E Tica Profesional

INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE POZA RICA
INGENIERA EN GESTIN EMPRESARIAL
2 B , MATUTINO
DIANA LAURA GARCA GONZLEZ
LA TICA EN EL EJERCICIO DE LA
PROFESIN/ENTREVISTA
RODRIGO DORANTES AVELINO
CUARTA UNIDAD
07 DE JUNIO DE 2016
n d i c e
Portada .................................................................................................................................. 1
ndice ..................................................................................................................................... 2
Introduccin .......................................................................................................................... 3
Marco referencial ............................................................................................................ 4-20
Informacin general ................................................................................................................ 4
La tica en el ejercicio de la profesin ................................................................................ 4-5
Dimensiones e implicaciones de la tica profesional...6-11
El profesionista y su tica en el ejercicio del liderazgo...12-15
Dilemas ticos profesionales...15-17
Cdigos de tica profesionales....17-20
Metodologa........................................................................................................................ 21
Resultados............................................................................................ 22-24
Conclusiones... 25
Referencias..........................................................................................................................26
2
I n t r o d u c c i n
En el presente trabajo se muestra una Entrevista realizada a un profesionista con el fin de dar
conocer los puntos de vista, recomendaciones u observaciones que este mismo tiene respecto al
tema de La tica en el mbito profesional, la manera en que los aplica da con da tanto en su
profesin como con la sociedad.
La tica en el ejercicio de la profesin se denota como el ejercicio que implica considerar los
valores profesionales, su apropiacin de manera reflexiva y crtica, y, en definitiva, promover en el
estudiante los valores ticos de la profesin que va a desempear, as como su compromiso con la
sociedad. La tica profesional tiene como objetivo crear conciencia de responsabilidades en todo y
en cada uno de los que ejercen oficios y profesiones.
La tica profesional o de negocios son los cdigos o normas de conducta, que son establecidos por
la gente en una determinada lnea de trabajo. Un cdigo de tica profesional es una parte
importante de las expectativas de las personas que participan en diversos tipos de profesiones. Por
eso, la organizacin establece comportamientos esperados en forma de cdigo de tica profesional.
Se espera de los empleados que cumplan estas normas y las sigan estrictamente, los profesionales se
unen y trabajan por la defensa de una buena reputacin. En general, la tica profesional se conoce
tambin como prcticas comerciales ticas, se basa en dos componentes principales que son la
honestidad y el respeto. Es esencial para todos los empleados poder caracterizar a un negocio de
manera tica, porque son una parte de la empresa y es su responsabilidad el de mantener una buena
reputacin de la empresa.
La tica profesional est directamente vinculada con la calidad moral de nuestro trabajo. Est
implicada en el modo de llevar a cabo nuestro quehacer, e implica entrega vocacional,
responsabilidad, honestidad intelectual y prctica (relativa a lo que sabemos y lo que hacemos). La
tica profesional es fundamentalmente un compromiso con lo que cada ser humano hace. Este
compromiso es tan profundo pues para la moral valen ms los actos de justicia, templanza y la
responsabilidad, y especialmente la autenticidad1.
Una de las funciones de la tica profesional es una ayuda a la reflexin sistemtica sobre el servicio
especfico, las principales obligaciones y los posibles conflictos ticos con que va a tener que
enfrentarse quien aspira a asumir responsable y lucidamente el ejercicio de su profesin en
beneficio de la sociedad.
1
Documents.mx. (2015). Unidad 4 tica en el ejercicio de la profesin - Documentos. [En lnea]
Disponible en: http://documents.mx/documents/unidad-4-etica-en-el-ejercicio-de-la-profesion-
559dfbfe592c0.html [4 Jun. 2016].
3
M a r c o r e f e r e n c i a l
Informacin general
Institucin/Empresa: Centro de Bachillerato Tecnolgico Industrial y de Servicios N78 (CBTis 78)
Docente: I.I.A. Elas Barrientos de Len
Direccin: Venustiano Carranza S/N Col. Revolucin, Poza Rica Ver. C.P. 93390
Correo electrnico: cbtis78@hotmail.com
Sitio Web: http://dgetiweb.mx/CBTISNo078
Telfono (s): 82 3 3431 y 82 2 7440
Antecedentes: El Cbtis N 78 fue fundado el 15 de Octubre de 1975 iniciando una matrcula de 238
alumnos y actualmente contamos ya con 2448 futuros profesionistas.
Misin: Formar personas con conocimientos tecnolgicos en las reas industrial, comercial y de
servicios, a travs de la preparacin de bachilleres y profesionales tcnicos, con el fin de contribuir
al desarrollo sustentable del pas.
Desarrollo
La tica en el ejercicio de la profesin
La tica profesional en una asociacin significa un conjunto de costumbres, valores y principios
seguidos en forma definida. El cdigo de tica profesional describe lo que es correcto y lo que es
incorrecto. Tambin define qu decisin debe ser tomada. Es necesario entender que la toma de
decisiones ticas y profesionales no es fcil en absoluto. De esta manera, el cdigo de tica
profesional puede definirse como conjunto de normas que todos los empleados deben obedecer y
tomar decisiones ticas, incluso en el caso de situaciones complejas2.
Siempre es recomendable que la empresa u organizacin deba establecer la tica profesional desde
un nivel jerrquico muy alto. Esto les ayudar a mantener una postura de fe, confianza y honestidad
para que todos sean responsables. Cuando un cdigo de tica profesional con un alto nivel
absorbido dentro de la cultura de la organizacin, siempre se reflejara en varios aspectos de la vida
y la imagen de la organizacin.
La tica profesional implica considerar los valores profesionales, su apropiacin de manera

reflexiva y crtica, y, en definitiva, promover en el estudiante los valores ticos de la profesin que
va a desempear, as como su compromiso con la sociedad. Se puede entender como tica
2
Jab, F. (2012). Doc., Taller de tica. [En lnea] Adic2012.wikispaces.com. Disponible en:
https://adic2012.wikispaces.com/file/view/TALLER+DE...docx [4 Jun. 2016].
4
profesional el estudio de los valores inherente al ejercicio de una profesin y que emanan de las
relaciones que se establecen entre el profesionista y la sociedad.
El profesionista debe tener un fundamento tico de sus actos. Debe reconocer aquellos que en s
mismos son reprobables, que atentan contra la dignidad humana y que no existe justificante alguna
para su realizacin, que lo alejan de la bsqueda del bien comn3.
El comportamiento moral, y por tanto el de tica profesional, es por esencia libre, consciente y
responsable de las consecuencias, independientemente de las buenas intenciones. Los cdigos
morales (sean de carcter social, religioso o profesional) slo orientan, de la mejor manera que
pueden hacerlo, nuestras decisiones. stas son las que despus de haber sido tomadas sufrirn
nuestra aprobacin y la ajena, o nuestro rechazo y el de los dems4.
La profesin la define Ral Gutirrez Senz como:
La actividad personal, puesta de una manera estable y honrada al servicio de los dems y en
beneficio propio, a impulsos de la propia vocacin y con la dignidad que corresponde a la persona
humana5.
Zacaras Torres Hernndez dice, que es difcil definir como sustantivo el concepto de profesin, en
cambio como adjetivo profesional o profesionista, para el autor significa de la siguiente manera:
Persona que realiza muy bien un trabajo tcnico, con mayor grado de intervencin de la
inteligencia, pero una inteligencia educada y entrenada formalmente (generalmente escolarizada),
por largos periodos, para adquirir habilidades en un trabajo determinado6.
Considera que su definicin es suficiente para afirmar que la tica profesional es tica aplicada; que
se basa en el estudio de normas morales, deberes y derechos, valores, bondad y maldad de los actos
humanos; todas ellas implcitas en las relaciones que se presentan entre el profesionista y la
sociedad.
No es suficiente con ser profesionista y que pueda tener los mejores resultados en su profesin, sino
adems debe tener un sentido de compromiso moral y tico en los diferentes contextos de su vida.
El profesionista al ejercer su profesin, adems de contar con los conocimientos necesarios de su

