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INSTITUTO EDUCACIONAL DO ESTADO DE SO PAULO

Credenciamento - Portaria MEC. N 2414 de 09/11/2001


Rua Joo Escanhuela, 133 Jardim Capuano Cep 16204-142 - Birigui/SP
Fone/Fax (18) 3642-7544 - site: www.uniesp.edu.br/birigui

MANUAL

PROJETO DE
PESQUISA
&
TRABALHO DE
CURSO

ADMINISTRAO

Birigui-SP
Janeiro/2010
INSTITUTO EDUCACIONAL DO ESTADO DE SO PAULO 1
Credenciamento - Portaria MEC. N 2414 de 09/11/2001
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SUMRIO

INTRODUO.................................................................................................................. 2
1 O QUE PESQUISA................................................................................................. 3
1.1 Elementos Necessrios Para Realizar Uma Pesquisa........................................ 3
1.1.1 Qualidades pessoais do pesquisador......................................................... 3
1.1.2 Recursos humanos, materiais e financeiros............................................... 3
1.2 Por Que Elaborar Um Projeto de Pesquisa?....................................................... 3
1.3 Linguagem Cientfica / Redao.......................................................................... 4
1.4 Normas de Formatao....................................................................................... 5
2 TEMA......................................................................................................................... 6
2.1 Delimitao do Tema (Ttulo).............................................................................. 6
3 INTRODUO........................................................................................................... 7
3.1 Justificativa ou Relevncia do Estudo (Por Qu Fazer?).................................... 7
3.2 Objetivos (Para Qu? Para Quem?).................................................................... 8
3.1.1 Objetivo geral.............................................................................................. 8
3.1.2 Objetivos especficos................................................................................... 8
3.3 Formulao do Problema (O Qu?)..................................................................... 10
3.4 Hipteses ou Suposies.................................................................................... 12
3.5 Metodologia da Pesquisa (Como? Com Qu? Onde? Quanto?)......................... 12
3.5.1 Tipos de pesquisa....................................................................................... 12
3.5.2 Universo e amostragem.............................................................................. 17
3.5.3 Instrumento de coleta de dados.................................................................. 17
3.5.4 Anlise e interpretao dos dados.............................................................. 17
4 REVISO DA LITERATURA.................................................................................... 18
4.1 Estrutura do Referencial Terico......................................................................... 18
5 CRONOGRAMA (quando?)...................................................................................... 19
6 CUSTOS (com quanto?).......................................................................................... 20
7 RESULTADOS.. 21
8 CONSIDERAES FINAIS 22
8.1 Concluses.. 22
8.2 Sugestes e Recomendaes..... 22
9 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS. 24
10 APNDICES & ANEXOS 25
10.1 Apndices.. 25
10.2 Anexos 25
ANEXOS........................................................................................................................... 26
Anexo A Linhas de pesquisa em administrao........................................................... 27
Anexo B Estrutura do projeto de pesquisa................................................................... 28
Anexo C Estrutura do trabalho de curso....................................................................... 29

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INTRODUO

O presente Manual de Projeto de Pesquisa e Trabalho de Curso tem por


finalidade auxiliar os alunos e professores do Curso de Administrao da UNIESP-
Faculdade Birigui, envolvidos em trabalhos de investigao e pesquisa nos diversos
campos do conhecimento da Administrao, elaborar Projetos de Pesquisa e Trabalhos
de Curso, conforme os princpios da Metodologia Cientfica.

Conforme Gil (1998, p.19) a pesquisa o procedimento racional e sistemtico que


tem como objetivo proporcionar respostas aos problemas propostos, desenvolvida
mediante conhecimentos disponveis e a utilizao de mtodos, tcnicas e outros
procedimentos cientficos.

Este Manual um roteiro bsico para a elaborao das etapas necessrias


realizao de um Projeto de Pesquisa, bem como na elaborao de um Trabalho de
Concluso de Curso. Desta forma, constitui importante instrumento de apoio ao aluno e
ao professor, contribuindo de forma efetiva para a melhoria no processo ensino-
aprendizagem e na formao educacional.

As normas, padres e orientaes recomendadas neste manual tm por objetivo


fornecer condies necessrias para a estruturao e visualizao do Projeto de
Pesquisa e do Trabalho de Curso. Portanto, a estrutura deste projeto de pesquisa
proporcionar orientar alunos e professores na formatao das informaes pesquisadas
para fcil compreenso.

O desenvolvimento srio, racional e comprometido da Pesquisa Cientfica,


possibilitar o desenvolvimento de um Trabalho de Concluso de Curso (TCC),
constituindo exerccio de elevada importncia para a vida acadmica do aluno, permitindo
a oportunidade de ampliar seus conhecimentos em determinada rea de interesse
profissional e/ou pessoal.

Sucesso e Bom Trabalho!

Prof. MS. Adm. Eldir Paulo Scarpim


Coordenador Curso de Administrao
Coordenador Projeto de Pesquisa / Trabalho de Curso

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1 O QUE PESQUISA

Pode-se definir pesquisa como o procedimento racional e sistemtico que tem


como objetivo proporcionar respostas aos problemas que so propostos.
A pesquisa requerida quando :
a) quando no se dispe de informao suficiente para responder ao problema
b) quando a informao disponvel se encontra em tal estado de desordem que no
possa ser adequadamente relacionada ao problema.

1.1 Elementos Necessrios Para Realizar Uma Pesquisa

1.1.1 Qualidades pessoais do pesquisador

a) conhecimento do assunto a ser pesquisado


b) curiosidade
c) criatividade
d) integridade intelectual
e) atitude autocorretiva
f) sensibilidade social
g) imaginao disciplinada
h) perseverana e pacincia
i) confiana na experincia

1.1.2 Recursos humanos, materiais e financeiros

a) Noo do tempo a ser utilizado na pesquisa e valoriz-lo


b) Prover-se de equipamentos e materiais
c) Estar atento aos gastos decorrentes da remunerao dos servios prestados por
terceiros
d) Elaborar um oramento adequado

1.2 Por Que Elaborar Um Projeto de Pesquisa?

Como toda atividade racional e sistemtica, a pesquisa exige que as aes


desenvolvidas no seu processo sejam planejadas.
O planejamento da pesquisa o processo sistematizado que se pode conferir
maior eficincia investigao para em determinado prazo alcanar o conjunto de metas
estabelecidas.
O planejamento da pesquisa concretiza-se mediante a elaborao de um projeto.
O projeto de pesquisa uma das etapas componentes do processo de elaborao,
execuo e apresentao da pesquisa.
Deve conter no projeto de pesquisa itens como: ttulo, introduo ao tema,
justificativa de sua realizao, objetivos da pesquisa, formulao do problema, construo
de hipteses, reviso da literatura, possvel estrutura do trabalho, tipo de pesquisa,
determinar os processos de coleta e anlise de dados, possveis resultados esperados,
cronograma, custos do projeto (indicao de recursos humanos, financeiros e materiais),
referncias bibliogrficas, bibliografia consultada, apndices, anexos.

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1.3 Linguagem Cientfica / Redao

Nos trabalhos cientficos deve se cuidar para que os assuntos sejam tratados de
maneira direta e simples, com objetividade, clareza e preciso com lgica e continuidade
no desenvolvimento das idias.
Voc pode optar por usar a terceira pessoa do singular, que a forma mais
tradicional, uma vez que est associada idia de neutralidade ou impessoalidade
contida na corrente de pensamento positivista, to largamente, aceito.
Pode usar a primeira pessoa do plural, um tom majesttico.
Pode tambm utilizar a primeira pessoa do singular, nem to usada, mas
fortemente sugerida por aqueles que enfatizam o fato de que na pesquisa est toda a
histria de vida do pesquisador; logo, ele deve assumir isso na redao.
O que voc no pode misturar as pessoas verbais. Escolha uma e seja coerente
todo o tempo.
Recomenda-se o uso do verbo na terceira pessoa, bem como tambm o uso
do verbo indicativo.
Voc pode optar por usar o verbo no tempo passado ou no presente.
Voc no deve misturar os tempos verbais. Portanto, escolha um.
Ainda aqui, a coerncia requisito para uma adequada e boa redao.

