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FO-SB1014-001-00/08-16
5.-De ser aprobada la solicitud, EL TARJETAHABIENTE deber firmar el Contrato de Trminos y Condiciones o el comprobante de la operacin y recibir su compra junto a la factura. EL BANCO realizar el abono de las ventas por este concepto, en 24 horas hbiles siguiente al cierre del Punto de Venta por
parte de EL ESTABLECIMIENTO. NOVENA: EL ESTABLECIMIENTO presentar a EL BANCO, o a CREDICARD o a cualquier otro instituto que EL BANCO haya designado mediante autorizacin escrita, la NOTA O COMPROBANTE DE DBITO O DE CONSUMO o transmitir en forma electrnica las
transacciones por P.O.S. y todo otro recaudo demostrativo del crdito, dentro de los tres (3) das hbiles bancarios siguientes, contados a partir del da de la TRANSACCIN, para que le sea abonado a la cuenta corriente que para estos efectos, tenga EL ESTABLECIMIENTO en EL BANCO. DCIMA: EL
BANCO podr, a su eleccin: a) deducir de cualquier pago subsiguiente que deba hacer a EL ESTABLECIMIENTO, b) debitar sin previo aviso de la cuenta corriente que mantuviere en EL BANCO, o c) presentar al cobro a EL ESTABLECIMIENTO para su reembolso inmediato, toda cantidad que haya pagado o
acreditado a EL ESTABLECIMIENTO, en los siguientes casos: 1) Por toda NOTA O COMPROBANTE DE DBITO O DE CONSUMO, que habindole sido expresamente requerida por EL BANCO, no la hubiere suministrado EL ESTABLECIMIENTO; 2) Cuando la NOTA O COMPROBANTE DE DBITO O DE
CONSUMO no se corresponda con las indicaciones establecidas en este contrato; 3) Cuando la TARJETA DE CRDITO, DBITO, PREPAGADA u otra tarjeta de financiamiento o pago electrnico de EL BANCO, usada por EL TARJETAHABIENTE, hubiere expirado o se le hubiere avisado a EL
ESTABLECIMIENTO que haba sido anulada o revocada o cuando aparezca en el boletn de tarjetas bloqueadas o canceladas; 4) Cuando requirindose la autorizacin previa para efectuar la venta, no se exprese en la NOTA O COMPROBANTE DE DBITO O DE CONSUMO la clave de autorizacin, o si el
procedimiento pautado no se haya cumplido a cabalidad; 5) Cuando la mercanca haya sido devuelta; 6) Cuando exista alguna controversia, sea sta vlida o no, entre EL ESTABLECIMIENTO y EL TARJETAHABIENTE; 7) Cuando el comprador no sea la persona que aparece en la TARJETA DE CRDITO,
DBITO, PREPAGADA u otra tarjeta de financiamiento o pago electrnico de EL BANCO, utilizada; 8) Cuando EL ESTABLECIMIENTO no haya actuado con una diligencia razonable para apreciar si la tarjeta de EL BANCO usada es una tarjeta afiliada a las franquicias existentes en el mercado o de la emisin
propia de EL BANCO; o si la firma de la NOTA DE DE CONSUMO no se corresponde con la firma autorizada en la TARJETA DE CRDITO respectiva o cuando haya habido negligencia, fraude o falta de EL ESTABLECIMIENTO o cualquier agente o empleado del mismo; 9) Cuando EL ESTABLECIMIENTO
haya emitido para su cobro, una NOTA O COMPROBANTE DE DBITO O DE CONSUMO que no sea el resultado de la venta de bienes y/o servicios por parte de EL ESTABLECIMIENTO a EL TARJETAHABIENTE; 10) Cuando habiendo solicitado EL ESTABLECIMIENTO autorizacin al CENTRO DE
AUTORIZACIN, ste le haya sealado que ha sido negada, an cuando la tarjeta respectiva, no estuviera en el boletn protectivo; 11) Cuando EL ESTABLECIMIENTO divida el precio total de la venta en varios asientos o comprobantes; 12) Cuando EL ESTABLECIMIENTO haya recibido pagos en efectivo por