campo, debe contar con valores morales que tendrn como finalidad buscar y tratar de garantizar el
bien comn.
3
4
Tallerdeeticaitp.blogspot.mx. (2011). Taller de tica: UNIDAD 4. tica en el ejercicio de la
profesin. [En lnea] Disponible en: http://tallerdeeticaitp.blogspot.mx/p/unidad-4-etica-en-el-
ejercicio-de-la.html [4 Jun. 2016].
5
Gutirrez Senz, R. (1968). Introduccin a la tica. Mxico: Editorial Esfinge.
6
Torres Hernandez, Z. (2000). Introduccin a la etica. Larousse - Grupo Editorial Patria.
5
Dimensiones e implicaciones de la tica profesional
La tica de la profesin exige que las personas sean competentes y que tengan los conocimientos y
actitudes para ejecutar sus conocimientos en su rea de trabajo de competencia. El valor de secreto
profesional es indiscutible porque existe un contrato en el que lo recibe no debe romperlo o
revelarlo.
La conciencia profesional es una dimensin de la conciencia tica; se manifiesta en un

comportamiento socialmente responsable acerca de los deberes de una profesin despus de haber
asumido un cdigo de valores para dicha profesin, para despus resolver problemas referentes a su
profesin.
El profesionista es responsable ante la ley cumpliendo las convenciones y declaraciones

internacionalmente reconocidas y con sus instrumentos en vigencia. Tambin el profesionista tiene
que cumplir con la justicia cooperando para lo que se requiera denunciando actos fuera de la ley y
que posea pruebas requeridas por la justicia para demostrar el hecho.
El ttulo de profesionalismo debe ser ganado por los hechos y nuestra actitud hacia los dems. La
profesionalidad requiere un proceso de aprendizaje y la adquisicin de conocimientos para la
prctica de valores ticos que den una buena experiencia de la vida real. La dimensin de la tica
profesional, radica en los valores humanos y su aplicacin en todos los campos laborales, desde el
ms sencillo, hasta el ms connotado con estudios de especializacin y posgrados.
Lo ms importante en su implicacin, es que se sigan los tres principios de la triada de la mejora

continua, estos son7:
1. La congruencia: La correspondencia en el Pensar, decir y hacer.

2. La pertinencia: El actuar en el momento preciso o asertivo en el Aqu y ahora.
3. La pertenencia: El trascender como ser humano con identidad propia y sentido de
pertenencia.
Se ha sealado lo que en nuestros das puede conformar el thos (forma comn de vida) del
ejercicio de una profesin8:
1. Como actividad humana social es un bien especfico indispensable.

2. Es legtimo que la sociedad exija a los profesionistas que proporcionen ese bien.
3. Los profesionistas han de ejercer su actividad con vocacin.
4. Han de poseer adems de conocimientos, habilidades y capacidades, las licencias y
credenciales necesarias para ejercer.
5. Han de pugnar por la universalidad de su tica, moral y valores para superar su aplicacin a
grupos cerrados.
6. Han de trabajar en forma permanente en favor de la excelencia profesional.
7
Toledo, I. (2012). Unidad 4: tica en el Ejercicio de la Profesin. [En lnea] Es.slideshare.net.
Disponible en: http://es.slideshare.net/isaiastoledo7/unidad-4-etica-en-el-ejercicio-de-la-profesin [4
Jun. 2016].
8
Narro Garcia , A. (2009). Principios de etica. Mexico: Porrua.
6
7. Han de participar en la elaboracin de cdigos ticos, principios morales y establecimiento
de los valores necesarios.
Es necesario que todo profesionista asuma una actitud tica en la prctica de su profesin,
contribuyendo con el ejemplo para que otros profesionales sigan la misma conducta o
comportamiento, que ayude a desarrollar una conciencia moral para crear un mayor compromiso y
sentido de responsabilidad social en las comunidades.
Aportando el mayor de los esfuerzos y potencialidades de las diferentes especialidades de las

profesiones, participando en la atencin a problemas de diversa ndole y dando solucin a
problemas sociales en beneficio de la humanidad.
Es deber de todo profesionista ntegro, que con base en los conocimientos adquiridos tanto de
manera terica como prctica, debe corresponder ante todo en ayudar a satisfacer en la mayor
medida las necesidades de las comunidades; pero siempre basado en los principios ticos
fundamentales como la justicia, la libertad, la responsabilidad y la verdad; as tambin valores
derivados de stos, como el agradecimiento, humildad, la confianza, honestidad, lealtad, tolerancia,
disciplina, perseverancia, entre otros.
En la medida que haya ms profesionistas con diferentes especialidades, se podrn atender mayor
diversidad de problemticas; y en consecuencia, en esa medida se deber ver reflejado el beneficio
en atencin a la sociedad. Por ello, la importancia de la asociacin profesional, pues en la medida de
que existen ms asociados en las diferentes especialidades, aumenta la posibilidad de atender con
mayor nivel intelectual y calidad los retos que se tienen que enfrentar en la vida.
La conducta tica del profesionista, en el ejercicio de la profesin y fuera de ella, le proporcionar

satisfaccin que lo impulsar para continuar de esa manera, sirviendo a los dems y
correspondiendo con gran motivacin en el ejercicio de su carrera. Asimismo, el profesionista
dentro de las instituciones y organizaciones, as como fuera de ellas, deber de respetar los deberes
de su profesin.
Sara Mara Fuentes Mora, explica, que con el fin de adquirir cierta prctica los profesionistas en la
solucin de conflictos morales, incluso los contemplados en el cdigo de tica de la organizacin,
as como los que no estn considerados en ellos; es de gran beneficio que el profesional haga
hipotticamente algunos problemas de carcter moral que sean de su conocimiento para que los
analice desde su propia reflexin9.
Para ello, nos recomienda la propuesta de Keefer y Ashley, que se basa, a travs de los siguientes
pasos:
1. Identificar el conflicto moral.

