COLEGIO SAN IGNACIO DE LOYOLA

PERIODO II

Estudiante: ______________________________ Grado: 11____

rea: Educacin tica y valores humanos Fecha: 28 de marzo de 2011
Asignatura: tica Tipo de Gua: Directiva
Docente: Jos Manuel Carballido Cordero Tiempo de Duracin: 1 unidad

LA TICA EMPRESARIAL EN EL CONTEXTO DE UNA TICA CVICA

Indicador de desempeo:
Comprende las implicaciones de la tica en el mbito empresarial y profesional.

Introduccin:
La relevancia que dentro del mundo de los negocios han adquirido tanto la tica
empresarial como la responsabilidad social corporativa (RSC) en las ltimas dcadas es
considerable, hasta el punto que muchos expertos las consideran como la nueva hoja
ruta de la gestin eficaz de las empresas en un mundo globalizado, donde stas
afrontan desafos nuevos como puedan ser la cuestin del medioambiente, su presencia
en diferentes mercados, o la influencia cada vez mayor de los stakeholders o grupos de
inters de las empresas (clientes, trabajadores, accionistas, proveedores, la
comunidad). Esta relevancia no es casual, sino que se debe fundamentalmente a los
recientes escndalos financieros, los cuales produjeron, qu duda cabe, una prdida
considerable de la reputacin del mundo empresarial. Sea la tica empresarial una
estrategia para recuperar la confianza de sus stakeholders, o sea algo ms que una
moda pasajera y se incorpore definitivamente al quehacer de estas organizaciones, es
algo que slo el tiempo nos podr decir. Sin embargo, desde esta gua se apuesta por
su absoluta necesidad para la empresa y la sociedad.

Actividad:
El texto que vas a leer a continuacin es una seleccin del libro de Adela Cortina, tica
de la empresa. (Madrid: Trotta, 1998) Te servir para resolver las preguntas que
encontrars al final de la gua.

1. Introduccin: La empresa: el tema de nuestro tiempo

Que la naturaleza, carcter y valores [que es lo que en buena ley significa el vocablo
griego thos, del que la palabra tica proviene] de la empresa constituyen uno de los
temas centrales de nuestro tiempo se echa de ver en la proliferacin de revistas
especializadas, en la constante publicacin de libros sobre el tema, en la creacin de
ctedras e instituciones especficas de tica empresarial, en el hecho de que se haya
convertido en asignatura de los planes de estudio de las escuelas empresariales,
facultades de ciencias econmicas e internacionales
Porque, segn los expertos, es la nuestra una poca managerial, y nuestra sociedad,
una sociedad de organizaciones, en la que la empresa constituye el paradigma de todas
las restantes. De suerte que algunos llegan a afirmar que si la salvacin de los hombres
ya no puede esperarse nicamente de la sociedad, como quera la tradicin
rousseauniana, ni tampoco del Estado, como pretenda el socialismo real de los
pases del Este, ni, por ltimo, de la conversin del corazn, de la que hablaba cierta
tradicin kantiana, es una transformacin de las organizaciones la que puede salvarnos,
siendo entre ellas la empresa la ejemplar.
Por eso importa, no slo a los miembros de las empresas, sino tambin a quienes
trabajan en las restantes organizaciones, aprender de la tica empresarial el modo de
actuacin que nuestro tiempo exige a las organizaciones que quieren sobrevivir, crecer
y superarse. E importa a los miembros de la sociedad en general prestar atencin a la
conducta de esos personajes que encarnan como pocos los ideales de un tiempo: los
lderes del mundo empresarial. Porque el lder empresarial ha venido a destacarse
como el paladn de los ms admirados valores, como el ejemplo de las ms envidiadas
cualidades y los ms codiciados resultados, sustituyendo al caballero andante de las
gestas medievales, al burgus de la Revolucin Industrial, al obrero revolucionario de la
tradicin socialista, a los hroes blicos de nuestros relatos infantiles, al militante
comprometido de nuestra temprana juventud
Frente a las lacras de las viejas instituciones se entiende entonces que una empresa
ticamente impecable, es decir, la que persigue los objetivos por los que una empresa
existe (satisfacer necesidades humanas) se caracteriza por la agilidad y la iniciativa, por
el fenmeno de la cooperacin no ya del conflicto, como antao entre sus
miembros, ya que a todos mueve un inters comn, por la solidaridad al alza, por el
riesgo razonable, por la corresponsabilidad. Pero todo ello dentro de un marco de
justicia sin el que cualquier empresa es inmoral.
De coordinarla se encarga un directivo, que ha de ser el ms capacitado para ello,
porque tiene aptitudes para alcanzar los objetivos de la organizacin, aplicando el saber
a producir resultados.

