Propuesta Hosvital-Hs v.09 Hospital Del Niño

PROPUESTA DE SERVICIOS DE
CONSULTORIA, IMPLANTACION Y LICENCIAMIENTO
Sistema Integral de Informacin en Salud
HOSPITAL DEL NIO
LIMA, DICIEMBRE DE 2009
CONFIDENCIAL
Lima, Diciembre 4 de 2009
Seores
NUEVO HOSPITAL DEL NIO
Atn; Dr. Juan Carlos Garca Castro COPI-LA 020-09
Lima
Respetados Seores:
Teniendo en cuenta que nuestros clientes son garanta de calidad y responsabilidad,

para Digital Ware cada nuevo contacto es sinnimo de crecimiento y una oportunidad
de poner en prctica una vez ms la amplia experiencia en asesora, consultora y
puesta en marcha de nuestros sistemas de informacin.
Con el objetivo principal de convertirnos en un aliado de su institucin y teniendo la

visin de calidad y eficiencia, hemos elaborado una propuesta que consideramos
cumple ampliamente las expectativas y necesidades de su institucin.
Quedamos a su entera disposicin para aclarar cualquier duda y esperamos poder

establecer vnculos comerciales, tcnicos y profesionales que redunden en beneficios
comunes para nuestras organizaciones.
Atentamente,
ALEXANDER ZAMBRANO PINZON ROBERTO ORDOEZ V.

Latam Regional Manager Digital Ware Gerente Prosac
CONFIDENCIAL 2
TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCION .......................................................................................................... 6
2. LA FILOSOFA ............................................................................................................. 7
3. RESUMEN GERENCIAL ........................................................................................... 10
4. Beneficios de Nuestra Propuesta ................................................................................. 12
5. PRESENTACIN CORPORATIVA ........................................................................... 13
Misin ........................................................................................................................... 13
Visin ............................................................................................................................ 13
Reconocimientos .......................................................................................................... 13
6. NUESTRA SOLUCIN ............................................................................................... 15
8. NUESTROS CLIENTES HOSVITAL ........................................................................ 22
OTROS CLIENTES:........................................................................................................ 24
9. ESQUEMA PROPUESTO .......................................................................................... 25
10. SOLUCIN PROPUESTA ........................................................................................ 26
10.1 Explicacin del proyecto..................................................................................... 26
10.2 Ventajas Competitivas HOSVITAL .................................................................. 27
10.3 Recursos del Proyecto ......................................................................................... 27
10.4 METODOLOGIA DE IMPLANTACION ....................................................... 36
10.5 Requerimientos Tcnicos.................................................................................... 40
Requerimientos de Hardware, Software y Comunicacin ...................................... 40
2. Garanta y Mantenimiento .................................................................................... 43
12. propuesta economica............................................................................................ 45
Implantacin ................................................................................................................ 46
Licenciamiento Ofrecido: ........................................................................................... 46
Forma de Pago............................................................................................................. 46
Tarifas de Consultora Adicional .............................................................................. 46
Tarifas de Desarrollo Adicional ................................................................................. 46
CONFIDENCIAL 3
13. Generalidades de la Solucin .................................................................................... 48
14. descripcin funcional ................................................................................................. 53
descripcin funcional ....................................................................................................... 54
HOSVITAL CONTRATACIN HOSPITALARIA ............................................... 54
HOSVITAL ADMISIONES....................................................................................... 55
HOSVITAL FACTURACIN .................................................................................. 56
HOSVITAL AGENDAS MDICAS Y CONTROL DE CITAS ............................ 58
HOSVITAL HISTORIA CLNICA MDICA, AMBULATORIA,
HOSPITALIZACIN, URGENCIAS (POR ESPECIALIDAD) ........................... 59
HOSVITAL HISTORIA CLNICA ENFERMERA .............................................. 64
HOSVITAL APOYO TERAPUTICO.................................................................... 65
HOSVITAL CIRUGA. .............................................................................................. 67
HOSVITAL RECORD ANESTSICO: ................................................................... 69
HOSVITAL FARMACIA .......................................................................................... 70
SOLICITUD: ............................................................................................................... 71
COMIT TCNICO CIENTFICO: ........................................................................ 71
DISPENSACIN Y DESPACHO DE MEDICAMENTOS: ................................. 72
HOSVITAL ADMINISTRACIN DE CUENTAS ................................................. 77
REMISIN:................................................................................................................. 77
RADICACIN: ........................................................................................................... 78
ADMINISTRACIN DE CUENTAS: ...................................................................... 79
HOSVITAL REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIA .................................. 80
HOSVITAL TRIAGE ................................................................................................. 81
HOSVITAL PROMOCIN Y PREVENCIN:...................................................... 82
HOSVITAL S.I.G........................................................................................................ 82
HOSVITAL CONTABILIDAD ................................................................................. 84
HOSVITAL TESORERIA / BANCOS ..................................................................... 88
HOSVITAL PROVEEDORES / CUENTAS POR PAGAR ................................... 91
CONFIDENCIAL 4
HOSVITAL CUENTAS POR COBRAR.................................................................. 93
HOSVITAL PRESUPUESTO ................................................................................... 95
HOSVITAL INVENTARIOS / ALMACENES........................................................ 98
HOSVITAL ACTIVOS FIJOS ................................................................................ 102
HOSVITAL COMPRAS .......................................................................................... 105
HOSVITAL CUENTAS MEDICAS TERCEROS ................................................ 110
HOSVITAL ADMINISTRACIN Y SEGURIDAD ............................................. 111
15. INTERFASES:......................................................................................................... 113
16. CONFIDENCIALIDAD .......................................................................................... 115
CONFIDENCIAL 5
1. INTRODUCCION
Digital Ware es una empresa Colombiana que lleva ms de 14 aos en el mercado,

brindando soluciones informticas que permiten administrar de una forma gil y eficiente
los procesos de las empresas.
A travs del tiempo, nuestra empresa ha cumplido las expectativas de los clientes,
basados en principios de calidad en el servicio, confiabilidad en las soluciones y agilidad
en el soporte.
Esto nos ha llevado a ser lderes en soluciones de negocio que apoyan las reas
asistenciales, financieras, administrativas, de recursos humanos y comerciales para
empresas en Colombia y Amrica latina.
Comprometidos con nuestros ms de 500 clientes hemos certificado nuestros procesos
en la norma ISO 9001:2000, con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de
nuestras soluciones y servicios.
Para ello hemos definido una poltica de calidad la cual enmarca todas nuestras
acciones y decisiones a nivel corporativo.
Proveemos las mejores soluciones informticas, orientadas al cliente basados en
tecnologa, excelente talento humano y mejoramiento continuo.
HOSVITAL nace como respuesta a la necesidad de las Instituciones Prestadoras de
Servicios de Salud en Colombia y Amrica Latina de contar con una solucin integral
que administre de forma electrnica la informacin asistencial (Historia Clnica),
administrativa y financiera.
HOSVITAL es una solucin orientada a las Instituciones de Salud, la cual permite
integrar los procesos de la institucin, tomando como eje fundamental el registro de
actividades en la historia clnica electrnica, interconectndola con todas las unidades
de apoyo y generando enlaces en lnea con las gestiones financieras y administrativas,
permitiendo el control de todos los procesos que se manejan en una institucin
prestadora de servicios de salud.
Logrando una mayor eficiencia en la atencin de los pacientes la maximizacin de los
recursos de la institucin traducindolos en Servicio, Calidad y Rentabilidad.
CONFIDENCIAL 6
2. LA FILOSOFA
Nuestro sistema de informacin en Salud permite automatizar, sistematizar y monitorizar

los procesos asistenciales en la atencin de los pacientes, mediante diferentes modelos
de atencin asistencial.
Atencin a Cuidado Crtico
pacientes con Hospitalizacin Urgencias

eventos
agudos Consulta Ext. Triage
Atencin a
Promocin y
Prevencin
Promocin y
Prevencin
Atencin a
Historia
pacientes con clnica pacientes con
demanda
Consulta Ext. Experta Gestin Consulta Ext. eventos
inducida Salud Redes de
de
Procesos Salud
Crnicos
Administrada Salud Administrada
Inteligenc
Salud Familiar ia de Unidad Renal
Negocios
Otros tipos de
Salud Laboral Medicina del
Deporte Atencin
Atencin en (Durante toda
Casa e-Health la vida)
Ciencias de la vida
Gentica
Modelo de atencin de pacientes crticos: este modelo permite la atencin de

pacientes que estn crticamente enfermo y que requieren una atencin o
intervencin de forma rpida y oportuna.
TRIAGE
URGENCIAS
HOSPITALIZACIN
CUIDADO CRITICO
CONFIDENCIAL 7
CONSULTA EXTERNA
Modelo de atencin de pacientes crnicos: Permite el manejo de pacientes
que requieren atencin continua, de forma ambulatoria para controlar una
patologa especifica y que de esta forma no permitir el avance de la misma o la
afectacin de rganos blanco.
CONSULTA EXTERNA
UNIDAD RENAL
SALUD ADMINISTRADA
PROMOCIN Y
PREVENCIN
CONFIDENCIAL 8
Modelo de atencin basado en demanda inducida: Permite la seleccin de
pacientes de las bases de datos , diferencindolos por sexo y grupo tareo datos
demogrficos, profesionales o de atenciones anteriores, para as llamarlos y
vincularlos a programas e inducirlos a estilos de vida saludables y manejo de
prevencin de la enfermedad y promocin de la salud.
PROMOCIN Y
PREVENCIN
SALUD ADMINISTRADA
SALUD FAMILIAR
La filosofa es que nuestro sistema de informacin en salud debe soportar los diferentes
modelos de atencin en salud y a travs de nuestros mdulos permitir la atencin
oportuna de los pacientes, el control de todos los procesos a travs de semforos de
colores que mejoran la oportunidad en la atencin , disminuyen los eventos adversos y
maneja la trazabilidad de los medicamentos aplicados a los pacientes.
De igual forma y automticamente conecta con los diferentes procesos financieros

controlando los procesos logsticos, de inventarios, de compras, pagos, nomina
administracin de todos los procesos financieros.
CONFIDENCIAL 9
3. RESUMEN GERENCIAL
Nuestra experiencia ha identificado objetivos crticos de automatizacin en las entidades

prestadoras de servicios de salud, a los que hemos dado respuesta con la implantacin
de nuestra solucin integral de Gestin Hospitalaria HOSVITAL, algunas de sta son:
Permite establecer diferentes modelos para la atencin de los pacientes.

Posee un motor de contratacin lo que permite determinar reglas de negocio
para cada uno de los aseguradores y estableciendo los costos de cada una de
las atenciones.
Optimizacin y automatizacin de los procesos operativos internos, de los flujos
de informacin y de reportes gerenciales.
Ofrecer apoyo a las unidades de servicio en la gestin y atencin de los
pacientes, la administracin gil de las rdenes mdicas, formulacin,
inventarios, facturacin, recaudos etc.
Manejo de mltiples interfases con diferentes servicios como son RIS y PACS Y
Maquinas de laboratorio por medio de comunicacin con protocolo HL7.
Manejo de tableros gerenciales de control de ordenes y resultados mdicos,
controlando la oportunidad en las actividades clnicas y administrativas.
Proporcionar a las reas administrativa y financiera una herramienta gil para la
administracin y control de los recursos fsicos y financieros de su institucin.
Realizar el seguimiento a la gestin asistencial, financiera, comercial y a los
resultados generales de la Organizacin, a travs del uso de indicadores de
gestin.
Disponibilidad permanente con acceso fcil y seguro a la informacin pertinente
en todos los niveles de la Organizacin, tanto asistencial como financiera sin
importar la ubicacin de los usuarios, facilitando de esta forma la toma de
decisiones y apoyando el crecimiento de su organizacin en el sector.
Reducir la dependencia de los usuarios con respecto al sistema de informacin,
facilitando el trabajo operativo, incentivando el autoservicio de informacin y el
trabajo analtico que agregue valor en la institucin.
Permitir al Departamento de Tecnologa una labor de mayor apoyo estratgico y
funcional.
CONFIDENCIAL 10
Hosvital es un sistema integrado de informacin alineado con la estrategia de su
organizacin que le permitir:
Generar ventajas competitivas a partir de la adecuada integracin, gestin, y

administracin de sus recursos y procesos crticos, manejando eficientemente
todos los aspectos de su institucin y as reforzar su presencia en el sector de la
salud.
Plataforma de Inteligencia de Negocios para automatizar extraccin de
datos, reportes, alertas, tableros de control y anlisis gerenciales.
Procesar en tiempo real la informacin a todo nivel.
Facilitar y apoyar el trabajo analtico de sus colaboradores, para retener el
talento en su organizacin y no perder competitividad por el xodo de su
personal y el conocimiento.
Disponer de acceso directo y amigable a la informacin de una manera intuitiva y
grfica, que les permita la toma oportuna de decisiones.
Contar con una plataforma de mejoramiento continuo, escalable, con proyeccin
al futuro, Internet/Intranets, fcil de utilizar, flexible, con ayudas en lnea,
ambiente grfico y provista con las ltimas tecnologas.
Atender oportunamente los requerimientos legales de informacin por parte de
los entes estatales de control (SUNAT, Supersalud, etc.).
Obtener mayor rentabilidad a travs del ahorro en procesos, as como evitar
desperdicio de recursos, duplicacin de funciones, dispersin de informacin y
minimizar el consumo de papel con el manejo electrnico de la informacin.
el manejo de las variables y complejidades propias de su actividad, de modo tal
que se garantice el cumplimiento de compromisos con las EPS, los proveedores,
los usuarios y la atencin oportuna para todos los pacientes que soliciten los
diferentes servicios que brinda la institucin.
Maximizar la utilizacin de recursos fsicos y financieros en el orden de
establecer planes de negocio ms precisos.
Incrementar los puntos de contacto, el nivel de satisfaccin y de servicio en los
usuarios.
Soportar el procesamiento de transacciones, la asignacin contable, la gestin
operativa y las decisiones gerenciales.
Brindar un sistema de informacin gerencial para direccionar su institucin en la
consecucin de los objetivos estratgicos trazados.
Integrar todos los procesos de la institucin a lo largo y ancho de su
organizacin y brindar funcionalidad para conformar una cadena de valor en
conjunto con sus proveedores que beneficie a los usuarios.
CONFIDENCIAL 11
4. BE
ENEFICIOS DE NUEST
TRA PROPUESTA
Ver su INSTITUCIN como un u Socio Esstratgico.