2. Conocer sus puntos relevantes.
3. Presentar una solucin ptima y algunas alternativas.
4. Razonar su justificacin moral.
5. Puntualizar y evaluar las consecuencias morales a corto, mediano y largo plazo.
9
Fuentes Mora, S., (2006). tica actual y profesional, Lectura para la convivencia global en el
siglo XXI. Mxico: Cengage.
7
Ella seala que ms all de los cdigos y normas de tica profesional de las empresas, los
profesionistas con determinacin a dar solucin a conflictos morales se hacen en la prctica.
El profesionista siempre deber buscar las mejores alternativas para tomar decisiones, en donde
existan implicaciones de carcter moral y tico; por lo que deber ser sensible y respetuoso en el
ejercicio de su profesin, para no causar todo tipo de dao tanto a las personas como al ecosistema.
El profesionista en cualquier nivel en que se encuentre en una organizacin o institucin, deber

apoyarse en su autonoma y capacidad de tomar decisiones para crear una cultura ms tica en sus
empleados o trabajadores, con el propsito que esta nueva cultura influya para tener un mejor
ambiente tico y que tengan un crecimiento y desarrollo moral sus empleados bajo su
responsabilidad; que adems servir de ejemplo para que otras reas de la empresa este nuevo
modelo moral, lo hagan propio.
Stephen P. Robbins, nos seala las prcticas, que pueden hacer los directivos para una cultura ms
tica10:
Ser un ejemplo visible: Los empleados observan el comportamiento de los directores como
la referencia de lo que es apropiado. Cuando se observa una actitud tica en los directivos,
se est enviando un mensaje positivo a todos los empleados.
Comunicar expectativas ticas: Las ambigedades ticas se reducen si se prepara y difunde

un cdigo de tica en el que se declaren los valores principales de la organizacin y las
instituciones; as como las reglas ticas que deben seguir los empleados.
Impartir capacitacin tica: Realizar seminarios, talleres y otros programas de capacitacin

tica. Enfatice en estas sesiones las normas de conducta de la organizacin o institucin,
defina y aclare que prcticas de conducta son permitidas y cules no y exponga casos de
posibles conflictos morales y ticos.
Premiar pblicamente los actos ticos y castigar los inmorales: Las evaluaciones del
desempeo de los administradores deben aadir una valoracin detallada de las discusiones
en el marco del cdigo de tica de la organizacin o institucin. Las evaluaciones deben
incluir los medios por medio de los cuales se obtuvieron los fines, as como como de stos
mismos. Quienes muestren un comportamiento tico deben ser premiados de manera
notoria. Es igualmente importante hacer notar el castigo de los actos inmorales.
Instituir mecanismos de defensa: La organizacin o institucin deben proveer y propiciar

estrategias formales para que los empleados puedan discutir las disyuntivas o dilemas ticos
y denunciar los actos inmorales, sin temor a castigo. Esto comprendera la creacin de
consejeros en tica (comit de tica por ejemplo), mediadores o funcionarios de tica.
10
Robbins, S. y Judge, T. (2009). Comportamiento organizacional. Mexico: Pearson Educacin de
Mexico.
8
Relaciones con la sociedad o comunidad
El profesionista tiene el compromiso de atender con responsabilidad las demandas de la sociedad,
participando con ella para la solucin de problemas y contribuyendo a un mejor bienestar social,
buscando siempre el beneficio en la mayora de los dems. Respetando primordialmente los
principios universales de los derechos humanos de las personas. Participar en la elaboracin de
normas para la preservacin del medio ambiente, atendiendo las leyes vigentes en la materia.
El profesionista deber aportar en el ejercicio de su profesin beneficios que contribuirn al

desarrollo de una mejor convivencia en la humanidad, en la educacin, en la vida cultural, en las
organizaciones e instituciones, en los gobiernos; as como en todo contexto de actividad de los seres
vivientes. Lo anterior se basar en principios como la libertad, responsabilidad, justicia, honestidad,
veracidad y solidaridad, entre otros11.
Relaciones con los jefes en las organizaciones e instituciones

Adems de los deberes legales que todo profesionista tiene, y que son sealados en el contrato de
trabajo de la empresa donde labora; es importante sealar que tiene el compromiso el profesionista,
de actuar con lealtad, respeto, solidaridad y actitud de servicio con su jefe inmediato, en la prctica
de su ejercicio profesional dentro y fuera de su campo de trabajo. El profesionista deber ser
respetuoso con su jefe y compaeros de trabajo, en todas las actividades que realice en su trabajo. Y
buscar para contribuir para que mantenga y mejore la imagen y la autoridad de su jefe ante los
dems.
El profesionista deber tener la actitud proactiva de poner toda su capacidad, conocimientos y

habilidades al servicio de su superior jerrquico para realizar todo tipo de actividades y trabajos
profesionales inherentes a su puesto para la solucin de conflictos, y con la mejor disposicin de
tomar la iniciativa de realizar proyectos de mejora continua en la prctica de su ejercicio
profesional.
Todo ello con la plena libertad que tiene el profesionista de dar su opinin aun cuando sta pueda
diferir de la del jefe, pero el hacerlo se demuestra honestidad y se 163 deber de hacer de manera
respetuosa. De esta manera tambin, el profesionista tiene y adquiere el derecho de recibir respeto
por parte del superior.
El profesionista deber estar siempre de manera disponible para su crecimiento profesional, por lo
que estar dispuesto a la adquisicin de nuevos conocimientos, utilizacin de nuevas tecnologas
por medio de cursos de capacitacin y mejora continua para tener un desempeo de calidad en su
trabajo.
Cuando el profesionista considere que no existe la posibilidad de crecimiento en el lugar donde se

desempea como profesional, o que considere que sus aspiraciones no podrn ser alcanzadas en la
empresa para la cual trabaja, deber de comunicrselo al jefe inmediato y si hay una respuesta como
11
Munch Galindo, L. (2011). E tica y valores 2. Mexico: Editorial Trillas.
9
para permanecer, hacerlo; de lo contrario, buscar nuevas oportunidades en otras organizaciones ya
sean pblicas o privadas12.
Relaciones con los colegas

El profesionista deber de tener un desarrollo profesional sin afectar a sus compaeros de profesin,
su crecimiento en el trabajo se debe de dar de manera respetuosa. Intercambiar experiencias entre
los colegas es una prctica donde se enriquecen los conocimientos con la aportacin de un trabajo
de equipo de profesionistas y de esta manera se facilita la solucin de problemas que se presentan
en las organizaciones e instituciones. La solidaridad entre los colegas es de gran importancia ya que
se comparte experiencia profesional.
Se deber de dar el mrito profesional a quien lo merezca, cuando se trabaje en equipo, haciendo
notar lo valioso de la participacin del profesionista o profesionistas que hayan contribuido en algn
proyecto profesional. Se debe de guardar en secreca la informacin de colegas, gremio o colegio en
relacin al ejercicio profesional, puestos directivos de confianza y responsabilidades administrativas
de carcter confidencial.
Pues cuando hay entre colegas la discrecin necesaria, se crea un ambiente de confianza en donde la
convivencia entre ellos es de armona y solidaridad. La lealtad es un principio tico bsico en la
relacin de todo ser humano, entre los profesionistas es vital pues deber de ser de manera
recproca, pues de otra forma, no tendrn sustento slido las relaciones profesionales entre ellos.
Pues careceran de un principio de respeto como personas y en el campo laboral13.
Relaciones con los usuarios y clientes

