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JAN0798 Temario Volumen 2

Auxiliar Administrativo
de la Junta de Andaluca
Tema 9. La Igualdad de Gnero en las Polticas Pblicas:
concepto de enfoque de gnero y transversalidad. La
integracin de la transversalidad en la Junta de Andaluca.

Legislacin principal

Ley 12/2007, de 26 de noviembre, para la promocin de la igualdad de


gnero en Andaluca.
https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2008-2492

Legislacin secundaria

Decreto 17/2012, de 7 de febrero, por el que se regula la elaboracin del


Informe de Evaluacin del Impacto de Gnero.
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2&stid=marginal_chunk&ds=ARZ_LEGIS_CS&infotype=arz_legis&marginal=LA
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&src=withinResuts&spos=1&epos=1&mdfilter=mdlegisfilter

Orden de 1992, conjunta de la Consejera de Gobernacin y la Consejera de


Asuntos Sociales, sobre la Eliminacin del lenguaje sexista, en los textos y
documentos administrativos.
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2&stid=marginal_chunk&ds=ARZ_LEGIS_CS&infotype=arz_legis&marginal=LA
N\1992\273&version=&srguid=i0ad82d9a0000015cc5bc19bd8cb0a3c4&lang=s
pa&src=withinResuts&spos=2&epos=2&mdfilter=mdlegisfilter#

Orden de 1993, conjunta de la Consejera de Presidencia y la Consejera de


Asuntos Sociales, por la que se desarrollan normas para el cumplimiento del
principio de no discriminacin por razn de sexo en la informacin y divulgacin
de la Junta de Andaluca.
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2&stid=marginal_chunk&ds=ARZ_LEGIS_CS&infotype=arz_legis&marginal=LA
N\1993\46&version=&srguid=i0ad82d9b0000015cc5bdafe15e321c41&lang=spa
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Instruccin para evitar un uso sexista del lenguaje en las disposiciones de


carcter general de la Junta de Andaluca.
http://www.juntadeandalucia.es/export/drupaljda/Acuerdo_16.3.2005_lenguaje_
sexista.pdf
Tema 10. El presupuesto de la Comunidad Autnoma de
Andaluca. Concepto y estructura. Fases del ciclo
presupuestario. La ejecucin del presupuesto de la Comunidad
Autnoma: el procedimiento general, fases, rganos
competentes y documentos contables.

Legislacin principal

Decreto Legislativo 1/2010, de 2 de marzo, por el que se aprueba el


texto refundido de la Ley General de La Hacienda Pblica de la Junta de
Andaluca.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2010-5303

Ley Orgnica 2/2007, de 19 de marzo, de reforma del Estatuto de


Autonoma para Andaluca.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-5825

Legislacin secundaria

Ley 10/2016, de 27 de diciembre, del Presupuesto de la Comunidad Autnoma


de Andaluca para el ao 2017.
http://www.juntadeandalucia.es/boja/2016/248/2

Orden de 3 de junio de 2016, por la que se dictan normas para la elaboracin


del presupuesto de la Junta de Andaluca para el ao 2017.
http://www.juntadeandalucia.es/boja/2016/108/2

Orden de 3 de julio de 2012, por la que se establecen los cdigos y las


definiciones de la clasificacin econmica del estado de gastos.
http://www.juntadeandalucia.es/boja/2012/141/3

Reglamento del Parlamento de Andaluca


http://www.parlamentodeandalucia.es/webdinamica/portal-web-
parlamento/pdf.do?tipodoc=coleccion&id=14380&cley=00

Decreto 149/1988, de 10 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento de


Intervencin de la Junta de Andaluca.
https://www.juntadeandalucia.es/haciendayadministracionpublica/servicios/nor
mativa/basica/Decreto%20Reglamento%20de%20Intervencion.pdf

Ley 1/1988, de 17 de marzo, de la Cmara de Cuentas de Andaluca.


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N\1988\88&version=&srguid=i0ad82d9a0000015cc5def7948cb0a9fb&lang=spa
&src=withinResuts&spos=1&epos=1&mdfilter=mdlegisfilter#

Ley 47/2003, de 26 de noviembre, General Presupuestaria.


https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2003-21614
Orden de 17 de diciembre de 2014, por la que se acuerda la implantacin del
sistema de gestin integral de recursos organizativos de la Administracin de la
Junta de Andaluca y sus entidades instrumentales.
http://www.juntadeandalucia.es/boja/2014/253/8

Orden de 19 de febrero de 2015, por la que se regula la contabilidad pblica de


la Junta de
Andaluca.
https://www.juntadeandalucia.es/haciendayadministracionpublica/servicios/nor
mativa/d-consejeria/2015/BOJA15-039-00018-3272-01_00064540.pdf

Ley 9/2007, de 22 de octubre, de la Administracin de la Junta de


Andaluca.
https://www.boe.es/buscar/pdf/2007/BOE-A-2007-19819-consolidado.pdf

Decreto 258/1987, de 28 de octubre, por el que se determinan las


competencias de los rganos de la Administracin de la Comunidad Autnoma
en materia de ejecucin del gasto pblico.
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N\1987\2876&version=&srguid=i0ad82d9a0000015cc5f586543d7512b2&lang=
spa&src=withinResuts&spos=1&epos=1&mdfilter=mdlegisfilter#
Tema 11. La funcin pblica en la Administracin de la Junta
de Andaluca. Adquisicin y prdida de la relacin de servicio
en la Administracin General de la Junta de Andaluca. La
carrera profesional y la promocin interna. La provisin de
puestos de trabajo. Situaciones administrativas. Derechos y
deberes de los empleados pblicos. Rgimen disciplinario.

