TENDENCIA DE LA INGENIERA INDUSTRIAL*

Trends of industrial engineering

Pablo Csar Franco Vsquez**

* Artculo resultado de revisin bibliogrfica realizado en el marco de los estudios de tendencias de la disciplina de la Universidad Catlica de Pereira.
** Profesor de planta de la Universidad Catlica de Pereira. Contacto: pablo.franco@ucp.edu.co

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Tendencia de la ingeniera industrial Pablo Csar Franco Vsquez

RESUMEN:
El artculo muestra la tendencia de la ingeniera industrial, sus nuevos campos y tensiones entre
las disciplinas que la conforman, para ello se realiz una investigacin inicialmente de corte
exploratorio que fue tomando caractersticas descriptivas a medida que se avanz en el proceso
debido a que se busc especificar las propiedades y caractersticas, tanto de los programas como
grupos o comunidades acadmicas que fueron sometidas al anlisis. Este anlisis permite al final
de la investigacin distinguir que las tendencias de la disciplina se orientan hacia la cualificacin del
ingeniero en el manejo de herramientas como CRM, CPFR, EDI, ERP, Minera de Datos, Anlisis
Multivariado, SMED, POKA JOKE, WMS, CIM y filosofas como el JIT, Lean Manufacturing,
Gestin de la Calidad; adems de un fuerte enfoque hacia lo ambiental, la logstica y la cadena de
abastecimiento.

PALABRAS CLAVES:
Ingeniera Industrial, Logstica, Calidad, Tendencia.

ABSTRACT:
The article shows the trend of industrial engineering, its new fields and tensions between the
disciplines that form it, for that reason a research was carried out, initially it was exploratory court
which was taking descriptive characteristics as advanced in the process due to it sought specify the
properties and characteristics of both the programs and the academic communities or groups that
were subjected to analysis. This analysis allows at the end of the research to distinguish that the
trends of the discipline are oriented toward the engineer qualification in handling tools such as
CRM, CPFR, EDI, ERP, data mining, multivariate analysis, SMED, POKA JOKE, WMS, CIM and
philosophies such as JIT, Lean Manufacturing, Quality Management, in addition to a strong focus
on environmental, logistics and supply chain.