En la relacin cliente y profesionista, ambos son beneficiarios. En el caso de los profesionistas,
debern actuar con apego a los principios ticos fundamentales, poniendo sus conocimientos,
experiencia y capacidades al servicio de los usuarios o clientes; ya que el cliente espera el apoyo
profesional para resolver una necesidad o un problema, depositando la confianza en un experto. Una
relacin de responsabilidad y confianza entre el profesionista y el cliente har posible, que se logren
con plena satisfaccin de ambos los objetivos deseados.
El profesionista deber mantener al cliente o usuario debidamente informado y retroalimentado de

manera sistemtica de los resultados que se van obteniendo, y a la vez, para ir conociendo la
satisfaccin del cliente; con el propsito de hacer cambios o modificaciones si fuera necesario. La
informacin proporcionada al cliente ser veraz y oportuna, es una condicin que tendr como
compromiso el profesionista.
Mantener en secreto profesional la informacin proporcionada por el cliente, sobre todo cuando se
trata de asuntos de su vida privada, patrimonio, conflictos en la organizacin; evitando con ello,
poner en riesgo y el prestigio del cliente. Por lo que ser con responsabilidad y respeto las
expresiones y declaraciones hacia los dems que trabajan en proyectos similares.
12
Chiavenato, I. y Guzmn Brito, M. (2009). Comportamiento organizacional. Mexico D.F.:
McGraw Hill.
13
McGraw Hill.
10
Los servicios profesionales prestados al cliente debern ser manteniendo y mejorando la calidad de
manera permanente; y sus honorarios sern en base al grado de dificultad, tiempo prestado,
situacin econmica del cliente, condiciones del lugar donde se preste el servicio, circunstancias
legales y financieras, entre otros; pero siempre buscando que el cliente pague honorarios justos por
la prestacin de sus servicios profesionales. De esta manera, el profesionista atender las
necesidades del cliente dependiendo de sus circunstancias y obtendr de l, la satisfaccin y el
aprecio.
Es importante resaltar la importancia del compromiso que el profesionista tiene ante los clientes que
se encuentren en situaciones econmicas muy desfavorables; en estos casos se deber de actuar con
solidaridad social y apoyo profesional para atender sus necesidades en la medida de las
posibilidades del profesional; pero siempre haciendo su mejor esfuerzo en la prestacin de sus
servicios profesionales, con un pago mnimo de honorarios y en algunos casos de forma gratuita; de
manera que sea posible contribuir a mejorar el bienestar de los ciudadanos en condiciones crticas o
deplorables14.
Relaciones con sus subordinados o personal bajo su responsabilidad

El principio fundamental del profesionista es el compromiso moral para actuar de l mismo y con
las personas a su cargo o bajo su responsabilidad; bajo principios ticos ser la conduccin de sus
trabajadores en las actividades laborales, para lograr las metas que desea alcanzar la organizacin o
institucin.
Asumir el comportamiento ante sus subordinados en principios como, el respetar: los derechos
humanos de los individuos, la dignidad y equidad entre sus empleados, los derechos laborales de los
trabajadores; esta conducta moral y tica en el profesionista, crear un ambiente de trabajo de
armona y de respeto en sus empleados; en donde ellos se sentirn motivados para desarrollar su
mxima capacidad y potencialidad en sus actividades encomendadas haciendo los mayores
esfuerzos para alcanzar o superar los indicadores de calidad implementados en la empresa.
El profesionista deber tener respeto a la libertad de las convicciones morales, religiosas, partidistas
de sus trabajadores, por lo que no debe de existir coaccin o discriminacin por cualquiera de estos
derechos. As como el profesionista deber actuar con equidad para asignar los salarios de cada uno
de sus subordinados, en base a sus conocimientos, conductas morales y ticas, habilidades,
aportaciones y resultados en el trabajo, entre otros.
Se deber de asegurar el profesionista que cuenten con las diferentes prestaciones a que tienen
derecho los trabajadores por ley como: Empleo estable, salario justo, Condiciones satisfactorias de
trabajo, la no discriminacin, libertad sindical, derechos de gnero para mujeres, derecho a la salud,
justicia laboral y dems derechos y prestaciones que se puedan tener por parte de la institucin u
organizacin15.
14
McGraw Hill.
15
McGraw Hill
11
El profesionista y su tica en el ejercicio del liderazgo
Los profesionistas son los que se preocupan por las personas, buscan lo mejor para todos, logran el
cambio ante todas las adversidades. El buen lder se asegura de facilitar las mismas oportunidades
para todos, motivan e inspiran para generar todo un ambiente positivo; esto es lo que hace un buen
lder.
El xito o fracaso en las organizaciones e instituciones se debe generalmente a la existencia o la

falta de un liderazgo tico.
El liderazgo de un directivo se deriva fundamentalmente de valores y de su carcter, principalmente

por el desarrollo armnico de estas cualidades:
1. Integridad intelectual y profesional

2. Valores organizacionales
3. Valores morales y humanos
El liderazgo transaccional es moral, cuando se explica la verdad, las promesas se cumplen y es

inmoral cuando la informacin no es transparente. Los lderes basados en valores generan un alto
nivel de confianza y de respeto por parte de los empleados, el cual se basa no slo en la expresin
de sus valores, sino tambin en la fuerza, determinacin y auto sacrificio al sostener tales valores.
Eduardo Soto Pineda y Jos Antonio Crdenas Marroqun, nos mencionan algunas definiciones a
continuacin16:
El proceso de llevar a unos grupos en una determinada direccin fundamentalmente por medios no
coercitivos. Un liderazgo eficiente se define como aquel que produce un movimiento hacia el logro
de lo que es mejor, a largo plazo, para los grupos
Es el proceso de motivar y ayudar a los dems a trabajar con entusiasmo para alcanzar objetivos
La capacidad de influir en un grupo para que consiga sus metas17.
En las instituciones y organizaciones se requiere de profesionistas con un liderazgo tico, y cada

vez es ms difcil para los lderes enfrentar los desafos del actual entorno, caracterizado por los
vertiginosos avances y cambios cientficos y tecnolgicos.
Es por ello, la necesidad de contar con liderazgos de carcter moral y tico en el ejercicio de las
profesiones, pues no es suficiente que los profesionistas cuenten con los conocimientos y
habilidades para resolver problemas; pues la falta de valores morales en los directivos como en los
empleados, ha sido uno de los grandes motivos de los casos de fracaso en las organizaciones.
16
Soto Pineda, E. y Cardenas Marroqun, J. (2007). E tica en las organizaciones. Mexico D.F.
(Mexico): McGraw-Hill.
17
Robbins, S. y Judge, T. (2009). Comportamiento organizacional. Mexico: Pearson Educacin de
Mexico.
12
El profesionista en su ejercicio de liderazgo tico, tiene un poder personal ya que puede influir en
las personas por medio de las relaciones y a travs de ellas puede provocar o modificar conductas.
Cuando hablamos de poder derivado de la persona nos referimos al que est sustentado en lo que las
personas ven en el lder.
Idalberto Chiavenato, nos ilustra que el poder derivado de la persona basado en lo que otros
observan del lder, podemos clasificarlos de la manera siguiente18:
1. El poder de competencia en donde el lder es visto como fuente de conocimiento,

