TRABAJO DE ADMINISTRACION DE

EMPRESAS DE INGENIERIA
ELECTRONICA DISEOS E IMPRESOS

SIMON LEAO RODRIGUEZ DELGADO

CAMILO ANDRES PANTOJA MORA
JESUS ALEJANDRO DIAZ TORO

UNIVERSIDAD DE NARIO
FACULTAD DE INGENIERIA
PROGRAMA ELECTRONICA
OCTAVO SEMESTRE
SAN JUAN DE PASTO
DICIEMBRE DE 2013
 TRABAJO DE ADMINISTRACION DE
EMPRESAS DE INGENIERIA
ELECTRONICA DISEOS E IMPRESOS

SIMON LEAO RODRIGUEZ DELGADO

CAMILO ANDRES PANTOJA MORA
JESUS ALEJANDRO DIAZ TORO

PROFESOR: ALFREDO LOPEZ RENDON

UNIVERSIDAD DE NARIO
FACULTAD DE INGENIERIA
PROGRAMA ELECTRONICA
OCTAVO SEMESTRE
SAN JUAN DE PASTO
DICIEMBRE DE 2013
 CONTENIDO

1. INTRODUCCION

2. PRESENTACION DE LA EMPRESA

2.1 VISION

2.2 MISION

2.3 VALORES

3. OBJETIVO GENERAL

3.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS

4. POLITICAS DE LA EMPRESA

5. MATRIZ DOFA

6. DESCRIPCION DEL PRODUCTO

6.1 GAMA ESPECIALIZADA

6.2 GAMA DE ELECTRONICA DE CONSUMO

7. MERCADO

7.1 COMPONENTES ELECTRONICOS

7.2 ELECTRONICA DE CONSUMO

8.ENTORNO DE LA EMPRESA

8.1 ENTORNO ESPECIFICO

8.2.COMPONENTES DEL ENTORNO ESPECIFICO

8.3 CLIENTES

8.4 COMPETICION

8.5 PLAN DE VENTAS

8.6 ENTIDADES FINANCIERAS

8.7 ADMINISTRACIONES PUBLICAS

8.9 MERCADO LABORAL

8.10 COMUNIDAD

9. ENTORNO GENERAL

9.1 ECONOMICO
9.2 TECNOLOGICO

9.3 POLITICO LEGAL

9.4 DEMOGRAFICO

9.5 SOCIO CULTURAL

9.6 MEDIO AMBIENTAL

10. CONCLUSIONES

11. BIBLIOGRAFIA
 INTRODUCCION

La electrnica ha llevado a cabo varios de los descubrimientos cientficos que

tuvieron inmediata aplicacin prctica los cuales fomentaron la investigacin
cientfica para resolver problemas tanto cotidianos como complejos, lo cual a su
vez abri nuevos horizontes cientficos.

El hombre gracias a su gran ingenio ha demostrado el poder de planear, disear,

fabricar, manejar sistemas, equipos y componentes, basndose en su creatividad
y en su espritu crtico es por ese motivo que en el presente ha tenido gran
desarrollo tecnolgico y da a da ha salido en el mercado diferentes productos
electrnicos que as como han innovado la industria tambin han cambiado
nuestra vida diaria. El mercado tiene una demanda que necesita ser abastecida,
constantemente en las personas existe la necesidad de adquirir productos
electrnicos y elctricos que satisfagan sus necesidades y muchas veces que den
solucin a problemas y la nica forma es comprarlos, ya que no todas las
personas tienen el conocimiento necesario para disearlos.

Este documento presenta una propuesta de la empresa a la que se llamara

ELECTRONICA DISEOS E IMPRESOS que se encargara de disear
suministros electrnicos, mantenimiento y fabricacin de circuitos impresos, al
igual que prestara servicios en diferentes reas relacionadas con la electrnica.