KEY WORDS:
Industrial Engineering, Logistic, Quality, Trend

No. 97
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Tendencia de la ingeniera industrial
TENDENCIA DE LA INGENIERA INDUSTRIAL
Para citar este artculo: Franco Vsquez, Pablo C. (2015). Tendencia de la ingeniera industrial.
En: Revista Acadmica e Institucional Pginas de la UCP, N 97. p. 93-108
Primera versin recibida el 21 de abril de 2014. Versin final aprobada el 4 de junio de 2015
En 1911 Going en su libro Principles of Industrial
Engineering mencionaba que La ingeniera
industrial es el instrumento para la buena marcha de
la fabricacin, construccin, transporte, o incluso
los sectores comerciales de cualquier empresa. Se
dedica a mejorar el trabajo humano para realizar
cualquier tipo de produccin. Se ha basado en
la ingeniera mecnica, sobre la economa, la
sociologa, la psicologa, la filosofa, la contabilidad,
para transferir estas ciencias mayores a un grupo
distinto de la ciencia propia. Es la inclusin de los
elementos econmicos y humanos diferencindola
as de la establecida en campos ms antiguos de la
profesin (Going, 1911, p. 1).
Para mediados de siglo, la ingeniera se defina
como
El diseo de situaciones para la
coordinacin de la utilidad de hombres,
materiales y mquinas a fin de lograr
los resultados deseados de una manera
ptima. Las caractersticas nicas de la
ingeniera industrial ponen su centro en la
consideracin del factor humano, ya que
se relaciona con los aspectos tcnicos de
una situacin y la integracin de todos
los factores que influyen en la situacin
general (Lehrer, 1954, p. 4).
Segn el Dr. Narayana Rao, profesor del
National Institute of Industrial Engineering en
Mumbai (India):
La ingeniera industrial es una disciplina
dentro de la ingeniera que se ocupa del
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Pablo Csar Franco Vsquez
diseo del esfuerzo humano en todas las
ocupaciones: agrcola, manufacturero y de
servicios. Sus objetivos son la optimizacin
de la productividad del trabajo y de los
sistemas de trabajo y la comodidad, la salud,
la seguridad y el beneficio econmico de las
personas involucradas (Rao, 2006, p. 1-4).
La Organizacin ms grande del mundo,
orientada al campo del conocimiento y estudio
de la ingeniera Industrial es el Instituto de
ingenieros industriales, conocido en el mundo
como el IIE por sus siglas en Ingls, para ellos
La ingeniera industrial concierne con el
diseo, mejora, e instalacin de sistemas
integrados por personas, material,
informacin, equipo y energa. Utiliza
conceptos de las reas de matemticas,
fsica, ciencias sociales, e ingeniera para
evaluar y predecir el comportamiento de
tales sistemas (Nadler, 1955, p. 12).
Como se puede observar, luego de ms de
un siglo de evolucin en el concepto de la
disciplina, los ncleos centrales de su razn
de ser se conservan, aunque aparecen nuevos
tpicos que perfilan la profesin haca nuevos
campos del conocimiento relacionados con
la informacin, la tecnologa y la energa. Para
develar los matices que estos tpicos pueden dar
a los currculos modernos de la carrera se realiz
la investigacin que motiv el siguiente informe.
No. 97
Tendencia de la ingeniera industrial
Estado del arte de la disciplina
Anlisis nacional
La formacin profesional en nuestro pas se ha
dinamizado de forma drstica en lo ltimos aos.
Cada da la oferta acadmica cambia; en algunos
casos, programas acadmicos se masifican y en
otros, por el contrario, la demanda disminuye.
Por otra parte, los procesos de globalizacin
de la economa ejercen presin en cambios
estructurales dentro de la formacin universitaria
del pas haciendo que se modifiquen aspectos
curriculares, duracin de los programas,
flexibilizacin y hasta estimulen la aparicin
de nuevas carreras. La ingeniera industrial ha
tenido una tendencia creciente en el nmero
de estudiantes graduados y programas de
formacin en los ltimos aos. De acuerdo con
el SNIES, Sistema Nacional de Informacin de
Educacin Superior, existen en la actualidad 121
programas de formacin en ingeniera industrial
en todas las modalidades, de los cuales 4 son
de formacin a distancia y el restante nmero,
117, son programas de formacin presencial; de
estos, 22 presentan registro de alta calidad.
De acuerdo con las estadsticas generadas por
el SNIES (Figura 1), la evolucin del nmero
de estudiantes graduados del ao 2005 al 2010
permite observar el aumento en el nmero de
estudiantes del programa a nivel nacional.
9000
8000
7000
6000
5000
4000
3000
2000
1000
0
2005 2006 2007 2008 2009
Figura 1. Graduados a Nivel Nacional en Ingeniera
Industrial
Basado en http://www.graduadoscolombia.edu.co:8380/eportal/web/snies/estadisticas
Nota: Los datos 2011 y 2012 aun no estn disponibles
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Pablo Csar Franco Vsquez
Otro elemento a resaltar en el estado del arte
para el programa de ingeniera industrial es el
grado de aceptacin laboral, es decir, en qu
medida el mercado laboral profesional del pas
est acogiendo a estos egresados. En el marco
del Observatorio Laboral para la Educacin
2010 y en palabras de la ministra de educacin:
carreras como ingeniera industrial, civil
y medicina son algunas de las que tienen
mayor grado de vinculacin laboral,