Garanta en el xitto del proye
ecto a travss de especiialistas.
HOSVIT TAL 100% integral, esccalable y multiplataform
m ma.
Propuesta econm mica acorde con los se ervicios requ
ueridos.
Sistema as ofrecidoss totalmentee abiertos.
Softwarre orgullosaamente Colo ombiano co on calidad de Exportacin.
Tecnolooga de punta haciendo que la integracin n con otro software sea muy
sencilla
a
Varios Niveles
N de soporte , inncluyendo soporte
s en sitio
s de acueerdo al contrato de
Manten nimiento adq quirido.
Costo de
d Mantenim miento y Acctualizacin Fijo y no po or Usuario.
Garanta de localizzacin y perrmanencia e en Latinoammrica.
Respald do y Solidezz Financieraa del Fabriccante.
Amplia experiencia a en el Secctor Pblico y Privado, soportado por una gra an base
Instalad
da.
CON
NFIDENCIAL 12
5. PRESENTACIN CORPORATIVA
Nuestra firma tiene como propsito brindar soluciones en el rea de informtica con una
serie de principios de calidad, eficiencia, robustez y alto rendimiento para las
instituciones tanto del sector pblico como privado, a nivel nacional e internacional
apoyndose en alianzas estratgicas.
La poltica de calidad definida y llevada a cabo a raz de nuestro proceso de certificacin

ISO 9001:2000, consiste en establecer compromisos con nuestros clientes para
implantar sistemas de informacin que cumplan con sus expectativas de efectividad,
funcionalidad y competitividad, mediante el uso de la mejor tecnologa, excelente talento
humano y el mejoramiento continuo de nuestros productos y servicios, haciendo de
nuestro nombre un sinnimo de calidad.
Misin
Soportados en Visin, Pasin, Conciencia y Disciplina utilizar el conocimiento y la

tecnologa para resolver de forma innovadora necesidades an no satisfechas.
Visin
Convertirnos en la ms poderosa, innovadora y servicial la institucin de tecnologa en

Amrica
Reconocimientos
- -
Para DIGITAL WARE es motivo de orgullo participar a todos ustedes del reconocimiento
entregado por PORTAFOLIO, con la asistencia del presidente Alvaro Uribe Vlez, y el
CONFIDENCIAL 13
alcalde electo de Bogot Samuel Moreno Rojas, el pasado Jueves 29 de Noviembre de
2007 como la EMPRESA MAS INNOVADORA DE COLOMBIA, premio que se otorga a
los empresarios y lderes que por su iniciativa y capacidad de liderazgo, contribuyen de
manera destacada al crecimiento del pas.
La categora Innovacin, estimula el lanzamiento de productos y servicios novedosos

que han sido acogidos por los mercados y honra especialmente el trabajo en
investigacin y desarrollo, con la participacin, no solo de empresas de tecnologa si no
tambin de todos los sectores, donde uno solo es el ganador.
Este es un reconocimiento a DIGITAL WARE por ms de 15 aos de Innovacin,

aplicacin de nuevas ideas y a su uso por parte de nuestros clientes. En este momento
contamos con ms de 300 soluciones para los sectores industrial, servicios, gobierno,
financiero, educacin y salud, alrededor de su FABRICA DE SOFTWARE, su UNIDAD
DE CONSULTORIA y de sus marcas SEVEN-ERP, KACTUS-HR y HOSVITAL-HS; pero
hay ms, diariamente el talento de nuestro equipo de trabajo, est creando nuevas
formas de hacer las cosas con el uso de la tecnologa a travs de iniciativas generadas
por nuestros propios clientes.
Estamos en la era Digital y del Conocimiento; ahora y en el futuro, DIGITAL WARE

crear una solucin diferente para dar respuesta y atender necesidades de cualquier
empresa en el mundo.
Gracias por creer en Colombia y por permitirnos hacer lo que ms nos apasiona,
INNOVAR!!
Nuestra Organizacin
FILOSOFIA DE SERVICIO
10 MANDAMIENTOS
QUEJAS
ORGANIGRAMA CIRCULAR
SERVICIO
EMPOWERMENT
BENCHMARKING
ESTRATEGIA INNOVACIN
LIDERAZGO
GENERAR
VALOR
NECESIDADES
CLIENTES
VALORES
Respeto
Tolerancia MISION y VISION SISTEMAS
BSC
Honestidad GENTE CREATIVIDAD E INNOVACION
Responsabilidad ISO 9001:2000
Compromiso KACTUS-HR
tica SEVEN-ERP
HOSVITAL-HS
TALENTOS Y COMPETENCIAS CALL CENTER
7 Habitos de la Gente Altamente Efectiva SAC
EL CLIENTE
COMPENSACION BASADA EN RESULTADOS COMO GENERADOR DE VALOR BASE DE CONOCIMIENTO
FEEDBACK MENSUAL CARTELERA DE PROYECTOS
PROTOCOLO PROTOCOLO DE COMUNICACION
RESARCIMIENTO CRM
FAMILIA PMM
CONFIDENCIAL 14
6. NUESTRA SOLUCIN
HOSVITAL-HS
HOSVITAL ASISTENCIAL
1. Contratacin, (motor de contratacin)

a. Catalogo de procedimientos y de productos, por contrato.
b. Multitarifarios.
c. Homologacin de tarifarios y de codificaciones.
d. Control de excepciones.
2. Admisiones,
a. Verificacin de derechos.
b. Carnetizacin RFID.
c. Manillas de identificacin de pacientes cdigo de barras, RFID.
3. Facturacin.
a. Facturacin por evento.
b. Facturacin por capitacin.
c. Facturacin por paquetes.
d. Control y registro de productos no facturables.
e. Cargue a la cuenta de los pacientes desde historia clnica.
f. Pagos compartidos.
g. Control de topes.
h. Manejo de cajas.
4. Citas mdicas.
a. Control por sedes.
b. Control por profesional.
c. Control por especialidad medica.
d. Control de citas prioritarias.
e. Control por consultorio.
f. Control de tiempos.
CONFIDENCIAL 15
g. Control por procedimientos.
5. Historia Clnica Mdica

a. Historia clnica experta y parametrizable por especialidad.
b. Ambulatoria
c. Mdica de Hospitalizacin,
d. Mdica de Cuidado Crtico.
e. Urgencias.
f. De promocin y prevencin
6. Historia Clnica de Enfermera

a. Ambulatoria.
b. Intra hospitalaria
c. De promocin y prevencin
7. Apoyo teraputico.
a. Laboratorio Clnico (interfases, casas Roche, Bayer , victrix, Abottt)
b. Imgenes diagnsticas Interfase con rics y pacs a travs de HL7.
c. Terapias.
d. Procedimientos no quirrgicos.
8. Ciruga.
a. Programacin.
b. Descripcin quirrgica.
c. Record anestsico.
d. Hoja de gasto.
9. Farmacia.
a. Intra hospitalaria.
b. Ambulatoria.
c. Control de insumos quirrgicos.
d. Manejo de uni dosis con cdigo de barras y RFID.
e. Trazabilidad con fecha de vencimiento y lote.
10. Administracin de cuentas

a. Remisiones.
b. Generacin de RIPS.
c. Radicaciones.
d. Administracin de glosas.
i. Recepcin.
CONFIDENCIAL 16
ii. Respuesta.
iii. Envo.
iv. Consolidacin.
11. Referencia y contra referencia.
12. Hoja de ruta de facturacin.
13. Triage.
a. Control de tiempos.
b. Control de atencin.
14. Promocin y prevencin.
15. Salud administrada.
16. Odontologa.
17. Auditoria.
a. Autorizaciones.
b. Auditoria concurrente.
c. Autorizacin de terceros.
18. Formacin profesional.
a. Historia clnica de estudiantes.
b. Historia clnica de residentes.
c. Evaluacin de historia clinica.
d. Calificacin de historia clnicas.
19. sistema de informacin gerencial.
Mdulos financieros y administrativos.
HOSVITAL FINANCIERO.
1. Contabilidad.
2. Compras.
3. Activos fijos.
4. Inventarios.
5. Tesorera / bancos / Flujos de caja.
6. Cartera.
7. Cuentas Mdicas, Terceros.
8. Cuentas por pagar.
9. Presupuesto oficial.
10. Presupuesto privado.
11. Activos diferidos.
CONFIDENCIAL 17
SISTEMA DE RECURSO HUMANO Y NOMINA (KACTUS HR.)
1. Nmina y administracin de salarios.

a. Biodata.
b. Anlisis de cargos.
c. Nmina y administracin de Salarios.
d. Administracin de seguridad y control de acceso.
2. Gestin Humana.
a. Reclutamiento.
b. Seleccin.
c. Formacin y desarrollo.
d. Bienestar de personal.
e. Salud ocupacional.
f. Gestin del desempeo.
g. Presupuesto de nmina.
3. kactus report.
4. indicadores de gestin.
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS.
1. Alertas ejecutivas.
2. Anlisis grfico.
3. Generador de reportes.
4. Pronsticos.
5. Proyecciones.
CONFIDENCIAL 18
7. CASOS DE XITO
CLINICA LOS ROSALES
La IPS privada mas importante del departamento de Risaralda. Con manejo

integral del sistema, logrando una gestin de la informacin con CERO papel.
Integracin total entre el rea administrativa, financiera y contable con el rea
asistencial.
Incremento de facturacin en un 25% un ao despus de la implementacin.
Disminucin de glosa definitiva a nivel de 0.5% un ao despus de la
implementacin
Decisiones informadas y oportunas con la integracin de Inteligencia de
Negocios (BI - C0RVU).
.
HOSPITAL UNIVERSIDAD DEL NORTE
Hospital Universitario de Alto Nivel de Complejidad.

Manejo integral de mdulos Asistenciales y Financieros. Manejo de unidades
de cuidado critico.
Manejo de registro electrnico de Formacin Profesional de estudiantes de
medicina.
Aplica a Estudiantes, Internos y Residentes.
Una vez avalados, por parte del docente, se decide el paso de sus
registros a la Historia Clnica Electrnica del paciente.
Calificacin de registros electrnicos.
Manejo de remarcacin de unidosis con cdigo de barras Datamatrix. Control
de tiempos de revisin de auditoria de historia clnica.
CONFIDENCIAL 19
E.S.E Hospital Santa Sofa.
Hospital pblico de alto nivel de complejidad centro de referencia del departamento de

Caldas y de todo el eje cafetero, cuenta con nuestra solucin desde el ao de 1994,
tanto en el rea asistencial como financiera, siendo eje y centro del proyecto de historia
clnica nica del departamento de Caldas.
Manejo integral de la informacin con servicios de alta media y baja complejidad.
Considerada la institucin mas grande de alimentos a nivel mundial, la casa matriz

decidi centralizar sus procesos a nivel Regin Andina (Colombia, Venezuela, Ecuador.
Luego de analizar y evaluar instituciones a nivel internacional para escoger una solucin
de Nmina y Recursos Humanos. KACTUS-HR fue la solucin escogida por su
madurez, versatilidad, tecnologa y soporte.
NESTLE se convierte en uno de nuestros principales Casos de xito ya que su

implantacin se realiz en cuatro meses. Esto permiti, entre otros, detectar errores de
pago; haciendo evidente el retorno inmediato de la inversin.
Actualmente esta en proceso la implantacin de Venezuela que cuenta con cuatro

plantas, y la prxima implantacin es la de NESTLE Ecuador.
Es la institucin de telefona PCS del Ecuador, formada por las instituciones

ANDINATEL y PACIFICTEL.
CONFIDENCIAL 20
Lo interesante de este caso, es la velocidad con que se implantaron los sistemas
SEVEN-ERP y KACTUS-HR; el contrato se firm en Septiembre de 2003 y el
compromiso era que el 15 de Noviembre de 2003 entrara en produccin, o sea en un
mes y medio, pues el 1 de Diciembre entrara en operacin la nueva la institucin de
telefona mvil.
Los tiempos se cumplieron estrictamente gracias a la metodologa MIS que garantiza el
xito del proyecto en los tiempos y recursos estimados.
Desde hace dos aos el grupo empresarial mexicano TEAM: adquiri 7 instituciones
colombianas del sector de alimentos (Acegrasas, gravetal, fagrave, gras-plast,
grandinos). En ese momento surgi la necesidad de implementar un sistema de Nmina
y Recursos Humanos totalmente integrado que les permitiera no solo unificar y
centralizar el manejo del proceso, sino que adicionalmente fuera flexible en la
parametrizacin. Esto debido a que cada una de las instituciones tenia un manejo
administrativo distinto entre si.
Luego de realizar un proceso de seleccin entre mas de 7 instituciones de software,

KACTUS-HR fue la solucin escogida para realizar dicha implementacin.
As fue como se implant KACTUS-HR en un tiempo record de 3 meses, con 7

instituciones diferentes, 4 sindicatos, y con nminas de periodicidad catorcenal,
quincenal, semanal y mensual.
Hoy todo el grupo econmico utiliza KACTUS-HR y cuenta con el contrato de

mantenimiento vigente.
CONFIDENCIAL 21
8. NUESTROS CLIENTES HOSVITAL
INSTITUCIN TIPO/CIUDAD NIVEL CONTACTO CARGO

CLINICA ASUNCIN PRIVADA /
BARRANQUILLA CUARTO NIVEL FABIAN OSPINA JEFE DE SISTEMAS
CLINICA ROSALES PRIVADA/ PEREIRA ALVARO

CUARTO NIVEL GERENTE
JARAMILLO
HOSPITAL PRIVADA / BOGOTA
FUNDACIN SAN LIBARDO
CARLOS CHAVEZ
HOSPITAL SANTA PUBLICO / MARIA

SOFIA. MANIZALES JEFE DE
CUARTO NIVEL VICTORIA
PLANEACIN
SERNA
LA BUENA PUBLICA / YUMBO TULIO A.
ESPERANZA DE PRIMER NIVEL FUENTES GERENTE
YUMBO FERNANDEZ
CLINICA PRIVADA / BOGOTA
PEDIATRICA HECTOR
EUSALUD MONTAGOUT
CLINICA PRIVADA/ PIER JULIAR COORDINADOR DEL

CUARTO NIVEL
UNINORTE BARRANQUILLA AMADOR PROYECTO
HOSPITAL PUBLICA /
DEPARTAMENTAL BUENAVENTURA SEGUNDO FANHOR
DE JEFE DE SISTEMAS
NIVEL MARTINEZ
BUENAVENTURA
UNIDADES DE PRIVADA / RO
CUIDADO CRITICO NEGRO/ MEDELLN/ CUARTO NIVEL DIRECTOR
SERVIUCIS APARTADO ANDRS URIBE
/ MULTISEDE ADMINISTRATIVO
CLINICA UNIVER. MIXTA

SAN JUAN DE DIOS /CARTAGENA ARTURO GERENTE DE
DE CARTAGENA CUARTO NIVEL
QUINTERO SISTEMAS
CLINICA SANJUAN PRIVADA/ LA CEJA

DE DIOS DE LA ANTIOQUIA SEGUNDO ARTURO GERENTE DE
CEJA NIVEL QUINTERO SISTEMAS
CLINICA PRIVADA / CHIA

CARLOS GERENTE DE
UNIVERSITARIA BOGOTA TERCER NIVEL
MARTINEZ SISTEMAS
TELETON
CONFIDENCIAL 22
INSTITUCIN TIPO/CIUDAD NIVEL CONTACTO CARGO
HOSPITAL PUBLICO/
SEGUNDO CARLOS GERENTE DE
DEPARTAMENTAL CARTAGO
NIVEL SARACINO TECNOLOGIA
DE CARTAGO
CLINICA PRIVADA /
TERCER KATHERINE
COMFENALCO SANTIAGO DE CALI JEFE DE SISTEMAS
NIEVEL GARCIA
VALLE VALLE
HERES SALUD IPS PRIVADA / SANTA SEGUNDO
IVAN MOYA JEFE DE SISTEMAS
MARTA NIVEL
CLINICA CARLOS PRIVADA / BOGOT
LLERAS RESTREPO
/ UNIVERSIDAD JULIAN
TERCER NIVEL JEFE DE SISTEMAS
NACIONAL ZULUAGA
FUNDACION SAN
CARLOS
CLINICA MEDIHELP PRIVADA / SEGUNDO Y
VICTOR GAMEZ JEFE DE SISTEMAS
SERVICES CARTAGENA TERCER NIVEL
HOSPITAL INFANTIL PRIVADA / PASTO JOSE JOAQUN GERENTE DE
TERCER NIVEL
LOS ANGELES JIMENEZ PROYECTOS
CLINICA MARIDIAZ PRIVADA / PASTO SEGUNDO
ARMANDO LIMA JEFE DE SISTEMAS
NIVEL
CONFIDENCIAL 23
OTROS CLIENTES:
Perenco Colombia Limited ChevronTexaco Colombia Oleoducto Central "Ocensa"