Legislacin principal

Ley 9/2007, de 22 de octubre, de la Administracin de la Junta de


Andaluca.
https://www.boe.es/buscar/pdf/2007/BOE-A-2007-19819-consolidado.pdf

Ley 6/1985, de 28 de noviembre, de Ordenacin de la Funcin Pblica


de la Junta de Andaluca.
http://aranzadi.aranzadidigital.es/maf/app/document?startChunk=1&end
Chunk=2&stid=marginal_chunk&ds=ARZ_LEGIS_CS&infotype=arz_legis
&marginal=LAN\1985\3189&version=&srguid=i0ad82d9a0000015cc488a
9f87f44f79f&lang=spa&src=withinResuts&spos=1&epos=1&mdfilter=mdl
egisfilter#

Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre, por el que se


aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto Bsico del Empleado
Pblico.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2015-11719

Legislacin secundaria

Decreto 277/2009, de 16 de junio de 2009, por el que se aprueban los


Estatutos del Instituto Andaluz de Administracin Pblica.
http://www.juntadeandalucia.es/boja/2009/131/21

Decreto 206/2015, de 14 de julio, por el que se regula la estructura orgnica de


la Consejera de Hacienda y Administracin Pblica.
http://www.juntadeandalucia.es/boja/2015/136/3

Decreto 2/2002, de 9 de enero, por el que se aprueba el Reglamento General


de Ingreso, promocin interna, provisin de puestos de trabajo y promocin
profesional de los funcionarios de la Administracin General de la Junta de
Andaluca
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N\2002\24&version=&srguid=i0ad82d9b0000015cc5ff91de71ff437c&lang=spa&
src=withinResuts&spos=1&epos=1&mdfilter=mdlegisfilter#
Decreto 390/1986, de 10 de diciembre, por el que se regula la elaboracin de
relacin de puestos de trabajo
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2&stid=marginal_chunk&ds=ARZ_LEGIS_CS&infotype=arz_legis&marginal=LA
N\1986\3648&version=&srguid=i0ad82d9a0000015cc6058cad20d3001b&lang=
spa&src=withinResuts&spos=1&epos=1&mdfilter=mdlegisfilter#

Decreto 65/1996, de 13 de febrero, por el que se establece el rea funcional


como caracterstica esencial de los puestos de trabajo del personal de la
Administracin de la Junta
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2&stid=marginal_chunk&ds=ARZ_LEGIS_CS&infotype=arz_legis&marginal=LA
N\1996\84&version=&srguid=i0ad82d9b0000015cc60add8e74c2294d&lang=sp
a&src=withinResuts&spos=1&epos=1&mdfilter=mdlegisfilter

Decreto 299/2002, de 10 de diciembre, por el que se regula el acceso al


empleo pblico de la Administracin de la Junta de Andaluca de los nacionales
de los dems Estados miembros de la Unin Europea.
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2&stid=marginal_chunk&ds=ARZ_LEGIS_CS&infotype=arz_legis&marginal=LA
N\2003\5&version=&srguid=i0ad82d9b0000015cc60dbd8033959acc&lang=spa
&src=withinResuts&spos=1&epos=1&mdfilter=mdlegisfilter

Acuerdo de 18 de noviembre de 2003, del Consejo de Gobierno, por el que se


aprueba el Acuerdo de 24 de octubre de 2003, de la Mesa Sectorial de
Negociacin de Administracin General, sobre mejoras de las condiciones de
trabajo y en la prestacin de los servicios pblicos en la Administracin General
de la Junta de Andaluca.
http://www.juntadeandalucia.es/boja/2003/225/3

Ley 53/1984, de 26 de diciembre, de Incompatibilidades del Personal al


Servicio de las Administraciones Pblicas.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1985-151

Real Decreto 598/1985, de 30 de abril, sobre incompatibilidades del personal al


servicio de la Administracin del Estado, de la Seguridad Social y de los Entes,
Organismos y Empresas dependientes.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1985-7820

Decreto 524/2008, de 16 de diciembre, por el que se regulan las competencias


y el procedimiento en materia de incompatibilidades del personal al servicio de
la Administracin de la Junta de Andaluca y del Sector Pblico Andaluz.
http://www.juntadeandalucia.es/boja/2009/6/3

Decreto-ley 5/2013, de 2 de abril, por el que se adoptan determinadas medidas


sobre el empleo del personal funcionario interino en la Administracin General
de la Junta de Andaluca, para el mantenimiento de la calidad y eficiencia de
los servicios pblicos a la ciudadana.
http://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOJA-b-2013-90007
Resolucin de 22 de noviembre de 2002, de la Direccin General de Trabajo y
Seguridad Social, por la que se ordena la inscripcin, depsito y publicacin del
VI Convenio Colectivo del Personal Laboral de la Administracin de la Junta de
Andaluca (Cdigo del Convenio 7100082).
http://www.juntadeandalucia.es/boja/2002/139/32

