Proyecto Final

Juan Caroca Carrasco

Fundamento de la Prevencin De Riesgos

Instituto IACC

Santiago, lunes 07 de agosto de 2017

 Introduccin

Hoy en da una empresa que tiene y posee una prevencin de riesgos activa con la
cooperacin de todos en toda la lnea de sus integrantes y logra establecer lineamientos
que busquen cuidar la salud de los trabajadores logra generar un ambiente de armona
y confianza de trabajo en los operarios de la organizacin, se logra mejorar el rendimiento
mismo del grupo de trabajadores ya que el grupo al sentir que tiene esa sensacin de
una prevencin de riesgos de calidad logra aumentar los ndices de calidad y de trabajo
en el final y adems la imagen de la empresa mejora considerablemente ya sea para los
clientes internos de la misma y los clientes externos establecer una prevencin de
riesgos e invertir es una oportunidad de tener una empresa competitiva y segura.
 Proyecto Final

Se trata de una empresa de 28 trabajadores. La actividad est dividida entre

concesionario de autos y taller de reparacin de autos.

La plantilla est compuesta de la siguiente forma:

- 1 director de la empresa.
-1 responsable de ventas (concesionario).
- 1 responsable de taller mecnico.
- 6 vendedores.
- 7 mecnicos de taller.
- 2 ayudantes mecnicos del taller (1 menor de 18 aos).
- 3 secretarias.
- 3 cobradores y encargados de facturacin.
- 2 telefonistas.
- 2 personas de limpieza.
El horario es de 45 horas semanales de lunes a sbado.
Preguntas de desarrollo
1. Cmo se debe organizar la Prevencin de Riesgos Laborales en la empresa del
ejemplo?

2. Realizar el Organigrama de la empresa y redactar las funciones y responsabilidades

en materia de Prevencin de Riesgos Laborales segn el Organigrama.

3. Determinar a qu agentes higinicos se exponen los trabajadores en cada uno de los

puestos de trabajo indicados.

4. Qu sistemas de control o proteccin aplicara usted para dar solucin a las

problemticas de seguridad?
 Desarrollo

1.- En relacin de lo que seala la primera pregunta se deber realizar un diagnstico

para ver su pasado que nos muestre sus antecedentes adems de establecer cul es el
presente de la empresa como tal. Por lo tanto, establecer un diagnstico es nuestro
primer paso que realizar esto se realizar por medio de herramientas preventivas algunas
de ellas que se ocupara sern las siguientes:
-Miper: herramienta preventiva que ayudara a analizar todas las actividades de la
empresa distribuirlas en actividades especficas e identificar los peligros asociados a esa
actividad adems de ver cul es el control de medidas que se estn implementando en
la actualidad en la empresa adems de realizar una valoracin de frecuencia y gravedad
para ver cules son los riesgos ms importantes desde el punto de vista de la seguridad
en la organizacin.

-Estadsticas de Accidentabilidad: el decreto supremo 40 me indica que al menos se

debe computar mensualmente el ndice mensual de frecuencia y la taza semestral de
gravedad nos servir para determinar los rangos de frecuencia y de gravedad y ver en
qu lugar fsico se est estableciendo la mayor cantidad de accidentabilidad con esta
herramienta puedo determinar dnde estoy teniendo los mayores problemas

-Levantamientos de riesgos: me ayudara a identificar de manera ms especfica

mediante una observacin planeada (la manera en que trabaja el operario debe
adecuarse a la del procedimiento de trabajo) e inspecciones planeadas de esta manera
podre tener un panorama ms acabado donde est el problema si en las instalaciones
de trabajo o en el trabajador mismo de la organizacin.

