Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Grado de Impacto a
Entorno Entorno
Item Stakeholders Pesquera Diamante favor o en contra de
Interno Externo la organizacin
1 Propietarios x 1
2 Proveedores x 2
3 Trabajadores x 1
4 Directivos x 1
5 Clientes x 2
6 Gerencia General x 1
7 Gerencia de Flota x 1
8 Departamento de Sistemas x 5
9 Superintendencia de operaciones x 1
10 Superintendencia de Mantenimiento x 1
11 Instituciones Educativas x 5
12 Recursos Humanos x 3
13 Grupos Financieros x 2
14 Gerencia Administrativa x 1
15 Lgistica x 2
16 Seguridad industrial x 4
17 Auditores x 4
18 Departamento de seguros x 5
19 Pescadores artesanales x 4
20 Capitania x 1
21 Procuradores x 2
22 Bahias x 4
23 Capitanes x 1
24 Competencia x 1
25 Gobierno x 1
1, 2, 3, 4
Grado de impacto /
cercana a la organizacin Muy critica Critica moderada Neutral A favor moderado A favor
Superintendencia de Procuradores
operaciones
Superintendencia de
Mantenimiento
Capitanes
Gerencia General
Gerencia Administrativa
Capitania
Gobierno
Departamento de
Potencial Sistemas
Misin Flota
Unidad destinada a la extraccin, de manera segura y responsable con el medio ambiente de productos hidrobiolgicos, abastecemos a nuestras unidades
de procesamiento materia prima fresca y de excelente calidad, a un bajo costo operativo.
Unidad destinada a la extraccin, de manera segura y responsable con el medio ambiente de productos hidrobiolgicos, abastecemos a nuestras unidades
de procesamiento materia prima fresca y de excelente calidad, a un bajo costo operativo.
Visin Flota
Ser reconocida nacional e internacionalmente como la mejor flota del rubro pesquero, bajo un modelo eficiente y responsable con el medio ambiente
Stakeholders Internos Stakeholders Externos
Procuradores
Bahias
Capitanes
Item Stakeholders crticos Intereses
1 Propietarios
2 Directivos
3 Gerencia de Flota
4 Superintendencia de
operaciones
5 Superintendencia de
Mantenimiento
6 Capitanes
7 Trabajadores
8 Gerencia General
9 Gerencia Administrativa
10 Capitania
11 Gobierno
12 Procuradores
13 Proveedores
14 Clientes
15 Grupos Financieros
16 Lgistica
Estrategas
Estrategia de decisiones integradas pesquera Diamante S.A.
Maximizacin de nuestra Mejoramiento de las plantas Perfeccionamiento de los Diversificacin de especies y Constante desarrollo y Desarrollo de programas de
procesos internos para entrega al mercado de Mejora y seguimiento
eficiencia operativa y de proceso para reducir costos potencializacin de activos inversin social y compromiso
Objetivos Flota Diamante. diversificacin del poder de de operacin y aumentar la consolidarnos como un productos de mayor valor existentes para las lneas de de cooperacin conjunta a permanente en la practica del
operador eficiente, productivo agregado para el consumo buen gobierno coorporativo.
captura de nuestra flota eficiencia de transformacin. congelados y conservas largo plazo.
y de bajo costo. humano directo.
Instrucciones:
Para orientar las respuestas se propone un sistema concreto de valoracin con Si, No y No Aplica (N/A). Si se marca Si, se tr
un punto fuerte o Fortaleza, si se ha optado por No estamos ante un punto por mejorar o Debilidad y si se punta N/A, se
manifiesta desconocimiento del tema.
Dimensin 2 : Financiera
A. GESTIN DE RECURSOS. Si
La Organizacin garantiza que la asignacin y la utilizacin de los recursos econmicos
responden a su estrategia, poltica, valores y criterios de calidad.
Se recopila informacin suficiente y fiable a fin de que la Organizacin la pueda utilizar para
la toma de decisiones ms eficientes.
Se gestionan de forma ptima los medios materiales - espacios, equipos, materiales,
nuevas tecnologas - y todo el recurso humano, para mejorar los servicios que ofrece la
Organizacin.
