PROYECTO EEIST lvaro Merino

PROYECTO EEIST

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INDICE

Introduccion 2

Estructura empresa y descripcin 4

Ayudas o subvenciones 8

Objetivo proyecto 11

Esquema instalacin 12

Anlisis recursos 17

Presupuesto 20

Financiacin 21

Planning 22

Evaluacin actividades 24

Comentarios 25

Bibliografa 26

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1. INTRODUCCION

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Empresa de instalacin energa solar por el sector de este seria energas

renovables, se le ofrece a los clientes un forma de ahorrar, en la obtencin de
ACS, ya que existen varios mtodos de obtenerla, la diferencia seria que al
momento de calentar el agua, no gastara dinero alguno ya que gracias al sol
es totalmente gratis y como bien sabemos es una energa totalmente limpia
que usaremos para calentar agua.

En este sector el estado de las oportunidades de negocio estn en un

punto relativamente alto, vindolo desde el punto de vista comercial, ya que se
pueden aun efectuar ventas a un ritmo que mantiene a la empresa totalmente
activa, lo cual nos permite mantener un negocio fiable, este sector a pesar del
momento en el que se encuentra la economa, las personas buscan mtodos
para el ahorro en sus vivienda, gracias a ello las oportunidades en este sector
de energas renovables estn en su cspide.

La energa solar trmica, por su sencillez, es una pieza clave dentro del
desarrollo de las energas renovables. Contribuye por lo tanto a un modelo
sostenible de abastecimiento energtico, que pretende reducir el impacto
ambiental que supone el uso de energa y favorecer la independencia
energtica.

Las instalaciones solares trmicas no vierten ningn tipo de

contaminante asociado a su operacin, su energa se produce cercana al punto
de consumo y son fciles de instalar, por ello la energa solar trmica est
perfectamente en lnea con la sostenibilidad.

Para llevar esto a cabo existen diversos programas de financiacin

destinados a promover proyectos de energas renovables y proyectos
energticos eficientes en los mbitos Europeo, Nacional, Regional y Municipal.

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1.1 Estructura organizativa y funciones de cada departamento

Gerente General

Gerente Gerente Gerente

SectorTecnico
Administracion Telemarketing Comercial

Tecnicos
Contable Teleoperadores Comerciales
instaladores

Secretaria

Informatico

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Una breve descripcin de cada rea empezando por la mas alta

jerarqua.

GERENTE GENERAL (Dueo):

Contratar todas las posiciones gerenciales que la empresa requiera tambin

realizar evaluaciones peridicas acerca del cumplimiento de las funciones de
los diferentes departamentos, Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo
junto con objetivos anuales.

Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus
anlisis se estn llevando correctamente, crear y mantener buenas relaciones
con los clientes, gerentes corporativos y proveedores para mantener el buen
funcionamiento de la empresa. Lograr que las personas quieran hacer lo que
tienen que hacer y no hacer lo que ellas quieren hacer.

GERENTE COMERCIAL

El gerente comercial y ventas es la persona encargada de dirigir, organizar y

controlar un cuerpo o departamento de ventas. El buen gerente de ventas debe
agrupar todas las cualidades de un verdadero lder, como son la honestidad,
ser catalizador, tomar decisiones, ejecutarlas, en fin un gerente deber ser
muchas cosas, para muchas personas. Dentro de sus funciones, tenemos las
siguientes: Preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que debe
planificar sus acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursos
necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes. Establecer metas y
objetivos. Es importante aclarar que las metas son a largo plazo o sea, son
ms idealistas, es como decir que la meta puede ser o llegar a ser el nmero
uno en un mercado determinado.

Mientras que los objetivos son ms precisos y a plazos ms cortos. Un objetivo

sera vender diez millones en el prximo trimestre. Calcular la demanda y
pronosticar las ventas. Este proceso es de vital importancia y deber realizarse
en el mismo orden en que se ha citado, de forma que primero calculemos cual
es la demanda real del mercado y considerando nuestra participacin en el
mismo, podamos pronosticar nuestras ventas. Dicho pronstico debe ser lo
ms preciso posible porque de esto depende otros compromisos, como la
compra de materia prima, el pago a suplidores o cualquier otro compromiso
con acreedores. Determinar el tamao y la estructura de la fuerza de ventas.

