de declaracin telemtica (PDT); desde el ao 2013 la SUNAT exige a las
empresas que estn en la categora de PRICOS declarar sus operaciones del registro
de compras y ventas a travs del programa de libros electrnicos (PLE). Todo esto
hace visionar que en un futuro no muy lejano toda la informacin contable ser exigida
de forma digital no solo por SUNAT sino por todos los dems usuarios de la
informacin contable.

3
Es por ello que las empresas u organizaciones se han visto en la necesidad de
informatizar casi todos sus procesos, uno de esos procesos es la informatizacin de los
sistemas contables, para lograr dicho objetivo la empresa u organizaciones tienen dos
posibilidades: Una es adquirir un software contable (sistema informtico contable
completo) o paquetes contables (paquete informtico contable independiente) en el
mercado nacional que se ajuste o aproxime a sus necesidades tanto en lo comercial,
laboral, tributario y financiero; o la otra posibilidad es producirlos ellos mismos acorde
a sus necesidades para lo cual tiene que contratar personal especializado para
producirlo. Cualquiera de las dos opciones por la cual se decida la empresa u
organizacin, esta debe procesar correctamente la informacin que se le suministra y
reportar como producto final informacin de calidad y objetiva que luego ser utilizada
para la toma de decisiones por parte de los usuarios de dicha informacin.

4
 II. REVISIN DE LITERATURA

2.1. Antecedentes

(Bravo, 2009). En su trabajo de investigacin LA INFORMTICA APLICADA A

LA CONTABILIDAD3 llega a las siguientes conclusiones:

El impacto de la tecnologa en la profesin contable est fuera de toda duda.

Las tecnologas de la informacin operan como motor del cambio que permite
dar respuesta a las nuevas necesidades de informacin en las empresas.
Al incorporar las tecnologas de la informacin en las reas de contabilidad se
producen dos consecuencias: Mejoras en velocidad (realizar lo mismo, pero
ms rpido), transformacin y modificacin en el diseo de sistemas de
informacin.
En cuanto al impacto de las tecnologas de la informacin en las prcticas y
sistemas de informacin contables es necesario distinguir entre aquellas
mejoras que slo afectan aspectos cuantitativos y aquellas que permiten que
nuevos mtodos de trabajo contable puedan llevarse a cabo, agilizando con ello
el procesamiento y elaboracin de datos indispensables para la empresa. Entre
los primeros podemos citar la mayor velocidad que supone utilizar un soporte
informtico para obtener los balances y cuentas de resultados en tiempo real,
depositar las cuentas en los registros mercantiles o liquidar los impuestos va
internet, as como enviar facturas por intercambio electrnico de informacin.
Lo anterior, es muy positivo por el ahorro en tiempo y dinero que supone; sin
embargo, no introduce cambios metodolgicos.
Un sistema de informacin contable comprende los mtodos, procedimientos
y recursos utilizados por una entidad para llevar un control de las actividades
financieras y resumirlas en forma til para la toma de decisiones a escala
gerencial. La informacin contable puede clasificarse en dos grandes
categoras: La contabilidad financiera o la contabilidad externa, y la
contabilidad de costos o contabilidad interna.

5
(Medina, Verstegui & Pedraza, 2012). En su trabajo de investigacin
SEGURIDAD EN LA ADMINISTRACIN Y CALIDAD DE LOS DATOS DE
UN SISTEMA DE INFORMACIN CONTABLE EN EL DESEMPEO
ORGANIZACIONAL llega a las siguientes conclusiones:

La seguridad de los Sistemas de Informacin Contable estn jugando un rol vital

en la vida de las Pyme al ser precursoras del mejoramiento de la administracin de
la informacin (AI) y la calidad de la informacin (CI) que repercute directamente
en su desempeo organizacional.
Sin lugar a dudas, la productividad obtiene un alto impacto con el uso de eficiente
de la AI y CI, pues sus dos hiptesis planteadas son aceptadas en un nivel de
confianza del 99%; adems, es la variable con un mayor nivel de R2; es decir que
el 36.5% de los resultados son debido a la correlacin entre las tres variables
involucradas.

(Aguilar & Medina, 2013). En su investigacin la ADMINISTRACIN Y

CALIDAD DE LA INFORMACIN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN
CONTABLE DE LAS PYMES, concluye:

La administracin de la informacin juega un papel primordial, y en los ltimos

aos las empresas han visto que el contar con buena informacin es ms importante
de lo considerado en el pasado, por lo que se han dado a la tarea de estudiar tcnicas
para el adecuado uso y manejo, y con la ayuda de las tecnologas, los usuarios
hacen un mayor y mejor uso de la informacin generada en reportes, adems de
incrementar la efectividad por parte de los usuarios en el trabajo.
Asimismo, la calidad de la informacin proporciona a los usuarios datos tiles,
rpidos y confiables, permitindoles evaluar de forma segura ms alternativas
disponibles para su uso ptimo. Todo esto les ayuda a hacer ms eficiente la toma
de decisiones con informacin til y rpida, mejorando el uso y su efectividad.
Por otro lado, se desecha el supuesto de que la administracin de la informacin
permite que los usuarios de la informacin contable, cuenten con ms informacin
relevante que les permita evaluar alternativas y tomar ms, mejores y rpidas
decisiones; es decir, no se est llevando a cabo una adecuada gestin de la

6
 informacin en beneficio de tomar decisiones que impacten el desarrollo
armonioso de la organizacin.

(Monterrey, 2007). En su trabajo de investigacin GOBIERNO CORPORATIVO

Y CALIDAD DE LA INFORMACIN CONTABLE: EVIDENCIA EMPRICA
ESPAOLA concluye, los resultados obtenidos indican cmo moderados niveles de
propiedad gerencial (la participacin del equipo directivo en la propiedad de la firma)
aportan un efecto benfico sobre la calidad contable, si bien a medida que su
participacin se eleva el efecto se invierte y se hace adverso. Por ltimo, hemos
mostrado cmo la presencia de las familias fundadoras en el capital favorece la calidad
contable, sin que hayamos obtenido ninguna evidencia de los efectos inducidos por la
presencia de accionistas significativos, por la existencia de esquemas retributivos
basados en opciones sobre acciones o por la concentracin de poder en manos del
primer directivo.

(Infantes, 2004). En su tesis ESTANDARIZACIN DE LA ESTRUCTURA DE

LA BASE DE DATOS DE LOS SISTEMAS CONTABLES
COMPUTARIZADOS DE EMPRESAS COMERCIALES, llega a las siguientes
conclusiones y recomendaciones.

Como consecuencia de la diversidad de Sistemas Contables Computarizados

la SUNAT an utiliza el mtodo tradicional de conciliar informacin en forma
manual.
La variedad de estructuras de Base de Datos de Sistemas Contables
Computarizados, dificulta el trabajo de integracin de la informacin contable.
La Estandarizacin de la Estructura de la Base de Datos permitir a los
Auditores Independientes explotar la informacin que contiene la Base de
Datos de los Sistemas Contables Computarizados.

(Arteaga, 2001) En su tesis LA INFORMTICA COMO HERRAMIENTA DE

LA PROFESIN CONTABLE, lleg a las siguientes conclusiones:

7
 El apoyo que los profesionales contables han encontrado en las computadoras
es de gran importancia, ya que ellas les han venido a revolucionar de una
manera radical el desempeo de sus labores.
Los Contadores Pblicos del presente tienen la obligacin de prepararse y
aplicar la Informtica en su trabajo, ya que en estos tiempos, es una herramienta
la cual, sabindola explotar, pueden lograr muchos beneficios.
Los paquetes contables con los que hoy en da los Contadores Pblicos pueden
trabajar los auxiliares facilitando y agilizando el trabajo, dando como resultado
una informacin veraz, clara, oportuna y gil, ya que las computadoras y los
paquetes contables ayudan a reducir significativamente el tiempo de
procesamiento y presentacin de informacin financiera.

2.2. Bases Tericas

Uso/utilidad de los Sistemas de Informacin Contable

Un Sistema de Informacin Contable (SIC) comprende una coleccin de datos y
procedimientos de procesamiento contable que genera la informacin necesaria para
sus usuarios a fin de crear cursos de accin, siempre pensando en el beneficio de la
organizacin. El uso del sistema de informacin contable y la percepcin de
efectividad permiten definir un rol clave en la determinacin de su efectividad
(Srinivasan, 1985), pero si solo se dice que el uso traer ms beneficio sin razonar su
naturaleza, es claramente insuficiente (DeLone y McLean, 2002). Por una parte, la
variable uso se refiere a la inclusin de la informacin generada por el sistema en el
proceso de toma de decisiones por el usuario (Cheney y Dickson, 1992).

Por otro lado, en el caso de efectividad, se mide por el uso de la informacin proveda
por el SIC expresada en trminos de satisfaccin del usuario y la calidad de las
decisiones hechas (Serafeimidis, 2002).

El uso del SIC y su efectividad pueden indicar fenmenos completamente distintos

(Srinivasan, 1985); pero el uso, es una variable central en la investigacin del sistema
de Informacin (SI) (DeLone y McLean, 2003) que se ha definido y conceptualizado
como el nmero de veces que se utiliza un SI porque una empresa que paga por un

8
sistema que usa y no apoya a los objetivos del negocio, no tiene xito, es como si no
lo usara (Gelderman, 1998) y ha hecho una mala inversin (Markus y Keil, 1994).

Necesidades de informacin contable segn usuarios.

(Garca, 2011) Se consideran usuarios de la informacin contable a aquellos sujetos
econmicos cuyos intereses pueden verse afectados de forma positiva o negativa por
la actividad de la entidad que emite informacin. Normalmente, se clasifican en
usuarios internos, aquellos que toman decisiones relativas a la gestin de la unidad
econmica y usuarios externos, aquellos que no participan en decisiones relativas a
la gestin. Estos dos tipos de usuarios van a condicionar el tipo y forma de informacin
as como su frecuencia. El condicionamiento principalmente va a venir motivado por
el hecho de que los usuarios internos suelen tener un acceso ilimitado a la informacin
y toman unas decisiones especficas, mientras que los usuarios externos tienen un
acceso limitado.

Satisfaccin de la necesidad dela informacin

La satisfaccin de una necesidad de informacin a travs del comportamiento
informativo, lleva a pensar en la evaluacin de las fuentes y recursos utilizados por el
sujeto para obtener una satisfaccin positiva.

Lo anterior sugiere pensar en las caractersticas que deben tener dichas fuentes y
recursos de informacin. Pero la valoracin o evaluacin de las fuentes y recursos las
proporciona el propio sujeto, ya que es el nico que tiene las necesidades de
informacin y quien puede decir si est satisfecha o no su necesidad. Es indudable que
si l est satisfecho es porque la fuente o recurso tambin fue pertinente, relevante o
preciso.

La comunidad puede valorar positivamente las fuentes y recursos que responden a sus
necesidades de informacin y que les sean satisfactorias. Entonces, cada sujeto tiene
acceso a la informacin que requiere en el tiempo que necesita y en el formato que
puede usar.

Todo parece indicar que los sistemas de informacin estn dirigidos a atender las
demandas ms frecuentes de los usuarios reales, favoreciendo a los ms asiduos y
dejando a un lado a los potenciales.

9
Usuarios de la informacin contable
Entre los muchos usuarios que puede tener la informacin contable, los ms
importantes son los siguientes: Directivos de la empresa sin duda el usuario ms
importante de la informacin contable es el directivo, el administrador de la empresa,
pues es este quien toma las decisiones, y stas deben estar tomadas con base a la
informacin ofrecida por la contabilidad. El gerente, jefe de departamento, etc. Deben
conocer muy bien su empresa o departamento, y esto se logra con la informacin que
le suministra la contabilidad. Los asesores de la empresa, internos o externos, como
asesores jurdicos, tributarios, comerciales, de mercadeo, en finanzas, entre otros,
requieren de la informacin contable para poder emitir un concepto con bases slidas.
Los socios de la empresa son unos usuarios de la informacin contable muy
importantes, y como todo socio espera obtener buena rentabilidad de su inversin,
estos usuarios estn muy pendientes del comportamiento financiero y operativo de su
empresa, informacin que naturalmente es suministrada por la contabilidad.
Inversionistas para el caso de las empresas que cotizan en bolsa, los posibles
inversionistas son usuarios constantes de la informacin contable, puesto que con base
a ella se puede anticipar de alguna forma el comportamiento futuro de la empresa, lo
que le servir de base para decidir comprar o vender sus acciones. Los proveedores
son usuarios de la informacin contable muy interesados por conocer la estabilidad
financiera de la empresa y su capacidad de pago. Ningn proveedor realizar
inversiones cuantiosas en una empresa en la que no pueden determinar la seguridad de
su inversin, y esto slo es posible con la informacin suministrada por la contabilidad.
Las entidades financieras estn muy interesadas en conocer la realidad financiera de
la empresa, y de hecho, lo primero que solicita un banco es precisamente los estados
financieros. Las Entidades de control estatales muy especialmente las que
administran los impuestos, son usuarias muy asiduas y exigentes de la informacin
contable, tanto que tienen la facultad de incidir sobre la formar como se debe generar
esa informacin, puesto que buscan garantizar que esa informacin satisfaga sus
necesidades. Eventualmente los empleados pueden ser usuarios de la informacin
contable, en la medida en que algunos se pueden interesar por las obligaciones que
tienen con la empresa, o las obligaciones que la empresa tiene con ellos, y en las

10
empresas donde a los empleados se les entregan acciones como una prima de
productividad, con mayor razn estn interesados en la informacin contable.

Toma de decisiones
La calidad de la informacin permite a un tomador de decisiones justificar las bases
de las decisiones, argumentando que si la informacin usada es oportuna, exacta y
confiable, entonces, cualquier decisin hecha es buena (OReilly, 1982), (Eisenhardt,
1989) y (Leidner &Elam, 1995) encontraron que la disponibilidad de informacin en
tiempo real es un factor importante en la reduccin de tiempo para la toma de
decisiones. Por tanto, un sistema que no ayuda a la gente a desempear mejor su trabajo
no es recibido favorablemente a pesar de los esfuerzos de implementacin (Robey,
Farrow & Franz, 1989). (Chengalur-Smith, Ballou & Pazer, 1999) en su investigacin
encontraron que incluir informacin con calidad impacta en el proceso de toma de
decisiones, conllevando a considerar a la calidad de la informacin como el motor que
mover a las organizaciones por la senda de las mejores decisiones.

En la actualidad, los negocios se mueve hacia mercados abiertos y globales, la

necesidad de acceso a informacin oportuna, confiable y fcil ser la clave para la
efectiva toma de decisiones y considerando que los usuarios toman sus decisiones en
base a la informacin de calidad obtenida de los SI (Fraser y Salter, 1995).

Calidad de la informacin (CI)

Los recientes actos de corrupcin en algunas empresas del mundo, han hecho crtica
la evaluacin de los datos de contabilidad en las organizaciones, sobre todo en la
informacin financiera (Krishnan et al., 2005), adems, estos ltimos investigadores
creen tambin que la confiabilidad de los datos de un sistema de informacin contable
(SIC) se enfoca en la evaluacin de la estructura de control interno ms que en su
diseo. Al respecto, los principios de calidad de Deming, Ishikawa, Juran, Crosby y
otros que se usan en la mejora de la calidad de los productos, en la actualidad tambin
se han aplicado en la administracin de la informacin (English, 2001), en concreto a
los problemas de produccin de informes de calidad, porque cada producto de
informacin tiene un valor intrnseco para el usuario. Sin embargo, como en los
sistemas de manufactura, la calidad de la informacin basada en computadora se est
haciendo trascendental para muchas organizaciones (Ballou, Wang, Pazer y Tayi, 1998)

11
proveyendo grandes cantidades de sta, pero pocos conocen las herramientas para
manejarla eficientemente.

Los datos e informacin producidos por los SIC usados para planear, analizar,
administrar, dirigir y controlar las operaciones del negocio se volvieron importantes
desde hace mucho tiempo. Sin duda, el concepto de CI es un tema de actualidad que
ninguna organizacin puede descuidar o ignorar, porque en los tiempos modernos su
dependencia es vital, definida como apta para usarse, sin una aceptacin universal
(Juran y Godfrey, 1999) y difcil de medirla usando este trmino tan amplio.

Por lo tanto, la CI es crtica para las organizaciones, y a pesar de dcadas de

investigacin y prctica, el campo adolece de mtodos compresivos para su evaluacin
y mejoramiento, sin una propuesta sistemtica (Ballou et al., 1998), siendo esencial la
necesidad de una metodologa que evale cmo las organizaciones desarrollan sus
productos de informacin, porque los directivos se siguen quejando de que las TI no
han aumentado la calidad de su suministro de informacin, ya sea interna o externa.
Esta situacin de igual manera la seala (Goff, 2003), quien encontr que los expertos
estiman que del 10% al 30% de la informacin de las empresas que fluye a travs de
los sistemas es deficiente (inadecuada, inconsistente, mal capturada, etc.).

Actualmente los usuarios viven en un ambiente rico en informacin, mucho ms que

antes y para las organizaciones del sector pblico o privado quienes viven en un
ambiente competitivo, la calidad de la informacin es una manera de sobrevivir y
generar ventaja competitiva, tomando en cuenta lo dicho por (Teo y Wong, 1998)
quienes encontraron que est positivamente relacionada con el trabajo, la satisfaccin
directiva y el impacto organizacional.

(DeLone & McLean, 1992), definen los componentes de la calidad de la informacin:

Tiempos de salida, fiabilidad, completa, relevancia, precisin y exactitud, (Oppenheim,
Stenson & Wilson, 2004) identificaron los dos atributos de la informacin en base a
una entrevista hecha a diversos profesionales: Exacta y oportuna. En resumen, los
atributos ms mencionados en la revisin de la literatura por nmero de menciones en
investigaciones anteriores: Exacta, oportuna, completa, confiable, relevante y precisa.

12
Cualidades de la informacin contable
Para que la contabilidad pueda cumplir con sus objetivos, para que sea fuente confiable
de la informacin que ha de servir como base para tomar decisiones, esta debe cumplir
con unos requisitos y contar con ciertas cualidades.

Segn el artculo 4 del decreto 2649 de 1993, el cual seala los principios de
contabilidad generalmente aceptados en Colombia, la contabilidad debe tener las
siguientes cualidades:

La informacin es comprensible cuando es clara y fcil de entender.

La informacin es til cuando es pertinente y confiable.
La informacin es pertinente cuando posee valor de realimentacin, valor de
prediccin y es oportuna.
La informacin es confiable cuando es neutral, verificable y en la medida en la
cual represente fielmente los hechos econmicos.
La informacin es comparable cuando ha sido preparada sobre bases uniformes.
Todo se resume a que la contabilidad debe ser comprensible, til y comparable.

De all la importancia que la empresa o el comerciante disee un sistema de

contabilidad que le permita a esta desarrollar a plenitud sus cualidades.

Quizs una de las cualidades ms inobservadas de la contabilidad, es la utilidad. En

nuestro medio es costumbre que la contabilidad lleve un atraso de un mes o hasta ms.
En esas condiciones la contabilidad es muy poco til, pues nunca aportar al
empresario la informacin que requiere para que pueda tomar decisiones.

En muchas empresas, la contabilidad solo resulta til para cumplir con las obligaciones
tributarias, pero no para servir como soporte en la toma de decisiones, puesto que
siempre llega tarde, y adems de ello, no se interpreta ni analiza. Al empresario se le
entrega unos balances que si bien pueden estar elaborados correctamente, de nada le
servirn si no se le explica que representan.

Es posible que para los encargados de la contabilidad, esta sea comprensible, pero no
as para el personal administrativo. A este hay que explicarle que significan, que

13
representan todos esos nmeros, de lo contrario les ser completamente intil al no
comprender su significado.

En la medida en que el contador garantice que su contabilidad cumpla con las

cualidades que le son propias, el valor agregado que se le pueda aportar al cliente ser
mucho mayor, y mayor ser la satisfaccin de este, y solo as, seguramente algn da
el empresario deje de ver en la contabilidad un gasto ms que solo sirve para cumplir
con exigencias legales.

Factores relacionados con la calidad

(Wikipedia, 2014). Para conseguir una buena calidad en el producto o servicio hay que
tener en cuenta tres aspectos importantes (dimensiones bsicas de la calidad):
Dimensin tcnica: Engloba los aspectos cientficos y tecnolgicos que afectan al
producto o servicio. Dimensin humana: Cuida las buenas relaciones entre clientes y
empresas. Dimensin econmica: Intenta minimizar costos tanto para el cliente como
para la empresa. Otros factores relacionados con la calidad son: Cantidad justa y
deseada de producto que hay que fabricar y que se ofrece, Rapidez de distribucin de
productos o de atencin al cliente, Precio exacto (segn la oferta y la demanda del
producto).