NOTAS O COMPROBANTES DE DBITO O DE CONSUMO suscritas con anterioridad por EL TARJETAHABIENTE; 13) Cuando EL ESTABLECIMIENTO haya aceptado el uso de las tarjetas de EL BANCO para la adquisicin de bienes y/o servicios que no estn incluidos en la actividad que realiza EL
ESTABLECIMIENTO, de conformidad con lo que establece el registro del negocio o la Patente de Industria y Comercio; 14) Cuando EL ESTABLECIMIENTO hubiere generado NOTAS O COMPROBANTES DE DBITO O DE CONSUMO a fin de autofinanciarse; 15) Cuando EL ESTABLECIMIENTO hubiere
aceptado para adquirir bienes y/o servicios, tarjetas de EL BANCO que aparezcan enmendadas o alteradas en cualquier forma. En el supuesto que en la cuenta de EL ESTABLECIMIENTO no existieren fondos suficientes para que proceda el dbito al cual se refiere el encabezamiento de esta clusula o que la
misma quede sobregirada luego del respectivo dbito, ambas partes convienen en que hecha la solicitud por parte de EL BANCO y/o CREDICARD de la devolucin de dichos abonos indebidos y transcurridos treinta (30) das continuos sin que EL ESTABLECIMIENTO haga la devolucin respectiva o sin que
efecte depsitos que permitan cubrir el sobregiro en su cuenta, EL ESTABLECIMIENTO deber a EL BANCO, por concepto de clusula penal por este retardo, una cantidad equivalente al monto de la suma retenida o no cubierta por EL ESTABLECIMIENTO, sin perjuicio de todas las acciones civiles o
acciones por daos y perjuicios que esa retencin indebida o incumplimiento pudiese ocasionar as como las acciones penales a las cuales haya lugar por actos fraudulentos de cualquier naturaleza. Adicionalmente, se conviene entre las partes que EL BANCO tendr derecho, a travs de CREDICARD o el
instituto que haya hecho el abono, en virtud de las NOTAS O COMPROBANTES DE DBITO O DE CONSUMO que no se ajusten a los requisitos estipulados en este documento, a gestionar a nombre de EL ESTABLECIMIENTO, el cobro de las mismas, cobrando por sus servicios a EL ESTABLECIMIENTO, la
cantidad adicional que acuerden las partes. DCIMA PRIMERA: EL ESTABLECIMIENTO se obliga a lo siguiente: a) No entregar dinero efectivo a EL TARJETAHABIENTE, a cuenta de cargos y/o dbitos en su TARJETA DE CRDITO DBITO, PREPAGADA y/u otra tarjeta de financiamiento o pago
electrnico de EL BANCO; b) A vender a EL TARJETAHABIENTE a los mismos precios establecidos para las compras efectuadas mediante el pago del precio y/o valor en dinero efectivo o cheque, sin requerirle a EL TARJETAHABIENTE un cargo adicional por el uso de su TARJETA DE CRDITO, DBITO,
PREPAGADA y/u otra tarjeta de financiamiento o pago electrnico de EL BANCO; c) Aplicar las mismas polticas de promociones o descuentos a los clientes que efecten el pago de los bienes y/o servicios mediante el uso de la TARJETA DE CRDITO, DBITO, PREPAGADA y/u otra tarjeta de
financiamiento o pago electrnico de EL BANCO, que a los clientes que paguen con dinero efectivo o cheque; d) A no traspasar o en cualquier forma entregar, a terceras per sonas el material o equipos que, de conformidad con este contrato, le ha proporcionado EL BANCO; e) No generar NOTAS O
COMPROBANTES DE DBITO O DE CONSUMO dentro de su propio negocio, con las tarjetas de EL BANCO de las cuales sea titular EL ESTABLECIMIENTO, o sus accionistas, representantes legales o administradores; f) No aceptar como medio de pago TARJETAS DE CRDITO DBITO, PREPAGADAS