orientacin e inspiracin; las personas reconocen competencias superiores y experiencias
del lder.
2. El poder de referencia donde los subordinados pretenden identificarse con su lder, el cual
es admirado por sus rasgos de personalidad. A este tipo de poder tambin se le denomina de
manera popular carisma. La caracterstica ms importante del poder de referencia es la
admiracin y el deseo de parecerse al lder.
Para los ejecutivos y directivos de las instituciones y organizaciones, debe de existir un equilibrio
entre la administracin y el liderazgo tico del profesional; por un lado, deben tener clara una visin
de los procesos, la operatividad y desempeo de los mismos, as como proyectos de mejora
continua en la organizacin.
Por otro lado, se requiere que exista la sensibilidad hacia las personas, inters, apoyo en las tareas
de influencia para que realicen con entusiasmo y en un ambiente de armona y sobre todo de
confianza que es, la base de todo liderazgo.
Cuando existe una verdadera prctica de liderazgo tico en los profesionistas que ocupan puestos
directivos en las empresas, se refleja un bajo ndice de rotacin de personal, pues se dan las
condiciones adecuadas del lder legtimo propiciando conductas morales en los individuos de
respeto, libertad, compromiso, responsabilidad, honestidad, veracidad, humildad, generosidad, entre
otros.
En el lder profesionista, el compromiso es quiz uno de los ms importantes valores que debe
inspirar en los empleados para que lo asuman con una visin de desarrollo personal y de grupo. El
liderazgo tico del profesional, genera en los empleados la motivacin para que sean lo mejor
posible tanto en lo personal como en lo profesional.
La humildad en el liderazgo tico significa ser autentico y sin pretensiones ni arrogancia. La gente
espera que los lderes tengan humildad y autenticidad, ser ellos mismos con las personas, no los
quieren ver vanidosos, autosuficientes y pedantes.
La honradez es una cualidad que la mayora de las personas seleccionan como prioritarias que debe
tener un lder. Asimismo al contar con una persona con este atributo o cualidad de honradez nos
inspira la confianza que se requiere para las buenas relaciones que deben existir en las
organizaciones e instituciones.
18
McGraw Hill.
13
La vocacin de servir a los dems es una condicin del liderazgo del profesionista para influir en
los empleados; se caracterizan por establecer la misin, los valores ticos y morales, la
responsabilidad y compromiso para alcanzar los indicadores en la empresa, apoyando y guiando a
los miembros de su equipo para su desarrollo personal y profesional.
Asimismo deber de tratar con el debido respeto a sus empleados hacindolos sentir lo que son:
personas importantes. Dar el trato adecuado an a los individuos que tienen problemas de
comportamiento.
Ser generoso es satisfacer las necesidades de los dems en la medida que se pueda por parte del
lder, incluso en algunos casos antes que las propias. Nos referimos a la atencin de necesidades que
requiera el trabajador o subordinado legtimamente para tener un bienestar fsico o mental.
La afabilidad es cuando el profesionista lder presta atencin, aprecia y anima a las personas. Una
de las mejores formas es la de prestar atencin a los empleados es, escucharlos activamente. La
escucha activa consiste en ver las cosas como las ve la persona con la que estamos conversando y
tratar de sentir las cosas como l las siente; tambin podemos referirnos a la empata19.
La tica del profesionista en la prctica de su liderazgo se ver reflejado tambin en el dominio

emocional antes situaciones de conflictos o adversidad.
Est plasmado que, el ejercicio del liderazgo transformacional se caracteriza por20:
1. Tener como fundamento la misin y la visin del Modelo Educativo del Sistema.
2. Crear el sentido de identidad y pertenencia al Sistema.
3. Promover la corresponsabilidad con la concrecin del Modelo Educativo.
4. Fomentar el sentimiento de logro, satisfaccin y trascendencia.
5. Reconocer y valorar las potencialidades y competencias del ser humano y propiciar su
desarrollo.
6. Manifestar una actitud proactiva y mutuamente influyente que propicia el trabajo
colaborativo, la produccin acadmica y el alto desempeo, en un ambiente de equidad,
respeto y cordialidad.
7. Motivar a las personas para lograr que propicien mejoras sustanciales en los grupos y
equipos de trabajo.
La tica profesional del lder en la prctica de su profesin, conlleva a favorecer las metas comunes
y compartidas de los empleados, fomenta el trabajo en equipo y en grupo para desarrollar
estrategias de innovacin y propicia acciones emprendedoras para el mejoramiento continuo en los
diferentes procesos, motivando a sus trabajadores para que contribuyan con el mejor de sus
esfuerzos, capacidades y conductas morales, en el logro de la metas de calidad y competitividad de
las instituciones y organizaciones.
El liderazgo tico del profesionista en el ejercicio de su profesin, es una filosofa puesta en

prctica que apoya, atiende, motiva, y colabora con sus subordinados para que puedan desarrollar al

19
Direccin General de Educacin Superior Tecnolgica, (2012). Modelo Educativo para el Siglo
20
XXI: Formacin y Desarrollo de Competencias Profesionales. Mxico: Sfera Creativa.

14
mximo sus capacidades, para satisfacer sus necesidades legtimas tanto personales como laborales.
Manifiestan una actitud proactiva y una filosofa de colaboracin en el trabajo. Son lderes siempre
dispuestos a servir en un ambiente de justicia, respeto y armona; ellos se enriquecen no slo en sus
relaciones sociales sino adems, espiritualmente.
El liderazgo profesional tico deber estar al servicio de las instituciones y organizaciones; teniendo
entre sus prioridades el cuidar siempre que las acciones, decisiones y disposiciones que se tomen
dentro y fuera de ellas sean apegadas a normas morales y ticas; con el propsito por un lado, de
velar por los intereses de las personas para que exista estabilidad en el trabajo y por el otro, de
contribuir con las empresas para que puedan tener un desarrollo de bienestar econmico, social y
poltico.
Dilemas ticos profesionales

En la vida cotidiana como en la administracin se presentan con frecuencia situaciones complicadas
para tomar decisiones con sentido tico. Es evidente la trascendencia que tiene la percepcin en la
toma de decisiones, puesto que es un elemento crucial en las diferentes actividades de las empresas.
Para los administradores que tienen responsabilidades en las instituciones y organizaciones, deben
de contar con la habilidad de para la toma de decisiones, ya que en la actualidad es una de las
facetas ms importantes para el xito organizacional.
Pero no solamente es en el campo laboral la necesidad de tener la capacidad de percepcin de

situaciones incmodas en las cuales se debern de tomar las decisiones ms adecuadas, tambin se
requiere tanto en el mbito privado como en el profesional, las decisiones que se tomen son
determinantes en los individuos para el presente y el futuro, as como para las instituciones y
organizaciones. Es por ello, que es decisivo que se siga un proceso racional y reflexivo bien
planificado.
Entendiendo por percepcin al proceso activo de percibir la realidad y organizarla en