es decir, que sus profesionales estn
siendo muy demandados por el mercado.
Igualmente, estas tres carreras son muy
bien remuneradas con respecto a otras
que tambin registran un alto nmero de
graduados. Por ejemplo, de los graduados
entre 2001 y 2009 de ingeniera industrial, el
82,5% est vinculado al sector formal de la
economa y tienen un salario promedio de
$1585.887. De los egresados de medicina,
el 90,4% tiene trabajo y gana en promedio
$2162.672; mientras que de los ingenieros
civiles, el 82,9% est trabajando con un
sueldo de $1499.332.(Otlora, 2010, p. 1)
En relacin con postgrados, el programa tiene
un comportamiento similar con una variedad
de especializaciones, maestras y doctorados en
todo el pas.
De acuerdo con el Instituto Colombiano para
el Fomento de la Educacin Superior, ICFES,
y la Asociacin Colombiana de Facultades de
Ingeniera, ACOFI (ICFES-ACOFI, 2005), las
competencias que se espera posea el Ingeniero
Industrial, son:
2010
Modelacin de fenmenos y procesos,
mediante la identificacin de aspectos y
caractersticas relevantes; establecimiento
y anlisis de relaciones entre variables; y
planteamiento de hiptesis y generacin de
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Tendencia de la ingeniera industrial
alternativas de representacin del fenmeno
o proceso observado.
Resolucin de problemas mediante la
aplicacin de las ciencias naturales y las
matemticas, utilizando un lenguaje lgico
y simblico; la identificacin y comprensin
de las variables que definen un problema;
la seleccin de mtodos apropiados para
solucionarlo; y el planteamiento de hiptesis
y generacin de alternativas de solucin.
Comunicacin efectiva y eficaz en forma
escrita, grfica y simblica, mediante la
lectura, comprensin e interpretacin
de textos cientficos, grficas, datos e
informacin experimental, planos e imgenes
de sistemas mecnicos; la argumentacin de
ideas tcnicas a travs de textos, grficas,
reportes de datos experimentales, planos e
imgenes; y la propuesta de ideas tcnicas a
travs de idnticos soportes.
Anlisis, diseo y evaluacin de componentes
o procesos organizacionales o de sistemas
complejos, mediante la identificacin
de problemas de las organizaciones
desde diferentes perspectivas tcnicas,
organizacionales, financieras, econmicas,
entre otras, as como las herramientas propias
de la profesin, para encontrar alternativas
de solucin; el anlisis y evaluacin de
soluciones a los problemas identificados de
las organizaciones o sistemas complejos y la
seleccin de aquellas que mejor se adecuen a
las especificaciones establecidas.
Planeacin, diseo y evaluacin del impacto
(social, econmico, tecnolgico y ambiental)
y gestin de proyectos de ingeniera
industrial, mediante la identificacin de
elementos fundamentales de orden tcnico,
de mercadeo, administrativo, operacional o
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Pablo Csar Franco Vsquez
financiero, de un problema para formular
alrededor de l un proyecto; anlisis y
evaluacin de un problema de decisin de
inversin derivado de un proyecto teniendo
en cuenta los aspectos tcnico, operacional,
administrativo, financiero, econmico,
ambiental y social; formulacin de proyectos
frente a problemticas organizacionales o
de sistemas complejos, como respuesta a
dichas problemticas de manera eficiente,
incorporando las mejores prcticas de
ingeniera y los conocimientos, destrezas,
herramientas y metodologas adquiridas, de
naturaleza cientfica, tcnica, tecnolgica y
profesional.
Reflexin epistemolgica
La epistemologa estudia cmo se genera y
se valida el conocimiento de las ciencias; su
funcin consiste en analizar los preceptos que
se emplean para justificar los datos cientficos,
considerando los factores sociales, psicolgicos
y hasta histricos que entran en juego. En
ese sentido, se puede establecer de manera
ms clara que la epistemologa se encarga de
abordar la filosofa y el conocimiento a travs
de la respuesta a diversas preguntas como qu
es el conocimiento?, cmo se lleva a cabo el
razonamiento? o cmo se comprueba que lo
entendido es verdad?
Para la reflexin epistemolgica sobre ingeniera
industrial se debe plantear un esbozo general de
los problemas relacionados con esta disciplina,
sustentados en las relaciones entre las diversas
ciencias que componen su campo de accin,
debido a que all subyacen los orgenes de los
principales cuestionamientos. La epistemologa
se plantea tambin el problema de las relaciones
entre los dos grandes grupos en que se
distribuyen las ciencias. En general, se admite
la divisin entre las ciencias formales, por una
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Tendencia de la ingeniera industrial
parte, lgica y matemticas, y las ciencias de
lo real, por otra. Campos del conocimiento
integradores del oficio profesional del ingeniero
industrial.
Los problemas epistemolgicos ms
particulares, relacionados con las ciencias de la
vida y las ciencias del hombre tambin integran
la complejidad del paradigma abordado por
esta disciplina. Aparecen en estas ciencias
conceptos fundamentales comunes a la fsica,
como el concepto de ley, pero aparecen tambin
conceptos ajenos a ella, como el de ser; estas
ciencias hablan de hechos, pero tambin de
valores. Dimensiones integradoras de los