Limited
Cmara De Representantes Clnica Valle Del Lili Agrcola Cunday
Cavipetrol D.A.S. Caja de Compensacin
Familiar-COMPENSAR
Asobancaria Cablecentro S.A. CAJANAL
CAFESALUD E.P.S. FAMISANAR E.P.S. CRUZ BLANCA E.P.S.
Aeroparque Olaya Herrera Almaviva S.A. FRITOLAY
Convenio Andrs Bello Gobernacin del Valle Abocol S.A.
Arcesa S.A. Braun Medical Jardines Bacat S.A.
E.T.B. Esp S.A. Energa De Cundinamarca Laboratorios Chalver S.A.
Emsirva E.S.P. Farma De Colombia Laboratorios GEN FAR S.A
Caja de Compensacin Familiar Challenger S.A. Listos S.A
de Manizales
Industrias Haceb S.A. Caprecom Instituto Tecnolgico De
Medelln
ALIANZA TEAM Acerias Paz Del Rio S.A. Procaps
Compaa Colombiana J.G.B Mecnicos Asociados S.A.
Automotriz-MAZDA
Contralora De Medelln Electrocontrol Medelln S.A Monmeros Colombo-
Venezolanos
Organizacin Corona QUALA S.A Nestl Colombia S.A.
Aguas & Aguas de Pereira- Refisal S.A. Nestl Venezuela
Acueducto de Pereira
Gobernacin de Cundinamarca Hospital San Ignacio Promigas E.S.P.
SALUDCOOP E.P.S. C.I Antillana Registradura Nacional
Instituto Nacional De Vas Direccin General De Sanidad Sena
Militar
AGIP ECUADOR KPMG-PEAT MARWICK Sociedad Portuaria De Santa
Marta
Eterna S.A. Gobernacin Del Atlntico Superintendencia De
Sociedades
TELECSA ECUADOR CAJANAL Terminal De Transportes De
Medelln
Gobernacin de Antioquia Universidad De Medelln UNIBOL S.A
CONFIDENCIAL 24
9. ESQUEMA PROPUESTO
Nuestra propuesta considera manejar de manera centralizada las operaciones, de tal

forma que toda la informacin permanezca almacenada en un solo Servidor en la
ciudad de Bogot o donde la INSTITUCIN disponga.
La tecnologa sobre la cual se desarrollaron los productos permite, si el cliente lo estima

conveniente, ejecutar los servicios del sistema en diferentes servidores. Este es un
estudio que Digital Ware puede hacer durante el contrato de mantenimiento.
La base de datos y las aplicaciones pueden compartir los recursos del mismo servidor,
el cual preferiblemente debe cumplir con los requerimientos que de el estudio de
dimensionamiento se recomiende. Los usuarios acceden una sola aplicacin y tienen
toda la informacin completamente en lnea desde cualquier punto en el cual se
encuentren trabajando.
CONFIDENCIAL 25
10. SOLUCIN PROPUESTA
10.1 Explicacin del proyecto
Nuestra propuesta se fundamenta en el manejo global de la institucin totalmente

integrado y centralizado, sin perder la independencia en los procesos que actualmente
tienen las diferentes reas y regionales.
Premisas:
Los sistemas integrados y centralizados eliminan costos de transferencia de

informacin, interfaces entre aplicaciones, mantenimiento y soporte a distintas
aplicaciones y distintos proveedores.
Disminuyen riesgos en la transferencia de informacin e interfaces, reduciendo
los mrgenes de error y los tiempos de procesamiento.
Es importante mantener la informacin centralizada para lograr que la toma de
decisiones sea rpida y segura. Asegurando el xito de las mismas.
Digital Ware ofrece soluciones en el rea de informtica que apoyan el desarrollo de

todas las dependencias de las instituciones bajo un sistema amigable, parametrizable y
flexible. Lo anterior con todo el apoyo de una compaa desarrolladora de software
colombiana, que no dudar en llevar a cabo nuevos requerimientos que suplan las
necesidades de la institucin.
De esta manera, el trabajo compartido y cooperativo de gran importancia en las

organizaciones, manejando documentos distribuidos, las transacciones, las
operaciones, entre otros, y facilitando el flujo de informacin entre los diferentes grupos
que conforman la organizacin, disminuyendo as, significativamente los costos
administrativos.
CONFIDENCIAL 26
10.2 Ventajas Competitivas HOSVITAL
Por ser nuestra aplicacin un sistema Integral permitir a su entidad la posibilidad de

tener una estructura que incluya a todos los componentes de la organizacin totalmente
en lnea.
HOSVITAL HIS maneja los conceptos de Multimoneda y Multicompaa. Adems por

ser un sistema totalmente parametrizable se adapta a cualquier tipo de la institucin
tanto del sector pblico como del sector privado. Adicionalmente maneja Centros de
Costos, Unidades de Negocio, Proyectos y sucursales subdivididos en niveles, lo que
permite generar balances, Auxiliares y Estados de Resultados por cada uno de ellos.
Tambin permite por cada transaccin que se realice distribuir los costos y gastos de
una forma detallada.
Reportes Dinmicos: Adicional a los reportes que trae el sistema HOSVITAL posee la
flexibilidad de que el usuario final disee sus propios reportes sin tener conocimientos
tcnicos, simplemente escogiendo los campos que desea.
Exportacin de la informacin a Excel, Word, Dbf o archivos planos: "Lo que yo veo es
lo que yo obtengo", esta funcionalidad es muy til en presupuestos o informacin que se
requiera enviar a hojas electrnicas u otros sistemas de manipulacin de informacin.
10.3 Recursos del Proyecto
Cargo Tiempo Destinado Durante el

Proyecto
Director de Proyecto Dedicacin segn cronograma.
Consultor Lder Funcional Un profesional por gestin,
dedicacin segn cronograma.
Durante el proyecto los profesionales comprometidos apoyarn de forma oportuna los

requerimientos del proyecto sin importar la fase en que se encuentre.
El departamento de consultora de Digital Ware apoyar permanentemente el proyecto

como contingencia.
CONFIDENCIAL 27
10.3.1 Perfil del Recurso Asignado al Proyecto
Cargo Perfil
Director de Profesional de la salud
Proyecto Experiencia de ms de 5 aos en anlisis y diseo de procesos.
Experiencia de ms de 6 aos en consultora de proyectos
informticos.
Consultor Lder Profesional en administracin de instituciones de Salud,

Funcional ingeniera de sistemas o ingeniero industrial.
CONFIDENCIAL 28
10.3.2 Funciones del Recurso Asignado al Proyecto
Comit Directivo del Proyecto
El Comit Directivo del proyecto debe estar conformado por personas que tomen
decisiones en el evento que el Director de Proyecto de Digital Ware y el Director o
interventor del proyecto del cliente tuvieran problemas para hacerlo (asignacin o
cambio de recursos, falta de garanta en algn caso, incumplimiento de alguna de las
partes). Este comit no necesariamente debe ser un participante activo en el proyecto,
ni se le fijaran reuniones peridicas. Los participantes podran ser los representantes
legales o si el cliente considera un Gerente del proyecto, como jefe del interventor.
Grupo de Trabajo de Digital Ware
Director de Coordinar las actividades del grupo de trabajo.

Proyecto Brindar Soporte funcional al grupo de trabajo de Digital Ware
Avalar el informe de avance semanal (formato F-GT-021 ) requerido
por Digital Ware junto con el Interventor del Proyecto, el cual va dirigido
al al Representante Legal del Cliente o superior del interventor. Este
informe ser entregado al Gerente de Consultora de Digital Ware con
sello de radicacin de la oficina de correspondencia del cliente. Se
debe anexar actas diarias de consultora, actas de capacitacin y
evaluaciones a usuarios finales.
Recibir la correspondencia del cliente y hacerla llegar al Gerente de
Consultora.
El Director de Proyecto debe conservar copia de toda la
correspondencia recibida.
Mantener actualizado el cronograma de actividades del proyecto
reflejando porcentaje de avance de las actividades, actividades
cumplidas, actividades pendientes y actividades atrasadas, con el fin
de tomar a tiempo los correctivos necesarios.
Entregar toda la documentacin generada por el grupo de trabajo (
actas diarias de consultara, actas de capacitacin y evaluaciones a
usuarios finales ) al Gerente de consultora.
Asistir a la reunin semanal para evaluar el avance del proyecto.
Asistir a la reunin mensual para evaluar el avance del proyecto.
Consultor Capacitar a usuarios finales.
Funcional Aclarar inquietudes respecto a la funcionalidad del sistema a usuarios
finales.
Asesorar al cliente en el proceso de parametrizacin del sistema.
Asesorar al cliente en el proceso de migracin de informacin del
sistema.
Asesorar al cliente en el proceso de pruebas funcionales del sistema.
CONFIDENCIAL 29
Instalar actualizaciones al software durante el transcurso del proyecto.
Llevar el registro de horas de capacitacin dictadas y asistentes a
dichas capacitaciones en el formato F-GT-007 Formato de
Capacitacin establecido por Digital Ware.
Llevar registro de las horas de consultara prestadas, en el formato
Formato preimpreso consultora establecido por Digital Ware.
Recibir sugerencias de usuarios referentes a posibles mejoras al
sistema y hacerlas llegar al Coordinador de Desarrollo de Digital Ware
en el formato F-GT-001 Solicitud de Requerimientos para que este
estime el costo asociado.
Efectuar las evaluaciones a usuarios finales (Formulario preestablecido
por el departamento de Capacitacin de Digital Ware ) y entregarlas al
Director de Proyecto junto con el Resumen final de capacitacin
(formato F-GT-017 - Resumen final de capacitacin).
Entregar el formato F-GT-018 - Evaluacin de capacitacin en el cual
cada asistente evala las capacidades del instructor. Esta evaluacin
debe enviarse en sobre sellado al Gerente de Consultoria de Digital
Ware. Dicho sobre debe ser sellado en presencia de los asistentes a la
capacitacin.
Ingresar al Sistema de Calidad va Internet las rdenes de trabajo
requeridas durante el desarrollo del proyecto.
Descargar del Sistema de Calidad va Internet ajustes y actualizaciones
a programas del sistema.
Hacer las pruebas de rigor requeridas a toda actualizacin del sistema
en el ambiente de pruebas antes de llevarlo al sistema en produccin.
En caso de no tener acceso dedicado a Internet leer como mnimo tres
veces al da el buzn de correo asignado en Digital Ware.
Entregar y asesorar al Usuario Coordinador las estructuras de datos
necesarias para preparar la informacin que se requiera migrar al
nuevo sistema de informacin. Esta informacin se entrega con copia
al interventor del contrato.
Verificar mediante sentencias SQL la integridad referencial de la
informacin migrada, en caso de que el motor de base de datos no la
controle durante el proceso de cargue.
Soporte Instalar el Software objeto del presente proyecto en los Equipos del
Tcnico Cliente. Esta instalacin se realizara una sola vez en el servidor de
base de datos y de aplicaciones que el cliente designe. El costo
incurrido por instalaciones adicionales estar a cargo del Cliente.
Capacitar el funcionario designado por el Cliente el procedimiento de
instalacin del sistema.
Diagnosticar las causas de la falla tcnicas.
Hacer las recomendaciones necesarias para su solucin y en caso de
CONFIDENCIAL 30
que el cliente lo autorice efectuar las acciones pertinentes.
Dejar constancia escrita de las actividades realizadas en el formulario
de consultora establecido por Digital Ware.
Solicitar al Representante de Sistemas la supervisin de las labores
realizadas y la firma del formulario de consultora. Entregando copia al
Interventor del Proyecto y al Director del Proyecto.
Gerente de Garantizar el apoyo de toda la organizacin Digital Ware para lograr los
Consultora objetivos del proyecto.
Proporcionar el recurso tecnolgico requerido por el equipo de trabajo
de Digital Ware.
Velar porque la metodologa expuesta en el presente documento sea
cumplida por parte del equipo de trabajo de Digital Ware.
Garantizar que el grupo de trabajo designado por Digital Ware, es
personal idneo para cumplir con las tareas designadas. Designar
nuevos funcionarios a cambio de aquellos que el Interventor del
Proyecto solicite cambiar debido a su bajo rendimiento en las
evaluaciones efectuadas por el Cliente.Avalar las decisiones que se
tomen referentes a parmetros de gran impacto en el sistema (
Definicin de Instituciones, Sucursales, Tipos de operacin, Centros de
Costo, Proyectos, Tipos de Productos, Conceptos de Nomina ).
Revisar los requerimientos que salgan a lo largo del proyecto,
verificando que los documentos anexos al formato de Solicitud de
requerimiento F-GT-001 estn debidamente documentados y las
especificaciones sean claras.
Recibir la correspondencia formal de los Directores de proyecto y
organizarla en el flder del correspondiente proyecto.
Verificar el cumplimiento de las metas y tomar los correctivos
necesarios en caso de detectar incumplimientos. Estos inconvenientes
deben ser registrados en el formato F-GA-006 Solicitud de Accin
Correctiva y Preventiva.
Reportar en las reunin de la junta directiva el estado actual de los
proyectos a su cargo .
Cuando el Director de Proyecto lo requiera, asistir a la reunin semanal
para evaluar el avance del proyecto.
Grupo de Trabajo de EMPRESA
Interventor del Conocer la metodologa de trabajo (MISI).

Proyecto Proveer por parte del Cliente la logstica necesaria para garantizar el
xito del proyecto.
Mantener los recursos fsicos, tcnicos y humanos necesarios y
CONFIDENCIAL 31
funcionando correctamente, para la capacitacin y entrenamiento del
personal designado por el cliente.
Responder por el cumplimiento de los requerimientos del hardware y
software recomendados por Digital Ware en la propuesta comercial
(Formato F-GT-003), para llevar a cabo la implementacin en las
instalaciones del cliente.
Garantizar que el grupo de trabajo designado por el cliente cumple con
el perfil de conocimientos mnimos solicitados por Digital Ware.
Designar nuevos funcionarios a cambio de aquellos que el Director de
Proyecto solicite cambiar debido a su bajo rendimiento en las
evaluaciones efectuadas por Digital Ware.
Designar en la reunin de inicio a la persona responsable donde el
cliente de aprobar los desarrollos de ley, mejoras y a la medida,
quedando registrado en el acta de inicio formato F-GT-014.
Garantizar que se realicen las evaluaciones en el formato F-GT-023 -
Evaluacin de consultora al grupo de trabajo designado por Digital
Ware y hacerlas llegar en sobre sellado a las instalaciones de Digital
Ware.
Verificar el cumplimiento de las actividades a cargo del cliente
Garantizar el suministro o digitacin, con personal del cliente y en los
tiempos acordados en el cronograma, de toda la informacin
necesaria para el ptimo funcionamiento del software.
Estudiar oportunamente toda la documentacin entregada por
funcionarios de Digital Ware y en caso de estar en desacuerdo
comunicarlo por escrito al Director de Proyecto con copia al Gerente
de Consultora.
Filtrar los requerimientos de usuarios finales.
Comprometer al usuario final.
Mediar en caso de presentarse diferencias entre Consultores y
Usuarios Finales
Director de Coordinar las actividades del grupo de trabajo.
Proyecto Brindar Asesora al grupo de usuarios del Grupo Empresarial.
Avalar el informe de avance semanal (formato F-GT-021 ) requerido
por Digital Ware junto con el Interventor del Proyecto, el cual va
dirigido al Representante Legal del Cliente o superior del interventor.
El Director de Proyecto debe conservar copia de toda la
correspondencia enviada.
Hacer seguimiento al cronograma de actividades del proyecto
reflejando porcentaje de avance de las actividades, actividades
cumplidas, actividades pendientes y actividades atrasadas, con el fin
de tomar a tiempo los correctivos necesarios.
CONFIDENCIAL 32
Usuario Supervisar y coordinar la labor de los usuarios del software.
Coordinador Asistir a las exposiciones de Conceptos Bsicos del Sistema,
Integracin de Mdulos, y Funcionalidad General de los mdulos a su
cargo.
Revisar y aceptar mediante acta el contenido de la parametrizacin
final del sistema.
Revisar y aceptar mediante acta los Casos Prueba con los cuales se
verificara el correcto funcionamiento del sistema.
Entregar la informacin que se requiera migrar al nuevo sistema en el
formato requerido por Digital Ware.
comunicarlo por escrito al Director de Proyecto con copia al Interventor
del Proyecto.
Elaborar el Documento de Alcance del modulo a su cargo.
Cuando sea requerido por el Director del Proyecto o por el Interventor
del Proyecto, asistir a la reunin semanal para evaluar el avance del
proyecto.
Cuando sea requerido por el Director de Proyecto o por el Interventor
del Proyecto, asistir a la reunin mensual para evaluar el avance del
proyecto.
Usuario Lder Definir con la asesora del Consultor la parametrizacin del sistema.
Ingresar la parametrizacin al sistema.
Entregar al Usuario Coordinador la parametrizacin del modulo a
cargo en los formatos impresos generados por el nuevo sistema para
que este proceda a aprobarlos.
Disear junto con el Usuario Coordinador el conjunto de Casos Prueba
con los cuales se verificara el correcto funcionamiento del sistema.
Desempear las actividades encomendadas por el Consultor a cargo
del modulo a implantar.
del Proyecto.
Replicar funcionalidad a usuarios finales.
Brindar soporte funcional de primer nivel a usuarios finales.
Filtrar errores antes de ser reportados oficialmente a Digital Ware.
Prestar soporte funcional de primer nivel a usuarios finales cuando el
proyecto halla culminado.
Cuando sea requerido por el Director del Proyecto o por el Interventor
del Proyecto asistir a la reunin semanal para evaluar el avance del
CONFIDENCIAL 33
proyecto.
Representant Garantizar el buen funcionamiento de los recursos de hardware y
e de Sistemas software de compromiso del cliente.
del Proyecto.
Garantizar que se efecten por parte del cliente las copias de respaldo
de la informacin concerniente al proyecto como: Programas objeto,
Base de Datos, Archivos con informacin a migrar y la informacin que
el Director de Proyecto y el Interventor del Proyecto requiera.
Verificar y ejecutar las sentencias SQL de modificacin a la base de
datos entregadas formalmente por Digital Ware. Nota: Digital Ware no
responde por perdida de informacin del Cliente ocasionada por mala
operacin de programas o errores de ejecucin de sentencias SQL.
Registrar en una bitcora las actualizaciones que se efecten al
software o a la base de datos.
Filtrar problemas tcnicos antes de reportarlos a Digital Ware.
En el momento que los proveedores de software operativo ( Motores
de bases de datos, sistema operativo, software de comunicaciones )
liberen modificaciones o actualizaciones, antes de proceder a
instalarlas se debe dar aviso a Digital Ware, para proceder a certificar
el buen funcionamiento del Software objeto de este proyecto bajo el
nuevo ambiente.
Representant Encargado de ajustar y documentar los procedimientos administrativos
e de del Cliente acorde con el nuevo sistema de informacin.
Organizacin
y Mtodos
CONFIDENCIAL 34
10.3.3 ORGANIGRAMA DEL PROYECTO
COMIT DIRECTIVO DEL PROYECTO
Interventor del proyecto
Director de proyecto Director de proyecto