A lo largo del curso de Administracin de Empresas de Ingeniera, se ha adquirido

conocimientos que se pondrn en prctica para llevar a cabo esta propuesta y
hacer de la empresa una entidad con sostenibilidad y visin hacia futuro.
 PRESENTACION DE LA EMPRESA

ELECTRONICA DISEOS E IMPRESOS es una empresa encargada de disear,

elaborar y distribuir productos electrnicos, la cual est empezando su proceso
como empresa y espera poder obtener buenos resultados en su formacin, en
este proceso se espera incluir a varios empleados, y as poder brindarles una
mejor calidad de vida, pero siempre enfatizando en valores que harn realizar un
buen trabajo en equipo y as conseguir el beneficio tanto de empleados como de
la empresa en general.

Somos tres los emprendedores en esta idea de negocios, Simn Rodrguez,

Camilo Pantoja y Alejandro Daz estudiantes del curso de Administracin de
Empresas de Ingeniera de la Universidad de Nario.

La idea de consolidar una empresa la cual se encargue del diseo y optimizacin

de circuitos impresos, innovadora y diferente a otras existentes, donde los
productos sean de buena calidad y por supuesto muy originales y que adems se
prime la buena atencin al cliente. Tenemos las ganas de ser lderes en este
campo con un planteamiento y direccionamiento estratgico bien definido.

MISION

Brindar una experiencia incomparable para nuestros clientes, ensamblamos y

realizamos diseos de circuitos impresos de la mejor calidad, buscando la
competitividad del negocio y la excelencia en el servicio, a travs de la creatividad
y la responsabilidad.

VISION

Disear, fabricar y vender los mejores circuitos impresos de la regin, ser

competitivos a nivel nacional, ser un modelo de empresa lder en ingeniera y
procesos de diseo velocidad, responsabilidad, puntualidad y satisfaccin con
nuestros clientes.
 VALORES

Nuestros desarrollos y diseos estn pensados para adaptarse y satisfacer las

necesidades del cliente de forma original, garantizando estndares de excelente
calidad. Trabajamos con compromiso con la regin y el pas, tomando como
valores fundamentales:

Innovacin: Aplicamos la recursividad al cumplimiento de nuestros objetivos,

buscando nuevas y mejores formas de hacer las cosas.

Lealtad: estamos comprometidos con nuestros clientes, colaboradores,

inversionistas, la regin y el pas.

Honestidad: somos ntegros, coherentes y justos entre lo que pensamos,

hacemos, decimos y sentimos, enmarcados en las leyes de nuestra sociedad.

Responsabilidad: cumplimos nuestras obligaciones con excelencia desde el

principio y hacemos uso correcto de los recursos.

Humildad: somos respetuosos, amables, cordiales y colaboradores.

Constancia: somos firmes, perseverantes y recursivos en nuestras acciones.

 OBJETIVO GENERAL

Llegar a ser una empresa lder en el diseo, desarrollo, fabricacin,

comercializacin de circuitos elctricos, adems de ofrecer instalacin,
mantenimiento y reparacin de circuitos electrnicos industriales y de
comunicaciones.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

ser una marca lder en el mercado.

ser una marca reconocida por su variedad de diseos.

Lograr una mayor participacin en el mercado.

 POLITICAS DE LA EMPRESA

ELECTRONICA DISEOS E IMPRESOS

La empresa mejorar continuamente su rentabilidad para asegurar su

permanencia en el negocio y aumentar la satisfaccin de sus accionistas.

La empresa cumplir los requisitos acordados con los clientes.

1. Mantener nuestra imagen, consideramos esto como un objetivo esencial para

consolidar la empresa.

2. Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa,

para lo cual debern conocer los procedimientos a fin de orientarlos. Todos los
integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento tico, ante todo los
valores y el trato igual a todos los clientes.

3. Los puestos de trabajo en la empresa son de carcter poli funcional; ningn

trabajador podr negarse a cumplir una actividad para la que est debidamente
capacitado.

4. Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y

reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio y desarrollo por la
comunidad.

5. La calidad de nuestro trabajo debe ser nuestro punto ms importante y est

enfocada en la satisfaccin del cliente.

