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RESUMEN
El objetivo de este estudio ha sido la construccin y anlisis de un cuestio-
nario para evaluar las estrategias y metas de resolucin de conflictos escola-
res en situaciones representativas para el alumnado y el profesorado, admi-
nistradas en versiones diferenciadas a 1786 estudiantes de la ESO y a 147 de
sus profesores respectivamente. Los anlisis identifican en ambas versiones
tres factores de estrategias (Integrador, Dominador y Evitador del malestar) y
dos de metas (Metas a Largo Plazo y Metas a Corto Plazo) con adecuada con-
sistencia interna, y ausencia de diferencias en funcin de haber experimen-
tado la situacin realmente o no. Entre otros, se destaca el efecto del nivel de
participacin en los conflictos, que en la versin del alumnado predice menos
estrategias integradoras y ms dominadoras y evitadoras incluso por enci-
ma de los efectos de gnero y curso en estas ltimas, as como ms metas a
corto plazo. El cuestionario se muestra como un instrumento realista y sensi-
ble que permite comparar la gestin diferenciada del conflicto en alumnos y
profesores, proporcionando as claves para promover la convivencia escolar.
PALABRAS CLAVE
Evaluacin; resolucin de conflictos; escuela; profesorado; alumnado.
ABSTRACT
The aim of this study has been the construction and analysis of a question-
naire to evaluate strategies and goals for conflict resolution in representative
school situations for both students and teachers. Differentiated versions were
administered to 1786 students and to 147 of their teachers respectively. The
factorial analyses indicated three factors of strategies (Integration, Domina-
tion and Avoidance) and two of goals (Long-term and Short-term goals) that
showed adequate internal consistency and absence of differences in function
of having really experienced the situation before or not. It stands out the
effect of the level of participation in the conflicts in the students version,
predicting fewer strategies of Integration, and more of Domination and Avoi-
dance even above the effects of gender and course, and more Short-term
goals. The questionnaire is a realistic and sensitive instrument which allows
comparing the different management of the school conflicts in students and
teachers, providing keys for school interventions.
KEY WORDS
Assessment; conflict resolution; school; teachers; students.
INTRODUCCIN
MTODO
Participantes
Tabla 1.
Estrategias de resolucin de conflictos y ejemplos de enunciados para la situacin:
un alumno interrumpe a otro mientras hace un ejercicio en clase
Negociacin: Debatir para lle- Le digo que me deje terminar Le pregunto si tiene alguna
gar a un punto intermedio en- el ejercicio y que despus nos duda para poder ayudarle a rea-
tre las partes ( =.69; =.67) echamos unas risas lizar el ejercicio
Aceptacin: Admitir la postu- Me aguanto y dejo la tarea para Doy por terminado el ejercicio,
ra del otro sin convencimiento hacerla en casa ya que as no se puede trabajar
(=.63; =.79)
Adaptacin con compren- Entiendo que est cansado/a No le digo nada, porque entien-
sin: Aceptar la postura del de la clase y yo tambin dejo de do que a su edad resulta difcil
otro con convencimiento hacer el ejercicio mantener la concentracin
(=.67; =.68)
Afirmacin de poder: Defen- Me pongo serio/a y le digo que Le digo que cuando se hacen
der la posicin propia con fir- deje de molestarme ejercicios en clase hay que estar
meza (=.61; =.68) callados
Persuasin: Convencer al otro Le hago ver que si sigue ha- Le digo que si no termina su
hacindole ver la conveniencia blando y no termina su ejer- ejercicio, tendr dificultades
para s mismo (=.64; =.64) cicio luego no tendr la tarde para comprender el tema
libre
Violencia: Someter mediante Le doy un empujn y le digo Le digo que deje de hacer el pa-
fuerza fsica, verbal o que me deje en paz yaso y se ocupe de lo suyo
emocional (=.78; =.61)
Tabla 2.
Metas de resolucin de conflictos y ejemplos de enunciados para la situacin: un
alumno interrumpe a otro mientras hace un ejercicio en clase
Cumplimiento de normas: Cumplir con mi trabajo y apro- Intentar que se cumplan las
Respetar normas o un valor vechar el tiempo normas de convivencia
moral (=.64; =.67)
Cambio con internalizacin: Intentar que aprenda a respe- Promover el respeto entre mi
Inducir reflexin para que la tar a los dems alumnado
otra parte se convenza (=.74;
=.79)
Valor acadmico: Alcanzar Poder concentrarme mejor y Que pueda realizar su tarea con
logros de rendimiento y aca- obtener ms nota buenos resultados
dmicos (=.68; =.60)
Punicin: Castigar al percibi- Que el/la profesor/a le llame la Que el alumno/a que no trabaje
do como responsable del con- atencin reciba lo que se merece
flicto (=.68; =.67)
Procedimiento
Resultados
Tabla 3.
Anlisis Factorial de las Estrategias de Resolucin de Conflictos
1 2 3 1 2 3
Evitador Evitador
Integrador Dominador del del Dominador Integrador
malestar malestar
Tabla 4.
Anlisis Factorial de las Metas de Resolucin de Conflictos
1 2 1 2
1 2 1 2
Tabla 5.
Anlisis de Regresin Lineal de las variables socio-demogrficas y el nivel de parti-
cipacin sobre los factores de estrategias en la versin alumnado
Factor Evitador
Factor Integrador Factor Dominador
del malestar
Variables
independientes R2
R2 R2
R2 R2 cam- R2
cambio cambio
bio
Tabla 6.
Anlisis de Regresin Lineal de las variables socio-demogrficas y el nivel de parti-
cipacin sobre los factores de metas en la versin alumnado
Tabla 7.
Anlisis de Regresin Lineal de las variables socio-demogrficas y el nivel de par-
ticipacin sobre los factores de estrategias y metas en la versin de profesorado
Discusin y conclusiones
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Beatriz Rodrguez
Profesora del Centro Asociado de
La Laguna-UNED.
Toleo, 10-B
33194 Oviedo
E-mail: bearodriguezruiz@gmail.com