Decreto 9/1986, de 5 de febrero, por el que se aprueba el Reglamento


Regulador del Registro General de Personal.
http://aranzadi.aranzadidigital.es/maf/app/document?startChunk=1&endChunk=
2&stid=marginal_chunk&ds=ARZ_LEGIS_CS&infotype=arz_legis&marginal=LA
N\1986\1223&version=&srguid=i0ad82d9b0000015cc61f315433959e1d&lang=
spa&src=withinResuts&spos=1&epos=1&mdfilter=mdlegisfilter

Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, por el que se aprueba el


Texto Refundido de la Ley General de derechos de las personas con
discapacidad y de su inclusin social.
https://boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2013-12632

Ley 30/1984, de 2 de agosto, de medidas para la reforma de la Funcin


Pblica.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1984-17387

Real Decreto 364/1995, de 10 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento


General de Ingreso del Personal al servicio de la Administracin general del
Estado y de Provisin de Puestos de Trabajo y Promocin Profesional de los
Funcionarios Civiles de la Administracin general del Estado.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1995-8729

Resolucin de 20 de mayo de 2016, de la Secretara General para la


Administracin Pblica, por la que se dispone el cumplimiento de las
Sentencias nmeros 1563/2015, de 14 de septiembre, 1566/2015, de 14 de
septiembre, 1992/2015, de 9 de noviembre, 2337/2015, de 21 de diciembre, y
5/2015, de 28 de diciembre, dictadas por la Sala de lo Contencioso-
Administrativo del Tribunal Superior de Justicia de Andaluca, sede de
Granada, en los recursos de apelacin nmeros 209/2013, 749/2013,
650/2012, 768/2012 y 1233/2012, respectivamente.
http://www.juntadeandalucia.es/boja/2016/98/12

Real Decreto 365/1995, de 10 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento


de Situaciones Administrativas de los Funcionarios Civiles de la Administracin
General del Estado.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1995-8730

Decreto 349/1996, de 16 de julio, por el que se regulan las diversas formas de


prestacin del tiempo de trabajo del personal funcionario en la Administracin
de la Junta de Andaluca.
http://aranzadi.aranzadidigital.es/maf/app/document?startChunk=1&endChunk=
2&stid=marginal_chunk&ds=ARZ_LEGIS_CS&infotype=arz_legis&marginal=LA
N\1996\297&version=&srguid=i0ad6adc50000015cc63c2215b5766b15&lang=s
pa&src=withinResuts&spos=1&epos=1&mdfilter=mdlegisfilter#
Instruccin 4/2012, de la Secretara General para la Administracin Pblica,
sobre la aplicacin de la Ley 3/2012, de 21 de septiembre, de Medidas
Fiscales, Administrativas, Laborales y en materia de Hacienda Pblica para el
Reequilibrio Econmico-Financiero de la Junta de Andaluca, en materia de
Jornada Laboral, Vacaciones y Permisos en el mbito de la Administracin
General de la Junta de Andaluca y de sus Instituciones, Agencias
Administrativas y Agencias de Rgimen Especial.
https://ws045.juntadeandalucia.es/empleadopublico/adj-
Instruccion_4_2012__.pdf?f=170621Instruccion_4_2012__.pdf&c=80397&v=

Ley 3/2012, de 21 de septiembre, de Medidas Fiscales, Administrativas,


Laborales y en materia de Hacienda Pblica para el reequilibro econmico-
financiero de la Junta de Andaluca.
http://aranzadi.aranzadidigital.es/maf/app/document?startChunk=1&endChunk=
2&stid=marginal_chunk&ds=ARZ_LEGIS_CS&infotype=arz_legis&marginal=LA
N\2012\301&version=&srguid=i0ad82d9a0000015cca19c01b3518d4c8&lang=s
pa&src=withinResuts&spos=1&epos=1&mdfilter=mdlegisfilter#

Acuerdo de 9 de julio de 2013, del Consejo de Gobierno, por el que se aprueba


el acuerdo de la Mesa General de Negociacin Comn del personal
funcionario, estatutario y laboral de la Administracin de la Junta de Andaluca,
de 3 de junio de 2013, sobre medidas en materia de jornada laboral, ausencias
y permisos para la conciliacin de la vida personal, familiar y laboral de las
empleadas pblicas y empleados pblicos.
http://www.juntadeandalucia.es/boja/2013/142/2

Decreto 315/1964, de 7 de febrero, por el que se aprueba la Ley articulada de


Funcionarios Civiles del Estado.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1964-2140

Ley Orgnica 11/1985, de 2 de agosto, de Libertad Sindical.


https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1985-16660

Decreto-ley 5/2016, de 11 de octubre, por el que se regula la jornada de trabajo


del personal empleado pblico de la Junta de Andaluca.
https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOJA-b-2016-90474

Acuerdo de 20 de diciembre de 2005, del Consejo de Gobierno, por el que se


aprueba el Acuerdo de 2 de diciembre, de la Mesa Sectorial de Negociacin de
Administracin General, sobre retribuciones del personal funcionario de la
Administracin General de la Junta de Andaluca, para el perodo 2006-2008.
http://aranzadi.aranzadidigital.es/maf/app/document?startChunk=1&endChunk=
2&stid=marginal_chunk&ds=ARZ_LEGIS_CS&infotype=arz_legis&marginal=LA
N\2005\661&version=&srguid=i0ad82d9a0000015cca29960ed050fd63&lang=s
pa&src=withinResuts&spos=2&epos=2&mdfilter=mdlegisfilter#