y/u otra tarjeta de financiamiento o pago electrnico de EL BANCO, que aparezcan como suspendidas en el boletn protectivo, o que sean sealadas como bloqueadas en el punto de venta electrnico (P.O.S); g) A no dividir el precio total de la venta entre varias NOTAS O COMPROBANTES DE DBITO O DE
CONSUMO; h) Comunicar a EL BANCO cualquier cambio de actividad comercial; i) Comunicar a EL BANCO y a CREDICARD el cierre, cesin, traspaso o cambio de propietario, con por lo menos treinta (30) das de anticipacin para que se proceda, de acuerdo a lo establecido en el presente contrato, al retiro
inmediato de los equipos; y j) Pagar los daos y perjuicios que se le hayan ocasionado a los equipos subarrendados por EL BANCO, como consecuencia de la negligencia o culpa de sus empleados. DCIMA SEGUNDA: EL BANCO se obliga a abonar en la cuenta corriente de EL ESTABLECIMIENTO el valor
nominal de las NOTAS O COMPROBANTES DE DBITO O DE CONSUMO por las TRANSACCIONES efectuadas por los TARJETAHABIENTES menos la Tasa de Descuento o Comisin del Comercio causada con ocasin de la prestacin del servicio de autorizacin y/o proc esamiento de los pagos
realizados con las TARJETAS DE CRDITO, DBITO, PREPAGADAS y dems tarjetas de financiamiento o pago electrnico de EL BANCO a travs de los terminales PUNTO DE VENTA o cualquier otro canal de pago, fijada por EL BANCO tomando en cuenta los lmites mximos establecidos por el Banco
Central de Venezuela por sector de comercio o actividad, y menos cualquier otro monto determinado en este contrato y los que EL BANCO tenga que retener de conformidad con las Leyes vigentes. La Tasa de Descuento o Comisin del Comercio ser calculada sobre l a base del monto total de cada
TRANSACCIN que se realice a travs de los terminales punto de venta provistos por CREDICARD y/o EL BANCO, incluyendo los tributos a que hubiere lugar. EL BANCO se reserva el derecho de tramitar cualquier forma de pago distinta a la antes prevista, siempre y cuando se efecte la mencionada
deduccin. En caso de errores en los asientos stos quedarn sujetos a correcciones posteriores. EL BANCO, cuando as lo creyere conveniente, podr directamente o a travs de cualquier otro instituto o empresa que designe, ordenar el diferimiento del abono previsto en esta clusula, por un perodo de
Veinte (20) das hbiles bancarios, prorrogables por Veinte (20) das hbiles bancarios ms, a fin de examinar la exactitud y veracidad de las NOTAS O COMPROBANTES DE DBITO O DE CONSUMO, que no se ajusten a los requisitos previstos en este contrato. DCIMA TERCERA: En casos de
devolucin de bienes y/o servicios o ajustes de precios de los mismos, adquiridos mediante el pago con las TARJETAS DE CRDITO, DBITO, PREPAGADAS y dems tarjetas de financiamiento o pago electrnico de EL BANCO, EL ESTABLECIMIENTO en lugar de hacer reembolsos a EL
TARJETAHABIENTE en dinero efectivo, deber entregar a EL TARJETAHABIENTE un aviso o nota de crdito o dbito a su favor (copia), y enviar ste en original a EL BANCO o a la empresa que haya realizado el abono de la NOTA O COMPROBANTE DE DBITO O DE CONSUMO correspondiente, dentro
de los tres (3) das siguientes al ajuste o devolucin, utilizando el material de papelera suministrado por EL BANCO. Si EL ESTABLECIMIENTO no entregara a EL BANCO el aviso, dentro del lapso estipulado arriba, quedar obligado a cubrir los intereses de mora calculados a la tasa mxima leg al permitida
por cada da de mora. EL BANCO recibir los avisos de crdito y/o dbito a favor del cliente, para cargarlos en la cuenta corriente de EL ESTABLECIMIENTO, teniendo ste la obligacin de cubrir los eventuales sobregiros que se produzcan en razn de dichos cargos. DCIMA CUARTA: EL