Existe presupuesto disponible para el desarrollo de mejoras.
El presupuesto anual designado es coherente con las estrategas formuladas para el ao.
B. INFRAESTRUCTURA Y EQUIPOS. Si
La organizacin cuenta con infraestructura adecuada para el desarrollo de las actividades
de la empresa.
La organizacin cuenta con equipos adecuados para el desarrollo de las actividades de la
empresa.
La organizacin cuenta con los equipos y mobiliarios necesarios para desarrollar las
actividades con eficiencia.
Dimensin 3 : Procesos
A. PROCESOS. Si
Existe un sistema de gestin de calidad que garantiza que todas las actividades estn
organizadas y controladas de acuerdo a normativas internas o con normas estndar.
Los procesos siempre tienen en cuenta las necesidades, las expectativas, los requisitos y la
satisfaccin de los clientes.
Existe el hbito de documentar los procesos y mantener actualizada esta documentacin
para facilitar el control y la mejora de las actividades.
Existe un compromiso claro de mejor a continua de los procesos, a partir del anlisis de la
informacin de los clientes de los resultados conseguidos y de la comparacin con otras
organzaciones de referencia.
La organizacin controla el grado de aplicacin de las normas establecidas y tiene un
mtodo para valorar el grado de eficacia de sus actividades.
Los datos sobre los resultados se utilizan para mejorar el sistema buscando soluciones a las
causas de los problemas, en lugar de aplicar slo soluciones puntuales.
Los procesos de soporte tambin se organizan, se documentan, se controlan y se mejoran.
Estos resultados de eficiencia presentan una tendencia favorable desde hace tres aos
como mnimo.
Se compara estos resultados de eficiencia con los de otras Organizaciones de referencia y
se puede demostrar que son parecidos o mejores.
Se ha establecido un sistema de indicadores que determina la eficacia y la eficiencia de los
procesos de soporte u administrativos.
Los resultados de estos indicadores siguen una tendencia favorable desde hace tres aos
como minimo y se puede demostrar que son parecidos o mejores que de otras
Organizaciones de referencia.
B. RECURSOS HUMANOS Si
La poltica de seleccin y contratacin es la correcta para conseguir los objetivos acordados
por la organizacin.
La poltica de la induccin, capacitacin y desarrollo es la correcta para conseguir los
objetivos acordados por la Organizacin.
La poltica de evaluacin del personal es la correcta para conseguir los objetivos acordados
por la organizacin
Los trabajadores conocen y aceptan los valores y criterios de calidad de la Organizacin y
los asumen en su trabajo diario.
Los trabajadores de la Organizacin tienen canales de comunicacin para sugerir mejoras.
Existe un buen nivel de comunciacin en todos los sentidos, de tal manera que los
trabajadores se sienten bien informados y notan que se valoran sus opiniones.
Se reconocen, se valoran y recompensan los esfuerzos que hacen los trabajadores y los
equipos por incorporar mejoras y por contribuir a conseguir los objetivos de la
Organizacin.
La Organizacin realiza actividades de integracin que contribuyen a lograr un buen clima
organizacional entre los colaboradores
Los resultados de los indicadores presentan una tendencia positiva desde hace tres aos
como minimo.
Se compara los resultados de los indicadores con la de otras organizaciones y se pueden
demostrar que son parecidos o mejores.
Los resultados son conocidos por los trabajadores y se puede apreciar que la alta direccin
acta en consecuencia.
C. TECNOLOGA Si
La Organizacin cuenta con un sistema adecuado para dar soporte a las actividades y
procesos.
La Organizacin dispone de un sistema integrado de gestin que permite relacionar los
procesos de soporte.
La Organizacin cuenta con los equipos informaticos necesarios para desarrollar las
actividades con eficiencia.
El personal esta capacitado en el software y sistemas que utiliza diariamente en sus labores
diarias.
La organizacin cuenta con un rea especializada en el desarrollo de aplicativos
informaticos para la mejora de la eficiencia de la organizacin.
Debilidades
No N/A
No N/A
No N/A
No N/A
No N/A
No N/A
No N/A
No N/A
No N/A
No N/A