Areas funcionales de la empresa

Enviado por jetara, oct. 2009 | 8 Pginas (1974 Palabras) | 763 Visitas
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TRABAJO DE INVESTIGACION

CONTENIDO

1. REAS FUNCIONALES DE UNA EMPRESA

1. Definicin y clasificacin

2. Funciones y utilidades

3. Ventajas y desventajas para la empresa

2. CDIGO CIIU

1. Definicin cdigo CIIU

2. Utilidad del cdigo CIIU

3. Aplicacin y clasificacin cdigo CIIU

4. Ventajas y desventajas para la empresa

3. BIBLIOGRAFIA

REAS FUNCIONALES DE UNA EMPRESA

1. DEFINICIN Y CLASIFICACIN

Las reas de actividad, conocidas tambin como reas de responsabilidad,

departamentos o divisiones, estn en relacin directa con las funciones bsicas
que realiza la empresa a fin de lograr sus objetivos.

Generalmente una empresa consta de al menos cinco reas funcionales bsicas

de trabajo.
rea de Direccin General de la empresa
rea contable y financiera
rea de Mercadeo y Ventas
rea de Produccin
rea de recursos humanos
2. FUNCIONES Y UTILIDADES

rea de Direccin General de la Empresa:

Esta consiste en la cabeza de la empresa. En las pequeas empresas es el
propietario.
Es quien sabe hacia dnde va la empresa y establece los objetivos de la misma,
se basa en su plan de negocios, sus metas personales y sus conocimientos por lo
que toma las decisiones en situaciones crticas. Muchas veces es el representante
de la empresa y quien lleva las finanzas de la misma. Adems debe mantener
unidad en el equipo de trabajo y un ambiente de cordialidad y respeto en la
empresa para motivar a los trabajadores de la misma.
rea contable y financiera

Es el rea que se encarga del optimo control, manejo de recursos econmicos y

financieros de la empresa, esto incluye la obtencin de recursos financieros tanto
internos como externos, necesarios para alcanzar los objetivos y metas
empresariales y al mismo tiempo velar por que los recursos externos requeridos por la
empresa sean adquiridos a plazos e intereses favorables.

Funciones:

1-Financiamiento
2-Contralora 3-Crdito y Cobranza 4-Impuestos
rea de Mercadotecnia (o Ventas)

Es el rea que se encarga de canalizar los bienes y servicios desde el producto hasta el
consumidor o usuario final. Entre las funciones de mercadeo podemos mencionar: la
investigacin de mercados, el presupuesto de mercadeo, la determinacin de empaque,
envase, etiqueta y marca, la distribucin y venta de los productos, la determinacin del
precio de los artculos la publicidad y la promocin.

Funciones:
1. Investigacin de mercados: Implica conocer quines son o pueden ser los
consumidores o clientes potenciales; e identificar sus caractersticas. Cuanto ms se
conozca del mercado mayor sern las posibilidades de xito.
2. Decisiones sobre el producto y precio: Este aspecto se refiere al diseo del producto
que satisfar las necesidades del grupo para el que fue creado. Es muy importante darle
al producto un nombre adecuado y un envase que, adems de protegerlo, lo diferencie de
los dems. Es necesario asignarle un precio que sea justo para las necesidades tanto de
la empresa como del mercado.
3. Distribucin: Es necesario establecer las bases para que el producto pueda llegar del
fabricante al consumidor; estos intercambios se pueden dar ya sea a travs de
mayoristas, minoristas, comisionistas o empresas que venden al detalle. 4. Promocin: Es
dar a conocer el producto al consumidor. Se debe persuadir a los clientes a que adquieran
productos que satisfagan sus necesidades.

5. Venta: Es toda actividad que genera en los clientes el ltimo impulso hacia el
intercambio. En esta fase se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores.

6. Postventa: Es la actividad que asegura la satisfaccin de necesidades a travs del

producto. Lo importante no es vender una vez, sino permanecer en el mercado, en este
punto se analiza nuevamente el mercado con fines de retroalimentacin.

rea de Produccin

Es el rea encargada de trasformar la materia prima en productos y servicios terminados,

utilizando los recursos humanos, econmicos y materiales (herramientas y maquinaria)
necesarios para su elaboracin. Entre las principales funciones del rea de produccin, el
mantenimiento y reparacin de maquinaria o equipo, el almacenamiento de materia prima,
producto en proceso, producto terminado y el control de calidad.