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Debido a que el gerente es quien conoce de primera mano el mercado que se

trabaja, y como debe tratar el mismo, es quien est llamado a estructurar el
departamento. Reclutamiento, seleccin y capacitacin de los vendedores. Esta
funcin del gerente de ventas, depender de la estructura de la empresa,
porque en muchos casos, estos procedimientos son realizados por el
departamento de recursos humanos, aunque la forma idnea seria que
Recursos Humanos, recluten y seleccionen previamente y luego se le presente
al gerente solo los mejores candidatos para ser incorporados a la empresa.
Delimitar el territorio, establecer las cuotas de ventas y definir los estndares
de desempeo. Esto es as, porque al gerente se le entregan sus
responsabilidades como cuotas generales de ventas y territorios amplios. Para
cumplir estas cuotas el gerente debe dividir el total de las ventas entre su
equipo de vendedores, tomando en cuenta las posibilidades de cierre de cada
vendedor sus zonas geogrficas, de modo tal, que cada representante conozca
sus cuotas la sumatoria de estas, den como resultado el objetivo de venta al
gerente.

Evaluacin del desempeo de la fuerza de ventas. El gerente deved calificar el

desempeo de sus vendedores bsicamente comparando el perodo actual con
los anteriores y a los vendedores uno con otros. Monitorear el departamento.
Es misin del gerente velar porque todo el procedimiento de ventas, se est
llevando cabo de la forma idnea y que sus representantes sean buenos
ciudadanos, corporativos. Integracin de la gerencia de ventas y de marketing
Ambas son funciones de marketing en la empresa y es fundamental que tanto
el personal de marketing como el de ventas, estn enfocados en objetivos y
metas comunes. La oficina de marketing, debe dar soporte a las ventas en
diferentes aspectos como son: Publicidad, debe coordinar los esfuerzos
publicitarios. Promocin de ventas, est llamada a proveer al departamento de
ventas, con material POP, como son folletos, catlogos y otros materiales
promocinales fundamentales para la venta. Exposiciones

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GERENTE TELEMARKETING:

Es una pieza clave para que nuestra compaa funcione, es la persona que
tiene contacto con nuestro cliente va telefnica y debe realizar y cerrar la
venta de nuestros productos, Recibir llamadas de posibles compradores,
Realizar el proceso de venta por el telfono, Cerrar la venta con nuestro cliente
Llenar el formato de ventas venta, Pasar la venta realizada a sistema, Llenar
relacin de ventas de manera peridica, tambin as teniendo a su cargo tele
operadores a los cuales se les asigna una cartera de clientes potenciales ya sea
para realizar la venta directamente va telfono o derivar a estos a los
comerciales los cuales podran entablar una cita previa con el cliente y asi
hablar con ellos cara a cara, y lograr obtener esa venta.

GERENTE ADMINISTRATIVA:

Motivar una gestin transparencia en los procesos que induzcan a

ejecutar acciones para el cumplimiento de los planes y objetivos trazados por
la Direccin Ejecutiva. Trazar las pautas y normas que contribuyan na la
eficiencia y calidad de los servicios de la institucin.

Las diferentes funciones de la Gerente Administrativa pueden ser:

1. Participar en la elaboracin de los planes estratgicos establecidos por la

Direccin General.

2. Ejecutar y controlar la asignacin de los recursos planificados y

presupuestados para la institucin.

3. Supervisar el cumplimiento de los proyectos segn lo planificado con la

Direccion Ejecutiva.

4. Trazar pautas para que los departamentos y divisiones desarrollen

sus actividades conforme a los objetivos estrategicos.-

5.Proveer un ambiente de trabajo que conduzca a la e

excelencia en las actividades que realiza la Gerencia.

6.Fomentar una politica de calidad que promueva la transparencia de

los procesos.

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La funcin de secretaria serian la recepcin y despacho de documentos,

confeccin de solicitudes de cheques, la organizacin y archivo documentos de
la gerencia, llevar el control de todas las solicitudes de cheques en el sistema,
recibir y registrar ordenes de compras, provisionales, solicitudes de Materiales,
entre otros. Realizar otras tareas a fines y complementarias con el puesto.

