Lendeche Reynoso Claudia Paola

tica.

El diseo emocional.

Las mltiples facetas de emocin y del diseo.

Hablemos un poco sobre la lectura, escrito por el famoso Normal Donald. Me enfocar en
El captulo llamado las mltiples facetas de emocin y de diseo, un poco largo el
nombre, pero el ms adecuado , a mi parecer. En este captulo nos hablan sobre como un
diseo puede influir en nosotros de cierta forma invisible, citaba l una experiencia que
le daba hincapi a una muy buena explicacin, en donde nos esclarece los niveles en los
cuales percibimos el diseo. L menciona que la que llega de primera instancia es la
amada etapa visceral!, que primero logramos sentir esa emocin, ya sea positiva o
negativa antes que cualquier pensamiento racional, y le doy completamente la razn, al
tener un objeto nuevo no pensamos mucho en como funciona, cunto cost, que le
puedo hacer, slo nos enfocamos en me gusta o no, as tan tajante solemos ser, y ello
es porque deforma no consiente anteponemos las emociones sobre cualquier juicio, y es
completamente normal, as se encamina la vida, y no slo en un objeto de diseo, somos
excelentes juzgando por esa sensacin que nos hacen sentir.

El nivel reflexivo son enmarca esa parte en la que interactuamos como hombres del
pasado (vivencias anteriores) con el producto en s, con la imagen que uno mismo tenga y
que tanto eso le puede llevar a la satisfaccin, y creo de alguna forma que esto no se pude
determinar tanto, no podemos moldear las experiencias del usuario, por lo tanto es tan
incierto y ms complejo que los otros niveles.
Despus de todo ste mar de sentires, nos ponemos a pensar!, y no quiere decir
necesariamente que dejamos de un lado nuestras emociones, sino que de una forma ms
reflexiva, evaluamos la situacin, y podemos poner un por qu no me gusta?!, y ser ms
analticos en nuestro juicio. Ese juicio que tambin va a llevar ciertas particularidades que
un buen diseo necesita para poder arrasar al momento de salir al mercado , las
mencionar brevemente:

Es necesario ese nombrado nivel visceral , que puede hacerle frente a lo reflexivo, e
impactar de primera cuenta con ese mar de emociones y sensaciones, que el usuario no
piense ms que en el cmo me siento!.

Despus del bao de sensaciones es muy importante el tener un nivel conductual, el cual
har un trabajo igual de importante, esa relacin que tendremos con el diseo, para ser
exactos, con el uso que le daremos y como eso nos har sentir y ste tiene que tener tres
aspectos muy importantes, que son:

Una funcin: Ah el usuario juzgar las actividades que el susodicho le permite hacer, y su
nivel estar en ello, en que se cumpla lo pensado y se cumpla de una forma concreta.

El Rendimiento, se encargar de evaluar si cumple con esas funciones previstas y tambin

ah se juzgar si no lo hace.

La Usabilidad, a mi parecer es la ms importante de ellas, pues esa parte en la que el

usuario comprende esa manera en la que funciona el diseo, lo puede hacer bien, e
inclusive ayudar a hacerlo de un modo mejor, y si en esa parte titiritea el pie, todo se va
cuesta abajo, pues el usuario se sentir mal al respecto y lo relacionar con una mala
experiencia.

Pero queda esclarecer que todos estos puntos niveles y formas de percibir el diseo van a
tener algunos determinante, para que sean positivos o negativos. Y es sencillo, a no todos
nos gustan las mismas cosas, y todo va a depender de la cultura en la que nos
desenvolvemos y que clase de individuo somos, como reflexionamos, trayendo un poco
ms cerca a el pasado!, que nos ayudarn a describir de cierta forma lo que vemos.
Pasando un poco a otro aspecto, el cual me pareci bastante oportuno para hacer saber
mi opinin al respecto, es sobre esa manera en la cual percibimos el diseo, y lo
importante que puede llegar a ser. Hablando un poco ms directa sobre el controversial
necesidad y el deseo, y por qu me parece tan importante?, simple, de un actuar
disimulado y persuasivo se puede generar la idea de que algo realmente se necesita, sin
importa que no limite o anteponga ante alguna situacin de carencia real, quizs
fisiolgica o para poder hacer una actividad.

En una ocasin un profesor nos hablaba sobre si las necesidades se crearon, y yo en

primera instancia crea que s, por un ejemplo tan sencillo que me planteaba. Hace
algunos siglos nos automviles no existan, por lo tanto la forma de llegar de una distancia
a otra era muy limitada de acuerdo al status econmico, podra ser por tren, carreta, o
inclusive caminando para los ms desafortunados, pero qu pasa ahora? , la gran
mayora tiene automvil, sean de clase alta o inclusive media, y todos lo usan tan
habitualmente que se convirti en una necesidad real, si esa persona tiene un trabajo en
el cual llega en auto y de pronto ya no lo tiene, se cierra en sus posibilidades, y todo se
limita a el lo necesito!, pero en realidad esa necesidad no la creo Nicholas Joseph
Cugnot al crear el primer auto en los aos 1700, esa necesidad ya exista y el slo la hizo
factible, la necesidad evolucion, como lo hace en la actualidad miles de cosas, solo
cambian tras el grito desesperado de una sociedad ansiosa de algo distinto.

Entonces puedo concluir que sobre los aspectos que se hablaban se puede determinar si
un diseo tiene xito o no, y no es tan fcil como parece, para poder lograr un equilibro
entre el ser visceral reflexivo o conductivo es un inmenso lago que se debe de cruzar con
cuidado, pues es un ideal bastante alto el poder alcanzarlos, ms no imposible.