Medida de la calidad contable

En la literatura econmica se asume que el resultado de calidad es el que mejor se
aproxima al resultado econmico (Chan, Chan, Jegadeesh y Lakonishok, 2004), que
no es observable, debido a la imperfeccin de las normas contables, a errores de
medicin y a otros factores. Un resultado de mayor calidad permite a los inversores
discriminar y seleccionar entre compaas, asignar mejor sus recursos y formar ms
adecuadamente sus expectativas, generando credibilidad. Pero los internos tienen a su
disposicin diferentes recursos para modificar los resultados contables, desde la
adopcin de decisiones de gestin, como ventas de activos (Bartov 1993) y
modificaciones en el nivel de gastos discrecionales, como marketing o I&D (Bushee
1998, Roychowdhury 2006), hasta incurrir en prcticas de manipulacin, que
introducen perturbaciones que enmascaran el verdadero resultado obtenido por la
firma e impide a los externos conocer la situacin real de las compaas.

14
En la literatura existen diversos instrumentos para medir la calidad contable. Abbott,
Parker & Peters (2004) emplean las reformulaciones de los estados financieros;
Karamanou & Vafeas (2005), las propiedades de los pronsticos de resultados
diseminados por los gerentes; (Leuz, Nanda & Wysocki, 2003) y Vafeas (2006), la
probabilidad de manipularlos para cumplir los pronsticos de los analistas; Alford,
Jones, Leftwich y Zmijewski (1993), la relevancia valorativa de la informacin, y
Klein (1998, 2002a, 2002b), Xie, Davidson y DaDalt (2003), Bdard, Chtourou y
Courteau (2004), Larcker y Richardson (2004) y Garca Osma y Gill (2005), entre
otros muchos, los ajustes por devengo discrecionales o anormales, que en el contexto
de las compaas cotizadas constituyen, pese a sus problemas de especificacin y
potencia, la representacin ms adecuada de la calidad contable, ya que son el
instrumento que los internos manipulan para formar los resultados, tanto su nivel como
los cambios, habida cuenta de que su manejo oportunista no tiene consecuencias
directas sobre el cash flow y son difciles de detectar.

Importancia de la calidad de la informacin

La calidad de la informacin se refiere a la calidad de las comunicaciones en todas las
formas, por lo que implica determinados principios y procesos que involucran a
clientes y productores de la informacin. Pero debemos tener en cuenta que la calidad,
es un fenmeno con componentes objetivos y subjetivos es decir, depende de las
expectativas del cliente y tambin de sus requerimientos y necesidades y no ms all.
El ejemplo ms rotundo de esto, es la quiebra de la productora de autos Rolls Royce,
la que concibi el auto perfecto, hecho a mano y no consider que el costo, sobrepasaba
las posibilidades econmicas del sector ms importante del mercado para su
adquisicin.

Cuando se habla de calidad debe tenerse en cuenta, que se habla de la calidad en forma
y contenido (y que estas dos categoras se encuentra interactuando) por lo que deben
ser estos los dos raseros fundamentales en la medicin de la calidad. Los aspectos de
contenido por otro lado, resultan muy difciles de evaluar, pues resulta imposible tener
un dominio en todos los temas, por lo que se ha hecho necesario valorar criterios de
carcter general, para al menos tener una aproximacin, a un criterio de calidad,

15
detenindose a considerar adems, que cada tipo de recurso de informacin debe tener
su propio esquema de evaluacin.

Smese a todo ello entonces, todas las caractersticas peculiaridades o atributos, que
pueden relacionarse con la calidad de la informacin, sin dejar de considerar los
fenmenos de subjetividad y necesidad de los usuarios y se comprender, cun difcil
resulta establecer una serie de criterios en este sentido. Los aspectos o atributos de una
informacin de calidad que pueden resumirse en: Calidad intrnseca (precisin,
objetividad, credibilidad, reputacin), Calidad de accesibilidad a la informacin
(accesibilidad, facilidad de tratamiento, seguridad), Calidad contextual de la
informacin (relevancia, valor aadido, puntualidad, carcter completo, cantidad de
informacin), Calidad representativa de la informacin (interpretabilidad, facilidad de
comprensin, representacin concisa y coherente.

Software Contable En El Per.

A continuacin se detallan las caractersticas del software contable (en adelante

Sistema) en el Per.

Caractersticas Principales:

a. Flexibilidad del sistema

El sistema puede aplicarse a empresas industriales, comerciales, servicios, financieras,
navieras, constructoras y en general todos los giros de negocios. Con un solo Plan de
Cuentas pueden trabajar mltiples compaas, uniformizando de esta manera la
informacin de grupos empresariales. El sistema otorga un alto grado de autonoma a
los usuarios para adecuar el sistema a sus necesidades.

b. Estados financieros y anlisis de cuentas en soles y dlares

El sistema emite los cuatro Estados Financieros obligatorios, libros y reportes de
anlisis de cuentas son emitidos en moneda nacional y dlares. Para fines de ley los
reportes pueden emitirse solo en moneda nacional.

c. Estados de cuenta de clientes, proveedores y otros

Existen consultas y reportes de los documentos pendientes de clientes, proveedores,
socios, empleados y otros anexos que pueden crearse libremente de acuerdo a las

16
necesidades. Las cuentas que requieren este nivel de anlisis son indicadas por el
usuario en forma libre. Los reportes de pendientes se pueden generar con saldo a
cualquier fecha, sin necesidad de generar procesos previos. Los clientes, proveedores
u otros pueden ser codificados por el RUC, o por un cdigo interno de la empresa, y
las opciones de bsqueda estn en funcin al cdigo o al nombre de la empresa.

d. Reportes por centros de costos

El uso de los centros de costos tiene mltiples aplicaciones, se pueden generar
informacin por departamentos, unidades de negocio, proyectos, procesos
productivos, etc. Y son habilitadas para las cuentas de ingresos y egresos.

e. Variedad de reportes complementarios

Existen opciones de reportes configurables por el usuario tales como Balance General,
Estado de Ganancias y Prdidas, Centro de Costos, Anlisis de cuentas, Reporte de
Ingresos y Gastos, Movimientos de reas.

f. Registro de comprobantes directamente en el sistema

Los comprobantes pueden crearse directamente en el computador sin tener que
previamente codificarse en formatos manuales, y el sistema los numera
automticamente. Posteriormente los comprobantes registrados se pueden imprimir en
formularios continuos simples para ser adjuntados al documento original. Tambin se
puede registrar comprobantes previamente codificados y con numeracin manual. El
sistema efecta la validacin de datos conforme se van registrando minimizando los
errores.

g. Emisin de cheque-Boucher
El software permite generar los comprobantes de cheques e imprimir el Cheque-
Boucher o los Boucher de cheque manuales, emite reportes de cheques girados por
bancos y proveedores, todos con opcin de seleccionar el de rango de fechas.

h. Generacin de asientos de cierre y apertura

El sistema permite generar de forma automtica los asientos de cierre y apertura del
ejercicio, mediante la configuracin de una plantilla general segn la configuracin
del Plan de Cuentas.

17
i. Conversin automtica de asientos segn la moneda
Los comprobantes pueden ser ingresados en dlares, moneda nacional u otra moneda,
segn la moneda original de la operacin y el sistema los convierten a moneda nacional
y dlares de acuerdo a la Tabla de tipo de cambio diario o segn el tipo de cambio en
particular que se desee.

j. Regularizacin y ajuste automtico de diferencias de cambio

El sistema regulariza mediante un asiento los documentos en moneda nacional o
dlares ya cancelados a los que no se les aplic el ajuste por diferencia de cambio al
momento de cancelarlos, simplificando el trabajo.

k. Generacin de cuentas automticas

El sistema genera cuentas automticas de dos formas:
Directamente en el Plan de Cuentas, en donde se indican el cargo y abono
automtico por cada cuenta.
Por la Tabla de Transferencia de la 6 a la 9 con abono a 79, en base al centro
de costo, pudindose establecer en estos casos distribuciones porcentuales
sobre los gastos fijos del mes.

l. Conciliacin bancaria automtica

El sistema realiza la conciliacin de los documentos bancaria en forma automtica
segn la moneda de la cuenta corriente. Los documentos que no concilian pueden
regularizarse manualmente. Para realizar la conciliacin deben ingresarse los
movimientos de los estados de cuenta bancarios, este ingreso se puede generar en
forma manual o va carga de informacin desde el archivo del extracto bancario (si el
cliente cuenta con este servicio del banco).

m. Archivos para SUNAT

El sistema permite generar diversos archivos de migracin para la SUNAT, tales
como:

PDT Honorarios: El sistema generar el archivo de texto correspondiente para

importarlo al PDT conforme se van contabilizando los Recibos de Honorarios.

18
 PDT DAOT Compras Ventas: Genera en forma automtica el archivo para
las Operaciones con terceros de Compras y Ventas, permitiendo filtrar las
operaciones que excedan el tope especificado por SUNAT.

PDB Exportadores Reintegro tributario: Herramienta indispensable para

empresas exportadoras que soliciten el reintegro tributario, genera el archivo
de texto de acuerdo a las compras y ventas efectuadas en el mes.

PDT Renta Anual: Dirigido a PRICOS que son designadas por SUNAT para
presentar el Balance de Comprobacin Anual segn el plan de cuentas
establecido a 04 dgitos.

n. Transferencia de reportes a Excel

El sistema permite exportar a Excel los principales reportes del sistema.

o. Archivo histrico de reportes en disco

Los reportes pueden ser archivados en el disco para posteriormente emitir una copia o
visualizarlo en pantalla permitiendo de esta manera disponer de informacin de meses
anteriores para la Gerencia o Auditores, sin tener que efectuar reproceso que demandan
tiempo.

p. Versiones para redes y monousuario

Hay versiones para trabajo en PC Monousuario y tambin para redes locales.

2.3. Marco Conceptual

La calidad
Es una herramienta bsica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite
que la misma sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra
calidad tiene mltiples significados. De forma bsica, se refiere al conjunto de
propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer
necesidades implcitas o explcitas. Por otro lado, la calidad de un producto o servicio
es la percepcin que el cliente tiene del mismo, es una fijacin mental del consumidor
que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para
satisfacer sus necesidades.

19
La informacin contable.
La Informacin es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un
mensaje que cambia el estado de conocimiento del sujeto o sistema que recibe dicho
mensaje. La informacin en contabilidad debe permitirles a los administradores del
negocio identificar, medir, clasificar, registrar, analizar y evaluar todas las operaciones
y actividades de la organizacin. La informacin contable debe servir esencialmente
para: Conocer los recursos, obligaciones y resultados de las operaciones de la empresa.
La informacin contable debe tener cierto tipo de cualidades que satisfagan las
necesidades de los usuarios, esta debe ser comprensible, til, clara, pertinente,
confiable, oportuna, neutral, verificable, comparable y debe representar fielmente los
hechos econmicos de la empresa.

Calidad de la Informacin para la Gestin

Las cualidades bsicas de la informacin requerida para tomar decisiones son la
claridad, adecuacin, veracidad y oportunidad. Estas cualidades son especialmente
relevantes para aquellas decisiones destinadas a la planificacin y al control de los
procesos (correcciones o ajustes, por ejemplo). En cuanto a la Claridad la informacin
debera ser precisa y exacta, sin ambigedades y no dar lugar a confusiones o malas
interpretaciones. En la Adecuacin la informacin debera ser la adecuada y pertinente
para la toma de decisiones. En este aspecto es esencial la seleccin cuidadosa de los
datos y el uso de las tcnicas apropiadas para el anlisis de los datos. Entre los factores
que pueden ayudar a obtener una informacin adecuada estn: La seleccin de los
datos relevantes del proceso, El diseo de formularios adecuados y de fcil elaboracin
que favorezcan la recoleccin cuidadosa y exacta de los datos, tales como el orden y
la distribucin de los mismos, La seleccin de las tcnicas y herramientas apropiadas
para el anlisis de los datos (especialmente las estadsticas). En la Veracidad la
informacin debera reflejar lo que realmente ocurre en el proceso. Los medios y
equipos para obtener datos, procesarlos y registrarlos, deben tener la precisin y
exactitud requeridas. Tambin incide en la veracidad de la informacin el adecuado
entrenamiento del personal y la conciencia de ste sobre la importancia de recolectar,
procesar y registrar los datos correctamente. Por ltimo, en la cualidad de
Oportunidad la informacin debera suministrarse en el momento que se necesite, por
lo tanto es conveniente aplicar tcnicas para un anlisis rpido que permita obtener la

20
informacin de manera expedita, y disponer de formularios y registros que
simplifiquen el procesamiento y anlisis de los datos que se recojan; Tambin es
esencial no recoger y procesar datos innecesarios.

Sistema Contable
Un sistema contable, son todos aquellos elementos de informacin contable y
financiera que se relacionan entre s, con el fin de apoyar la toma de decisiones
gerenciales de una empresa, de manera eficiente y oportuna; pero esta informacin
debe ser analizada, clasificada, registrada (Libros correspondientes: Diario, mayor,
Auxiliares, etc.) y resumida (Estados financieros), para que pueda llegar a un sin
nmero de usuarios finales que se vinculan con el negocio, desde los inversionistas o
dueos del negocio, hasta los clientes y el gobierno. Por lo tanto, el sistema contable,
debe ajustarse plenamente a las necesidades de la empresa, considerando, el giro del
negocio y su estrategia competitiva, que permita estandarizar procesos, definir
estructuras de costos y por ende, presentar una informacin contable estandarizada que
facilite su interpretacin, una eficiente toma de decisiones y que pueda procesarse para
realizar los diferentes anlisis financieros del negocio. Las Funciones que debe ser
capaz de cumplir un sistema contable es reunir y distribuir informacin contable,
organizar y almacenar datos para su uso futuro, procesar e integrar la informacin
almacenada para los usuarios finales, que pueden ser muchos: Clientes, proveedores,
inversionistas, analistas financieros, gobierno y en realidad cualquier grupo de inters.
Los estados financieros son el resumen global de todo sistema contable (Son la
fotografa actual del negocio) y la informacin que estos presentan debe ser real,
medible y que se pueda seguir (Auditable); por tanto el sistema contable es la base
fundamental para conocer el funcionamiento del negocio y la confiabilidad que este
presenta para sus accionistas, proveedores y clientes.

Diseo de un sistema contable

Existen diferentes tipos de negocios (Comerciales, Financieros, de Servicios,
Consumo, etc.) y cada uno de ellos posee diferentes necesidades de informacin
contable, por ejemplo, una empresa de carcter financiero o banco requiere una
informacin diferente que la de un establecimiento comercial ya que la primera
(Banco) estar vinculada con su cartera de clientes y ahorrantes, por lo tanto, buscara

21
medir estndares en cuanto a morosidad de los clientes, calidad de la cartera,
apalancamiento financiero, tasas de inters, etc. Y el establecimiento comercial
buscar medir estndares en cuanto a existencias en inventarios, facturacin, clientes,
comisiones, etc. Por lo tanto al disearse un sistema contable, lo primero que debe
analizarse es, cules sern los requerimientos de informacin necesarios que se
ajusten y adapten a los objetivos del negocio?, para que los gerentes puedan tomar
acciones y decisiones que permitan el xito del negocio o empresa y cumplan
exitosamente cada tarea asignada. Una vez hemos analizado y tenemos listo el diseo
para el sistema contable con todos sus elementos y que facilite un efectivo control
sobre las operaciones, pero que tambin tenga la flexibilidad necesaria para irse
ajustando a las necesidades del negocio en funcin de su evolucin, debemos elaborar
el plan de cuentas o catalogo contable que incluya todas las cuentas necesarias para
adecuar el sistema contable a los objetivos y estrategia empresarial del negocio.

Sistema Contable Manual

Este se desarrolla manualmente, al menos en un alto porcentaje. Aunque se utilizan
algunas mquinas sumadoras o calculadoras; la mayora de los trabajos son realizados
de forma manual. En estos sistemas el factor hombre es la base. La mayor debilidad
de los sistemas manuales es que se vuelven lentos cuando se trata de procesar grandes
volmenes de informacin, en cuyo caso sera necesario el uso de una gran cantidad
de personas. Entre las pocas ventajas podemos citar las siguientes: Se mantiene
fsicamente la informacin y no le afecta las fallas tecnolgicas. Entre las desventajas
podemos citar las siguientes: Se debe registrar manualmente todos los libros e informes
financieros, se necesita mucha mano de obra, se presentan generacin de errores, es
muy lenta y difcil tenerla al da para empresas que tienen muchos movimientos.

Sistema Contable Computarizado:

Un sistema de contabilidad computarizado se vale de computadoras para llevar a cabo
los movimientos contables de las cuentas, manejndolas hasta producir las
informaciones finales. En los sistemas de contabilidad computarizados, la labor del
contador es prcticamente intelectual, este deber asegurarse de que la configuracin
y entrada de una transaccin estn conectadas, el sistema har el resto. Las ventajas de
la contabilidad computarizada es que proporciona informacin con mayor rapidez, se

22
puede manejar un volumen de operaciones mayor y se reduce mucho el nmero de
errores, porque la computadora realiza en forma instantnea tareas que consumen
mucho tiempo cuando se hacen en forma manual.

El Software.
Es el conjunto de programas, procedimientos y documentos relacionados con el
sistema hardware. Es la herramienta de que se vale el usuario para obtener el resultado
esperado de un procesamiento de datos. Son las instrucciones electrnicas que van a
indicar al ordenador que es lo que tiene que hacer. Tambin se puede decir que son los
programas usados para dirigir las funciones de un sistema de computacin o un
hardware.

El Software contable.
Es el encargado de registrar y procesar las transacciones histricas que se generan en
una empresa o actividad productiva: Las funciones de compras, ventas, cuentas por
cobrar, cuentas por pagar, control de inventarios, balances, produccin de artculos,
nminas, etc. Para ello solo hay que ingresar la informacin requerida, como las
plizas contables, ingresos y egresos, y hacer que el programa realice los clculos
necesarios.

Paquetes contables
Los paquetes contables son software, los cuales ayudan a los contadores y auxiliares
contables a facilitar y a agilizar todo el proceso contable; se registran todas las
operaciones en las que cualquier empresa incurre a la hora de desarrollar su objeto
social, adems desarrollan diferentes reportes en donde nos muestran la situacin
resumida de los datos ingresados, estos reportes son balances generales, estados de
resultados, inventarios, libros auxiliares, entre otros.

Software a Medida
El software a medida consiste en un desarrollo especialmente diseado para un cliente
en particular, teniendo en cuenta sus propios requerimientos y la poltica de su empresa
u organizacin o porque desea tener una ventaja competitiva sobre sus competidores
o porque no existe una solucin estndar en el mercado. Entre sus principales
caractersticas tenemos: Tiene su tiempo de desarrollo, Se adapta a las necesidades

23
especficas de la empresa, Es probable que pueda contener errores y se deba mejorar.
En general, es ms costoso que el software estndar.

Software estndar o "enlatado"

Entre sus principales caractersticas podemos mencionar: El software ya fue
desarrollado por tanto la empresa lo compra ya hecho, Es menos probable que tenga
errores dado que fue probado por mltiples empresas, Suele ser ms barato que el
software a medida, Probablemente tenga muchas funciones que la empresa no usar;
adems a veces no se adapta completamente a las necesidades de una empresa.

La Contabilidad Computarizada
La contabilidad computarizada es una herramienta que consiste en la aplicacin de los
procedimientos tecnolgicos de la computacin y los diferentes paquetes contables,
para realizar las actividades contables, desde el punto de vista del registro de una forma
sistemtica y automatizada, de las operaciones y dems hechos contables que se
suceden dentro de la organizacin (Valeri, 2001). Su importancia radica en su
velocidad; ya que por medio de la creacin del software o programas grabados en el
computador se pueden realizar labores en forma instantnea tareas hasta antes propias
de los contadores en forma manual. Entre las mltiples ventajas podemos citar las
siguientes: Velocidad en el trabajo, volumen de produccin, reduccin de errores,
pases automticos de los VOUCHER a los diferentes libros y registros contables,
obtencin de informacin contable oportuna, menores costos, Impresin automtica
de documentos y libros. Entre las desventajas podemos citar las siguientes:
Complicado proceso de auditora, costos elevados de software y hardware, Recurso
humano indispensable para el anlisis de la informacin, Riesgo tecnolgico como
falta de fluido elctrico o falla de la computadora.

24
 III. Metodologa

3.1. Tipo y nivel de investigacin de la tesis

Teniendo en cuenta la complejidad para la recoleccin de informacin de carcter
econmico y financiero en las entidades, debido a que algunas empresas guardan en
absoluta reserva la informacin de sus actividades, el mtodo de investigacin aplicado
es la Revisin Bibliogrfica y Documental.

El tipo de investigacin es cualitativo descriptivo debido a que solo se limit a la

investigacin de datos de las fuentes de informacin originales, sin entrar en detalle de
cantidades.

El nivel de estudio es descriptivo debido a que se realiz un estudio de caractersticas,

cualidades y atributos del tema de investigacin sin entrar a los grados de anlisis
cuantitativos del problema.

3.2. Diseo de la investigacin

Es muy importante la utilizacin de un diseo de investigacin, teniendo en cuenta la
Tcnica de Revisin Documental y Bibliogrfica y Documental a aplicarse en
la investigacin es necesario definirlo a travs del aporte de algunos investigadores:

Segn Trochim un diseo de investigacin es: El diseo de investigacin puede ser

pensado como la estructura de la investigacin, es el pegamento que sostiene juntos a
todos los elementos en el proyecto de investigacin..