-Matriz de requisitos legales: aplicar toda la normativa legal vigente para el giro
comercial de esta empresa la empresa segn el rubro dado debe tener un estudio de
carga combustible y toda la normativa que sea necesaria en materia de seguridad laboral,
enfermedades profesionales, higiene laboral y accidentes de trabajo.
Conjuntamente con lo sealado anteriormente se establecer por ley de manera
obligatoria un comit paritario un comit paritario ya que hay ms de 25 trabajadores el
cual ser conformado por dos representantes de la empresa y dos representantes de los
trabajadores previa votacin que se realizara en el mismo taller y segn lo dispuesto en
el decreto supremo 54 este departamento estar permanentemente en colaboracin
directa con el prevencioncita del organismo administrador respectivo ya que al haber
menos de 100 trabajadores en la empresa la ley no me obliga a tener un departamento
de prevencin propio en el taller pero si ser asesorado en materias de prevencin de
riesgos laborales por un APR del organismo administrador el cual tendr todas las
facilidades y accesos segn lo sealado en el decreto supremo 40, el tener un menor
de 18 aos de edad trabajando en la planta este deber realizar las labores de trabajo
segn lo dispuesto en nuestra normativa legal la cual as lo seala ley 20.189 la cual
establece los requisitos para la contrata de los menores de 18 aos de edad.

2.-Una vez realizado lo anterior se establecer un programa de prevencin de riesgos

laborales estableciendo responsabilidades y obligaciones de los distintos actores que
forman esta empresa las cuales estarn divididas de la siguiente manera segn el
organigrama de trabajo que est establecido en el taller mecnico conformado con 28
trabajadores que contemplan la fuerza trabajadora y que se diferencian unos de otros
por sus responsabilidades y sus diferentes obligaciones que les toca asumir a cada uno
de ellos.

1.-Director de la Empresa

Dentro de sus funciones ecntramos las siguientes

- Planifica las metas que se estableceran como empresa a nivel macro dando las
pautas de trabajo al personal.
- Organiza los planes establecidos con anterioridad realizando actividades y
coordinaciones concretas en pro de cumplir con los objetivos establecidos.

- Direcciona al grupo humano que esta a su cargo para dar cumplimiento a las
directrices plantedas como metas, actuando como lider y motivador humano del
grupo.

- Controla que los resultados obtenidos sean los que se buscaron desde un
comienzo agregando un monitoreo de manera periodica a las actividades
comparando las metas con los resultados, ademas tiene obligacion lo siguiente:

- Tiene como obligacin segn consta en el D.S 40 articulo 21 informar

oportunamente y de manera conveniente a todos sus trabajadores acerca de los
riesgos que entraan sus labores de las medidas preventivas y de los mtodos de
trabajo correctos.

- Los empleadores debern mantener los equipos y dispositivos tcnicamente

necesarios para reducir a niveles mnimos los riesgos que puedan presentarse en
los sitios de trabajo.

- Deber realizar un monitoreo de y actualizacin de los programas en los que se

ha establecido la labor de prevencin.

- Poseer programas de vigilancia mdica de los operarios que se encuentran

expuestos a condiciones de riesgos por sobre los niveles que establece la ley, por
ejemplo, en un taller mecnico se pueden sobrepasar los 82 decibeles de ruido
para ello implantaremos el plan Prexor que establece las normas y medidas de
prevencin necesarias para evitar una posible enfermedad profesional como los
es la hipoacusia laboral.
1.-Supervisor responsible del taller mecanico

- Comunicar al personal de trabajo junto con el encargado del departamento de

prevencin de riesgos el inicio de los trabajos, adems de evaluar los distintos
tipos de trabajo y de identificar los peligros juntamente con la evaluacin de sus
respectivos riesgos que existieran.

- Realizar observaciones y si fuera necesario an deber elaborar el plan de

prevencin requerido para la obra.

- Deber elaborar y supervisar buenas prcticas establecidas para los trabajadores

y ponerlas en prctica en la obra de trabajo.

- Vigilar el correcto uso de los equipos de proteccin personal de los trabajadores,

adems de supervisar el correcto funcionamiento de los equipos y mquinas de
trabajo por parte del personal de trabajo.

- Realizar de manera calcada las instrucciones descritas por el departamento de

prevencin de riesgos ante posibles emergencias u acontecimientos que sucedan
en el ligar de trabajo como, por ejemplo: un simulacro.

- Poner al tanto ante cualquier riesgo que se presentare en la obra al encargado del
departamento de prevencin de riesgos.

1 responsable de ventas (concesionario).