currculos de los ingenieros industriales que
abordan la dimensin humana.
Para llegar a entender qu es la ingeniera
industrial, se debe definir primero que es
ingeniera. Esta es definida como la aplicacin
sistemtica del conocimiento cientfico
en el desarrollo y operacionalizacin de la
tecnologa (Jaramillo Sierra, 1999) y es una
ciencia en s misma. Sin embargo, existe una
diferencia entre el cientfico y el ingeniero: en
tanto que el cientfico descubre patrones en los
fenmenos para tratar de entender el mundo
y busca demostrar que la teora explica los
datos, el ingeniero busca esos mismos patrones
para manipular el mundo y elaborar diseos
de ingeniera que funcionen (Jaramillo Sierra,
1999, p. 39); El cientfico apunta hacia el
descubrimiento de nuevo conocimiento, til o
no, mientras que el ingeniero lucha por aterrizar
el conocimiento antiguo o nuevo, y usarlo para
resolver las necesidades de la humanidad
(Jaramillo Sierra, 1999, p. 40).
La ingeniera ha sido motor fundamental
del desarrollo tecnolgico de la humanidad,
especialmente a partir del siglo XX: El
ingeniero tipifica el siglo XX. Sin su genio
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Pablo Csar Franco Vsquez
y las vastas contribuciones que ha hecho en
diseo y produccin desde el ngulo material
de la existencia, nuestra vida contempornea
no habra alcanzado jams sus niveles actuales.
(Sloan, 1999, p. 40)
Para Hodson (1996, p. 15), la ingeniera industrial
es aquella cuyo propsito es disear, establecer
y mantener los sistemas administrativos para
una eficiente operacin.
El Ingeniero Industrial puede ser visto
como el agente gestor del mejoramiento
de la productividad. Sus esfuerzos se
dirigen a implementar el mejor proceso de
produccin, a travs del diseo de sistemas
integrados que involucran los aspectos ms
importantes de una empresa tales como:
los empleados, los materiales utilizados,
la informacin, los equipos incluyendo
las nuevas tecnologas, y por supuesto la
energa disponible (IIE, 2009, p. 1).
Como rea del conocimiento humano, la
ingeniera industrial forma profesionales capaces
de planificar, disear, implantar, operar, mantener
y controlar eficientemente organizaciones
integradas por personas, materiales, equipos
e informacin con la finalidad de asegurar el
mejor desempeo de sistemas relacionados
con la produccin y administracin de bienes
y servicios [] La Ingeniera Industrial abarca
el diseo, la mejora e instalacin de sistemas
integrados de hombre, materiales y equipos. Con
sus conocimientos especializados y el dominio
de las ciencias matemticas, fsicas y sociales,
juntamente con los principios y mtodos de
diseo y anlisis de ingeniera, permite predecir,
especificar y evaluar los resultados a obtener de
tales sistemas (ICFES- ACOFI, 2005, p. 1).
Los fundamentos y conceptos generados por
el Instituto de Ingeniera Industrial (IIE), se
constituyen en el soporte epistemolgico
Tendencia de la ingeniera industrial
aceptado por ACOFI (2009) en el estudio
prospectivo de la Ingeniera Industrial en
Colombia.
Segn el IIE,
La ingeniera industrial concierne con el
diseo, mejora, e instalacin de sistemas
integrados por personas, material,
informacin, equipo y energa. Utiliza
conceptos de las reas de matemticas,
fsica, ciencias sociales, e ingeniera para
evaluar y predecir el comportamiento de
tales sistemas (IEEE, 2009, p. 1)
El estudio del desempeo del hombre y su
comportamiento frente al trabajo involucrando el
uso de nuevas tecnologas y la relacin entre estos
dos es conocida actualmente como ciberntica.
Esta ciencia ha permitido que los ingenieros
industriales alcancen espacios enfocados en
el mejoramiento de la productividad desde los
mismos orgenes de la disciplina; testimonio de
esto son los aspectos resaltados por Frederick
Winslow Taylor (1911)
En la actualidad, la amplitud del papel del
ingeniero industrial incluye el anlisis de sistemas,
el uso de estadsticas avanzadas y el desarrollo
y uso de modelos de simulacin, aspectos que
han venido siendo incluidos cada vez ms en los
planes de estudio, y que deben propender por
la reconvergencia (Dumitru Chitoran, 1998), la
cual segn la UNESCO (1994) es la fase actual
en que se encuentra la educacin superior en el
mundo, y en la que lo universal e internacional
se constituyen en su fundamento.
La gran amplitud de posibilidades en las
que el ingeniero industrial puede ejecutar
su rol y la diversidad de posibilidades para
los currculos de formacin ha motivado la
aparicin de acreditaciones internacionales,
99
Pablo Csar Franco Vsquez
tales como ABET, federacin que certifica que
el plan de estudios forma a sus titulados en
las competencias requeridas por la profesin
de acuerdo con unos estndares de calidad y a
las competencias bsicas que debe poseer un
ingeniero en el mundo, independientemente del
pas en el cual realiza su formacin.
En tal sentido, la epistemologa de la
ingeniera se puede considerar con un enfoque
transdisciplinario con las ciencias bsicas, las
ciencias sociales, el diseo y la realizacin
prctica. De forma que es posible pensar en el
ingeniero como un profesional que combina,
en diferentes proporciones, las cualidades de
un cientfico, un socilogo, un diseador y