Sector tcnico:

En este sector el principal seria el Jefe de tcnicos, l se encarga de organizar

los equipos de tcnicos y a su vez mantener un stock de materiales y materia
prima, como placas solares, acumuladores, apoyos, etc. Todo lo necesario para
un montaje, que el equipo de instaladores necesitara, todo el stock tiene que
ser revisado todas las semanas y as cada lunes llegase mercanca nueva y no
quedara sin equipamiento, as que al realizar su inventario y ver lo necesario
para la siguiente semana, este presupuesto se le entrega al rea administrativa
para poder ser enviado a las empresas las cuales se obtiene todo el material
para seguir con el trabajo diario de los instaladores, tambin debe de estar
totalmente atento a cualquier imprevisto que pueda suceder y mantener en
todo momento seguimiento de los equipos de trabajo y saber en qu etapa
esta cada uno de su trabajo.

IDENTIFICACION DE DEMANDA SOCIEDAD AL SECTOR Y CARACTERISTICAS

ESPECFICAS DE PROYECTO.

La sociedad demanda muchas cosas al sector de la energa solar trmica, una

de ellas es el reducir el gasto ya sea de electricidad o gas dependiendo de qu
sistema se use para calentar su agua, con nuestro sistema se usa el sol para
este tema.
la energa trmica tienen un potente aadido econmico que viene dado en el
caso de sustitucin de otras energas. Se trata de que la energa solar es una
clara apuesta por la conservacin del medio ambiente. La generacin de
energa solar supone una eficiente forma de reducir las emisiones de agentes
contaminantes a la atmsfera, y al mismo tiempo, supone un ahorro de
combustibles fsiles para las generaciones futuras Es evidente que el
aprovechamiento de los recursos renovables ayuda a la disminucin de la
dependencia energtica con el exterior. Adems Espaa es un pas
especialmente favorecido por la radiacin solar gracias a su privilegiada
situacin y climatologa.

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Gracias a todo esto, ofreceremos la instalacin de un sistema de energa

trmico solar, para el aprovechamiento del sol para calentar el agua, asi
obtendremos agua caliente sanitaria, totalmente limpia, eso quiere decir, que
no gastaremos ningn tipo de energa en la totalidad de la vida til de nuestra
instalacin, ya que por estudios realizados por un grupo de gente totalmente
calificada les ofreceremos un sistema de placas dependiendo de la capacidad
de personas que vivan en una vivienda, y gracias a esto nos saltamos un gran
paso en las ventas y es el de realizar un estudio y clculos para saber cunto y
cmo se debe de hacer la instalacin.

Las instalaciones ofrecidas estarn previamente definidas para as ofrecerles

un tipo especfico al momento que se hable con el cliente, y el optara
claramente, ya sea por el ofrecido o uno superior si lo hubiese.

Ayudas o subvenciones:

PEQUEAS INSTALACIONES cuya inversin sea inferior a 12.000 euros: las

empresas debern tener la condicin de empresas colaboradoras, ya que se
ofrecen subvenciones mediante el procedimiento simplificado. Es decir, las
empresas tramitan la subvencin en representacin del beneficiario, que
debern aplicar como descuento en concepto de anticipo al beneficiario. As, el
beneficiario obtiene directamente la subvencin en forma de descuento en la
factura de adquisicin de la instalacin.

LOS PASOS A SEGUIR PARA SOLICITAR LA CONDICIN DE EMPRESA

AUTORIZADA Y/O COLABORADORA SON LOS SIGUIENTES:

Acceder directamente a la tramitacin en line.

Cumplimentar los datos de la solicitud y adjuntar la documentacin
necesaria.

Firmar la solicitud de autorizacin y/o colaboracin con certificado digital.

La Agencia Andaluza de la Energa comunicar la resolucin a travs de
Notificacin.
Una vez notificada la resolucin se podrn realizar solicitudes de subvencin.

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JUSTIFICACION DE AYUDAS

Se deber acreditar el pago de las inversiones o gastos subvencionados

mediante medios verificables documentalmente, justificando que las facturas
han sido efectivamente pagadas, o documentos contables de valor probatorio
equivalente.

A tal efecto, la acreditacin de los pagos se regir por la Instruccin 1/2013 de

la Direccin General de Fondos Europeos y Planificacin, por la que se
establecen los requisitos aplicables al pago de gastos cofinanciados con
fondos europeos, la cual deroga a la Instruccin 2/2010 de la Direccin
General de Fondos Europeos y Planificacin.