interpretaciones o visiones sensatas. Cada persona cuenta con caractersticas que influyen en la
percepcin como pueden ser: intereses personales y profesionales, econmicos, religiosos,
partidistas, experiencias personales y profesionales; actitudes que pueden ser positivas o negativas,
la personalidad, entre otras. Eduardo Soto Pineda y Jos Antonio Crdenas Marroqun, definen el
dilema tico como: Argumento formado de dos proposiciones contrarias disyuntivamente, con tal
artificio que, negada o concedida cualquiera de las dos, queda demostrado lo que intenta probar
(duda/disyuntiva)21.
21
15
Dilemas morales
Un dilema moral es una narracin breve, a modo de historia, en la que se plantea una situacin
posible en el mbito de la realidad pero conflictiva a nivel moral, y se solicita de los oyentes o bien
una solucin razonada del conflicto o un anlisis de la solucin elegida por el sujeto protagonista de
la historia22.
Dilemas morales hipotticos
En ellos se plantean problemas abstractos, generales, que a veces son de difcil ubicacin en la
realidad, pero que los que los analizan reconocen que son siempre posibles en determinadas
ocasiones de la vida real. Se suelen obtener de la literatura, de los medios de comunicacin o de la
propia imaginacin de quien los elabora. Las situaciones y los personajes generalmente estn
alejados del mundo real de los sujetos a los que se les proponen, pero o bien se parecen en algo a
otras situaciones vividas o conocidas por el sujeto, o bien algn miembro de su entorno social o
familiar es susceptible de reflejarse en la narracin. Este tipo de dilemas presentan menos inters
para el alumno al faltarles la riqueza y la variedad de la propia experiencia, pero pueden favorecer
el razonamiento como habilidad discursiva.
Dilemas morales reales
Plantean situaciones conflictivas sacadas de la vida diaria y de sus problemas. Se basan en hechos
reales, cercanos en el tiempo o en el espacio a los sujetos y suelen extraerse de los distintos medios
de comunicacin, de situaciones o sucesos histricos, de situaciones o vivencias personales, etc.
(problemas de libertad, sexo, conciencia personal). Este tipo de dilemas son ms motivadores y
facilitan la implicacin de los sujetos participantes que, de una u otra manera, ven reflejadas en
ellos situaciones ms o menos cercanas.
Es aqu donde debemos recordar que para tomar las mejores decisiones en situaciones donde se
presenten dilemas ticos profesionales, tienen una gran importancia las diferentes inteligencias del
ser humano, ya que gracias a ellas se impulsa la voluntad en las personas para seleccionar la mejor
alternativa para la solucin de problemas de carcter moral o dilemas ticos que se presentan en la
prctica profesional o en asuntos personales.
Se necesita no slo la inteligencia cognitiva o cognoscitiva; que nos ayuda con las aptitudes de los
conocimientos; sino tendremos que hacer acopio de la inteligencia emocional, para el control y
manejo de nuestras emociones; la social, a travs de la capacidad que nos proporciona para tener
buenas relaciones con los dems; la inteligencia cultural, por medio del reconocimiento y habilidad
para desarrollarnos en un medio multicultural; y la ecolgica, que es la conciencia y reflexin del
individuo sobre la preservacin del medio ambiente y bienestar de la humanidad.
22
Thales.cica.es. (2016). Los dilemas. [En lnea] Disponible en:
http://thales.cica.es/rd/Recursos/rd98/Filosofia/03/filosofia-03.html [4 Jun. 2016].
16
Inteligencias mltiples, que le facilitarn al profesionista, contar con la voluntad moral para la
solucin de diversas disyuntivas ticas.
En las organizaciones e instituciones se deben de tomar decisiones acertadas en los diversos dilemas
ticos que se les presenten a los empleados, principalmente por parte de los directivos y
administradores para que se tenga el xito deseado en corto, mediano y largo plazo; de esta manera
se tendr estabilidad en el trabajo para los profesionistas y la consecuente consolidacin de las
fuentes de trabajo.
Para ello, los profesionistas debern contribuir participando en la elaboracin de cdigos de tica
para que ayuden a los empleados en las decisiones que deban de tomar para los desafos que
presentan los dilemas ticos; organizar programas de capacitacin, cursos y seminarios para motivar
a los empleados en conducirse adecuadamente, estimular con reconocimiento y premiacin a los
empleados que se distingan en su comportamiento moral en su actividad personal y laboral, entre
otros.
El profesionista debe contar con una visin integral donde prevalezca el punto ptimo de
realizacin de las personas, tanto en el campo profesional como en su vida familiar. Y sobre todo
cuando ocupe un puesto directivo o ejecutivo, deber tomar decisiones ante dilemas ticos, sobre
cunto es el tiempo mximo que debern dedicar sus empleados al trabajo, con el propsito de que
no se vean afectados buscando el equilibrio entre sus responsabilidades de trabajo y las de su
familia23.
Cdigos de tica profesionales
Los Cdigos de tica Profesionales son documentos que sirven de gua de carcter moral, para
orientar y regular la actividad del profesionista y se puede considerar que se instituyeron ante la
necesidad de enfrentar los dilemas ticos que de manera cotidiana se presentan en la prctica
profesional en las instituciones y organizaciones.
Un cdigo de tica fija normas que regulan los comportamientos de las personas dentro de una
empresa u organizacin. Aunque la tica no es coactiva (no impone castigos legales), el cdigo de
tica supone una normativa interna de cumplimiento obligatorio. Algunos cdigos que se pueden
implementar para todo profesionista son24:
1. Usar sus conocimientos y habilidades para mejorar el bienestar humano.

2. Ser honesto e imparcial, y servir con fidelidad al pblico, a sus empleados, y a sus clientes.
3. Luchar por aumentar el nivel de competencia y el prestigio de ingeniera como profesin.
4. Apoyar las sociedades profesionales y tcnicas de sus respectivas disciplinas.
23
24
Toledo, I. (2012). Unidad 4: tica en el Ejercicio de la Profesin. [En lnea] Es.slideshare.net.
Disponible en: http://es.slideshare.net/isaiastoledo7/unidad-4-etica-en-el-ejercicio-de-la-profesin [4
Jun. 2016].
17
Cdigo de tica: Sistema de reglas establecidas con el propsito de guiar el comportamiento
de los integrantes de la organizacin y con quienes sta acta habitualmente (clientes,
proveedores y contratistas).
Cdigo de tica: Conjunto de normas que ordenan e imprimen sentido a los valores y
principios de conducta del administrador, tales como compromiso, honestidad, lealtad,
franqueza, integridad, respeto por los dems y sentido de responsabilidad, que sirven de
fundamento para su actuacin en todo tipo de actividad y entorno.
Cdigo de tica: Conjunto de reglas de conducta que deciden adoptar los profesionales
organizados. Ante la sociedad son reglas autnomas y ante los individuos que se agrupan en
la institucin profesional constituyen reglas heternomas; es decir, obligatorias en funcin
del vnculo jurdico que los une.
tica: Disciplina que trata de la valoracin moral de los actos humanos por lo que se
considera como un conjunto de principios y normas morales que regulan las actividades
humanas.
Cdigo de conducta: Establece de manera clara y precisa la forma como se traducen en la

vida diaria y en las relaciones humanas los valores ticos y la misin de una institucin.
Adems orienta las actitudes y conductas que se esperan de cada uno de los miembros;
contribuye a conseguir de manera ms eficiente las metas, objetivos institucionales y
fortalece el compromiso del cumplimiento de las leyes.
Cdigo de tica profesional o cdigo de tica es un documento de gran ayuda para los profesionistas
que se integran al mbito laboral, pues les recuerda y orienta el compromiso de obligaciones que
tiene ante las instituciones y organizaciones, as como con la sociedad en general.
De hecho, los cdigos de tica establecen las normas y conductas que deben tener los profesionistas
con sentido moral en la prctica de su profesin. Los cdigos de tica debern ser elaborados con
gran sensibilidad profesional y contarn con la mayor objetividad posible de una realidad existente
de las demandas que se exigen en la actualidad a los profesionistas, por parte de la comunidad25.
Los cdigos de tica profesionales contienen un conjunto de normas y obligaciones que debern de
servir como gua a los empleados de las organizaciones e instituciones para que su comportamiento
sea el adecuado y cumplan con las responsabilidades asignadas en su actividad laboral.
Para que se pueda tener la certidumbre que estos deberes y derechos contenidos en los cdigos de
tica cumplan con su objetivo, es importante la participacin de los miembros de la empresa en la
creacin de las reglas y que stas sean las habituales en la actividad laboral. Ya que el haber
participado los empleados en este proceso, asumen con mayor facilidad el compromiso de acatar los
deberes sealados y establecidos.
25
Fuentes Mora, S., (2006). tica actual y profesional, Lectura para la convivencia global en el
siglo XXI. Mxico: Cengage.
18
La capacitacin es una actividad de gran importancia para mejorar la actitud, conocimiento,
habilidades o conductas de los profesionistas; es por ello que se recomienda, que dentro del proceso
para la elaboracin de los cdigos de tica profesionales se definan los valores organizacionales que
deben de regir en las conductas de las personas en su mbito profesional.
Por medio de la capacitacin y el desarrollo de personal lograremos obtener resultados favorables