2. Qu es la tica? La tica es un tipo de saber que orienta la accin (un tipo de

saber prctico)
la tica es un tipo de saber de los que pretende orientar la accin humana en un
sentido racional; es decir, pretende que obremos racionalmente es esencialmente un
saber para actuar de un modo racional.
Pero no slo en un momento puntual, como para fabricar un objeto o conseguir un
efecto determinado, como ocurre con otro tipo de saber el saber tcnico sino para
actuar racionalmente en el conjunto de la vida, consiguiendo de ella lo ms posible,
para lo cual es preciso saber ordenar las metas de nuestra vida inteligentemente.

3. Modos del saber tico (modos de orientar racionalmente la accin)

Estos modos sern fundamentalmente dos: aprender a tomar decisiones prudentes y
aprender a tomar decisiones moralmente justas.

i) La forja del carcter (tomar decisiones prudentes)

Obrar racionalmente significa, en principio, saber deliberar bien antes de tomar una
decisin con objeto de realizar la eleccin ms adecuada y actuar segn lo que
hayamos elegido
La tica, en un primer sentido, tiene por tarea mostrarnos cmo deliberar bien con
objeto de hacer buenas elecciones. Pero, como hemos dicho, no se trata slo de elegir
bien en un caso concreto, sino a lo largo de nuestra vida. Por eso la tica invita desde
sus orgenes en Grecia a forjarse un buen carcter, para hacer buenas elecciones,
como indica el significado etimolgico del trmino tica.
En efecto, la palabra tica viene del trmino griego thos, que significa
fundamentalmente carcter o modo de ser. El carcter que un hombre tiene es
decisivo para su vida porque, aunque los factores externos le condicionen en un sentido
u otro, el carcter desde el que los asume es el centro ltimo de decisin. Por eso deca
Herclito de feso que el carcter es para el hombre su destino: segn el carcter que
un hombre tenga, enfrentar la vida con nimo o con desnimo, con ilusin y esperanza
o con pesimismo y amargura

i.1) Fines, valores, hbitos

Una configuracin inteligente del carcter requiere percatarse en primer lugar de cul es
la meta a la que queremos tender con nuestras acciones, cul es el fin que deseamos
perseguir en el conjunto de nuestra vida. Desde l podemos ir fijando entonces los
modos de actuar que nos permitirn alcanzarlo, las metas intermedias y los valores que
es preciso encarnar para llegar tanto a los objetivos intermedios como al fin ltimo. Si
descubrimos todo esto, lo inteligente es orientarse en la accin por esos valores e
incorporar a nuestra conducta esos modos de actuar, de forma que no nos veamos
obligados a hacer un esfuerzo cada vez que queramos obrar en este sentido, sino que
nos salga sin apenas esfuerzo y forme ya parte de nuestro carcter [los sanos hbitos
que se van generando con el actuar racional, tico]
Tener conciencia de los fines que se persiguen y habituarse a elegir y obrar en relacin
con ellos es la clave de una tica de las personas y de una tica de las organizaciones,
muy especialmente, de las empresas.