Exemplo-1:

Passado: Em 1930, Vargas assumiu o poder.


Presente: Em 1930, Vargas assume o poder.

Impessoalidade: todo o trabalho acadmico, tcnico e cientfico deve ter carter


impessoal. Ele redigido evitando-se referncias pessoais, como:
a) meu trabalho;
b) meus estudos;
c) minha tese.
Objetividade: ser precisa e objetiva evitando termos subjetivos (inadequados).
Linguagem subjetiva: a sala estava suja.
Linguagem objetiva: o entrevistado, enquanto falava, deixou cair as cinzas do seu
cigarro no cho. Viam-se restos de cigarros apagados e fragmentos de papel no cho.
Evite pargrafos extensos.

Exemplo-2:

- O presente projeto tem por objetivo estudar a relao existente entre a ateno do aluno
em sala de aula e seu aproveitamento escolar.
- O presente trabalho...
- O presente estudo...
- ... procurou-se analisar os resultados de acordo com as teorias...
- ... a partir da mensurao feita, concluiu-se que...
- ... na coleta de dados procedeu-se segundo o critrio...
- Torna-se freqente acontecer que algumas idias importantes lanadas pelo professor
em sala de aula...
- Os resultados da presente pesquisa concordam que...
- A realizao da pesquisa demonstrou que a utilizao de incentivos...
Pode-se na concluso utilizar a 3 pessoa do plural: Conclumos.

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1.4 Normas de Formatao

N TIPOS DE NORMAS FORMATAO


a) Tipo: papel sulfite, cor branco
1 Papel de Impresso
b) Tamanho: A4 (21,0 x 29,7 cm)
a) Superior: 3 cm
b) Inferior: 2 cm
2 Margens
c) Esquerda: 3 cm
d) Direita: 2 cm
a) Fonte: Arial
3 Tipo de Fonte e Tamanho
b) Tamanho: 12
4 Espaamento Entrelinhas a) 1,5 linhas
a) Primeira linha de cada pargrafo considerar 1,25
5 Pargrafos cm da margem esquerda
b) Alinhamento do pargrafo: Justificar
1 INTRODUO.......................................................... 13
Numerao de captulos, 2 REVISO DA LITERATURA.................................... 14
6 ttulos e sub-ttulos 2.1 Teoria da Administrao..................................... 15
(Sumarizao) 2.2 Teoria das Necessidades Humanas.................. 19
2.2.1 Hierarquia das necessidades de Maslow... 45
a) Incio da pgina (cabealho) + Alinhamento
(Direita) + Fonte Arial Tamanho 12
b) Formatar Iniciar em: ?? (Word-editor de texto)
c) Pginas contadas a partir da Folha de Rosto, mas
7 Paginao
no mostram a numerao
d) Mostrar numerao a partir da INTRODUO,
numerando os demais captulos e subcaptulos,
consideraes finais, bibliografia, apndices e anexos
Estrutura do Projeto de
8 Pesquisa e Trabalho de Vide Anexo A e Anexo B
Curso
Aps aprovao do Orientador ou Banca Avaliadora
9 Encadernao proceder a encadernao em capa dura, capa e
contracapa azul royal, letras douradas
Para efeitos de padronizao a Referncia
Bibliogrfica ou Normas de Documentao utilizada
no Projeto de Pesquisa e Trabalho de Curso (TC)
ser utilizado o da Associao Brasileira de Normas
Tcnicas (ABNT), conforme bibliografia especificada:
10 Normas da ABNT
ASSOCIAO Brasileira de Normas Tcnicas. NBR
6023: Informao e documentao - referncias -
elaborao. Rio de Janeiro: ABNT, 2002. 24p.

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2 TEMA

Uma grande quantidade de temas pode ser explorada em estgio e pesquisas de


Administrao. H sempre problemas a resolver ou oportunidades a explorar nas
organizaes.
O tema o assunto macro que se pretende explorar no desenvolvimento do projeto
de pesquisa. O tema pode surgir de um interesse particular ou profissional, de algum
estudo ou leitura, indicao do professor deixando o aluno escolher.
Evite assuntos fceis e sem interesse, que no compensam o esforo exigido.
Algumas reas da administrao a serem pesquisadas so: Administrao
Pblica, Administrao do Terceiro Setor, Administrao de Recursos Humanos,
Administrao Mercadolgica, Administrao de Produo ou Operaes,
Administrao de Materiais, Administrao Financeira, Administrao de Sistemas
de Informao, Administrao de Negcios Internacionais, entre outras (vide Anexo
A Linhas de pesquisa em administrao).

2.1 Delimitao do Tema (Ttulo)

A delimitao do tema j prescreve o ttulo ou o nome do trabalho que se pretende


desenvolver.
Veja no Quadro 1, exemplos de Temas (reas e Subreas da Administrao) e
Delimitao do Tema.

Quadro 1 Temas, subtemas e delimitao de pesquisas em administrao


TEMA / SUBTEMA DELIMITAO DO TEMA
Empreendedorismo (empresa Aspectos econmicos, polticos e sociais do movimento
junior, empreendedorismo empresa junior no Estado de So Paulo (curso de
social) economia) *
Gesto ambiental no setor Caladista: estudo
Responsabilidade Social desenvolvido nas indstrias de calados de grande porte de
(gestor social, terceiro Setor, Birigui SP
gesto ambiental) Percepes do gestor social em organizaes privadas,
pblicas e do terceiro setor (dissertao mestrado) *
Marketing de relacionamento: estudo de caso aplicado em
Marketing (marketing de
uma indstria do setor moveleiro
relacionamento, marketing
A relevncia do marketing social na divulgao das aes
social)
sociais na indstria caladista
Gesto do clima organizacional: uma abordagem utilizada
na Empresa Brasileira de Correios e Telgrafos Unidade
Recursos Humanos (clima
Birigui
organizacional, qualidade de
Causas, manifestaes, conseqncias e diminuio do
vida no ambiente de trabalho)
estresse no ambiente de trabalho: estudo de caso aplicado
em um supermercado convencional
Estratgia e Marketing
(estratgia empresarial, Estratgias para atrair e fidelizar clientes: um estudo
planejamento estratgico, aplicado em um supermercado convencional
fidelizao de clientes)
Qualidade Total (avaliao do Avaliao do desempenho do programa 8S no setor agrcola
desempenho industrial) e industrial sucroalcooleiro: estudo de caso usina Clealco
Fonte: Acervo da Biblioteca da UNIESP-Faculdade Birigui (2010); (*) arquivo pessoal Prof. Scarpim.

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3 INTRODUO

Inicie seu trabalho, contextualizando, de forma sucinta, o tema de sua pesquisa.


Contextualizar significa abordar o tema de forma a identificar a situao ou o
contexto no qual o problema a seguir ser identificado.
uma introduo do leitor ao tema, onde se encontra o problema, de forma a
permitir-lhe uma visualizao situacional do problema.