Arias (2004), considera a la investigacin documental como el proceso basado en la

bsqueda y anlisis de datos secundarios, es decir, datos registrados por otros
investigadores en fuentes documentales, impresas, audiovisuales o electrnicas.

La investigacin realizada busco la informacin proveniente de propuestas,

comentarios, anlisis de temas parecidos al nuestro las cuales se analiz para
determinar los resultados.

El diseo de investigacin aplicado es no experimental debido a que la informacin

recolectada se encuentra en las fuentes de informacin documental.

25
3.3. El universo o poblacin
De acuerdo al Mtodo de Investigacin Bibliogrfica y Documental no es aplicable a
alguna poblacin ni muestra.

3.4. Plan de anlisis.

De acuerdo a la naturaleza de la investigacin el anlisis de los resultados se realiz
teniendo en cuenta la comparacin a los comentarios o estudios realizados en las
informaciones recolectadas.

3.5. Tcnicas e instrumentos de recoleccin de informacin

La tcnica que se aplic para la bsqueda de informacin de los documentos de origen
es la de Revisin Bibliogrfica y Documental, que para algunos investigadores tiene
las siguientes definiciones:

Segn Fidias G. Arias (2006, Pg.31: Metodologa de la Investigacin) "La

investigacin documental es un proceso basado en la bsqueda, recuperacin, anlisis,
crtica e interpretacin de datos secundarios, es decir, los obtenidos y registrados por
otros investigadores en fuentes documentales: Impresas, audiovisuales o electrnicas.

Amador (1998) afirma que el proceso de revisin bibliogrfica y documental

comprende las siguientes etapas: Consulta documental, contraste de la informacin y
anlisis histrico del problema.

En cambio Latorre, Rincn y Arnal (2003, pg. 58) a partir de Ekman (1989) definen
a la revisin documental como el proceso dinmico que consiste esencialmente en la
recogida, clasificacin, recuperacin y distribucin de la informacin.

Como salvedad al proceso de recoleccin de informacin Lorenzo, Martnez y

Martnez, 2004, advierte que no resulta funcional que un investigador utilice un
nmero excesivo de fuentes de informacin, sino que debe ser capaz de seleccionar
aquellas que mejor respondan a sus necesidades e intereses, es decir tienen que estar
relacionados al tema de investigacin.

26
En cuanto los instrumentos utilizados, teniendo en cuenta las fuentes de informacin
documentaria y bibliogrfica como textos, tesis, pginas de internet entre otros se tuvo
que elaborar fichas bibliogrficas como instrumento de ubicacin de la informacin.

Al aplicar la Tcnica de la Recoleccin de Informacin se recurri a las fuentes de

informacin de origen para la obtencin de datos las cuales permiti formular los
resultados, anlisis de resultados y las conclusiones.

27
 IV. RESULTADOS

4.1. Resultados

Respecto a la importancia de la calidad de la informacin de los sistemas

informticos contables en las empresas del Per, 2011 2013
- Hoy en da la tecnologa informtica ha alcanzado un alto nivel de desarrollo, y
enormes cantidades de informacin puede ser archivados dentro de un banco de
datos contables, de forma tal que se est en condiciones de responder a cualquier
requerimiento que se formule para mejorar los procesos de toma de decisiones. (Ver
ficha bibliogrfica n 01).

- Los sistemas de contabilidad basados en computadoras registran y reportan el flujo

de fondos de una organizacin sobre una base histrica y cuyo producto son los
estados financieros, tales como balances y estados de resultados. Dichos sistemas
tambin generan pronsticos de condiciones futuras, tales como estados financieros
y presupuestos financieros proyectados. A travs de los reportes de informacin que
genera los sistemas de contabilidad computarizada se puede medir el desempeo
financiero de una empresa. As mismo, la informacin obsoleta, inexacta o difcil
de entender no ser muy significativa, til ni valiosa para usted ni para otros
profesionales de negocios. (Ver ficha bibliogrfica n 02 & 03).

- Las empresas para poder operar, deben lidiar con muchas piezas distintas de
informacin sobre proveedores, clientes, empleados, facturas, pagos, y desde luego
con sus productos y servicios. Los sistemas de informacin, especficamente los
sistemas de procesamiento de transacciones (TPS), son sistemas computarizado que
efecta y registra las transacciones diarias de rutina necesarias para realizar
negocios, haciendo posible que las empresas administren toda su informacin,
tomen mejores decisiones y mejoren la ejecucin de sus procesos de negocios. El
principal propsito de los sistemas es responder a las preguntas de rutina y rastrear
el flujo de transacciones por toda la organizacin. Cuntas piezas estn en el
inventario? Qu ocurri con el pago del Sr. Smith? Para responder a estos tipos de
preguntas, por lo general la informacin debe estar fcilmente disponible,
actualizada y precisa. Los gerentes necesitan el TPS para supervisar el estado de las

28
 operaciones internas y las relaciones de la empresa con el entorno externo. (Ver
ficha bibliogrfica n 04).

- Los usuarios de la informacin estn consciente que se cumplirn y/o satisfacer sus
necesidades de informacin las cuales le ayudarn a ser ms productivo para
cumplir con los objetivos institucionales; esta informacin debe ser informacin
til, oportuna, fcil de interpretar, actualizada y con reportes adecuados, precisos y
fciles de interpretar, estas caractersticas de la calidad de la informacin le
permitirn tomar decisiones ms relevantes de una manera ms rpida mejorando
su desempeo y efectividad en el trabajo. Por tanto, Tomar Decisiones se ve
influenciada directamente por la Calidad de la Informacin. (Ver ficha bibliogrfica
n 05).

- Anteriormente llevar la contabilidad por sistemas manuales, significaba estar el

80% de mi tiempo dibujando la contabilidad y 20% lo dedicaba para el anlisis, hoy
con los sistemas computarizados, apenas entrego un 20% en incorporar la data. Esa
informacin es la que me da tiempo a m para trabajar ahora en el anlisis de forma
mucho ms rpida. Como dice el artculo 175 de la Ley General de Sociedades, la
informacin debe ser informacin oportuna. Al ser informacin oportuna podemos
hacer planeamiento tributario, planeamiento financiero. Por tanto, El sistema
computarizado nos debe permitir tener una contabilidad al da para tomar decisiones
y con esa informacin hacer balances proyectados a futuro. (Ver ficha bibliogrfica
n 06).

Respecto a la calidad de la informacin contable

La informacin contable debe permitir a sus usuarios identificar, medir, clasificar,
registrar, analizar y evaluar todas las operaciones y actividades de la organizacin.
Para esto la informacin contable debe tener cierto tipo de cualidades que satisfagan
las necesidades de los usuarios, esta debe ser comprensible, til, clara, pertinente,
confiable, oportuna, neutral, verificable, comparable y debe representar fielmente los
hechos econmicos de la empresa.

- Para que la contabilidad pueda cumplir con sus objetivos, para que sea fuente
confiable de la informacin que ha de servir como base para tomar decisiones, esta

29
 debe cumplir con unos requisitos y contar con ciertas cualidades. COBIT 5
considera siete caractersticas relacionadas con la calidad de la informacin: La
efectividad, la eficiencia, la confidencialidad, la integridad, la disponibilidad, el
cumplimiento, la confiabilidad. (Ver ficha bibliogrfica n 07).

- Existe casi unanimidad en sealar que, para adoptar mejores decisiones, resulta
indispensable tener mejor informacin. En contraste, es casi imposible lograr total
satisfaccin sobre la calidad de la informacin. (Ver ficha bibliogrfica n 08).

- Para asegurarse de que la informacin generada internamente est libre de un sesgo

que podra favorecer un resultado por encima de otro, es necesario verificar su
inteligibilidad, integralidad y verificabilidad. En este contexto entendemos que la
inteligibilidad implica que la informacin debe presentarse de manera clara y
aprovechable por los usuarios; la integralidad hace referencia a que la informacin
tiene que ser completa, no interrumpida, no alterada, fiable, honesta y sincera; la
verificabilidad supone tomar en cuenta los mecanismos para comprobar que la
informacin corresponde a hechos concretos efectivamente realizados y
normalmente implica la existencia de evidencia documental que permita chequear
la existencia de esos hechos. La informacin contable debe tener estas cualidades
debido a la importancia que tiene para los individuos que dependen de ella para la
toma de decisiones financiera importantes. Adems estos ltimos autores advierten
que la cantidad de informacin puede hacer naufragar al usuario en un mar de bits
y datos. As, el exceso de informacin mal organizada y desactualizada podra
ocasionar un efecto contrario y no deseable. (Ver fichas bibliogrficas n 09, 10 &
11).

- La CALIDAD nunca es total y debe de ser un proceso continuo y permanente. (Ver

ficha bibliogrfica n 12).

Respecto a la importancia de la calidad de la informacin contable

- La informacin se ha convertido en una herramienta que proporciona al que la tiene
poder para orientar sus actuaciones, para comprender hechos pasados e interpretar
el presente, ayudar a predecir el futuro y, sobre todo, reduce la incertidumbre en la
toma de decisiones. Por estas razones es deseada por quien tiene que utilizarla y

30
 otorga a su propietario una posicin de poder. Por tanto, es importante que dicha
informacin sea fiable, veraz y completa, es decir, que la informacin sea fidedigna,
sin sesgos y que no induzca a error. (Ver ficha bibliogrfica n 13).

- Sin embargo, la informacin contable pierde toda su utilidad si no rene una serie
de caractersticas cualitativas que sirvan para tomar las decisiones ms adecuadas
y convenientes en cada momento. Es decir, la informacin contable tiene que ser lo
ms relevante y fiable posible para servir como base para la toma de decisiones
empresariales y financieras garantizando as la utilidad de la informacin
financiera. Una informacin es relevante, cuando es susceptible de influir en la
toma de decisiones de los usuarios. Por otro lado, Una informacin es fiabilidad
cuando tiene la capacidad de expresar, con el mximo rigor posible, las
caractersticas bsicas y condiciones de los hechos reflejados. (Ver ficha
bibliogrfica n 14).

Respecto a las caractersticas de los sistemas informticos contables en el Per,

2011 2013.
- La contabilidad digital nace a raz de la nueva forma de hacer negocios y del avance
de las tecnologas de informacin, que permiten realizar transacciones comerciales
de una manera electrnica utilizando internet. En la contabilidad digital, se sustituye
el tradicional uso de facturas y recibos en papel para darle paso a documentos
virtuales validados digitalmente. Su confiabilidad radica en el manejo de estndares
de seguridad que son internacionalmente reconocidos, lo cual garantiza la
autenticidad y la integridad de la informacin y de los comprobantes electrnicos
tanto para efectos internos como para fines impositivos. En la actualidad, son
muchas las instituciones privadas y gubernamentales que registran total o
parcialmente sus transacciones utilizando contabilidad digital. (Ver fichas
bibliogrficas n 15).

- Los avances tecnolgicos que han de incorporarse a los sistemas concretos de las
organizaciones ofrecen extraordinarias posibilidades para manejar gran cantidad de
datos. La alternativa de considerar a la tecnologa de la informacin como una
amenaza o como una oportunidad para mejorar el servicio prestado por la

31
 contabilidad carece actualmente de sentido. No existe alternativa, simplemente es
necesario considerarla como un elemento que el contexto nos proporciona y que
nos brinda un soporte para canalizar los mltiples datos que circulan en las
organizaciones y convertirlos en informacin valiosa para las mismas y para todos
los interesados en su accionar. (Ver ficha bibliogrfica n 16).

- Aprovechando el avance en las tecnologas de la informacin y comunicacin, la

SUNAT pone a disposicin el Sistema de Libros Electrnicos (SLE), el cual genera
ahorros en tiempo y dinero a favor del contribuyente al eliminar gastos como el de
legalizacin, impresin, almacenamiento y seguridad que representa actualmente el
llevado de Libros y/o Registros Contables y Tributarios de manera fsica. Con este
sistema alternativo que facilita el cumplimiento del llevado de libros contables,
tambin se logra mejorar la competitividad de las empresas y, adicionalmente,
ayudar a la proteccin del medio ambiente al no usar papel. Las Caractersticas del
Sistema de Libros Electrnicos (SLE) son: Insumo, archivos en formato TXT;
Funcionalidad: Validar y enviar, consultar y reportar, verificar y visor; Slo se
enva un resumen (Con su hash correspondiente); Multiplataforma offline y online.
(Ver fichas bibliogrficas n 17).

- Hoy en da el mercado peruano en el sector contable esta bombardeado por un

nmero considerable de software y paquetes informticos contables que ayudan a
los profesionales a agilizar su trabajo y a las empresas a contar con informacin en
tiempo real. Entre los principales software contables existentes en el Per podemos
mencionar los siguientes: SISCONT, ADSOFT, CONCAR, CONTASIS, DS-
CONT, MASTERCONT, VISUALCONT, SICO, SOFIA ERP, PDT PLAME.

- Dentro de las caractersticas comunes del software y paquetes contables podemos

mencionar: Flexibilidad. El sistema puede aplicarse a todos los giros de negocios,
Multiempresas permite llevar la contabilidad de diferentes empresas de manera
independiente, Genera Asientos automticos agilizando el ingreso de datos,
Conciliacin bancaria automtica, Exportacin de Libros Electrnicos PLE Sunat,
Exportacin de Datos al PDT SUNAT: PDT Honorarios, PDT DAOT Compras
Ventas, PDB Exportadores, PDT Renta Anual Balance de Comprobacin,
Exportacin e Importacin de Planillas de AFP y APF Net, PDT PLAME,

32
 Exportacin fcil y rpida de sus reportes a Herramientas de Excel y PDF, Reportes
de manera automtica de todos los libros contables, Generacin de asientos de
cierre y apertura, Regularizacin y ajuste automtico de diferencias de cambio,
Estados financieros y anlisis de cuentas en soles y dlares, Informes gerenciales,
Anlisis de datos se puede utilizarlo para auditora, Seguridad: Cree perfiles de
usuario, asignndole a cada uno el acceso a las funciones autorizadas por usted..
(Ver fichas bibliogrficas n 18 & 19).

Respecto a los casos de xito de software y paquetes contables en las empresas del
Per, 2011 2013.
A continuacin describimos algunos de los casos de xito de software y paquetes
contables en el Per.

- Aurelio Atencia Salcedo, Laboratorios DELFARMA CPC. Utilizo los sistema de

CONTASIS, hace ya 7 aos, con muy buenos resultados, he logrado agilizar
operaciones

- CPC. Walker Pasapera Cruz, Contador General Bionova Sac. He logrado

gestionar de manera ms Rpida, los procesos comerciales y contables de la
empresa, gracias a la integracin... (Ver ficha bibliogrfica N 20).

- Yvan Carbajal Domnguez del rea del impuestos de Amrica Mvil (Claro). La
utilizacin de los libros contables es para demostrar las operaciones realizadas por
la empresa en un periodo determinado. En ese sentido, el plazo oportuno y atencin
proporcionado por ustedes ha permitido atender a nuestros clientes internos y
externos, con informacin clara oportuna y exacta. (Ver ficha bibliogrfica N 21).

- David Claps, Director Comercial de BEN-NET. "Hemos ganado en calidad de

informacin, agilidad e inmediatez. Adems, al informatizar los procesos en el
sistema hemos eliminado el riesgo de cometer errores, ya que no deja ningn cabo
suelto. (Ver ficha bibliogrfica N 22).

- CPC. Arturo Alva Espinoza. En general, el sistema (SICO) ha contribuido

considerablemente al acceso a la informacin real de la empresa para una mejor
toma de decisiones. (Ver ficha bibliogrfica N 22).

33
- San Gabn S.A. El Sistema de Informacin Integral, implementado, facilita los
flujos de informacin permitiendo atender oportunamente los requerimientos de
informacin de organismos que forman parte de la Entidad Gubernamental tales
como SUNAT, ESSALUD, CONTADURA, CONTRALORA, etc. As como de
los Organismos Externos tales como: FONAFE, CONSUCODE, MEF, etc. Y de
Organismos Internacionales con los cuales la empresa est relacionada. (ver ficha
bibliogrfica n 23).

- Lee Filters del Per - Purolator redujo su carga operativa de planillas en un 60%.
Con SCIRE Planillas realmente automatiz todos mis procesos de clculo y
gestin de personal y puedo ofrecer informacin estratgica a la gerencia, todo con
un solo producto.

- Motores Diesel Andinos S.A disminuy los sobrecostos tributarios en un 80%. EL

seor Ral Olivares, Jefe de sistemas de la empresa Motores Diesel Andinos:
Modasa persegua varios objetivos con la adquisicin de SCIRE como el de
normalizar todo nuestro clculo de planilla, estandarizarlos segn la legislacin
laboral y presentar nuestros tributos a tiempo. Por lo mismo puedo dar fe de que
SCIRE Planillas FUNCIONA. (Ver ficha bibliogrfica n 26).

- CPC. Joaqun Pedro Avilz Pea: MASTERCONT me proporcion agilidad,

practicidad y orden en el procesamiento contable; sus reportes y consultas me
proporcionan informacin oportuna y confiable. Slo al recordar cmo estaban mis
cuentas hace 1 ao y cmo estn ahora con MASTERCONT me produce mucha
satisfaccin. (Ver ficha bibliogrfica n 27).

4.2. Anlisis de Resultados

Respecto a la importancia de la calidad de la informacin de los sistemas

informticos contables en las empresas del Per, 2011 2013

Para Medina (2005), los usuarios de la informacin estn consciente que se cumplirn
sus necesidades de informacin las cuales le ayudarn a ser ms productivo para
cumplir con los objetivos institucionales, para ello requieren que la informacin sea

34
de calidad y le permitir tomar decisiones ms relevantes de una manera ms rpida
mejorando su desempeo y efectividad en el trabajo, buscando su satisfaccin. El
resultado es complementado por (OBrien, 2006), quien manifiesta que la informacin
obsoleta, inexacta o difcil de entender no ser muy significativa, til ni valiosa para
los usuarios de la informacin dentro de una organizacin. Por tanto, las personas
desean informacin de alta calidad teniendo en cuenta tres dimensiones: Tiempo,
contenido y forma. Del mismo modo (Aguilar & Medina, 2013), corrobora el
resultado haciendo mencin en que las empresas han visto que el contar con buena
informacin es ms importante de lo considerado en el pasado, y con la ayuda de las
tecnologas, los usuarios hacen un mayor y mejor uso de la informacin generada.
(Medina, Verstegui & Pedraza, 2012), agrega que la productividad obtiene un alto
impacto con el uso eficiente de la Administracin de la informacin y la calidad de la
informacin con una confianza del 99%. A esto agregamos que la calidad de la
informacin proporciona a los usuarios datos tiles y confiables, permitindoles
evaluar de forma segura ms alternativas disponibles para su uso ptimo en la toma de
decisiones.

Mientras que CHAVES (1996), indica que actualmente la tecnologa informtica ha

alcanzado un alto nivel de desarrollo, permitiendo almacenar grandes cantidades de
informacin en una base de datos contables, y que esta, est disponible en cualquier
momento que se le requiera para la toma de decisiones. Resultado que es
complementado por OBrien (2006), quien menciona que los sistemas de contabilidad
basados en computadoras registran y reportan informacin sobre una base histrica y
producen importantes reportes de estados financieros, tales como balances y estados
de resultados en tiempo real. As mismo Laudon, K. & Laudon Jane (2012). Afirma
que los sistemas de informacin computarizada registran las transacciones diarias que
realizan los negocios, haciendo posible que las empresas administren toda su
informacin, tomen mejores decisiones y mejoren la ejecucin de sus procesos de
negocios. (Bravo, 2009), coincide al afirmar que, la incorporacin de las tecnologas
de la informacin en las reas de contabilidad producen como consecuencias la mejora
en velocidad (realizar lo mismo, pero ms rpido), agilizando con ello el
procesamiento y elaboracin de informacin indispensables para la empresa en tiempo
real, as como tambin nuevos mtodos de trabajo contable como: Depositar las

35
cuentas en los registros mercantiles o liquidar los impuestos va internet, o enviar
facturas por intercambio electrnico de informacin. Vargas (2013), concluye
afirmando que anteriormente llevar la contabilidad por sistemas manuales, significaba
estar el 80% de mi tiempo dibujando la contabilidad y 20% lo dedicaba para el anlisis,
hoy con los sistemas computarizados es al contrario; y como dice el artculo 175 de la
Ley General de Sociedades, esa informacin debe ser informacin oportuna., al ser
informacin oportuna podemos hacer planeamiento tributario, planeamiento
financiero. El sistema computarizado nos debe permitir tener una contabilidad al da
para tomar decisiones, con esa informacin hacer balances proyectados a futuro.