i.2) El carcter de las personas y el de las organizaciones

Al hablar del carcter solemos pensar en el de las personas, sin percatarnos de que
tambin ciertos colectivos, como las organizaciones e instituciones, adquieren unos
hbitos, acaban incorporando un carcter, que puede ser percibido tanto por sus
miembros como por aquellos que desde fuera tienen contacto con la organizacin.
Qu tipo de hbitos, qu tipo de carcter es deseable que adquieran las empresas,
como organizaciones que son?
El fin de las organizaciones [no confundir con el de las personas, el cual es ser
felices] es sin duda un fin social, porque toda organizacin se crea para proporcionar a
la sociedad unos bienes, en virtud de los cuales queda legitimada su existencia ante la
sociedad, y ste es un punto central en la elaboracin de un cdigo tico
A la altura de nuestro tiempo una empresa est obligada a respetar los derechos de sus
miembros y los de los consumidores y proveedores, y no puede atropellarlos aduciendo
que su meta es lograr un beneficio econmico, expresado en la cuenta de resultados
Cualquier organizacin y en este caso, la empresa ha de obtener una legitimidad
social, y para conseguirlo ha de lograr a la vez producir los bienes que de ella se
esperan [y, por supuesto, obtener un beneficio econmico por la comercializacin de
stos] y respetar los derechos reconocidos por la sociedad en la que vive y los valores
que esa sociedad comparte.
Por eso, a la hora de discernir los rasgos de una organizacin y sus actividades, es
imprescindible tener en cuenta [adems de sus fines especficos, los medios para
lograrlos, sus hbitos, valores y carcter], los dos siguientes componentes:
cules son los valores de la moral cvica de la sociedad en que se inscribe;
qu derechos reconoce esa sociedad a las personas. Es decir, cul es la
conciencia moral alcanzada por la sociedad [Kohlberg].
ii) El respeto de los derechos humanos desde una moral crtica (tomar decisiones
moralmente justas)
Desde este segundo nivel [o modo de saber tico] la pregunta tica no es tanto qu
debe hacer una persona para ser feliz o una organizacin para alcanzar sus metas?
como cundo una y otra tomarn decisiones racionalmente justas?
Para responder a esta pregunta: 1) no basta con respetar la legalidad vigente, 2) ni
siquiera con respetar la conciencia moral alcanzada por una sociedad, sino que 3) es
preciso averiguar qu valores y derechos han de ser racionalmente respetados [nivel
post-convencional en la clasificacin de desarrollo moral de Kohlberg]; es decir, es
preciso encontrar un criterio racional, tarea de la que se ocupa la tica, entendida ahora
no ya como un saber que pretende dirigir directamente la accin para forjarse un buen
carcter, sino dirigirla indirectamente como filosofa moral.

ii.a) Moral crtica y derecho positivo [punto 1) del prrafo anterior]

Para responder a la pregunta: cundo una persona o una organizacin tomarn
decisiones racionalmente justas? no basta con respetar la legalidad vigente que una
norma haya sido promulgada segn los procedimientos legales no significa ya que sea
justa, porque puede haber derecho injusto. El ejemplo que suele ponerse en estos
casos es el del derecho alemn en la poca de Hitler, que reuna todos los requisitos
para ser derecho y, sin embargo, era injusto en algunas de sus leyes
Por eso conviene distinguir muy bien entre el derecho positivo, que est vigente en un
pas determinado [y en una poca determinada], y una moral crtica universal que,
desde criterios morales de justicia, puede poner en cuestin y condenar normas
vigentes.
una tica de las organizaciones, que sin duda ha de tener tambin en cuenta la
legalidad vigente, no puede conformarse con ella, sino que ha de recurrir a los principios
de una moral crtica.

ii.b) Moral crtica y moral social vigente [punto 2)]