ESTABLECIMIENTO no podr ceder ni de ninguna manera traspasar este contrato, y acepta que su nombre aparezca en el directorio de los establec imientos afiliados a EL BANCO que ste publicar peridicamente, sin derecho a contraprestacin alguna por este concepto. DCIMA QUINTA: El tiempo de
duracin de este contrato es por tiempo indeterminado, pudiendo una de las partes darlo por terminado en cualquier momento, mediante notificacin enviada por escrito a la otra y con acuse de recibo. La terminacin del presente contrato no dar lugar al pago de indemnizacin alguna por parte de EL BANCO a
EL ESTABLECIMIENTO y causar su desafiliacin automtica o inmediata, por lo que, a partir del momento de recibo de la notificacin mencionada, EL BANCO no reconocer ninguna TRANSACCIN efectuada en EL ESTABLECIMIENTO con las TARJETAS DE CRDITO, DBITO, PREPAGADAS y
dems tarjetas de financiamiento o pago electrnico de EL BANCO. En caso de terminacin del presente contrato por las razones que fueran, EL BANCO tendr el derecho a inspeccionar los documentos utilizados por EL ESTABLECIMIENTO, relacionados con el presente contrato, as como a solicitar a ste la
entrega de los reportes de cierre del PUNTO DE VENTA O CANAL DE PAGO ELECTRNICO y las NOTAS O COMPROBANTES DE DBITO O DE CONSUMO de las TRANSACCIONES procesadas por EL ESTABLECIMIENTO en los ltimos seis (6) meses antes de la fecha de culminacin del contrato, y
todos aquellos documentos, equipos y vouchers que sean propiedad de EL BANCO o de CREDICARD en los trminos establecidos en el presente documento. DCIMA SEXTA: El presente contrato podr ser parcial o totalmente modificado unilateralmente por EL BANCO y previa autorizacin de la
Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario, en cuyo caso deber notificar y presentar por escrito a EL ESTABLECIMIENTO, los cambios correspondientes, y ste podr rechazarlos si lo comunicare por escrito a EL BANCO en el plazo de treinta (30) das continuos, contados a partir de la
fecha de recibo de la notificacin de modificacin. En el supuesto de que EL ESTABLECIMIENTO no acepte las modificaciones, EL BANCO podr darlo por rescindido, sin que ello de lugar al pago de indemnizacin alguna. DCIMA SEPTIMA: EL ESTABLECIMIENTO se obliga a informar por escrito a EL
BANCO con, por lo menos treinta (30) das de anticipacin, de cualquier cambio en su constitucin, administracin, propiedad, direccin, apertur a de sucursales o composicin accionaria. Esta informacin deber ir acompaada de la documentacin legal correspondiente y deber realizarse mientras se
encuentre vigente el contrato. DCIMA OCTAVA: El incumplimiento por parte de EL ESTABLECIMIENTO de cualquiera de las estipulaciones contenidas en este contrato dar derecho a EL BANCO para darlo por terminado de inmediato, de cuyo supuesto EL BANCO notificar a EL ESTABLECIMIENTO por
cualquier medio. DCIMA NOVENA: EL ESTABLECIMIENTO acepta expresamente la obligacin que tiene EL BANCO de retener respecto a los pagos que debe efectuarle, las cantidades de dinero que por cualquier conc epto ordenen las leyes, reglamentos, ordenanzas y dems disposiciones legales de los
organismos pblicos competentes y entregar tales cantidades en la forma que ordenen dichas disposiciones legales. Queda expresamente convenido que estas retenciones son independientes de las contraprestaciones previstas en este contrato y que EL BANCO deber entregar los comprobantes respectivos.
