PROTOCOLO ACADMICO

1. IDENTIFICACIN DEL CURSO ACADMICO

FICHA TECNICA

Nombre del Curso: Gestin Humana

Palabras Clave: Competencias, seleccin, mobbing, outplacement,
coaching, mentoring, evaluacin, desarrollo, gestin
humana
Institucin: Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD
Ciudad: Bogot - Colombia
Unidad Acadmica: Escuela de de Ciencias Administrativas, Contables,
Econmicas y de Negocios.
Especializacin en Gestin Pblica
Campo de Formacin: Disciplinar
rea del Conocimiento: Ciencias Administrativas
Crditos Acadmicos: Uno (1).

Tipo de Curso: Terico

Destinatarios: Estudiantes de la Especializacin en Gestin
Pblica.
Competencia General de El estudiante identifica los procedimientos y
Aprendizaje: adquiere las destrezas y competencias necesarias
para la realizacin de la gestin humana.

El estudiante elabora de manera eficiente:

diagnstico de situacin, planes, estrategias, y
programas de accin dentro del proceso de talento
humano en el sector pblico.
Metodologa de oferta: Virtual
Formato de circulacin: Documentos impresos en papel con apoyo en Web;
CD-ROM.
Denominacin de las Gestin humana en el sector pblico
Unidades Didcticas
 2. INTRODUCCIN
La Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Econmicas y de
Negocios a travs del presente protocolo acadmico, brinda la oportunidad
que el estudiante entienda, se actualice, y comprenda los temas relacionados
con el curso acadmico: GESTION HUMANA, para su posterior
interpretacin y aplicacin en su vida personal y profesional, en el mbito
pblico.

Se pretende la aprehensin del conocimiento del rea de gestin humana por

parte los estudiantes de la Especializacin de Gestin Pblica desde una
perspectiva no de transmisin de informacin sino de construccin del
conocimiento a partir del contexto nacional.

El tema en boga hoy en da en el rea de talento humano son las

competencias que buscan personas productivas y competitivas para hacer
frente a los diferentes desafos con los que se debe enfrentar hoy la
organizacin pblica.

Casi todas las lecciones parten de la legislacin actual que es la que rige a la
administracin pblica en Colombia. Hay, sin embargo, lecciones que
desarrollan la temtica sin tener en cuenta la legislacin, no porque no se
desee, sino porque es inexistente.

Hay dos temas relevantes en el entorno de globalizacin que estn

contemplados en el presente mdulo, como son la diversidad de la fuerza
laboral y outplacement. La primera tiene mucho significado en la estructura
de la sociedad colombiana, ya que si se realiza una poltica pblica para que
diversas etnias y grupos minoritarios tengan empleo esto redundar en la paz
general de Colombia porque se empieza a conocer otras miradas y
perspectivas desconocidas. De esta misma forma el outplacement hace una
asistencia al despido lo cual hace a la organizacin pblica ms humana y
con sentido de responsabilidad.

El valor de las personas es incalculable, lo fcil es medir los resultados de

ayer con los de hoy, pero las personas son un ir y venir, es decir, avanzan y
retroceden, no son una lnea recta, lo cual es una ventaja ya que la
construccin se hace de experiencias exitosas y de errores del pasado. Una
sinergia y cohesin de los miembros con una fuerte cultura de servicio al
ciudadano redundar en mejorar la calidad de vida, no slo de los
colaboradores sino del ciudadano del comn.

El curso busca que el estudiante pueda identificar, comprender, analizar e

implementar estrategias de gestin humana y que estas conllevan al
desarrollo de competencias de orden superior especialmente la etapa de
toma de decisiones.

El curso es de carcter terico y la metodologa a seguir ser bajo la

estrategia de educacin a distancia. Por tal razn, es importante planificar el
proceso de:

Estudio Independiente: se desarrolla a travs del trabajo personal y del

trabajo en pequeos grupos colaborativos de aprendizaje.

Acompaamiento tutorial: corresponde al acompaamiento que el tutor

realiza al estudiante para potenciar el aprendizaje y la formacin.