6. Reconocimiento al personal por ideas de mejora y/o ahorro de la empresa.

7. Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad de los recursos humanos

mediante acciones sistemticas de formacin.

8. Mantener reuniones cada mes, a fin de mantenernos actualizados en nuestros

productos (para la satisfaccin del cliente) y plantear cronogramas de actividades,
definir prioridades y as mismo plantear soluciones.
 MATRIZ D.O.F.A: ELECTRONICA DISEOS E IMPRESOS

ELECTRONICA DISEOS E IMPRESOS, es una empresa de artculos

electrnicos diseados y ensamblados, su lugar de origen es San Juan de Pasto,
Nario, (Colombia). Realizacin de diseos de circuitos impresos para enseanza
y desarrollo de nuevas aplicaciones en el campo de la electrnica como circuitos
de alarmas, procesamiento de imgenes, seguridad y circuitos de alta potencia.

OPORTUNIDADES AMENAZAS
1. generacin de empleo 1.La competencia, el
2:generar ingresos de comercio electrnico
dinero avanza rpidamente es
3. estrategia Multi- altamente competitivo
proveedor, incluir 2. difcil obtencin de
MATRIZ D.O.F.A tiendas de terceros materiales en la regin.
ELECTRONICA (Cautn, Radio Sanyo), 3. materiales daados.
DISEOS E IMPRESOS permite agregar gran 4. mal manejo de
cantidad de productos, recursos disponibles.
mejorar su propuesta de 5. desempeo bajo
valor. presin, la empresa
4. Mercado Nacional tiene que justificar el el
entrar a competir con precio agresivamente
empresas que llevan alto que le asignan los
ms tiempo en el mercados financieros.
mercado del diseo de
circuitos impresos.
5. dar a conocer la
ingeniera electrnica
desarrollada en la
UDENAR.
FORTALEZAS ESTRATEGIA F-O ESTRATEGIA F-A
1. conocimiento del 1. la empresa es 1.conocimiento del
mercado. reconocida y esta siendo mercado, la
2. contactos para la acogida en el mercado competencia crece,
venta en el exterior de la nacional. (F3-O4). buscar alianzas con
regin. 2. contactos para la otras empresas de otras
3. la empresa esta venta en la regin ciudades.(F1-A1)
siendo reconocida por exterior da a conocer la 2.por la existencia de
su gran trabajo. ingeniera desarrollada contactos fuera de la
4. diversificacin por la en la regin. (F2-O5) regin se mira la
gran variedad de 3. a partir del posibilidad de obtener
productos diseados conocimiento del materiales mas
que vende. mercado, se desarrolla fcilmente.(F2-A2)
5. se ha reinventado ms generacin de 3.la empresa esta
continuamente empleo. (F1-O1) siendo reconocida cada
mejorando en calidad de 4. diversificacin por lavez mas por su gran
diseos, mas gran variedad de trabajo debe mejorar
optimizacin. productos, se tiene para que nunca tenga
multi-proveedores, quejas por material
incluyendo tiendas de daado.(F3-A3)
terceros.(F4-O3) 4.por la gran variedad
5.se ha mejorado en la de productos que se
calidad de diseos, vende, se debe dar un
optimizando mas esto buen manejo a los
ha trae consigo mas recursos disponibles
ingreso de dinero.(F5- optimizar en gastos.(F4-
O2) A4)
5. Se mejora en calidad
de diseos, pero el
mercado financiero le
obliga cada da a subir
en algo el precio de la
produccin. (F5-A5)
DEBILIDADES ESTRATEGIA D-O ESTRATEGIA D-A
1. Precios altos, los 1.pocos clientes pero se 1.dependiendo de los
diseos dependiendo de busca multi- diseos y su
la complejidad tienen un proveedores, tiendas de complejidad los precios
costo mas elevado. terceros.(D4-O3) son un poco elevados, y
2. En la ciudad no se 2.en la ciudad no se el dinero obtenido se le
tiene una gran acogida tiene una gran acogida da mal manejo.(D1-A4)
pero se esta creciendo por lo cual se busca 2. en la ciudad no se
lentamente. competir en el mercado tiene una gran acogida
3. costos de envi Nacional.(D2-O4) por lo cual se busca
durante algn tiempo, la 3.debido a los precios nuevos mercados en
empresa ha ofrecido altos dependiendo de la otras ciudad y se da a
envos gratis para ganar complejidad de los conocer la empresa y se
clientes, esta estrategia diseos, se genera ingresa a competir en un
resulta costosa y no empleo pero se debe mercado nacional. (D2-
necesariamente capacitar a los A1)
sostenible. empleados dependiendo 3.algunos materiales
4.pocos clientes de los requerimientos son trados de EE.UU., a
5.algunos materiales que se necesiten en un precio elevado,
son trados de EE.UU., nuevos diseos debido a que ni en la
elevados precios en el .(D1-O1) regin, ni en el pas
transporte internacional 4.la empresa algunas estn disponibles.(D5-
veces ha ofrecido envos A2)
gratis, para ganar 4. pocos clientes, los
clientes en vez de ajustes que se realizan
generar ingresos de debido alas
dinero, esto ha costado asignaciones del
bastante y algo no mercado financiero
necesariamente muchas veces
sostenible.(D3-O2) desestabilizan por que si
5. como algunos no hay a quien vender
materiales son trados de donde se obtiene
de EE.UU., se ha dinero para
mostrado el inters de financiamiento.(D4-A5)
algunas empresas de 5.debido a realizar
EE.UU., por envos gratis con el fin
intercambiar ideas de obtener nuevos
desarrolladas en la clientes, esto resulta
empresa, debido ala algo costoso y no
gran calidad de algunos sostenible, en ocasiones
productos..(D5-O5) el producto no satisface
al destinatario porque
est daado o el diseo
no es del agrado del
cliente.(D3-A3)
 DESCRIPCION DEL PRODUCTO SERVICIO-MERCADO

