Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
RELACIONES
PBLICAS 2.0
por Vilma Nez (@vilmanunez)
domingo, 3 de noviembre de 13
NDICE
EVOLUCIN DE RELACIONES PBLICAS
Las relaciones pblicas como muchas otras reas profesionales
del 1.0 al 2.0
se ha tenido que ir adaptando a los nuevos cambios impulsados
Ruedas de prensa online por Internet.
Acuerdos con celebridades
Acciones con influyentes en RRSS Los profesionales estn viviendo una poca en la cual slo
Eventos con influyentes
tienen dos opciones: adaptarse o dejarse morir lentamente a
nivel profesional.
Casos de xito
Propuesta de accin con influyentes Pero ojo: adaptarse no es dejar de pensar que existe an un
Informes de resultados de acciones de PR mundo fsico, el xito de cualquier plan de RRPP es combinar lo
CASO PRCTICO ON con lo OFF.
domingo, 3 de noviembre de 13
1 EVOLUCIN RRPP
Del OFF al ON
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 1 CMO ELABORAR UN BUEN PRESSKIT
DEL OFF AL ON Existen distintas maneras de presentar un Dossier de prensa til y completo en continente
y contenido para los medios, los puntos que no deberan faltar bajo ningn concepto son:
TESTIMONIOS No est dems incluir lo que opinan tus clientes sobre tu empresa.
Puede resultar obvio, pero hay que incluir una direccin de correo electrnico, el nombre del
CONTACTO responsable de prensa y un telfono de contacto inclusive.
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 1
DEL OFF AL ON
MARCA
MUWOM
CAMPAA
DETALLE
Ejemplo de cmo se realiza el presskit
de un artista
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 1
DEL OFF AL ON
MARCA
MUWOM
CAMPAA
DETALLE
Ejemplo de cmo se realiza el presskit
de un artista
domingo, 3 de noviembre de 13
issuu.com
CAPTULO 1
DEL OFF AL ON
Dropbox
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 1
DEL OFF AL ON
CAMPAAS VARIADAS
DETALLE
Cuando la creatividad es el nico
lmite
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 1 CMO CREAR ACCIONES ROMPEDORAS
DEL OFF AL ON Para qu limitarse con lo bsico y convencional, cundo existe un mundo lleno de
oportunidades en el exterior?
UNA IDEA
GANAS Y PASIN
EJECUCIN MINUCIOSA
LANZAMIENTO
SEGUIMIENTO
CONVERSIN
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 1
DEL OFF AL ON
KONTOR RECORDS
Cmo promocionar de forma distinta
algo y divertir a la audiencia.
http://youtu.be/PCS5wgZWzE4
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 1
DEL OFF AL ON
http://youtu.be/xmaNFpAth5I
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 1 CMO ELABORAR UNA NOTA DE PRENSA
DEL OFF AL ON La nota de prensa representa lo que quieres comunicar. Puede parecer muy fcil explicar
un proyecto o accin que has diseado tu, pero en el fondo requiere de un trabajo muy
exigente:
LOGO EMPRESA
TITULAR LLAMATIVO
Lnea resumen
Madrid, [fecha]
Primera pgina
NP
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 1 CMO ELABORAR UNA NOTA DE PRENSA
DEL OFF AL ON Despus de tener la primera parte realizada, toca continuar la nota de prensa, casi nunca
alcanza en una pgina y terminarla con el broche de oro.
LOGO EMPRESA
Segunda pgina
NP
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 1 CMO CREAR SALA DE PRENSA 2.0
DEL OFF AL ON Para crear una sala de prensa de vuestra empresa en Internet os recomiendo incluir
varias categoras, las de mano izquierda son las que considero imprescindibles y las del
lado derecho las que podran incluirse como adicionales.