(DIGITAL) (CLIENTE)
OyM
Usuario
Consultor Representante de
Coordinador
Consultor Lder Funcional Sistemas
Asistencial
Tcnico Asistencial y
Y Financiero
financiero
Usuario Clave
Documentador
Asistencial
Financiero
Gerente de Consultora
Consultor
Cordinacin Cordinacin
Help Desk Desarrollo
CONFIDENCIAL 35
10.4 METODOLOGIA DE IMPLANTACION
Plan de Calidad
Asimilacin Experimenta Construccin Entrega
Documentacin
En la fase de asimilacin se expone la metodologa a los integrantes del proyecto, se

definen los integrantes de los diferentes roles y las responsabilidades de cada rol;
adicionalmente se preparan los recursos logsticos necesarios para iniciar las
actividades propias del proyecto.
La fase de experimentacin inicia con la conceptualizacin del sistema y termina con la

aprobacin del documento de alcance. Durante esta fase, el usuario entra en contacto
con el sistema para entender la globalidad del mismo, facilitando la toma de decisiones
frente a alternativas de parametrizacin. Durante esta fase el consultor asignado por
Digital Ware asimila las prioridades y necesidades del usuario final y las directivas de la
institucin para delinear las etapas restantes del proyecto.
En la fase de construccin se realizan las labores de parametrizacin, migracin de

informacin y cargue de saldos iniciales. Adicionalmente, se efectan pruebas de
funcionalidad y paralelo.
Finalmente en la fase de entrega se verifica el cumplimiento de los compromisos

adquiridos para firmar el acta de recibo a satisfaccin del sistema.
Asimilacin
Factores Crticos De xito

Metodologa
Conocimiento La institucin cliente
CONFIDENCIAL 36
Definicin Estructura Del Proyecto
Definicin Localizaciones Y Escenarios
Evaluacin Del Impacto Del Proyecto En La Organizacin
Presentacin Del Proyecto A Los Grupos De Trabajo
Compromisos Y Responsabilidades
Experimentacin
Presentacin Detallada Del Proyecto A Los Usuarios

Capacitacin Detallada
Solicitud Requerimientos -Fbs-1020,1050
Evaluacin Y Diagnostico Solicitudes
Aprobacin Solicitudes
Anlisis RFPS
Documento Detallado De Alcances
Definicin De Compromisos Mutuos
Cronograma Fase De Construccin
Construccin
Anlisis Y Diseo
Documentacin
Plan De Entrenamiento Y Educacin
Pruebas Diseo, Observaciones Y Ajustes
Aseguramiento De La Calidad
Presentacin Nuevo Diseo
Entrega Estructuras De Datos (Migracin)
Elaboracin De Datos
Capacitacin Generalidades - Fbs-1090
Replicacin de Capacitacin
Entrega
CONFIDENCIAL 37
Instalacin
Parametrizacin
Entrega De Aplicacin, Fbs 1080
Retroalimentacin Capacitacin, Fbs-1090
Entrega De Manuales
Aceptacin Del Proyecto
Contratado Vs Entregado
Pruebas Generales
Evaluacin De La Calidad
Aprobacin
10.4.1 Fases de la Metodologa
10.4.2 Interaccin Fases de la Metodologa
CONFIDENCIAL 38
10.4.3 Cronograma Estndar de Implantacin
CONFIDENCIAL 39
10.5 Requerimientos Tcnicos
Digital Ware sugerir la configuracin especifica y las caractersticas mnimas

requeridas para que el sistema HOSVITAL opere de forma adecuada tanto para el
servidor como para los clientes.
Requerimientos de Hardware, Software y Comunicacin
Digital Ware presenta la configuracin especfica las caractersticas mnimas

requeridas para que el sistema HOSVITAL opere de forma adecuada.
Se deben tener en cuenta las siguientes consideraciones:
Los clculos se estiman para la operacin de la totalidad de los mdulos

del sistema HOSVITAL.
De antemano no puede proyectarse el crecimiento de servidores y
canales de comunicacin por cuanto no se conoce el volumen de
transacciones, el nmero de usuarios del sistema y los tiempos de
respuesta requeridos por el cliente.
El departamento de tecnologa del cliente deber hacer las mediciones
del caso para determinar este crecimiento.
El sistema HOSVITAL no requiere servidor de aplicaciones por estar
fundamentado en una arquitectura cliente / servidor de dos capas.
SOFTWARE
1. Equipo Servidor de Datos
Sistema Operativo Windows 2000 Server, Unix, Solaris, Linux,

Motor de Base de Datos (Oracle versin 9i, SQL, DB2)
CONFIDENCIAL 40
EQUIPOS:
Gestin de sistemas
Sistemas p
Gracias a un rendimiento extraordinario y una

alta fiabilidad y eficacia de la energa, estos
sistemas permiten a las empresas reaccionar
rpidamente y aprovechar las nuevas
oportunidades de crecimiento.
Sistemas i
Clientes de todo el mundo utilizan sistemas
basados en IBM Power Architecture para
maximizar el rendimiento de sus inversiones de
IT.
System X System i System p System Storage
Redes
Redes Hospitalarias
Hospitalarias
Instituciones
Instituciones
Medianas
Medianas
Instituciones
Instituciones IBM System p5
Pequeas
Pequeas 505 Express
CONFIDENCIAL 41
Diseados para optimizar la
experiencia de consumidor a travs
de una amplia variedad de
segmentos de mercado como:
Ventas al por menor, supermercados
Agencias de viajes y turismo
Servicios financieros y aseguradoras
Entidades gubernamentales,
Asistencia mdica, Clnicas, EPS
Empresas de servicios pblicos
Entretenimiento, parques, teatros
Universidades, bibliotecas, museos
Terminales de transporte areo y
terrestre
CONFIDENCIAL 42
2. Garanta y Mantenimiento
Garanta: Nuestros productos cuentan con estndares de calidad definidos en las

normas internacionales de calidad ISO 9000. Digital Ware ofrece una garanta de
calidad por un perodo de Doce (12) meses sobre el Sistema de informacin ofrecido,
por errores de programacin y/o lgica, obviamente, incluidos en el costo.
Mantenimiento: La presente propuesta incluye el mantenimiento por un ao a partir

de la fecha de la firma del contrato.
Posteriormente, con el fin de mantener el sistema de informacin ofrecido en su optimo

desempeo, se brindara soporte, por medio del Contrato de Mantenimiento, Soporte y
Actualizacin del Sistema, con el fin de dar asistencia oportuna y adecuada de tal forma
que se garantice el buen funcionamiento de la aplicacin instalada, actualizacin con
nuevas versiones producidas por cambios en la legislacin emitida y entidades de
control y/o por mejoras realizadas al software. El valor del contrato de mantenimiento
corresponde al 20% del valor de las licencias.
El Soporte, Mantenimiento y Actualizacin incluye:
Soporte Telefnico o Va E-Mail: Se brindar respuesta telefnica o por medio de correo

electrnico a las inquietudes que se le presenten al usuario del Sistema, en un horario
de 7am. a 5:30 pm.
CONFIDENCIAL 43
Actualizaciones Legales: Por cambios en la legislacin previamente publicados, Digital
Ware se encarga de realizar dichos cambios al producto y enviar el upgrade o
actualizacin de los programas y una descripcin del impacto en el producto, as mismo
sobre cambios en los formatos de salida o medios magnticos de las entidades
financieras y de control.
Cambios de Formatos en Entidades Financieras y de Control: Cuando existen cambios

en formatos de salida o archivos magnticos que tengan que enviarse a entidades
financieras o de control fiscal, Digital Ware se encarga de realizar dichos cambios al
producto y enviar el upgrade o actualizacin de los programas y una descripcin del
impacto en el producto.
Actualizacin por nuevas Versiones del Producto: Generadas por la evolucin

tecnolgica, aparte de tener cambios de ley cuenta con mejoras de funcionalidad del
producto en cuanto a optimizacin y tiempo de respuesta.
Soporte presencial: En el caso de agotar las posibilidades del medio telefnico o correo
electrnico, se brindara soporte presencial.
Crecimiento y Calidad: Cada versin que se libera de los productos trae con ella una
serie de cambios de funcionalidad y tecnologa que han sido producto de la
investigacin realizada por el grupo de desarrollo y tecnologa de DIGITALWARE.
Utilizando herramientas como el Benchmarking, nuestros clientes tienen la oportunidad
de participar sugiriendo mejoras y nuevas posibilidades al producto, eso hace que
tengamos un mejoramiento continuo, significativo en cada una de nuestras versiones y
en las cuales todos nuestros clientes se ven beneficiados.
Va Internet: Es posible ingresar por medio de un usuario, y bajar las actualizaciones de

los productos de forma autnoma y comparar las versiones del cliente con los nuevos
desarrollos.
Por medio de este Contrato anual, el usuario final siempre contar con un apoyo
continuo por parte de Digital Ware para el correcto manejo y funcionamiento de la
aplicacin.
CONFIDENCIAL 44
12. PROPUESTA ECONOMICA.
DESCRIPCION LICENCIAS CONSULTORIA TOTAL
HOSVITAL ASISTENCIAL
CONTRATACION $ 19.627 $ 5.596 $ 25.223

ADMISIONES $ 13.085 $ 2.798 $ 15.883
FACTURACIN $ 26.169 $ 11.192 $ 37.362
CITAS $ 19.627 $ 5.596 $ 25.223
HISTORIA CLINICA MEDICA $ 26.169 $ 11.192 $ 37.362
HISTORIA CLINICA ENFERMERA $ 26.169 $ 11.192 $ 37.362
APOYO TERAPEUTICO $ 19.627 $ 5.596 $ 25.223
CIRUGIA $ 26.169 $ 11.192 $ 37.362
FARMACIA $ 19.627 $ 5.596 $ 25.223
ADMINISTRACION DE CUENTAS $ 19.627 $ 5.596 $ 25.223
REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIA $ 13.085 $ 2.798 $ 15.883
HOJA DE RUTA $ 13.085 $ 2.798 $ 15.883
TRIAGE $ 13.085 $ 2.798 $ 15.883
TOTAL HOSVITAL ASISTENCIAL $ 255.154 $ 83.943 $ 339.097
HOSVITAL FINANCIERO
CONTABILIDAD $ 26.169 $ 11.192 $ 37.362

COMPRAS $ 19.627 $ 5.596 $ 25.223
ACTIVOS FIJOS $ 19.627 $ 5.596 $ 25.223
INVENTARIOS $ 19.627 $ 5.596 $ 25.223
TESORERIA / BANCOS / FLUJO DE CAJA $ 26.169 $ 11.192 $ 37.362
CARTERA $ 19.627 $ 5.596 $ 25.223
CUENTAS MEDICAS - TERCEROS $ 19.627 $ 5.596 $ 25.223
CUENTAS POR PAGAR $ 19.627 $ 5.596 $ 25.223
PRESUPUESTO PRIVADO $ 19.627 $ 5.596 $ 25.223
ACTIVOS DIFERIDOS $ 13.085 $ 2.798 $ 15.883
TOTAL HOSVITAL FINANCIERO $ 202.814 $ 64.356 $ 267.170
TOTAL GENERAL $ 457.968 $ 148.298 $ 606.267
LICENCIAMIENTO PARA UN NUMERO DE 500 CAMAS
CONFIDENCIAL 45
Implantacin
Cdigo Descripcin del Servicio Meses

HENTR-02 Entrenamiento y Capacitacin en el sistema Segn Definicin del Cronograma
HACOM-02 Asesora y Acompaamiento en la migracin de datos. Segn Definicin del Cronograma
HPARA-02 Parametrizacin Segn Definicin del Cronograma
HPTAM-02 Puesta en Marcha Segn Definicin del Cronograma
TOTAL HORAS 6 MESES
Licenciamiento Ofrecido:
Un (1) servidor de datos
Forma de Pago
30% A la firma del contrato.

