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Uma iniciativa da Unio Europeia

>>>>> Reconhecer actos de discriminao

Eu no discrimino
ou discrimino?
 Recentemente foi promulgada uma srie de novas leis que
probem a discriminao, o assdio e todas as formas de
opresso exercidas sobre os funcionrios das empresas com
base em diferenas de origem tnico-racial, deficincia,
idade, orientao sexual e f ou religio. Todas as empresas
devem, pois, definir mtodos e estratgias de combate
discriminao exercida com base nestes fundamentos. As
vtimas de discriminao tm direitos e podem instaurar
processos contra as empresas que os desrespeitarem.
No entanto, os funcionrios e demais colaboradores das
empresas tambm so responsveis pela no discriminao.
necessrio que cumpram no apenas o disposto na lei
sobre esta matria, mas tambm que ajam em conformidade
com o esprito e os subjacentes. Actualmente j possvel
indivduos com atitudes discriminatrias incorrerem em
processos judiciais interpostos pelas prprias vtimas dessa
discriminao.
Est consciente do que a discriminao?
J examinou o seu prprio comportamento e
atitudes?
Sabe como lidar com a discriminao, enquanto
terceiro?
Quais as suas responsabilidades nesta matria?
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Reconhecer a discriminao
e o assdio
O local de trabalho congrega um vasto leque de pessoas
que podem no ter mais nada em comum para alm da
profisso, facto que, por norma, levanta alguns problemas.
Aparentemente, a maioria dos colaboradores consegue
trabalhar em conjunto, ignorando eventuais diferenas de
carcter pessoal e cultural. No entanto, por vezes, no
isso que se verifica, resultando numa srie de situaes de
comportamentos inaceitveis como sejam o assdio e a
discriminao. Por vezes, esse tipo de comportamentos no
sequer intencional ou ento simplesmente rotulado de
no-ofensivo, uma vez que a suposta vtima considerada
demasiado sensvel. Por vezes, uma empresa pode
reger-se por normas ou sistemas tambm eles susceptveis
de conduzir discriminao. A discriminao pode ser
manifesta, embora, por vezes, tambm possa estar latente
ou manifestar-se de uma forma mais subtil.
visvel quando, por exemplo, um determinado grupo de
indivduos agraciado com um determinado cargo ou
com o acesso a regalias especiais, como sejam formao,
condies de emprego e contratos laborais apelativos,
instalaes adequadas e promoes. Por exemplo:
> s mulheres apenas so disponibilizados alguns cargos,
enquanto que aos homens lhes so atribudas funes de
outra natureza;
> A algumas minorias tnicas est vedada a possibilidade
de poderem exercer determinadas funes;

> As pessoas com deficincia so automaticamente

preteridas sem sequer se ponderar a hiptese de se
proceder a algumas alteraes mnimas para suprir as
suas necessidades especficas;

> Os indivduos que, primeira vista, no se encaixam

nos padres ditos normais (devido, por exemplo,
sua religio ou orientao sexual) vem quase sempre
negados os seus direitos ou at mesmo a possibilidade
de terem um emprego;