como la sensibilizacin moral y tica de los profesionistas, la aceptacin de un modelo tico para la
toma de decisiones ante desafos de carcter moral, concientizacin de los profesionistas para el
mejoramiento de sus debilidades en su comportamiento y prctica profesional, visualizacin
objetiva de los dilemas o disyuntivas ticas en las instituciones, entre otros.
Se deber llevar a cabo en cada reunin de trabajo, un registro de las aportaciones de los
participantes en donde se establezcan conceptos como la misin, visin, objetivo general, objetivos
especficos, polticas de accin, indicadores medibles de conductas, procedimientos y estrategias de
comportamiento organizacional deseado.
Se definirn de forma clara, precisa y sencilla todos los conceptos que contendr el cdigo de tica
profesional para el fcil entendimiento y comprensin y facilitar la aplicacin de las reglas y
normas; evitando al mximo las ambigedades y confusiones en la conducta de los trabajadores.
Es importante que en las reuniones prevalezca la armona, confianza y la libertad de expresarse para
que las controversias se lleven a cabo en un ambiente de respeto y equidad; pero siempre con la
conviccin de llegar a los mejores acuerdos para el bienestar de los empleados y de las mismas
instituciones y organizaciones.
Berta Moreno Molina, postula seis funciones de los cdigos de tica26:
1. Identificacin, porque proveen a la profesin de identidad y un papel social.

2. Informacin, ya que comunican a la sociedad los fundamentos y criterios usados en el
ejercicio de una profesin.
3. Discriminacin, porque permiten distinguir entre los actos profesionales lcitos e ilcitos.
4. Metodologa, al establecer criterios e instrumentos para la toma de decisiones.
5. Coercin, porque establecen control social sobre los profesionistas.
6. Proteccin, dado que garantizan y avalan el ejercicio apropiado del profesionista en vista de
posibles agravios en su contra.
Asimismo, los cdigos de tica sern de gran vala para los profesionistas, ante situaciones de
conflicto para llegar a acuerdos y negociaciones con los comits de tica, as como tambin, ante las
diferentes instancias de las instituciones y organizaciones.
El contenido de los cdigos de tica profesionales sern revisados de manera peridica con el
propsito de mantenerlos actualizados a las circunstancias y avances profesionales de la poca;
26
Moreno Molina, B. (2012). E tica en el ejercicio profesional. Mexico: De La Salle.
19
debiendo realizar los cambios necesarios para hacer frente a las nuevas exigencias de su prctica en
el desarrollo profesional.
Eduardo Soto Pineda y Jos Antonio Crdenas Marroqun, nos hablan del cdigo de conducta de la
empresa trasnacional; y nos refieren que en la actualidad empresas, organismos internacionales y
grupos de activistas de los derechos humanos han resaltado la importancia de los cdigos de
conducta en las instituciones y organizaciones tanto a nivel local como internacional; para enfrentar
los desafos morales y ticos que se presentan en las empresas27.
El Cdigo de Conducta debe ser congruente con la Misin Social, deber responder a las demandas
de los grupos de inters, por lo que cumplir con las condiciones siguientes:
1. Ser aceptado por todos los grupos de inters pertinentes y ser compatible con las realidades
del mercado, as como responder a la dinmica de la sociedad y la economa.
2. Incorporar temas sustantivos importantes, primero que nada para los trabajadores, y luego
para los otros grupos de inters de la empresa, incluso los gobiernos extranjeros y otros
grupos afectados.
3. Ser econmicamente viable para la corporacin, tomando en cuenta la dinmica de la
estructura industrial y las realidades econmicas y sociopolticas de los pases en desarrollo
en donde efecte sus operaciones.
4. Distribuir justamente las ganancias obtenidas de las mejoras en la productividad entre los
trabajadores que contribuyeron a dichas mejoras.
Es importante sealar la importancia que tienen los sistemas de gestin de la calidad

(Certificaciones Internacionales como el ISO), incluyendo de manera especial el componente tico
del profesionista, pues debern aplicar en base a los modelos de conducta de los pases en donde se
est llevando la prctica de todo profesional. Asimismo, es de gran trascendencia considerar las
variables culturales, religiosas, econmicas y toda actividad, en el diseo de los sistemas de
conducta moral de las instituciones y organizaciones transnacionales.
El cdigo es para proteger a todos los profesionales de algn tipo de estrs o ciertas presiones. Por
lo tanto, un cdigo de tica hace que sea razonablemente posible que la mayora de los otros
miembros de la misma profesin que no se aprovechen de alguien que se comporta ticamente.
De esta manera, un cdigo protege a los miembros de una profesin a partir de algunas de las
consecuencias de la rivalidad. Un problema de coordinacin se puede resolver con un buen cdigo
de tica profesional. Con esta aclaracin, una ocupacin que tal vez no es necesario en su
identificacin de la sociedad deba ser una profesin. Todo lo que necesita es una prctica entre sus
miembros de equipo para servir aun ideal particular. Cuando la ocupacin se convierte en una
profesin, por supuesto, la sociedad leda privilegios especiales.
27
20
M e t o d o l o g a
La entrevista es una tcnica de recopilacin de informacin mediante una conversacin profesional,

con la que adems de adquirirse informacin acerca de lo que se investiga, tiene importancia desde
el punto de vista educativo; los resultados a lograr en la misin dependen en gran medida del nivel
de comunicacin entre el investigador y los participantes en la misma.
Segn el fin que se persigue con la entrevista, sta puede estar o no estructurada mediante un
cuestionario previamente elaborado. Cuando la entrevista es aplicada en las etapas previas de la
investigacin donde se quiere conocer el objeto de investigacin desde un punto de vista externo,
sin que se requiera an la profundizacin en la esencia del fenmeno, las preguntas a formular por
el entrevistador, se deja a su criterio y experiencia.
Al preparar la entrevista y definir las propiedades o caractersticas a valorar (variables dependientes

o independientes); es necesario establecer calificaciones, gradaciones cualitativas o cuantitativas de
dichas propiedades que permitan medir con exactitud la dependencia entre las magnitudes
estudiadas, as como calcular la correlacin existente entre ellas aplicando mtodos propios de la
estadstica matemtica.
Aquella entrevista que est estructurada a partir de un cuestionario la informacin que se obtiene
resulta fcil de procesar, no se necesita de un entrevistador muy diestro y hay uniformidad en el tipo
de informacin que se obtiene.
Pasos a llevar a cabo en la entrevista:
1. Seleccionar un tema, elegir a la persona a entrevistar y contactar con ella.

2. Elegir un lugar apropiado para realizar la entrevista.
3. Determinar si habr otras personas presentes al momento de realizar la entrevista.
4. Leer la informacin ms relevante sobre el tema a tratar en la entrevista, determinar puntos
clave que constituirn el armazn de la entrevista y que ayudaran al dialogo.
5. Planificar las preguntas, construir un cuestionario que sea organizado y coherente, y que
adems ayuden a que surjan preguntas de forma espontnea e interesante.
6. Realizar la entrevista, tomar nota de los comentarios o puntos de vista ms relevantes e
importantes.
7. Agradecer al entrevistado por prestar su tiempo y ayudar con el tema a investigar.
21
R e s u l t a d o s
ENTREVISTA DE ACTITUD Y OPININ SOBRE LA TICA EN LA PROFESIN
DENTRO DE INSTITUCIONES U ORGANIZACIONES.
NOMBRE: I.I.A. Elas Barrientos De Len
1. Como comentario personal, Qu significa la tica en el ejercicio de la profesin?

