1

ACTIVIDAD 4

GESTIN DE LA DIVERSIDAD

PRESENTADO POR:
CRISTIAN ALBERTO PINTO GOMEZ
JORGE MALDONADO LAFAURIE
FEDERICO VILLA ESCOBAR

PROFESOR:
ELIAN MARGARITA CABELLO

GESTION HUMANA
FUNDACION UNIVERSITARIA CEIPA
ADMINISTRACION DE EMPRESA
2017
 2

INTRODUCCION

Una parte fundamental de toda organizacin es el capital humano por lo que el clima
organizacional es de vital importancia para los procesos internos, el flujo de la informacin,
rotacin de personal, ms capacitacin, mayor produccin y una perfeccin de la forma de
trabajo. El impacto de la cultura en una empresa en su rendimiento es algo que solo
puede ser inferido, ninguna estrategia corporativa o programa puede o podr tener
xito sin la adecuada cultura organizacional. No existe la cultura correcta para una
empresa dada. Solo hay una cultura correcta para una situacin empresarial.

Las variables que influyen en la cultura organizacional son: conceptos de lder, estructura de la
organizacin, sistema cultural y el clima organizacional

Muchas de las empresas de hoy en da no tienen lideres sino jefes y no toman en cuenta los
aspectos de la cultura organizacional y la gente tiene un bajo rendimiento y no est conforme con
el trabajo que desempean lo hace porque no tienen otra opcin de trabajo, y si volteramos a ver
algunos de los aspectos y nos preocupramos por ellos tendramos muy buenos resultados
 3

ANLISIS DE CASO

LIDERAZGO
En la pelcula el pasante de moda Jules es la fundadora y directora ejecutiva de una empresa
dedicada a la venta de artculos de moda por internet, ella es muy exitosa, pero tena un aspecto
desfavorable no se comportaba como lder, exiga demasiado a su personal sin darles ningn tipo
de reconocimiento. No confiaba por completo en su equipo. Aunque pienses que, como CEO y
fundador, nadie puede hacer el trabajo mejor que t, tienes que aprender a delegar y dejar algo de
control. Tambin es importante que sepas reconocer los logros de los dems, hacindolos sentir
importantes.
Por otro lado, aprende a lidera por parte de su pasante, una persona con mucha experiencia
debido a su avanzada edad, la que le ensea los aspectos positivos para ser una buena lder. el
xito de la persona esta, no en las competencias que tiene, sino en cmo las aplica para el
beneficio comn.

COMUNICACIN
La comunicacin es un aspecto muy importante, ya que la forma eficaz como se expresen los
mensajes o ideas, depende el logro de los objetivos, en la pelcula podemos observar que la
comunicacin en el interior de la empresa a nivel operativo hay muy buena comunicacin, en
cambio al estilo o forma de comunicar desde la gerencia hacia el nivel intermedio y operativo,
denota falencias y la comunicacin se vuelve impersonal; este es el claro ejemplo del gerente que
no es Lder. En la parte exterior presenta los mtodos utilizados para llegar a sus clientes; dado
que es una empresa de ventas en lnea, cuidan cada detalle para llegar de forma efectiva al
consumidor; haciendo que este sienta la necesidad de comprar
 4

GESTIN DE LA CULTURA Y EL CLIMA ORGANIZACIONAL

Buen clima laboral, los logros se festejan en la empresa (se toca una campana). Adems, se
facilitan los servicios de una masajista para relajar las contracturas cervicales propias de estar
todo el da frente al pc, otro aspecto es la poltica de puertas abiertas, la oficina de Jules, es toda
vidriada y con la puerta abierta. Todos interconectados fsicamente en la misma planta, un detalle
clave para conectividad real y empata
La empresa se enfoca en que sus colaboradores se sientan comprometidos con la misma logrando
un mayor compromiso y por tanto mejores resultados
tambin intenta mostrar que los triunfos de la empresa son de todos y lo celebran de esta manera.