Ley 70/1978, de 26 de diciembre, de reconocimiento de servicios previos en la


Administracin Pblica.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1979-473
Real Decreto 1461/1982, de 25 de junio, por el que se dictan normas de
aplicacin de la Ley 70/1978, de 26 de diciembre, de reconocimiento de
servicios previos en la Administracin pblica.
https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-1982-16853

Orden de 17 de junio de 1991, por la que se regula la aplicacin del


Complemento de Productividad.
http://www.juntadeandalucia.es/boja/1991/62/5

Decreto 54/1989, de 21 de marzo, sobre indemnizaciones por razn del


servicio de la Junta de Andaluca.
http://aranzadi.aranzadidigital.es/maf/app/document?startChunk=1&endChunk=
2&stid=marginal_chunk&ds=ARZ_LEGIS_CS&infotype=arz_legis&marginal=LA
N\1989\109&version=&srguid=i0ad82d9b0000015cca39052ee95275fc&lang=sp
a&src=withinResuts&spos=1&epos=1&mdfilter=mdlegisfilter#

Real Decreto 462/2002, de 24 de mayo, sobre indemnizaciones por razn del


servicio.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2002-10337

Decreto 465/2004, de 27 de julio, por el que se establece la composicin y


retribuciones del personal eventual adscrito a los Gabinetes de los titulares de
las Consejeras de la Junta de Andaluca.
http://www.juntadeandalucia.es/boja/2004/149/2

Decreto 466/2004, de 27 de julio, por el que se establece la composicin y


retribuciones del personal eventual adscrito a las Delegaciones del Gobierno de
la Junta de Andaluca.
http://www.juntadeandalucia.es/boja/2004/149/3

Real Decreto 33/1986, de 10 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de


Rgimen Disciplinario de los Funcionarios de la Administracin del Estado.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1986-1216
Tema 12. El sistema espaol de Seguridad Social. El rgimen
general. Afiliacin de trabajadores: altas, bajas, forma de
practicarse y plazos. Cotizacin: bases y tipos. La recaudacin
de cuotas. Otros regmenes de previsin social del personal al
servicio de la Junta de Andaluca.

Legislacin principal

Real Decreto Legislativo 8/2015, de 30 de octubre, por el que se


aprueba el texto refundido de la Ley General de la Seguridad Social.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2015-
11724&p=20151031&tn=1

Real Decreto 2064/1995, de 22 de diciembre, por el que se aprueba el


Reglamento General sobre Cotizacin y Liquidacin de otros Derechos
de la Seguridad Social.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1996-1579

Legislacin secundaria

Ley 44/2015, de 14 de octubre, de Sociedades Laborales y Participadas.


https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2015-11071

Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases del Rgimen Local.


https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1985-5392

Ley Orgnica 11/1985, de 2 de agosto, de Libertad Sindical.


https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1985-16660

Ley Orgnica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades.


https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2001-24515

Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario


de los servicios de salud.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2003-23101

Real Decreto 84/1996, de 26 de enero, por el que se aprueba el Reglamento


General sobre inscripcin de empresas y afiliacin, altas, bajas y variaciones
de datos de trabajadores en la Seguridad Social.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1996-4447

Real Decreto de 24 de julio de 1889 por el que se publica el Cdigo Civil.


https://boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1889-4763&p=20151006&tn=2

Real Decreto 1415/2004, de 11 de junio, por el que se aprueba el Reglamento


General de Recaudacin de la Seguridad Social.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2004-11836
Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, por el que se aprueba el
texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2015-11430

Ley 6/2016, de 30 de diciembre, de Presupuestos Generales para 2017.


https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2017-1576

Real Decreto 475/2007, de 13 de abril, por el que se aprueba la Clasificacin


Nacional de Actividades Econmicas 2009 (CNAE-2009).
http://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2007-8824

Orden ESS/106/2017, de 9 de febrero, por la que se desarrollan las normas


legales de cotizacin a la Seguridad Social, desempleo, proteccin por cese de
actividad, Fondo de Garanta Salarial y formacin profesional para el ejercicio
2017.
https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2017-1369#analisis

Ley Orgnica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y


hombres.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-6115

Real Decreto 1148/2011, de 29 de julio, para la aplicacin y desarrollo, en el


sistema de la Seguridad Social, de la prestacin econmica por cuidado de
menores afectados por cncer u otra enfermedad grave.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2011-13119

Decreto 2530/1970, de 20 de agosto, por el que se regula el rgimen especial


de la Seguridad Social de los trabajadores por cuenta propia o autnomos.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1970-1000

Real Decreto Legislativo 5/2000, de 4 de agosto, por el que se aprueba el texto


refundido de la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2000-15060

Real Decreto Legislativo 4/2000, de 23 de junio, por el que se aprueba el texto


refundido de la Ley sobre Seguridad Social de los Funcionarios Civiles del
Estado.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2000-12140

Real Decreto 375/2003, de 28 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento


General del Mutualismo Administrativo.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2003-7527

Real Decreto Legislativo 670/1987, de 30 de abril, por el que se aprueba el


texto refundido de Ley de Clases Pasivas del Estado.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1987-12636
Tema 13. La comunicacin. Elementos de la comunicacin.
Tipos de comunicacin: verbal; canales de transmisin no
verbal. La atencin al pblico.