Ofrecemos una amplia gama de productos desarrollados y diseados, adems de

productos que nos ayudan a crecer como empresa, tenemos dos gamas de
productos por tratarse de una empresa dedicada al diseo, fabricacin y
comercializacin de componentes electrnicos y elctricos.

Gama Especializada: aqu incluiremos productos como tarjetas, mdulos,

sensores y placas para circuitos.

Gama de Electrnica de Consumo: Tarjetas de audio, videocmaras

(procesamiento de imgenes, utilizacin en vigilancia), sistemas de alarmas.

MERCADO

El sector de la electrnica y los productos relacionados con ella se puedan

clasificar en dos categoras comerciales de productos, que son las siguientes:

Componentes Electrnicos: algunos productos diseados y fabricados en la

empresa son destinados especialmente para ingenieros, estudiantes y
aficionados.

Electrnica de Consumo: Generalmente se destinan a consumidores finales,

dentro de esta categora se distinguen cinco lneas: informtica, imagen, sonido,
fotografa, telefona y domtica. En nuestra empresa ofrecemos aparte de diseos
y fabricacin de circuitos, implementacin de cmaras de seguridad y todo lo
relacionado con domtica, anlisis de imgenes y seguridad en edificios.
 ENTORNO DE LA EMPRESA

ENTORNO ESPECFICO

Este entorno comprende aquellos elementos externos a la empresa que estn

relacionados estrechamente con l, y por tanto, tienen una influencia muy directa.

En nuestro caso y en todas las empresas un ejemplo claro son los clientes ya que
sin ellos la empresa simplemente no tendra fin y por tanto la empresa
desaparecera, adems es necesario orientar las actividades productivas y
comerciales a satisfacerlos.

COMPONENTES DEL ENTORNO ESPECFICO.

PROVEEDORES: ELECTRONICA DISEOS E IMPRESOS, se ha realizado

negociaciones con Sigma Electrnica de Santa Fe de Bogot,
ElectronicaDidactica de Medelln y Elctricos Caldas de Manizales que son 3
importantes empresas electrnicas del pas, para que le realice suministros de
artculos y productos a muy buenos precios.