Funciones:

1-Ingeniera de producto

a) Diseo del producto

b) Pruebas de Ingeniera
c) Asistencia a mercadotecnia
2-Ingeniera de planta
3-Ingeniera industrial
4-Planeacin y control de la produccin
5-Abastecimientos
6-Fabricacin
7-Control de calidad
rea de Recursos Humanos (Personal)

Es el rea encargada de la direccin eficiente y efectiva del recurso humano de la

empresa. Dentro de las principales funciones de esta rea, se pueden mencionar:
Reclutamiento y seleccin de personal capaz, responsable y adecuado a los puestos de la
empresa, la motivacin, capacitacin y evaluacin del personal; el establecimiento de un
medio ambiente agradable para el desarrollo de las actividades.

Los Recursos Humanos son todas aquellas personas que integran o forman parte de una
organizacin. El objeto del Departamento de Recursos Humanos es conseguir y
conservar un grupo humano de trabajo cuyas caractersticas vayan de acuerdo con los
objetivos de la empresa, a travs de programas adecuados de reclutamiento, seleccin,
capacitacin y desarrollo.

Funciones:

1. Contratacin y empleo: Esta es una de las funciones que requieren de mayor

importancia debido a lo difcil que resulta encontrar a las personas ideales para los
puestos vacantes, por lo que es necesario contar con un procesamiento eficaz de
Reclutamiento y seleccin de personal, una vez que se tienen a las personas deseadas
se procede a la contratacin de las mismas, dndoles una induccin acerca de la
empresa. Si el puesto vacante se puede cubrir con personal propio de la empresa,
entonces se realiza una evaluacin de mritos y se le otorga al ms capaz.
2. Capacitacin y desarrollo: Accin que consiste en, entrenar y capacitar a todo el
personal, ya sea de nuevo ingreso, o no, con el objeto de incrementar el desarrollo
personal. La capacitacin no se le otorga exclusivamente a los de nuevo ingreso, puesto
que nuestros actuales empleados pueden aspirar a un puesto mejor, el cual requiere de
una mayor preparacin.
3. Sueldos y Salarios: Para poder realizar una justa asignacin de sueldos, es necesario
elaborar un anlisis y evaluacin de puestos (procedimientos sistemticos para
determinar el valor de cada trabajo), slo as, podremos saber que tanto debemos pagar
por cada uno de nuestros empleados. Adems, hay que considerar que el sueldo est
formado por otros elementos tales como: las vacaciones y la calificacin de mritos.
4. Relaciones laborales: Toda relacin de trabajo debe estar regulada por un contrato ya
sea colectivo o individual, en el que se estipularn los derechos y obligaciones de las
partes que lo integran. Su objetivo es mantener una buena relacin de trabajo y disciplina.
Por otra parte, la comunicacin es de vital importancia para toda organizacin, ya que por
medio de esta se puede mantener una adecuada relacin de trabajo.
4. Servicios y Prestaciones: Comnmente las organizaciones hoy en da ofrecen a sus
trabajadores con el fin de hacer ms atractivo su empleo, una serie de prestaciones
distintas a las marcadas por la Ley Federal del trabajo, tales como: actividades
recreativas, actividades culturales, prestaciones en especie, reconocimientos, etc.
6. Higiene y Seguridad Industrial: Consiste en llevar un registro de las causas que originan
principalmente el ausentismo y los accidentes de trabajo, as como de proporcionar a sus
empleados los servicios mdicos necesarios, y las medidas de higiene y seguridad
requeridas para el buen desempeo de sus labores.
7. Planeacin de Recursos Humanos: La planeacin de los recursos humanos consiste en
realizar peridicamente una auditoria de los mismos para ver si estn desempeando
satisfactoriamente sus labores, pudiendo rotar a los que considere inapropiados para
dicho puesto.
3. VENTAJAS Y DESVENTAJAS PARA LA EMPRESA

La principal ventaja de este tipo de organizacin radica en la especializacin y en los

Mejores resultados que se pueden esperar de una mayor cualificacin de los
trabajadores; adems la empresa gana en flexibilidad organizativa. Entre los
inconvenientes destacan el posible aumento de conflictos entre los empleados, la posible
descoordinacin entre diversos departamentos, la dificultad de comparar la eficiencia de
distintas reas y el aumento de costos al tener mayor cantidad de personal.