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 1 CMO CREAR SALA DE PRENSA 2.0
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 1
DEL OFF AL ON
ENLACE DIRECTO
http://press.pathfinderapp.co/
company
TOTEMAPP.COM
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 1
DEL OFF AL ON
ENLACE DIRECTO
http://muwom.com/sala-de-prensa/
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 1
DEL OFF AL ON
ENLACE DIRECTO
http://www.basf.com/group/corporate/
en/news-and-media-relations/social-
media
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 1
DEL OFF AL ON
ENLACE DIRECTO
http://www.basf.com/group/corporate/
en/news-and-media-relations/social-
media
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 1
DEL OFF AL ON
ENLACE DIRECTO
http://www.swiss.com/web/ES/
about_swiss/media/Pages/
SocialMediaNewsroom.aspx
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 1
DEL OFF AL ON
ENLACE DIRECTO
http://newsroom.cisco.com/home
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 1
DEL OFF AL ON
ENLACE DIRECTO
https://media.ford.com/content/
fordmedia/fna/us/en.html
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 1 CMO CREAR RUEDAS DE PRENSA EN INTERNET
DEL OFF AL ON Dependiendo del tipo de empresa que tengis, hay que analizar si compensa hacer una
rueda de prensa en un lugar fsico. Lo que ofrece tu compaia tiene que ser muy atractivo
y t has de tener muy buenos contactos para conseguir una buena cobertura.
Una alternativa es directamente saltarte las ruedas de prensa o preparar una por Internet.
Pero OJO: las ruedas de prensa en Internet tambin son utilizadas como un formato
innovador de grandes empresas que estn cansadas de la tpica rueda de prensa.
En una rueda de prensa digital hay que tener en cuenta varios factores:
HERRAMIENTA A UTILIZAR
CONVOCATORIA: INVITADOS
AL FINALIZA ENVO DE NP
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 1 CMO CREAR RUEDAS DE PRENSA EN INTERNET
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 1
DEL OFF AL ON
ENLACE DIRECTO
https://twitter.com/siemens_ind/
status/382783004676198400
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 1
DEL OFF AL ON
ENLACE DIRECTO
http://youtu.be/rusm_9Wiwbo
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 1
DEL OFF AL ON
No olvides en lo que se basa una relacin
PERSONAS LES CONOCES? DNDE TIENES QUE ESTAR
Al otro lado hay personas, con sus Plantate si conoces al pblico al que Es importante identificar los eventos
peculiaridades e intereses como t te diriges. No puedes dar la misma de tu sector y acudir. Poner caras a
informacin a todos. las personas es necesario
domingo, 3 de noviembre de 13
2 ACUERDOS CON CELEBRIDADES
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 2
ACUERDOS
CON LAS CELEBRIDADES
CELEBRIDADES Las celebridades suelen ser personas muy populares en el mbito offline y por ende muy
queridas y seguidas en RRSS. Tambin depende el mbito por el cual su trabajo ha sido
reconocido, por ejemplo, los msicos y futbolistas tienden a tener comunidades ms
grandes en redes sociales que otros personajes ms intelectuales, por as decirlo.
Al trabajar con celebridades no basta con enviarle un producto tu marca y esperar que lo
pruebe y promocione. Primero tienes que llegar a un acuerdo con sus representantes de
trminos, condiciones y sobre todo presupuesto. Estos acuerdos no son tan diferentes a
los tpicos acuerdos publicitarios que se han utilizado toda la vida.
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 2 ACUERDOS CON CELEBRIDADES
ACUERDOS
CON
CELEBRIDADES ACUERDOS PUBLICTARIOS ACUERDOS PATROCINIO
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 2
PATROCINIOS DE CELEBRIDADES EN TWITTER
ACUERDOS La red social donde ms patricinios de marcas se ven en celebridades es Twitter, aunque
CON en los ltimos meses, debido al boom de Instagram tambin estoy viendo mucha presencia
CELEBRIDADES de marcas.
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 2 PATROCINIOS DE CELEBRIDADES EN TWITTER
Algunos ejemplos de patrocinios de marcas en Twitter:
ACUERDOS
CON
CELEBRIDADES
Disclaimer: AD
Disclaimer: AD
Red
Celebridades
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 2 PATROCINIOS DE CELEBRIDADES EN TWITTER
Algunos ejemplos de patrocinios de marcas en Twitter:
ACUERDOS
CON
CELEBRIDADES
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 2 PATROCINIOS DE CELEBRIDADES EN TWITTER
WTF?? Hablando de
surface desde iPad?