CLIENTES: Se ha logrado hacer contrato con empresas e instituciones educativas

que estn relacionadas con la electrnica como son Ingeominas, Hospital
Universitario Departamental de Nario y varias universidades entre ellas la
Universidad de Nario y Universidad Mariana, para Disearles, proveerles y
distribuirles artculos electrnicos a muy buen precio.

Tenemos en cuenta que la empresa y sus productos pueden dirigirse a clientes

muy dispares dependiendo de los productos. Para atraer clientes se ha pensado
en ubicarse a futuro en una zona de mucho trnsito el objetivo es que el mayor
nmero de particulares conozca el negocio.

COMPETICION: La competencia en el Departamento son Kutin y Casa Elctrica

tenemos diseado un plan para ofrecer productos que son diseados de mejor
manera utilizando lo mejor de la tecnologa, ya que poseemos expertos en el
campo del diseo de circuitos impresos, tarjetas, instalaciones elctricas y
estudios sobre ambientes donde se requiera de lo mejor de la ingeniera,
ofrecemos alta y mejor calidad a muy buenos precios, sin que esto afecte la
economa.

PLAN DE VENTAS: Utilizaremos diversos medios: prensa, radio, pginas

amarillas a futuro, pero para empezar crearemos un folleto con los artculos ms
atractivos. Elaboraremos una edicin de un catlogo de los productos que
ofrecemos con sus caractersticas y con recomendaciones sobre la utilidad esto lo
haremos en especial para los clientes como ingenieros y estudiantes.

Tendremos una tienda propia donde se muestren los productos desarrollados en

la empresa, un ambiente moderno el cual tendr caractersticas como una buena
iluminacin, colores y composicin, adems es muy importante que la atencin al
cliente sea muy amable y profesional, todo esto pensando en un futuro regreso de
un cliente a adquirir un nuevo producto de nuestra empresa (una compra futura).

ENTIDADES FINANCIERAS: para comenzar este gran proceso tenemos el apoyo

econmico del FONDO EMPRENDER DEL SENA el cual nos aprob el suficiente
capital para poder iniciar este negocio y obtener buenos resultados.

ADMINISTRACIONES PUBLICAS: se cumple con todos los requisitos

establecidos por el pas, y por la cmara de comercio para poder ejercer como
empresa, entre ellas la licencia de apertura, y adems ya se realiz el pago de
impuestos municipales como el impuesto sobre Bienes Inmuebles.

MERCADO LABORAL: tenemos que tener en cuenta factores importantes como:

Costes Salariales: Tenemos calculados los gastos y el salario de cada uno de los
empleados, el cual para iniciar este proyecto ser el mnimo segn lo rige el
estado.

Cualificacin: se ha contratado empleados de experiencia y recorrido en el

negocio para que conduzca la empresa por el camino del xito.
COMUNIDAD: la empresa tiene en mente realizar un trabajo muy correcto para el
beneficio de la sociedad, sin descuidar el cuidado del medio ambiente y aportar a
este en su mantenimiento haciendo los procesos necesarios para no afectar y
planificar a futuro los riesgos y amenazas que pueden ocasionar no solo al medio
ambiente, si no a la comunidad en general.
 ENTORNO GENERAL.

Nos referimos a factores no tan directamente vinculados a la empresa pero que

con muchas ocasiones tienen una influencia decisiva.

Este es un entorno difcil de controlar ya que depende de factores que estn fuera
del alcance de la empresa. Por esto se efecta un anlisis y un seguimiento
detallado de esta situacin con el objeto de adelantarse a posibles cambios. De
este modo se tendr capacidad de reaccin para aprovechar las oportunidades
que surjan o para protegernos ante futuras amenazas.