CDIGO CIIU

1. DEFINICIN

El Cdigo CIIU es la Clasificacin Industrial Internacional Uniforme (revisin 3 de

Naciones Unidas) de las actividades econmicas por procesos productivos, ajustada para
Colombia por el DANE, con adaptacin realizada por las Cmaras de Comercio del pas.
Disponible en:
http://www.dane.gov.co/files/investigaciones/fichas/est_gral_CIIU3AC.pdf
http://www.camaramed.org.co/Documentos/info_estadistica/codigociiu.pdf

2. UTILIDAD DEL CDIGO CIIU

Las clasificaciones tienen, en general, la finalidad de agrupar bajo el criterio de

homogeneidad la totalidad de los objetos a que se aplican: usualmente estn organizadas
en categoras con diferentes niveles, en forma jerrquica, es decir, organizadas bajo la
forma de arborescencia: Toda categora de nivel superior se obtiene como unin de las
inferiores que la conforman, y toda categora inferior est incluida totalmente en una, y
slo una de las categoras superiores.
La clasificacin industrial internacional uniforme de todas las actividades econmicas
adaptada para Colombia - CIIU Rev. 3 A.C. provee un conjunto de categoras para
clasificar sistemticamente las actividades productivas que se pueden utilizar para
analizar y presentar las estadsticas correspondientes. Tales categoras se aplican a los
agentes econmicos, los que segn la clasificacin, se caracterizan por los procesos
productivos que desarrollan.

3. APLICACIN Y CLASIFICACION

Es utilizado para clasificar los datos segn el tipo de actividad econmica en las esferas
de la poblacin, produccin, empleo, ingreso nacional otras estadsticas econmicas y
sociales.

La codificacin CIIU establece 3 niveles principales para clasificacin de las actividades

econmicas de una empresa. En el siguiente cuadro se hace un resumen de estos tres
niveles:

|NIVEL |CODIFICACION |DESCRIPCION |

|1 |Se denota con una letra: A, B, |Grandes Divisiones. Existen 16 Grandes Divisiones.
Por ejemplo: |
| |C, D, etc. |Gran Divisin C: Explotacin de Minas y Canteras (Minera) |
| | |Gran Divisin I: Transporte , Almacenamiento y Comunicaciones |
| | |Esta bsqueda por grandes divisiones permite ubicar a las empresas por la actividad |
| | |econmica que realizan a nivel general. |
|2 |Se denota con dos dgitos: 10, |Grupos Principales. Existen 60 Grupos Principales. Por
ejemplo: |
| |11, 45, 50, etc. |Grupo 11: Extraccin de Petrleo Crudo y de Gas Natural. Gran Divisin
C. |
| | |Grupo 64: Correo y Telecomunicaciones. Gran Divisin I. |
| | |Esta bsqueda por grupos principales permite un nivel de bsqueda ms especfico de
las|
| | |empresas por actividad econmica. |
|3 |Se denota con 4 dgitos: 1020, |Cdigo CIIU. Existen 290 Cdigos CIIU. Por ejemplo: |
| |1120, 4510, 6411, etc. |1120: Actividades de tipo servicio relacionadas con la extraccin
de petrleo y de gas,|
| | |excepto las actividades de prospeccin. Grupo 11 Gran

Divisin C. |
| | |6411: Actividades postales nacionales. Grupo 64 - Gran Divisin I. |
| | |Esta bsqueda permite ubicar a las empresas por la actividad econmica que
realizan |
| | |segn la codificacin CIIU. |

4. VENTAJAS Y DESVENTAJAS PARA LA EMPRESA

El manejo de la codificacin CIIU ofrece beneficios a una empresa, tales como:
Ser ubicado fcilmente por clientes, tener mayores oportunidades para hacer
negocios, incrementar ventas y contactos comerciales.
Funciona como herramienta que facilita el manejo de informacin, puesto que
mediante el uso del cdigo CIIU usted puede solicitar bases de datos en la
Cmara de Comercio para estudiar su competencia, sus posibles proveedores, su
mercado potencial y focalizar sus estrategias comerciales. Adems, la Cmara
tambin utiliza esta clasificacin para determinar grupos objetivos a ser
convocados a diversos eventos como ferias, misiones comerciales, cursos y
seminarios especializados entre otros.