Respecto a la calidad de la informacin contable

La gua COBIT 5, considera siete caractersticas relacionadas con la calidad de la

informacin: La efectividad, la eficiencia, la confidencialidad, la integridad, la
disponibilidad, el cumplimiento, la confiabilidad. Estas cualidades ayudarn a la
contabilidad a cumplir sus objetivos y ser fuente confiable de la informacin que ha
de servir como base para tomar decisiones. Este resultado coincide con la afirmacin
de (DeLone y McLean, 2003), quien define la calidad de la informacin como la
medicin de las salidas de datos de las Tecnologas de Informacin (TI) en trminos
de ser exacta, oportuna, completa, confiable, relevante y precisa. Pero (Lillrank, 2003)
afirma que la calidad de la informacin esta basadas en la satisfaccin del cliente.
Mientras que Meigs (2000) y Barragn, Crdenas, Carrin, Surez & Ypez
(2012), complementa este resultado al sostener que, para asegurarse de que la
informacin generada internamente est libre de un sesgo que podra favorecer un
resultado por encima de otro, es necesario verificar su inteligibilidad, integralidad y
verificabilidad.

As mismo, Rojas concluye que, para tomar mejores decisiones, resulta indispensable
tener mejor informacin, con la salvedad de que es casi imposible lograr una
informacin de calidad total, afirmacin que coincide con Domingo, quien indica que
la CALIDAD nunca es total y debe de ser un proceso continuo y permanente.

36
Respecto a la importancia de la calidad de la informacin contable.

El Boletn Econmico Financiero Ref.697158 (04/06/2013) del campus virtual Afige

afirma que la informacin se ha convertido en una herramienta que proporciona al que
la tiene poder para orientar sus actuaciones, para comprender hechos pasados e
interpretar el presente, ayudar a predecir el futuro y, sobre todo, reduce la
incertidumbre en la toma de decisiones. Por tanto, es importante que dicha informacin
sea fiable, veraz y completa, es decir, que la informacin de sea fidedigna, sin sesgos
y que no induzca a error. Esta afirmacin coincide con lo mencionado por Lorenzana
(2014), quien afirma que la informacin contable pierde toda su utilidad si no rene
una serie de caractersticas cualitativas que sirvan para tomar las decisiones ms
adecuadas y convenientes en cada momento. Por tanto, la informacin contable tiene
que ser lo ms relevante y fiable posible para servir como base para la toma de
decisiones empresariales y financieras. As mismo (OReilly, 1982), corrobora este
resultado afirmando que la calidad de la informacin permite a un tomador de
decisiones justificar las bases de las decisiones, argumentando que si la informacin
usada es oportuna, exacta y confiable, entonces, cualquier decisin hecha es buena.

Mientas que Barragn, Crdenas, Carrin, Surez, Ypez (2012), afirman que la
cantidad de informacin mal organizada y desactualizada puede hacer naufragar al
usuario en un mar de bits y datos, ocasionando un efecto contrario y no deseable.

Respecto a las caractersticas de los sistemas informticos contables en el Per,

2011 - 2013.

Ramrez (2008), indica que la contabilidad digital nace a raz de la nueva forma de
hacer negocios y del avance de las tecnologas de informacin, que permiten realizar
transacciones comerciales de manera electrnica, sustituyendo el tradicional uso del
papel para darle paso a documentos virtuales validados digitalmente. Garantizando
mediante estndares de seguridad internacionales la autenticidad y la integridad de la
informacin y de los comprobantes electrnicos. Rodrguez (2003), complementa este
resultado al afirmar que los avances tecnolgicos proporcionan y brindan un soporte
para canalizar los mltiples datos que circulan en las organizaciones y convertirlos en
informacin valiosa para las mismas y para todos los interesados en su accionar.

37
Mientras que la Universidad de ciencias y humanidades (UCH), hace mencin a un
nmero considerable de software y paquetes informticos contables que ayudan a los
profesionales a agilizar su trabajo y a las empresas a contar con informacin en tiempo
real. La SUNAT complementa este resultado, poniendo a disposicin de los
contribuyentes el Sistema de Libros Electrnicos (SLE) y el Programa de Libros
Electrnicos (PLE), el cual genera ventajas al contribuyente en cuanto a ahorros en
tiempo, dinero y seguridad que representa actualmente el llevado de Libros y/o
Registros Contables y Tributarios de manera fsica.

Entre los principales software y paquetes contables existentes en el Per podemos

mencionar los siguientes: SISCONT, PDT PLAME, VISUALCONT, CONCAR,
CONTASIS, DS-CONT, MASTERCONT, AD-SOFT, SICO, etc. Estos software y
paquetes contables comparten muchas caractersticas comunes como: Flexibilidad;
multiempresa; generacin de asientos automticos; Libros electrnicos PLE-SUNAT;
exportacin de datos al PDT-SUNAT; Exportacin e importacin de planillas de AFP,
AFP Net y PDT PLAME; Exportacin de reportes a Excel, Reporte de manera
automtica de los libros contables; EE. FF; etc. Por su parte (Infantes, 2004), agrega,
como consecuencia de la diversidad de Sistemas Contables Computarizados la
SUNAT an utiliza el mtodo tradicional de conciliar informacin en forma manual y
que la variedad de estructuras de Base de Datos de Sistemas Contables
Computarizados, dificulta el trabajo de integracin de la informacin contable.

Respecto a los casos de xito de software contable en las empresas del Per,
2011 2013.

Las empresas usuarias y clientes de software y paquete contable peruano, dan fe de las
ventajas de su uso. Algunos de estos testimonios son:

- CPC. Walker Pasapera Cruz. Bionova Sac. He logrado gestionar de manera ms

Rpida, los procesos comerciales y contables de la empresa. CONTASIS

38
- Yvan Carbajal Domnguez. Amrica Mvil (Claro) ha permitido atender a
nuestros clientes internos y externos, informacin clara oportuna y exacta.
STANSA.

- David Claps, Director Comercial de BEN-NET. "Hemos ganado en calidad de

informacin, agilidad e inmediatez.. SICO.

- San Gabn S.A. Facilita los flujos de informacin permitiendo atender

oportunamente los requerimientos de informacin de organismos que forman parte
de la Entidad Gubernamental tales como Sunat, Essalud, Contadura, Contralora,
etc. As como de los Organismos Externos. ERP Oracle Financials

- Lee Filters del Per - Purolator redujo su carga operativa de planillas en un 60%.
Con SCIRE Planillas realmente automatic todos mis procesos de clculo y
gestin de personal y puedo ofrecer informacin estratgica a la gerencia, todo con
un solo producto. AlviSoft

- Motores Diesel Andinos S.A disminuy los sobrecostos tributarios en un 80%. El

seor Ral Olivares, Jefe de sistemas de la empresa Motores Diesel Andinos:
puedo dar fe de que SCIRE Planillas FUNCIONA . AlviSoft.

- CPC. Joaqun Pedro Avilz Pea: MASTERCONT me proporcion agilidad,

practicidad y orden en el procesamiento contable; sus reportes y consultas me
proporcionan informacin oportuna y confiable.

- CPC. Arturo Alva Espinoza. En general, el sistema ha contribuido

considerablemente al acceso a la informacin real de la empresa para una mejor
toma de decisiones. SICO

39
 CONCLUSIONES

Segn los resultados que obtenidos en esta investigacin, y a fin de dar cumplimiento
al objetivo general: Identificar y describir la importancia de la calidad de la
informacin de los sistemas informticos contables en las empresas del Per, 2011
2013, se concluye que:

1. La importancia de la calidad de la informacin contable de los sistemas

informticos contables radica en la satisfaccin y expectativas de la informacin
que tienen los usuarios de la informacin y la utilidad que le darn a dicha
informacin, generalmente esta utilidad tiene que ver con la toma de decisiones,
tomar buenas decisiones va a depender mucho de la calidad de informacin con
que cuenten los usuarios, si la calidad de la informacin contable es buena se
tomarn decisiones que redundaran en una mejora y aumento de la productividad,
llegando incluso al 99% como lo menciona en su investigacin (Medina,
Verstegui & Pedraza, 2012). O usarla para hacer una evaluacin del desempeo
de la empresa como lo manifiesta Rodrguez (2003), mientras que el Dr. Vargas
(2013). Va ms all indicando que al ser informacin oportuna podemos hacer
planeamiento financiero y planeamiento tributario.

2. La calidad de la informacin contable es el motor que mover a las organizaciones

por la senda de las mejores decisiones y guarda relacin con la tecnologa
disponible para producirla. A ella estn asociadas la calificacin del recurso
humano, la tecnologa informtica disponible, el aspecto legal que tiene injerencia
en las operaciones de la organizacin y el funcionamiento de los sistemas
administrativos de la organizacin. Por tanto, la calidad de la informacin contable
depender, en gran parte, de la confiabilidad de los datos de los que surge, de los
procesos que la generan y de los modelos que se utilizan para exteriorizarla.

3. La informacin contable es el alma de una organizacin y es considerada de calidad

cuando cumple ciertas cualidades como ser: exacta, oportuna, completa, confiable,
relevante, precisa y sobre todo han sido preparadas respetando los principios de
contabilidad generalmente aceptados.

40
4. Para que la informacin contable sea til y de calidad, sta deber cumplir
fundamentalmente dos requisitos: Relevancia y fiabilidad. Es relevante cuando
posee utilidad para los fines perseguidos por los distintos usuarios, es decir, cuando
es capaz de influir en la toma de decisiones de los mismos; mientras que la
fiabilidad es la capacidad de la informacin para expresar de forma rigurosa las
caractersticas de los hechos reflejados. Cuando la informacin es til y de calidad
se puede hacer un anlisis de la informacin mucho ms rpida y confiable, que
luego ser usado en la toma de decisiones.

5. El Software contable del mercado peruano si cumplen con los caractersticas

mnimas para brindar informacin de calidad, algunas de estas caractersticas son:
Flexibilidad, multiempresa, generacin de asientos automticos, exportacin de
libros electrnicos PLE-SUNAT, AFP, AFP Net y PDT PLAME, exportacin de
reportes a Excel, Reporte de manera automtica de los libros contables, Estados
financieros, etc. Los testimonios de las empresas usuarias de software contable
peruano corroboran esta afirmacin, como por ejemplo: Lee Filters del Per
Purolator quien redujo su carga operativa de planillas en un 60% y Motores Diesel
Andinos S.A quien disminuy los sobrecostos tributarios en un 80%.

6. Por ltimo, se considera que el profesional contable, debe participar activamente

junto con los integrantes del departamento informtico en la implementacin del
Sistema Contable a medida en una empresa. Este profesional es quien debe
proporcionar todos los lineamientos para que el sistema sea implementado en la
organizacin con xito. A su vez, el sistema Contable debe ser lo suficientemente
flexible para poder adaptarse a los constantes cambios que se suceden en la
economa actual peruana. El Contador es el responsable del mantenimiento y
constante actualizacin del sistema, para que el mismo no quede obsoleto y brinde
informacin de calidad.

41
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46
 ANEXOS

FICHA BIBLIOGRFICA N 01
Objetivos de la contabilidad y conceptos de estados contables

CHAVES (1996). Algunas definiciones que caracterizan a la contabilidad sealan que

su funcin Bsica es brindar informacin que permita la planificacin y el control de
la gestin de la empresa. Se sostiene que un sistema de informacin que debe
garantizar el control de las acciones que realizan aquellos que tienen la responsabilidad
de conducir la entidad.

Cualidades, caractersticas y alcances del sistema contable

Cualidades, caractersticas y alcances del sistema que deben asegurar el registro de
todos los hechos econmicos que se reproduce en la marcha de la empresa.

La misin que cumple el sistema contable, desde el punto de vista de sus cualidades,
lo asemeja a un banco de datos destinado a recoger informacin til de calidad para
luego ofrecerla a diferentes usuarios.

La tecnologa informtica hoy, ha alcanzado un alto nivel de desarrollo, y enormes

magnitudes de informacin puede ser archivado dentro de un banco de datos contables,
de forma tal que se est en condiciones de responder a cualquier requerimiento que se
formule para mejorar los procesos de toma de decisiones.

La calidad de los informes que se elaborar es una condicin clave y sta no debe
abandonar los principios de economa de los procesos, lmite para el diseo de un
sistema de informacin contable.

47
 FICHA BIBLIOGRFICA N 02
Sistemas de contabilidad

OBrien (2006), los sistemas de informacin de contabilidad son los sistemas de

informacin ms antiguos y ms utilizados en los negocios. Registran y reportan
transacciones de negocio y otros eventos econmicos. Los sistemas de contabilidad
basados en computadoras registran y reportan el flujo de fondos de una organizacin
sobre una base histrica y producen importantes estados financieros, tales como
balances y estados de resultados. Dichos sistemas tambin generan pronsticos de
condiciones futuras, tales como estados financieros y presupuestos financieros
proyectados. El desempeo financiero de una empresa se mide contra estos pronsticos
mediante otros reportes analticos de contabilidad.

Los sistemas operativos de contabilidad enfatizan el mantenimiento de registros

legales e histricos, y la generacin de estados financieros precisos. Por lo general,
estos sistemas comprenden sistemas de procesamiento de transacciones tales como
sistemas de procesamiento de pedidos, de control de inventarios, de cuentas por cobrar,
de cuentas por pagar, de nminas y del libro mayor. Los sistemas de administracin
de contabilidad se enfocan en la planeacin y el control de las operaciones de negocio.
Enfatizan los reportes de contabilidad de costos, el desarrollo de presupuestos y de
estados financieros proyectados, y los reportes analticos que comparan el desempeo
real con el pronosticado.

La figura 7.18 muestra las interrelaciones de varios sistemas de informacin de

contabilidad importantes, que por lo general son computarizados por negocios grandes
y pequeos.

Muchos paquetes de software de contabilidad estn disponibles para estas

aplicaciones. La figura 7.19 proporciona un resumen del propsito bsico de seis
sistemas de informacin de contabilidad comunes, pero importantes, utilizados por
empresas grandes y pequeas.

48
 FICHA BIBLIOGRFICA N 03
Calidad de la informacin

OBrien (2006). Qu caractersticas deben tener los productos de informacin a fin

de que sean valiosos y tiles para usted? Una forma de responder esta importante
pregunta es examinar las caractersticas o los atributos de calidad de la informacin.
La informacin obsoleta, inexacta o difcil de entender no ser muy significativa, til
ni valiosa para usted ni para otros profesionales de negocios. Las personas desean
informacin de alta calidad, es decir, productos de informacin cuyas caractersticas,
atributos o cualidades hagan que la informacin sea ms valiosa para ellas. Es til
pensar que la informacin tiene tres dimensiones: Tiempo, contenido y forma. La
figura 10.3 resume los atributos importantes de la calidad de la informacin y los
agrupa en estas tres dimensiones.

Dimensin de tiempo
Oportunidad. La informacin se debe proporcionar cuando sea necesaria.
Actualidad. La informacin debe estar actualizada cuando se proporcione.
Frecuencia. La informacin se debe proporcionar con la frecuencia necesaria.
Periodo de tiempo. Se puede proporcionar informacin referente a periodos de tiempo
pasados, presentes y futuros.

Dimensin de contenido
Exactitud. La informacin no debe presentar errores.
Importancia. La informacin debe relacionarse con las necesidades de informacin
de un receptor especfico para una situacin especfica.
Integridad. Se debe proporcionar toda la informacin necesaria.
Especificidad. Se debe proporcionar slo la informacin necesaria.
Alcance. La informacin puede tener un alcance amplio o reducido o un enfoque
interno o externo.
Desempeo. La informacin puede revelar el desempeo al medir las actividades
realizadas, el progreso logrado o los recursos acumulados.
Dimensin de forma
Claridad. La informacin se debe proporcionar de tal forma que sea fcil de entender.

49
Detalle. La informacin se debe proporcionar de modo detallado o resumido.
Orden. La informacin se puede ordenar en una secuencia predeterminada.
Presentacin. La informacin se puede presentar en una forma narrativa, numrica,
grfica o de otro tipo.
Medio de comunicacin. La informacin se puede proporcionar mediante
documentos impresos en papel, presentaciones de video u otras vas.

50
 FICHA BIBLIOGRFICA N 04
PROCESOS DE NEGOCIOS Y SISTEMAS DE INFORMACIN

Laudon & Laudon (2012). Para poder operar, las empresas deben lidiar con muchas
piezas distintas de informacin sobre proveedores, clientes, empleados, facturas,
pagos, y desde luego con sus productos y servicios. Deben organizar actividades de
trabajo que utilicen esta informacin para operar de manera eficiente y mejorar el
desempeo en general de la empresa. Los sistemas de informacin hacen posible que
las empresas administren toda su informacin, tomen mejores decisiones y mejoren la
ejecucin de sus procesos de negocios.

Sistemas de procesamiento de transacciones

Los gerentes operacionales necesitan sistemas que lleven el registro de las actividades
y transacciones elementales de la organizacin, como ventas, recibos, depsitos en
efectivo, nminas, decisiones de crditos y el flujo de materiales en una fbrica. Los
Sistemas de Procesamiento de Transacciones (TPS) proveen este tipo de informacin.
Un sistema de procesamiento de transacciones es un sistema computarizado que
efecta y registra las transacciones diarias de rutina necesarias para realizar negocios,
como introducir pedidos de ventas, reservaciones de hoteles, nmina, registro de
empleados y envos.

El principal propsito de los sistemas en este nivel es responder a las preguntas de

rutina y rastrear el flujo de transacciones por toda la organizacin. Cuntas piezas
estn en el inventario? Qu ocurri con el pago del Sr. Smith? Para responder a estos
tipos de preguntas, por lo general la informacin debe estar fcilmente disponible,
actualizada y precisa.

En el nivel operacional, las tareas, recursos y metas estn predefinidos y muy

estructurados. Por ejemplo, la decisin de otorgar crdito a un cliente la realiza un
supervisor de nivel inferior, de acuerdo con ciertos criterios predefinidos. Todo lo que
se debe determinar es si el cliente cumple o no con los criterios.

La figura 2-2 ilustra un TPS para el procesamiento de nminas. Un sistema de nminas

mantiene el registro del dinero que se paga a los empleados. Una hoja de asistencia de

51
trabajadores con el nombre, nmero de seguro social y nmero de horas laboradas por
semana de cada empleado representa una sola transaccin para el sistema. Una vez
introducida esta transaccin, actualiza su archivo maestro (o base de datos; vea el
captulo 6), que mantiene de manera permanente la informacin de los empleados para
la organizacin. Los datos en el sistema se combinan en distintas maneras para crear
informes de inters para la gerencia y las agencias gubernamentales, y para enviar los
cheques del sueldo de los empleados.

Los gerentes necesitan el TPS para supervisar el estado de las operaciones internas y
las relaciones de la empresa con el entorno externo. Los TPS tambin son importantes
productores de informacin para los otros sistemas y funciones de negocios. Por
ejemplo, el sistema de nmina que se ilustra en la figura 2-2 junto con otro TPS de
contabilidad, suministra datos al sistema de contabilidad general de la compaa, el
cual es responsable de mantener los registros de ingresos y gastos de la empresa, y de
producir informes como estados de ingresos y hojas de balance. Tambin suministra
los datos del historial de pagos de los empleados para el clculo del seguro, pensin y
otros beneficios para la funcin de recursos humanos de la empresa, adems de los
datos sobre los pagos de los empleados para las agencias gubernamentales, como el
Servicio Interno de Ingresos (IRS) y la Administracin del seguro social.

52
 FICHA BIBLIOGRFICA N 05

Evaluacin del Impacto de los Sistemas de Informacin en el Desempeo

Individual del Usuario. Aplicacin en Instituciones Universitarias

Medina (2005). En su tesis Doctoral Evaluacin del Impacto de los Sistemas de

Informacin en el Desempeo Individual del Usuario. Aplicacin en Instituciones
Universitarias, basado en el contraste y evaluacin de hiptesis (solo se listar las
hiptesis que tiene relacin con la variable de estudio de nuestra investigacin) llego
a las siguientes conclusiones.

Contraste y Evaluacin de Hiptesis.

H6. El xito del Factor Organizacional est relacionado con la Calidad de la

Informacin como antecedente del xito del desempeo individual del usuario.

Aceptada. El del 0,839 y la significancia del 6,2688 (p<0,001) indican el buen

comportamiento de esta relacin. Dentro de las razones principales de la situacin es
el hecho que el usuario est consciente se cumplirn sus necesidades de informacin
que le ayudarn a ser ms productivo para cumplir con los objetivos institucionales,
esto debido al contar con informacin til, oportuna, fcil de interpretar y actualizada.

H15. El xito del Factor Planeacin est relacionado con la Calidad de la

Informacin como antecedente del xito del desempeo individual del usuario.

Aceptada. Los motivos estn reflejados con su coeficiente path del 0,377 y
significancia de t-statistic del 4,1419 (p<0,001). Los usuarios del sistema consideran
que su involucramiento en la planeacin, el recibir cursos de formacin en el nuevo
sistema, el contar con lderes con habilidades adecuadas puede ayudar a generar
informacin de calidad y actualizada que les sea til en sus anlisis de los reportes que
se les presenten.

53
H22. El xito del Factor Tcnico est relacionado con la Calidad de la Informacin
como antecedente del xito del desempeo individual del usuario.