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 2 PATROCINIOS DE CELEBRIDADES EN TWITTER
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 2 PATROCINIOS DE CELEBRIDADES EN TWITTER
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 2 PATROCINIOS DE CELEBRIDADES EN TWITTER
ACUERDOS
Aspectos a tener en cuenta para un patrocinio con celebridades
CON
CELEBRIDADES
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 2 PRECIO DE ACUERDOS DE CELEBRIDADES EN TWITTER
ACUERDOS
VARIABLES DE PRECIOS
CON Como todo en la vida, hay muchos factores que influyen al momento de definir el precio de
CELEBRIDADES una campaa o un tweet puntual con una celebridad en Twitter. Los precios segn la fama
del artista suben, como est claro, tambin disminuyen en funcin de la accin y cantidad
de tweets.
Ms fama Ms dinero
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 2 PRECIO DE ACUERDOS DE CELEBRIDADES EN TWITTER
RUMORES DE PRECIOS
ACUERDOS Los rumores en Estados Unidos confirman que a las celebridades como Justin Bieber se
CON les paga hasta 20mil dlares por tweet, aunque algunos cobran desde 2mil dolares. En
CELEBRIDADES Espaa por experiencia se que una celebridad te puede cobrar desde 3000 hasta
10000 por tweet.
2K 5K 20K
3K 10K
Espaa Espaa
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 2 PRECIO DE ACUERDOS DE CELEBRIDADES EN TWITTER
ACUERDOS
ACUERDOS EN VEZ DE TWEETS SUELTOS
CON Aunque seamos claro, las marcas ahora aprovechan para hacer acuerdos de patrocinios
CELEBRIDADES publicitarios que incluyan una X cantidad de tweets para colar esta parte. A nadie le es
factible pagar por un solo tweet, es mejor aprovechar y crear un acuerdo con ms
opciones..
domingo, 3 de noviembre de 13
3 ACCIONES CON INFLUYENTES
EN REDES SOCIALES
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3 LOS INFLUYENTES EN REDES SOCIALES
ACUERDOS
CON Los influyentes digitales bien seleccionados pueden
INFLUYENTES
EN RRSS convertirse en los mejores embajadores de una marca
DEFINICIN CORTA
Personas que tienen la habilidad de influir en su comunidad.
DEFINICIN LARGA
Los influencers digitales son personas que tienen un alto nivel de influencia en su
elevado nmero de seguidores en redes sociales y/o suscriptores del blog.
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3 CLASIFICACIN INFLUYENTES EN REDES SOCIALES
ACUERDOS
CON
INFLUYENTES TUITEROS
EN RRSS
Aquellos usuarios que adems de
un alto nmero de seguidores son
reconocidos por su labor en redes
sociales.
BLOGGERS
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3 BENEFICIOS DE LOS INFLUYENTES DIGITALES
ACUERDOS Para entender lo bueno que pueden llegar a ser los influyentes digitales en una
CON estrategia de comunicacin os he recopilado algunos de los beneficios que aportan:
INFLUYENTES
EN RRSS
1 APORTAN CREBILIDAD 2 APORTAN CREATIVIDAD
*Slo en ocasiones los influyentes pueden ser ms efectivos que formatos estndares de comunicacion.
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3 CMO IDENTIFICAR INFLUYENTES DIGITALES
ACUERDOS
CON EL EMBAJADOR /LDER EL COMUNICADOR EL EXPLORADOR
INFLUYENTES Este es el tipo de influencer Es el tpico influencer que Aquellos que buscan las
EN RRSS ms comn, es aquel que sin tiene un don especial para ltimas tendencias en Internet
que la marca se lo pida est comunicar, normalmente son y si se topan con una marca
constantemente hablando bloggers. Su opinin tiene de su inters automticamente
positivamente de tu marca y mucho valor en la red y una lo comparten en sus medios
recomendndola en su alianza con ellos puede ayudar online.
comunidad de seguidores. a tu marca en Internet.
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3 CMO IDENTIFICAR INFLUYENTES DIGITALES
ACUERDOS No hay frmulas mgicas para identificar a influyentes, pero si mtodos que facilitan
esta labor.