BIBLIOGRAFIA
 reas Funcionales de la Empresa. Disponible en:
http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/administracion/areafuncional.htm
Versin: febrero 28 de 2009.
reas de actividad de la Empresa. Disponible en:
http://www.monografias.com/trabajos19/areas-de-actividad/areas-de-
actividad.shtml Versin: febrero 28 de 2009
Servicios CIIU. Disponible en:
http://www.cccucuta.org.co/c.c.c/web/servicios/codigos.php
Versin: marzo 1 de 2009
DANE. Disponible en:
http://www.dane.gov.co/index.php?Itemid=364&id=162&option=com_contentionid
=39&task=category. Versin: 2 de mayo de 2009

RECURSOS DE LA EMPRESA: HUMANOS, MATERIALES,

FINANCIEROS Y TECNOLOGICOSPresentation Transcript

1. 14 SEMANA: RECURSOS DE LA EMPRESA DOCENTE: MG. ADM. JOSE LUIS

LUYO LUYO

2. RECURSOS DE LA EMPRESA Recursos: Son todos aquellos elementos que se

requieren para que una empresa pueda lograr sus objetivos. Se clasifican en: -Recursos
Humanos. -Recursos Financieros. -Recursos Materiales. -Recursos Tcnicos o Tecnolgicos.

3. Recursos Humanos Son trascendentales para la existencia de cualquier grupo

social; son un factor primordial en la marcha de una empresa, de ello depende el manejo y
funcionamiento de los dems recursos. Segn la funcin que desempees y el nivel
jerrquico en que se encuentren dentro de la organizacin, pueden ser: a) Obreros d)
Tcnicos b) Oficinistas e) Ejecutivos c) Supervisores f) Directores

4. qu son los recursos humanos? El concepto se refiere al conjunto de empleados y

colaboradores que trabajan en una empresa u organizacin. La administracin de recursos
humanos consiste en la planeacin, organizacin, desarrollo y coordinacin de quienes
laboran ah. Con este nombre tambin se denomina al departamento, a la persona o rea
administrativa que se encarga de seleccionar, contratar y pagar a los trabajadores.
Independiente del tamao del negocio, es indispensable que ste cuente con un rea que se
preocupe desde la seleccin, la capacitacin y el desarrollo, hasta las compensaciones, el
reconocimiento y el clima laboral. Es decir, el rea de recursos humanos debe cuidar el
bienestar y promover el desarrollo profesional de cada uno de sus trabajadores en un buen
ambiente de trabajo.

5. Para las pymes, esta situacin representa una gran ventaja: las relaciones laborales
son ms cercanas, por lo cual pueden tomarse decisiones ms rpido ya que tienen una visin
integral de la organizacin y si algo marcha mal es ms fcil detectar si las cosas marchan mal
y tomar acciones frente a ello.

6. 2. Realiza un reordenamiento. Esto no necesariamente significa que las cosas

vayan mal. Slo que hacer ciertos ajustes podran traerte muchos beneficios, establecer cierto
orden har que todos concentren su energa en las labores que le tocan a cada miembro de la
empresa (incluyendo al jefe). Esto es, define los roles y sus funciones, diferencia las reas,
unifica criterios y formalzalos (y cmplelos). El propsito de la administracin de recursos
humanos es mejorar el trabajo productivo de una organizacin. Este es el principio rector del
estudio y la prctica de la administracin de recursos humanos. Por ello, debemos poner
manos a la obra para optimizar a nuestra empresa desde el punto laboral, pero de una forma
ms humana: 1. Haz un diagnstico. Entrate de cmo se conforma la organizacin o cmo es
el proceso de toma de decisiones. Debes saber si el rumbo de tu empresa est siguiendo los
objetivos que t buscas, si todos estn conscientes de cul es el rumbo que debe seguirse. 3.
Nombra a una persona responsable de verificar que todas las acciones emprendidas sean
cumplidas. Se debe garantizar la continuidad. del proceso, lo cual puedes encomendarlo a un
profesional interno o a una empresa externa. 4. Incentiva la motivacin de tus empleados con
premios, como incentivos o aguinaldos y capacitacin continua si quieres que los puntos
anteriores funcionen.

7. Recursos Financieros Son los recursos, propios y ajenos, de carcter econmico y

monetario que la empresa requiere para el desarrollo de sus actividades. Recursos
financieros propios : a) Dinero en efectivo b) Aportaciones de los socios (acciones) c)
Utilidades

8. Recursos financieros ajenos: a) Prstamos de acreedores y proveedores b)

Crditos bancarios o privados c) Emisin de valores (bonos, cdulas, etc.) Todos los recursos
tienen gran importancia para el logro de los objetivos de la empresa. Del adecuado manejo de
los mismos y de su productividad depender el xito de cualquier empresa.