Aceptada. Viene a ser confirmado por su del 0,347 y con significancia importante
del 3,9195 (p<0,001). Esta situacin indica que cuando se tiene los conocimientos
tcnicos, las herramientas y metodologas adecuadas y la infraestructura tecnolgica
correcta, los usuarios consideran que son un factor importante para obtener al final
informacin til (de calidad) para ellos y para la institucin indirectamente.

H25. La Calidad de la Informacin est asociada con el desempeo individual del

usuario en la forma de producir mejores Tomas de Decisiones.

Aceptada. Su coeficiente path hacia la variable dependiente del 0,370 y la

significancia t-statistic del 2,0790 (p<0,05) indican que esta hiptesis es positiva,
reflejada principalmente porque el usuario considera que el contar con informacin
til, a tiempo, actualizada y reportes adecuados le permiten tomar decisiones ms
relevantes de una manera ms rpida y seleccionando de varias alternativas.

H26. La Calidad de la Informacin est asociada con el desempeo individual del

usuario en la forma de obtener Satisfaccin con su trabajo.

Aceptada. Su coeficiente path hacia la variable dependiente del 0,338 y la

significancia t-statistic del 3,0784 (p<0,01) indican que esta hiptesis es positiva,
reflejada principalmente porque el usuario considera que el contar con informacin
til, a tiempo, actualizada y reportes adecuados le permiten confiar plenamente en el
SI por su eficiencia y eficacia, sabedores que dicha informacin estar de acuerdo a
sus reales necesidades sintiendo una satisfaccin en general hacia estos conceptos.

H27. La Calidad de la Informacin est asociada con el desempeo individual del

usuario en la forma de hacer ms, mejor Uso y Utilidad de los reportes.

54
Aceptada. Su coeficiente path hacia la variable dependiente del 0,903 y la
significancia t-statistic del 8,9019 (p<0,001) indican que esta hiptesis es positiva,
reflejada principalmente porque el usuario considera que el contar con informacin
til, a tiempo, actualizada y reportes adecuados le permiten ejecutar un mejor uso del
sistema y de la propia informacin y as hacer sus tareas ms rpidamente mejorando
su desempeo y efectividad en el trabajo y hacindolo ms sencillo.

Conclusiones:

De las 33 hiptesis hechas, 24 se encontraron significativas (72,72%) y 9 no tienen

significancia (27,28%). El anlisis provee una fuerte relacin entre las Dimensiones
de Calidad y Satisfaccin del Usuario; conjuntamente el modelo aplicado tiene un buen
poder predictivo para la mayora de las variables implicadas, con un 64% (en promedio
de las variables dependientes) de la varianza explicada, ayudando a entender la
influencia de los SI de Control Escolar en el desempeo individual de sus usuarios.

A continuacin se sintetizan los resultados ms significativos alcanzados en el presente

trabajo de investigacin en el mbito terico:

La Calidad de la Informacin tuv sus tres hiptesis aceptadas, existen muchos

estudios para confirmar esta situacin, como por ejemplo Molla y Licker (2001)
quienes sealan que la calidad de la informacin como uno de los principales
determinantes en la satisfaccin del usuario.
La Toma de Decisiones se ve influenciada directamente por la Calidad de la
Informacin y la Calidad de los Servicios este ltimo con mayor confiabilidad.
Esto permite a los usuarios adjudicarse informacin til, oportuna, reportes
precisos y fciles de interpretar, reciben el apoyo tcnico y logstico del staff de
sistemas de la forma ms adecuada para la toma de decisiones ms eficiente y de
una manera ms rpida por medio de la seleccin de alternativas. A manera de
comentario, Leidner et al. (1999) determinaron que los directivos mexicanos
perciben que la velocidad de la toma de decisiones se incrementa con la frecuencia
de uso del sistema (se requiere estudiar ms esta ltima afirmacin). Este

55
 constructo tiene una varianza explicada del 59,6% con una relevancia predictiva
de Q2 de 0,2484.
La Satisfaccin se ve influenciada por las tres Dimensiones de Calidad: De la
Informacin, del Sistema y de los Servicios; en otras palabras, la informacin til,
oportuna y adecuada; un sistema amigable y seguro; y los servicios tcnicos
adecuados permiten al usuario del SI de Control Escolar tener la confianza plena
en el sistema porque le ayuda a cubrir sus necesidades hacindose ms eficiente y
efectivo. Para aumentar an ms la confiabilidad de la Satisfaccin se le pueden
agregar otros indicadores que traten de medirla con la interface del ordenador,
experiencia y actitud del usuario, entre otros. Este constructo tiene una varianza
explicada del 82,1% con una relevancia predictiva de Q2 de 0,5858.
El Uso y Utilidad se ve influenciado por la Calidad del Sistema y en gran medida
por la Calidad de la Informacin. El usuario usar el sistema solo si cree que
obtendr de l informacin til y adecuada a sus necesidades. Este constructo tiene
una varianza explicada del 51% con una relevancia predictiva de Q2 de 0,3383.
Los datos presentados, son valores aceptables, donde las variables independientes
directas (Calidad de la Informacin, del Sistema y de los Servicios) estn
asociados con las variables dependientes (Toma de Decisiones, Satisfaccin del
Usuario y Uso y Utilidad), y el cambio en alguna de las primeras tendr un impacto
en la segunda.

56
 FICHA BIBLIOGRFICA N 06

Vargas (2013). Teleseminario: Implementacin de libros Electrnicos.

Ed Gonzlez Palomino

Tenemos ms preguntas? Por favor, nos las hacen llegar por chat. Don Vctor:
entonces, para culminar esta presentacin, por favor sus recomendaciones para las
empresas, para los contadores que tienen a su cargo empresas y que no estn todava
con la obligacin de incorporarse a los libros electrnicos. Deberamos ya nosotros
estar pensando en eso, comenzar a ordenarnos? Y, si ya estamos obligados a llevar
libros electrnicos, qu es lo que deberamos hacer? Cmo deberamos ordenarnos
para que, cuando nosotros ya nos incorporemos, ms adelante no tener problemas?

Dr. Vctor Vargas Caldern

Muy bien. Al respecto, yo inclusive a los alumnos en la universidad les digo que en
mis tiempos porque yo soy promocin 1959 de San Marcos tenamos mucha
incidencia en llevar los libros manuales, despus el sistema por tarjetas y despus el
sistema IBM por tarjetas perforadas y hoy da hablamos de libros electrnicos.

Todo esto ha evolucionado y va a evolucionar mucho ms seguramente con el tiempo.

Existen muchas empresas donde los informticos estn permanentemente trabajando
y ya existe mucho software contable que est en el mercado peruano. Inclusive rebasan
el mercado peruano y aplican a mercados del exterior.

Es decir, antes llevar la contabilidad por sistemas manuales, que significaba que yo
tena que estar el 80% de mi tiempo dibujando la contabilidad y 20% lo dedicaba yo
para el anlisis, hoy con los sistemas computarizados, apenas entrego un 20% en
incorporar la data y la data la debo hacer todava en lnea, en simultneo. Esa
informacin es la que me da tiempo a m para trabajar ahora en el anlisis de forma
mucho ms rpida.

57
Contabilidad al da significa tener la oportunidad de poder hacer planeamiento
tributario buscando las mejores opciones que hay en la Ley de Renta, en la Ley de
IGV, en la Ley de Cdigo Tributario. Es decir, contabilidad al da es por ejemplo que
yo, si soy una empresa como dice el artculo 58 de la Ley de Renta que vendo
bienes a plazos y estos bienes que vendo a plazos los vendo a ms de 12 meses y los
vendo al crdito, yo puedo acogerme a pagar el impuesto a la renta por aquellas deudas
que son mayores a 12 meses, del mes 13 al mes 48 si vendo a cuatro aos, y el impuesto
diferirlo para pagarlo en el futuro.

Entonces, yo me imagino que, teniendo una contabilidad computarizada, hoy esto lo

puedo hacer de una manera bastante fcil, rpida y permanente. Antiguamente eso
tena yo que hacerlo en hojas tabuladas. Antiguamente tena que trabajar yo horas y
horas en repartir las 48 cuotas y repartir el costo en 48 cuotas y sacar la utilidad en 48
cuotas y despus, de ah, sacar la informacin para poder saber cules eran las cuotas
a 12 meses, a 24, a 36 y a 48 meses.

Entonces, el contador hoy da tiene una herramienta muy grande en el software, pero
a veces la contabilidad se ha tributarizado demasiado y, cuando las sanciones y las
multas, se dice que se sancionar a los contribuyentes que lleven su contabilidad con
tres meses de atraso. A veces nos ponemos flccidos y llevamos la contabilidad
siempre atrasada porque estamos dentro de los tres meses de atraso.

Eso no debe ser. La contabilidad, como dice el artculo 175 de la Ley General de
Sociedades, esa informacin debe ser informacin oportuna. Al ser informacin
oportuna podemos hacer planeamiento tributario, planeamiento financiero. El
artculo 58 es bsico para hacerlo. Al poderlo hacerlo ahora con los nuevos mtodos
para los pagos a cuenta del impuesto a la renta, ya tengo el balance a marzo, el balance
que est al da y, cuando llegue el mes de abril, yo tengo que pedir la posibilidad de
hacer un cambio en el pago a cuenta del impuesto a la renta.

Todo esto solamente lo puedo hacer si tengo contabilidad al da. Entonces, yo les digo
a mis colegas que aprovechemos al mximo la tecnologa para tener contabilidad al
da y hagamos y aprendamos tributariamente qu significa planeamiento tributario.

58
Planeamiento tributario significa usar las mejores opciones que hay en la Ley de Renta,
que hay en la Ley del IGV.

Entonces, esas opciones son las que hay que estudiar a fondo y trabajarlas. El sistema
computarizado nos debe permitir tener una contabilidad al da para tomar
decisiones, con esa informacin hacer balances proyectados a futuro. En los nuevos
temas relacionados con el uso de las Normas Internacionales de Informacin
Financiera, las NIIF, nos va a permitir tambin tener contabilidad ordenada y
contabilidad fidedigna.

Ya no podemos entrar a tener balances falseados. Todo eso ya ha sido legislado. La

Ley 29.307 nos dice que un balance falseado es motivo hasta de pena privativa de la
libertad. Entonces, tenemos que cuidar ahora los protocolos contables al mximo y
pido que eso lo hagamos teniendo una contabilidad con software debidamente
preparado.

Entonces, colegas, este es un poco mi consejo: Que estudiemos a fondo cules son las
opciones que nos dan las distintas leyes.

59
 FICHA BIBLIOGRFICA N 07
CRITERIOS DE INFORMACIN DE COBIT 5

Figura 26Equivalencias de COBIT 5 con los Criterios de Informacin de

COBIT 4.1
Criterios de
Informacin Equivalente en COBIT 5
de COBIT 4.1
La informacin es eficaz si satisface las necesidades del
consumidor de la informacin que utiliza la informacin para
una tarea especfica. Si el consumidor de la informacin puede

Eficacia realizar la tarea con dicha informacin, entonces la informacin

es eficaz. Esto concuerda con las siguientes metas de la calidad
de la informacin: Cantidad apropiada, importancia, que sea
comprensible, que se pueda interpretar, y que sea objetiva.

Mientras que la eficacia considera la informacin como un

producto, la eficiencia se refiere ms al proceso de obtencin y
uso de la informacin, por eso se alinea con el punto de vista
de la informacin como servicio. Si la informacin que
satisface las necesidades del consumidor de la informacin se
Eficiencia
obtiene y utiliza de una manera fcil (es decir, consume pocos
recursos - esfuerzo fsico, esfuerzo cognitivo, tiempo, dinero),
entonces el uso de la informacin es eficiente. Esto concuerda
con las siguientes metas de la calidad de la informacin:
Credibilidad, accesibilidad, facilidad de operacin, reputacin.

Si la informacin tiene integridad, entonces est completa y

Integridad libre de errores. Esto concuerda con las siguientes metas de la
calidad de la informacin: Completitud, precisin.

60
 La fiabilidad se ve a menudo como un sinnimo de precisin.
Sin embargo, tambin se puede decir que una informacin es
fiable si se considera que es verdadera y creble. Comparada
Fiabilidad con la integridad, la fiabilidad es ms subjetiva, ms
relacionada con la percepcin, y no slo algo objetivo. Esto
concuerda con las siguientes metas de la calidad de la
informacin: Credibilidad, reputacin, objetividad.

Disponibilidad es una de las metas de la calidad de la

Disponibilidad informacin que estn bajo los encabezados de accesibilidad y
seguridad.

La confidencialidad corresponde a la meta de acceso

Confidencialidad
restringido a la informacin de calidad

La conformidad en el sentido de que esa informacin debe

ajustarse a unas especificaciones est cubierta por cualquiera
de las metas de calidad de la informacin, dependiendo de los
Conformidad
requisitos. El cumplimiento de los reglamentos es ms bien una
meta o requisito del uso de la informacin, no tanto como algo
inherente a la calidad de la informacin.

61
 FICHA BIBLIOGRFICA N 08
Aseguramiento de la Calidad en la Informacin Estadstica: Un estudio de
caso

Rojas. Existe casi unanimidad en sealar que, para adoptar mejores decisiones, resulta
indispensable tener mejor informacin. En contraste, es casi imposible lograr total
satisfaccin sobre la calidad de la informacin, especialmente la suministrada por una
agencia estatal, por experta que ella sea.

El empresario, el dirigente social, y el ciudadano corriente se siente ms seguro al

tomar una decisin, si est basada en evidencias estadsticas, aerofotografas o mapas.
Pero es frecuente encontrar a los tomadores de decisiones cayendo en la tentacin de
contrastar la evidencia objetiva, con la percepcin subjetiva. Cuando coinciden entre
s, o simplemente confirman una expectativa, no habr discusin; se consigue el
convencimiento dentro de una agradable sensacin de serenidad pero, si la situacin
es la contraria, se llega con frecuencia a la incertidumbre y a la intranquilidad
generadora de conflictos.

62
 FICHA BIBLIOGRFICA N 09
Integridad de la informacin contable

Meigs (2000). Qu permite a los inversionistas y acreedores depender de la

informacin contable financiera sin que temor a que la gerencia de la empresa que
presenta el informe haya alterado la informacin para hacer que el desempeo de la
compaa parezca mejor de los que realmente fue? Cmo puede la gerencia
asegurarse de que la informacin generada internamente est libre de un sesgo que
podra favorecer un resultado por encima de otro? La palabra Integridad se refiere a
las siguientes cualidades: Completa, no interrumpida, no alterada, fiable, honesta y
sincera. La informacin contable debe tener estas cualidades debido a la importancia
que tiene para los individuos que dependen de ella para la toma de decisiones
financiera importantes.

La integridad de la informacin contable se ve aumentada en tres formas principales.

Primero, ciertas caractersticas institucionales aumentan significativamente la
integridad de la informacin contable. Estas caractersticas incluyen las normas para
la preparacin de informacin contable, la estructura de control interno y las auditorias
de los estados financieros. Segundo, diversas organizaciones de contabilidad
profesional juegan papeles nicos al contribuir a la integridad de la informacin
contable. Finalmente, y probablemente ms importante, est la competencia personal,
el juicio y la conducta tica de los contadores profesionales. Estos tres elementos de la
profesin de contadura se renen para garantizar que los usuarios de la informacin
contable inversionistas, acreedores, gerentes y otros- puedan confiar que la
informacin es una representacin justa de lo que esta intenta mostrar.

63
 FICHA BIBLIOGRFICA N 10
Importancia de la calidad de la informacin

Barragn, Crdenas, Carrin, Surez & Ypez (2012). Una forma objetiva de
medir la calidad de la informacin es verificando su inteligibilidad, integralidad y
verificabilidad. En este contexto entendemos que la inteligibilidad implica que la
informacin debe presentarse de manera clara y aprovechable por los usuarios; la
integralidad se refiere a que la informacin debe ser completa; y que la
verificabilidad supone tomar en cuenta los mecanismos para comprobar que la
informacin corresponde a hechos concretos efectivamente realizados y normalmente
implica la existencia de evidencia documental que permita chequear la existencia de
esos hechos.

Estos principios generales de la calidad de la informacin pueden ayudar a orientar o

guiar una poltica de transparencia de informacin pblica que adems de preocuparse
por asegurar un flujo de informacin suficiente en trminos de cantidad, tambin
garantice un flujo de informacin incorporando la nocin de calidad, la cual como
se ha visto est directamente asociada a la necesidades concretas de los usuarios de esa
informacin.

64
 FICHA BIBLIOGRFICA N 11
Herramientas para la gestin de informacin en las instituciones sujetas al
cumplimiento de la LOTAIP: Calidad de la Informacin

Barragn, Crdenas, Carrin, Surez, Ypez (2012). En el mes de mayo de 2004

se aprob en el Ecuador la Ley Orgnica de Transparencia y de Acceso a la
Informacin Pblica (LOTAIP) la misma que en su artculo 7 establece una lista
extensa de informacin que todas las instituciones pblicas o privadas que reciban
fondos pblicos o presten servicios pblicos deben publicar en sus sitios web. El
reglamento a dicha ley estableca la necesidad de contar con una norma tcnica para
la estructuracin de portales web. Sin embargo los continuos cambios de autoridades
de telecomunicaciones no posibilitaron la aprobacin y aplicacin de esta norma
tcnica.

En este sentido, la calidad de la informacin es un criterio que se impone dentro de la

oferta de informacin por parte de las instituciones pblicas. Pues la cantidad de
informacin puede hacer naufragar al ciudadano en el mar de bits y datos. As, el
exceso de informacin mal organizada y desactualizada podra ocasionar un efecto
contrario y no deseable: La opacidad de la informacin.

65
 FICHA BIBLIOGRFICA N 12
La Importancia de la calidad de la Informacin

Mensaje con motivo de la entrega de los Certificados de Calidad de la

Informacin.

Domingo. A los funcionarios encargados de la produccin estadstica les animo a

seguir por el camino emprendido, augurndoles notables xitos en la empresa y les
quiero recordar el principio bsico de la calidad, que no es otro que la trazabilidad del
proceso. En alguna oportunidad les he contado las que considero tres premisas bsicas
de un proceso de calidad y me van a permitir que ahora las repita:
Escribir lo que vamos a hacer.
Hacer lo que hemos escrito y
Escribir lo que hemos hecho, y archivarlo todo.
Una buena trazabilidad permitir corregir cualquier desajuste que pueda producirse,
mejorando no slo la calidad del producto final, sino tambin la eficiencia en la
utilizacin de los medios disponibles.

Quisiera pedirles celo y vigilancia. No se relajen. La CALIDAD nunca es total y

debe de ser un proceso continuo y permanente. Que la certificacin conseguida no
les haga bajar la guardia, antes al contrario, que sea un acicate para conseguir metas
ms altas: Ms calidad, ms eficiencia.

66
 FICHA BIBLIOGRFICA N 13
La importancia de la informacin contable fidedigna

Boletn Econmico Financiero Ref.697158 (04/06/2013).

1. Introduccin
La informacin se ha convertido en una herramienta que proporciona al que la tiene
poder para orientar sus actuaciones, para comprender hechos pasados e interpretar el
presente, ayudar a predecir el futuro y, sobre todo, reduce la incertidumbre en la toma
de decisiones. Por estas razones es deseada por quien tiene que utilizarla y otorga a su
propietario una posicin de poder.

Adems de poseer la informacin, es importante que dicha informacin sea fiable,

veraz y completa, es decir, que la informacin de la que se disponga sea fidedigna, sin
sesgos y que no induzca a error. La utilidad de la informacin es permitir tomar
decisiones basadas en dicha informacin para poder adoptar la mejor resolucin.

2. Necesidad de la informacin contable

Desde el punto de vista de la utilidad de la informacin econmica, dentro de la cual
situamos con un gran peso la informacin contable, cualquier actividad econmica,
por sencilla que sea, necesita para funcionar un sistema de informacin ms o menos
organizado. La expansin e internacionalizacin de la economa, el aumento de la
complejidad de los negocios y las empresas que los desarrollan, han impulsado la
necesidad de tener dicha informacin, la cual extiende su mbito de difusin ms all
del reducido crculo de agentes econmicos directamente implicados (clientes,
proveedores, entidades bancarias, administraciones pblicas) en las distintas
transacciones, llegando a la sociedad general.

Como, en general, el ncleo central de cualquier informacin econmica, y ms si esta

es empresarial, se obtiene a partir de la contabilidad, la informacin contable se
justifica por el bien comn, con lo cual es imprescindible que sea fiable para que se de
utilidad.

3-Fiabilidad de la informacin contable como necesidad social

67
Fiabilidad o credibilidad son los adjetivos que mejor definen cmo debe ser la
informacin contable. Tratndose de la fiabilidad de datos, estos deben reflejar una
imagen fiel de la situacin real, lo cual contablemente significa que debe existir la
mxima aproximacin entre la realidad revelada y la realidad objetiva acerca de los
hechos econmicos contabilizados.

Por otro lado, la credibilidad es un concepto que utilizamos para decidir si una
informacin merece ser aceptada o no como una informacin veraz.