20% Terminada la Instalacin
50% Diferido en el tiempo acordado en 6 PAGOS MENSUALES
Los precios aqu citados son antes de IGV
Tarifas de Consultora Adicional
Hora Consultor Us $ 80
Da Consultor Us $ 500
Semana Consultor Us $ 2.000
Mes Consultor Us $ 7.000
Tarifas de Desarrollo Adicional
Hora Ing. Desarrollo Us $ 100
Garanta y Mantenimiento
Digital Ware garantiza por un (1) ao la calidad de los mdulos adquiridos y de las
adaptaciones realizadas una vez el sistema se encuentre listo para entrar en
produccin.
Despus del primer ao el contrato de mantenimiento ser igual al 20 % del valor de las
licencias incrementado en un 7% en cada anualidad.
CONFIDENCIAL 46
El contrato de mantenimiento incluye:
Cambios regulatorios de acuerdo con las normas que se expidan

Nuevas versiones de los mdulos contratados
Servicio de soporte de los clientes, desde nuestras instalaciones tanto
telefnico como conexin e-mail.
Soporte Internet WEB
Soporte presencial de acuerdo con los niveles de escalamiento
La presente propuesta tiene una vigencia hasta el 31 de Diciembre de 2009.
CONFIDENCIAL 47
13. GENERALIDADES DE LA SOLUCIN
HOSVITAL cumple con la automatizacin de los procesos CLINICO/ASISTENCIALES Y

ADMINISTRATIVOS/CONTABLES de LA INSTITUCIN permitiendo dividir y agrupar
la organizacin de la forma ms conveniente y productiva, mediante la parametrizacin
a las necesidades especficas y concernientes a la actividad propia de la organizacion.
HOSVITAL permite la integracin con otros mdulos mediante APIs y COM+.
Dentro de las caractersticas de nuestro software encontramos las siguientes:
Parametrizado y adaptable a cualquier tipo de institucin prestadora de servicios de

salud porque al cambiar polticas empresariales o gubernamentales, con solo cambiar
algunos parmetros el sistema sigue trabajando sin crear caos en la organizacin.
Portable, ya que est desarrollado en plataformas de software que trabajan con

sistemas abiertos.
Flexible, porque fue diseado con base en el modelo relacional permitiendo hacer
modificaciones futuras sin que esto cause traumas en el diseo al incluir nuevas
actualizaciones del producto.
Modular, ya que se puede adquirir e instalar progresivamente para despus integrar

toda la informacin de las diferentes reas de la entidad con un grado de
implementacin optimo.
Eficiente, porque mediante principios de optimizacin los tiempos de transacciones y

procesos en batch se reducen considerablemente aprovechando de mejor forma el
hardware en que se encuentra instalado.
Fcil utilizacin, ya que est orientado al usuario y a sus actividades, ayudado por una
interfase amigable al usuario.
Simple, porque puede ser entendido sin dificultad y sin necesidad de tener usuarios
tcnicos.
Es un Software tolerante a errores al no permitir daos en la informacin por causas

como cadas de luz o error de entrada de datos.
Seguro, ya que cuenta con mecanismos que controlan el acceso a las aplicaciones y a
los datos convirtindose en el sistema ideal para los Auditores al tener toda la
informacin tanto de quien hizo, qu hizo, cuando hizo, como tambin poder realizar
pistas de auditoria sobre la informacin que se requiera.
CONFIDENCIAL 48
HOSVITAL es una solucin que contribuye al trabajo en equipo a travs de informacin
compartida.
Sus reportes pueden ser enviados a la pantalla, a cualquier impresora o a un archivo

ASCII para ser guardado o maquillado en un procesador de texto, un hoja de clculo o
un graficador.
El sistema est desarrollado con las ms recientes herramientas de tecnologa de

punta.
13.1 Arquitectura: El sistema de informacin HOSVITAL HS esta desarrollado en una

herramienta case la cual permite realizar los siguientes modelos
ARQUITECTURA DE APLICACIN O DE SOFTWARE.
Herramienta de desarrollo genexus (Case): Lenguaje Genexus generador JAVA

JDK 1.5 El Generador GeneXus JAVA es un generador de cdigo inteligente que
permite la construccin de aplicaciones basadas en JAVA.
Genexus es una herramienta inteligente, cuyo objetivo es esencialmente permitir

una buena administracin automtica del conocimiento de los sistemas de
negocios. Est basado en un paradigma completamente diferente a los usuales
paradigmas de desarrollo de sistemas: no parte de un modelo de datos
preexistente ni de concepciones abstractas sobre lo que es importante para la
empresa y lo no lo es.
F.1 Caractersticas Fundamentales Genexus

Genexus parte de las diferentes visiones de sus usuarios. Cada usuario,
perteneciente a cualquier nivel de la empresa, conoce bien la visin de los datos
con lo que trabaja a diario. Parte de esas visiones y encuentra el modelo de
datos ideal derivado de ellas, puede probarse rigurosamente que, dado un
nmero de visiones de usuarios, existe solo un modelo relacional mnimo que la
satisface.
Genexus ha logrado un excelente know-how sobre este tema, y particularmente

un muy buen proceso de ingeniera inversa que, a partir de una serie de visiones
de datos de diferentes usuarios, desarrolla el modelo ideal y la base de datos
relacional correspondiente debidamente indexada y normalizada en su tercera
forma.
CONFIDENCIAL 49
Genexus se basa en la recomendacin ANSI Sparc del Esquema de tres
modelos (Externo, Lgico e Interno), donde todas las aplicaciones interactan en
el modelo Externo que no se altera ante las modificaciones de las bases de
datos.
Modelo Externo
Modelo Lgico
Modelo Interno
HERRAMIENTA
USU. FINAL
PROGRAMAS
BASE DATOS
Figura 1. Recomendacin ANSI Sparc.
Conocimiento puro. Genexus trabaja con conocimiento puro, y este

conocimiento es independiente de la tecnologa utilizada.
Mantenimiento 100% automtico. Genexus conoce realmente la base de

datos y los programas (porque posee el conocimiento para generarlos). Como
consecuencia, es capaz de inferir un informe sobre el impacto causado por los
cambios efectuados a los programas y a la base de datos, automticamente y en
cualquier momento. Y una vez que dicho reporte es aceptado, puede propagar
automticamente todos esos cambios a los datos y a los programas.
Independencia de plataforma, arquitectura y tecnologa. El conocimiento

puro tiene un valor permanente, y es independiente de elementos de menor nivel
tales como la plataforma (hardware, sistema operativo, servidor de base de
datos, servidor de aplicaciones, etc.), la arquitectura (centralizada, cliente
servidor de dos capas, cliente servidor de tres capas, multiservidor orientado a la
red como Java o Microsoft .Net) y la tecnologa disponible. Como consecuencia,
el conocimiento que ha sido compilado en el desarrollo de un sistema con una
plataforma y una arquitectura especficas y en un contexto tecnolgico
especfico, puede usarse para generar sistemas para otras plataformas,
arquitecturas y contextos tecnolgicos (por ejemplo, las aplicaciones que hayan
sido desarrolladas hace diez aos para una plataforma centralizada y pantallas
CONFIDENCIAL 50
de formato texto, pueden ser tomadas ahora para plataforma Microsoft .NET o
Java). Todo esto quiere decir que genexus protege el conocimiento
independientemente de la tecnologa utilizada. Cualesquiera que sean las
tecnologas usadas en el futuro, el conocimiento ser el mismo; por lo tanto,
construyendo los generadores necesarios, este conocimiento ser reutilizado
para generar sistemas para las nuevas tecnologas.
F.3 Los ambientes y lenguajes que actualmente estn soportados son:
Plataformas
Plataformas de ejecucin
JAVA, Microsoft .NET, Microsoft .NET Compact Framework
Sistemas Operativos
IBM OS/400, LINUX, UNIX, Windows NT/2000/2003 Servers, Windows
NT/2000/XP/CE
Internet
JAVA, ASP.NET, Visual Basic(ASP), C/SQL, HTML, WebServices
Bases de Datos
IBM DB2 UDB, Informix, Microsoft SQL Server, MySQL, Oracle and PostgreSQL
Lenguajes
JAVA, C#, C/SQL, COBOL, RPG, Microsoft.NET, Visual Basic, Embedded y
Visual FoxPro
Servidores Web
Microsoft IIS, Apache, WebSphere, Tomcat, etc.
Mltiples Arquitecturas
Arquitecturas de mltiples capas, basadas en web, Cliente/Servidor,
Centralizadas (ISeries).
Ejecucin en Mltiples Capas

La aplicacin puede generarse en dos capas, usando un esquema tradicional
cliente/servidor que accede a la base de datos mediante Java Database
Connectivity (JDBC).
CONFIDENCIAL 51
Deployment Wizard
Conjuntamente con el Generador GeneXus JAVA se distribuye un Deployment

Wizard. El propsito de este Ayudante es simplificar la distribucin de la
aplicacin.
Principales caractersticas:
Definicin automtica de cliente y cdigo de servidor.

Creacin de paquetes que se pueden instalar automticamente desde la
URL de un navegador.
Control y actualizacin automtica de la versin en tiempo de ejecucin.
Transferencia de resultados a la aplicacin o a los servidores FTP.
CONFIDENCIAL 52
14. DESCRIPCIN FUNCIONAL
CONFIDENCIAL 53
DESCRIPCIN FUNCIONAL
HOSVITAL CONTRATACIN HOSPITALARIA
Este mdulo maneja y administra toda la contratacin de las Instituciones prestadoras

de Servicios de Salud con los diferentes Pagadores o Aseguradores.
Permite establecer por cada uno de los contratos los siguientes tems:
Procedimientos cubiertos y no cubiertos, con sus respectivas tarifas.

Liquidacin automtica de procedimientos quirrgicos mltiples.
Tarifas diferenciales de medicamentos.
Coberturas de insumos y materiales medico quirrgicos.
Pagos compartidos por los usuarios.
Periodos de carencia.
CONFIDENCIAL 54
Topes de plizas por usuario y por contrato.
Tarifas diferenciales nocturnas.
Manejo de mltiples tarifarios.
Homologacin de tarifarios con codificacin nica de procedimientos (CUPS).
Parametrizacin de requisitos de admisin por contrato.
Manejo de autorizaciones dependiendo de la sede en donde se realice el
procedimiento.
Liquidacin de procedimientos por UVR, Salarios mnimos, otros factores,
tiempo de duracin de procedimientos quirrgicos y rangos.
Manejo de tarifarios por rangos de fechas.
Administracin de topes en contratos por capitacin % de cumplimiento.
Contratos mltiples por cada uno de los aseguradores.
Manejo diferencial de tarifas por centro de costo para un mismo pagador.
HOSVITAL ADMISIONES
El mdulo de admisiones permite el manejo del ingreso de los pacientes a los diferentes
tipos de atencin de una institucin prestadora de servicios de salud.
CONFIDENCIAL 55
El mdulo administra el ingreso de los usuarios por Triage, Consulta Externa,
Hospitalizacin, Urgencias y Tratamientos especiales.
El programa cuenta con tableros de control que permiten, a travs de mltiples filtros,
una bsqueda rpida y fcil de usuarios, discriminndolos por tipo de atencin,
empresa, tipo de servicio, fecha de ingreso, pabelln y nombre del paciente logrando el
manejo en lnea de la informacin de toda la institucin para cada una de sus sedes y
para cada uno de sus pabellones.
Genera de forma automtica los diferentes formatos obligatorios como son: el
consentimiento informado, los formatos de seguros de transito SOAT y los de patologas
de notificacin obligatoria, entre otros.
Valida de forma automtica y en lnea contra las bases de datos, los derechos que
tienen los usuarios, a qu planes de beneficios aplican, las vigencias de dichos planes y
las tarifas que se deben aplicar tanto en la liquidacin de las facturas como en el
manejo de los pagos compartidos y los topes por copagos o cuotas moderadoras.
Controla y administra mediante parametrizacin los documentos que debe adjuntar un
paciente para su atencin (documento de identidad, carn, etc.)
HOSVITAL FACTURACIN
CONFIDENCIAL 56
Este mdulo permite el registro en la cuenta de los pacientes de todas las actividades
realizadas, tanto en procedimientos como en aplicacin de medicamentos, la facturacin
es el compendio de las actividades que se registran en la historia clnica de los
pacientes de la siguiente manera: el medico ordena un procedimiento, apoyo
teraputico ( Imgenes , Laboratorio clnico y de patologa, Terapias, Ciruga, e
Inteconsultas) responde, en el momento en que se contesta queda registrado en la
historia clnica y en la cuenta del paciente, garantizando el registro de todas las
actividades y evitando la subfacturacin.
En el caso de los medicamentos el mdico los ordena, farmacia los despacha y

enfermera hace una planeacin y aplicacin de dichos medicamentos, en el momento
de aplicar los medicamentos quedan cargados a la cuenta del paciente y descarga de
forma simultanea del inventario controlando la subfacturacin y teniendo monitoreo
exhaustivo de los inventarios.
El sistema permite el manejo de insumos y procedimientos que no se facturan debido a
las diferentes modalidades de contratacin pero quedan registrados para el manejo de
los costos de atencin.
Para lograr la facturacin desde la historia clnica el sistema se parametriza
estableciendo mltiples tarifarios, topes por tipo de atencin y por contrato, manejo de
cuotas compartidas, portafolios que permiten el manejo de procedimientos y suministros
cubiertos y no cubiertos o que requieran autorizacin, cambiando el rol de los
facturadores por el de revisores de cuentas, porque la factura refleja las actividades
realizadas por el personal asistencial a cada uno de los pacientes.
Nuestro sistema ofrece la opcin del registro en la cuenta del paciente de cirugas
individuales o mltiples desde la descripcin quirrgica, de igual forma, maneja
diferentes tipos de esquemas de cobro de procedimientos quirrgicos que permiten la
combinacin de varios tipos de liquidacin y tarifarios.
Homologa los diferentes tipos de tarifarios estableciendo un solo cdigo para la
generacin de reportes estadsticos y de productividad.
Maneja cambio de pagador pasando los cargos de uno a otro de forma automtica y
calculando de nuevo las tarifas segn el portafolio seleccionado.
Tiene la capacidad de manejar varios pagadores para un mismo paciente permitiendo el
corte de cuentas por montos fechas o por tipos de atencin.
La anulacin de facturas genera la reactivacin de los cargos registrados inicialmente lo
que garantiza el seguimiento de los datos de facturacin.
MANEJO DE CAJA
Esta utilidad est diseada para el registro y control de las transacciones que
corresponden al recaudo de documentos valor en la institucin soportada en
procesos de entrega de turnos, cierres caja y consignaciones del recaudo.
CONFIDENCIAL 57
ABONOS
El sistema maneja el concepto de abonos o pagos anticipados los cuales son

cargados a una o varias facturas permitiendo el recaudo anticipado del dinero
correspondiente a pagos compartidos o copagos para cada uno de pacientes.
HOSVITAL AGENDAS MDICAS Y CONTROL DE CITAS
El sistema de citas permite el manejo de las agendas de cada uno de los profesionales
detallado por sede, especialidad, profesional y, adems posee filtros para ubicarlas por
fecha y proximidad.
Genera diferentes estados de la cita para tener un control exacto de la programacin,
optimizando el manejo de los recursos fsicos y del talento humano.
Establece tiempos que pueden variar de acuerdo con el procedimiento o consulta
acorde con los rangos horarios que se hayan establecido para cada profesional por da.
Conecta directamente la agenda medica con el modulo de historias clnicas de consulta
externa permitiendo que cuando el profesional ingrese al programa encuentre su
calendario de actividades.
CONFIDENCIAL 58
Guarda la privacidad de las historias clnicas permitiendo el ingreso del mdico
nicamente a los pacientes que el profesional tenga en su agenda.
El mdulo de citas de igual forma se conecta directamente con facturacin permitiendo
que se generen facturas de forma automtica y sencilla.
HOSVITAL HISTORIA CLNICA MDICA, AMBULATORIA, HOSPITALIZACIN,

URGENCIAS (POR ESPECIALIDAD)
El sistema de informacin en Salud Hosvital, tiene como pilar fundamental el

diligenciamiento de la historia clnica, para ello se diseo un modelo automatizado, el
cual conserv los estndares semiolgicos para su diligenciamiento e incorpor los
parmetros de Integralidad, Secuencialidad, Racionalidad Cientfica, Disponibilidad y
Oportunidad, establecidos en la resolucin 1995 del Ministerio de salud.
La seguridad de la historia clnica esta basada en la apertura de folios por cada una de
las entradas a sta y un cierre automtico a la salida, lo que imposibilita la modificacin
o alteracin de lo registrado en cada uno de los folios. En caso de error es necesario el
diligenciamiento de un nuevo folio para realizar la nota explicativa de la correccin. Esta
informacin es almacenada en forma encriptada? para evitar interpretacin y posible
manipulacin.
CONFIDENCIAL 59
Permite el registro de las notas tanto de mdicos como de enfermeras y del personal
paraclnico, consigna las ordenes mdicas que se replican automticamente para el
despacho de medicamentos o la realizacin de procedimientos en las reas de
farmacia, laboratorio, imgenes diagnsticas, terapias, procedimientos no quirrgicos,
procedimiento quirrgicos.
De manera automtica selecciona los procedimientos y los suministros que no se

encuentran cubiertos por la empresa aseguradora envindolos al mdulo de
Autorizaciones, en donde se decide la autorizacin o el cambio de empresa para la
realizacin del procedimiento o el despacho del medicamento.
De igual forma se establecieron ayudas para el diligenciamiento rpido de la historia

clnica. Cada uno de los elementos registrados en la historia clnica queda consignado
en la base de datos lo que permite la utilizacin de estos para la realizacin de estudios
clnico epidemiolgicos basados en la confiabilidad de la informacin basada en un
proceso de seleccin mltiple.
El diseo de la historia clnica permite o restringe accesos de acuerdo con la
especialidad, medico, enfermera, auxiliar de enfermera, personal paraclnico. Imprime
la firma digitalizada, el nombre y el cdigo en cada una de las rdenes y folios dejando
el rastro de las acciones que haya realizado cada uno de los usuarios.
Con la historia clnica el sistema permite guardar y ver en cualquier momento imgenes
diagnosticas como las endoscopias, ecografas, hemodinmicas etc.
En cada rea paraclnica reciben las rdenes y son diligenciados los reportes que se
envan de manera automtica a la historia clnica. De igual manera los medicamentos
despachados quedan registrados en la historia, y una vez se sealan como aplicados al
paciente por enfermera, afectan los inventarios y la facturacin.
Permite establecer de forma automtica el Kardex de enfermera mostrando los

medicamentos e insumos despachados, versus los aplicados, versus los facturados,
teniendo con esto un control exacto sobre lo ordenado, lo despachado y lo aplicado por
cada uno de los pacientes y por cada centro de costo. Es un proceso diseado para
incrementar la facturacin con excelentes resultados para la institucin que disminuye al
mximo las glosas por omisiones y oportunidad en el servicio.
Permite la graficacin automtica de signos vitales y de reportes de laboratorios para un

seguimiento ms gil. Realiza clculos matemticos, por ejemplo: Con la fecha de la
ltima menstruacin establece en las pacientes embarazadas la edad gestacional, el
trimestre gestacional y la fecha probable de parto.
CONFIDENCIAL 60
Genera de manera automtica la epicrsis tomando de la historia clnica los elementos
obligatorios y relevantes disminuyendo de forma sustancial el nivel de glosas de la
institucin.
Se ha concebido y desarrollado el manejo de historia clnica especializada para casos

crticos como el manejo y atencin de pacientes oncolgicos, en dilisis, o de
oftalmologa.
Ayudas para la prestacin del servicio.
El Sistema Integral de Informacin en Salud HOSVITAL cuenta con herramientas de

apoyo a la gestin asistencial adaptables a las necesidades de cada institucin segn
su criterio clnico. Estas herramientas son:
Descripciones Quirrgicas: permite la parametrizacin y estandarizacin de