Dicha acreditacin deber realizarse aportando documentos originales o

copias compulsadas, a excepcin de si los pagos se realizan mediante cheques
o pagar, que se justificarn aportando copia de los mismos.

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2.- DESARROLLO PROYECTO

2.1-OBJETIVO DEL PROYECTO

El motivo del presente proyecto es el de dotar de un sistema de calentamiento

de agua por energa solar a una vivienda unifamiliar tipo situada en la ciudad
de Sevilla.
La unidad familiar la componen 6 miembros que habitan en la vivienda
permanentemente quiere decir los 12 meses del ao , aunque en los meses de
julio y agosto el ncleo se ve disminuido en cierta parte o en su totalidad por
vacaciones.
La vivienda es de reciente construccin disponiendo de una azotea plana de
9x8 metros con cuarto trastero, la vivienda dispone de la preinstalacin para
equipo solar trmico. Esta preinstalacin consiste en: tubera de alimentacin
de agua fra hasta el trastero, tubera de agua caliente aislada para conexin
con el interior del mismo, existencia de desage en el cuarto trastero, lnea
elctrica, no obstante el lugar de instalacin para el panel solar se encuentra el
techo del trastero, por lo cual no existen en alrededores obstculos que
puedan proyectar sombras sobre los colectores.

Todo tipo de clculo para la instalacin de energa solar por parte de la

empresa queda reducido a cero, ya que estos clculos han sido realizados por
el proveedor de material solar, el cual nos facilita el equipo completo para cada
tipo de instalacin y nosotros ofrecemos 3 instalaciones diferentes, para
mencionarlo en este momento, sera un sistema de 200, 300 y 400 litros
respectivamente y todos ellos con apoyo elctrico de 80 litros.

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2.2.-Esquema de instalacin
Placa solar orientada al sur, y 45 grados de inclinacin para as favorecer la
captacin solar en invierno

La instalacin de placa vista desde arriba

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En la siguiente imagen se mostrara que la placa se encuentra en el tejado

anteriormente mencionado, del trastero en la ultima planta.

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A continuacin unas fotos de la instalacin en si en la que se pueden apreciar

las conexiones de conexiones.

1.- En la foto se puede apreciar una vlvula termosttica, que regula la salida
de agua caliente del acumulador, que regula la salida de agua a 60 grados.

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2.- en esta se aprecia en asenso una subida de agua fria que usa la valvula
termstatica para reducir la temperatura a 60 grados y asi llegar al apoyo a la
temperatura que sera usada por el ususario

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3.- salida agua circuito primario de placa y acomulador, en este ramal el

liguido que pasa es una mezcla de glicol y agua, lo cual ayuda a llegar a altas
temperaturas y que en invierno, si fuese el caso no congelase

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2.3.- Analisis de recursos materiales y personal nesecario para realizar

proyectos.
Para esta instalacion de ACS, hay un total de piezas a incluir en el trabajo para
que todo se pueda instalar, como puede ser las placas solares, acomuladores y
apoyos electricos como material de primera linea, tambien se encuentra la
valvuleria que se mostrara una imagen con lo necesario para una instalacion de
termosifon.

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ademas del listado de piezas necesarias se adjunta una fotografia de baja

resolucion del cada uno de estos elementos en su posicion para ser instalados
en el equipo de ACS. Ademas se es nesecario de dos individuos por instalacion
como minimo y de tres como maximo, ya que cada equipo se desplaza en una
furgoneta con todo el material.

los valores apareceran directamente en el presupuesto por instalacion, y se

mostrara el valor de cada sistema ofrecido por nosotros.
Aunque se muestren imgenes con valores estas son solo de materiales ya que
se comprar en cantidades para luego tener piezas de repuesto necesarias por
cualquier caso inesperado de rotura de piezas o mal enroscado u cualquier
otro problema que surga.

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En la siguiente imagen tambien se mostrara el total de materiales que se usan

y pudiesen ocupar con precio incluido, este material son las cosas que se usan
en el momento de que se nesecitase por cualquier motivo todo equipo lleva
estas piezas por si llegase a nesecitarse.