9. Entre los recursos financieros de la empresa, que necesita para su creacin,

desarrollo y expansin, pueden diferenciarse los fondos o recursos propios, que asumen el
riesgo de la gestin empresaria, constituidos por aportes de los socios, en dinero efectivo o
acciones, y por las reservas (beneficios acumulados); y los recursos ajenos, provenientes de
terceros, por ejemplo, de proveedores que otorgan mercadera a crdito y prstamos
bancarios, por los cuales la empresa se obliga a rembolsar el capital y pagar intereses, a
corto, mediano o largo plazo.

10. Estas ofertas de efectivo tienen lugar en el denominado mercado financiero donde
las empresas pueden elegir el prstamo ms flexible y con menor tasa de inters, y tambin el
lugar donde colocar sus excedentes en depsito, percibiendo un inters en caso de no ser
reinvertidos.
 11. Los recursos financieros de las empresas en cuanto a su gestin, o movimiento de
los fondos disponibles, estn a cargo de un rea especfica, denominada de gestin
financiera, que se ocupa de la liquidez de la empresa y de su rentabilidad. Es muy importante
realizar un planeamiento financiero, que se convierte en un plan estratgico de cmo
conseguir fondos y como invertirlos.

12. Recursos Materiales Son aquellos bienes tangibles, propiedad de la empresa

Instalaciones: edificios, terrenos. Equipo: maquinaria, herramientas, vehculos. Materias
primas, materias auxiliares que forman parte del producto, productos en proceso, productos
terminados, etc.

13. Un recurso es un medio de cualquier clase que permite conseguir aquello que se
pretende. Un material, por otra parte, es algo perteneciente o relativo a la materia (resulta
opuesto, por lo tanto, a lo espiritual). Los recursos materiales, en definitiva, son los medios
fsicos y concretos que ayudan a conseguir algn objetivo. El concepto es habitual en el
mbito de las empresas y de los gobiernos. Por ejemplo: Tenemos grandes profesionales
en este hospital, pero nos faltan recursos materiales, La compaa ha realizado una gran
inversin para renovar los recursos materiales, Cuando los recursos materiales son escasos,
hay que agudizar el ingenio y redoblar los esfuerzos.

14. En la actividad cotidiana de una empresa, se pueden distinguir entre distintos tipos
de recursos. Los recursos materiales son aquellos bienes tangibles que permiten ofrecer los
productos o servicios en cuestin. Entre ellos se encuentran las materias primas, las
instalaciones, las maquinarias y el terreno.

15. Recursos Tcnicos o Tecnolgicos Aquellos que sirve como herramientas e

instrumentos auxiliares en la coordinacin de los otros recursos: Sistemas de produccin,
sistemas de ventas, sistemas de finanzas, sistemas administrativos, etc. Frmulas, patentes,
etc. Adquisicin de tecnologa. Desarrollo de tecnologa propia. Capacitacin y desarrollo
de personal.

16. Un recurso es un medio de cualquier clase que permite satisfacer una necesidad
o conseguir aquello que se pretende. La tecnologa, por su parte, hace referencia a las teoras
y tcnicas que posibilitan el aprovechamiento prctico del conocimiento cientfico. Un recurso
tecnolgico, por lo tanto, es un medio que se vale de la tecnologa para cumplir con su
propsito. Los recursos tecnolgicos pueden ser tangibles (como una computadora, una
impresora u otra mquina) o intangibles (un sistema, una aplicacin virtual).

17. En la actualidad, los recursos tecnolgicos son una parte imprescindible de las
empresas o de los hogares. Es que la tecnologa se ha convertido en una aliado clave para la
realizacin de todo tipo de tareas. Una empresa que cuenta con computadoras modernas,
acceso a Internet de alta velocidad, redes informticas internas, telfonos inteligentes y
equipos multifuncin estar en condiciones de competir con xito en el mercado, ms all de
las caractersticas propias de sus productos o servicios. Los recursos tecnolgicos ayudan a
desarrollar las operaciones cotidianas de la empresa, desde la produccin hasta la
comercializacin, pasando por las comunicaciones internas y externas y cualquier otra faceta.