ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA LOGISTICA

1.1 Evolucin en el tiempo de la logstica

1950
- Se empieza a tomar conciencia de los costos totales.
- El enfoque de costo como estructura sistemtica revelo que, para llegar al menor
costo, no siempre es necesario eliminar una parte del proceso, si no incrementar
la efectividad con la que se realizan las tareas.
1955
- Debido a la demanda de los clientes por un mejor servicio, se mejor el
desempeo de la logstica para mejorar la calidad, con lo que las empresas podan
posicionarse de mejor manera y lograr una ventaja competitiva. Se le llamo
equilibrio COSTO SERVICIO.
1965
- Las empresas empiezan a
enfocarse y especializarse en
logstica, hacindola de su nica
actividad econmica. Esto fomento
que las empresas que no tenan
como giro comercial la logstica
recurriera a estas empresas, debido
a que representaba un costo menor que hacerlo independientemente.
En otras palabras, esta poca fue caracterizada por el outsourcing de
organizaciones no especializadas para contratar a una que si lo est.
1970
- En este periodo las empresas necesitaron que se aplicara el concepto del JUST
IN TIME, esto quiere decir entregar la cantidad exacta, en el momento exacto y
en el tiempo exacto que fuera necesario. Con esto se logr tener un control ms
preciso de la cantidad de materiales que fueran necesarias, as como la
optimizacin de recursos y tiempo.
1985
- Se empez a utilizar la tcnica del QUICK RESPONSE, esencialmente para
eliminar los costos de mantener anaqueles de venta y aumentar la diversificacin
que se ofrece al consumidor final.
-
 1995
- El enfoque evoluciona de ser solo un esfuerzo de la empresa para mejorar su
logstica a mejorar las relaciones con los clientes, distinguiendo entre estos a los
clientes ms importantes o estratgicos y de igual manera mejorar relacin con
los proveedores.
Esto da de resultado la inclusin de estos en la planeacin estratgica de la
empresa.
2008
- La planeacin estratgica de las
organizaciones ya no solo abarca
clientes y proveedores, si no que
se arma una cadena de
proveedores, productores y
distribuidores que abarca desde la
obtencin de materia prima hasta
el consumidor final, empleando no
solo outsourcing y just in time si que desarrollando un compromiso colectivo de
los que forman esta cadena para generar una produccin econmica con cierto
valor agregado.

1.2 Evolucin de la logstica

La logstica como distribucin fsica

La logstica de las actividades internas de flujo de materiales en la empresa.

La logstica como integracin de las actividades internas y externas del flujo de materiales en la
cadena de suministros.

La logstica determina y coordina en forma ptima el producto correcto, el cliente correcto, el

lugar correcto y el tiempo correcto.

Actividades claves:

o Servicio al cliente
o Transporte
o Gestin de Inventarios
o Procesamiento de pedidos

En conjunto estas actividades lograran la satisfaccin del cliente y reducir costos de la empresa
Otros factores que intervienen en la evolucin de la logstica

o Aumento en lneas de produccin

o La eficiencia en produccin, alcanzar niveles altos
o La cadena de distribucin quiere mantener cada vez menos inventarios
o Desarrollo de sistemas de informacin
o Estrategias de JIT

1.3 Cambios en el entorno de las empresas logsticas

Las empresas se ven irremediablemente influidas por el entorno, se adaptan a l, y es por ello muy
importante comprender la actual situacin, en relacin con el entorno tradicional.

Entorno Tradicional
- Ritmo de la demanda constante
- Tendencias estables
- Entrono controlado
- Previsin fija de demanda
- Fiabilidad
- Mercados de vendedores, oferta menor que la demanda
- Demanda creciente, grandes cantidades de pocos productos
- Productos de ciclo de vida largo
- Calidad como ventaja competitiva
- Mantenimiento de costes
- Tecnologa aplicada a los procesos
- Grandes lotes de produccin
- Marketing como algo auxiliar, en lo que
no se invierte muchos esfuerzos
- Autoabastecimiento
- mbito de competencia local
- Importante crecimiento demogrfico de la poblacin
- Dbil competencia
- Amplia relacin coste beneficio
- Inversiones dirigidas a produccin, actividad de mxima importancia
- Organizaciones rgidas
 Entorno competitivo actual
- Ritmo turbulento de demanda
- Tendencias inestables
- Entorno incontrolado
- Perdida de fiabilidad en las previsiones de demanda
- Mercados de compradores, oferta mayor que la demanda
- Estancamiento de la demanda, menores cantidades y productos variados
- Productos de ciclo de vida corto
- Calidad como requisito para sobrevivir en el mercado
- Aumento de los costes
- Tecnologa aplicada a la informacin
- Fabricacin y almacenamiento en pequeos lotes
- El marketing se convierte en
un arma bsica de
competitividad
- Aparece la especializacin
- mbito de competencia global
e internacional
- Estancamiento demogrfico,
paliado solo en parte por la
inmigracin
- Competencia feroz
- Relacin coste beneficio, estrecha
- Cobran importancia otros elementos (precios, costes, plazos)
- Calidad
- Servicio al cliente
- Disminucin de tiempos
- Respuestas rpidas y fiables a la demanda
- Organizaciones Flexibles

1.4 Cambios en el entorno de las empresas logsticas

Los clientes son vitales para la empresa, ella trabaja por y para los clientes, todo lo que hace va
encaminado a satisfacerlos. Pero debemos tener en cuenta que el cliente est en constante
evolucin y con l cambian tanto sus gustos, como hbitos, as como su forma de comprar hasta
la de fidelizarse.

En un inicio, el consumidor actuaba por impulso, adquiriendo productos quiz por un inters sin
respaldo. Cuando vea un producto, se dejaba llevar por la publicidad que la marca haca de su
producto. Exista una confianza ciega en la marca y lo que comunicaba, sobre todo en los precios.

Actualmente el cliente est influenciado por la cantidad de oferta disponible, existen multitud de
espacios donde poder realizar sus compras o contratar servicios, lo que hace que nuestro cliente
sea multimarca y multiservicio y que la fidelizacin de nuestros clientes se torne ms compleja.

El consumidor impone las caractersticas de lo que quiere adquirir y de aqu la importancia de los
flujos de informacin actuales.

Entorno tradicional
- Productos generales sin dar excesiva importancia a los aspectos relacionados con
el servicio.
Entorno competitivo actual
- Personalizacin de los productos.
- Calidad
- Precios
- Rapidez de respuesta
- Variedad
- Aspectos relacionados con el servicio
- Nivel de prestaciones
- Eliminacin del producto, sin que cause problemas de tipo ecolgico.

1.5 Concepto de Logstica Integral

Entendida como la funcin que optimiza los recursos y el flujo de materiales desde el origen hasta
el usuario final y su correspondiente informacin, al menor costo, de tal manera que satisfaga las
necesidades del cliente en cuanto a cantidad, tiempo y lugar, de acuerdo con los objetivos.

Definicin:
Son los procesos que facilitan el flujo de bienes y servicios desde el punto de
origen al de consumo, vinculando los movimientos externos e internos y los de
entrada y salida es decir teniendo en cuenta a los proveedores de materias y de
insumos, a fabricantes y a la cadena de distribucin, con el fin de satisfacer los
requerimientos del cliente o consumidor final.