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2.4.- Presupuesto
detallaremos el total de material y elementos para una instalacion tipo la cual
fue mencionada con anterioridad, para una vivienda unifamiliar para seis
personas, lo que corresponderia a un equipo de 400 litros.
Este seria el coste en si de la instalacion principal, ademas hay que agregar
todo lo demas como materiales para uniones y otros problemas que surgan,
Este que se vera delante es lo mas caro ya que incluye la placa solar , su
acomulador, y el apoyo electrico, el valor por mano de obra es el minimo ya
que a cada trabajador se le paga alrededor de 50 euros el dia, sin importar las
horas que tarden en terminar el trabajo, ya que la empresa no paga horas
extras. Asi que seria un coste fijo para el empleador el cual no varia.

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2.5- Seguridad

En el area de seguridad, cada miembro del equipo instalador lleva consigo

guantes antideslizantes, gafas protectoras, calzado con suela antideslizante y
punta rigida para impedir golpes de objetos pesados, esto seria lo basico en
seguridad.
Ademas cuentan cor arnes de seguridad y cascos para prevenir caidas
en casos de que el lugar donde se encuentren sea alto y reducido u el tejado
tenga una inclinacion mayor a 30grados, deberan usar su material de
proteccion en todo momento.

2.6-Financiacion y subvencion

La financiacion se le puede ofrecer a todo cliente que la nesecite, nosotros

como empresa trabajamos directamente con COFIDIS, la cual cede los creditos
a nuestros clientes, y la subvencion dentro del periodo en el cual estas son
entregadas todo cliente puede pedirla si es posible.
Mas abajo se mostrara con imgenes el procedimiento que lleva la subvencion,
y estara disponible al final del todo en la bibliografia para que se pueda visitar.

continua
en la pagina siguiente.

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Cualquier detalle mas a fondo se podra ver en la pagina oficial de la junta de

andalucia cuyo link seria encontrado en la bibliografia reitero.

3.- PLANNING
En este segmento se mostrara el procediminento de la actividad durante el
montaje de la instalacion de ACS durante el dia de trabajo, a grandes rasgos se
mostraran unos puntos los cuales se suelen seguir en el montaje.

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3.1 Permisos y/o autorizaciones

La empresa investiga de antemano los lugares donde se instala, para asi saber
si puede o no instalar ACS y si nesecita o no autorizaion, usualmente si
llegasen a pedir una autorizacion, solo se nesecita que la empresa se
comunique con el ayuntamiento del sector donde se encuentra y entregarles
los datos tecnicos de la instalacion, y es todo, ya que no ha habido ningun otro
tipo de incidentes.

4.-Evaluacion de actividades

Los puntos criticos a controlar del planning serian 1.04 y 1.06 ya que es
nesecario verificar que el equipo en si este bien instalado para prevenir
cualquier tipo de fuga al momento de llenado, ya que una fuga se complicaria
si ya hemos pasado el punto 1.09, hay que ser cuidadosos al momento del
montaje ya que los problemas como he mencionado, al estar el equipo lleno,
no son complejos pero si laboriosos, ya que el liquido en su interior se sale si
no hay una llave de corte antes del problema que se encuentre en nuestro
sistema.

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Comentarios.

Ha sido una experiencia trabajar para una empresa del rubro de mi modulo
profesional, aunque el trabajo fuese el correcto el trato a los empleados no me
deja de lado, ya que aunque el pais este mal y la gente nesecite trabajar no se
puede permitir que las empresas se aprovechen de sus trabajadores, tanto es
asi que en la empresa que me encontraba el dueo a llegado a golpear a uno
de los trabajadores, por reclamar por sus derechos minimos de trabajo, a
pesar de todo los compaeros tecnicos son unas personas estupendas con las
cuales no me importaria compartir trabajo alguna otra vez.

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5.-Bibliografia

Subvenciones

https://www.agenciaandaluzadelaenergia.es/empresas/subvenciones/empresa
s-autorizadas/programa-prosol
descripcion de proceso para obtencion de la subvencion
https://www.agenciaandaluzadelaenergia.es/sites/default/files/Documentos/S
ubvenciones/guia_alta_solicitud_simplificado.pdf

equipamiento solar
nuestro equipamiento es comprado directamente a esta empresa.
http://solimpeks.es/products/wunder-als/
http://solimpeks.es/products/thermosiphon-systems/
http://solimpeks.es/products/mounting-kits/

GoogleMaps,
Gracias a esto he obtenido imgenes de la localizacion del sistema solar.

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