3.1 Justificativa ou Relevncia do Estudo (Por Qu Fazer?)

Justificar apresentar razes para a prpria existncia do projeto


Tambm devem ser apresentadas as razes de ordem terica e/ou prtica que
tornam o estudo relevante e, portanto, justificam a sua execuo.
O esforo aqui convencer o leitor da importncia do tema escolhido, apelando
para sua atualidade ou para a necessidade de mais conhecimento nesta rea especfica.
A justificativa deve indicar:
a) o estgio de desenvolvimento dos conhecimentos referentes ao tema
b) as contribuies que a pesquisa pode trazer com vistas a proporcionar
respostas aos problemas
c) ampliar as formulaes tericas
d) a relevncia social do problema a ser investigado
e) a possibilidade de sugerir modificaes no mbito da realidade discutida pelo
tema
possvel justificar um projeto atravs de sua importncia, oportunidade e
viabilidade.
Dentro da justificativa do projeto pode-se perguntar: importante para quem? Para
a empresa, com o bem-estar dos empregados, com a sociedade ou com o ambiente.

Exemplos quanto importncia:


a) Num projeto sobre Avaliao de Desempenho, o autor justificou a importncia do
projeto, enfatizando que os programas de avaliao de desempenho so instrumentos de
desenvolvimento e valorizao da fora de trabalho fazendo com que os funcionrios se
sintam comprometidos com os objetivos da empresa.

Exemplos quanto oportunidade:


a) A proposta de avaliar a implementao do TQC em certo departamento da
empresa julgada oportuna em termos da prpria filosofia de Qualidade Total em que o
propsito exatamente gerenciar buscando melhoria contnua. (vide em Objetivos,
Exemplo-7)

b) Devido oportunidade da telefonia mvel celular, as novas tecnologias tcnicas


ou gerenciais despertam o interesse do empresariado, para levantar o perfil do
consumidor potencial deste produto, tendo em vista a implantao deste servio na
Companhia Telefnica.

Projetos muitos complexos que requerem implementao demorada devem ser


evitados. O custo de implantao um fator crucial. Se h acesso facilitado e
disponibilidade das informaes a serem coletadas. Verificar a disponibilidade de tempo.

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Exemplos quanto viabilidade:


a) Propor como projeto de estgio que o estabelecimento de um plano de
marketing para uma empresa de pequeno ou mdio porte muito mais vivel do que para
uma grande empresa, dada sua complexidade.

3.2 Objetivos (Para Qu? Para Quem?)

A redao de objetivos deve ser clara. Esta no apenas uma exigncia formal,
mas tambm uma prtica que auxilia o autor do projeto a compreender o que est
propondo realizar. Sugere-se para a formulao dos objetivos, sentenas textuais curtas e
claras.
Utilizar verbos para iniciar os objetivos:
a) Exploratrios (conhecer, identificar, levantar, descobrir)
b) Descritivos (caracterizar, descrever, traar, determinar)
c) Explicativos (analisar, avaliar, verificar, explicar)

3.1.1 Objetivo geral

O objetivo geral (mais amplos):


a) define o propsito do trabalho
b) um resultado a alcanar, se alcanado d resposta ao problema
c) formulado de forma genrica o suficiente para abranger vrios objetivos
especficos.

Exemplos:
- Implantar um sistema de telemarketing na empresa X
- Avaliar o sistema de distribuio de lucros em empresa do setor manufatureiro
- Apresentar sugestes para a reestruturao da fbrica Y
- Avaliar o processo de implantao de Kanban no setor X
- Elaborar e implementar o setor de servio ao cliente no banco X

3.1.2 Objetivos especficos

A formulao de um objetivo geral no suficiente para dar uma idia de como o


trabalho ser desenvolvido.
Os objetivos especficos so metas de cujo atingimento depende do alcance do
objetivo geral e especificam o modo como se pretende atingir um objetivo geral. Definir os
objetivos especficos significa aprofundar as intenes expressas nos objetivos gerais.

Exemplo-1

- Problema de pesquisa:
O baixo nvel de compra de seguros por pessoas fsicas no Brasil, comparativamente
realidade internacional, decorrente da oferta inadequada do produto ampliado, ou do
poder aquisitivo do consumidor?

- Objetivo geral:
Identificar at que ponto o baixo nvel de compra de seguros por pessoas fsicas no Brasil
no Brasil decorre da oferta inadequada do produto ampliado, ou do poder aquisitivo do

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consumidor.

- Objetivos especficos (mais restritos):


a) Verificar a cartelizao do mercado e sua relao entre os grandes grupos e bancos
b) Avaliar o nvel de regulamentao por parte do governo

Exemplo-2

- Problema de pesquisa:
Alguns autores tm afirmado que a produo cientifica brasileira em organizaes est
fortemente calcada em referencial estrangeiro, sobretudo no de origem americana. Quais
as possveis conseqncias desse fato para a administrao no Brasil?

- Objetivo geral:
Apresentar a consolidao de reflexes sobre as possveis conseqncias, para a
administrao no Brasil, das referncias utilizadas por nossos autores.

- Objetivos especficos:
a) Levantar as nacionalidades das referncias utilizadas por autores brasileiros de anlise
organizacional
b) Levantar as principais razes que levam esses autores utilizao do tipo de
referencial indicado e, dessa forma, explicar tal uso.

Exemplo-3

- Objetivo geral:
Promover a rea de RH na organizao.

- Objetivos especficos:
a) Pesquisar a imagem da rea junto aos empregados
b) Analisar entrevista de sada
c) Pesquisar a imagem da rea percebida pelas gerncias das outras reas e da Diretoria
d) Divulgar os resultados da avaliao nos murais da empresa, ou via relatrios
e) Promover marketing interno das aes de RH

Exemplo-4

- Objetivo geral:
Elaborar um plano de cargos e salrios.

- Objetivos especficos:
a) Planejar os cargos da empresa
b) Descrever os cargos
c) Especificar os requisitos do ocupante
d) Avaliar e classificar os cargos
e) Pesquisar o mercado
f) Definir a estrutura salarial

Exemplo-5

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- Objetivo geral:
Redefinir a estrutura de distribuio da empresa na regio.

- Objetivos especficos:
a) Classificar os clientes da empresa de acordo com seu volume de compras mensais
b) Levantar dados e ndices relevantes diviso da regio em territrio de vendas
c) Elaborar um novo zoneamento das regies de vendas
d) Calcular o nmero timo de vendedores/representantes para cada zona

Exemplo-6

- Objetivo geral:
Avaliar o processo de recrutamento e seleo de pessoal da empresa X, tendo em vista a
filosofia da Gesto para a Qualidade Total e propor melhorias.

- Objetivos especficos:
a) Descrever a filosofia de Qualidade Total da empresa
b) Definir o perfil do funcionrio de acordo com a filosofia de Qualidade Total
c) Acompanhar e relatar as etapas de recrutamento e seleo
d) Participar da elaborao do programa de integrao dos novos funcionrios da
empresa
e) Acompanhar o desempenho dos novos funcionrios da empresa durante o perodo de
experincia
f) Propor melhorias no processo de recrutamento e seleo de pessoal

Exemplo-7

- Objetivo geral:
Avaliar o programa de implantao do TQC no departamento Y.

- Objetivos especficos:
a) Descrever a situao da empresa antes do inicio da implantao do programa de TQC
b) Analisar o modelo utilizado na implantao do programa
c) Descrever o processo de implantao do programa, suas etapas e seqncia
d) Verificar os resultados que vm sendo alcanados c/ a implantao do TQC at o
momento
e) Propor melhorias e sugestes ao processo de implantao

3.3 Formulao do Problema (O Qu?)

Problema uma questo no resolvida, algo para o qual se vai buscar resposta,
via pesquisa.
uma questo que envolve uma dificuldade terica ou prtica, para a qual se deve
encontrar uma soluo.
Pode-se dizer que um problema de natureza cientfica quando envolve variveis
que podem ser testadas. Afunile a viso macro do tema, para o problema a ser
pesquisado.
Concentre-se somente no seu problema e identifique-o claramente. Delimite que
aspectos ou elementos do problema voc ir tratar.

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Seja claro e preciso nesta parte.


Lembre-se, a identificao e delimitao clara do problema o primeiro passo para
aprovao do projeto e xito na sua execuo.