hacedor desde las diferentes subdisciplinas de la
ingeniera.
Enseabilidad de la ingeniera industrial
La ingeniera industrial deviene como una
nueva forma de disposicin que fue preciso
que asumieran los agentes responsables de
la industrializacin, al hacerse necesaria la
aplicacin de los principios de racionalidad
de Taylor en las recin creadas fbricas. Estas
muy pronto se constituyeron en organizaciones
que producan un amplio espectro de bienes
y servicios, y entonces fueron denotadas con
la distincin de empresas, convirtindose en
objeto de saber escolarizable, y por tanto, en una
nueva disciplina.
Los principios de eficiencia y productividad
sobre los cuales se fundamenta la racionalidad
econmica del proceso de industrializacin se
convirtieron en el principal capital y elemento
constitutivo del habitus, parafraseando a
Bourdieu (1991), o en el campo de accin
propios del ingeniero industrial. Por ende, el
aparato escolar asume como responsable de
capacitar la mayor cantidad de mano de obra
No. 97
Tendencia de la ingeniera industrial
de manera eficiente y productiva, la universidad
adquiere nuevas funciones al encargarse de
acercar el conocimiento con el mundo del
trabajo (Unesco, 1998) y formar en este proceso
a los nuevos agentes del campo industrial.
La evolucin del rea de conocimiento y la
aparicin de tecnologas afines favorecieron
con el tiempo la creacin de los institutos de
desarrollo cientfico y tecnolgico (Bustamante,
1996). El escenario creado por los actores a partir
de la alianza entre los gremios de la produccin
y el sector acadmico se puede apreciar en la
Figura 2.
La enseabilidad de la ingeniera industrial est
mediada tambin por la interaccin del campo
social donde se desenvuelva y la tensin principal
se da entre el espacio empresarial y el acadmico,
soportado por las dimensiones humana, tcnica
y tecnolgica.
De manera ms especfica, la mirada profesoral
sobre un saber cientfico objeto de enseanza
se enclava en el hecho de que la enseabilidad
No. 97
100
Pablo Csar Franco Vsquez
y esta ltima tienen su sentido cultural, social,
poltico y econmico, en la complejidad de todo
proyecto epistemolgico, pedaggico y didctico,
el que a su vez, debe ser congruente con el
proyecto educativo institucional del cual tiene
necesariamente que hacer parte (Fourez, 1997).
Principales corrientes en debate
La ingeniera industrial es el rea del
conocimiento humano, orientada hacia la
formacin de profesionales capaces de planificar,
disear, implantar, operar, mantener y controlar,
eficientemente, organizaciones integradas por
personas, materiales, equipos e informacin,
con la finalidad de asegurar el mejor desempeo
de los sistemas relacionados con la produccin
y administracin de bienes y servicios:
El Ingeniero Industrial puede ser visto
como el agente gestor del mejoramiento
de la productividad. Sus esfuerzos se
dirigen a implementar el mejor proceso de
produccin, a travs del diseo de sistemas
integrados que involucran los aspectos ms
importantes de una empresa tales como:
los empleados, los materiales utilizados,
la informacin, los equipos incluyendo
las nuevas tecnologas, y por supuesto la
energa disponible (IIE, 2009, p.1).
Tradicionalmente, los ingenieros industriales
determinan las maneras ms efectivas para usar
los factores bsicos de produccin: mano de obra,
mquinas, materiales, informacin, y energa,
para fabricar un producto o para proveer un
servicio. Se enfocan en las metas de la direccin
y el cumplimiento operacional. Tienen como
meta el logro de niveles altos de productividad
mediante la direccin del personal, los mtodos
de organizacin de negocio, los recursos y
la tecnologa. El aspecto ms distintivo de
la ingeniera industrial es la flexibilidad que
Tendencia de la ingeniera industrial
ofrece. Ya sea en una lnea de produccin,
modernizando una sala de operaciones,
distribuyendo productos en el mbito mundial,
o en fabricacin de automviles superiores,
todos comparten la meta comn de ahorrar el
dinero de la empresa y aumentar su eficiencia.
Los ingenieros industriales disean procesos
y sistemas de forma tal que la calidad de los
productos sea alcanzable dentro de parmetros
de costos razonables. Trabajan para eliminar
desperdicio de tiempo, dinero, materiales,
energa, y otras mercancas, redundando en
aumento de niveles de productividad.
Ahora bien, y en coherencia con lo expuesto en
el estado del arte, las principales corrientes que
demarcan el norte para el programa de ingeniera
industrial en el mbito mundial son: corriente
ambiental (punto 5 de tendencias mundiales): La
reduccin del impacto ambiental de los procesos
industriales, del producto y del desperdicio
de produccin establecen necesidades de
formacin en los programas acadmicos
enfocadas al desarrollo de competencias en el
diseo, planeacin, programacin, ejecucin y
control de estrategias e instrumentos como la
Produccin Ms Limpia (PML), Sistemas de
Gestin Ambiental, Procesos de certificacin
como por ejemplo ISO 14000, Diseo para
el ambiente (DFE), Ecoeficiencia, Teora del
anlisis del ciclo de vida Evaluacin del impacto
del ciclo de vida (LCIA). (National Research
Council, 1998).
El nuevo rol del ingeniero desde la dimensin
ambiental
Ante un contexto ambiental complicado y con