Legislacin principal

Constitucin Espaola de 1978.


https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1978-31229

Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Comn


de las Administraciones Pblicas.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2015-10565

Legislacin secundaria

Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la informacin


pblica y buen gobierno.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2013-12887

Real Decreto 208/1996, de 9 de febrero, por el que se regulan los servicios de


informacin administrativa y atencin al ciudadano.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1996-4997

Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general


para la mejora de la calidad en la Administracin General del Estado.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2005-14836

Ley Orgnica 15/1999, de 13 de diciembre, de Proteccin de Datos de Carcter


Personal.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1999-23750

Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Rgimen Jurdico del Sector Pblico.


https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2015-10566

Reglamento (UE) n 910/2014 del Parlamento Europeo y del Consejo, de


23 de julio de 2014, relativo a la identificacin electrnica y los servicios de
confianza para las transacciones electrnicas en el mercado interior y por la
que se deroga la Directiva 1999/93/CE
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=celex%3A32014R0910
Tema 14. Las relaciones de la ciudadana con la Junta de
Andaluca; derechos de informacin, peticin y participacin.
Medios y canales de relacin: servicios de informacin y
atencin a los ciudadanos, transparencia y acceso a la
informacin pblica. Acceso electrnico de los ciudadanos a
los servicios pblicos. Las sugerencias y reclamaciones:
recepcin, registro, tramitacin y gestin.

Legislacin principal

Constitucin Espaola de 1978.


https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1978-31229

Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Comn


de las Administraciones Pblicas.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2015-10565

Ley 9/2007, de 22 de octubre, de la Administracin de la Junta de


Andaluca.
http://aranzadi.aranzadidigital.es/maf/app/document?startChunk=1&end
Chunk=2&stid=marginal_chunk&ds=ARZ_LEGIS_CS&infotype=arz_legis
&marginal=LAN\2007\480&version=&srguid=i0ad82d9a0000015cc0f146
07ab579584&lang=spa&src=toce&spos=3&epos=3&mdfilter=mdlegisfilte
r#

Ley 1/2014, de 24 de junio, de Transparencia Pblica de Andaluca.


https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2014-
7534&p=20141231&tn=2

Legislacin secundaria

Orden de 22 de febrero de 2010, por la que por la que se aprueba el Manual de


Simplificacin Administrativa y Agilizacin de Trmites de la Administracin de
la Junta de Andaluca.
http://www.juntadeandalucia.es/boja/2010/52/33

Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la informacin


pblica y buen gobierno.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2013-12887

Orden de 17 de febrero de 1984, para normalizar la utilizacin grfica del


Escudo de Andaluca y los elementos externos de identificacin de la actuacin
administrativa de la Junta de Andaluca.
http://www.juntadeandalucia.es/boja/1984/22/1

Orden de 28 de julio de 1989, por la que se establecen los criterios de


normalizacin de formularios y papel impreso y se crea el registro de
formularios de la Junta de Andaluca.
http://www.juntadeandalucia.es/boja/1989/64/16
Decreto 204/1995, de 29 de agosto, por el que se establecen medidas
organizativas para los servicios administrativos de atencin directa a los
ciudadanos.
http://aranzadi.aranzadidigital.es/maf/app/document?startChunk=1&endChunk=
2&stid=marginal_chunk&ds=ARZ_LEGIS_CS&infotype=arz_legis&marginal=LA
N\1995\350&version=&srguid=i0ad6adc50000015ccb2566dff863ed3b&lang=sp
a&src=withinResuts&spos=1&epos=1&mdfilter=mdlegisfilter#

Decreto 183/2003, de 24 de junio, por el que se regula la informacin y


atencin al ciudadano y la tramitacin de procedimientos administrativos por
medios electrnicos (Internet).
http://aranzadi.aranzadidigital.es/maf/app/document?startChunk=1&endChunk=
2&stid=marginal_chunk&ds=ARZ_LEGIS_CS&infotype=arz_legis&marginal=LA
N\2003\379&version=&srguid=i0ad6adc50000015ccb268a0feb1c910e&lang=sp
a&src=withinResuts&spos=1&epos=1&mdfilter=mdlegisfilter#

Decreto 317/2003, de 18 de noviembre, por el que se regulan las Cartas de


Servicios, el sistema de evaluacin de la calidad de los servicios y se
establecen los Premios a la Calidad de los servicios pblicos.
http://aranzadi.aranzadidigital.es/maf/app/document?startChunk=1&endChunk=
2&stid=marginal_chunk&ds=ARZ_LEGIS_CS&infotype=arz_legis&marginal=LA
N\2003\569&version=&srguid=i0ad6adc60000015ccb27e22a633d1836&lang=s
pa&src=withinResuts&spos=1&epos=1&mdfilter=mdlegisfilter#

Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria.


https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2003-23186

Decreto 68/2008, de 26 de febrero, por el que se suprime la aportacin de la


fotocopia de los documentos identificativos oficiales y del certificado de
empadronamiento en los procedimientos administrativos de la Administracin
de la Junta de Andaluca y se establece la sede electrnica para la prctica de
la notificacin electrnica.
http://www.juntadeandalucia.es/boja/2008/43/2

Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrnica.


https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2003-23399

Portal de atencin a la ciudadana.


https://www.juntadeandalucia.es/ciudadania/

CEIS
https://www.juntadeandalucia.es/haciendayadministracionpublica/contacto/ceis.
htm