Regras prticas para a formulao de um problema cientfico:


a) o problema deve ser formulado como pergunta
b) o problema deve ser claro e preciso
c) o problema deve ser emprico (baseado s na prtica ou na experincia no
cientfica; Diz-se de conhecimento que provm, sob perspectivas diversas, da
experincia)
d) o problema deve ser suscetvel de soluo
e) o problema deve ser delimitado a uma dimenso vivel

Perguntas teis para avaliar o problema proposto:


a) O tema de interesse do pesquisador?
b) O problema apresenta relevncia terica e prtica?
c) A qualificao do pesquisador adequada para seu tratamento?
d) Existe material bibliogrfico suficiente e disponvel para seu equacionamento e
soluo?
e) O problema foi formulado de maneira clara, precisa e objetiva?
f) O pesquisador dispe de tempo e outras condies de trabalho necessrias ao
desenvolvimento da pesquisa?

Exemplos:

a) A desnutrio determina o rebaixamento intelectual?


b) At que ponto as empresas pblicas federais esto explorando o potencial da nova
gerao de tecnologia da informao?
c) Como o clima organizacional afeta o desempenho administrativo?
d) Em que medida a escolaridade determina a preferncia poltico-partidria?
e) Em que medida os padres culturais da TELERJ podem facilitar ou dificultar o
atendimento s mudanas ambientais?
f) O que determina o interesse dos psiclogos brasileiros pela orientao psicanaltica?
g) Quais as caractersticas da pessoa que se divorcia?
h) Quais as possibilidades e dificuldades da implantao da gesto da qualidade total no
servio de recursos humanos da Petrobrs?
i) Quais os fatores que proporcionam s donas-de-casa de classe mdia baixa fazerem
suas compras em feiras livres?
j) Qual a correlao entre produtividade e iluminao do local de trabalho?
k) Qual a preferncia poltico-partidria dos habitantes de Belo Horizonte?
l) Qual o melhor procedimento mais prtico para o armazenamento de milho em
pequenas propriedades rurais?
m) Que fatores esto associados inteno de voto em candidatos conservadores?
n) Quais fatores provocam o divrcio?
o) Que mecanismos psicolgicos podem ser identificados no processo de memorizao?
p) Que tipo de organizao deve a empresa ter, para tratar com vrias condies
econmicas e de mercado?
q) Tema: Franchising
- Como o mercado brasileiro tem-se comportado em relao estratgia do franchising?
- Por que o mercado brasileiro se tem mostrado atraente para a prtica do franchising?

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- Quais as vantagens e as desvantagens do franchising para uma pequena indstria de


roupa feminina?

3.4 Hipteses ou Suposies

Depois de definido o seu problema de pesquisa este poder ser desmembrado em


hipteses, suposies, perguntas de pesquisa, pressupostos ou em indicadores. Estes
iro determinar as relaes entre as variveis que deram origem ao problema de
pesquisa.
Hiptese a proposio testvel que pode vir a ser a soluo do problema.
A hiptese consiste em supor conhecida verdade ou explicao que se busca. So
a antecipao da resposta ao problema. A investigao realizada de modo que se
possa confirmar ou, ao contrrio, refutar a hiptese ou suposio.

Caractersticas das hipteses: a) deve ser conceitualmente clara; b) deve ser


especfica; c) deve ser simples ; d) deve estar relacionada com as tcnicas disponveis

So formulados sob a forma de uma afirmao.

Exemplo-1:
- Problema: Quem se interessa por parapsicologia?
- Hiptese: Pessoas preocupadas com a vida alm-tmulo tendem a manifestar interesse
por parapsicologia.

Exemplo-2:
- Problema: A desnutrio determina o rebaixamento intelectual?
- Hiptese: Alunos com baixo nvel de aproveitamento escolar apresentam maiores
dificuldades para o exerccio da profisso de mdico.

Exemplo-3
- H0: No h relao significativa entre marca e desejo de compra por parte do
adolescente.
- H1: H relao significativa entre marca e desejo de compra por parte do adolescente.

Exemplo-4
- Problema: At que ponto o desejo de aceitao pelo grupo social influencia o indivduo
na compra de produtos de informtica?
- Suposio: O desejo de aceitao pelo grupo social atua como fonte motivadora
significativa para o indivduo, na compra de produtos de informtica.

3.5 Metodologia da Pesquisa (Como? Com Qu? Onde? Quanto?)

Nesta parte descrevem-se os procedimentos a serem seguidos na realizao da


pesquisa.

3.5.1 Tipos de pesquisa

A pesquisa pode ser classificada com base em seus objetivos ou quanto aos

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fins sendo de natureza exploratria, descritiva e explicativa.

a) Pesquisa exploratria

Tm como objetivo proporcionar maior familiaridade com o problema, com vistas a


torn-lo mais explcito ou a construir hipteses. Estas pesquisas tm como objetivo
principal o aprimoramento de idias ou a descoberta de intuies. Seu planejamento
bastante flexvel, de modo que possibilite a considerao dos mais variados aspectos
relativos ao fato estudado. Na maioria dos casos, essas pesquisas envolvem: a)
levantamento bibliogrfico; b) entrevistas com pessoas que tiveram experincias prticas
com o problema pesquisado; c) anlise de exemplos que estimulem a compreenso.
Fonte: GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. So Paulo: Atlas, 2005, p.45.

realizada em rea na qual h pouco conhecimento acumulado e sistematizado.


Por sua natureza de sondagem, no comporta hipteses que, todavia, podero surgir
durante ou ao final da pesquisa.
Fonte: VERGARA, Sylvia Constant. Projetos e relatrios de pesquisa em administrao. So Paulo:
Atlas, 1998, p.45.

b) Pesquisa descritiva

Tm como objetivo a descrio das caractersticas de determinada populao ou


fenmeno, ou o estabelecimento de relaes entre variveis. So vrios os estudos que
podem ser classificados sob este ttulo e uma de suas caractersticas mais significativas
est na utilizao de tcnicas padronizadas de coleta de dados, tais como o questionrio
e a observao sistemtica.
Exemplos de pesquisas descritivas: aquelas com o objetivo de estudar as
caractersticas de determinado grupo (sua distribuio por idade, sexo, procedncia, nvel
de escolaridade, estado de sade fsica e mental); estudar o nvel de atendimento dos
rgos pblicos de uma comunidade, as condies de habitao de seus habitantes, o
ndice de criminalidade que a se registra, etc.; pesquisa com o objetivo de levantar as
opinies, atitudes e crenas de uma populao; as pesquisas eleitorais que indicam a
relao entre preferncia poltico-partidria e nvel de rendimentos ou de escolaridade.
Fonte: GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. So Paulo: Atlas, 2005, p.46.

Expe caractersticas de determinada populao ou de determinado fenmeno.


Pode tambm estabelecer correlaes entre variveis e definir sua natureza. No tem
compromisso de explicar os fenmenos que descreve, embora sirva de base para tal
explicao. Pesquisa de opinio insere-se nessa classificao.
Fonte: VERGARA, Sylvia Constant. Projetos e relatrios de pesquisa em administrao. So Paulo:
Atlas, 1998, p.45.

c) Pesquisa explicativa

Tm como preocupao central identificar os fatores que determinam ou que


contribuem para a ocorrncia dos fenmenos. Este tipo de pesquisa que mais aprofunda
o conhecimento da realidade, porque explica a razo, o porqu das coisas. Nas cincias
naturais valem-se quase exclusivamente do mtodo experimental. Nas cincias sociais, a
aplicao deste mtodo por apresentar dificuldades, recorre-se ao mtodo observacional,
por isso, so chamadas de quase experimentais.
Fonte: GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. So Paulo: Atlas, 2005, p.46-47.