Los componentes de este entorno son:

ECONOMICOS: en caso de presentarse una etapa crtica en la economa del

pas y/o en la empresa se tiene planeado dedicar un fondo de ahorro tanto de los
empleados como de la misma empresa para cubrir los gastos y daos que esta
crisis pueda causar con el fin de superarlos pronto y lograr estabilizar la economa
de la misma.

TECNOLOGICOS: Utilizaremos maquinaria de ltima tecnologa con el fin de

reducir gastos por la empresa, por contar con ingenieros y excelentes diseadores
apostaremos por fabricar una mquina para el correcto diseo de placas de
circuitos impresos aplicando principios sobre optimizacin de recursos e
innovacin, tendremos una base de datos con diseos propios y una pgina de
internet con la cual nos daremos a conocer ms fcilmente en el mercado, en esta
pgina de internet se incluir el catlogo de productos y servicios y que adems se
permita realizar consultas on-line, formas de pago o cotizaciones. Estos tems nos
colocaran en un nivel superior en comparacin con la competencia.

POLITICO-LEGALES: Ser de prioridad llevar un control de regulacin de

contratos laborales para evitar un impacto negativo de la empresa. Muchas
empresas utilizan la contratacin de empleados de larga duracin o
discapacitados entre otros para ahorrarse el coste en cuotas de seguridad social.

DEMOGRAFICOS: Decidimos trabajar en una zona Urbana poblada, para poder

desarrollarnos como empresa y poder salir adelante y obtener una mejor clientela
y distribucin de nuestros productos, optamos por buscar un lugar estratgico en
la ciudad, de fcil acceso tanto para los clientes, como para nuestros trabajadores.
SOCIOCULTURALES: desarrollaremos artculos pensando en el beneficio de
toda la comunidad, en el mes de diciembre nos encargaremos de donar la
iluminacin navidea a un parque de la ciudad de San Juan de Pasto.

MEDIOAMBIENTALES: Uno de nuestros pilares es ayudar a la preservacin del

medio ambiente cuidar el entorno donde vivimos, trabajaremos mucho en la
utilizacin de productos que no afecten la capa de ozono como aerosoles para
pintar las placas de los circuitos impresos, adems reciclaremos componentes
encontrados en electrodomsticos que ya no se utilizan y as darles un buen uso y
por qu no reparar electrodomsticos y donarlos a las personas de mas bajos
recursos.
 CONCLUSIONES

- Debido a que la empresa es nueva, se llevara a cabo un estudio de mercado que

arrojara ventas anuales proyectadas. Por lo tanto, al analizar el proyecto no se
estima que las ventas aumentaran, sino que los costos disminuirn, por lo que la
empresa tendr mayor utilidad.

- Un trato respetuoso, humano y motivador hacia los empleados se genera un

mayor grado de produccin tanto en individualmente refirindose a trabajadores y
a la empresa como tal, lo cual nos permitir ser ms competitivos en el ambiente
comercial.

- Miramos a la competencia no como una barrera muy grande, si no como una

motivacin a la cual hay que superar y siempre demostrar la calidad , para eso
implementamos una estrategia de mercado que permita lograr la estabilidad de la
empresa sin arriesgar perdidas, y a su vez que genere ganancias para poder
mantenerse en el mercado.

- El hecho de que el sector de la electrnica integre gran variedad de productos,

hace que sea muy interesante montar una empresa que relacione la electrnica.
En la actualidad la electrnica es un rea de conocimiento, trasladada a un nivel
tecnolgico, generamos el desarrollo de una gran cantidad de productos y
esperamos que nuestros consumidores crezcan da a da, muchos de los
productos desarrollados tienen consigo lo que diseamos y fabricamos, un comn
denominador: Un circuito impreso con componentes electrnicos
 BIBLIOGRAFIA

1. www.empresaeiniciativasemprendedoras.com.co
2. Administracin de Empresas de Ingeniera Teora y Prctica-Agustn
Reyes Ponce
3. Administracin de Empresas Enfoque Emprendedor Longenecker,
Moore.
4. Presentaciones Elaboradas por: Alfredo Lpez Rendn.