Tampoco es suficiente para tomar decisiones racionalmente justas atender slo al
derecho positivo y a la conciencia moral alcanzada por una sociedad determinada,
porque el hecho de que en ella no exista sensibilidad, por ejemplo, hacia determinados
derechos humanos, no significa que podemos atenernos tranquilamente a unas
convicciones que estn por debajo de las convicciones morales generadas por una
crtica moral.
En este sentido son un claro ejemplo las virtualidades de una moral crtica en pases,
como es el caso de los latinoamericanos, en que la opresin econmica y poltica ha
sido legitimada desde unas ideologas morales, que encubran la opresin. Tanto la
teologa como la tica de la liberacin han denunciado cmo los opresores legitiman sus
acciones desde la conciencia moral vigente, de modo que pasan por ser moralmente
intachables; mientras que aquellos que se rebelan contra la opresin, al no estar
respaldados por la ideologa moral vigente, pasan por inmorales
Por eso, para tomar decisiones justas es preciso atender al derecho vigente, a las
convicciones morales imperantes, pero adems averiguar qu valores y derechos han
de ser racionalmente respetados. Esta indagacin nos lleva al tercero de los elementos
que hemos apuntado, a la filosofa moral o moral crtica, que tiene que proporcionarnos
algn criterio o algn procedimiento para decidir cules son esos valores y derechos.
4. tica como Filosofa Moral (moral vivida y moral pensada)
La tica, [entendida] como filosofa moral, tiene tres funciones:
1) aclarar qu es lo moral, cules son sus rasgos;
2) fundamentar la moral, es decir, tratar de inquirir cules son las razones para que
los hombres se comporten moralmente;
3) aplicar a los distintos mbitos de la vida social los resultados de las dos
primeras, que es lo que hoy se viene llamando tica aplicada.
Desde esta perspectiva, la tica empresarial sera una de las partes de la tica aplicada,
la que se ocupa de la actividad empresarial

5. La tica empresarial en el contexto de una tica cvica

i) El nacimiento de la tica cvica
La tica cvica es relativamente reciente, porque nace en los siglos XVI y XVII a partir
de una experiencia muy positiva: la de que es posible la convivencia entre ciudadanos
que profesan distintas concepciones religiosas, ateas o agnsticas, siempre que
compartan unos valores y unas normas mnimas [podramos decir que es la tica que
experimenta y permite un sano pluralismo moral en las sociedades modernas].

ii) Caractersticas de la tica cvica

ii.1) tica de mnimos
Que la tica cvica es una tica de mnimos significa que lo que comparten los
ciudadanos de una sociedad moderna no son determinados proyectos de felicidad,
porque cada uno de ellos tiene su propio ideal de vida buena y ninguno tiene derecho
a imponerla a otros por la fuerza [esto es el respeto al pluralismo moral].
el pluralismo es posible en una sociedad cuando sus miembros, a pesar de tener
ideales morales distintos, tienen tambin en comn unos mnimos morales que les
parecen innegociables, y que no son compartidos porque algn grupo los haya
impuesto por la fuerza a los restantes, sino porque los distintos sectores han ido
llegando motu propio a la conviccin de que son los valores y normas a los que una
sociedad no puede renunciar sin hacer dejacin de su humanidad.

ii.2) tica de ciudadanos, no de sbditos

Precisamente porque es un tipo de conviccin al que nos lleva la experiencia propia o
ajena, pero sin imposicin, la tica cvica slo ha sido posible en formas de organizacin
poltica que sustituyen el concepto de sbdito por el de ciudadano. Porque mientras se
considere a los miembros de una comunidad poltica como sbditos, como
subordinados a un poder superior, resulta difcil por no decir imposible pensar que
tales sbditos van a tener capacidad suficiente como para poseer convicciones morales
propias en lo que respecta a su modo de organizacin social. Lo fcil es pensar en ellos
como menores de edad, tambin moralmente, que necesitan del paternalismo de los
gobernantes para poder llegar a conocer qu es lo bueno para ellos.