los cambios que se aproximan, el ingeniero
industrial ocupar un lugar central en la escena
mundial. Actualmente, su desempeo es
importante en aspectos cientficos, econmicos
y sociales.
101
Pablo Csar Franco Vsquez
Esta tendencia es internacional, y el Premio
Nobel de la Paz, 2007, es otra muestra
del reconocimiento que recibiera el IPCC
(Intergovemental Panel of Climate Change) de la
mano del Ingeniero Industrial R.K. Pachauri
(2014, p. 1):
Las actividades humanas se dan hoy
a una escala que comienza a interferir
con sistemas naturales, como el clima
mundial. El cambio climtico es un asunto
complejo y de enorme dificultad; por ello,
los responsables de polticas necesitan
una fuente de informacin objetiva acerca
de las causas del cambio, sus posibles
repercusiones medioambientales y
socioeconmicas, y las posibles respuestas.
El mundo es nuestro hogar y no se puede
permitir que por el afn de satisfacer el ritmo
de produccin que demanda la economa actual
deterioremos ms el medio ambiente.
Corriente logstica
Constituida en los ltimos aos como una de
las corrientes ms importantes de la ingeniera
industrial, ha tenido marcados desarrollos tanto
conceptuales como tecnolgicos, que la redefinen
constantemente generando demandas de nuevos
conocimientos y tecnologas, como por ejemplo:
bodegas y centros de distribucin automatizados,
RFID basados en radiofrecuencia, Sistemas de
informacin ERPs, Voice Picking, Pick to Light,
AGV (Automated Guided Vehicles), GPS,
Intercambio electrnico de datos (EDI), 3PL,
4PL, adems de una tendencia relacionada con
la corriente anterior que es la logstica inversa
o reversa, tambin conocida como Green Logistic
(logstica verde).
La logstica verde se enfoca en la transformacin
integral de las estrategias de la logstica,
No. 97
Tendencia de la ingeniera industrial
estructuras, procesos y sistemas para empresas
y redes empresariales, para crear procesos de
logstica ambientalmente racionales y un uso
eficaz de los recursos. El sistema de destino
verde de logstica se lleva a cabo a travs
de un equilibrio entre la eficiencia econmica
y ecolgica. Esta nueva tendencia se basa en
hacer el mejor uso de los recursos de logstica e
impulsar el desarrollo de una economa circular,
concentrndose en el uso de las materias
primas, almacenaje verde, transporte ecolgico,
procesamiento, reciclaje de los desechos, entre
otros:
La presin de las tendencias ambientales,
culturales y sociales, y la escasez de
los recursos naturales, exigirn a las
empresas manufactureras el desarrollo
y optimizacin de la Logstica Reversa,
que les apoye no solo en su desempeo
operativo, sino ms an, en algunos casos
en su competitividad; pero esta Logstica
Reversa es ms compleja de manejar que
la logstica directa, (hacia delante), por
la alta variabilidad en factores como:
pronsticos de demanda, calidad de los
insumos, estandarizacin, confiabilidad
en las entregas, trazabilidad de los
productos, etc., y su manejo es uno de los
desafos ms importantes de la Ingeniera
Industrial; pero, el desafo no es slo para
el rea de produccin, tambin lo es para
la estructura organizacional y las polticas
empresariales. La optimizacin de la
Logstica Reversa exigir su integracin
con la logstica directa, en un solo sistema
de ciclo cerrado: la -Logstica Integral
(Snchez 2006 p. 13-22).
Otra lnea de muy fuerte crecimiento en
los ltimos aos y con proyecciones muy
ambiciosas es la Administracin de la cadena
de abastecimiento. Esta se entiende como el
No. 97
Pablo Csar Franco Vsquez
proceso que vincula proveedores, fabricantes,
minoristas y clientes para desarrollar y entregar
productos como una sola organizacin virtual.
Esto se hace para combinar diversos recursos,
habilidades e informacin. La Administracin
de la Cadena de Abastecimientos es una de las
reas claves que estn siendo enfocadas por
las principales compaas para ganar ventaja
competitiva.
Corriente Globalizacin
Caractersticas del ingeniero industrial desde
la visin de la Sociedad de la Informacin
La aldea global, como se le conoce a esta nueva
era, se caracteriza por darle un mayor valor al
trabajador del conocimiento donde el saber, la
informacin y la evolucin tecnolgica marcan
las categoras privilegiadas para el desarrollo;
por ende, el aprendizaje continuo es requisito
fundamental de los profesionales hoy en das
debido a que los cambios en nuestra sociedad en
lo referente al conocimiento son tan rpidos que
en poco tiempo un egresado es obsoleto sino
se mantiene al ritmo del desarrollo de nuevos
conocimientos y tecnologas.
Los ingenieros industriales de hoy encontrarn
un mercado laboral caracterizado por empresas
(extendidas) con informacin integrada y
estructuras empresariales orientadas a procesos,
donde los mercados meta son a nivel mundial,
as como las cadenas de abastecimiento son
diseadas globalmente. El enfoque en la
satisfaccin del cliente es ms notorio que en
la dcada pasada incentivando estrategias de
mercadeo y comercio mucho ms agresivas.
Resumiendo lo anteriormente expuesto el
ingeniero industrial del maana debe tener
una formacin privilegiada en el manejo de
software y filosofas empresariales como el CRM,
102
Tendencia de la ingeniera industrial Pablo Csar Franco Vsquez

