MATRIZ DE CONSISTENCIA
TITULO DE LA TESIS: Sistema de Informacin para el Control de Trmite documentario en la Municipalidad distrital de Ocoruro - Cuzco, 2017
PROBLEMA GENERAL
De qu manera el Sistema de
Informacin mejora el control de tramite
documentario en la Municipalidad distrital
de Ocoruro, Cusco 2017?
PROBLEMAS ESPECIFICOS
1) Existe algn mtodo que
centralice la informacin actual e
histrica en un nico repositorio
de datos a fin de mejorar la
accesibilidad a la misma?
2) De qu manera estandarizamos,
por medio de un sistema de
software, la informacin del trmite
documentario de forma que el
Informe Final presente indicadores
con alto grado de confiabilidad en
la Municipalidad distrital de
Ocoruro, Cusco 2017
2) ?
2) De qu manera se reducir el
tiempo de los procesos en el
control del trmite documentario
en la Municipalidad distrital de
Ocoruro, Cusco 2017?
5) Existir un sistema de
informacin que permita enfrentar
el gran problema de la inexistencia
de un flujo definido de procesos
de manera que evitemos impactos
negativos de ltimo momento,
aumentemos la comunicacin
acertada, la calidad del servicio y
sobretodo mantener la integridad
de la informacin en la
Municipalidad distrital de Ocoruro,
Cusco 2017
6) ?
OBJETIVO GENERAL
Implementar un Sistema de Informacin
para el control de tramite documentario
en la Municipalidad distrital de Ocoruro,
Cusco 2017?
OBJETIVOS ESPECIFICOS
1) Centralizar la informacin actual e
histrica en un repositorio de base
de datos que permita un anlisis
eficaz y eficiente de la informacin
a travs de pantallas de consulta y
reportes generados por el sistema
3) Estandarizar la informacin
resultante del trmite
documentario por medio de un
sistema informtico, de forma que
los indicadores obtenidos a partir
de esta informacin sean
completamente confiables para los
usuarios finales en la
Municipalidad distrital de Ocoruro,
Cusco 2017
4) Reducir el tiempo de los procesos
en el control del trmite
documentario en la Municipalidad
distrital de Ocoruro, Cusco 2017
4) Mejorar y modelar los procesos del
negocio de L a Academia Per a
travs del software propuesto, con el
fin de definir formalmente las vas de
comunicacin adecuadas y evitar
impactos negativos e imprevistos,
manteniendo la integridad de la
informacin del trmite documentario
en la Municipalidad distrital de
Ocoruro, Cusco 2017
HIPOTESIS GENERAL VARIABLES DISEO METODOLOGICO
La implementacin del Sistema de Tipo de Investigacin:
Informacin si mejora el control de tramite Variable predictora:
un documentario en la Municipalidad Por la forma en que la investigacin
Influencia del Sistema de Informacin en el es usada: La investigacin
distrital de Ocoruro, Cusco 2017
control del trmite documentario en la Fundamental o Bsica, es la que
Municipalidad distrital de Ocoruro Cusco, tiene como objetivo esencial,
2017 ampliar, intensificar y aclarar los
campos de la ciencia. La
Variable de criterio: investigacin Aplicada o Tcnica
HIPOTESIS ESPECIFICOS
tiende a la resolucin de problemas
Satisfaccin del cliente (Usuario) o al desarrollo de ideas, dirigidas a
1) La centralizacin de la informacin
en un repositorio de base de datos conseguir innovaciones, mejoras de
influir en el correcto y ordenado Variable Independiente: procesos o productos, etc. (Fuente:
Jos Cegarra. Metodologa de la
anlisis de la informacin.
Investigacin Cientfica y
Sistema de Informacin
Tecnolgica, pg. 42. Espaa 2011).
Variable Dependiente Nivel de Investigacin:
Es CORRELACIONAL debido a que
2) La Estandarizacin de la Trmite documentario se pretenden probar las Hiptesis
informacin resultante de los eventos formuladas en el proyecto y medir
de capacitacin generar mayor as la relacin de las variables
confiabilidad en indicadores de los dependiente e independiente
informes finales del trmite
documentario en la Municipalidad Mtodo de Investigacin:
distrital de Ocoruro, Cusco 2017
En la presente investigacin se
utiliz el mtodo emprico; es decir,
ha sido realizado a travs de la
observacin, medicin y
3) El Sistema de Informacin reducir experimento.
los tiempo del control de tramite
documentario en la Municipalidad Diseo de Investigacin
distrital de Ocoruro, Cusco 2017
No experimental
rea de estudio:
4 Un diagrama de flujos definido,
administrado y controlado por el Municipalidad distrital de Ocoruro
sistema web influir positivamente Cusco, 2017
en la operativa del negocio
evitando incidencias no previstas y Poblacin y muestra
manteniendo la integridad de la
informacin del trmite Cliente (Usuarios)
documentario en la Municipalidad
distrital de Ocoruro, Cusco 2017 Instrumentos:
Encuesta
Entrevista
Valoracin estadstica
Paquete estadstico SSPS 23