ii.3) tica de la Modernidad

Por eso el clebre escrito kantiano Qu es la Ilustracin? nos presenta esta poca
como la entrada de los hombres en la mayora de edad, en virtud de la cual ya no
quieren dejarse guiar como con andadores por autoridades que no se hayan ganado
su crdito a pulso, sino que quieren orientarse por su propia razn de suerte que un
tipo de conciencia poltica como es la idea de ciudadana est estrechamente ligado
a un tipo de conciencia moral como es la idea de autonoma.
iii) Contenidos mnimos de una tica cvica
iii.1) Los valores de libertad, igualdad y solidaridad
Desde la Ilustracin nace, pues, la idea de que los hombres son individuos autnomos,
capaces de decidir por s mismos cmo desean ser felices y tambin capaces de darse
a s mismos sus propias leyes
No es, pues, de extraar que el primero de los valores que componen nuestra tica
cvica sea el de autonoma moral [libertad] con su trasunto poltico de ciudadana, ni
tampoco que a ellos acompae la nocin de igualdad Igualdad significa aqu lograr
para todos iguales oportunidades de desarrollar sus capacidades, corrigiendo las
desigualdades naturales y sociales, y ausencia de dominacin de unos hombres por
otros, ya que todos son iguales en cuanto autnomos y en cuanto capacitados para ser
ciudadanos.
El tercero es la solidaridad, un valor que es necesario encarnar si de verdad
creemos que es una meta comn la de conseguir que todos los hombres se realicen
igualmente en su autonoma.
Ahora bien, los valores pueden servir de gua de nuestras acciones, pero para
encarnarlos en nuestras vidas y en las instituciones necesitamos concretarlos, y
podemos considerar a los derechos humanos en sus distintas generaciones como
concrecin de estos valores que componen la tica cvica.

iii.2) Los derechos humanos

la idea de libertad es la que promueve los derechos de la llamada primera
generacin, es decir, los derechos civiles y polticos, que resultan inseparables de la
idea de ciudadana. Es el liberalismo de los orgenes, desde autores como John Locke,
el que define estos derechos y no ve mayor razn para crear la sociedad civil que la
defensa de tales derechos. En definitiva, el Estado no tiene ms tarea que la de
proteger los derechos civiles y polticos de sus ciudadanos.
Las tradiciones socialistas, por su parte, ponen en cuestin que tales derechos puedan
respetarse si no vienen respaldados por unas seguridades materiales, y de ah que la
aspiracin a la igualdad sea la que gue el reconocimiento de la segunda generacin de
derechos: los derechos econmicos, sociales y culturales.
Por lo que hace a la tercera generacin, que todava no ha sido recogida en
Declaraciones internacionales, viene guiada por el valor de la solidaridad, ya que se
refiere a un tipo de derechos que no puede ser respetado si no es por medio de la
solidaridad internacional. Me refiero al derecho a la paz, o derecho a vivir en una
sociedad en paz, y al derecho a un medioambiente sano.

iii.3) La tolerancia activa

Naturalmente, resulta imposible la convivencia de diferentes proyectos de vida feliz si
quienes los persiguen no son tolerantes con aquellos que tienen un ideal de felicidad
distinto La tolerancia pasiva no sirve de base para construir un mundo juntos: para
construir hace falta tolerancia activa [entendida sta como predisposicin a respetar
proyectos ajenos que pueden tener un valor, aunque no los compartamos].

iii.4) Un thos dialgico

La idea de tolerancia activa, junto con los otros valores que hemos mencionado y el
respeto a los derechos humanos, se expresan de forma ptima en la vida social a travs
de un tipo de actitud, que llamaremos la actitud o el thos dialgico quien adopta
semejante actitud a la hora de intentar resolver los conflictos que se plantean en su
sociedad, si la adopta en serio, muestra con ello que tiene a los dems hombres y a s
mismo como seres autnomos, igualmente capaces de dialogar sobre las cuestiones
que les afectan, y que est dispuesto a atender a los intereses de todos ellos a la hora
de tomar decisiones.