CON
EN EVENTOS EN RANKINGS Y PREMIOS
INFLUYENTES
EN RRSS Los influyentes suelen asistir como invitados para Aprovecha los rankings y premios de blogs para
cubrir los mejores eventos del sector en el que son conocer los mejores de cada cateogra.
especialistas, all es un buen lugar para encontrarlos
Realiza bsquedas con las palabras clave de tu marca Investiga o crea debates en torno a influyentes de
e inclusve el propio naming de tu empresa. Esto hazlo ciertas categoras. Tan sencillo cmo preguntarle a
a travs del buscador normal y Google Blogs. otros profesionales.
A travs de herramientas para gestionar comunidades El buscador de Twitter es sin duda el mejor para esto,
online es posible detectar aquellos usuarios que ms al igual que en buscadores normales, haz bsquedas
interaccin tienen con una marca. Algunas de estas con las palabras claves y el nombre de tu empresa en
herramientas son: Pirendo, Klout, Followrank, Social las redes sociales que tengan buscador.
Bro, Social.co,
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3 CMO MEDIR LA REPUTACIN ON DE UN INFLUYENTE
ACUERDOS Las mtricas para medir la influencia de un influyente seran:
CON
INFLUYENTES TWITTER FACEBOOK BLOGS
EN RRSS # de seguidores # de fans # de visitas al mes
Media de tweets Media de publicaciones Social Share (media de
Media de engagement Media de engagement (me veces que se comparten sus
(r e plies, r ts, f avoritos, gusta, comentarios y contenidos)
menciones) compartir) Media de publicaciones
Reputacin (Klout/Kred) Mensajes en el muro Suscriptores blog
Personas hablando de esto Suscriptores newsletter
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3 CMO MEDIR LA PARTE CUALITATIVA DE UN INFLUYENTE
ACUERDOS No todo es entorno a las mtricas, tambin te recomiendo fijarte en aspectos
CON cualitativos del influyente para que determines si encaja con tu empresa:
INFLUYENTES
PODER DE RECOMENDACIN RELACIN AGRADECIDA
EN RRSS
Analizar si el influyente tiene poder de recomendacin Los fans del influyente suelen darle piropos por su
en su comunidad. Es decir, si los fans siguen sus trabajo o nada que ver?
consejos y recomendaciones.
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3 HERRAMIENTAS PARA MEDIR INFLUENCIA INFLUYENTE
ACUERDOS Si quieres tener ms datos sobre el influyente, te recomiendo utilizar las siguientes
CON herramientas:
INFLUYENTES
ALEXA SIMILAR WEB
EN RRSS
Descubre la posicin del blog de tu influyente con Es una herramienta que te permite analizar de forma
respecto a tu pas y a nivel mundial. Es de las ms exhaustiva a una pgina web. Ofrece datos como:
confiables por el momento y ofrece muchos datos: rankings globales, visitas (estimacin), promedio de
pases de ms trfico, webs donde est enlazado el pginas vistas, promedio de tiempo en la web, trfico
blog, geolocalizado, fuente de trfico, etc...
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3 BASE DE DATOS INFLUYENTES DIGITALES
ACUERDOS Plantilla de excel para crear una base de datos de influyentes. Es para que tengis una
CON gua y podis crear una propia modificando esta.
INFLUYENTES Mi recomendacin es que no dejis esta labor para hacerla antes de accin, cada da
EN RRSS podis ir actualizando una base de datos de influyentes
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3 CMO CONQUISTAR O ASUSTAR A UN INFLUYENTE
ACUERDOS Cuando una marca contacta con un influyente la reaccin puede ser positiva o negativa.
CON Os voy a compartir los escenarios que hacen que un marca conquiste a un influyente o
INFLUYENTES lo asuste.