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Tem como objetivo tornar algo inteligvel, justificar-lhe os motivos. Visa esclarecer
quais fatores contribuem, para a ocorrncia de determinado fenmeno. Por exemplo: as
razes do sucesso de determinado empreendimento. Pressupe pesquisa descritiva
como base para suas explicaes.
Fonte: VERGARA, Sylvia Constant. Projetos e relatrios de pesquisa em administrao. So Paulo:
Atlas, 1998, p.45.

A pesquisa pode ser classificada com base nos procedimentos tcnicos


utilizados ou quanto aos meios de investigao pode ser pesquisa de campo,
pesquisa de laboratrio, telematizada, documental, bibliogrfica, experimental, ex-post-
facto, participante, pesquisa-ao, estudo de caso, levantamento.

a) Pesquisa de campo

a investigao emprica realizada no local onde ocorre ou ocorreu um fenmeno


ou que dispe de elementos para explic-lo. Pode incluir entrevistas, aplicao de
questionrios, testes e observao participante ou no. Exemplo: levantar com os
usurios do Banco X a percepo que tm sobre o atendimento ao cliente.
Fonte: VERGARA, Sylvia Constant. Projetos e relatrios de pesquisa em administrao. So Paulo:
Atlas, 1998, p.45.

b) Pesquisa de laboratrio

a experincia realizada em local circunscrito, j que no campo seria praticamente


impossvel realiz-la. Simulaes em computador situam-se nesta classificao.
Fonte: VERGARA, Sylvia Constant. Projetos e relatrios de pesquisa em administrao. So Paulo:
Atlas, 1998, p.46.

c) Pesquisa telematizada

a busca de informaes em meios que combinam o uso de computador e de


telecomunicaes. Pesquisas na internet so um exemplo.
Fonte: VERGARA, Sylvia Constant. Projetos e relatrios de pesquisa em administrao. So Paulo:
Atlas, 1998, p.46.

d) Pesquisa documental

a realizada em documentos conservados no interior de rgos pblicos e


privados de qualquer natureza, ou com pessoas: registros, anais, regulamentos,
circulares, ofcios, memorandos, balancetes, comunicaes informais, filmes, microfilmes,
fotografias, vdeo-tape, informaes em disquete, dirios, cartas pessoais, entre outros.
Fonte: VERGARA, Sylvia Constant. Projetos e relatrios de pesquisa em administrao. So Paulo:
Atlas, 1998, p.46.

e) Pesquisa bibliogrfica

desenvolvida a partir de material j elaborado, constitudo principalmente de


livros e artigos cientficos. Embora em quase todos os estudos seja exigido algum tipo de
trabalho desta natureza, h pesquisas desenvolvidas exclusivamente a partir de fontes
bibliogrficas. Boa parte dos estudos exploratrios pode se definida como pesquisas
bibliogrficas.
Fonte: GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. So Paulo: Atlas, 2005, p.46.

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o estudo sistematizado desenvolvido com base em material publicado em livros,


revistas, jornais, redes eletrnicas, isto , material acessvel ao pblico em geral.
Fonte: VERGARA, Sylvia Constant. Projetos e relatrios de pesquisa em administrao. So Paulo:
Atlas, 1998, p.46.

f) Pesquisa experimental

Consiste em determinar um objeto de estudo, selecionar as variveis que seriam


capazes de influenci-lo, definir as formas de controle e de observao dos efeitos que a
varivel produz no objeto.
Fonte: GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. So Paulo: Atlas, 2005, p.46-47.

a investigao emprica na qual o pesquisador manipula e controla variveis


independentes e observa as variaes que tal manipulao e controle produzem em
variveis dependentes.
Fonte: VERGARA, Sylvia Constant. Projetos e relatrios de pesquisa em administrao. So Paulo:
Atlas, 1998, p.46.

g) Pesquisa ex-post-facto

Tem-se um experimento que se realiza depois dos fatos. Refere-se a um fato j


ocorrido. Aplica-se quando o pesquisador no pode controlar ou manipular variveis, seja
porque suas manifestaes j ocorreram, seja porque as variveis no so controlveis. A
impossibilidade de manipulao e controle das variveis distingue, a pesquisa
experimental da ex-post-facto.
Fonte: VERGARA, Sylvia Constant. Projetos e relatrios de pesquisa em administrao. So Paulo:
Atlas, 1998, p.47.

h) Pesquisa participante

A pesquisa participante, assim como a pesquisa-ao, caracteriza-se pela


interao entre pesquisadores e membros das situaes investigadas. [....] Envolve
posies valorativas, derivadas, sobretudo do humanismo cristo e de certas concepes
marxistas.
Fonte: GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. So Paulo: Atlas, 2005, p.61.

A pesquisa participante no se esgota na figura do pesquisador. Dela tomam parte


pessoas implicadas no problema sob investigao, fazendo com que a fronteira
pesquisador/pesquisado, ao contrrio do que ocorre na pesquisa tradicional, seja tnue.
Fonte: VERGARA, Sylvia Constant. Projetos e relatrios de pesquisa em administrao. So Paulo:
Atlas, 1998, p.47.

i) Pesquisa-ao

Um tipo de pesquisa com base emprica que concebida e realizada em estreita


associao com uma ao ou com a resoluo de um problema coletivo e no qual os
pesquisadores e participantes representativos da situao ou do problema esto
envolvidos de modo cooperativo ou participativo (THIOLLENT, Michel. Metodologia da
pesquisa-ao. So Paulo : Cortez, 1985, p.14).
Fonte: GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. So Paulo: Atlas, 2005, p.60.

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um tipo particular de pesquisa participante que supe interveno participativa na


realidade social.
Fonte: VERGARA, Sylvia Constant. Projetos e relatrios de pesquisa em administrao. So Paulo:
Atlas, 1998, p.47.

j) Estudo de caso

caracterizado pelo estudo profundo e exaustivo de um ou de poucos objetos, de


maneira que permita o seu amplo e detalhado conhecimento, tarefa praticamente
impossvel mediante os outros delineamentos considerados.
Fonte: GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. So Paulo: Atlas, 2005, p.60.

Um conjunto de dados que descrevem uma fase ou a totalidade do processo social


de uma unidade, em suas vrias relaes internas e nas suas fixaes culturais, quer seja
essa unidade uma pessoa, uma famlia, um profissional, uma instituio social, uma
comunidade ou uma nao (YOUNG, P. Mtodos cientficos de investigacin social.
Mxico, Instituto de Investigaciones Sociales de La Universidad del Mxico, 1960).
Fonte: GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. So Paulo: Atlas, 2005, p.59.

k) Levantamento

Caracterizam-se pela interrogao direta das pessoas cujo comportamento se


deseja conhecer. Basicamente, procede-se solicitao de informaes a um grupo
significativo de pessoas acerca do problema estudado para, em seguida, mediante
anlise quantitativa, obterem-se as concluses correspondentes aos dados coletados.
Fonte: GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. So Paulo: Atlas, 2005, p.60.

Exemplo-1
- Problema: Quais as percepes, expectativas e sugestes dos trabalhadores em
educao da UFRJ quanto a sua poltica de qualificao para esse segmento?