En la actualidad, al tiempo que se ha ampliado en gran medida el nmero de usuarios

interesados en la informacin contable, tambin se ha incrementado el contenido de
los datos suministrados, reconocindose as la importancia de la informacin
financiera, lo que justifica la dimensin social de la contabilidad en el mundo presente.
Tambin se ha hecho patente la necesidad de una mayor fiabilidad de los datos
proporcionados, lo cual ha obligado a reforzar esta exigencia.

Los profesionales que se relacionan con la contabilidad como contables, asesores y

auditores desempean un importante papel en la sociedad actual, ya que todos los
sectores confan en ellos en cuanto a la calidad de la informacin contable,
asesoramiento competente y verificacin de datos dotndoles de fiabilidad.

68
 FICHA BIBLIOGRFICA N 14
La importancia de la informacin contable relevante y fidedigna

Lorenzana (2014). La contabilidad es una herramienta esencial no solo para el control

de nuestras finanzas a nivel interno, sino tambin como mtodo de informacin til y
fiable para los usuarios externos, tales como accionistas o propietarios, proveedores,
clientes o la propia Administracin Pblica, entre otras.

Sin embargo, la informacin contable pierde toda su utilidad si no rene una serie de
caractersticas cualitativas que sirvan para tomar las decisiones ms adecuadas y
convenientes en cada momento. Es decir, la informacin contable tiene que ser lo ms
relevante y fiable posible para servir como base para la toma de decisiones
empresariales y financieras.

La relevancia es la caracterstica de la informacin financiera de poseer una utilidad

notoria, potencial o real, para los fines perseguidos por los diferentes destinatarios de
la informacin financiera. Una informacin es, por tanto, relevante, cuando es
susceptible de influir en la toma de decisiones de los usuarios. La relevancia de una
informacin implica que de su consideracin pueden establecerse diferencias en una
decisin, ayudando a los usuarios a realizar predicciones sobre las consecuencias de
acontecimientos pasados, presentes o futuros, o a confirmar o corregir expectativas
previas.

Por otro lado, la fiabilidad se refiere a la capacidad de una informacin de expresar,

con el mximo rigor posible, las caractersticas bsicas y condiciones de los hechos
reflejados, circunstancia que, junto con la relevancia, persigue garantizar la utilidad de
la informacin financiera. Para que una informacin sea realmente fiable debe ser
imparcial, objetiva, verificable, constituir una representacin fiel de los hechos
descritos y, sobre todo, seguir el principio de prudencia valorativa.

Ambas caractersticas puestas en conjunto constituyen un elemento esencial de la

informacin financiera. La relevancia y la fiabilidad estn relacionadas de tal manera
que la falta de una de ellas perjudica a la otra y viceversa. Es, por este motivo, por el
cual la informacin contable ha de contar con ambas caractersticas para que sea til
para los usuarios de esta informacin.

69
 FICHA BIBLIOGRFICA N 15
Contabilidad digital

Ramrez (2008). En fechas recientes se ha acuado el trmino digital accounting

(contabilidad digital) o e-accounting. Esta rea de la contabilidad nace a raz de la
nueva forma de hacer negocios y del avance de las tecnologas de informacin, que
permiten realizar transacciones comerciales de una manera electrnica utilizando
internet. En la contabilidad digital, se sustituye el tradicional uso de facturas y recibos
en papel para darle paso a documentos virtuales validados digitalmente. Su
confiabilidad radica en el manejo de estndares de seguridad que son
internacionalmente reconocidos, lo cual garantiza la autenticidad y la integridad de la
informacin y de los comprobantes electrnicos tanto para efectos internos como para
fines impositivos. En la actualidad, son muchas las instituciones privadas y
gubernamentales que registran total o parcialmente sus transacciones utilizando
contabilidad digital.

70
 FICHA BIBLIOGRFICA N 16
CONFERENCIA: LA CONTABILIDAD Y EL IMPACTO DE LAS
TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LAS COMUNICACIONES

Rodrguez (2003). Si como disciplina la Contabilidad pretende medir y comunicar

informacin relevante sobre actividades socioeconmicas pasadas y presentes,
estructurar sistemas contables concretos, construir modelos que permitan evaluar el
desempeo de las organizaciones y efectuar proyecciones futuras de manera que sirvan
de soporte a los decididores para la toma de decisiones, habr de tomar en
consideracin aspectos tcnicos y cuestiones vinculadas con la conducta de los
individuos que participan en el proceso de generacin, administracin y comunicacin
de informacin y en las alternativas que existen para ello.

Es aqu en donde ubicamos, dentro de lo que hemos dado en definir como sistemas
contables concretos, a la tecnologa de la informacin como herramienta facilitadora
de la funcin contable que vincula a emisores y receptores dentro y fuera de las
organizaciones no slo en los mbitos micro-econmicos sino a nivel macro-
econmico y social. ()

Entendemos por tecnologa de la informacin y de las comunicaciones al conjunto de

desarrollos tecnolgicos relacionados con la captacin, almacenamiento,
manipulacin, presentacin y transmisin de datos que, basados en la utilizacin de
procesamiento electrnico y de redes de difusin, se aplica a las actividades de clculo,
procesamiento, control, produccin y comunicacin de informacin.

El impacto de la tecnologa en los sistemas de informacin contable

Los avances tecnolgicos que han de incorporarse a los sistemas concretos de las
organizaciones ofrecen extraordinarias posibilidades para manejar gran cantidad de
datos. Sin embargo, el tema fundamental pasa por convertir dichos datos en
informacin valiosa para las organizaciones, para el manejo operativo, de control
gerencial y para el planeamiento estratgico.

Este hecho implica observar ciertos principios que deben estar subyacentes en la
administracin de informacin y que deben regir la seleccin de la herramienta
concreta (medio de registracin) para un ente particular.

71
Es necesario sealar aqu que las herramientas o soportes tecnolgicos a los que nos
referimos abarcan lo que tradicionalmente se conoce como hardware (los fierros o
elementos materiales) y el software (los sistemas operativos, las aplicaciones concretas
para el manejo de datos y la produccin de informacin y las vas de comunicacin de
la misma).

Si bien es cierto que se ha producido un cambio profundo en la naturaleza de los

procesos de recoleccin, procesamiento, almacenamiento, recuperacin y
comunicacin de la informacin contable, el problema sigue siendo cmo interpretar
las necesidades de informacin de los distintos tipos de usuarios de manera de disear
sistemas de informacin que, incorporando las nuevas tecnologas, mantengan la
integridad de los datos y permitan asegurar un grado razonable de confiabilidad en los
distintos niveles de fuente (origen), proceso, archivo y transferencia.

La calidad de la informacin depende, en gran parte, de la confiabilidad de los datos

de los que surge, de los procesos que la generan y de los modelos que se utilizan para
exteriorizarla.

Conclusiones
La alternativa de considerar a la tecnologa de la informacin como una amenaza o
como una oportunidad para mejorar el servicio prestado por la contabilidad carece
actualmente de sentido. No existe alternativa, simplemente es necesario considerarla
como un elemento que el contexto nos proporciona y que nos brinda un soporte para
canalizar los mltiples datos que circulan en las organizaciones y convertirlos en
informacin valiosa para las mismas y para todos los interesados en su accionar.

Numerosos estudios empricos indican que las organizaciones estn haciendo uso de
la tecnologa informtica para el desarrollo de sistemas de informacin contable y para
la produccin de informes para todos los individuos e instituciones interesados en la
evaluacin del desempeo de todo tipo de entes. Nuestro desafo como investigadores
y como profesionales es disear entornos que permitan que dicha utilizacin sea
eficiente, es decir, que podamos aprovecharla para brindar un servicio que resulte til
a los distintos tipos de usuarios.

72
 FICHA BIBLIOGRFICA N 17
Sistema de Libros Electrnicos SLE - PLE

SUNAT (2014). La Resolucin de Superintendencia N 286-2009/SUNAT y sus

modificatorias establecieron las disposiciones para que los contribuyentes puedan
implementar el llevado de sus libros y registros vinculados a asuntos tributarios de
manera electrnica. Dicha normativa est vigente desde el 1 de julio de 2010.

Aprovechando del avance en las tecnologas de la informacin y comunicacin, la

SUNAT pone a disposicin el Sistema de Libros Electrnicos (SLE), el cual genera
ahorros en tiempo y dinero a favor del contribuyente al eliminar gastos como el de
legalizacin, impresin, almacenamiento y seguridad que representa actualmente el
llevado de Libros y/o Registros Contables y Tributarios de manera fsica. Con este
sistema alternativo que facilita el cumplimiento del llevado de libros contables,
tambin se logra mejorar la competitividad de las empresas y, adicionalmente, ayudar
a la proteccin del medio ambiente al no usar papel.

Las disposiciones para el tratamiento tributario de los libros y registros vinculados a

asuntos tributarios llevados de manera electrnica estn referidas a:
- El procedimiento para el llevado.
- El sistema de llevado.
- El Programa de Libros Electrnicos (PLE).
- Incorporacin al Sistema y sus efectos.
- Afiliacin al Sistema y sus efectos.
- La forma en la cual debern ser llevados.
- La cantidad de libros y/o registros a ser llevados de manera electrnica.
- Los plazos mximos de atraso.
- La conservacin, prdida o destruccin de los libros.
- El cierre.
- Nombre, Estructura, contenido y validaciones de acuerdo a lo dispuesto en los
Anexos 1, 2 y 3 de la Resolucin de Superintendencia N 286-2009/SUNAT y
modificatorias.

73
Para llevar sus libros de manera electrnica, el contribuyente debe ser incorporado por
la SUNAT u optar por afiliarse al Sistema de Libros Electrnicos (SLE), a travs de
SUNAT Operaciones en Lnea SOL.

Definicin SLE-PLE
Es un software desarrollado por SUNAT para fines tributarios.
No es un software contable.
Permite el registro de informacin slo a travs de importacin de archivos
TXT que cumplan ciertas caractersticas definidas en las estructuras aprobadas
para cada libro electrnico.
Sus funcionalidades son bsicas: Validar, enviar, verificar, historial y visor.

Definicin SLE-Portal
Al Sistema de Llevado de los Registros de Ventas e Ingresos y de Compras
Electrnicos en SUNAT Operaciones en Lnea, aprobado por el artculo 2 de
la Resolucin de Superintendencia N. 066-2013-SUNAT .
El trmino SLE-Portal se estableci formalmente mediante Resolucin de
Superintendencia N 379-2013/SUNAT.

Diferencias entre los Sistemas de Libros Electrnicos

SLE-PLE SLE-Portal
- Slo es posible el llenado mediante - En el caso del Reg. De Ventas
importacin de archivos. adems de la importacin de
- La conservacin del libro est a archivos es posible el llenado de
cargo del contribuyente y en el caso manera manual. Para compras slo
de PRICOS es necesario un mediante importacin.
domicilio adicional. - La conservacin del libro est a
- Se pueden llevar libros distintos a cargo de SUNAT.
compras y ventas electrnicos. - Slo es posible llevar el registro de
- Es obligatorio el uso del CUO en el compras y ventas electrnico.
registro de compras y ventas
electrnico

74
 - No es obligatorio registrar el CUO en
los registros de compras y ventas
electrnico

Sujetos Incorporados al SLE-PLE

REGISTRO DE
LIBRO DIARIO Y
INCORPORADOS VENTAS Y
N MAYOR
COMPRAS
ELECTRNICO
ELECTRNICO
Los que eran PRICOS
Desde Junio 2013
1 cuando entr en vigencia la Desde enero 2013 PLE
PLE
RS N 248-2012
Los que fueron designados
Desde Junio 2013
2 nuevos PRICOS mediante Desde marzo 2013 PLE
PLE
RS N 309-2012.
Los PRICOS sealados en
Desde Junio 2014
3 el Anexo I de la RS N 379- Desde enero 2014 PLE
PLE
2013
Los nuevos PRICOS que Desde el cuarto mes Desde el cuarto mes
sean designados en el siguiente a aquel en que siguiente a aquel en
4 futuro mediante RS entre en vigencia la RS que entre en vigencia
que lo designe PRICO la RS que lo designe
PLE. PRICO PLE

75
 FICHA BIBLIOGRFICA N 18
Caractersticas del Software contable en el Per

1. SISCONT EMPRESARIAL

Sistema integral para el rea contable y financiera que todo negocio debe tener. Al slo
ingreso de un Voucher se actualizan todos los libros contables (diario, mayor, compras,
ventas, bancos), as como los informes para la toma de decisiones (estados
financieros).

Actualiza la moneda extranjera y calcula la utilidad y prdida generada por la

diferencia de cambio entre la provisin y cancelacin de documentos.

Todos sus procesos son realizados en lnea, es decir, si modificamos un voucher en

enero otro usuario podra estar consultando en diciembre y la informacin se
encontrara actualizada al momento.

Adems si usted cuenta con otros sistemas como facturacin, tesorera, etc. Es posible
generar interface al siscont para agilizar los procesos de su empresa evitando la doble
digitacin de informacin.

Caractersticas
Est dirigido a pequeas empresas, estudios contables, contadores independientes.

Contabilidad: Al slo ingreso de voucher, puede obtener informacin de

manera instantnea como reportes de compras, ventas, libro diario, libro
mayor, caja... Etc.
Tesorera: Controle la programacin de sus cuentas por pagar.
Caja Chica: Controle sus fondos fijos y los fondos por rendir.
Crditos y cobranzas: Gestione la cobranza de sus clientes de manera fcil y
sencilla.
Gestin de negocio: Obtenga un resultado detallado entre ingresos menos
costos y gastos
Presupuestos: Brinda un comparativo de los ingresos y gastos de lo estimado
con lo real.

76
 Informes gerenciales: Informes estructurados en Excel con tablas dinmicas
que permiten generar reportes a su medida.
Motor: Informacin compartida entre sistemas que permite generar interface
de otros software a Siscont evitando la doble digitacin.
Multiempresas: Todas las versiones de Siscont son multiempresas pues le
permite llevar la contabilidad de diferentes empresas de manera independiente.
Monousuario: Para un solo usuario.
Seguridad: Crear perfiles de usuario, asignndole a cada uno el acceso a las
funciones autorizadas por usted.

2. ADSOFT

AdSoft, es una herramienta que permite automatizar y simplificar las operaciones

contables, financieras y administrativas dando como resultado informes para la toma
de decisiones, est diseado para proporcionar soluciones de acuerdo a la necesidad
del sector empresarial en tiempo real.

Es ideal para pequeas, medianas y grandes empresas. Gestiona las transacciones o

movimientos en el momento en que ocurre, como tambin los movimientos puede ser
registrado posteriormente, dndote la facilidad de presentar tus resultados en el
momento oportuno.

AdSoft ha sido desarrollado desde la perspectiva del usuario final (contable)

superando a los dems software's conocidos en el mercado que fueron desarrollados
desde la perspectiva de un programador y obligndote a adaptarte a ellos, es por ello
que AdSoft por su flexibilidad se convertir en tu mejor aliado como herramienta til
en tus labores contables o de gestin.

Caractersticas principales:
Libros Electrnicos actualizado versin 4.0.7 Sunat.
Libro Diario 5.3 - 5.4, detalle del plan de cuentas.
Carga cliente y proveedores en lnea desde Sunat
Consulta de Ruc en lnea con la SUNAT
Acceso a Sunat Operaciones en Lnea (clave sol)

77
 Formatos actualizados - SUNAT
Exporta al Programa de Libros Electrnicos 4.0.7
Distribucin de compras, gastos, activos a nivel de porcentaje e importes
Enva asientos resumidos o por totales al mdulo de contabilidad
Puede configurar su propio formato de impresin de factura, boleta, gua de
remisin, pedidos, etc.
Estadsticas de las compras, ventas y gastos.
Monitoreo del IGV compras vs Ventas
Informa en lnea la fecha de cronograma de pago del Igv.
Controla los gastos de un determinado proyecto de su empresa.
Cancelaciones automticas.
Carga tipos de cambio desde Sunat de forma automtica.
Importa datos de Reg. Ventas desde su Excel evitando registrar nuevamente.
Genera Asientos automticos agilizando el ingreso de datos.
Actualizacin automtica de tasas y comisiones de AFP desde
Superintendencia de Banca y AFP'S
Cronograma de obligaciones mensuales (para estudios contables)

3. CONCAR

CONCAR es el ms utilizado y recomendado a nivel nacional, creado para emitir

informacin gerencial y adems simplificar y agilizar el trabajo contable-financiero.
Permite obtener estados financieros, reportes por centros de costo, presupuesto, ratios,
grficos, informacin analtica operativa y tributaria, reportes de cuentas por cobrar y
pagar, conciliacin bancaria, libros oficiales SUNAT en forma fsica y electrnica.
Emite los estados financieros en soles y dlares ajustados por diferencia de cambio.
Est orientado a las pequeas y medianas empresas, estudios contables. Puede trabajar
de uno a cuatro o ms usuarios en configuracin mono usuario o redes.

CONCAR emite estados financieros, reportes de centros de costos, anlisis de cuentas

por anexos y documentos, presupuestos, conciliacin bancaria, ratios y grficos de
estados financieros.

78
El software le permite el anlisis de la informacin financiera de manera oportuna para
la toma de decisiones, otorgndole un alto grado de autonoma a los usuarios para
adecuar el sistema a sus necesidades, ya que los parmetros son manejados por medio
del plan de cuentas y tablas complementarias. Puede aplicarse a todo tipo de empresas:
Industriales, agrcolas, comerciales, servicios, financieras, navieras, constructoras,
mineras, ONG, instituciones educativas, exportadoras y en general todos los giros de
negocios. CONCAR tambin proporciona anlisis de las cuentas por cobrar y pagar,
presupuestos, ratios, grficos, conciliaciones bancarias y PDT SUNAT.

Caractersticas

Adaptado a las ltimas normativas de la SUNAT y adicionalmente se

adeca a cualquier cambio posterior que se presente. Posee una interfaz para
generar los Libros Electrnicos de Registro de Compras y Registro de Ventas
para ser cargados en el Programa de Libros Electrnicos (PLE) de la SUNAT.
Flexibilidad. El sistema puede aplicarse a empresas industriales, comerciales,
servicios, financieras, navieras, constructoras y en general todos los giros de
negocios. Con un solo Plan de Cuentas pueden trabajar mltiples compaas,
uniformizando de esta manera la informacin de grupos empresariales.
Reportes por centros de costos. El uso de los centros de costos tiene mltiples
aplicaciones, se pueden generar informacin por departamentos, unidades de
negocio, proyectos, procesos productivos, etc.
Presupuesto por centro de costo o proyecto. Existen dos opciones para
registrar el presupuesto: Por cada centro de costo, mes y cuenta, y por proyecto,
mes y partida presupuestal.
Variedad de reportes complementarios. Adicionalmente a los reportes de los
EEFF bsicos, existen opciones de reportes configurables por el usuario tales
como, Centro de Costos, Anlisis de cuentas, Reporte de Ingresos y Gastos,
Movimientos de reas, entre otros, que le permitirn obtener la informacin
acorde a sus necesidades.
Estados financieros y anlisis de cuentas en soles y dlares. CONCAR
permite obtener los reportes y estados financieros bsicos: Estado de Situacin
Financiera (Balance General), Estado de Resultados (Estado de Ganancias y

79
 Prdidas), Estado de Cambios en el Patrimonio y Estado de Flujos de Efectivo,
as como reportes y anlisis adicionales tales como estados de cuenta de
clientes, proveedores socios, empleados y otros anexos.
Documentos pendientes de clientes, proveedores y otros. Existen consultas
y reportes de los documentos pendientes de clientes, proveedores, socios,
empleados y otros anexos que pueden crearse libremente de acuerdo a las
necesidades. El usuario puede indicar en forma libre el nivel de anlisis que
requiere para consultar las cuentas.
Emisin de cheque-voucher. El software permite generar los comprobantes
de cheques e imprimir el Cheque-Voucher en un formato pre-impreso del
cliente o los vouchers de cheque manuales.
Carga de asientos automticos desde otros sistemas. Permite la carga de los
asientos contables automticos producidos por otros sistemas de terceros
evitando as la doble digitacin desde archivos DBF.
Regularizacin y ajuste automtico de diferencias de cambio. El sistema
regulariza mediante un asiento los documentos en moneda nacional o dlares
ya cancelados a los que no se les aplic el ajuste por diferencia de cambio al
momento de cancelarlos, simplificando el trabajo
Generacin de cuentas automticas. El sistema genera cuentas automticas
de dos formas: Indicando el cargo y abono automtico por cada cuenta en el
Plan de Cuentas para destinos fijos como por ejemplo el destino de la cuenta
60 a las cuentas al elemento 2 con abono a la 61. Por la Tabla de Transferencia
de la 6 a la 9 con abono a 79, en base al centro de costo, pudindose establecer
en estos casos distribuciones porcentuales.
Conciliacin bancaria automtica. El sistema realiza la conciliacin de los
documentos bancaria en forma automtica segn la moneda de la cuenta
corriente..
Archivos para la SUNAT. El sistema permite generar archivos automticos
para importar a los siguientes PDT de SUNAT:

- PDT Honorarios: Genera el archivo para poder transferir al PDT las

retenciones a los recibos por honorarios pagados en el mes.

