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MATRIZ DE CONSISTENCIA

TITULO DE LA TESIS: “Sistema de Información para el Control de Trámite documentario en la Municipalidad distrital de Ocoruro - Cuzco, 2017”

 

PROBLEMA GENERAL

   

OBJETIVO GENERAL

HIPOTESIS GENERAL

VARIABLES

 

DISEÑO METODOLOGICO

 

¿De qué manera el Sistema de Información mejora el control de tramite documentario en la Municipalidad distrital de Ocoruro, Cusco 2017?

Implementar un Sistema de Información para el control de tramite documentario en la Municipalidad distrital de Ocoruro, Cusco 2017?

La implementación del Sistema de Información si mejora el control de tramite un documentario en la Municipalidad distrital de Ocoruro, Cusco 2017

Variable predictora:

Tipo de Investigación:

 

Influencia del Sistema de Información en el control del trámite documentario en la

Por la forma en que la investigación es usada: “La investigación Fundamental o Básica, es la que tiene como objetivo esencial, ampliar, intensificar y aclarar los campos de la ciencia. La investigación Aplicada o Técnica tiende a la resolución de problemas o al desarrollo de ideas, dirigidas a conseguir innovaciones, mejoras de procesos o productos, etc.” (Fuente:

José Cegarra. Metodología de la Investigación Científica y Tecnológica, pg. 42. España 2011).

     

Municipalidad distrital de Ocoruro Cusco,

2017

 

PROBLEMAS ESPECIFICOS

   

OBJETIVOS ESPECIFICOS

HIPOTESIS ESPECIFICOS

Variable de criterio:

1) ¿Existe

algún

método

que

1) Centralizar la información actual e histórica en un repositorio de base de datos que permita un análisis eficaz y eficiente de la información a través de pantallas de consulta y reportes generados por el sistema

1) La centralización de la información en un repositorio de base de datos influirá en el correcto y ordenado análisis de la información.

Satisfacción del cliente (Usuario)

 

centralice la información actual e histórica en un único repositorio de datos a fin de mejorar la accesibilidad a la misma?

Variable Independiente:

Sistema de Información

     

Variable Dependiente

Nivel de Investigación:

 

2) ¿De qué manera estandarizamos, por medio de un sistema de software, la información del trámite documentario de forma que el Informe Final presente indicadores con alto grado de confiabilidad en la Municipalidad distrital de Ocoruro, Cusco 2017

3)

la información

resultante del trámite documentario por medio de un sistema informático, de forma que los indicadores obtenidos a partir de esta información sean completamente confiables para los usuarios finales en la Municipalidad distrital de Ocoruro, Cusco 2017

Estandarizar

2) La Estandarización de la información resultante de los eventos de capacitación generará mayor confiabilidad en indicadores de los informes finales del trámite documentario en la Municipalidad distrital de Ocoruro, Cusco 2017

Trámite documentario

Es CORRELACIONAL debido a que se pretenden probar las Hipótesis formuladas en el proyecto y medir así la relación de las variables dependiente e independiente

Método de Investigación:

 

En

la

presente

investigación se

2)

?

utilizó el método empírico; es decir,

   

ha sido realizado a

través

de

la

     

observación,

medición

y

2) ¿De qué manera se reducirá el tiempo de los procesos en el control del trámite documentario en la Municipalidad distrital de Ocoruro, Cusco 2017?

4) Reducir el tiempo de los procesos en el control del trámite documentario en la Municipalidad distrital de Ocoruro, Cusco 2017

3) El Sistema de Información reducirá los tiempo del control de tramite documentario en la Municipalidad distrital de Ocoruro, Cusco 2017

experimento.

 

Diseño de Investigación

 

No experimental

 
   

Área de estudio:

     

5) ¿Existirá un sistema de

4) Mejorar y modelar los procesos del negocio de L a Academia Perú a través del software propuesto, con el fin de definir formalmente las vías de comunicación adecuadas y evitar impactos negativos e imprevistos, manteniendo la integridad de la información del trámite documentario en la Municipalidad distrital de Ocoruro, Cusco 2017

4 Un diagrama de flujos definido, administrado y controlado por el sistema web influirá positivamente en la operativa del negocio evitando incidencias no previstas y manteniendo la integridad de la información del trámite documentario en la Municipalidad distrital de Ocoruro, Cusco 2017

 
 

información que permita enfrentar el gran problema de la inexistencia de un flujo definido de procesos de manera que evitemos impactos negativos de último momento, aumentemos la comunicación acertada, la calidad del servicio y sobretodo mantener la integridad de la información en la Municipalidad distrital de Ocoruro, Cusco 2017 ?

Municipalidad distrital de Ocoruro Cusco, 2017

Población y muestra

Cliente (Usuarios)

 

Instrumentos:

Encuesta

 
   

Entrevista

 

6)

Valoración estadística

 

Paquete estadístico SSPS 23