- Tipo de Pesquisa:
Para a classificao da pesquisa, toma-se como base a taxionomia apresentada
por Vergara (1990), que a qualifica em relao a dois aspectos: quanto aos fins e quanto
aos meios.
Quanto aos fins, a pesquisa ser exploratria e descritiva. Exploratria porque,
embora a UFRJ seja uma instituio com tradio e alvo de pesquisas em diversas reas
de investigao, no se verificou a existncia de estudos que abordem a poltica de
qualificao de seu quadro de funcionrios com o ponto de vista pelo qual a pesquisa tem
a inteno de abord-lo. Descritiva, porque visa descrever percepes, expectativas e
sugestes do pessoal tcnico-administrativo de nvel superior da UFRJ, acerca de sua
poltica de qualificao pessoal.
Quanto aos meios, a pesquisa ser bibliogrfica, documental e de campo.
Bibliogrfica, porque para a fundamentao terico-metodolgica do trabalho ser
realizada investigao sobre os seguintes assuntos: evoluo das organizaes e
recursos humanos, setor de recursos humanos, planejamento e administrao de
pessoal, qualificao de pessoal, poltica educacional, misso da universidade, quadro de
pessoal de uma universidade. A investigao ser, tambm, documental, porque se
valer de documentos internos UFRJ que digam respeito ao objeto de estudo. A
pesquisa ser de campo, porque coletar dados primrios na UFRJ.

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Exemplo-2
- Problema: Tendo em vista a anlise da gerao de emprego direto e indireto, quais as
metodologias de balano social atualmente utilizadas?

- Tipo de Pesquisa:
Considerando-se o critrio de classificao de pesquisa proposto por Vergara
(1990), quanto aos fins e quanto aos meios, tem-se:
a) quanto aos fins: trata-se de uma pesquisa descritiva, pois pretende expor as
caractersticas das metodologias de balano social atualmente utilizadas;
b) quanto aos meios: trata-se de pesquisa, ao mesmo tempo, bibliogrfica e
documental..
Classifica-se como pesquisa bibliogrfica, pois se recorrer ao uso de material
acessvel ao pblico em geral como livros, artigos e balanos sociais j publicados,
embora estes sejam apresentados de forma excessivamente agregada.
A pesquisa tambm documental, porque ser feito uso de documentos de
trabalhos e relatrios de consultorias privadas, no disponveis para consultas pblicas.

3.5.2 Universo e amostragem

Identificar a populao da qual voc est retirando a sua amostra.

Exemplo-1
Se sua pesquisa envolve os ex-alunos de Administrao de 1970, sua populao o
nmero total destes ex-alunos de Administrao, por exemplo 75 alunos. Se voc decide
ento fazer uma amostragem, digamos de 30%, ento sua amostra para fins de sua
pesquisa ser de 23 alunos.

Exemplo-2
Ttulo do Projeto: Adoo de propriedades municipais por empresas o caso da Praia de Copacabana
Universo e amostra: O universo da pesquisa estar referido aos grupos diretamente
envolvidos na formulao, implementao e anlise da adoo de propriedades
municipais por empresas, alm de usurios. Com relao a estes, o tipo de amostragem
utilizada ser a estratificada no proporcional, que parece ser a mais adequada no
presente caso.

3.5.3 Instrumento de coleta de dados

Neste item voc indica como ir operacionalizar ou proceder para a coleta dos
dados (enviando questionrios por correio, ou pessoalmente; anotando os resultados da
reao em tempos pr-determinados, etc), ou seja, especfica qual os instrumentos ou
ferramentas para coletar os dados da pesquisa ou do referido estudo.

3.5.4 Anlise e interpretao dos dados

Descreva neste item como analisar os resultados da pesquisa. Se a pesquisa for


qualitativa as respostas podem ser interpretadas global ou individualmente. Se a pesquisa
for quantitativa, utilizar a estatstica descritiva (mdia, mediana, moda, desvio padro,
tendncia central) ou estatstica inferencial (regresso linear bivariada, multivariada, etc).

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4 REVISO DA LITERATURA

A Reviso da Literatura ou Referencial Terico tem por objetivo apresentar os


estudos sobre o tema acerca da literatura consultada, ou seja, o que j foi escrito sobre o
tema em estudo.
Faz, portanto, uma reviso da literatura existente, como tambm a trabalhos
realizados que as tomam como referncia, oferecendo contextualizao e consistncia
investigao.
Deve permitir saber o que j tem sido feito na rea de sua pesquisa. Isto permitir-
lhe- consubstanciar cientificamente sua proposta.
A reviso bibliogrfica, assim, constitui-se na anlise comentada dos trabalhos
realizados na matria de enfoque de sua pesquisa. Busca-se sempre de preferncia a
fonte primria do assunto.
Os insumos para a construo do referencial podem ser obtidos:
a) em livros, peridicos, teses, dissertaes, relatrios de pesquisa e outros
materiais escritos;
b) mdia eletrnica;
c) outras pessoas (entrevistas com especialistas, professores, profissionais da
rea)

4.1 Estrutura do Referencial Terico

um esqueleto da literatura consultada e apresentada em forma de tpicos, ou


seja, captulos e subcaptulos.
Pode-se dizer o suposto sumrio do trabalho em relao ao Referencial Terico ou
Reviso da Literatura.

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5 CRONOGRAMA (quando?)

Deve apresentar a viabilidade de execuo do projeto de pesquisa no prazo


previsto para a realizao do mesmo (neste caso entre 6 e 12 meses).

Exemplo-1:

N Etapas do Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
Levantamento
1 Preparao do projeto
de pesquisa
2 Levantamento
bibliogrfico
3 Elaborao do
questionrio
4 Teste piloto do
questionrio
5 Coleta de dados
6 Tabulao dos dados
Anlise e interpretao
7
dos resultados
8 Correo do relatrio
parcial
9 Elaborao do relatrio
final
10 Banca Examinadora

Exemplo-2:

PERODO
N FASES DO PROJETO
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
1 Escolha do tema X
2 Levantamento bibliogrfico X X X
3 Elaborao do anteprojeto X
4 Apresentao do projeto X
5 Coleta de dados X X X
6 Anlise dos dados X X X
7 Organizao do roteiro/partes X
8 Redao do trabalho X X
9 Reviso e redao final X X
10 Entrega da monografia X
11 Defesa da monografia X

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6 CUSTOS (com quanto?)

Para se ter uma estimativa dos gastos com o projeto de pesquisa, convm que seja
elaborado um oramento.

Pessoal
a relao de pagamento com pessoal, incluindo despesas com impostos.

ITEM CUSTO MENSAL (R$) CUSTO TOTAL (R$) - (10 meses)


1 estagirio pesquisador 500,00 5.000,00
1 datilgrafo 200,00 2.000,00
1 revisor 2.000,00
Impostos incidentes (hipottico) 4.000,00
TOTAL 700,00 13.000,00

Material de Consumo
So aqueles materiais que no tm uma durabilidade prolongada. Normalmente
definido como bens que so consumidos durante a realizao da pesquisa, como material
de escritrio ou laboratrio.
Podem ser: papel, tinta para impressora, gasolina, material de limpeza, caneta etc.

ITEM CUSTO UNITRIO CUSTO (R$)


(R$)
10 caixas de disquete para computador 10,00 100,00
10 resmas de papel tipo A4 20,00 200,00
10 cartuchos de tinta para impressora 65,00 650,00
TOTAL 950,00

Material Permanente
So aqueles materiais que tm uma durabilidade prolongada. Normalmente definido
como bens durveis que no so consumidos durante a realizao da pesquisa.
Podem ser: geladeiras, ar refrigerado, computadores, impressoras etc.

ITEM CUSTO CUSTO (R$)


UNITRIO(R$)
01 Computador 1.700,00 1.700,00
01 Impressora multifuncional 500,00 500,00
01 Scanner de alta resoluo 400,00 400,00
02 Mesa para o computador 150,00 300,00
01 Mesa de reunio 200,00 200,00
04 Cadeira para mesa 50,00 200,00
TOTAL 3.300,00

Outros Servios e Encargos


Discrimine fotocpias, transportes, alimentao, hospedagem e quaisquer outros
servios necessrios para o projeto a serem prestados por pessoas jurdicas.

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7 RESULTADOS

Os resultados da pesquisa podem compor um captulo parte se feita pesquisa


de campo.
Percebe-se que para cada uma das questes do questionrio que foi aplicado,
apresentam-se os resultados obtidos e os comenta, ou faz-se a sua devida anlise.