iv) No es posible una tica empresarial sin una tica cvica

La[s] meta[s] de la actividad empresarial [son] la satisfaccin de necesidades
humanas y, de forma inseparable, desarrollar al mximo las capacidades de sus
colaboradores, metas ambas que [la empresa] no podr alcanzar si no es
promocionando valores de libertad, igualdad y solidaridad desde el modo especfico en
que la empresa puede y debe hacerlo.
Es en este sentido en el que la recin nacida tica de la empresa tiene por valores
irrenunciables la calidad en los productos y en la gestin, la honradez en el servicio, el
mutuo respeto en las relaciones internas y externas a la empresa, la cooperacin por la
que conjuntamente aspiramos a la calidad, la solidaridad al alza, que consiste en
explotar al mximo las propias capacidades de modo que el conjunto de personas
pueda beneficiarse de ellas, la creatividad, la iniciativa, el espritu de riesgo.
si las empresas no asumen este estilo, mal lo tienen para sobrevivir en estos
tiempos

v) No es posible una tica cvica sin una tica empresarial

si queremos una sociedad de alta moral, es imprescindible que las distintas
organizaciones se apresten a remoralizarla, a poner en forma sus peculiares
actividades, ya que estamos en el tiempo de las responsabilidades y no slo de las
exigencias.

6. La responsabilidad social de las empresas

la concepcin de la empresa cambia sustancialmente en los ltimos tiempos, desde
entenderla como el terreno de hombres sin escrpulos, movidos exclusivamente por el
afn de lucro, a considerarla como una institucin socioeconmica que tiene una seria
responsabilidad moral con la sociedad, es decir, con los consumidores, los accionistas,
empleados y proveedores a su vez esa entidad [es decir, el tipo de organizacin que
es la empresa] ha de cumplir unas funciones y asumir claras responsabilidades
sociales, es decir, ha de tomar decisiones morales No quiere decir esto que la
responsabilidad de los individuos se diluya en la del conjunto de la empresa, sino que la
tica no es slo individual, sino tambin corporativa y comunitaria.
En efecto, en una poca como la nuestra en la que retos como los ecolgicos exigen ir
ms all de la tica personal del deber y asumir que los colectivos son responsables de
las consecuencias de sus acciones, el paso del deber personal a la responsabilidad
colectiva, en este caso a la corporativa, est dado.

Preguntas sobre la anterior lectura:

1. Por qu dice Adela Cortina que la empresa es el tema de nuestro tiempo?

Ests de acuerdo? Justifica tu respuesta.
2. Qu necesidad hay de distinguir dos tipos de saber tico?
3. Qu opinas sobre la idea de que las instituciones, y no slo las personas,
tienen un carcter, un thos?
4. Cul es la diferencia primordial entre sbdito y ciudadano?
5. Cmo nos dice Adela Cortina que se concretan los valores? Ests de
acuerdo? Argumenta tu repuesta.
6. En esta pgina http://www.un.org/es/documents/udhr/ encontrars la Declaracin
Universal de los Derechos Humanos, y los derechos de primera y segunda
 generacin clasificados en 30 artculos. Di cules son los de la primera
generacin y cules los de la segunda generacin.
7. La autora seala como derechos de una posible tercera generacin el derecho a
vivir en paz, y el de vivir en un mundo sano. Segn el criterio de pertenencia que
ella seala para este grupo de derechos, qu otro derecho se te ocurre a ti que
podra estar incluido? Argumenta tu respuesta.
8. Por qu no es posible una tica empresarial sin una tica cvica? Desarrolla tu
respuesta.
9. Valora el concepto de Responsabilidad Social Empresarial. Mera estrategia de
mrketing o absolutamente necesaria para el mundo de la empresa y la
sociedad? Argumenta tu respuesta.
10. Finalmente, destaca el aspecto de esta seleccin de libro de Adela Cortina que
te haya llamado ms la atencin.