3. JUSTIFICACIN
La importancia de la Gestin Humana, se orienta sobre el capital intangible
que genera relaciones con cada uno de los stakeholders de las
organizaciones pblicas. Teniendo servidores pblicos orientados a la
eficiencia, eficacia, productividad, competitividad y servicio al usuario con con
componentes axiolgicos, de mnimos ticos, como lo seala Adela Cortina,
no slo los empleados se sentirn satisfechos con la entidad sino que
tendrn altos estndares de desempeo, debido a la adecuada gestin de la
cultura organizacional. La gestin humana surge como una alternativa que
permitir tomar decisiones compartidas y autnomas con respecto al
manejo de las diferentes capacidades de la Institucin, realizando aportes
estratgicos y no slo operativos de sus funciones misionales o, de la
implementacin de estrategias acertadas, del control y evaluacin de las
mismas. El curso suministrara herramientas y conceptos enfocados al
desarrollo de estrategias que le permitan incursionar, mejorar y desarrollar
de manera eficaz su la gestin del talento humano en la administracin
pblica.
Se pretende que los estudiantes desarrollen competencias que les permitan
pensar y actuar de manera que el ser humano sea visto como un fin en s
mismo y no slo como un ente productivo, volvindose de esta manera un
medio para los fines de la entidad. De esta forma se desarrollaran
capacidades para llevarlas a cabo.

El fin de las entidades del estado es brindar bienestar a sus usuarios y

ciudadanos mediante el cumplimiento de los propsitos misionales y metas
acordadas en el plan de desarrollo.

Este curso aporta herramientas, estrategias y procedimientos, que le

permiten al futuro Especialista de gestin pblica, determinar, en un
momento dado la situacin en que se encuentra una entidad pblica con
respecto a la gestin humana en seleccin, desarrollo, compensacin,
evaluacin, mobbing, diversidad laboral, filosofa y poltica de talento humano
con el fin de de proponer, disear y transformar los modelos ya existentes
dentro de las organizaciones pblicas, para diagnosticarla, analizarla y luego
plantear una serie de acciones, lo cual implica que la empresa pblica
funcione de manera eficiente, eficaz y efectiva, de acuerdo con el entorno y
los retos que como organizacin inteligente tiene que afrontar.

El constante cambio del entorno, debido a la innovacin y la creciente

exigencia de los ciudadanos y usuarios, hace necesario preparar al
estudiante para que pueda asumir la gestin humana desde una perspectiva
integral.

4. INTENCIONALIDADES FORMATIVAS

4.1 PROPSITOS

Incentivar y fundamentar en el estudiante el espritu investigativo de la

filosofa en la gestin humana en el sector pblico, como una fuente
inagotable de generacin de ideas y acciones para el bienestar del
empleado como de los usuarios.
Capacitar a los estudiantes para la comprensin, aprehensin y
aplicacin de las herramientas, estrategias y tcnica de elaboracin de
estrategias de gestin humana en entidades del Estado.
 Fomentar en el estudiante el desarrollo de actitudes, valores y
conocimiento en la diversidad laboral que propenda por un pas
democrtico y con verdaderas oportunidades para la reincorporacin
laboral de cualquier minora.

4.2 OBJETIVOS

Que el estudiante determine terica y tcnicamente la concepcin de

la gestin humana en el sector pblico.
Que el estudiante transfiera aprendizajes significativos al anlisis
permanente de situaciones cotidianas sobre su realidad personal y
profesional que lo motive a lograr su meta en la comprensin de los
procesos del rea de talento humano.
Que el estudiante aplique estrategias, tcnicas, y herramientas en la
generacin de gestin del conocimiento pblico.

4.3 COMPETENCIAS

1. Los Estudiantes estarn en capacidad de desarrollar habilidades de

pensamiento con las cuales podr aportar a la misin de la entidad
pblica.
2. Los estudiantes desarrollarn habilidades laborales y profesionales
que le permita desarrollar estrategias de capital intelectual que
permitan adoptar las mejores prcticas en el rea.
3. Los Estudiantes interpretan las diferentes visiones y filosofa de talento
humano
4. Los Estudiantes tendrn parmetros para identificar el potencial
humano de cada uno de los servidores pblicos
5. Los estudiantes aprenden a controlar, evaluar, desarrollar e
implementar estrategias de gestin humana adecuadas a laas
organizaciones pblicas.