EN RRSS
ACCIONES PARA CONQUISTAR ACCIONES PARA ASUSTAR
OFRECER OPORTUNIDAD DE APRENDIZAJE ENVIAR UNA NOTA DE PRENSA GENRICA
O F R E C E R O P O R T U N I DA D D E V I V I R E N V I A R D E F O R M A M A S I VA U N A
EXPERIENCIAS NICAS COMUNICACIN
OFRECER UN TRATO INDIVIDUAL Y DUDAR DE LA CALIDAD Y CONTENIDO
PERSONALIZADO
IMPONER MENSAJES PARA LAS ACCIONES
OFRECER UN BUEN TRUEQUE O UN BUEN
EXIGIR RESULTADOS
PAGO POR LAS CAMPAAS
OFRECER OPORTUNIDADES DE TRABAJAR NO PAGAR Y EXIGIR MNIMOS
CON UNA MARCA QUE LE GUSTA NO RECIBIR NINGN TIPO DE COMPENSACIN
SER CONTACTADO PARA UNA CAMPAA QUE
NO TIENE RELACIN CON SU MBITO
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3 CMO CONTACTAR CON INFLUYENTES DIGITALES
ACUERDOS No se puede incluir a un influyente sin antes haber contacto con el mismo y haberle
CON explicado la accin. Hay que ver si puede participar y si esta no choca con otra accin
INFLUYENTES que est realizando. Por ejemplo, no me quieras enviar Pepsi si trabajo con Coca-Cola,
o quizs no trabajo con ellos, pero estoy en proceso, recibir algo de Pepsi afectara y
EN RRSS por ende no podra ser parte de la accin. Resultado: dinero gastado sin necesidad.
Tienes su correo?
SI NO
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3 CMO CONTACTAR CON INFLUYENTES DIGITALES
ACUERDOS
CON El proceso adecuado para contactar con un influyente debera ser el siguiente:
INFLUYENTES
EN RRSS
CONFIRMACIN CONFIRMACIN
INTERS ACEPTACIN
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3 CONSEJOS PARA TRATO DE INFLUYENTES DIGITALES
ACUERDOS
CON Los influyentes son personas que han trabajado muy duro para conseguir el mrito que
tienen y por ende merecen respeto y consideracin de las marcas. A continuacin un
INFLUYENTES listado de recomendaciones para cuando vayis a contactar con influyentes:
EN RRSS
SLO TRABAJAN GRATIS SI EL PROYECTO LES GUSTA O SI CONSEGUIRN ALGO A CAMBIO: APRENDIZAJE,
EXPERIENCIA, CONTENIDOS INDITOS.
NO SON UN CANAL DE COMUNICACIN MS, SON UNA FORMA MS DE HACER COMUNICACIN. NO LES
TRATES COMO MEDIOS, TRTALES COMO PERSONAS QUE PUEDE GENERAR EL MEJOR CONTENIDO PARA
TRASMITIR TU MENSAJE.
NO SEAS PESADO NI SPAM, CUANDO CONTACTES CON ELLOS HAZLO PORQUE TIENES ALGO QUE
OFRECER.
AYDALES A TRABAJAR EN TU PROYECTO, FACILTALE TODA LA INFORMACIN Y CONTENIDOS EXTRAS QUE
NECESITEN. NO HAGAS QUE TENGAN QUE BUSCARLO EN OTRAS FUENTES.
INTENTA ENTABLAR UNA RELACIN DE CONFIANZA Y RESPETO, NO SLO LE CONTACTES PARA DARLE
TRABAJO, TAMBIN PREGNTALE QUE LES PARECI UNA ACCIN O ALGN DA PIENSA SI PUEDES
INVOLUCRARLOS EN LA PLANIFICACIN DE UNA ACCIN.
NO TE CONFUDAS DE NOMBRE CUANDO CONTACTES CON ELLOS, ESO DEL COPY-PASTE QUEDA MUY FEO.
ES COMO SI A TU NOVI@ LE LLAMARAS CON OTRO NOMBRE.
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3 ACUERDOS CON INFLUYENTES DIGITALES
ACUERDOS
CON Os compartir los aspectos que debe incluir un acuerdo y aquellos adicionales que se
pueden agregar siempre y cuando siga siendo un WIN-WIN para ambas partes.
INFLUYENTES
EN RRSS DETALLE DE ACCIONES A REALIZAR PIXEL TRACKING PARA VISITAS
EXIGENCIAS A INFLUYENTE
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3 CMO SE REDACTA UNA CARTA A UN INFLUYENTE
ACUERDOS Escribir una carta a un influyente es una tarea muy divertida, no puedes enviarle una
CON tpica Nota de Prensa as que tienes que ponerte a pensar de que forma conseguirs
que tu mensaje le llegue claro para que puedan trasmitirlo a su comunidad.