Representa un valor moral dentro de la conducta o labor profesional.
2. Considera que la tica personal y la tica profesional son distintas?

Desde un punto de vista individual, si podran ser distintas. Ya que para una
persona, un valor moral profesional puede no ser congruente con sus valores personales.
3. Cules son los principios ticos que se aplican en su mbito profesional?

Vocacin o compromiso
Preparacin constante
Respeto a la dignidad
Disciplina
Empata
Formador (de personalidad y criterios)
4. En trminos generales, a su juicio, Cules son los rasgos ms significativos de ser

un buen profesional?
Disciplinado, responsable, honesto, respetuoso, adaptable.
5. Qu grado de importancia le concede usted a la tica profesional en su trabajo

dentro de la institucin u organizacin?
Altamente importante
6. Cmo es su relacin profesional con la sociedad o con la comunidad?

Considero que honesta y responsable.
22
7. Cmo es la relacin profesional con su jefe o jefes dentro de la institucin u
organizacin en donde trabaja?
Considero que responsable y respetuosa.
8. Cmo es la relacin profesional con sus colegas?

Respetuosa y servicial.
9. Cmo es la relacin profesional con los estudiantes dentro de la institucin?

Honesta, responsable, exigente, cordial y respetuosa.
10. Cmo es la relacin profesional con sus subordinados o personal bajo su

responsabilidad?
No aplica
11. Cmo describe el comportamiento organizacional dentro de su empresa o

institucin?
Existe respeto y compaerismo.
12. Ha tenido algn dilema tico dentro del rea laboral?, en caso de ser positiva la
respuesta describa el proceso y el actuar ante dicho dilema.
No.
13. Considera importante las buenas prcticas ticas dentro de las instituciones u
organizaciones?
Definitivamente y ms en el mbito docente, ya que representamos modelos a
imitar.
14. La institucin u organizacin en donde labora cuenta con un cdigo de tica

profesional?, si la respuesta anterior es positiva describa como se aplican los cdigos de
tica.
Desconozco
23
15. Tiene algunas recomendaciones u observaciones para un estudiante de Ingeniera
en Gestin Empresarial?
Considero que los pilares que deben dar soporte a todas las profesiones son
honestidad, disciplina, responsabilidad, espritu de servicio y respeto.
24
C o n c l u s i o n e s
Tras observar el desarrollo del marco referencial y los resultados obtenidos mediante la Entrevista,
se puede observar mediante la informacin que para evitar en gran medida los problemas de ndole
tico-moral que surgen en el ejercicio de una profesin o de un oficio, se deben poner en prctica
principios ticos que establezcan los parmetros y reglas que describan el comportamiento que una
persona puede o no exhibir en determinado momento.
No es difcil poner estos principios en prctica, pero el omitirlos redundar en perjuicio propio y en
el de las personas con quienes se interviene o se interacta. Una decisin en la que est envuelto el
comportamiento tico de una persona, siempre va a estar enmarcada en los principios y valores que
esta posea, algunos de ellos pueden ser la honestidad, integridad, compromiso, lealtad, dedicacin,
respeto, responsabilidad, excelencia, entre muchos otros.
As mismo, la tica en el ejercicio de la profesin se puede resumir mediante tres aspectos

importantes, los cuales son:
Aspecto social
Aspecto econmico
Aspecto personal
Las profesiones son prcticas comunitarias, con tres pautas:
1. La primera donde los profesionales comparten su lenguaje, sus mtodos de enseanzas y

hasta su forma de ser.
2. La segunda le da el reconocimiento de profesional y perteneca.
3. La tercera lleva a cabo su profesin con un fin, es decir cumple con uno de los objetivos de
ser profesional que es cumplir con un bien interno.
Las profesiones juegan un papel muy importante en la sociedad ya que ese mbito trabaja la opinin
pblica, organizaciones econmicas entre otras, es decir que la profesin es muy importante en este
sector ya que sin ella no se podran ejercer cargos polticos ni empresariales.
25
R e f e r e n c i a s

McGraw Hill.
Direccin General de Educacin Superior Tecnolgica, (2012). Modelo Educativo para el
Siglo XXI: Formacin y Desarrollo de Competencias Profesionales. Mxico: Sfera
Creativa.
Documents.mx. (2015). Unidad 4 tica en el ejercicio de la profesin - Documentos. [En
lnea] Disponible en: http://documents.mx/documents/unidad-4-etica-en-el-ejercicio-de-la-
profesion-559dfbfe592c0.html [4 Jun. 2016].
Fuentes Mora, S., (2006). tica actual y profesional, Lectura para la convivencia global
en el siglo XXI. Mxico: Cengage.
Gutirrez Senz, R. (1968). Introduccin a la tica. Mxico: Editorial Esfinge.
Moreno Molina, B. (2012). E tica en el ejercicio profesional. Mexico: De La Salle.
Narro Garcia, A. (2009). Principios de etica. Mexico: Porrua.
Robbins, S. y Judge, T. (2009). Comportamiento organizacional. Mexico: Pearson
Educacin de Mexico.
Tallerdeeticaitp.blogspot.mx. (2011). Taller de tica: UNIDAD 4. tica en el ejercicio de la
profesin. [En lnea] Disponible en: http://tallerdeeticaitp.blogspot.mx/p/unidad-4-etica-en-
el-ejercicio-de-la.html [4 Jun. 2016].
Thales.cica.es. (2016). Los dilemas. [En lnea] Disponible en:
http://thales.cica.es/rd/Recursos/rd98/Filosofia/03/filosofia-03.html [4 Jun. 2016].
Toledo, I. (2012). Unidad 4: tica en el Ejercicio de la Profesin. [En lnea]
Es.slideshare.net. Disponible en: http://es.slideshare.net/isaiastoledo7/unidad-4-etica-en-el-
ejercicio-de-la-profesin [4 Jun. 2016].
Torres Hernandez, Z. (2000). Introduccin a la etica. Larousse - Grupo Editorial Patria.
26

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Docente: I.I.A. Elas Barrientos de Len

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La tica profesional implica considerar los valores profesionales, su apropiacin de manera

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Munch Galindo, L. (2011). E tica y valores 2. Mexico: Editorial Trillas.

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Dilemas ticos profesionales

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Dilemas morales hipotticos

Dilemas morales reales

Cdigos de tica profesionales

1. Usar sus conocimientos y habilidades para mejorar el bienestar humano.

Cdigo de conducta: Establece de manera clara y precisa la forma como se traducen en la

Por medio de la capacitacin y el desarrollo de personal lograremos obtener resultados favorables

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1. Identificacin, porque proveen a la profesin de identidad y un papel social.

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Al preparar la entrevista y definir las propiedades o caractersticas a valorar (variables dependientes

Pasos a llevar a cabo en la entrevista:

1. Seleccionar un tema, elegir a la persona a entrevistar y contactar con ella.

1. Como comentario personal, Qu significa la tica en el ejercicio de la profesin?

2. Considera que la tica personal y la tica profesional son distintas?

3. Cules son los principios ticos que se aplican en su mbito profesional?

4. En trminos generales, a su juicio, Cules son los rasgos ms significativos de ser