Herramientas informticas de la Junta de Andaluca para optimizar la


comunicacin ciudadana - administracin.
https://ws024.juntadeandalucia.es/ae/
Decreto 262/1988, de 2 de agosto, por el que se establece el Libro de
Sugerencias y Reclamaciones, en relacin con el funcionamiento de los
Servicios de la Junta de Andaluca.
http://aranzadi.aranzadidigital.es/maf/app/document?startChunk=1&endChunk=
2&stid=marginal_chunk&ds=ARZ_LEGIS_CS&infotype=arz_legis&marginal=LA
N\1988\245&version=&srguid=i0ad6adc50000015ccb521f73b57711f6&lang=sp
a&src=withinResuts&spos=1&epos=1&mdfilter=mdlegisfilter

Orden de 2 de mayo de 1989, dictando instrucciones en relacin con libro de


sugerencias y reclamaciones.
http://aranzadi.aranzadidigital.es/maf/app/document?startChunk=1&endChunk=
2&stid=marginal_chunk&ds=ARZ_LEGIS_CS&infotype=arz_legis&marginal=LA
N\1989\143&version=&srguid=i0ad6adc60000015ccb537e7a66066e11&lang=s
pa&src=withinResuts&spos=1&epos=1&mdfilter=mdlegisfilter

Decreto 314/2002, de 30 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de


la Inspeccin General de Servicios de la Junta de Andaluca.
http://aranzadi.aranzadidigital.es/maf/app/document?startChunk=1&endChunk=
2&stid=marginal_chunk&ds=ARZ_LEGIS_CS&infotype=arz_legis&marginal=LA
N\2003\31&version=&srguid=i0ad6adc50000015ccb54ea1c95cfcc8c&lang=spa
&src=withinResuts&spos=1&epos=1&mdfilter=mdlegisfilter
Tema 15. Documentos de la Administracin de la Junta de
Andaluca. Tipos, identidad e imagen corporativa en diseo y
composicin de textos, recomendaciones de estilo y uso no
sexista del lenguaje administrativo. Los sellos oficiales: tipos
normalizados, normas de uso y control. Documentos de los
ciudadanos: tipos.

Legislacin principal

Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Comn


de las Administraciones Pblicas.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2015-10565

Legislacin secundaria

Ley 37/2007, de 16 de noviembre, sobre reutilizacin de la informacin del


sector pblico
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-19814

Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrnica.


https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2003-23399

Decreto 183/2003, de 24 de junio, por el que se regula la informacin y


atencin al ciudadano y la tramitacin de procedimientos administrativos por
medios electrnicos (Internet).
http://aranzadi.aranzadidigital.es/maf/app/document?startChunk=1&endChunk=
2&stid=marginal_chunk&ds=ARZ_LEGIS_CS&infotype=arz_legis&marginal=LA
N\2003\379&version=&srguid=i0ad6adc50000015ccb268a0feb1c910e&lang=sp
a&src=withinResuts&spos=1&epos=1&mdfilter=mdlegisfilter#

Orden de 11 de octubre de 2006, por la que se establece la utilizacin de


medios electrnicos para la expedicin de copias autenticadas
http://aranzadi.aranzadidigital.es/maf/app/document?startChunk=1&endChunk=
2&stid=marginal_chunk&ds=ARZ_LEGIS_CS&infotype=arz_legis&marginal=LA
N\2006\492&version=&srguid=i0ad6adc60000015ccb5d56ff83eb9d31&lang=sp
a&src=withinResuts&spos=1&epos=1&mdfilter=mdlegisfilter

Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Rgimen Jurdico del Sector Pblico.


https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2015-10566

Decreto 245/1997, de 15 de octubre, por el que se aprueba el Manual de


Diseo Grfico para su utilizacin por el Gobierno y Administracin de la Junta
de Andaluca.
http://aranzadi.aranzadidigital.es/maf/app/document?startChunk=1&endChunk=
2&stid=marginal_chunk&ds=ARZ_LEGIS_CS&infotype=arz_legis&marginal=LA
N\1997\394&version=&srguid=i0ad6adc50000015ccb6ed87ab6c2c18a&lang=s
pa&src=withinResuts&spos=1&epos=1&mdfilter=mdlegisfilter
Manual de Identidad Corporativa
http://www.juntadeandalucia.es/organismos/presidenciaadministracionlocalyme
moriademocratica/areas/comunicacion-social/paginas/manual-identidad-
corporativa.html

Manual de simplificacin administrativa y agilizacin de trmites de la Junta de


Andaluca
http://www.juntadeandalucia.es/economiayhacienda/servicios/publicaciones/doc
s/Manual_de_simplificacion_administrativa_y_agilizacion_de_tramites_de_la_J
unta_de_Andalucia.pdf

Real Decreto 1465/1999, de 17 de septiembre, por el que se establecen


criterios de imagen institucional y se regula la produccin documental y el
material impreso de la Administracin General del Estado.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1999-19277

Orden de 27 de septiembre de 1999 por la que se aprueba el Manual de


Imagen Institucional de la Administracin General del Estado y se dictan
normas de desarrollo del Real Decreto 1465/1999, por el que se establecen
criterios de imagen institucional y se regula la produccin documental y el
material impreso de la Administracin General del Estado.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1999-19394