INFLUYENTES
EN RRSS CMO ESCRIBIR UNA CARTA A UN INFLUYENTE CON LA TCNICA SANDWICH
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3 CMO SE REDACTA UNA CARTA A UN INFLUYENTE
ACUERDOS Pues con esta tcnica comunicarte con influyente es perfecto, a continuacin os detallo
CON que debera incluir una carta en cada una de las fases de la tcnica sandwich:
INFLUYENTES
EN RRSS LOGO EMPRESA
{
Hola [nombre] Saludo clido
{
Cuntale sobre la marca que est detrs
Explcale en qu consiste la accin
RELLENO Puedes contarlo con un cuento o hacer una carta con
SANDWICH las acciones que tiene realizar paso a paso
Cuntale las ventajas del regalo (producto)
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3 CMO SE REDACTA UNA CARTA A UN INFLUYENTE
ACUERDOS
{
CON
Happy ending como pelculas Disney
INFLUYENTES
Datos tiles:
EN RRSS SEGUNDA
CANALES ONLINE
REBANADA
FIRMA
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3 QU REGALAR A UN INFLUYENTE Y CMO ENVIARLO
ACUERDOS
CON En las acciones con influyentes pasa lo mismo que en los concursos, siempre es
recomendable regalar un producto de la marca. Aunque tambin se puede dar el caso
INFLUYENTES de que la marca no tenga productos, sino que tenga servicios.
EN RRSS
REGALO DIGITAL
SELECCIN ENVO
REGALO REGALO
PACKING FSICO
PAQUETE PERSONA
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3 QU DEBE INCLUIR EL ENVO AL INFLUYENTE
ACUERDOS
CON Al final lo que recibe el influyente debera ser:
INFLUYENTES
EN RRSS REGALO
CARTA
NOTA DE PRENSA
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3 CMO MEDIR UNA ACCIN CON INFLUYENTES
ACUERDOS
CON Para determinar la efectividad o fracaso de una accin con influyentes hay que medirlo
todo y luego calcular la inversin vs el retorno de la marca. Vamos iniciar con los
INFLUYENTES objetivos que tena la accin
EN RRSS
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3 CMO MEDIR UNA ACCIN CON INFLUYENTES
ACUERDOS Seguimos con las mtricas necesarias para medir cada uno de los objetivos de la
accin:
CON
INFLUYENTES
EN RRSS Branding / Notoriedad Engagement
Fidelizacin
Nuevos clientes
Nmero de visitas
Total de publicaciones Nmero de me gusta provenientes de FB
FACEBOOK Nmero de nuevos fans Nmero de comentarios Nmero de preguntas
Nmero de compartir Nmero de clics recibidas de TW
Referidos de influyentes
Total de tweets Nmero de menciones
cuenta Nmero de visitas
Nmero de nuevos provenientes de TW
TWITTER seguidores Nmero de replies cuenta
Nmero menciones Nmero de preguntas
Nmero de RTs recibidas de TW
hashtag
Impresiones del hashtag
Nmero clics
Total de publicaciones Nmero de visitas
Nmero de me gusta
INSTAGRAM seguidores
Nmero de nuevos provenientes de Instagram
Nmero de comentarios Nmero de preguntas
Impactos del hashtags Nmero de clics recibidas de TW
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3 CMO MEDIR UNA ACCIN CON INFLUYENTES
ACUERDOS
Plantilla de excel para medir la efectividad de las acciones de influyentes
CON
INFLUYENTES
EN RRSS
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3 CMO PREPARAR PRESUPUESTO ACCIN INFLUYENTES
ACUERDOS Casi siempre las mejores ideas para acciones con influyentes son descartadas por el
elevado presupuesto. Pero tambin os digo que las mejores ideas ocurren cuando tus
CON recursos son limitados y tienes que poner a volar la creatividad. Con la siguiente
INFLUYENTES plantilla podis presupuestar una accin de este tipo.
EN RRSS
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3
ACUERDOS
CON
INFLUYENTES
EN RRSS
MARCA
Lacoste
DETALLE
Crear una accin para promocionar
los nuevos relojes de Lacoste
haciendo que se diviertan los
bloggers.
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3
ACUERDOS
CON
INFLUYENTES
EN RRSS
MARCA
WILKINSON
DETALLE
Crear una accin para promocionar
los nuevos relojes de Lacoste
haciendo que se diviertan los
bloggers.
