ORGANIGRAMAS Y MANUALES

ADMINISTRATIVOS

PSICOLOGIA APLICADA A LA EMPRESA

UCA 2016
ANA ORELLANA
 Estructuralismo Max Weber
Max Weber tres conceptos importantes:
3.- Modelo ideal de burocracia: divisin de
1.-trabajo, jerarqua
El concepto de autoridad, reglas de
de burocracia
autoridad, reglas que definan la
2.- Concepto de clasificacin de autoridad:
responsabilidad y la labor, actitud objetiva Es la
capacidad de poder mandar e influir sobre otras
del
personas
administracin, calificacin tcnica y
seguridad en el trabajo y evitar la
3. Modelo ideal de lacorrupcin.
democracia
 El ORGANIGRAMA
Representacin grfica de las relaciones funcionales

Cul es el objeto de los organigramas?

Ordenar y graficar las relaciones que guardan entre s los rganos que
la componen y las relaciones de poder. Las relaciones que se mantienen
en las reas de:
- Supervisin
- Coordinacin
- Comunicacin

Caractersticas:
Transmite la ubicacin de los puestos en el mapa organizacional .

Facilitan el conocimiento de una empresa, as como de sus relaciones de

jerarqua.
 EL ORGANIGRAMA MUESTRA:
1. La estructura de la 8. Cargos existente y
organizacin los nombres de las
2. Estilo de Direccin (poder) personas que los
3. Relaciones entre las diversas ocupan(opcional)
unidades
5. La supervisin y las vas de
comunicacin.
6. Niveles y estratos
jerrquicos
7. Niveles de autoridad
 EL ORGANIGRAMA MUESTRA
9. Sueldos y salarios. 12. Proyecciones para el
(opcional) desarrollo de la
estructura (unidades
futuras)
1O. La condicin de la unidad
en cuanto a estabilidad
(definitiva, provisional)

11. Regionalizacin o posicin

geogrfica de la unidad
(desconcentracin,
descentralizacin).
 CRITERIOS PARA PREPARAR ORGANIGRAMAS
1. Precisin
Un manual APT
Criterios tcnicos en funcin de
su objetivo. Qu quiero
comunicar?
Vigencia: unidad responsable de
su preparacin, fecha de
autorizacin.
2. Uniformidad
Utilizacin de nomenclaturas,
lneas y figuras en su diseo.
 5 Limitaciones de los organigramas
1. No es una representacin exacta

2. Muestra relaciones formales no las informales

3. No indica las interacciones en el mismo nivel

4. No expresa todos los datos de la organizacin

5. Son difciles de mantenerlos actualizados

 Clasificacin de los organigramas
1. Por su naturaleza Debe contener:
1. Titulo del puesto
2. Por su finalidad
2. Fecha de formulacin

3. Por su mbito 3. Firma de aprobacin

4. Por su contenido 4. Leyenda o explicacin

5. Por su forma Nota: se recomienda tener

dos en organizaciones
grandes
 Clases de organigramas
POR SU NATURALEZA
Organigramas Macro administrativos: Involucran a
ms de una organizacin

Organigramas Micro administrativos: Corresponden a

una sola organizacin

Organigramas Mesoadministrativos: Complementan a

todo un sector administrativo o a dos o mas
organizaciones de un mismo sector.
 Por su finalidad
1. Informativo: pensado para ser difundido
pblicamente

2. Analtico: de carcter analista del comportamiento

organizacional

3. Formal: Es desde el punto de vista legal cuando el

representante o socios determinan la estructura de
la organizacin y este cuenta con un instrumento

4. Informal: Este organigrama contrario al anterior no

cuenta con tal instrumento escrito.
Por su mbito
Org. Generales:
Contienen
informacin
representativa de
una organizacin
hasta
determinado
nivel jerrquico
 Por su mbito
Organigramas Especficos: Muestran en forma
particular la estructura de una unidad administrativa
o un departamento
 POR SU CONTENIDO
Integrales: presenta toda la estructura de la
organizacin, relacionan la jerarqua y dependencia
entre los departamentos
 POR SU CONTENIDO
Funcionales: resalta las principales funciones que
tienen a cargo los diferentes departamentos.
 POR SU CONTENIDO
De puestos: nombres de las personas que integran los
puestos. Fcil determinar en que nivel se encuentran
las personas y a donde pueden ascender
 ORGANIGRAMA POR SU FORMA
1. Organigrama Circular