Dentro de sus tareas estn las siguientes:

- Realizar una planificacin de ventas y ver los presupuestos en el rea de ventas.
- Establecer metas y objetivos en el rea de ventas las cuales debern ser medibles
y cuantificables en el tiempo es decir debern ser metas y objetivos reales.
 - Ver y calcular la demanda de productos en el mercado y realizar una proyeccin
a corto mediano y largo plazo.
- Estar a cargo de la capacitacin, compensacin y motivacin de su rea
- Informar a la gerencia cualquier riesgo que encontrase en su rea de trabajo para
tomar las medidas pertinentes y corregir todas las anomalas posibles.

6 vendedores

Dentro de las tareas asignadas se destacan las siguientes

- Detectar necesidades, asesoramiento y venta de productos y servicios a los

clientes que acudan a la tienda.
- Detectar necesidades, asesoramiento y venta de productos y servicios a los
clientes que acudan al taller.
- Conocer de los prductos que se ofrecen y orientar de manera permanente al
cliente en todo momento
- Solventar las incidencias de los clientes (reparaciones, cambios o devoluciones)

- Mantener todo el stock en perfecto estado y funcionamiento para el cliente.

- Reponer los productos faltantes en los stands.

- Actualizar los valores de los productos.

- Chequear la mercadera entrante y participar de manera constante en los

inventarios de la empresa.

- Mantener los puestos de trabajo ordenado y limpio.

- Mantener comunicacin permanente con la jefatura mediante correos.

- Realizar los pedidos de piezas o autos modelos faltantes a la casa matriz

7 mecnicos del taller:

Dentro de sus distintas funciones estarn las siguientes:

- Examinar los motores y mantener en perfectas condiciones los motores de toda

la gama de vehculos en la fbrica que estn a la venta.
- Realizar la sustitucin de motores y piezas nuevas si fueran necesaria.
- Utilizar programas informticos especficos para el correcto diagnstico de los
vehculos.
- Saber interpretar de la manera ms eficiente todo documento pericial que
provenga de las respectivas aseguradoras para realizar las reparaciones.

2 ayudantes de mecnicos del taller:

Dentro de las tareas a realizar les corresponden las siguientes funciones:

- Comunicar con prontitud y precisin al mecnico de planta el diagnostico o

anomalas que encontrase de manera de facilitar las tareas y cargas de trabajo

- Ordenar limpiar y guardar las herramientas de manera correcta y mantener las

reas peatonales desocupadas y despejadas.
- Seleccionar las herramientas necesarias y ptimas para los servicios requeridos.

- Seleccionar y manipular con destreza los componentes utilizando la fuerza manual

necesaria para realizar las actividades de desconexin, montaje y desmontaje
aplicando los procedimientos de trabajo de manera adecuada en la revisin y
sustitucin de los respectivos componentes.

- Evaluar la necesidad de reemplazo de algn componente o la derivacin del

trabajo mismo cuando exceda su autonoma o conocimiento de trabajo.
 - Identificar fallas en los componentes de los distintos sistemas a partir de un
monitoreo visual y el desarrollo de pruebas de un funcionamiento del vehculo.

3 secretarias

Dentro de las funciones del personal administrativo que son las secretarias se da a
conocer sus siguientes funciones:

- Ser cordial y amable con las visitas y clientes que visiten la planta comercial
- Agendar en calendario las reuniones de la jefatura y visitas guiadas por la planta
con los tiempos del personal.
- Recibir y responder los correos electrnicos de los proveedores y clientes de la
empresa junto con las llamadas telefnicas.
- Realizar apoyo a la gerencia en la recepcin de visitas importantes.
- Mantener el rea de recepcin limpia y ordenada conforme a los estndares de
una recepcin que es la cara de la empresa.
- Orientar a nuestro clientes y futuros clientes en cualquiera de las inquietudes que
tengan.

3 cobradores y 1 encargado de facturacin:

Dentro de las labores de administracin que le corresponden a este departamento

estn las siguientes.

- Cumplir con la elaboracin de programas diseada por el supervisor de rea

directo
- Llevar un control de los clientes que tienen un mayor riesgo
- Llevar un control detallado de los clientes de menor riego
 - Establecer soluciones de pago y ver que se cumplan de acuerdo a las facultades
establecidas por la supervisin directa
- Completar los formularios y reportes respectivo.
- Ofrecer mecanismos de pago a la cartera de clientes morosos conforme a la
poltica de la empresa y autorizacin respectiva.