Descripciones Quirrgicas Tipo, lo que mejora y agiliza el diligenciamiento de
este documento, que es fundamental para el manejo de la atencin clnica de los
pacientes.
CONFIDENCIAL 61
Dietas: establece diferentes tipos de dietas, desde alimentacin va oral hasta
parenteral, que pueden ser solicitadas y administradas a los pacientes,
permitiendo el manejo y control integral de la alimentacin de los mismos.
Recomendaciones generales: a travs del registro de la historia clnica

electrnica del Sistema Integral de Informacin en Salud HOSVITAL permite
establecer Recomendaciones Tipo que se pueden usar para patologas que son
similares a todos los usuarios de un programa, ejemplo: Paciente Diabtico.
Resultados: es posible establecer preformas de resultados para procedimientos

no Quirrgicos con el fin de agilizar la atencin y registro de los pacientes.
Guas de atencin: est adecuado para el uso de guas de atencin clnica con
el fin de facilitar el manejo integral del paciente con racionalidad cientfica y
tcnica.
Guas de medicamentos y vademcum: nuestro sistema permite el manejo de

vademcums ligados a la historia clnica lo que posibilita consultas giles y
fciles a los usuarios del programa.
Historia Clnica Experta:
CONFIDENCIAL 62
En el mdulo de historia clnica se maneja el concepto de Historia Clnica Experta
debido a que el sistema posibilita, a la entidad prestadora de servicios de salud,
configurar las pantallas con los tems o informacin a recolectar en la historia clnica
segn la especialidad de cada mdico. De igual manera, dependiendo de la
parametrizacin hecha, trae ayudas especficas para el manejo gil y experto de la
historia clnica presentndole nicamente las opciones de inters para su especialidad
en los siguientes aspectos:
Motivo de consulta.
Enfermedad actual.
Revisin por sistemas.
Antecedentes
o Personales.
o Familiares.
o Txico- alrgicos.
Examen Fsico.
Signos Vitales.
Ayudas rpidas de:
o Dietas.
o Medicamentos
o Procedimientos Quirrgicos.
o Procedimientos no Quirrgicos.
o Laboratorios.
o Imgenes Diagnsticas.
o Terapias.
o Recomendaciones Generales.
o nter consultas.
sUno de los beneficios que ofrece la historia clnica sistematizada es la generacin de

informacin estadstica de los datos recolectados. En el caso de HOSVITAL, es posible
porque los tems escogidos o parametrizados son campos especficos de la base de
datos, que al ser diligenciados, permiten hacer un anlisis real de la informacin
capturada, es decir, no estn almacenados simplemente en un archivador de
documentacin.
CONFIDENCIAL 63
HOSVITAL HISTORIA CLNICA ENFERMERA
Este mdulo permite al personal de enfermera el registro integral del manejo del
paciente teniendo en cuenta todos los procesos realizados por profesionales y auxiliares
de esta rea.
Permite el manejo de:
Evaluacin de los pacientes, generacin de plan de enfermera y manejo de

estndares Nanda.
Manejo de kardex con planificacin y control de la administracin de
medicamentos.
o Control de fecha y hora de rdenes mdicas.
o Planeacin de aplicacin, con fecha y hora, de medicamentos.
o Control de la aplicacin de medicamentos.
o Control dinmico y en lnea del kardex.
Control de lquidos administrados y eliminados, control de aplicacin de mezclas

y manejo en lnea de balance hdrico.
Control de procedimientos ordenados y realizados en lnea.
CONFIDENCIAL 64
Control en lnea de kardex e inventarios.
Manejo de programacin de procedimientos y actividades de enfermera.
Visualizacin en lnea de historia clnica mdica y de apoyo teraputico.
Semaforizacin de actividades
HOSVITAL APOYO TERAPUTICO
En apoyo teraputico encontramos las diferentes ayudas diagnsticas y apoyos

teraputicos para la prestacin del servicio de salud
LABORATORIO CLNICO
CONFIDENCIAL 65
Este modulo est diseado para la recepcin automtica de las rdenes de
procedimientos de laboratorio enviadas por los mdicos a travs de la historia clnica,
presentando una lista de los usuarios que tienen procedimientos pendientes.
Permite el registro de resultados de laboratorio directamente de las maquinas

procesadoras a travs de interfaces o el registro manual en el sistema por medio de
plantillas para cada uno de los procedimientos.
IMGENES DIAGNOSTICAS
CONFIDENCIAL 66
Este modulo permite la recepcin de los procedimientos de Imgenes Diagnosticas
solicitados por los mdicos a travs de la historia clnica presentando una fila de los
usuarios que tienen procedimientos pendientes.
Es posible hacer el diligenciamiento de los resultados de las imgenes diagnsticas por

parte de los profesionales especializados. Una vez diligenciado el reporte,
automticamente se visualiza el reporte en la historia clnica y en facturacin queda
registrado el cargo en la cuenta del paciente.
Tiene la opcin de usar frmulas matemticas con diversas unidades de medida para
los clculos de datos en los reportes de resultados.
Permite la interfase con sistemas RISK Y PACS, a travs de HL7.
TERAPIAS
El Sistema Integral de Informacin en Salud HOSVITAL tambin permite el manejo

integral de los diferentes tipos de terapias o ayudas no quirrgicas generando los
resultados de las mismas y conectando de forma automtica los resultados con los
procesos de facturacin y de historia clnica.
HOSVITAL CIRUGA.
Esta opcin se divide en tres partes:
CONFIDENCIAL 67
Programacin de cirugas:
Tiene una pantalla para la administracin de las salas de ciruga, estableciendo en

cada una de ellas los tiempos, tipos de ciruga, personal programado para los
procedimientos, adems desde aqu, se puede hacer la solicitud del material requerido,
elementos de diagnostico, equipos, catteres o elementos pos quirrgicos, as como la
reserva de unidades de cuidado critico.
En ella es posible hacer la reserva provisional de la sala hasta el momento en que el

procedimiento es confirmado por admisiones luego de obtener las autorizaciones
respectivas por parte de las aseguradoras.
Permite la creacin de paquetes quirrgicos directamente relacionados con inventarios
lo que genera un estricto control de los insumos y materiales.
Descripciones quirrgicas:
CONFIDENCIAL 68
En esta opcin se registra la realizacin del procedimiento estableciendo diagnostico
definitivo, tipo de herida, tipo de anestesia, tiempo real utilizado y materiales, tanto
facturables como de consumo, personal que intervino, vas quirrgicas de acceso, con
lo que se establecen los parmetros que van a alimentar la facturacin en forma directa,
esta informacin queda registrada directamente en la historia clnica.
Permite utilizar las descripciones quirrgicas tipo definidas por el personal mdico con lo
que se agiliza el diligenciamiento de la misma por parte de los cirujanos.
Administra y controla los materiales y medicamentos usados durante el acto quirrgico.

De igual forma controla los procesos de instrumentacin y las actividades de las
circulantes.
HOSVITAL RECORD ANESTSICO:
CONFIDENCIAL 69
El sistema permite el manejo electrnico del record anestsico en donde se registran los
signos vitales (permite crear varios tipos de plantillas de registro de monitoreo), los
eventos que se producen durante el acto anestsico, consultar en lnea la historia
clnica completa de los pacientes incluyendo la valoracin preanestsica, registro de
actividades propias como posicin del paciente, tipo de anestesia, tipo de asistencia
ventilatoria y, control de medicamentos y lquidos administrados y eliminados.
HOSVITAL FARMACIA
CONFIDENCIAL 70
SOLICITUD:
El sistema genera la solicitud de medicamentos y material mdico quirrgico a travs

del mdulo de historia clnica electrnica, en la cual, el profesional de la salud solicita el
medicamento de la tabla maestra, dosifica en cantidad y en unidad de medida,
establece la va de aplicacin, la frecuencia horaria y la cantidad de medicamento que
farmacia debe despachar para la correcta atencin del paciente interno.
Cuando el mdico va a formular, al da siguiente, el sistema le permite la modificacin o

la copia de la orden del da anterior disminuyendo el tiempo de diligenciamiento de
rdenes mdicas. De igual forma, cuando el galeno suspende el medicamento, sta
orden se refleja en farmacia y en enfermera para que sea cumplida.
COMIT TCNICO CIENTFICO:

En el caso que el medicamento no se encuentre dentro del plan obligatorio de salud
POS, El sistema obliga al mdico que esta diligenciando las rdenes a generar un
formato para el comit tcnico cientfico. Documento obligatorio para la presentacin de
las cuentas mdicas y de soporte del tratamiento del paciente.
CONFIDENCIAL 71
DISPENSACIN Y DESPACHO DE MEDICAMENTOS:
Este mdulo administra la recepcin de pedidos mdicos, la dispensacin de los

medicamentos, el despacho a los diferentes servicios y el control de devoluciones de
medicamentos por medio del kardex de enfermera que se afecta directamente con la
aplicacin de los medicamentos o la utilizacin de material medico quirrgico.
Tambin controla los lotes y las fechas de vencimiento de los medicamentos. Para que
esta herramienta funcione es necesaria la remarcacin de los medicamentos en
unidosis. La tarea consiste en registrar, en un cdigo de barras datamatrix, la fecha de
vencimiento, lote y el nombre del medicamento con su respectiva presentacin y
concentracin. As se obtiene la trazabilidad de un medicamento y se garantiza la
calidad en la atencin del paciente.
CONFIDENCIAL 72
El sistema permite:
Manejo y administracin en lnea de los pedidos desde historia clnica tanto de

mdicos como de todo el personal paramdico de la institucin.
Semforos de control que controlan el despacho de medicamentos por tiempos y
por pertinencia (urgentes).
Manejo de cdigo de barras en el despacho para garantizar la trazabilidad en la
aplicacin de medicamentos, conservando lote y fecha de vencimiento de cada
uno de los productos.
Despacho de farmacia a cada uno de los servicios detallado por paciente, lo que
permite controlar los inventarios y descargar los insumos en el momento de la
aplicacin del medicamento.
Conexin en lnea con la historia clnica de enfermera para el manejo de
aplicacin de medicamentos.
Manejo de unidosis.
Control de stock de medicamentos.
Conexin en lnea con el mdulo de inventarios, lo que posibilita el manejo de
mltiples unidades de medida:
o Unidad de compra ( caja)
o Unidad de almacenamiento en inventario (Ampolla).
o Unidad de despacho ( Centmetros, Unidosis)
o Unidad de aplicacin ( miligramos)
o Unidad de facturacin (Ampollas).
CONFIDENCIAL 73
Administracin de devoluciones de medicamentos por medio de un clculo de
los productos despachados menos los aplicados al paciente, lo que genera un
control estricto de los medicamentos.
Manejo de paquetes de insumos.
Manejo de paquetes quirrgicos.
Manejo de unidosis.
En Estados Unidos, las negligencias previsibles causan anualmente un estimado de

770,000 eventualidades adversas y hasta 98,000 muertes, incluyendo 7,000 muertes
por medicamentos equivocados, segn revela un estudio realizado por el Instituto de
Investigaciones Mdicas (IOM), creado por la Academia Nacional de Ciencias. Archives
of Internal Medicine, realiz en septiembre del 2002, una investigacin, en la cual
detect que aproximadamente una de cada cinco dosis de medicamentos es
administrada errneamente.
Segn, un reporte de la IOM un 77 por ciento de los errores en la administracin de
medicamentos puede prevenirse con el uso de soluciones tecnolgicas como es el caso
de la impresin de cdigo de barras en los medicamentos. Frente a este panorama, la
U.S. Food and Drug Administration (FDA), en diciembre del 2001, tom cartas en el
asunto y anunci una propuesta de reglamentacin para imponer la identificacin con
cdigos de barras de todos los productos biolgicos y farmacuticos regulados por
dicha institucin.
La recientemente desarrollada Simbologa de Espacio Reducido (RSS) es una
alternativa prctica para la codificacin con cdigos de barras en envases unitarios, por
lo que los centros mdicos ahora tienen la oportunidad de cubrir sus necesidades de re-
etiquetado con impresoras econmicas y de alta calidad para el etiquetado por
demanda.
Nuestro sistema permite el manejo con codificacin de cdigo de barra y RFID
(01) 0196C09A
(17) 2008/08/31 (10) 897878

ACETAMINOFEN TAB 500 MG
CONFIDENCIAL 74
APLICACIN DE MEDICAMENTOS
CONFIDENCIAL 75
El manejo por parte de enfermera de los medicamentos se realiza una vez que
farmacia los ha despachado de la siguiente forma: la planeacin de aplicacin de
medicamentos se hace automticamente una vez la enfermera ingrese en su mdulo la
hora de inicio de la aplicacin y el programa calcula las aplicaciones restantes tomando
como base la frecuencia horaria establecida por el medico en la formulacin.
El registro de la aplicacin se realiza solamente marcando el medicamento y

confirmando la seleccin, el programa graba la hora de aplicacin y descarga del
inventario los medicamentos aplicados. Los medicamentos no aplicados quedan
pendientes para devolucin a la farmacia. Como sistema de control, el programa
permite la aplicacin de medicamentos media hora antes y dos horas despus de la
programada.
Este registro de aplicacin de medicamentos se realiza con lectores de cdigos de

barras de espacio reducido o por marcacin con RFID.
CONFIDENCIAL 76
HOSVITAL ADMINISTRACIN DE CUENTAS
REMISIN:
El sistema maneja a travs del mdulo el armado de cuentas para el posterior envo de
las mismas a las aseguradoras. Desde aqu se generan tambin los RIPS por medio de
un proceso bastante sencillo.
La remisin de cuentas genera un documento para cada uno de los envos que incluye,
si el cliente lo desea, las notas crdito realizadas en la institucin por decisin propia o
por glosas de los auditores externos.
CONFIDENCIAL 77
RADICACIN:
Una vez se ha terminado el proceso de remisin de las facturas y entregadas en la

aseguradora, se realiza el de radicacin de cuentas donde se registra el numero y la
fecha de radicacin (Dato indispensable para el control de cartera). El registro se puede
hacer por cada factura o un consolidado por todas las facturas entregadas.
CONFIDENCIAL 78
ADMINISTRACIN DE CUENTAS:
El sistema de informacin HOSVITAL facilita la administracin de las glosas

generadas a las facturas de prestacin de servicios.
Las glosas son registradas en el sistema y es posible hacer un seguimiento detallado de

los motivos, los valores aceptados y soportados, y los tiempos de respuesta a las
aseguradoras.
El sistema permite el registro y la respuesta de las glosas para cada uno de los
componentes de la factura o del total de la misma, afectando en el momento de realizar
la nota crdito, que se realiza desde la opcin de respuesta de glosas, los valores a
pagar a los terceros asistenciales que ocasionaron la objecin.
CONFIDENCIAL 79
HOSVITAL REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIA
Este mdulo est diseado para la administracin de los procesos de referencia y

contrarreferencia entre Instituciones prestadoras de servicios de salud, realizando las
siguientes funciones:
Datos bsicos, administrativos, demogrficos y epidemiolgicos.