Orden de 17 de febrero de 1984, para normalizar la utilizacin grfica del


Escudo de Andaluca y los elementos externos de identificacin de la actuacin
administrativa de la Junta de Andaluca.
http://www.juntadeandalucia.es/boja/1984/22/1

Ley Orgnica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y


hombres.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-6115

Orden conjunta de 19 de febrero de 1993, de las Consejeras de la Presidencia


y de Asuntos Sociales, por la que se dictan normas para el cumplimiento del
principio de no discriminacin por razn de sexo en la informacin y divulgacin
de la accin institucional de la Junta de Andaluca.
http://www.juntadeandalucia.es/boja/1993/24/4

Instruccin de 16 de marzo de 2005, de la Comisin General de Viceconsejeros


para evitar un uso sexista del lenguaje en las disposiciones de carcter general
de la Junta de Andaluca.
https://www.juntadeandalucia.es/institutodelamujer/ugen/node/232

Decreto 93/2004, de 9 de marzo, por el que se regula el informe de evaluacin


de impacto de gnero en los proyectos de ley y reglamentos que apruebe el
Consejo de Gobierno.
http://aranzadi.aranzadidigital.es/maf/app/document?startChunk=1&endChunk=
2&stid=marginal_chunk&ds=ARZ_LEGIS_CS&infotype=arz_legis&marginal=LA
N\2004\160&version=&srguid=i0ad6adc50000015ccb69590df14087b7&lang=sp
a&src=withinResuts&spos=1&epos=1&mdfilter=mdlegisfilter
Ley 30/2003, de 13 de octubre, sobre medidas para incorporar la valoracin del
impacto de gnero en las disposiciones normativas que elabore el Gobierno.
https://boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2003-18920

Acuerdo de 16 de febrero de 2016, del Consejo de Gobierno, por el que se


aprueba el II Plan Estratgico de Igualdad de Gnero en Educacin 2016-2021.
http://www.juntadeandalucia.es/boja/2016/41/1

Orden de 1 de diciembre de 1995, por la que se normalizan las caractersticas


que han de reunir los sellos oficiales empleados en la actuacin administrativa
de la Junta de Andaluca.
http://www.juntadeandalucia.es/boja/1995/165/15
Tema 16. La gestin de documentos en la Administracin de la
Junta de Andaluca. Documentos originales y copias. El
desglose de los documentos originales y formacin de
expedientes. Los registros administrativos: presentacin y
tramitacin. La identidad corporativa.

Legislacin principal

Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Comn


de las Administraciones Pblicas.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2015-10565

Decreto 204/1995, de 29 de agosto, por el que se establecen medidas


organizativas para los servicios administrativos de atencin directa a los
ciudadanos.
http://aranzadi.aranzadidigital.es/maf/app/document?startChunk=1&end
Chunk=2&stid=marginal_chunk&ds=ARZ_LEGIS_CS&infotype=arz_legis
&marginal=LAN\1995\350&version=&srguid=i0ad6adc60000015ccf625a
5d08481946&lang=spa&src=withinResuts&spos=1&epos=1&mdfilter=md
legisfilter#

Legislacin secundaria

Decreto 183/2003, de 24 de junio, por el que se regula la informacin y


atencin al ciudadano y la tramitacin de procedimientos administrativos por
medios electrnicos (Internet).
http://aranzadi.aranzadidigital.es/maf/app/document?startChunk=1&endChunk=
2&stid=marginal_chunk&ds=ARZ_LEGIS_CS&infotype=arz_legis&marginal=LA
N\2003\379&version=&srguid=i0ad6adc60000015ccf64b6b283ec0e13&lang=sp
a&src=withinResuts&spos=1&epos=1&mdfilter=mdlegisfilter

Orden de 17 de febrero de 1984, para normalizar la utilizacin grfica del


Escudo de Andaluca y los elementos externos de identificacin de la actuacin
administrativa de la Junta de Andaluca.
http://www.juntadeandalucia.es/boja/1984/22/1

Orden de 11 de octubre de 2006, por la que se establece la utilizacin de


medios electrnicos para la expedicin de copias autenticadas
http://aranzadi.aranzadidigital.es/maf/app/document?startChunk=1&endChunk=
2&stid=marginal_chunk&ds=ARZ_LEGIS_CS&infotype=arz_legis&marginal=LA
N\2006\492&version=&srguid=i0ad6adc60000015ccb5d56ff83eb9d31&lang=sp
a&src=withinResuts&spos=1&epos=1&mdfilter=mdlegisfilter

Orden de 1 de diciembre de 1995, por la que se normalizan las caractersticas


que han de reunir los sellos oficiales empleados en la actuacin administrativa
de la Junta de Andaluca.
http://www.juntadeandalucia.es/boja/1995/165/15
Real Decreto 2568/1986, de 28 de noviembre, por el que se aprueba el
Reglamento de Organizacin, Funcionamiento y Rgimen Jurdico de las
Entidades Locales.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1986-33252

Real Decreto 1829/1999, de 3 de diciembre, por el que se aprueba el


Reglamento por el que se regula la prestacin de los servicios postales, en
desarrollo de lo establecido en la Ley 24/1998, de 13 de julio, del Servicio
Postal Universal y de Liberalizacin de los Servicios Postales.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1999-24919

