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10 Aplicabilidad La mayora de las empresas no maneja bien la innovacin y muchos de los proyectos
de innovacin fracasan.
8 Innovacin
8 Estilo Innovar implica 10 tipos diferentes de innovacin divididos en tres categoras: recursos,
plataformas y experiencias.
Para innovar, combine tantos tipos como sea posible, y utilice al menos cinco.
Liderazgo y Gestin
Estrategia Para utilizarlos bien, entienda los 10 tipos; vaya ms all de un cambio de producto,
Ventas y Marketing
ya que sus competidores pueden copiarlo; sepa lo que desean sus clientes e introduzca
cambios significativos.
Finanzas
Recursos Humanos Innove con la mayor amplitud y controle cuidadosamente cada detalle.
TI, Produccin y Logstica
Innovar requiere planificacin y anlisis de la industria que abarque sus proyectos de
Desarrollo Profesional
innovacin, los de sus competidores y las innovaciones en otras industrias.
PYME
Economa y Poltica Rena sus tcticas de innovacin para desarrollar su propio manual sobre innovacin.
Industrias
Seleccione su nivel de ambicin al innovar: cambiar los fundamentos conocidos,
Negocio Global expandir los lmites adyacentes o ser transformador.
Conceptos y Tendencias
Innove con una mentalidad pirata: sea audaz, rompa con las reglas existentes y cree las
suyas propias.
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Relevancia
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Qu aprender?
En este resumen usted aprender:r1) Qu es y qu requiere una innovacin; 2) Cules son los 10 tipos de
innovacin; 3) Qu requiere un anlisis de innovacin y 4) Cmo identificar y desplegar tcticas de innovacin.
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Resea
Muchas firmas emplean tcnicas infructuosas para innovar, como sesiones de intercambio de ideas con pelotas de
goma y comidas divertidas para que sean entretenidas y productivas. Pero no funcionan. Larry Keeley, Ryan Pikkel,
Brian Quinn y Helen Walters (miembros de Doblin, la consultora especializada en innovacin) detallan lo que impulsa
la innovacin. Explican 10 tipos de innovacin. Proponen tcticas y mtodos para el anlisis y la planificacin y
explican cmo promover una creatividad productiva a su medida. getAbstract pondera el diseo informativo y los
animados grficos del libro, su organizacin en secciones de datos y sus ideas bien desarrolladas e innovadoras.
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Resumen
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Innovar o morir
Innovar consiste en crear un nuevo ofrecimiento viable. La mayora de las organizaciones
no sabe cmo innovar; por tanto, la mayora de los proyectos de innovacin fracasan. Para
aprender cmo desarrollar la innovacin, la consultora Doblin estudi 2.000 innovaciones
diferentes desde la perspectiva de reconocer patrones y otras tcnicas analticas, e identific
10 tipos de innovacin.
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La mayora de las
organizaciones tiende Los 10 tipos de innovacin
a perseguir iniciativas
de innovacin pequeas Producir una innovacin significativa implica combinar al menos cinco de los 10 tipos de
y progresivas y no innovacin, que se dividen en tres categoras: la configuracin (del punto uno al cuatro en
suficientes iniciativas
revolucionarias. la lista que sigue), el ofrecimiento (puntos cinco y seis) y la experiencia (del punto siete
getabstract al diez). Los 10 tipos son:
getabstract Los innovadores comunes incorporan 1,8 tipos de innovacin, en promedio. Los mejores
Tener en cuenta el
contexto ms amplio de innovadores adoptan un promedio de 3,6 tipos. Las compaas que usan cinco o ms
la industria lo ayuda a superan en desempeo a las que integran el ndice S&P 500. Google innova en ocho de
ver las oportunidades
que sus competidores se los 10 tipos: en el modelo de ganancias, su programa AdWords permite a los usuarios
perdern. competir por publicidad; en la estructura, ofrece incentivos a los empleados para atraer
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a los mximos talentos; en el proceso, el algoritmo PageRank de Google transform el
negocio de los motores de bsqueda; en el desempeo del producto, restringe los anuncios
de publicidad a 25 caracteres, lo que es ms simple para los consumidores y publicistas;
en los sistemas de producto, permite que los terceros ganen dinero con los anuncios de
Investigacin de calidad
Realizar investigaciones de excelencia es esencial para cualquier anlisis. Cuando Procter
& Gamble entr al mercado de paales en China en el 2008, descubri que los bebs se
dorman ms rpido cuando usaban Pampers y dorman ms profundamente que los bebs
con paales de tela; eso demostr el desempeo y el carcter innovador del producto y
estableci nuevos criterios. Al trabajar con el Centro de Investigaciones sobre el Sueo del
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Por el uso excesivo, Hospital de Nios de Beijing (innovacin en las redes), P&G reuni ms investigaciones
el uso incorrecto, que demostraban que los Pampers mejoraran la salud de los bebs chinos. Investigacin y
la euforia y el
entusiasmo, la palabra
mercadotecnia produjeron una revolucin en el uso del paal en China.