CPFR, EDI, ERP, Minera de Datos, Anlisis Robusto de Genichi Taguchi y las 5 S (housekeeping),
Multivariado, SMED, POKA JOKE, WMS, CIM adems de desarrollos enfocados en la tecnologa
etc., que le permitan desenvolverse de la manera de produccin y de diseo como el Poka Joke.
ms profesional posible en esas condiciones de
mercado. La tabla 1 muestra la tendencia futura de la
calidad de los ltimos 15 aos hasta el 2011.
Corriente calidad
SUMMARY OF KEY FORCES IN ASQ FUTURE OF QUALITY STUDIES
1996 1999 2002 2005 2008 201

El control de calidad y los sistemas de 1 Changing

Values
Partnering Quality Must Deliver Globalization Globalization
Bottom-Line Results
Global
Responsibilyty
2 Globalization Learning Management Systems Innovation/ Social respon- Consumer
gestin son dos caminos robustos en los System Increasingly Will
Absorb the Quality
creativity
/ Change
sibility Awareness

que el ingeniero industrial puede enfocar su 3 Information Adaptability

Function
Quality Will Be Outsourcing New Dimen- Globalization

desempeo profesional; adems, hoy en da Revolutin and Speed

of Change
Everyones Job sions for Quality

sigue siendo uno de los pilares fundamentales de 4 Velocity of

Change
Enviromental The economic Case Consumer
Sustainability for a Broader Appli- Sphistication
Aging Popu-
lation
Increasing
Rate of Change
cation of Quality Will
competitividad para las empresas e industrias. El 5 Increased Globalization
Need to be Proven
Global Demand for Value Creation Demand for Workforce

control industrial debe estar en cada uno de los Customer

Focus
Products and Services
Will Create a global
Healthcare of the Future

Worface
objetivos de la organizacin, desde que se asume 6 Leadership Knowledge
Focus
Declining Trust
and Confidence in
Changes in
Quality
Enviromental
Concerns
Aging
Population

el compromiso de produccin o la prestacin 7 Quality in New Customization

Business Leaders and
Organizations
Rising Customer 21st Century 21st Century
del servicio hasta que se concreta, colocndolo Areas and Differen-
tiation
Expectations Technology Quality

en manos del usuario, pues de esta manera se 8 Change in

Quality
Shifting
Demographics
Innovation

tendr la seguridad de que los productos o Practices

servicios puedan abrirse paso en un mercado
cada vez ms competitivo.
El ingeniero industrial es el primer llamado
a asumir los retos que el mundo actual est
implantando progresivamente bajo un esquema
de apertura de mercado y tratados de libre
comercio, estableciendo la cultura del cambio y
la exigencia de la calidad. Por ello, el ingeniero
industrial debe capacitar, preparar, motivar,
incentivar al activo ms importante de la
empresa, el trabajador, a fin de que pueda hacer
cada vez mejores productos, mejorar la calidad
de vida de los consumidores satisfaciendo sus
necesidades, as como lograr que las empresas
sean ms competitivas, prsperas y coherentes
es su desarrollo estratgico para contribuir al
desarrollo del pas.
El control de calidad ha evolucionado en los
ltimos aos debido al desarrollo e impulso de
las teoras japonesas y a las filosofas como el
Kaizen, el mejoramiento continuo, el Diseo
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Tabla 1. Fuerzas clave para el futuro de la calidad
(American Society For Quality, 2011, p.32)
Corriente produccin o direccin de
operaciones
Desde el siglo pasado, la crisis y el futuro de los
modelos de produccin han sido objeto de un
fuerte debate interdisciplinario, pluridisciplinario
y de carcter internacional que ha incluido tanto
la dimensin macro (rol del estado, sistema
laboral, sistema educativo, etc.) como lo micro
(auto determinacin estratgica, estrategia de
la firma, modelos de gestin de los recursos
humanos, etc.) de dichos modelos.
Cuando se reflexiona sobre el concepto de
modelo antiguo de produccin o el modelo
nuevo de produccin siempre se establece un
debate que se torna a menudo confuso, ya que
no existe consenso en torno a la definicin
del concepto de modelo antiguo ni a las
caractersticas que asumiran los nuevos
(Linhart, 1997). Lo nico que es cierto hoy es
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Tendencia de la ingeniera industrial
la aceptacin clara de la existencia de modelos
completamente diferentes al taylorista-fordista,
los cuales han planteado, a menudo, visiones
evolucionistas de desarrollo que supondran la
existencia de diferentes etapas de transicin
hacia las nuevas formas de produccin.
La globalizacin de la economa y la necesidad
de responder de una mejor y ms rpida manera
a las restricciones impuestas por el mercado,
han inducido a las empresas a abandonar las
rigideces propias de los sistemas tcnicos y
organizativos del taylorismo, a buscar nuevas
estrategias de produccin y organizacin del
trabajo basadas en la introduccin del criterio
de flexibilidad y de nuevas tecnologas.
Entre las teoras que reflexionaron sobre la
crisis del taylorismo se pueden nombrar la teora
de la regulacin francesa (Boyer, 1989), la de la
especializacin flexible (Piore y Sabel, 1990), el
Toyotismo y la Lean manufactura, la corriente
de la reprofesionalizacin del trabajo (Kern y
Schuman, 1988), la construccin de los distritos
industriales (Beccatini, 1988), entre otros. Estos
enfoques se diferencian entre s segn sea la
forma en que interpretan la crisis del paradigma
socioproductivo precedente y las tendencias
que visualizan en los procesos productivos y las
relaciones laborales actuales (De la Garza, 2000,
Neffa, 2000).
Aunque existen diversos modelos productivos
que se presentan como alternativos al taylorismo-
fordismo1, los especialistas, por lo general,
destacan tres principales teoras que proponen
soluciones a la crisis en trminos postfordistas2:
1 Para Zarifian (1995), son cuatro modelos de organizacin alternativos: modelo clsico renovado, de cooperacin horizontal, de organizacin por proyectos y
de organizacin por procesos estratgicos.
2 Los modelos pueden diferir de los mostrados. Neffa (2000), por ejemplo seala la existencia de cinco nuevos modelos: la perspectiva neoliberal, la
neochumpeteriana, la democracia industrial, la especializacin flexible y la lean production identificada con el toyotismo
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Pablo Csar Franco Vsquez
el regulacionismo, el neoschumpeterianismo y la
especializacin flexible (De la Garza, 2000).
Las teoras sealadas -aunque privilegian distintas
estrategias- tienen en comn la aceptacin
de una idea central: que la flexibilidad es un
criterio productivo y organizativo impuesto
como nueva necesidad frente a las condiciones
inciertas del mercado. La flexibilidad, asociada
a aspectos tan diversos como competencias
del trabajador, productos diferenciados, nuevas
tecnologas o principios de organizacin del
trabajo (Hyman, 1993), es concebida por estas
teoras como el puente que conecta el fordismo
con el postfordismo (Coller, 1997).
Frente a las diversas conceptualizaciones
existentes, se puede denominar, de manera
general, a la flexibilizacin como una estrategia
empresarial, que se traduce en un conjunto de
prcticas con el objetivo de lograr la adaptacin
de la organizacin a un entorno incierto y
variable (Coller, 1997; Urrea Giraldo, 1999).
Citando a De la Garza (2000a:162), la flexibilidad
puede definirse entonces como la capacidad
de la gerencia de ajustar el empleo, el uso de la
fuerza de trabajo y el salario a las condiciones
cambiantes de la produccin Esta capacidad
se ejerce de formas diversas dependiendo de
los contextos institucionales de actuacin, las
interacciones entre los actores organizacionales
y las culturas de trabajo existentes en cada caso.
La tabla 2 muestra un resumen cronolgico de los
principales conceptos, instrumentos y creadores
de principios relacionados a la administracin
de operaciones.
Tendencia de la ingeniera industrial Pablo Csar Franco Vsquez