Orden de 24 de noviembre de 2005 por la que se establece determinados


procedimientos administrativos de la Consejera de Justicia y Administracin
Pblica que podrn iniciarse por medios telemticos.
http://aranzadi.aranzadidigital.es/maf/app/document?startChunk=1&endChunk=
2&stid=marginal_chunk&ds=ARZ_LEGIS_CS&infotype=arz_legis&marginal=LA
N\2005\608&version=&srguid=i0ad6adc60000015ccf713e132cc3ec50&lang=sp
a&src=withinResuts&spos=1&epos=1&mdfilter=mdlegisfilter

Orden de 10 de noviembre de 1999, determinando el horario de atencin al


pblico de los Registros Generales y las jornadas y horarios del personal a
ellos adscritos.
http://aranzadi.aranzadidigital.es/maf/app/document?startChunk=1&endChunk=
2&stid=marginal_chunk&ds=ARZ_LEGIS_CS&infotype=arz_legis&marginal=LA
N\1999\404&version=&srguid=i0ad6adc50000015ccf7320ff321944c2&lang=spa
&src=withinResuts&spos=1&epos=1&mdfilter=mdlegisfilter
Tema 17. El archivo. Concepto. Tipos de archivos.
Organizacin del archivo. Centralizacin o descentralizacin
del archivo. Normas de seguridad y acceso a los archivos. El
proceso de archivo. El archivo de los documentos
administrativos.

Legislacin principal

Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Comn


de las Administraciones Pblicas.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2015-10565

Ley 7/2011, de 3 de noviembre, de Documentos, Archivos y Patrimonio


Documental de Andaluca.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2011-18654

Legislacin secundaria

Ley 16/1985, de 25 de junio, del Patrimonio Histrico Espaol.


https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1985-12534

Ley 14/2007, de 26 de noviembre, del Patrimonio Histrico de Andaluca


https://www.boe.es/buscar/pdf/2008/BOE-A-2008-2494-consolidado.pdf

Real Decreto 1708/2011, de 18 de noviembre, por el que se establece el


Sistema Espaol de Archivos y se regula el Sistema de Archivos de la
Administracin General del Estado y de sus Organismos Pblicos y su rgimen
de acceso.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2011-18541

Real Decreto 937/2003, de 18 de julio, de modernizacin de los archivos


judiciales.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2003-15237

Decreto 97/2000, de 6 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento del


Sistema Andaluz de Archivos, y desarrollo de la Ley 3/1984, de 9 de enero, de
Archivos.
http://aranzadi.aranzadidigital.es/maf/app/document?startChunk=1&endChunk=
2&stid=marginal_chunk&ds=ARZ_LEGIS_CS&infotype=arz_legis&marginal=LA
N\2000\164&version=&srguid=i0ad6adc50000015ccf86abad95d04685&lang=sp
a&src=withinResuts&spos=1&epos=1&mdfilter=mdlegisfilter

Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional


de Seguridad en el mbito de la Administracin Electrnica.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2010-1330

Real Decreto 4/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional


de Interoperabilidad en el mbito de la Administracin Electrnica.
http://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2010-1331
Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Rgimen Jurdico del Sector Pblico.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2015-10566
Tema 18. La proteccin de datos. Regulacin legal. Principios
de la proteccin de datos. Ficheros de titularidad pblica.
Infracciones y sanciones. Datos especialmente protegidos. El
derecho de acceso a los archivos. Limitaciones y formas de
acceso. La Agencia de proteccin de datos y el registro de
proteccin de datos.

Legislacin principal

Constitucin Espaola de 1978.


https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1978-31229

Ley Orgnica 15/1999, de 13 de diciembre, de Proteccin de Datos de


Carcter Personal.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1999-23750

Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el


Reglamento de desarrollo de la Ley Orgnica 15/1999, de 13 de
diciembre, de proteccin de datos de carcter personal.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2008-979

Legislacin secundaria

Real Decreto 428/1993, de 26 de marzo, por el que se aprueba el Estatuto de


la Agencia de Proteccin de Datos.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1993-11252

Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de


abril de 2016, relativo a la proteccin de las personas fsicas en lo que respecta
al tratamiento de datos personales y a la libre circulacin de estos datos y por
el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de proteccin de
datos).
https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=DOUE-L-2016-80807
Tema 19. La calidad. Concepto de calidad. Calidad del servicio
y calidad percibida por el cliente. Medicin de la calidad y
costes de la no calidad. Evaluacin de la calidad de los
servicios. Definicin y finalidad. Modalidades de evaluacin.
Las Cartas de Servicios. Definicin. Estructura y contenido.
Elaboracin, aprobacin, publicacin, divulgacin y
actualizacin. Seguimiento y suspensin. Competencias en
materia de calidad.

Legislacin principal

Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general


para la mejora de la calidad en la Administracin General del Estado.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2005-14836

Decreto 317/2003, de 18 de noviembre, por el que se regulan las Cartas de


Servicios, el sistema de evaluacin de la calidad de los servicios y se
establecen los Premios a la Calidad de los servicios pblicos.
http://aranzadi.aranzadidigital.es/maf/app/document?startChunk=1&endChunk=
2&stid=marginal_chunk&ds=ARZ_LEGIS_CS&infotype=arz_legis&marginal=LA
N\2003\569&version=&srguid=i0ad6adc60000015ccb27e22a633d1836&lang=s
pa&src=withinResuts&spos=1&epos=1&mdfilter=mdlegisfilter#

Legislacin secundaria

GoRa
https://www.juntadeandalucia.es/haciendayadministracionpublica/agora/

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