innovacin ha perdido
fundamentalmente el Analice desde tres perspectivas. Primero, mire hacia el interior: cmo innova su
sentido.
getabstract compaa. Cmo cambiar prcticas agotadas? Segundo, mire alrededor para evaluar a sus
competidores. Qu se puede hacer diferente? Tercero, mire a lo lejos: qu innovaciones
tienen quienes estn fuera de su industria. Determine cmo las empresas no competitivas en
otras industrias lidian con desafos similares. Aprenda de estos mltiples focos de atencin.
La mayor parte de las innovaciones sucede en tres reas: el modelo comercial (recursos,
capacidades y cadena de valor), la plataforma (capacidades fundamentales) o la experiencia
de los clientes. Zipcar desarroll un modelo comercial novedoso: los clientes reservan
automviles y los usan por perodos cortos. Los cambios en el modelo comercial funcionan
getabstract bien en industrias de alta capitalizacin, como la automotriz, en aquellas con regulaciones
En la mayora de
las industrias, el estrictas, como la aeroespacial, y en firmas de productos bsicos y de productos para
modelo de ganancias empresas. Las innovaciones de plataformas funcionan bien en las empresas tecnolgicas,
predominante a menudo
se mantiene indiscutido y mejorar la experiencia de los clientes funciona en cualquier industria.
durante dcadas.
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La ambicin de innovar
Persiga tres niveles diferentes de ambicin de innovacin. Con una innovacin
fundamental, cambia lo conocido al mejorar los ofrecimientos actuales. Esto funciona
bien para las marcas establecidas. Con una innovacin adyacente, modifica los lmites
Los tipos y tcticas de innovacin que elija forman su manual de innovacin. Decida
cun ambicioso ser y cmo perseguir una innovacin de forma diferente. Use su
plataforma, modelo comercial o experiencia del cliente como ncleo de su innovacin. Sin
getabstract importar cmo organice su estrategia, no se atasque. Innovar exige creatividad, disciplina,
Si no est actuando
con mayor rapidez que pragmatismo, ambicin, anlisis, sntesis. Que la cultura de la empresa no lo frene. Con las
el resto del mercado, tcticas adecuadas de innovacin, la cultura se adaptar. Las innovaciones reales requieren
ya est muerto;
simplemente no ha el enfoque correcto: definir los componentes del proyecto; la organizacin apropiada:
dejado de respirar disponer las unidades y los equipos de la empresa para triunfar; los mejores recursos y
todava.
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competencias, y las mtricas y los incentivos que motiven y midan el desempeo. Ponga
a prueba sus innovaciones antes de lanzarlas. Sea audaz. Adopte la mentalidad pirata.
Comience por no hacer caso a todas las reglas. Rmpalas y reemplcelas con sus propias
reglas. Cuando est listo para lanzar su innovacin, acte rpidamente. Aseste un golpe de
originalidad a sus competidores. Transforme el juego. Es el propsito de innovar.
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Sobre los autores
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Larry Keeley es presidente y cofundador de Doblin, una empresa especializada en innovacin del Monitor Group.
Ryan Pikkel, estratega de diseo, Brian Quinn, especialista del programa de innovacin, y Helen Walters, escritora,
editora e investigadora, trabajan en Doblin.