Exemplo-1

O estudo do questionrio foi iniciado levando-se em conta o percentual de


respostas em cada questo para apurar-se a incidncia de cada uma delas. A seguir
apresenta os resultados.

Questo n 01
Ao realizar o planejamento financeiro de sua empresa, em que prazo voc
considera que as projees ocorrero prximas realidade?

9% - 1 ano
9% - 6 meses
31% - 3 meses Poder ser apresentado em forma de
41% - 1 ms grfico (pizza, colunas, outros)
7% - 15 dias
3% - outros

Esta questo apresentou um resultado bem definido, ou seja, a maioria absoluta,


cerca de 72% dos executivos financeiros das empresas acreditam que suas projees
sero verificadas na prtica, num perodo entre um ms (41%) e trs meses (31%).
Esta tendncia muito representativa do contexto econmico brasileiro, ou seja,
tendo em vista as altas taxas de inflao com as quais os executivos convivem e sua
obrigao de gerenciar o capital circulante de suas empresas, eles conseguem projetar
suas variveis do fluxo de caixa com um bom grau de certeza num perodo mximo de
trs meses.

Vale fazer uma ressalva importante. Esta no a nica maneira de se apresentar


resultados.
Eles podem tambm diluir-se nos captulos em geral, se o que se apresenta so
resultados da reflexo do autor.
o caso, por exemplo, de pesquisa bibliogrfica ou documental no quantitativa ou
daquela que se utiliza do mtodo dialtico ou do hermenutico, sem ir a campo.
H situaes tambm em que o autor apresenta resultados obtidos no campo e os
faz acompanhar de suas prprias reflexes tericas.

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8 CONSIDERAES FINAIS

8.1 Concluses

H duas partes muito importante no trabalho: a definio do problema sob


investigao e a resposta que se oferece ao leitor. Esta a concluso.
S se pode concluir sobre aquilo que se discutiu, logo, tudo o que voc apresentar
na concluso dever ter sido discutido anteriormente. Dito de outra maneira: no escreva
no captulo referente s concluses nada que no tenha sido discutido antes. A recproca
verdadeira. Sobre tudo que voc tiver estudado, a uma concluso dever chegar.
Para dar incio s concluses, resgate a pergunta-problema que desencadeou o
estudo e faa um brevssimo resumo do que foi apresentado e discutido nos captulos
anteriores, apenas para refrescar a lembrana do leitor. Feito isso, o passo seguinte
dizer o que voc concluiu a esse respeito, ou seja, oferecer a resposta pergunta-
problema.
Uma dica interessante para quando estiver pensando sobre o trabalho ou
redigindo, v anotando, em lugar parte, as concluses parciais. Depois s incluir na
concluso final.
Citaes devem ser evitadas nas concluses, a menos que lhes sejam para dar
uma finalizao de impacto, ou charmosa. Por qu? Porque a concluso o resultado de
uma reflexo sua, no de outra pessoa. uma contribuio ao acervo existente.

8.2 Sugestes e Recomendaes

Quando se est estudando um assunto vai-se descobrindo a enormidade de outros


assuntos aos quais ele est ligado. No possvel, no entanto, tratar deles todos.
O relatrio ficaria inconcluso, porque passaramos a vida toda percorrendo rios e
afluentes. Ento, anote em espao parte esses assuntos e depois, na parte referente s
sugestes, recomende-os para outros pesquisadores estudarem.
So assuntos que voc no pde explorar, mas que o mereceriam, seja pelo
mesmo ou por outro ngulo de viso, seja pela mesma ou por outra abordagem.

Exemplo-1

Ttulo do trabalho: A cultura brasileira revelada no barraco de uma escola de samba o


caso da Famlia Imperatriz

Um trabalho de pesquisa, contudo, no se esgota em si mesmo; antes, provoca


outros trabalhos. Pode-se, por exemplo, vislumbrar um estudo sobre a questo da
liderana no Brasil, enfocada apenas residualmente nesse estudo.
()
Sua interessante dinmica organizacional, que engloba quadra, barraco e alas
tambm apresentam excelente material a ser desvelado luz da relao entre
centralizao versus descentralizao.

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Exemplo-2

Ttulo do trabalho: A qualidade do samba: um estudo da organizao do trabalho no


barraco da Escola de Samba Imperatriz Leopoldinense luz dos conceitos de gesto
pela qualidade total.

Um trabalho de pesquisa nunca se esgota em si mesmo. Alm de procurar


responder a um questionamento, abre espao para outros estudos.
A presente dissertao no foge regra. As limitaes impostas ao pesquisador
impediram a explorao de outras dimenses relevantes ao objeto de estudo. Algumas
lacunas se apresentaram, mas no puderam ser preenchidas.
Nesse contexto, vislumbram-se algumas sugestes para futuras pesquisas,
conforme descritas a seguir:
a) At que ponto os problemas enfrentados por organizaes brasileiras na
implementao de programas de qualidade correspondem a interpretaes
reducionistas do modelo GQT? Essas dificuldades indicariam a necessidade de
adaptaes do modelo realidade brasileira? Que adaptaes seriam essas?
b) Representariam os valores e atitudes percebidos no barraco da Imperatriz
Leopoldinense um espelho da organizao do jogo do bicho no Rio de Janeiro?
c) O clima de satisfao e realizao no trabalho, percebido no discurso dos
ocupantes das funes-chaves seria tambm encontrado caso a pesquisa
abrangesse todos os participantes do barraco?
d) Seria possvel corroborar o modelo proposto por Guerreiro Ramos sobre
diversidade dos desenhos sociais a partir de pesquisas em organizaes no
convencionais, como, por exemplo, o circo, as torcidas organizadas, as
associaes de moradores e os crculos de candombl?
Esta dissertao, bem como as questes aqui sugeridas, sinaliza para a
possibilidade de trilhar caminhos at ento no muito iluminados. Questionar,
eventualmente, posies dogmticas ou paradigmticas realizar a utopia possvel.

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9 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

Nas Referncias Bibliogrficas ou Bibliografia devem estar relacionados os livros,


artigos e outras publicaes citadas na apresentao do projeto de pesquisa ou no
trabalho de curso.
As referncias bibliogrficas devero estar de acordo com as normas da ABNT
(NBR 6023:2002), conforme exemplos:

AS 500 maiores empresas do Brasil. Conjuntura Econmica. Rio de Janeiro. v.38, n. 9,


set.1984. Edio Especial.
CERVO, Amado Luiz e BERVIAN, Pedro Alcino. Metodologia cientfica. 5. ed. So Paulo
: Pearson Prentice Hall, 2002.
GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. So Paulo : Atlas, 2005.
LAKATOS, Eva Maria e MARCONI, Marina de Andrade. Metodologia do trabalho
cientfico: procedimentos bsicos, pesquisa bibliogrfica, projeto e relatrio, publicaes
e trabalhos cientficos. 6. ed. So Paulo : Atlas, 2001.
MLLER, Mary Stela e CORNELSEN, Julce Mary. Normas e padres para teses,
dissertaes e monografias. 5. ed. Atual. Londrina : Eduel, 2003.
ROESCH, Sylvia Maria Azevedo. Projetos de estgio e de pesquisa em
administrao: guia para estgios, trabalhos de concluso, dissertaes e estudos de
caso. 3. ed. So Paulo : Atlas, 2005.
RUDIO, Franz Victor. Introduo ao projeto de pesquisa cientfica. 28.ed. Petrpolis :
Vozes, 2000.
SALOMON, Dlcio Vieira. Como fazer uma monografia. 10.ed. So Paulo : Martins
Fontes, 2001.
SO PAULO. (Estado). Secretaria do Meio Ambiente. Tratados e organizaes
ambientais em matria de meio ambiente. In: Entendendo o meio ambiente. So
Paulo,1999. v. 1. Disponvel em: <http://www.bdt.org.br/sma/entendendo/atual.htm>.
Acesso em : 8 mar.1999.
SEVERINO, Antnio Joaquim. Metodologia do trabalho cientfico. 22.ed. So Paulo :
Cortez, 2002.
SILVA, M.M.L. Crimes da era digital. NET, Rio de Janeiro, nov.1998. Seo Ponto de
Vista. Disponvel em: <http://www.brasilnet.com.br/contexts/brasilrevistas.htm>. Acesso
em: 28 nov.1998.
TRIVIOS, Augusto N.S. Introduo pesquisa em cincias sociais: a pesquisa
qualitativa em educao. So Paulo : Atlas, 1987.
VERGARA, Sylvia Constant. Projetos e relatrios de pesquisa em administrao.
2.ed. So Paulo : Atlas, 1998.