VIGESIMA: EL ESTABLECIMIENTO est obligado a notificar a EL BANCO de la ocurrencia de cualquiera de los siguientes casos: 1. Si el panel de firma de la tarjeta de un cliente que pretende realizar una TRANSACCIN, no est firmado o muestra signos de haber sido borrado o alterado. 2. Si la TARJETA
DE CRDITO, DBITO, PREPAGADA u otra tarjeta de financiamiento o pago electrnico de EL BANCO, presenta signos de haber sido alterada. 3. Si la TRANSACCIN realizada por EL TARJETAHABIENTE resulta sospechosa. VIGSIMA PRIMERA: EL ESTABLECIMIENTO se compromete a no aceptar o
procesar pagos de operaciones con las TARJETAS DE CRDITO, DBITO, PREPAGADAS y dems tarjetas de financiamiento o pago electrnico de EL BANCO, en los siguientes casos: 1. Si al momento de efectuar la operacin, EL TARJETAHABIENTE hace despertar alguna sospecha de actitud
fraudulenta. 2. Si la tarjeta no contiene pre-impreso un nmero BIN, (numeracin impresa de 4 dgitos igual a los 4 primeros nmeros grabados); encima o debajo del nmero de cuenta grabado en alto relieve. 3. Si EL BANCO le solicita la retencin de la tarjeta. 4. Si no recibe aprobacin de la TRANSACCIN
por parte de EL BANCO. VIGSIMA SEGUNDA: EL BANCO o CREDICARD instruir a EL ESTABLECIMIENTO en los procedimientos para llevar a cabo la retencin de una TARJETA DE CRDITO, DBITO, PREPAGADA o cualquier otra tarjeta de financiamiento o pago electrnico de EL BANCO. EL
ESTABLECIMIENTO deber prestar la mxima colaboracin en las investigaciones que realice el personal de seguridad de EL BANCO respecto a presuntos fraudes cometidos a travs de las TARJETAS DE CRDITO, DBITO, PREPAGADAS y dems tarjetas de financiamiento o pago electrnico de EL
BANCO. VIGSIMA TERCERA: EL ESTABLECIMIENTO se obliga a suministrar a EL BANCO a la brevedad posible la informacin comercial y de crdito que ste le requiera. Esta informacin comercial que comprende Estatutos Sociales y posteriores modificaciones, documentos de identidad de los
representantes legales, patente de industria y de comercio, declaracin de Impuesto Sobre La Renta, balance de apertura, balances generales y estados financieros, estos ltimos debidamente auditados por un Contador Pblico Colegiado, deber presentarla actualizada anualmente a EL BANCO. VIGSIMA
CUARTA: EL BANCO se reserva el derecho de rescindir unilateralmente este contrato de afiliacin con EL ESTABLECIMIENTO si su cuenta vinculada al presente contrato permanece inactiva por un plazo mnimo de sesenta (60) das. Tambin podr EL BANCO rescindir el presente contrato, de forma
inmediata y unilateral, cuando EL ESTABLECIMIENTO incurra en cualquiera de los siguientes supuestos: 1. Declaracin de estado de atraso, quiebra, disolucin de la sociedad, liquidacin y/o cualquier otra accin o medida legal que afecte el patr imonio de ste. 2. Cambio del objeto social, de explotacin, de
negocio o de actividad, sin notificacin previa con por lo menos quince (15) das hbiles de anticipacin, a EL BANCO. 3. Cuando se asocie o fusione con otra personal natural o jurdica, sin notificacin previa con por lo menos quince (15) das de anticipacin, a EL BANCO. 4. Cuando no se notifique a EL
BANCO los cambios en la composicin accionaria (en el caso de establecimientos persona jurdicas) y en la administracin y domicilio, dentro de los diez (10) das hbiles de haberse producido. La terminacin del presente contrato, por las causales que fueran, no dar lugar al pago de indemnizacin alguna por
parte de EL BANCO a EL ESTABLECIMIENTO, y causar la desafiliacin automtica de ste. VIGSIMA QUINTA: EL BANCO tendr derecho a realizar visitas de inspeccin al local u oficina donde funcione EL ESTABLECIMIENTO, en cualquier momento que lo estime conveniente. VIGSIMA SEXTA: EL