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3
ACUERDOS
CON
INFLUYENTES
EN RRSS
MARCA
AMSTEL
DETALLE
Para promocionar la nueva app de
Amstel piropeator enviaron
bomberos sexys a las oficinas de los
influyentes.
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3
ACUERDOS
CON
INFLUYENTES
EN RRSS
MARCA
PHILIPS
DETALLE
Hacer divertir al influyente para que
tenga que crear su miniatura y
regalarle una SensoTouch para que la
regalara a alguien especial en
Navidad.
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3
ACUERDOS
CON
INFLUYENTES
EN RRSS
MARCA
HEINEKEN
DETALLE
Con el objetivo de promocionar la
nueva pelcula de 007, la marca de
cerveza apost por realizar una
accin con influyentes.
AGENCIA:THE COCKTAIL
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3
ACUERDOS
CON
INFLUYENTES
EN RRSS
MARCA
SPRINGFIELD
DETALLE
Para promocionar la nueva campaa,
Springfield apost por influyentes y le
regal una tarjeta de regalo de 50
AGENCIA:INTERNET REPUBLICA
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3
ACUERDOS
CON
INFLUYENTES
EN RRSS
MARCA
Baskin Robbins Rep.Dom
DETALLE
Una blogger de moda reconocida en
Santo Dominog (La real fashionista)
estaba constipada y de sorpresa la
marca de helado le envo su producto
favorito cmo un guio a que se
mejorara.
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3 PLATAFORMAS PARA ACCIONES CON INFLUYENTES
ACUERDOS Existen varias plataformas mediante las cuales los bloggers influyentes pueden optar
por realizar acciones con marcas.
CON
INFLUYENTES
EN RRSS
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3 CMO FUNCIONAN LAS PLATAFORMAS
ACUERDOS Existen varias plataformas mediante las cuales los bloggers influyentes pueden optar
por realizar acciones con marcas.
CON
INFLUYENTES
EN RRSS
Los bloggers se apuntan a los proyectos que ms le Los bloggers se apuntan a posts o banners
gustan. de marcas.
Entre todos los que se apuntan, seleccionan algunos
para la accin.
El equipo de Bloguzz se encarga de gestionar todo
(envo de regalo, detalle post, etc...)
Te aceptan el post del proyecto si cumple con los
requisitos
DETALLE
Apuntarme a una accin en la cual
como blogger me dejaban una TV por
varios das para probarla, luego me
regalaban una ms pequea como
incentivo.
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 3 PLATAFORMAS PARA ACCIONES CON INFLUYENTES
ACUERDOS Ejemplo accin mediante aplicacin
CON
INFLUYENTES
EN RRSS
MARCA
IKEA
DETALLE
Apuntarme a una accin para
promocionar la nueva campaa de
Ikea.
domingo, 3 de noviembre de 13
4 EVENTOS CON INFLUYENTES
EN REDES SOCIALES
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 4
PASOS PARA CREAR UN EVENTO CON INFLUYENTES
EVENTOS Al realizar un evento de Relaciones Pblicas, nos enfrentamos a ms pasos que una
CON accin, a continuacin os detallo los pasos:
INFLUYENTES LUGAR GUON REGALOS
HASHTAG
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 4
CMO PROMOCIONAR UN EVENTO CON INFLUYENTES
Para promocionar un evento, creo que el sistema ms lgico es dividir las distintas
EVENTOS acciones segn el tiempo: antes, durante y despus. La primera tabla es de planificacin.
CON
INFLUYENTES ANTES DURANTE DESPUS
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 4
CMO PROMOCIONAR UN EVENTO CON INFLUYENTES
EVENTOS
CON DURANTE
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 4
CMO PROMOCIONAR UN EVENTO CON INFLUYENTES
EVENTOS DESPUS
CON
INFLUYENTES RECOPILA LOS MEJORES TWEETS, IMGENES Y VDEOS DEL EVENTO EN UN PPT
EN RRSS
GENERA UN INFORME CON LOS RESULTADOS
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 4
EVENTOS
CON
INFLUYENTES
EN RRSS
MARCA
CLNICAS UNIDENTAL
DETALLE
La clinca apost por bloggers para
dar a conocer su nuevo cambio de
imagen.