GESTIN DE LA DIVERSIDAD CULTURAL EN SUS DIFERENTES CATEGORAS

(GENERACIONES, GNERO, RACIAL, NACIONALIDAD, RELIGIOSO,
FUNCIONAL, EDUCATIVO)
En la pelcula podemos ver una diversidad cultural, tanto como generacional, por ejemplo, la
mayora son jvenes los cuales sus estilos de vida son muy actuales, como su vestimenta, muy
casual, camisetas, jeanes etc. y en cambio el Sr Ben el pasante, una persona muy conservadora el
cual viste traje muy elegante. Por otra parte, la aceptacin por parte de los empleados hacia el Sr
Ben a pesar de su edad y falta de conocimiento de la principal herramienta de este trabajo como
es el computador.
 5

GESTIN DEL DESEMPEO EN LA ORGANIZACIN PRESENTADA EN EL CASO

Desarrolla una adecuada gestin en cuanto a relaciones con sus empleados y sus clientes, es una
persona conversadora y siempre tiene la palabra correcta para ayudar a los dems, su compromiso
con cada una de las funciones que desempea, logrando el equilibrio de la Compaa y la
motivacin al personal, a travs de la difusin de los logros obtenidos

DE QU MANERA LOS ELEMENTOS ANALIZADOS EN EL PUNTO ANTERIOR

SON APLICADOS A LOS ENTORNOS REALES DE LOS INTEGRANTES DEL
EQUIPO DE TRABAJO.
Todos los elementos analizados anteriormente son las bases principales para cumplir los
objetivos trazados en una empresa. Al aplicarlos de manera correcta se encontrar un buen
balance que nos conlleva a un clima y una cultura organizacional exitosa. Las empresas que
aplican estos elementos logran un balance dentro de las mismas teniendo ms opciones de lograr
ser exitosas. Cabe resaltar que el Liderazgo es aquella que est relacionada con las otras debido a
que este es un pilar de la empresa es aquella que las administra, si no se tiene un liderazgo que
sepa hacer uso de los diferentes elementos no se podra llegar a un aprovechamiento de los
mismos y de esta manera los colaboradores no sabran bien cules son sus deberes, estos
necesitan alguien que los gue, los valore, los escuche y los motive a hacer su trabajo de la mejor
manera, esto claramente est ligado a que exista una buena y clara comunicacin no solo con el
jefe sino con todo el equipo de trabajo, y con esto lograr e incentivar el trabajo en equipo
optimizando as todos los recursos y capacidades de los colaboradores; por otro lado se debe
tener en cuenta la diversidad de cultura, el clima organizacional, se debe velar por el bienestar de
todos los colaboradores, que cada uno de ellos se encuentre satisfecho y ame su trabajo, para esto
se debe garantizar un ambiente ameno, en el cual ninguno de estos se sienta rechazado por ser o
no ser creyente de una religin, ideologa o secta, as mismo de su color, raza, estado civil, entre
otros factores.
 6

CONCLUCION
La experiencia, sin importar que sea una persona de edad, debe ser recibida de una buena manera
y ser aprovechada, como en el caso de Jules hacerle caso a los consejos que le daba Ben, la llev
a tomar decisiones ms claras tanto para su empresa como para su vida personal llevndola a
mantener el control sobre su empresa y mejorando la confianza en s misma.
Se debe confiar en el equipo de trabajo para que el clima laboral sea muy bueno, y aprovechar
todas las habilidades de los colaboradores.
La comunicacin es esencial para lograr las metas y ser un buen lder, siempre se debe pensar
como un equipo de trabajo.
 7

BIBLIOGRAFIA
https://ceipa.brightspace.com/d2l/le/content/9744/viewContent/27383/View
https://ceipa.brightspace.com/d2l/le/content/9744/viewContent/27384/View
https://ceipa.brightspace.com/d2l/le/content/9744/viewContent/27385/View
https://www.google.com.co/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&cad=rja&u
act=8&ved=0ahUKEwi2trbsp7_WAhXG0SYKHYnsA3IQtwIIKjAB&url=https%3A%2F
%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DSSUjmrFt69g&usg=AFQjCNFylA2dczPKT
dG3IQtJkznKJsRuoQ
https://www.google.com.co/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&u
act=8&ved=0ahUKEwi2trbsp7_WAhXG0SYKHYnsA3IQFggkMAA&url=http%3A%2F
%2Fwww.actitudfem.com%2Fguia%2Fcine-y-television%2Fpeliculas%2Fresena-
sinopsis-y-entrevista-de-la-pelicula-pasante-de-moda-
intern&usg=AFQjCNEhY4PfebR4A8nz0m_4dwAhh-uGng