Historia clnica.
Datos bsicos de la Ips remitente.
Datos bsicos de la Ips receptora.
Datos bsicos del medico remitente y medico receptor.
Manejo de causas de rechazo.
Comparativos de tiempo de respuesta.
Datos bsicos del tcnico remitente y receptor.
Estadsticas de remisiones.
Manejo de causalidad de remisiones y de rechazos.
CONFIDENCIAL 80
HOSVITAL TRIAGE
Esta opcin permite realizar el triage de urgencia o la clasificacin de pacientes

clasificando, de acuerdo con parmetros previamente establecidos por la institucin, la
gravedad del paciente y sugiere la necesidad de atencin, el tiempo de espera y la
remisin a otro nivel de complejidad en caso de ser necesaria.
De la misma forma permite direccionar los pacientes del servicio de urgencias, de

acuerdo con su patologa, a la especialidad tratante, Ej. Medicina interna, ortopedia,
ciruga general etc.
Graba de forma automtica los datos en folio de historia clnica, dejando as constancia
de la atencin de cada uno de los pacientes.
Genera de forma automtica el traslado de la atencin hacia el rea donde van a ser
tratados los pacientes y, por medio de un tablero de control que, con un criterio de
prioridad en la atencin en el rea de urgencias, clasifica a los pacientes por colores y
tiempo de espera en la sala.
CONFIDENCIAL 81
HOSVITAL PROMOCIN Y PREVENCIN:
En esta opcin se detallan los programas de promocin y prevencin. Nos permite

controlar las actividades de atencin inducida, alimenta en la base de datos los
candidatos a los programas y los lista a travs de los filtros que tiene la pantalla.
El manejo de actividades de demanda inducida esta concebido para que en un base de

datos se selccionen de forma automtica pacientes que cumplan con caracteristicas
determinadas, Demogrficas ( Sexo, grupos etreos,
HOSVITAL S.I.G
El Sistema de Informacin Gerencial (S.I.G.) resume todas las actividades realizadas en

el modulo asistencial y las presenta en forma gerencial, detallada y/o consolidada, por
medio de reportes, entre los que se encuentran:
CONFIDENCIAL 82
Facturas por paciente.
Facturacin por usuario.
Registrado por usuario.
Admitidos por usuario.
Informe diario de caja.
Relacin de facturas anuladas.
Morbilidad. Por empresa y grupos etreos o edad simple.
Mortalidad, por empresa y grupos etreos o edad simple.
Natalidad
Informe de morbilidad de enfermedades de notificacin obligatoria.
Censo diario
ndice ocupacional.
Triage por causa.
Triage control de tiempos.
Triage vs diagnstico.
Triage por sntomas
Tiempos de laboratorio.
Tiempos de imgenes.
Tiempos de Interconsultas.
Tiempos de autorizacin de servicios o insumos.
Pacientes remitidos por periodo.
Reingresos.
CONFIDENCIAL 83
Productividad de consultorios.
Atencin citas por mdico.
Citas especialidad - grupo.
Control de cuentas.
Control de glosas.
Control de remisiones.
Control de radicacin de facturas.
Facturacin por centro de costos.
Facturacin por centros de utilidad.
Facturacin por rgimen.
Facturacin por empresa.
Facturacin por tipo de atencin
Facturacin por procedimientos.
Facturacin por insumos.
Informe de ventas directas.
Facturacin de no operacionales.
Gestin de contratos.
Manejo de Indicadores.
HOSVITAL CONTABILIDAD
CONFIDENCIAL 84
Este mdulo es el eje financiero del programa pues es el receptor de la informacin
proveniente de todas las reas de la institucin. Por medio de l, se logra la
uniformidad, procesamiento y consolidacin y control de cada una de las operaciones
contables diarias.
Tiene la ventaja que recibe en lnea las operaciones que tienen una afectacin contable,
bien sea desde el rea asistencial (Facturacin, Glosas, etc.) o del rea financiera
(Cuentas por Cobrar, Cuentas por Pagar, Tesorera, etc.)
Potencia el control gerencial y administrativo de la informacin contable en diversos

niveles de detalle: Proyecto, Unidad de negocio, Centros de costo, Tercero y Concepto
Fiscal.
Facilita, as mismo, la generacin de reportes como: listados de chequeo, balances de
prueba y libros auxiliares.
Es bastante verstil en su estructura pues es posible tener un Plan de cuentas hasta de
7 niveles y cuatro niveles organizacionales.
Sus caractersticas ms relevantes son las siguientes:

CARACTERSTICAS GENERALES
Manejo del Plan nico de Cuentas Hospitalarias (PUCH) y el Plan General de la
Contabilidad Pblica (PGCP).
Manejo de (n) compaas con su respectivo plan de cuentas.
Definicin libre de la jerarqua del plan contable
Manejo y control de tres rboles independientes del plan de cuentas (Centro de
Costos, Unidad de Negocios). Estas estructuras permiten generar Balances,
Auxiliares y Estados de Resultados por cada una de ellos.
Definicin de documentos contables, controlando consecutivo automtico o
manual, impresin en lnea, fecha automtica o manual.
Permite la parametrizacin en forma predeterminada de la imputacin contable.
Control de seguridad de acceso a los comprobantes contables y a la
contabilidad.
Control de sumas iguales en los comprobantes, lo que impide grabar
documentos descuadrados.
Bloqueo de meses para tener control en la captura de movimiento contable
correspondiente a meses anteriores.
Definicin de parmetros para los informes en medios magnticos que se deben
entregar a los entes de control.
Definicin de anexos contables para la declaracin de renta.
Generacin ajustes por inflacin.
Importacin y exportacin de movimiento.
Generacin de traslados automticos de cuentas.
Copia de movimientos.
Cierre Automtico del periodo contable.
Generacin automtica de medios magnticos.
CONFIDENCIAL 85
Automatizacin del registro del movimiento mediante la parametrizacin de los
documentos.
Generacin e impresin de los soportes contables de las transacciones
reportadas.
Opcin de mantener en lnea el movimiento de uno o varios aos.
Opcin de reversin de comprobantes.
Anulacin de Movimiento Contable
Recepcin y consolidacin de la informacin de las interfaces que generen un
movimiento contable.
Actualizacin en lnea de los movimientos realizados, sin necesidad de cierres
para la generacin de informes de resultados.
Definicin de conceptos Fiscales como por ejemplo retenciones, IGV, etc.
Opcin de definir los conceptos tributarios y su formulacin.
Generacin de los informes de Declaracioes de Impuestos, Retenciones, Renta
y Complementarios.
INFORMES Y CONSULTAS
LIBROS OFICIALES
Numeracin de Libros Oficiales

Mayor y Balances
Libro Diario Oficial
Libro de Inventarios Oficial
Catalogo de Cuentas
Comprobantes contables
ESTADOS CONTABLES DE NATURALEZA CUANTITATIVA
Balance General:
Por Centro de Costo

Por Proyecto
Por Tercero
Por rea de Negocio
Balance de Prueba:
Por Centro de Costo

Por Proyecto
Por Tercero
Por rea de Negocio
ESTADO DE ACTIVIDAD FINANCIERA Y COMERCIAL
CONFIDENCIAL 86
Estado de resultados
Estados de cambios en el Patrimonio
Informe de ndices Financieros
Anlisis Horizontal y Vertical
CERTIFICADOS DE IMPUESTOS
Retenciones
I.G.V.
Informes a La Contadura General De La Nacin
Informes a La UPB General De La Nacin
Informes a Supersalud
CONFIDENCIAL 87
HOSVITAL TESORERIA / BANCOS
Este Mdulo permite el control diario de los ingresos, egresos, compromisos adquiridos,
presupuesto e inversiones; produciendo as los estados requeridos para su correcto
manejo dentro de las ms estrictas normas de auditoria y control.
Permite la administracin y seguimiento de los ingresos a travs de la parametrizacin
de los diferentes tipos de ingreso que posea la organizacin, consignaciones nacionales
o locales, por ejemplo.
Con respecto a los egresos contempla la programacin del giro de las diferentes
cuentas por pagar de la organizacin.
Adicionalmente, permite la generacin automtica de la conciliacin bancaria para cada
entidad y cuenta bancaria y ofrece un reflejo, en tiempo real, del flujo de caja de la
organizacin.
CARACTERSTICAS GENERALES
CONSULTAS E INFORMES
CONFIDENCIAL 88
Permite la definicin de los diferentes tipos de comprobantes de Ingreso y
Egreso, como Recibos de Caja, Consignaciones, Comprobantes de Egreso,
Notas Dbito y Crdito.
Generacin automtica de los consecutivos para los comprobantes de ingreso y
egreso.
Libre definicin jerrquica de las diferentes cajas, incluidas las cajas menores.
Aplicacin de pagos y actualizacin de los saldos de cuentas por pagar y por
cobrar en lnea.
Calcula sobre el valor de la factura, el valor correspondiente a la Retenciones,
IGV y registra los descuentos en el Comprobante de Egreso.
Interacta en lnea con el Mdulo de Presupuesto y actualiza la ejecucin de
los Ingresos y Gastos.
Interacta en lnea con el Mdulo de Contabilidad y actualiza las cuentas
contables y presupustales.
Obtiene informacin rpida y oportuna acerca del estado de los Bancos y
disponibilidad de giro.
Reporte del resumen diario de Caja por diferentes conceptos.
Manejo dinmico de Bancos, Sucursales y Cuentas Bancarias.
Diseo de plantillas de cheques usados por los diferentes bancos.
Control de Flujos de Caja
Registra los diferentes conceptos o tipos de Recibos de Caja.
Recibos de caja Directos, para casos que no requieren causacin de una
factura al cliente.
CONFIDENCIAL 89
Permite la consulta en lnea de los recibos de caja y los diferentes tipos de
ingreso.
Permite capturar el detalle de recaudos por facturacin.
Permite consultar recibos inconsistentes y/o anulados en un perodo de tiempo.
Aplica el recaudo a las diferentes cuentas por pagar relacionados en el recibo de
caja.
Contabiliza los comprobantes de ingreso, egreso, rdenes de pago, notas dbito
y crdito, y en general todos los documentos que ameriten o requieran una
imputacin contable.
Registra el valor total de los cheques y el valor en efectivo de cada una de las
consignaciones.
PAGOS
Se generan las rdenes de pago en forma automtica.

Permite la autorizacin y programacin de pagos.
El giro de los cheques se genera en el momento de aplicar la orden de pago.
Ordenes de pago directas, en donde se pueden realizar desembolsos sin
necesidad de tener causada la factura de proveedor
Control de entrega de cheques
Permite la impresin de cheques en cualquier formato.
Permite la consulta de los comprobantes de egreso.
Controla los movimientos, reembolsos y manejo de las cajas menores.
Permite administrar la informacin referente a las entidades bancarias, cuentas
bancarias, chequeras, y conciliacin bancaria.
Manejo de cajas menores
Permite el manejo de las transacciones en ttulos valores.
Las operaciones de caja se realizan en lnea y diariamente se encuentran
registradas.
Boletn diario de caja
Situacin de tesorera
Libro Diario de Caja.
Saldos de Cuentas Bancarias.
Libro diario de Bancos
Movimiento y saldos de cajas menores, cuentas de ahorro, inversiones, fondos
especiales, CDTs, y o propias.
Relacin de cheques
Informe de cheques anulados
Relacin De Ingresos: Por recibos de Caja, Consignaciones vs Recibos de Caja,
Cheques Devueltos, consignaciones y Notas Bancarias.
Informes De Cheques: Anulados, no anulados, devueltos, cheques recibidos,
cheques girados, y no entregados.
Relacin De Egresos: Por comprobantes de egreso, rdenes de pago, y cuentas
por pagar.
CONFIDENCIAL 90
Flujo Diario De Caja
Cuadre Diario De Caja Menor
HOSVITAL PROVEEDORES / CUENTAS POR PAGAR
Este Mdulo administra y controla las obligaciones de la organizacin, es decir, las

cuentas por pagar.
Provee auxiliares que contienen la historia del movimiento y los saldos por cada una de
las cuentas por pagar (obligaciones) que tiene la organizacin.
Adicionalmente, mantiene los registros correspondientes a los pasivos de la empresa,
en lo relacionado con proveedores y acreedores varios, por concepto de productos,
contratos, servicios y suministros.
Con este mdulo se obtiene un adecuado manejo de pagos bajo un estricto
seguimiento de los documentos que componen las obligaciones.
Suministra informacin sobre los vencimientos, las edades y prioridades de pago dando
as la posibilidad de llevar a cabo una ptima planeacin de los mismos, con los
beneficios financieros que esto representa.
CONFIDENCIAL 91
Registro de los proveedores con informacin bsica como identificacin, nombre,
direccin, telfono, tipo, clase, y condiciones de pago.
Efecta las recepciones de productos de acuerdo con la orden de compra y la
factura del proveedor, genera el estado de cuenta, controla las respectivas
obligaciones y realiza los pagos con emisin automtica de cheques.
Permite la definicin de la facturacin al incluir dentro de esta las caractersticas
generales, los productos, las condiciones comerciales e impuestos.
Relaciona los productos con el proveedor que los ofrece y sugiere la compra de
acuerdo con una comparacin de precios.
Suministra informacin de Cuentas por Pagar por edades.
Permite definir las diferentes listas de precios por producto y proveedor.
Clasificacin de los proveedores por tipo, lo que permite al usuario organizar su
informacin de la manera ms conveniente.
Definicin de las diferentes condiciones de pago pactadas con un proveedor
(calcula los descuentos contra tiempos de pago).
Permite el control de anticipos y cruce de cuentas.
CONFIDENCIAL 92
Reporte por proveedor
Reporte por producto
Reporte de cuenta
Relacin de Facturas por proveedor
Programacin de pagos
Cuentas por pagar por edades
Cuentas por pagar por valores
Historial del proveedor
HOSVITAL CUENTAS POR COBRAR
Controla las cuentas por cobrar de los clientes que han contrado obligaciones con la
organizacin, a partir del Mdulo de Facturacin.
CONFIDENCIAL 93
En el sistema se pueden realizar notas dbito y crdito a clientes.
Permite registrar abonos a facturas de clientes.
Maneja los cupos y topes de facturacin. Adicionalmente controla las
condiciones comerciales, formas de pago y cupos de crdito en detalle para
cada uno de los clientes.
Extracto de cuenta y circularizacin (estado de cuentas).
Rotacin de cartera.
Auxiliar de cartera.
Liquidacin de intereses por mora.
Informe de vencimientos de cartera por vencer o vencida por edades.
Informe para planeacin de cobros.
Estadsticas de ventas o recaudos por clientes.
CONFIDENCIAL 94
Las operaciones de la organizacin, que por su razn social generan facturacin, de
ventas de productos o servicios, generan una cuenta por cobrar a un cliente o tercero.
En ste proceso, el programa cumple tres tareas: carga la cuenta por cobrar al Mdulo
de Cartera, actualiza en lnea el Modulo de Contabilidad y descarga los productos del
Mdulo de Inventarios.
Tiene la ventaja de facturar ventas a crdito o de contado y permite mltiples tipos de
descuentos, por porcentaje o valor fijo.
Permite parametrizacin de las diferentes condiciones comerciales con los

clientes.
Controla el cupo de crdito de clientes.
Calcula retencin en la fuente y todos los impuestos relacionados por los
diferentes conceptos facturados.
Manejo de vencimientos por edades para el pago de facturas.
Reportes por clientes
HOSVITAL PRESUPUESTO
El Mdulo administra la ejecucin, contabilizacin, y control de los Presupuestos de