Tabla 2. Cronografa de la administracin de operaciones (Gregorio Lezama, 2013 p. 5)

En conclusin, los sistemas de produccin la velocidad de cambio, y el cumplimiento de

modernos deparan al ingeniero industrial los objetivos de las organizaciones, como lo
una serie de interrogantes a resolver desde su son el control de los costos, la productividad, la
perspectiva profesional, enfocados al logro de competitividad y la generacin de riqueza para
la integracin de la tecnologa, el conocimiento, los accionistas.

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Tendencia de la ingeniera industrial
Programas de pregrado y posgrado a nivel
nacional
En Colombia, el nmero de graduados de carreras
profesionales va en aumento en los ltimos aos.
Esta tendencia positiva se puede corroborar en el
perfil de los graduados, que se construye a partir
del nmero total de ttulos de educacin superior
otorgados por las IES entre 2002 y 2011. Cabe
resaltar que desde el ao 1960 hasta el 2011 se han
otorgado 3.636.708 ttulos de educacin superior
en el pas, en todos los niveles de formacin
(tcnico y tecnolgico, universitario y posgrado),
de los cuales 1 938 964 fueron entregados entre
el 2002 y 2011 (Figura 3).
La caracterizacin por naturaleza de la
institucin evidencia que entre 2002 y 2011 se
ha fortalecido la educacin pblica en el pas.
En el 2011, de los 267 708 ttulos otorgados,
138 365 (52%) corresponden a IES pblicas
y 129 343 a privadas (48%), lo que demuestra
los esfuerzos del Gobierno por fortalecer la
educacin pblica en el pas (Figura 4).
En Colombia existen 180 programas de
ingeniera industrial registradas ante el SNIES,
segn consulta hecha en el mes de octubre de
2013, de los 180 programas 139 se encuentran
activos y 41 inactivos
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En lo referente a posgrados (especializaciones,
maestra y doctorados) se encontraron 174
programas en total, de los cuales 125 son
especializaciones, 83 activas y 42 inactivas. 42
Maestras de las cuales solo una est inactiva.
Los 7 programas restantes son de doctorado y
todos estn activos.
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