80
 - PDT DAOT Compras Ventas: Genera en forma automtica el archivo
para las Operaciones con terceros de Compras y Ventas, permitiendo filtrar
las operaciones que excedan el tope especificado por SUNAT.
- PDB Exportadores: Herramienta indispensable para empresas
exportadoras que soliciten el reintegro tributario, genera los archivos de
texto de acuerdo a las compras y ventas efectuadas en el mes y de los tipos
de cambio.
- PDT Renta Anual Balance de Comprobacin: Para aquellas empresas
obligadas a presentar el Balance de Comprobacin Anual segn el plan de
cuentas establecido por la SUNAT.
Transferencia de reportes a Excel. El sistema permite exportar a Excel los
principales reportes del sistema.
Configuracin del software por el usuario. El software se instala pre-
configurado y el usuario puede modificar la configuracin de acuerdo a las
necesidades de la empresa.
Generacin de asientos de cierre y apertura. El sistema permite generar en
forma automtica los asientos de cierre y apertura del ejercicio, mediante la
configuracin de una plantilla general.
Archivo histrico de reportes en disco. Los reportes pueden ser archivados
el disco para posteriormente emitir una copia o visualizarlo en pantalla
permitiendo de esta manera disponer de informacin de meses anteriores para
la Gerencia o Auditores, sin tener que efectuar reprocesos que demandan
tiempo.

4. SUITE CONTASIS BAJO NIIF SISTEMA EXPERTO CONTABLE

FINANCIERO HECHO POR CONTADORES PARA CONTADORES

El Sistema Experto Contable Financiero preferido por los Contadores y Estudios

Contables en el Per, por su versatilidad, fcil manejo y aprendizaje intuitivo, adems
de tener el mximo nivel de anlisis con su herramienta DRILL DOWN. Tu
contabilidad siempre al da y con datos 100% confiables conforme con las ltimas
modificaciones de Sunat.

81
El nico Software Contable Diseado por Contadores Para Contadores, para la
Gestin Contable Financiera genera informacin ON LINE, con el registro de
operaciones mnimas intuitivas con su magnfica herramienta EL EXPERO
CONTABLE, nica en su Gnero, que permite al usuario ingresar informacin y
obtener los asientos contables de manera automtica. El software Contable Financiero,
permite emplearlo para todo giro de Empresas, Constructoras, Comerciales,
Industriales, Agrcolas, importadoras, exportadoras, mineras, ONG, Instituciones
Educativas, Servicios, para todo giro de Negocio, en Estricto cumplimiento con la
Normativa Contable y Tributaria vigente en el Pas Ud. Har su trabajo contable MAS
FACIL, RAPIDO Y CON EL MAXIMO NIVEL DE ANALISIS, como exigen los
actuales negocios.

BENEFICIOS
Ingreso Rpido y Fcil de Operaciones.
Verificacin On Line
Conectividad total con otros sistemas de CONTASIS
Imputacin automtica a Contabilidad Analtica
Exportacin fcil y rpida de sus reportes a Herramientas Microsoft Office
(Excel, PDF).
Integracin con otros sistemas.
Impresin de Documentos Fuente o de Control de Operaciones
Centros de Costos/Utilidad, Presentacin Grafica de reportes de gestin en
Excel

PRINCIPALES CARACTERISTCAS
Estados Financieros de libre definicin, Libros electrnicos PLE 4.0.3, SUNAT,
ESTADOS FINANCIEROS IFRS, APLICACIN NIIF FULL Y NIIF PYME. Con
aplicacin Y PCGE.

Interfaz Tributaria, Centros de Costos/Utilidad

Control Presupuestal (business).
Cierre Personalizacin autnoma.
Personalizacin de asientos plantilla.

82
 Tratamiento de la diferencia de cambio en cuentas por Cobrar y Pagar.
Tratamiento de la diferencia de Cambio en Bancos
Multidiario,
Ajustes por inflacin
Hoja de Trabajo y Cedulas de los Ajustes por Inflacin en forma automtica

5. DS-CONT

El Sistema Contable Ds Cont, es el programa para contabilidad ms completo del

mercado, permite llevar la contabilidad de organizaciones comerciales, industriales,
gubernamentales, de servicios y otros.

Puede ingresar sus datos en cuestin de segundos con el importador de datos, sin tener
un formato restrictivo, y obtener inmediatamente sus reportes, adems analizar su
informacin y exportar datos al PDT, PDB (sector hotelero), o generar sus libros
electrnicos para el PLE.

Caractersticas del Ds Cont

Manejo de Libros Electrnicos. La nueva versin del Ds Cont, incluye los
Libros Electrnicos de acuerdo a los requerimientos de la SUNAT, y exporta
automticamente los archivos compatibles con el PLE.
Importacin gil. El ingreso de datos es el ms fcil y rpido con el
Importador de Asientos y Operaciones.
El sistema permite la comunicacin con software de otro proveedor mediante
la importacin de hojas electrnicas.
Permite la importacin de asientos, cuentas analticas (RUCs), amarres y plan
de cuentas desde EXCEL, sin utilizar ningn formato restrictivo.
Anlisis de datos. El sistema contable Ds Cont es tan potente que puede
utilizarlo para auditora.
El Analizador de Datos le permite crear reportes grficos ilimitados.
Ms Reportes
Estados Financieros inmediatos
Satisface los ltimos requerimientos de la SUNAT

83
 Reportes predefinidos y tambin personalizados.
Reportes de Gestin, Reportes Gerenciales, tambin reportes grficos.

Versatilidad
Permite llevar la contabilidad de organizaciones comerciales, industriales,
gubernamentales, de servicios y otros.
Software multi-empresa, bi-moneda, organizado por ejercicios contables y
sucursales.
Creacin de asientos y operaciones tipo, es decir plantillas para ingresar
informacin a uno o ms libros contables.

6. MASTERCONT

MasterCont es el mdulo contable de MasterCont Suite; tiene a su cargo el registro de

todos los documentos de la empresa, y lo hace de una manera fcil, gil e intuitiva;
teniendo para ello muchas herramientas que harn de la tarea contable un proceso
liviano, seguro y confiable.

Caractersticas Generales
Podemos resumir las caractersticas de MasterCont en las siguientes:

Multiempresa.
Plantillas de Asientos (Asientos automticos).
Formularios Automticos de Datos.
Consultas de Datos.
libro Caja Bancos Automtica.
Exportacin de Datos al PDT SUNAT.
Importacin de documentos de ventas y compras desde Excel; as si Ud. tiene
sus documentos en Excel ya no tendr que digitar nuevamente los datos en el
Sistema.
Exportacin de todos sus reportes a Excel, Word, Archivos PDF, HTML y
Tablas DBF.
Anlisis de Cuentas.
Anlisis Grfico de Cuentas.

84
 Cuentas Corrientes. Cuentas por cobrar, cuentas por pagar, personal; etc.
Ajustes Automticos por Inflacin.
Todos los Registros y libros Contables, los registros y libros contables tienen
los formatos estndar
Manejo del mdulo de control de Inventarios

7. SICO - Contabilidad

Caractersticas:

Plan de Cuentas. El plan de cuentas soporta hasta diez dgitos. Utilizamos las
subcuentas como analticas, de tal manera que podr obtener en forma detallada
los movimientos por subcuenta. Define las cuentas de autogeneracin o
mayorizacin de acuerdo al criterio del contador.
Contabilizacin Automtica. En base a una matriz contable que el contador
define previamente, el sistema genera automticamente los asientos contables.
Estos asientos pueden ser verificados previamente para su pase definitivo a la
contabilidad.
Comprobante Diario. Permite el Registro de Comprobantes de Diario para
los casos de operaciones que no tienen un proceso de generacin automtica.
Cierre / Reapertura Definitiva. Para el control y seguridad de los
movimientos contables un usuario autorizado solo podr Cerrar o Reaperturar
un periodo para casos de verificacin y/o adicin de nuevos asientos contables.
Cuenta Corriente Contable. En base a las analticas o subcuentas el sistema
le permite sacar el movimiento de un Cliente o Proveedor.
Libros Electrnicos. Permite la generacin de los LIBROS ELECTRONICOS
de acuerdo a la Normativa vigente.
Libros Contables DS No. 234. Todos los formatos de los Libros contables
estn adecuados al DS No. 234.

85
 Ajuste Cambiario. El sistema le permite generar el asiento de Diferencia de
Cambio para todas las cuentas contables de procedencia monetaria. Genera dos
asientos: Uno por saldos y otros por movimiento.
Control de Activos Fijos. Permite llevar un control de los activos fijos y
generar sus depreciaciones respectivas. Tambin permite llevar la
revalorizacin de los activos, as como llevar un control de los gastos
incurridos.
Cierre Anual Contable. Finalizado el periodo anual el sistema permite
generar los asientos de cierre anual tales como: Saldar las cuentas de gastos,
Utilidad del Periodo, Cierre de Libros y Saldos Iniciales.
Reportes Contables. Le permite obtener los siguientes reportes: Saldos
Contables, Libro Diario, Balance de Comprobacin, Mayor General, Balance
General, Estado de Prdidas y Ganancias, Libro Caja Bancos, Balance de
Situacin y Resultado, Libro de Inventario y Balance, Gasto Destino /
Naturaleza, Gasto Naturaleza / Destino y Gasto por Centro de Costo.

8. VISUALCONT

El Sistema de Contabilidad VisualCont est especialmente diseado para pequeas y

medianas empresas, desarrolla un perfecto control de los movimientos mercantiles y
contables, con un sencillo e intuitivo manejo podr trabajar y gestionar su empresa,
llevando un riguroso pero fiable control de su informacin aportando soluciones a
distintas reas.

Caractersticas

Versin para un nmero ilimitado de empresas.

Gestin simultnea de ilimitadas empresas y ejercicios
Totalmente adaptado al P.C.G.E.
Cuentas del PCGR totalmente configurable
Emisin: Modelos de Vouchers.
Puede enlazarse con los mdulos de facturacin y almacn

86
 Permite mantener abiertos tantos ejercicios y aos como se deseen, realizando
el asiento de apertura y/o cierre cuando desee el usuario. Libre del ao contable
Genera asiento cierre mensual x Dif. Cambio.
Configuracin automtica del IGV.
Centros de costos.
Contabilidad Bimonetaria.
Anlisis de cuentas corrientes de clientes, proveedores, etc.
Control de asiento descuadrado.
Estadstica y anlisis de balances y EE.FF.
Reportes de los libros Contables: Diario, mayor, caja y bancos, Invent.
Balances
Registro de Ventas.
Registro de Compras.
Balances General y su comprobacin.
Actualizado con la Norma tributaria, tiene el nuevo rayado de los libros.

9. SOFIA ERP

SOFIA es un software contable, financiero y administrativo orientado a la toma de

decisiones empresariales. SOFIA consta de mdulos totalmente integrados que
permiten la planificacin global de los recursos de la empresa (ERP). Tambin est
preparado para cumplir con las ltimas exigencias de la SUNAT (RS.234, RS.286 y
PDT-601 / SUNAT.

SOFIA-ABC/M es un ERP (Enterprise Resourse Management) orientado a las

necesidades de informacin para la toma de decisiones, ofreciendo datos seguros y
oportunos para las reas de Administracin, Ventas, Finanzas, Produccin,
Contabilidad, Costos de Produccin y sobre todo para la Gerencia General, por lo que
SOFIA se convierte en un poderoso y completo Sistema de Informacin Gerencial
(S.I.G.)

MODULOS
1. Cotizaciones / Pedidos / rdenes de Compras.

87
2. Compras / Ventas / Caja / Almacn.
3. Activos Fijos.
4. Costos de Produccin Industrial.
5. Planillas - Enlace con PDT - 601 / SUNAT.
6. Contabilidad General.
7. Reportes RS.234 / SUNAT.
8. Libros Electrnicos RS.286 / SUNAT.

88
 FICHA BIBLIOGRFICA N 19
Caractersticas del Software contable en el Per

1. PLANILLAS ELECTRONICA: PDT - PLAME

El PDT - Programa de Declaracin Telemtica - es un software elaborado por la

Superintendencia Nacional de Administracin Tributaria SUNAT y puesto a
disposicin del declarante a fin que le permita elaborar las declaraciones segn le
corresponda el cronograma en un determinado periodo.

Planilla Electrnica
Es el documento llevado a travs de los medios informticos desarrollados por la
SUNAT, en el que se encuentra la informacin de los empleadores, trabajadores,
pensionistas, prestadores de servicios, personal en formacin - modalidad formativa
laboral y otros, personal de terceros y derechohabientes.

La Planilla Electrnica se encuentra conformada por la informacin del Registro de

Informacin Laboral (T-REGISTRO) y la Planilla Mensual de Pagos (PLAME) que
se elabora obligatoriamente a partir de la informacin consignada en dicho Registro.

PLANILLA DESCRIPCIN MEDIO DE

DESCRIPCIN
ELECTRNICA ACCESO
Es el Registro de
Informacin
Laboral de los A travs de la
empleadores, Clave SOL,
trabajadores, OPCIN MI RUC
pensionistas, Y OTROS
Registro de
prestadores de REGISTROS
T - REGISTRO Informacin
servicios, personal
Laboral
en formacin
modalidad
formativa laboral y
otros (practicantes),
personal de terceros
y derechohabientes.
Planilla Mensual Comprende Se descarga el
PLAME
de Pagos informacin laboral, programa en

89
 de seguridad social www,sunat,gob,pe,
y otros datos sobre se elabora, genera
el tipo de ingresos archivo y enva en
de los sujetos SUNAT
registrados, Operaciones en
trabajadores y Lnea.
derechohabientes

T-REGISTRO
Es el Registro de Informacin Laboral de los empleadores, trabajadores, pensionistas,
prestadores de servicios, personal en formacin modalidad formativa laboral y otros
(practicantes), personal de terceros y derechohabientes. Comprende informacin
laboral, de seguridad social y otros datos sobre el tipo de ingresos de los sujetos
registrados.

PLAME
Se denomina PLAME a la Planilla Mensual de Pagos, que comprende informacin
mensual de los ingresos de los sujetos inscritos en el Registro de Informacin Laboral
(T-REGISTRO), as como de los Prestadores de Servicios que obtengan rentas de 4ta
Categora; los descuentos, los das laborados y no laborados, horas ordinarias y en
sobretiempo del trabajador; as como informacin correspondiente a la base de clculo
y la determinacin de los conceptos tributarios y no tributarios cuya recaudacin le
haya sido encargada a la SUNAT. La PLAME se elabora obligatoriamente a partir de
la informacin consignada en el T-REGISTRO.

La PLAME deber presentarse mensualmente ante la SUNAT, conforme al

cronograma que dicha entidad establezca.

Cules son los beneficios de la Planilla Electrnica?

El uso dela Planilla Electrnica otorga grandes beneficios tales como:
Eliminar el costo de tramitacin de las planillas de pago (fsicas) y del libro
especial de modalidades formativas laborales.
Consolida en un solo medio distinta grabaciones tributarias y laborales.
Al no existir planillas fsicas, reduce los costos por almacenamiento de estas
planillas, (administracin, almacenamiento fsico, seguridad, etc.).

90
 Mejora el control tributario-laboral.
Al ser un medio magntico, los trabajadores podrn demostrar fcilmente el
vnculo laboral.

2. Sistema Ds Planillas

Ds Planillas le permite obtener la planilla de remuneraciones, para la administracin

de recursos humanos, as como la exportacin al PDT PLAME a T-Registro y la
obtencin de mltiples reportes.

Caractersticas de Ds Planillas

Adaptabilidad.
- Adaptable a cualquier tipo de planilla y organizacin ya sea
gubernamental o privada.
- Permite la personalizacin de conceptos y frmulas.
- Permite definir y procesar diferentes tipos de planillas por mes.
- Actualizacin constante.

La nueva versin del Sistema de Planillas, Gubernamental, es sper

flexible, para acomodarse a la forma de trabajo de su empresa.

Exportacin e Importacin
- Planillas de AFP y APF Net.
- Genera archivos de exportacin para Bancos (Banco Nacional, BCP,
Interbank, etc.).
- Permite la exportacin a PDT SUNAT, de trabajadores,
remuneraciones, establecimientos, horas laboradas, PDT PLAME y
ms...
- Permite la importacin sin formatos restrictivos, para agilizar el ingreso
de datos.
Reportes
- Permite la emisin de boletas, reportes, CTS, AFP y ms...
- Resmenes por 5ta categora.

91
 - Incluye reportes predefinidos y personalizables.
- Con el Analizador de Datos puede crear nuevos reportes a medida.

3. Sistema DS Ventas

Ds Ventas es software comercial o sistema de ventas que permite el manejo de

almacenes y puntos de venta, control y facturacin.

Organizacin
El sistema de Almacenes y Ventas est conformado por los siguientes subsistemas:
Subsistema de control de Almacenes
Subsistema de Compras
Subsistema de Cuentas corrientes por Pagar
Subsistema de Ventas
Subsistema de Cuentas corrientes por Cobrar
Subsistema de Caja.

Caractersticas
Registra compras al crdito, consignando importes y fechas de vencimiento.
Registra las amortizaciones y cancelaciones efectuadas a los proveedores.
Determina los pendientes de pago.
Emite tarjetas de cuentas codclientes de proveedores.
Permite automatizar las ventas, tanto al contado como al crdito.
Emite comprobantes de pago: Facturas, Boletas y tickets.
Permite registrar y procesar notas de pedido.
Descarga automticamente el stock en almacn.
Emite el registro de ventas.
Registra a los clientes sujetos a crdito.
Registra las ventas a crdito, consignando importes y fechas de vencimiento,
amortizaciones, cancelaciones realizadas por los clientes
Determina los saldos pendientes en soles y dlares.
Emite tarjetas de cuentas corrientes.

92
 Registra todos los ingresos y todas las salidas de efectivo de caja.
Controla tanto los movimientos como los saldos de efectivo en dos monedas.
Permite cerrar caja al final de la jornada de trabajo, emitiendo un reporte de
cierre de caja.

4. Ds Almacn: Control de Inventarios

Ds Almacn, es un sistema que permite controlar las existencias de su almacn. Est

orientado a satisfacer las necesidades de instituciones que requieren controlar sus
existencias e inventarios.

Organizacin
El sistema de manejo de Almacenes, est conformado por los siguientes subsistemas:
Subsistema de control de Almacenes
Subsistema de Compras
Subsistema de Cuentas corrientes por Pagar

Caractersticas Generales
Permite controlar uno o varios almacenes.
Emite reportes por almacn o por un grupo de almacenes.
Registra los artculos del almacn mediante documentos creados para ese fin,
permitiendo agruparlos por familias y cuentas contables.
Registra todas las salidas de artculos del almacn y permite registrar
transferencia de artculos entre almacenes.
Imprime los reportes y documentos de salida de los artculos.
Emite el kardex contable y el kardex de existencias.
Permite ingresar las compras efectuadas, actualiza el stock de almacenes y
emite el registro de compras.
Registra compras al crdito, consignando importes y fechas de vencimiento.
Registra las amortizaciones y cancelaciones efectuadas a los proveedores.
Determina los pendientes de pago.
Emite tarjetas de cuenta corriente de proveedores.

93
5. Software de Facturacin VisualFact

Software de Facturacin VisualFact Programa integrado de punto de venta que

controla la caja registradora, las ventas, el inventario, los clientes, proveedores,
facturacin, y en general, todo lo relacionado a la operacin de negocio.

Principales Caractersticas del Software de Facturacin VisualFact

Esta herramienta de facturacin electrnica permite ahorrar costos de una
forma inmediata y muy significativa.
Ahorrar costos en el proceso de emisin, impresin, envi de almacenamiento.
Agilizacin de trmites administrativos y reduccin de tiempos de personal.
Acceso inmediato a repositorios de las facturas.
Reduccin de los plazos de cobro.
Exportacin de informacin a mltiples formatos.
Emite estadsticas de ventas por clientes y artculos.
Maneja claves de seguridad para modificar precios y descuentos.
Multiempresa. Con el Software de Facturacin VisualFact, podr Ud. llevar
tantas empresas como capacidad tiene su Disco Duro sin costos adicionales de
licencia.
Seguridad del sistema. El sistema dispone de:
- Password de usuarios con niveles de restriccin de acceso a los diferentes
mens
- Back Up que genera copia de seguridad, con ruta libre que usted mismo
puede definir.
- Registro de Licencia que autentifica el derecho del usuario a usar el
sistema.