> Algumas normas e metodologias no tm outra finalidade

que no a de exclurem determinados grupos de pessoas;
> Construir esteretipos de determinados grupos ou criar
expectativas que os associam a um fraco desempenho
atitudes que, falando abertamente, podem influenciar uma
empresa, criando um ambiente susceptvel de prejudicar
as competncias laborais de algum.
Por vezes, este tipo de situaes claro e manifesto,
chegando mesmo a contar com o apoio dos prprios admi-
nistradores e demais funcionrios e colaboradores. Noutros
casos, porm, essa discriminao faz-se de forma mais subtil
porque, apesar de a praticarem, todos sabem que no devem
faz-lo! Assim sendo, frequente, por exemplo, o emprego
de cdigos ou eufemismos para dissimular atitudes
discriminatrias contra outros colaboradores ou clientes.
Tambm pode presenciar ou aperceber-se de situaes de
assdio e opresso como sejam:
> Espalhar boatos e rumores falsos susceptveis de desacreditar
um outro colaborador;
> Fazer comentrios depreciativos e ofensivos sobre colegas
de trabalho;
> Fazer insinuaes de cariz sexual acerca de um(a) colega
na sua presena;
> Ridicularizar determinados grupos de pessoas. Por exem-
plo, grupos religiosos, homossexuais ou grupos tnicos
especficos. Quando situaes deste gnero se verificam,
espera-se que todos riam da piada, inclusivamente os
que pertencem ao grupo que est a ser alvo de chacota
quem no o fizer, arrisca-se a ficar isolado e a ser consi-
derado um elemento no pertencente equipa;
> Infligir punies fsicas esbofetear, bater, etc. ou
ameaar com violncia.
> Menosprezar os sentimentos das pessoas que esto a ser
ridicularizadas ou abusadas fisicamente;
> Dificultar a vida e entravar o caminho a algum que
apresente uma reclamao quanto forma como est a
ser tratado ou a todos aqueles que se mostrem solidrios
com a vtima do abuso, no lhes dirigindo a palavra, por
exemplo, ou at despedindoos.
O impacto deste tipo de comportamentos pode, para j
no falar da hiptese da instaurao de um processo legal,
azedar as relaes laborais e, possivelmente, resultar na
sada de colaboradores preciosos para a empresa ou na
ruptura de relaes comerciais. As vtimas podem viver
momentos de grande tenso e dificuldades econmicas
significativas.

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O que pode fazer?
Face a casos de discriminao ou assdio, a tentao pode
ser a de fazer o possvel para evitar ter de lidar com o
problema, ou porque a pessoa no se sente vontade para
enfrentar esse tipo de questes, ou porque se acredita que
o problema talvez acabe por desaparecer por si ou talvez
porque no se considera um caso assim to importante.
Mas , de facto. A verdade que a partir do momento em
que a discriminao ou o assdio invadem o local de trabalho,
os efeitos negativos ao nvel da empresa e do bom ambiente
de trabalho tm tendncia a propagar-se e, provavelmente,
a agravar-se se no forem tratados com rapidez.
Caso ocupe um cargo administrativo, seu dever tomar
medidas concretas para resolver o problema, mesmo que a
vtima no apresente queixa do sucedido. Se, por outro lado,
for colega da vtima ou colaborador, deve impor-se contra
todo e qualquer tipo de comportamento discriminatrio.
No obrigado a aceitar situaes desta natureza!
Pode criar as suas prprias noes de referncia quanto a
eventuais situaes de discriminao e quanto s medidas a
implementar sempre que confrontado com casos desse
gnero. Eis alguns passos importantes:
> Reflicta sobre o seu prprio comportamento e atitudes:
Para no ser diferente dos outros, adopta um
comportamento discriminatrio, mesmo que o
considere de mau gosto?
Contribui para a criao de um ambiente de respeito?
Diz aos outros por que que condena a discriminao
e o assdio?
Est disposto a conhecer outras culturas e perspectivas?
> Oferea o seu apoio s vtimas e ajude-as a enfrentar o
problema:
Ajude-as a procurar aconselhamento legal ou outro;
Ajude-as a enfrentar os abusadores;
www.stop-discrimination.info
Ajude-as a colocar o problema entidade
empregadora;
Oferea o seu apoio emocional a discriminao
causadora de grande tenso para a vtima.
> Solicite formao para desenvolver as suas prprias
competncias para:
Saber reconhecer a discriminao;
Conhecer o disposto na lei sobre essa matria;
Distinguir comportamentos aceitveis e inaceitveis;
Aprender a lidar com situaes-tipo de discriminao
e assdio.
> Pressione a administrao da sua empresa para:
Estabelecer prticas e polticas anti-discriminao;
Fornecer um modelo de boa liderana;
Resolver eficazmente situaes de discriminao,
caso venham a ocorrer;
Implementar um processo claro e transparente
que permita responder eficazmente s denncias
apresentadas.
O presente documento faz parte de um conjunto de fo-
lhas de informao que visam fornecer as informaes
bsicas relativas s Polticas de Anti-Discriminao da
Unio Europeia , apresentando simultaneamente uma
srie de conselhos prticos sobre possveis metodologias
a adoptar pelos indivduos e pelas empresas para com-
bater a discriminao. Para mais informaes sobre a
campanha Pela Diversidade. Contra a Discriminao.
e sobre a situao no seu estado membro visite o nosso
site: www.stop-discrimination.info