- El encargado de facturacin deber realizar las siguientes funciones

- Enviar las facturas a los clientes y proveedores que sean requeridas.

- Mantener una copia de cada factura de manera digital y en papel para cualquier
eventualidad que se requieran.

- Dar soporte va online a los clientes internos y jefaturas respectivas.

- Asegurarse y verificar que la cantidad que se cobre a los clientes y proveedores

sea la realmente correcta.

- Asegurarse y cobrar de manera oportuna a los clientes de la empresa en las

fechas establecidas por contrato.

- Cumplir con las metas establecidas por la gerencia general de la empresa

2 telefonistas

Las funciones descritas por el personal telefnica se destacan las siguientes:

- Recibir y transferir los llamados a los anexos correspondientes dentro de la

empresa de manera interna.
 - Realizar llamadas externas con proveedores y clientes manteniendo una
fidelizacin constante con estos a fin de establecer lazos ms all de las
relaciones comerciales.

- Proporcionar informacin al personal externo, proveedores y clientes sobre alguna

consulta y derivarlos con el departamento correspondiente.

- Luego de realizar y de recibir las llamadas de clientes y dems deber traspasar

toda la informacin a la base de datos de la empresa.
- Realizar la toma de pedidos para posteriormente derivar la informacin va correo
al respectivo departamento.

2 personas de limpieza

Las funciones del personal de limpieza estn descritas de la siguiente manera:

- Velar porque cada lugar de la empresa se encuentre en optimo orden y limpieza.

- Cumplir con las tareas asignadas en el comienzo de la jornada de trabajo
- Clasificar la basura una de otra en bolsas separadas papeles y materiales solidos
por separado
- Mantener los lugares de trabajo de manera ordenada y limpia antes del ingreso
de los operarios.
- Responder por sus herramientas de trabajo una vez que se les son asignadas.
- Orientar a los usuarios u visitas ante cualquier consulta que tengan
3. Determinar a qu agentes higinicos se exponen los trabajadores en cada uno
de los puestos de trabajo indicados.

Partiendo de una base la higiene industrial tiene su enfoque en las enfermedades

profesionales especficamente en las causas que las originan ya sean los agentes
qumicos, biolgicos o fsicos( descritos en el decreto supremo 594 de la ley 16.744
de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales) bsicamente al hablar de
higiene industrial estamos hablando de una tcnica que busca anticiparse mediante
mtodos de reconocimiento y una evaluacin de riesgos y condiciones que perjudiquen
el ambiente de trabajo.
Dentro de las labores administrativas no encontramos con los siguientes trabajadores en
sus respectivos puestos pasados a detallar as:

- 1 director de empresa

- 1 responsable de ventas

- 6 vendedores

- 3 secretarias

- 3 cobradores y 1 encargado de facturacin

- 2 telefonistas

En este grupo nos podemos encontrar con los siguientes agentes fsicos como el ruido

proveniente de los trabajos que se realicen en el mismo taller mecnico dentro de la

planta administrativa encontramos el agente fsico de la poca iluminacin adems de

un poco ventilacin en primer orden hay que entender que cualquiera de estos agentes

puede ocasionar una enfermedad laboral en el tiempo como por ejemplo la hipoacusia

laboral
 - 1 responsable del taller mecnico

- 7 mecnicos del taller

- 2 ayudantes mecnicos de taller 1 menor de 18 aos

- 2 personas del rea de la limpieza

En este segundo grupo existen los siguientes agentes ambientales que pueden ser
dainos para la salud de los trabajadores que son los siguientes tenemos agentes
fsicos como o son el ruido para todo el personal del taller mecnico incluso las dos
personas del rea de la limpieza el personal que trabaja en el taller adems se enfrenta
al agente fsico como lo es el de la vibracin con la maquinaria robtica y los armados
productivos con que trabajan a eso hay que agregar que los trabajadores del taller
mecnico y de la limpieza puesto que andan por toda la planta se ven enfrentados al
agente qumico contaminante como lo son los gases, vapores y humos orgnicos
adems de la iluminacin deficiente y poca ventilacin como agente fsico y
agentes factores psicosociales en todo el personal de la planta

4.- Qu sistemas de control o proteccin aplicara usted para dar solucin a las
problemticas de seguridad?