BANCO se reserva el derecho de cobrar o debitar de cualquier tipo de cuenta que EL ESTABLECIMIENTO, por las cantidades que se derivasen de los siguientes conceptos: a) Hasta por una cantidad equivalente al costo del equipo de la misma marca y modelo o su sustituto en el mercado a valor de reposicin,
cuando EL ESTABLECIMIENTO, sus responsables, socios, administradores o empleados hayan producido daos a los equipos subarrendados por EL BANCO, en los trminos establecidos en el presente contrato; b) Para cubrir el monto que resulte fraudulento por causas imputables a EL ESTABLECIMIENTO,
sus responsables, socios, administradores o empleados. Cuando este contrato fuere rescindido por operaciones fraudulentas. EL BANCO podr realizar bloqueos en la cuentas de depsito que mantengan EL ESTABLECIMIENTO, mientras dure la investigacin de las supuestas transacciones fraudulentas o
daos ocasionados a los equipos, hasta por los montos que considere EL BANCO. VIGSIMA SPTIMA: En aquellos casos en que EL ESTABLECIMIENTO persona jurdica sea de reciente constitucin o cuando EL BANCO considere que EL ESTABLECIMIENTO persona natural o jurdica no posea las
referencias bancarias requeridas para la suscripcin de este tipo de contrato, EL BANCO podr fijar una cuota fija que se mantendr bloqueada en la cuenta que EL ESTABLECIMIENTO indique, durante seis (6) meses, prorrogable por igual perodo y en forma automtica, equivalente a por lo menos a un
veinticinco por ciento (25%) de las TRANSACCIONES autorizadas y abonadas a su cuenta, con el objeto de cubrir posibles prdidas por reclamaciones de TARJETAHABIENTES o de Organismos Pblicos o Privados. VIGSIMA OCTAVA: EL BANCO se reserva el derecho de retener el cien por ciento (100%)
del monto facturado mensualmente a LOS ESTABLECIMIENTOS que hayan incurrido en situaciones de fraude, procediendo a dar por terminado el presente contrato. Esta retencin tendr una duracin de trescientos sesenta (360) das, contados a partir de la terminacin del presente contrato.
VIGSIMA NOVENA: EL BANCO y CREDICARD quedan totalmente relevados de toda responsabilidad por cualquier queja, demanda o accin legal que pudiese dar origen en la venta de bienes y servicios por parte de EL ESTABLECIMIENTO, el cual deber indemnizar a EL BANCO en caso de que estos
hechos le acarrearan prdidas, gastos y honorarios por tal motivo. Este derecho a indemnizacin perdurar, an despus de la terminacin del Contrato. TRIGESIMA: En virtud de la creacin del Servicio Nacional de Alerta de Comercio, el cual responde a la necesidad de un banco de datos centralizados que
brinde informacin acerca de los comercios y los riesgos que los mismos puedan representar para EL BANCO, ste se ha obligado a incorporar a la lista de la base de datos del ya mencionado Servicio, a todo comercio cuya afiliacin se haya cancelado por los motivos incluidos en las llamadas razones para
incluir a Comercios en Servicio Nacional de Alerta de Comercio (NMAS), las cuales se corresponden con aquellas operaciones de ndole fraudulenta prohibida o mencionadas a lo largo del presente contrato. En tal sen tido, EL ESTABLECIMIENTO expresamente acepta y autoriza que de producirse la
desafiliacin por una de las razones contempladas por el sistema, EL BANCO incluya su nombre en la ya mencionada base de datos. TRIGSIMA PRIMERA: Para todos los efectos de este contrato las partes eligen a la ciudad de (lugar donde se celebre el contrato), a la Jurisdiccin de cuyos tribunales
declaran someterse. Se hacen dos (2) ejemplares de un solo tenor y a un solo efecto, en la ciudad de ____________________ a los ______das del mes de_____________ de _________.
Establecimiento Banco
Nombre y Apellido Nombre y Apellido
Cargo Cargo
FO-SB1014-001-00/08-16