domingo, 3 de noviembre de 13
INVITACIN EVENTO
CAPTULO 4
EVENTOS
CON
INFLUYENTES
EN RRSS
MARCA
REGALO
VODAFONE
DETALLE
Por el lanzamiento de un nuevo mvil,
realizaron un evento de presentacin
con celebridades e invitaron a
influyentes para asistir. Tambin les
regalaron un mvil.
domingo, 3 de noviembre de 13
INVITACIN EVENTO
CAPTULO 4
EVENTOS
CON
INFLUYENTES
EN RRSS
MARCA
SANDY
DETALLE
Con el motivo de lanzar una nueva
accin de Mnica Limn, a un grupo
de influyentes les invitaron con una
idea muy original. Back to the olds!
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 4 INVITACIN EVENTO
EVENTOS
CON
INFLUYENTES
EN RRSS
MARCA
AMSTEL
DETALLE
Con el motivo de lanzar una nueva
accin de Mnica Limn, a un grupo
de influyentes les invitaron con una
idea muy original. Back to the olds!
EN EL EVENTO
AGENCIA: INTERNET REPUBLICA
domingo, 3 de noviembre de 13
5 CMO CREAR UNA PROPUESTA
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 5
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 5 OBJETIVOS
OBJETIVO 1
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer ornare, enim eu egestas
consequat, nisi elit euismod ante, fringilla tristique massa metus eu neque. Donec at
risus quis sapien gravida placerat in eu massa.
OBJETIVO 2
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer ornare, enim eu egestas
consequat, nisi elit euismod ante, fringilla tristique massa metus eu neque. Donec at
risus quis sapien gravida placerat in eu massa.
OBJETIVO 3
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer ornare, enim eu egestas
consequat, nisi elit euismod ante, fringilla tristique massa metus eu neque. Donec at
risus quis sapien gravida placerat in eu massa.
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 5 INFLUYENTES SELECCIONADOS
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 5 CRITERIO SELECCIN INFLUYENTES
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 5
CONCEPTO CAMPAA
IDEA CREATIVA
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer ornare, enim eu egestas
consequat, nisi elit euismod ante, fringilla tristique massa metus eu neque. Donec at risus
quis sapien gravida placerat in eu massa. Vivamus imperdiet ipsum felis, nec porta urna
consequat sed. Integer sit amet urna a ante varius iaculis non eu quam. In euismod porta
quam, quis bibendum enim tempus vitae. Cras pretium eget nunc in bibendum. Etiam nec
fringilla odio.
PROPUESTA DE VALOR
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 5 TIMELINE DE ACCIONES
ACCIN 2 ACCIN 4
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 5 DESCRIPCIN ACCIONES
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 5 REFERENCIA ACCIONES
REFERENCIA 1
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer ornare, enim eu egestas consequat, nisi
elit euismod ante, fringilla tristique massa metus eu neque. Donec at risus quis sapien gravida placerat in
eu massa.
REFERENCIA 2
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer ornare, enim eu egestas consequat, nisi
elit euismod ante, fringilla tristique massa metus eu neque. Donec at risus quis sapien gravida placerat in
eu massa.
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 5 CANALES / MEDIOS
CANAL / MEDIO
CANAL / MEDIO
CANAL / MEDIO
CANAL / MEDIO
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 5 PRESUPUESTO
TOTAL 600
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 5 EJEMPLO: TIMELINE CAMPAA INFLUYENTES
FASE%01%
Seleccin% Seleccin% Preparacin%
Idea%
campaa%
in/luyentes% regalo% acuerdos%
FASE%02%
Ejecucin% Preparacin%de%campaa%
(diseos,%packing,%carta,%
campaa% NP,%etc..)%
FASE%03%
Anlisis%de%
Monitorizacin% resultados%
domingo, 3 de noviembre de 13
6 CMO PRESENTAR UN INFORME
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 6 LO QUE DEBE INCLUIR UN INFORME
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 7
CASO PRCTICO: TIGER
Un Briefing
Un mapa de planificacin para completar
Una carta de influyente para completar
DUDAS
domingo, 3 de noviembre de 13
CAPTULO 7
MARCA: TIGER
CASO
PRCTICO
domingo, 3 de noviembre de 13