Las medidas de control a tomar son las siguientes segn los criterios se har lo posible
por atacar la fuente que me est ocasionando problemas en las condiciones ambientales
de trabajo

Para el grupo administrativo en el tema del ruido se establecern medidas en el

foco como:
- Se establecer la aplicacin de sistemas de aislacin acstica con paneles
porosos de esta manera se reducir la transmisin sonora.

- Se les realizaran mantenciones semanales a las herramientas de trabajo con el

fin de evitar la fatiga de material y fallas en ellas
 - Se establecern uso de amortiguadores en las mquinas de ensamblaje y
desarme de carrocera lo que con ayuda de un resorte deber disminuir los
decibeles de ruido.

- Para la ventilacin se utilizarn sistema de aire acondicionado para as evitar las

masas de aire en las dependencias

- Para la iluminacin se realizar una mantencin debida y adecuada en los

generadores de luz de la empresa priorizando su correcto funcionamiento para
que as la iluminacin sea la adecuada, adems de utilizar la iluminacin en
cantidad segn lo establecido en el decreto supremo 594.

Para el segundo grupo de trabajo expuesto a los agentes de ruido que trabajan en el
taller mecnico se har lo siguiente:

- Se establecer la aplicacin de sistemas de aislacin acstica con paneles

porosos de esta manera se reducir la transmisin sonora.

- Se les realizaran mantenciones semanales a las herramientas de trabajo con el

fin de evitar la fatiga de material y fallas en ellas

- Se utilizarn masas de aires con ventiladores para que no se concentre el ruido

solo en un lugar determinado

- Se buscar establecer un horario de trabajo en las horas que haya menos ruidos
ambientales en la planta

- Se utilizarn protectores auditivos con el fin de estar bajo los estndares de los 8
decibeles segn lo dispuesto en decreto supremo 594 mediante un estudio con el
rgano administrador a fin d seleccionar el protector auditivo correcto
Para el agente fsico de la vibracin se establecer lo siguiente

- Utilizacin de elementos de proteccin personal

- Se establecern uso de amortiguadores en las mquinas de trabajo que ayudar

deber disminuir las vibraciones de brazo

- Se incorporar el uso de mangos acolchados

Para el agente qumico contaminante como lo son los gases, vapores y humos
orgnicos

- Se reemplazarn aquellos productos txicos por otros de las mismas

caractersticas tcnicas y que tengan la menor toxicidad

- Adems de establecer una ventilacin general en el lugar de trabajo

- Uso de elementos de proteccin personal (respiradores de aire)

- Para la iluminacin en el taller mecnico se acondicionar segn lo establecido

el decreto supremo 594

- Para la ventilacin del taller mecnico se utilizarn sistema de aire acondicionado

para as evitar las masas de aire en las dependencias

- Adems de la ventilacin mecnica del lugar mediante el uso de ventiladores

- Para los factores psicosociales se realizar el cuestionario Istas 21 a fin de

prevenir problemas de salud mental en los trabajadores relacionadas a estos
riesgos lo que ayudar a disminuir enfermedades fsicas y psquicas en los
trabajadores para as enriquecer las relaciones personales dentro de la
organizacin.
 Conclusin

La prevencin de riesgos en la industria es de vital importancia para la salud de los

trabajadores y de todos lo principal aqu es atacar el foco de los problemas
ocasionados en la organizacin y siempre en ltimo lugar tocar al operario para ellos
es importante la inversin de recursos por parte del empleador buscar medidas que
prioricen la salud por sobre el bolsillo de la gerencia prevenir es salud y una empresa
con una buena prevencin de riesgos hace que los ambientes de trabajo sean de
confianza y conformidad
 Bibliografa

IACC (2017). Fundamento de Prevencin de Riesgos Laborales semana 6

IACC (2017). Fundamento de Prevencin de Riesgos Laborales semana 7
IACC (2017). Fundamento de Prevencin de Riesgos Laborales semana 8