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10 APNDICES & ANEXOS

10.1 Apndices

Todo e qualquer material elaborado pelo autor, como por exemplo: formulrios,
questionrios, manuais de instruo, mapas, material estatstico, tabelas, lista de
abreviaes, documentos, etc. (Vide exemplo de capa, folha de rosto e ndice do projeto
de pesquisa)

10.2 Anexos

Todo e qualquer material elaborado por outros autores, como por exemplo:
formulrios, questionrios, manuais de instruo, mapas, material estatstico, tabelas, lista
de abreviaes, documentos, etc.

Exemplos:
Anexo A Linhas de pesquisa

Anexo B Estrutura do projeto de pesquisa

Anexo C Estrutura do trabalho de curso

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ANEXOS

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Anexo A Linhas de pesquisa

Com intuito de orientar o aluno na escolha do tema a ser pesquisado no Trabalho


de Curso (TC), so disponibilizadas 7 (sete) linhas de pesquisa e suas sub-reas:

a) Administrao Geral: tica na Formao do Administrador; Administrao


Estratgica: estratgias e polticas de negcios; Planejamento Estratgico; Planejamento
Governamental; Estruturao e Reestruturao de Empresas; Poder nas Organizaes;
Anlise Organizacional; Responsabilidade Scio-ambiental; Mudana Organizacional;
Gesto Ambiental; Gesto da Qualidade; Planos de Negcios; Sistemas Organizacionais
e Administrativos; Sistemas de Informaes Gerenciais (SIG); Gesto por Processos e
Responsabilidade Social; Gesto Educacional;

b) Administrao Mercadolgica: Anlise de Mercado; Estratgias Competitivas;


Comportamento do Consumidor; Posicionamento de Produto e/ou Marca; Marketing de
Servios; Lanamento de um Novo Produto/Servio; Canais de Distribuio; Plano de
Marketing; Marketing de Relacionamento; Segmentao de Mercado e Marketing Direto;
Administrao Estratgica; Estratgia de Competio e de Mercados;

c) Administrao de Capital Humano: tica e Responsabilidade Social; tica na


Organizao; Recrutamento e Seleo; Treinamento e Desenvolvimento; Plano de
Cargos; Sistema de Remunerao; Sistemas de Avaliao de Desempenho;
Assistncia/Benefcios; Segurana, Higiene e Medicina do Trabalho; Motivao e
Comprometimento; Liderana; Conflitos na Empresa; Qualidade de Vida no Trabalho;
Cultura e Clima Organizacional; Relaes de Trabalho e Gesto de Recursos Humanos;

d) Administrao Financeira: Planejamento Financeiro; Anlise das Alternativas de


Investimento e Desinvestimento; Anlise Econmico-Financeira; Mercado de Capitais;
Estrutura de Capital e Poltica de Dividendos e Administrao de Curto Prazo;

e) Administrao da Produo/Operaes: Planejamento Estratgico da Produo;


Estruturao Estratgica do Processo Produtivo; Controle da Produo; Estudo do Lay-
Out do Processo Produtivo; MRP; Redes PERT/CPM; Produtividade e Competitividade e
Gesto do Processo Produtivo; tica na produo;

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f) Administrao de Materiais: Logstica; Sistemas Just-in-Time e Kanban; SIG;


Administrao de Materiais; Sistema ABC; Sistema de Informaes no Gerenciamento de
Estoques; Estrutura Organizacional para a rea de Materiais; Diretrizes para Compras e
Investimentos de Bens; tica nas Compras e Desenvolvimento de Fornecedores; tica
nos Materiais;

g) Administrao Ambiental: Gesto Ambiental; Educao Ambiental; Desenvolvimento


Urbano; Auditoria Ambiental; Certificao ISO; Economia e Ecologia; Responsabilidade
Civil Ambiental; Responsabilidade Penal Ambiental; Responsabilidade Scio-Ambiental;
Polticas Pblicas e Desenvolvimento Sustentvel; Poltica Nacional de Meio Ambiente;
Impactos Ambientais; Saneamento e Sade Pblica; Estatuto da Cidade; Cdigo
Florestal; Plano Diretor; Estudos de Impacto de Vizinhana como Ferramenta de Gesto;
Recursos Hdricos; Classificao dos Corpos Dgua; Resduos Slidos; Produes
Limpas; Sade do Trabalhador; Meio Ambiente do Trabalho; Preveno e Represso do
Dano Ambiental; Responsabilidade das Empresas pelo Dano Ecolgico; Espaos
Territoriais Protegidos; Reserva Legal e reas de Preservao Permanente; Instrumentos
Legais de Preservao do Ambiente; Terceiro Setor; Movimentos Sociais e o Meio
Ambiente.

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Anexo B Estrutura do projeto de pesquisa

1) CAPA
2) FOLHA DE ROSTO
3) SUMRIO
3) TEMA
4) DELIMITAO DO TEMA
5) INTRODUO
3) JUSTIFICATIVA
4) OBJETIVOS
4.1) Objetivo Geral
4.2) Objetivos Especficos
5) PROBLEMA
6) HIPTESES OU SUPOSIO
7) METODOLOGIA
7.1) Tipos de Pesquisa
7.2) Universo e Amostra
7.3) Instrumento de Coleta de Dados
7.4) Anlise e Interpretao dos Resultados
8) REFERENCIAL TERICO OU REVISO DA LITERATURA
9) CRONOGRAMA
10) CUSTOS (RECURSOS HUMANOS, FINANCEIROS E MATERIAIS)
11) BIBLIOGRAFIA
12) APNDICES
13) ANEXOS

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Anexo B Estrutura do trabalho de curso

1) CAPA
2) FOLHA DE ROSTO
3) COMISSO AVALIADORA
4) FICHA CATALOGRFICA
5) DEDICATRIA
6) AGRADECIMENTOS
7) RESUMO
8) ABSTRACT
9) LISTA DE FIGURAS (*)
10) LISTA DE GRFICOS (*)
11) LISTA DE QUADROS (*)
12) LISTA DE TABELAS (*)
13) LISTA DE ABREVIATURAS (*)
14) SUMRIO
15) INTRODUO
16) JUSTIFICATIVA
17) OBJETIVOS
17.1) Objetivo Geral
17.2) Objetivos Especficos
18) PROBLEMA (*)
19) HIPTESES OU SUPOSIO (*)
20) METODOLOGIA
20.1) Tipos de Pesquisa
20.2) Universo e Amostra
20.3) Coleta de Dados
20.4) Anlise e Interpretao dos Resultados
21) REFERENCIAL TERICO OU REVISO DA LITERATURA
22) ESTUDO DE CASO (*)
23) RESULTADOS
24) CONSIDERAES FINAIS
25) BIBLIOGRAFIA
26) ANEXOS (*)
27) APNDICES (*)

(*) Itens condicionados necessidade do trabalho.

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