6. VISUALPLAN: Sistema de Planillas y Remuneraciones

Es un producto sumamente flexible y de fcil adaptacin a las diversas y cambiantes

condiciones de las empresas modernas VISUALPLAN emite Boletas de Pago de los

94
diferentes tipos de Planillas, sean estas de Ejecutivos, Empleados, Obreros,
Eventuales, Contratados, etc. Tenemos versiones especiales para Construccin Civil y
Profesores por hora (Institutos, colegios, etc.).
Nuestro Sistema de Planillas y Remuneraciones funciona en un ambiente totalmente
visual, la base de datos es SQL, por lo que permite cualquier cantidad de trabajadores
y conceptos de planilla en ella, sta puede residir en un servidor, si usted prefiere, para
su mejor administracin y seguridad.
Caractersticas de VISUALPLAN
Control de Personal. Elabore las planillas de sus trabajadores y obtenga
informacin para las entidades gubernamentales. Sepa cunto tiene que pagar
a sus trabajadores y llevar un control sobre el mismo.
Elabore sus propias formulas. El Sistema de Planillas y Remuneraciones le
permite generar sus propias frmulas para el clculo de sus planillas.
Simplemente debe crear sus conceptos y combinarlos con operaciones de suma
y resta. Evite dependencia y haga Ud.
Prstamos a sus Trabajadores. Puede llevar un control de los prstamos
asignados a sus trabajadores y el sistema automticamente lo descuenta en la o
las planillas que se definan previamente.
Clculo de Gratificaciones. En los meses en que se paguen gratificaciones, el
sistema lo realiza automticamente en base a su informacin histrica y los
parmetros de clculo.
Clculo de 5ta. Categora. El Sistema de Planillas y Remuneraciones calcula
automticamente el impuesto a la renta de 5ta. Categora y proporciona el
formato de retencin. El clculo est en base a las normas gubernamentales.
Cree sus propios reportes. En base a los diferentes conceptos creados
previamente, el sistema le permite de manera simple definir las diferentes
columnas que debe llevar el reporte. Luego puede imprimirlo en el momento
que desea.
Planillas Electrnicas. Permite la generacin de los archivos para su
exportacin al PDT Planillas Electrnicas.

95
 Reportes de Planilla. Le emite los siguientes reportes: Boleta de Pago,
Resumen de Planillas, Resultado por Centro de Costo, Pago de
Remuneraciones, Pagos de AFPs, Pagos por modalidad, etc.
Exportar Data. Exporte sus reportes a EXCEL, PDF, Word con hacer un
CLICK. Tambin puede enviarlo va e-mail sin utilizar OUTLOOK.

7. SBA SISTEMA DE PLANILLAS

SBA Planillas (Sistema de Planillas) es fcil de usar y permite la gestin completa de

planillas de empresas y corporaciones de todos los rubros (construccin civil, minera,
industria, comercio, etc.). Realiza automticamente todos los clculos requeridos para
el procesamiento de beneficios de sus trabajadores.
El sistema de Planillas ha sido diseado para que de una manera gil la empresa pueda
llevar el control y clculo de todos los procesos involucrados: Control de asistencia,
vacaciones, beneficios sociales, gratificaciones, liquidaciones, utilidades, cuenta
corriente, etc.
Cuenta adicionalmente con interfaces para la generacin de la planilla electrnica,
AFP.net, pago a bancos, etc.

Beneficios del sistema de planillas:

Gestiona todos los tipos de planillas que tenga la empresa.
Lgica configurable por cada tipo de planilla de acuerdo a las polticas de la
empresa.
Permite gestionar mltiples empresas desde una nica instalacin.
Contempla todas las normas legales vigentes.
Impresin de todos los formatos requeridos.
Reportes analticos para la toma de decisiones gerenciales.
Alertas automticas por correo electrnico.

Principales funcionalidades
Registro de datos de los trabajadores y familiares.

96
 Control de asistencia, gestin de contratos, prstamos, vacaciones y descansos
mdicos.
Clculos automticos: Adelantos, fin de mes, vacaciones, gratificaciones, CTS,
liquidaciones, utilidades.
Emisin de boleta y planilla legal segn Ministerio de Trabajo.
Generacin automtica de: AFP NET, Planilla Electrnica 1.8, T-REGISTRO.
Generacin de reportes de Impuesto la Renta.
Carga de informacin desde archivos Excel.
Alertas por correo electrnico.
Interfaces con BANCO DE CRDITO, CONTINENTAL, SCOTIABANK e
INTERBANK.

97
 FICHA BIBLIOGRFICA N 20
CONTASIS: Caso de xito

Utilizo los sistemas de CONTASIS, hace ya 7 aos, con muy buenos resultados, he
logrado agilizar operaciones

CPC. Aurelio Atencia Salcedo

Laboratorios DELFARMA

Los sistemas de CONTASIS nos han permitido ampliar nuestra cartera de clientes,
gracias a su excelente plataforma de sistemas integrados...

CPC. Lister Ramrez

Gerente General - Ladersam Consultores

He logrado gestionar de manera ms Rpida, los procesos comerciales y contables de

la empresa, gracias a la integracin...

CPC. Walker Pasapera Cruz

Contador General Bionova Sac

98
 FICHA BIBLIOGRFICA N 21

STANSA Caso de xito: Amrica Mvil - Claro

Muchas empresas requieren mostrar los movimientos de sus empresas de manera

ordinaria. Nuestros libros contables son una solucin para este tipo de requerimientos
ya que manejamos diferentes soluciones para que puedan presentar con exactitud sus
reportes.

Yvan Carbajal Domnguez, del rea de impuesto (Amrica mvil), puede dar
testimonio de la solucin que signific usar uno de nuestros servicios.

En qu aspecto la elaboracin de los libros contables realizada por Stansa ha

contribuido a incrementar su productividad?

La utilizacin de los libros contables es para demostrar las operaciones realizadas por
la empresa en un periodo determinado. En ese sentido, el plazo oportuno y atencin
proporcionado por ustedes ha permitido atender a nuestros clientes internos y externos,
con informacin clara oportuna y exacta.

Yvan Carbajal Domnguez

rea de impuestos

99
 FICHA BIBLIOGRFICA N 22
UNIT ekon (SICO Contabilidad): Caso de xito Ben-Net

"Hemos ganado en calidad de informacin, agilidad e inmediatez. Adems, al

informatizar los procesos en el sistema hemos eliminado el riesgo de cometer errores,
ya que no deja ningn cabo suelto. Por ejemplo, cada comercial antes tena su forma
de trabajar; ahora es el sistema quien gestiona los procesos y no se pueden saltar ningn
paso. La ventaja principal es que el trabajo es eficiente y sin errores; tal y como sale
la oferta del departamento comercial, pasa directamente al departamento de
operaciones.

David Claps, Director Comercial de BEN-NET

En la empresa donde laboro, que es una empresa industrial, usamos SICO Industrial
Integrado desde el ao 2008, nos va muy bien con este sistema, antes tenamos
programas hechos a la medida, que traen muchas desventajas como que el sistema se
adecuaba al desorden de la empresa, no contbamos con soporte, la informacin se
borraba, en fin muchos problemas.

En cambio con SICO, el sistema nos obliga a llevar un orden, sus operaciones se ven
reflejadas en reportes que el usuario en general necesita, y en tiempo real, sin necesidad
de indexar o hacer cierres, el registro de las operaciones es sencillo. La base de datos
se ve fortalecida porque se lleva en SQL. Aparte contamos con soporte tcnico, sea
por telfono o por control remoto a travs de Internet.

Otra de las cosas, que me gusta del sistema, es que continuamente lo mejoran,
pensando siempre en la satisfaccin del usuario.

Oscar Maza Sandoval

Contador General de Desarrollos Qumicos Modernos S.A.

Gracias al software se ha podido establecer una secuencia de trabajo y esbozar

procedimientos que a la fecha permiten cada vez asegurar la consistencia de la
informacin en todas las reas.

100
El acceso a las tablas que maneja el sistema ha facilitado de gran manera la pronta
solucin de inconvenientes.

En general, el sistema ha contribuido considerablemente al acceso a la informacin

real de la empresa para una mejor toma de decisiones.

Arturo Alva Espinoza

Contador
CORPORACION COMATPE S.A.C.

101
 FICHA BIBLIOGRFICA N 23

ERP EN EL PERU: EXPERIENCIAS DE IMPLANTACION, EXITOS Y

FRACASOS

Instalacin e Implementacin de un ERP para una Generadora de Energa

Elctrica perteneciente al Estado Peruano - EGE San Gabn S.A.

San Gabn S.A. es una moderna empresa de propiedad del Estado ubicada en el sur
este del Per dedicada a la generacin de energa elctrica mediante aprovechamiento
hidrulico.

Esta empresa contrato a J Evans y Asociados S.A.C., para la instalacin e

implementacin de la Solucin de Sistemas de Informacin Integral de Gestin en
EGE San Gabn (EGESGSA). El propsito de este sistema es, suministrar informacin
oportuna, confiable, actualizada y relevante a los procesos de Administracin,
Finanzas, Logstica y Gestin de Tecnologa Informtica de la empresa. Posibilita la
toma de decisiones en todos los niveles organizacionales (operativo, tctico y
estratgico), siendo esta informacin compatible con los procesos y controles
establecido por la normativa del Estado Peruano.

El proceso de implantacin fue de 12 meses y los trabajos fueron desarrollados por el

personal de Consultores de J Evans en la ciudad de Puno donde se encuentran ubicadas
las oficinas principales de San Gabn. La ciudad de Puno se encuentra ubicada a orillas
del lago Titicaca el lago navegable ms alto del mundo.

De acuerdo al entendimiento de la situacin y de los objetivos planteados, el modelo

de solucin implementado en EGESGSA, es un conjunto de aplicaciones de gestin
empresarial de clase mundial: E-Bussines Suite de Oracle, un sistema integrado, que
no tiene limitaciones en la adopcin de nuevas tecnologas, que facilita la toma de
decisiones en todas las reas de la empresa.

La solucin implementada componen el conjunto de aplicaciones del ERP para la

gestin financiera (Oracle Financials):

102
 Sistema Contable
Sistema de Ejecucin y Control Presupuestal
Sistema de Tesorera
Sistema de Logstica
Sistema para el control y seguimiento de los procesos de Cuanta
Sistema de Recursos Humanos
Trmite Documentario
Administracin del Archivo Central

El Sistema Oracle Financials, es un sistema de Informacin Integral, que est basado

en una estructura contable y presupuestal compuesta por segmentos o dimensiones del
negocio que se desean monitorear y/o medir la eficiencia y la rentabilidad.

El proyecto de implementacin se desarroll utilizando la metodologa de AIM de

Oracle. Esta es una metodologa para administrar y guiar proyectos de implementacin
de aplicaciones de Oracle. AIM abarca todos los pasos esenciales del proyecto para
minimizar el riesgo y facilita una implementacin rpida y de alta calidad. Dicha
metodologa contempla un conjunto de procesos y fases junto con sus entregables que
reflejan los avances ejecutados.

El Proceso Presupuestal debe cumplir con la regulatoria estatal y se implement como

un gran proceso compuesto por Programacin, Formulacin, Ejecucin y Evaluacin
del Presupuesto. Este es un proceso continuo, dinmico y flexible, a travs del cual se
controlan todas las actividades inherentes a la institucin, en sus dimensiones, fsica,
financiera y administrativa. Para la Programacin y formulacin se utiliz la
herramienta de Oracle: Oracle Financials Analyzer.

El Sistema de Informacin Integral, implementado, facilita los flujos de informacin

permitiendo atender oportunamente los requerimientos de informacin de organismos
que forman parte de la Entidad Gubernamental tales como Sunat, Essalud, Contadura,
Contralora, etc. As como de los Organismos Externos tales como Fonafe, Consucode,
MEF, etc. Y de Organismos Internacionales con los cuales la empresa est relacionada.

103
La solucin informtica implantada en EGESGSA, tiene una interface con el usuario
amigable, con capacidad de operar con nico motor de base de datos (Oracle) de
arquitectura abierta posibilitando que los procesos se interrelacionen a travs de
informacin.

Con la puesta en marcha de los sistemas de informacin implementados, EGESGSA,

ha logrado administrar las funciones del negocio eficientemente, cuyos procesos
automatizados son susceptibles de ser mejorados permitiendo crecimientos futuros con
mdulos de gestin de negocios y de tecnologa como Data Warehouse, Inteligencia
de Negocios, CRM, SCM, BSC, costos ABC, entre otros.

104
 FICHA BIBLIOGRFICA N 25
GENEXUS: Caso de xito Universal Textil

Compaa Universal Textil S.A, empresa lder en el sector textil, vena trabajando
hasta 1987 el desarrollo de aplicaciones de sistemas de manera tradicional, es decir,
con un desarrollo manual, sin embargo, es debido a la lentitud en la respuesta a los
requerimientos de los usuarios que la empresa evala la posibilidad de realizar un
cambio. As, se inicia la bsqueda de una nueva herramienta que le permita satisfacer
las exigencias del mercado actual. Luego de evaluar diversas alternativas, Universal
Textil decide que su mejor aliado sera la herramienta GeneXus, debido a las ventajas
que le ofreca en comparacin a las dems alternativas, es as como Universal Textil
se convierte en el primer usuario de GeneXus en Per.

De esta manera, con tan slo 4 analistas de sistemas, Universal Textil ha logrado
desarrollar ms de 50 aplicaciones que a manera de ERP a medida soportan la
operatividad de todos los procesos de la empresa a todo nivel. La versatilidad de
GeneXus ha permitido a Universal Textil la integracin de esta herramienta con otras
tecnologas de punta como: Cdigos de barra, terminales porttiles inalmbricas y
automatizacin de Planta con PLCs entre otras. Actualmente, se ha logrado adems
la integracin en tiempo record de las aplicaciones a medida con la herramienta SAP
(uso contable) obteniendo resultados satisfactorios.

Es por esto que consideramos a Genexus una herramienta confiable, con tecnologa
de punta y excelente soporte y que nuestra decisin de adquirirla fue un gran acierto.

Ing. Luis Pita Chavarry

Jefe de Sistemas
Cia. UniversalTextil S.A.

105
 FICHA BIBLIOGRFICA N 26
AlviSoft

Caso de xito Purolator

Lee Filters del Per - Purolator redujo su carga operativa de planillas en un 60%
Lee Filters, representante exclusivo de la marca Purolator en el Per, es una empresa
metal mecnica en constante crecimiento; por esta razn la administracin de sus
empleados requera demasiado tiempo y esfuerzos de parte del rea de Recursos
Humanos.

Alvisoft llega a esta empresa con el objetivo de ofrecer una solucin integral para la
gestin de su personal mediante el Software SCIRE Planillas. Los resultados obtenidos
fueron tangibles, reduciendo los errores y la carga de trabajo necesaria para presentar
la informacin a la SUNAT, AFP y entidades bancarias. El ahorro de tiempo
administrativo fue del 60%.

Desafos de los clientes

Luego de investigar la problemtica en Purolator, descubrimos que la mayor carga
operativa en el rea de Recursos Humanos la tena el validar la informacin del sistema
de personal que se utilizaba anteriormente en la empresa. Como no exista confianza
en el sistema toda la labor deba ser complementada con informacin manipulada o
manual.

Con SCIRE Planillas el reto era demostrarles que todo clculo realizado por el
Software estaba sustentado en la legislacin laboral, la cual se valid en coordinacin
y participacin constante del cliente. En Purolator, la confianza en el proceso
informtico retorna y la clave de todo est en la configuracin de las polticas de la
empresa dentro de SCIRE planillas.

Beneficios

El clculo de planillas no necesit nunca ms de una revisin alterna y manual,

persona por persona. Scire Planillas automatiz todo el proceso.

106
 La migracin de la informacin hacia el PDT 601 se haca automticamente con
SCIRE Planillas. Ya no se requeran das de digitacin para la entrega de la
informacin a la SUNAT, SCIRE Planillas lo haca en minutos.

Con las herramientas de anlisis, la empresa pudo tomar decisiones ms rpidas

respecto al universo de empleados con los que contaba en las diferentes reas o
centros de costo.

La empresa pudo reutilizar todo este tiempo en la gestin y bienestar de su

personal, lo que aument la calidad del trabajo y el clima laboral en la
organizacin.

Citas
EL seor Rodolfo Pasquel, Jefe de Personal de la empresa Lee Filters - Purolator:
Con SCIRE Planillas realmente automatiz todos mis procesos de clculo y gestin
de personal y puedo ofrecer informacin estratgica a la gerencia, todo con un solo
producto. SCIRE Planillas es realmente eficiente.

Caso de xito - Modasa

Motores Diesel Andinos S.A disminuy los sobrecostos tributarios en un 80%.

Modasa es una empresa lder en la fabricacin de Buses, Grupos Electrgenos y

Servicio de Mantenimiento y Reparacin. Alvisoft llega a esta empresa con el objetivo
de solucionar los desfases en el clculo de planilla mediante el uso de nuestro Software
SCIRE.

Al trmino de nuestro proyecto, Modasa pudo reducir sus recargos tributarios en casi
un 60% en el primer bimestre de uso de SCIRE Planillas y eliminarlos en el segundo
bimestre de manera definitiva. La planilla ya no generara sobrecostos en tributos para
esta empresa.

Desafos de los clientes

107
Al comenzar la implantacin de nuestro Software en la Modasa, descubrimos que la
mayora de procesos auxiliares a la remuneracin se estaban haciendo de manera
manual como era el caso de las gratificaciones, vacaciones y liquidaciones.

Al cruzar la informacin manual con la de su Software anterior lo que obtenan era

una serie de incongruencias que generaban estas multas tributarias.

Con el uso de SCIRE Planillas, Modasa pudo integrar todos sus procesos de clculo
en un solo Software, obteniendo una correcta relacin matemtica entre los diferentes
procesos.

Beneficios
Se eliminaron los sobrecostos tributarios generados por multas y presentacin
fuera de fecha.
Scire Planillas automatiz todo el proceso de presentacin tributaria. no se
requeran das de digitacin para la entrega de la informacin a la SUNAT, SCIRE
Planillas lo haca en minutos.
El personal de RRHH de Modasa ya no tena que invertir tiempo extra en responder
consultas de trabajadores referente al clculo de sus boletas.
Se eliminaron los sobrecostos por correccin de planillas luego de la presentacin
SUNAT.
Toda la informacin referente al pago de personal se encontraba integrada en un
solo Software. Se eliminaron todos los documentos de apoyo generados
manualmente.
La empresa pudo reutilizar todo este tiempo en la gestin y bienestar de su
personal, lo que aument la calidad del trabajo y el clima laboral en la
organizacin.
Citas
EL seor Ral Olivares, Jefe de sistemas de la empresa Motores Diesel Andinos:

Modasa persegua varios objetivos con la adquisicin de SCIRE como el de

normalizar todo nuestro clculo de planilla, estandarizarlos segn la legislacin laboral
y presentar nuestros tributos a tiempo. Por lo mismo puedo dar fe de que SCIRE
Planillas FUNCIONA.

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 FICHA BIBLIOGRFICA N 27

Testimonios de usuarios de MASTERCONT

"Decidir comprar un sistema contable me tom dos aos porque como persona soy
muy desconfiado y como profesional muy reacio al cambio; pero este tiempo exige
trabajar con un sistema y me decid por MASTERCONT a quien por un mes entero lo
revise, estudi y trabaj en su versin demo.

MASTERCONT me proporcion agilidad, practicidad y orden en el procesamiento

contable; sus reportes y consultas me proporcionan informacin oportuna y confiable.
Slo al recordar cmo estaban mis cuentas hace 1 ao y cmo estn ahora con
MASTERCONT me produce mucha satisfaccin, por eso me he trazado cambiar
completamente de manual a computarizado todas mis contabilidades en el plazo de
una ao".

CPC Joaqun Pedro Avilz Pea

Matrcula No. 08-1312
Huancayo

"MASTERCONT es un sistema rpido, con procedimientos sencillos, muy fcil de

usar, simplificacin de tareas y me ahorra muchsimo tiempo; adems que me permite
personalizar mis propios reportes.

Gracias MASTERCONT, sigan adelante".

CPC Jorge Gonzlez Gmez

Matricula Nro. 13-652
Mvil 952-992322
RPM #416738
Tacna

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"Soy usuario de MASTERCONT desde hace dos aos aproximadamente; es un
sistema contable que realmente me ayuda a ahorrar tiempo en el ingreso de las
operaciones y su manejo es sumamente fcil. Posee opciones importantes como la caja
automtica, las plantillas contables que simplifican el trabajo contable y ahorro de
tiempo; adems nos brinda asesora por internet de forma remota lo que me brinda
seguridad y rapidez en la contabilidad".

CPC Mariela Valdz

Estudio Contable Valdez
Calle Moquegua #857 1er piso.
Mvil 953-972872
Moquegua

"El que suscribe, en mi condicin de contador y usuario del software de contabilidad

MASTERCONT, recomiendo MASTERCONT, de fcil uso y de mucha utilidad para
el procesamiento de la informacin de los diferentes clientes que nos confan su
informacin para el correcto uso tanto econmico, financiero y tributario en forma
rpida y oportuna. Es importante mencionar la facilidad que tenemos los usuarios para
confeccionar nuestros propios formularios, plantillas, reportes; los mismos que pueden
ser exportados a hojas de Excel o enviarlos en otros formatos como PDF, etc. Adems
las consultas son absueltas a la brevedad en forma remota con el soporte tcnico que
prcticamente es como si tuvieras a tu programador trabajando junto a ti".

CPC Jorge Hugo Matallana Peralta

Matrcula No. 1348
Mvil 944-454414
Lambayeque

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