Los Estudiantes adquieren destreza en el manejo de las TIC, en su

formacin acadmica, por medio del uso de los medios y mediciones que la
UNAD

4.4 METAS
Al terminar el curso el estudiante:
Brindar diferentes perspectivas a problemas propios del rea de gestin
humana teniendo en cuenta las particularidades culturales y las normas
vigentes que regulan a las entidades estatales.
.
Reconocer la fundamentacin terica y conceptual de la gestin humana

Disear un modelo de competencias pblicas, que permita fortalecer y

garantizar la adecuada gestin pblica por medio de sus servidores.

5. UNIDADES DIDACTICAS
A continuacin se presenta el contenido del curso:

UNIDAD CAPITULO LECCIN

1.1 Historia de la gestin
humana
1.2 Filosofa del talento
humano
1.Historia, desarrollo y desafos
1.3 Competencias laborales
del servidor pblico
1.4 Cultura organizacional
UNIDAD UNO: 1.5 Clima organizacional
2.1 Anlisis y diseo de
cargos
2.2 Reclutamiento y seleccin
2. Procesos de gestin
de personal
humana
Gestin Humana en 2.3 Desarrollo de personal
el sector pblico 2.4 Evaluacin de desempeo
2.5 Relaciones laborales
3.1 Compensacin y
beneficios
3.2 Indicadores de gestin de
3. Desarrollo estratgico de la talento humano
gestin humana 3.3 Higiene, seguridad y
bienestar
3.4 Acoso laboral
3.5 Outplacement
5.1 MAPA CONCEPTUAL

Gestin humana

Comprende
1 2

Procesos del rea Desarrollo

estratgico

Aborda Se soporta

Cultura
Diseo de cargos
1 1 organizacional

Reclutamiento y
2 seleccin de Competencias
2 Laborales del
personal
Servidor Pblico

Desarrollo de
3 personal Indicadores de
3 Gestin Humana

Seleccin y
4 elaboracin de la Acoso
4 Laboral
estrategia

Evaluacin de
5 desempeo Despido
5 Asistido

Compensacin y
6 beneficios

Higiene,
7 seguridad y
bienestar
 6. CONTEXTO TERICO
Cules son los nexos que se establecen entre el curso y el campo
disciplinario en el que se inscribe?
El estudiante de gestin humana debe conocer la importancia que tiene esta
disciplina para las empresas pblicas y sus desafos permanentes. En el
curso se presentan las herramientas necesarias para cuestionarse y pensar
problemas que tienen que ver con el ser humano, construccin de estrategias
y direccin del rea de talento humano que permiten valorar y desarrollar
perspectivas diversas para las entidades pblicas.
Cules son las relaciones que se establecen en el curso entre las unidades
conceptuales que lo fundamentan?
Mediante el desarrollo de la unidad didctica se pretende concientizar a los
estudiantes del propsito que tiene la gestin humana para las
organizaciones pblicas, en el sentido del capital intelectual que posee cada
uno de sus empleados.
A qu tipo de problemticas tericas, metodolgicas o recontextuales
responde el curso?
El curso atiende a las siguientes problemticas:
Problemticas tericas: identifica los conceptos bsicos que caracterizan a la
gestin humana, desarrollando competencias necesarias para la
identificacin, desarrollo, implantacin, direccin y control del talento
humano.
Problemticas metodolgicas: El curso est constituido por un conjunto de
estrategias, tcnicas y herramientas que posibilitan el desarrollo del curso y
la aprehensin de los conocimientos, entre los que estn el trabajo
colaborativo y aprendizaje por medio de problemas .
Problemticas recontextuales: El curso est programado para que el
estudiante identifique, describa, exprese, distinga, interprete, relacione,
compare, generalice, descubra, examine, resuma, critique, proponga,
investigue, justifique, sustente y ponga en prctica la informacin aprendida,
en la solucin de problemas y estudios de casos relacionados en el contexto
pblico.
Cmo se contextualiza en el conjunto de las teoras o tendencias
metodolgicas que se estructuran o vienen emergiendo en el campo de
conocimiento al que pertenece?
Las teoras que fundamentan a la gestin humana:
Teoras del aprendizaje.
Teora conductual.
Modelo de competencias para servidores pblicos.
Teora humanista
Cul es la perspectiva en la que se sita de manera particular el curso en
dicho campo de conocimiento y qu aportes se desprendern de su
desarrollo?
La gestin humana se desarrolla en el campo de conocimiento de la gestin
del conocimiento en la organizacin pblica. Los aportes son en el campo del
comportamiento, habilidades gerenciales y talento humano para brindar
diferentes visiones a una problemtica determinada y de esta manera llegar a
acuerdos que beneficien a los ciudadanos.