2. Organigrama Semicircular

3. Organigrama de Bloque

4. Organigrama Escalar

5. Organigrama Horizontal

6. Organigrama Vertical

7. Organigrama Mixto
 DIAGRAMACION
I. El rectngulo , el cuadrado y el crculo.

a) Distribucin
Los rectngulos que representan unidades de igual categora deben
ubicarse al mismo nivel. Esta situacin se da con los organigramas
verticales, horizontales, o de otro tipo.

b) Contenido
La nomenclatura y denominacin (nombre) de la unidad administrativa.

c) Dimensin

d) Distancia
 2. Lneas de Conexin
Gruesa, finas, punteadas, hacia arriba o hacia abajo sin
conexin

El grueso de las lneas de conexin debe ser igual a travs

de todo el organigrama.

Cuadros hechos con lneas sin conexin denota rganos

pasajeros de consulta

Lneas dentadas
 3. Smbolos: las Relaciones de Comunicacin
Relacin de autoridad, mando y comunicacin:

A. Comunicacin:
- Relacin directa: Lneas llenas sin interrupcin.

- Relacin de coordinacin y/o colaboracin: Lneas largas de

trazo discontinuo.

- Relacin con las unidades de mando especializado: Lneas

cortas de trazo discontinuo.

- Separacin entre unidades centrales y desconcentradas:

Lneas largas de trazo discontinuo y un punto intermedio
MODALIDADES O TIPOS DE ESTRUCTURAS
EXISTENTES POR SU FORMA
A. Jerrquica o de Lnea: Se fundamentan en el
principio de la unidad de mando. Una lnea de enlace
entre dos unidades. Evita el doble mando
JERARQUICO CON NOMBRES Y FOTOS
 B. Organigrama funcional o matricial
La unidad administrativa o una persona puede
tener dos o ms jefes, en una materia, especialidad
o funcin especfica.
El Organigrama que refleja esta organizacin
presenta una multiplicidad de lneas de autoridad y
responsabilidad.
La jerarqua de cada jefe queda limitada a una de
las funciones o grupos de actividades comunes.
 C. Organigrama Mixto (Jerrquica-Funcional)

La lnea de autoridad y responsabilidad enlaza las

unidades operativas en sentido vertical, como es el
caso de la organizacin puramente jerrquica,
mientras que las unidades consultivas se entrelazan
horizontalmente a la unidad que asesoran o a la lnea
de mando.
Se pueden dibujar otras lneas que reflejen las
relaciones de control, coordinacin, diferencindolas
para que puedan distinguirse fcilmente.
 ORGANIGRAMAS CIRCULARES
Circulares: La persona o unidad de mayor jerarqua se
encuentra en el centro. Formado por crculos y cada uno
representa el nivel jerrquico equivale a mayor jerarqua los
que se encuentran del centro hacia afuera.
 Diagrama circular
Ejemplo
LA JERARQUIA
 JERARQUIA DEL PODER
1. Cadena de Mando. Distribucin del poder a lo
largo de la estructura organizacional.

2. Lnea de mando: poder para toma de decisiones,

EJ: del Gerente General al Gerente de Finanzas al
Jefe de Tesorera al Contador de Tesorera

3. Tramo de Control o poder Administrativo : Es la

respuesta a: Cuntos subordinados tiene un jefe?

4. Centralizacin y Descentralizacin del poder: si la

toma de decisiones se concentra o se reparte.
 Jerarquas y nombres
Junta de directores-Junta de Socios-Asamblea de
socios.
Director General-Director Ejecutivo-Director de
pas.
Gerente, Coordinador, Jefe, Responsables
Tcnicos
Promotores
Asistentes- Secretarias.
 Ordenamiento Jerrquico
Nivel Poltico y Directivo. Ministro, Junta Directiva,
Administrador, Direccin General, Comit Ejecutivo,
Gerencia General, Consejo Directivo, Consejo
Nacional, Patronato

Nivel Coordinador: Direccin Administrativa,

Direccin de Finanzas, Direccin de Administracin
y Finanzas, Gerencia Administrativa, Departamento
de Administracin, Direccin de Informtica.
Coordinador
 Ordenamiento jerrquico
Nivel Tcnico: Asesores, comisiones especiales,
consultores.

Nivel Operativo: Este nivel contempla los subniveles

Ejecutivo y Ejecutor. Unidades, secciones,
departamentos.
 BIBLIOGRAFIA

Bibliografas Robbins, S & Coulter M. (2010).

Administracin (10ma. Ed.). Mxico: Editorial
Prentice Hall.