7. METODOLOGA

Teniendo en cuenta las intencionalidades formativas del curso, es

fundamental que se planifique de manera responsable el proceso de
aprendizaje, desde el soporte de las caractersticas en la metodologa de
educacin a distancia, por tal razn, este proceso se estructura de la
siguiente manera:

Actividades previas: Corresponden a las actividades, en las cuales se

identifican
los propsitos e intencionalidades del curso y se presenta el desarrollo de
este, as mismo se trabajar de forma individual en el estudio del protocolo
indicado para el curso, teniendo en cuenta la praxis de los estudiantes y a
travs de actividades grupales desarrolladas con el tutor

Actividades de ejecucin: Son las actividades realizadas para alcanzar los

propsitos de formacin, siendo las siguientes:
Estudio independiente: Desarrolladas por el estudiante, a travs de:
Estudio del material sugerido por el tutor del curso asignado por la
UNAD.
Consulta de fuentes documentales (bibliografa de documentos
impresos en papel: libros y revistas; bibliografa de documentos
situados en Internet, direcciones de sitios WEB de informacin
especializada, bibliotecas y hemerotecas virtuales como tambin
documentacin institucional)
Trabajo en grupo: Desarrolladas por estudiantes a travs de pequeos
grupos colaborativos, con el propsito de:
Crear grupos de estudio o discusin, para preparar consultas estructuradas
al tutor.
Consultas al tutor: Teniendo en cuenta las inquietudes por el (los) estudiante
(s), el tutor estar dispuesto a resolver las consultas. Se puede realizar a
travs de:
Chat: Sesiones formativas, que tienen el propsito de asesorar a los
estudiantes en los puntos crticos del curso.
Actividades de evaluacin: Permiten identificar los logros alcanzados de cada
una de las unidades didcticas, establecer las dificultades en el aprendizaje y
afianzar los conocimientos adquiridos
 8. SISTEMA DE EVALUACIN

La evaluacin acadmica del curso est ligada a una concepcin pedaggica

y formativa centrada en el autoaprendizaje.
En este sentido, se tienen en cuenta tres tipos de evaluacin, a saber:
Autoevaluacin, la realiza el participante en cada encuentro, mediante un
proceso reflexivo de sus logros alcanzados, de las dificultades, fortalezas,
propsitos y estrategias que le permitan la autogestin del aprendizaje.
Coevaluacin, se realiza entre compaeros del curso en el aula virtual y se
da durante los encuentros del pequeo grupo virtual de estudio, asesorados
y dirigidos por el tutor del curso. En cada grupo se evalan los productos de
aprendizaje del participante.
Heteroevaluacin, es la que realiza el tutor, tiene como objetivo examinar y
calificar el desempeo competente del participante, desde la bsqueda
permanente de respuestas a los siguientes interrogantes: Como evidencia
las fases de reconocimiento, profundizacin y transferencia? Cmo
construye y desarrolla su proyecto de aprendizaje? En que nivel de desarrollo
est su metacognicin?, La evaluacin por parte del tutor ocurre en cualquier
momento del curso, porque puede intervenir el trabajo acadmico personal y
el de los pequeos grupos para valorar su desempeo.

Interfaces Situaciones y Formatos de Evaluacin por

de actividades socializacin parte del tutor con
aprendizaje base en
parmetros de la
Gua Didctica
Trabajo Sistematizacin La sumatoria de
Reconocimiento

Individual personal los procesos

Grupos Socializacin de evaluativos de
colaborativos los temas esta corresponde
tratados al 20%.
en la situacin
 Grupo de Debate,
curso discusin,
argumentacin
y
retroalimentaci
n de los temas
tratados en

Trabajo Sistematizacin
Individual personal
Grupos Socializacin de
colaborativos los temas
tratados
en la situacin
Profundizacin

Esta Interfase
corresponde al
Grupo de Debate,
40% del total de la
curso discusin,
calificacin del
argumentacin
curso acadmico
y
retroalimentaci
n de los temas
tratados en

Trabajo Sistematizacin
Individual personal
Transferencia

Grupos Socializacin de Esta fase

colaborativos los temas Corresponde al
tratados 40% del total de la
en la situacin calificacin del
curso acadmico
 9. FUENTES DOCUMENTALES

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