Ingresos y Gastos de la vigencia fiscal, las reservas, las cuentas por pagar a nivel de
centros de costos, oficinas y plan de cuentas.
CONFIDENCIAL 95
Permite crear los informes y generar la ejecucin presupuestal por centros de
costos y las cuentas contables
Tiene utilidades para el control de la ejecucin de cada disponibilidad
presupuestal: compras, cuentas por pagar , egresos, ventas, recaudos e
inversiones
Maneja el presupuesto por varios niveles de detalla: Centros de Costos,
Sucursales, Unidades de Negocios y Proyectos.
Puede restringir la ejecucin presupuestal por tipos de operacin, centros de
costo dependiendo de los niveles de acceso de los usuarios al programa.
Tiene codificacin para cada uno de los documentos de ejecucin presupuestal,
Maneja Reservas presupustales
Tiene la opcin de controlar el presupuesto de varias formas: periodos fiscales o
mes a mes.
DEFINICIN DEL PRESUPUESTO
Definicin del anteproyecto de presupuesto.
CONFIDENCIAL 96
Distribucin de los diferentes centros de costo ejecutores.
Definicin de tipos de operacin de ejecucin.
Aprobacin del presupuesto.
Libro de Registro de Ingresos

Registro de Apropiaciones, compromisos, obligaciones y pagos.
Registro de reservas presupuestales
Informe Mensual de ejecucin del presupuesto de ingresos
Reporte Auxiliar de presupuesto.
Disponibilidad presupuestal
Saldos
Ejecucin presupuestal egresos
CONFIDENCIAL 97
HOSVITAL INVENTARIOS / ALMACENES
El Mdulo sirve de apoyo a la alta gerencia para la toma de decisiones concernientes al

manejo de los productos de consumo, devolutivos y comerciales de la entidad, adems
de llevar un detallado control de cantidades y costos de los diferentes productos usados
por la empresa.
El mdulo de inventarios provee diferentes herramientas para el manejo y control de los

inventarios de una organizacin, entre ellos: el kardex que presenta la informacin
actualizada al minuto y con la posibilidad de consultarla por rangos de fechas.
Posee reportes de movimientos, cantidades y costos, facilita el proceso de toma fsica
de inventario, realiza el proceso de ajuste por inflacin automtico, y simplifica los
ajustes de inventarios sin descuidar la seguridad requerida para este importante
proceso.
HOSVITAL permite la parametrizacin de diversos tipos de transacciones del mdulo de

Inventarios y las registra en la contabilidad automticamente.
CONFIDENCIAL 98
El mdulo de Inventarios permite realizar el desglose de movimientos en los distintos
centros de utilidad que estn definidos en el sistema.
Es muy importante resear que el programa permite realizar diferentes tipos de

entradas de almacn para abarcar todas las posibilidades en el ingreso de mercancas,
a saber:
Entradas con orden de compra
Entradas sin orden de compra
Entradas de mercanca en consignacin
Y adicionalmente, desde el mdulo de Farmacia, en la seccin Asistencial del programa

tiene una utilidad para el registro en inventarios de la mercanca por remisin (material
de osteosntesis o algunos tipos de injertos)
El mdulo permite entre otras cosas:
Definicin de artculos fsicos para cada bodega de la empresa, manejando sus

costos y cantidades. Los movimientos realizados en las bodegas estn
delimitados por una clasificacin de perfiles de bodegas, usuarios autorizados y
transacciones para cada perfil.
Manejo simultneo de mltiples bodegas de almacenamiento.
Tiene una estructura de sectores o ubicaciones fsicas dentro de cada bodega
de almacenamiento.
Clasificacin de los artculos por tipo de producto
Clasificacin de los artculos por grupos de productos.
Clasificacin de los artculos por familias (categorizacin contable).
Definicin de atributos de acuerdo a la parametrizacin que requiera la
organizacin para cada unos de los productos que hacen parte del inventario.
Definicin de unidades de medida y conversin entre medidas que permiten el
manejo de unidades de venta distintas a las unidades de compra.
Asociacin de mltiples gravmenes a los artculos.
Asociacin de mltiples descuentos a los artculos para la facturacin de
productos.
Posibilidad de manejar lotes de produccin con sus respectivas fechas de
vencimiento para los productos que lo requieran.
Posibilidad de manejar productos con nmeros de serie para su control
individual.
Permite la creacin de mltiples transacciones de movimiento del inventario
como son: entradas por compras, salidas por ventas, entradas por ajustes,
salidas por ajustes, salidas por requisicin, etc.
Definicin automtica, captura y consulta de tomas fsicas del inventario para
una bodega.
Ajustes por inflacin.
CONFIDENCIAL 99
Ajustes a periodos anteriores.
Posibilidad de definir varias bodegas de almacenamiento y la distribucin fsica
dentro de ellas.
Definicin de las distintas marcas que puede tener un artculo. Las marcas
pueden usarse para el manejo de artculos temizados (control individual) o como
una caracterstica ms del artculo.
Definicin de las distintas unidades de medida.
Definicin de los diferentes factores de conversin entre las distintas unidades
de medida. Esta conversin se usa para calcular las diferencias que existan en
medidas manejadas dentro de la institucin y aquellas que usan los
proveedores.
Definicin de los componentes obligatorios, estndar y opcionales, que puede
tener un producto. Estos componentes ayudan a tener una descripcin
desglosada de los artculos, son muy tiles en el registro de automviles,
computadoras o mquinas.
Kardex de artculos para las distintas bodegas. El kardex se actualiza
inmediatamente con cada transaccin que se realice en el sistema.
Definicin por el usuario de transacciones:
Entradas varias
Salidas varias
Entradas por rdenes de compra (mdulo de compras)
Salidas por devoluciones de compras (mdulo de compras)
Traslados entre bodegas
Ajustes en cantidades
Posibilidad de registrar centros de utilidad a las transacciones.

Mantenimiento en lnea de existencias y costos.
Clculo y generacin automtica del ajuste por inflacin de acuerdo con el
PAAG.
Impresin de los documentos generados.FSICO
Posibilidad de hacer inventario fsico parcial o total.
Registro del conteo fsico.
Reporte de diferencias en el inventario fsico.
Generacin de las transacciones de ajustes sobre las diferencias entre el conteo
fsico y el inventario registrado.
Envo en lnea de comprobantes hacia la contabilidad.
CONFIDENCIAL 100
M Y
CONSULTAS
Boletn Diario
Inventario por niveles
Movimiento mensual
Saldos por producto
Tarjeta de Kardex
Auxiliares por producto
Auxiliares por bodega
Auxiliares por grupo y subgrupo
Saldos de Almacn
Existencias por producto
Compras por producto
Compras por centro de costo
Compras por producto valorizado
Consumos por producto
Consumos por Centro de Costo
Listado de traslados
Puntos de reposicin por producto
CONFIDENCIAL 101
HOSVITAL ACTIVOS FIJOS
Este mdulo, tiene herramientas apropiadas para una adecuada administracin de los
activos fijos de la compaa.
Permite el manejo de los activos de la empresa, llevando el registro histrico de los

movimientos que los afectan, realiza clculos de depreciacin acumulada , ajustes por
inflacin y posibilita movimientos que no afectan la parte contable pero permiten un
control administrativo.
Funciona en lnea, realizando directamente la contabilizacin de los movimientos

realizados en el sistema. Adicionalmente, conserva toda la parametrizacin definida
para el producto devolutivo definida en el Mdulo de Inventarios.
Permite la definicin de cada uno de activos asociados a diferentes grupos segn las
necesidades de la organizacin.
CONFIDENCIAL 102
Manejo de activos pudiendo asignar funcionarios o cargos responsables de
dichos activos.
Registro de los diferentes cargos a los cuales se relacionan los funcionarios
responsables de los activos de la empresa.
Codificacin de las diferentes ubicaciones de los activos, que detallan la posicin
fsica en un centro de costo o si se requiere a nivel de bodega.
Definicin jerrquica de los diferentes tipos en los que se clasifican los activos de
acuerdo con los parmetros de la empresa, de tal manera que adems de tener
criterios de clasificacin de los activos, permite definir caractersticas comunes
que heredan los activos pertenecientes a cada tipo.
Codificacin de los conceptos utilizados en el registro de los movimientos que
afectan los activos fijos, como son las mejoras y las reducciones, con cambio o
no, de la vida til, y los retiros, bien sea por obsolescencia, venta, prdida o
donacin.
Definicin de los parmetros que permiten el proceso de contabilizacin de las
diferentes operaciones realizadas sobre los activos de la empresa.
Codificacin de los conceptos que complementan, desde el punto de vista
contable, las operaciones realizadas sobre los activos, cuando el sistema
contabiliza los movimientos.
CONTROL DE ACTIVOS
CONFIDENCIAL 103
Ingreso de saldos iniciales, control y administracin de los activos fijos.
Registro del inventario de activos en la empresa, clasificados por tipo de activo e
informando los valores acumulados de depreciacin, costos y ajustes por
inflacin.
Registro de nuevos activos de la compaa, brindando informacin general,
informacin de la compra, ubicacin, responsable e informacin financiera.
Separacin de un activo que haya sido asociado a otro, permitiendo registrar su
nueva ubicacin.
Registro de una nueva ubicacin de un activo, guardando el histrico de
ubicaciones.
Asignacin de un nuevo responsable de un activo, guardando el histrico de
responsables.
Registro de las adiciones o mejoras sobre los activos utilizando los diferentes
conceptos definidos, pudiendo cambiar la vida til de los activos afectados.
Registro de las reducciones o disminuciones de los activos utilizando los
diferentes conceptos definidos, pudiendo cambiar la vida til de los activos
afectados.
Registro de las bajas o retiros de los activos utilizando los diferentes conceptos
definidos.
Registro de plizas, seguros, garantas y mantenimientos, incluyendo las fechas
de vencimiento de cada una de ellas y los terceros con los cuales se mantienen.
Registro del valor en cuentas de orden de los activos totalmente depreciados.
DEPRECIACIN Y AJUSTE
Proceso de depreciacin, utilizando el mtodo de lnea recta.

Registro de las unidades reales para los activos que utilizan el mtodo de
depreciacin de unidades producidas.
Generacin de la informacin contable correspondiente a las depreciaciones y
los ajustes por inflacin.
Auxiliares por Sucursal

Auxiliares por Grupos de Activos
Relacin de activos
Activos totalmente depreciados
Garantas
Plizas por Activo Fijo
Hoja de Vida del activo, resumida o detallada.
Activos por bodega, agrupados por centro, centro-ubicacin.
Activos por responsable, cargo o funcionario.
Mantenimiento de Activos
Avalos registrados a un activo, o a todos los activos de un mismo tipo.
CONFIDENCIAL 104
Ajustes por inflacin, consolidados por tipo o detallados para cada activo.
Depreciaciones, consolidadas por tipo o detalladas para cada activo.
Compra de Activos por proveedor
Activos dados de Baja
HOSVITAL COMPRAS
El Mdulo de Compras sirve para el control y seguimiento de los distintos procesos de

compras dentro de la empresa, como son: solicitudes internas o requisiciones de
compras, cotizaciones de proveedores, registro de proveedores, generacin de rdenes
de compra, definicin de los diferentes despachos de una orden y la recepcin de la
mercanca en las distintas bodegas.
La aplicacin esta totalmente integrada con los mdulos de Presupuesto, Inventarios,

Tesorera, y Activos fijos.
Las solicitudes de compra o requisiciones pueden definirse desde cualquier terminal de

la aplicacin y ser realizadas por cualquier usuario del sistema.
El sistema posee un robusto Mdulo de Seguridad que garantiza que los usuarios
autorizados puedan consultar, aprobar o diligenciar sus solicitudes sin afectar las
hechas por los otros usuarios del aplicativo.
CONFIDENCIAL 105
Permite el registro de proveedores detallando todas sus caractersticas y, en especial,
definiendo los suministros y artculos de inventario que este le provee a la organizacin.
Tambin es posible guardar las ofertas hechas por un proveedor con respecto a los
suministros o artculos que proporciona con el fin de generar cotizaciones de forma
automtica.
La recepcin de mercanca se realiza en las bodegas definidas en la orden de compra.

Esta es contabilizada usando el documento asociado a la recepcin (remisin, orden de
entrega, factura, etc.) y una vez que el proveedor entrega la factura correspondiente se
procede a causar la cuenta por pagar desde este mismo mdulo para luego realizar el
pago desde el Mdulo de Tesorera.
Solicitud de los suministros a las bodegas de despacho o compras.
CONFIDENCIAL 106
Definicin de los distintos usuarios que pueden generar cotizaciones,
requisiciones y rdenes de compra de la organizacin.
Creacin de solicitudes de compra para artculos de inventario, activos fijos,
suministros o servicios.
Cotizacin de productos a los distintos proveedores.
Evaluacin de las distintas cotizaciones comparando las opciones que brindan
los distintos proveedores.
Generacin de rdenes de compra basadas en requisiciones, inventarios o
directamente en el mdulo de compras.
Definicin de distintas entregas para una orden de compra.
Recepcin en las distintas bodegas de la mercanca pedida en una orden de
compra.
Creacin del movimiento en el mdulo de inventarios al momento de registrar la
recepcin de mercanca.
CRITERIOS DE ADJUDICACIN
Los criterios de adjudicacin pueden definirse asignndole a cada opcin las que
desee crear para un proceso de compra especfico.
Definicin de los distintos compradores de la empresa, para poder mantener una
bitcora de cules han sido las compras realizadas por cada uno de ellos.
Definicin de categoras de rdenes con el fin de organizar las solicitudes a
criterio de cada institucin.
Comparativos acordes con criterios de calificacin definidos por el usuario.
SOLICITUDES
CONFIDENCIAL 107
Creacin de las solicitudes de compra de los distintos departamentos o centros
de costo de la empresa. Cada usuario del sistema puede crear sus propias
solicitudes de compra, sin embargo, estas tiene que ser aprobadas por un
usuario que tenga la autorizacin requerida. Una vez aprobada, el encargado de
compras puede tramitar la solicitud ya sea despachando lo requerido, mandando
a cotizar o creando una orden de compra.
Consulta y aprobacin de las solicitudes de compra. La aplicacin posee un
estricto control de consulta y aprobacin de solicitudes que solo permite a los
usuarios encargados revisar las distintas solicitudes creadas en la empresa.
Despacho de suministros. El encargado de compras puede enviar al usuario los
suministros que crea conveniente, siempre y cuando existan en la bodega de
suministros. Este despacho contabiliza el gasto del centro de utilidad respectivo
y crea un documento para el soporte de la salida de los suministros.
Cotizacin de productos. En caso que el encargado de proveedura decida
cotizar los productos que le han solicitado, puede hacerlo usando el registro de
proveedores o haciendo todo el proceso manual.
Compra de productos. Para los casos en que los productos solicitados no
necesiten pasar por el proceso de cotizacin, el encargado de compras puede
generar automticamente una orden de compra.
La consulta de solicitudes permite verificar el estado de las distintas solicitudes
dentro de la empresa, muestra cuanto de la solicitud ya fue despachado, cuanto
esta siendo cotizado y cuanto ya fue pedido en alguna orden de compra.
CONFIDENCIAL 108
COTIZACIONES
Creacin de cotizaciones sobre la base de solicitudes, sin usar el registro de

proveedores. En caso que la institucin no maneje el registro de proveedores, es
necesario crear la cotizacin, enviarla al proveedor y luego se retroalimenta el
sistema con la informacin suministrada por el proveedor con el fin de poder
evaluar cul es la mejor alternativa de compra para el producto.
La asignacin de cotizaciones es realizada por el jefe de compras una vez tenga
toda la informacin necesaria para tomar las decisiones. El jefe de compras
decide a qu proveedor le realizara la compra del producto tomando como base
las cotizaciones existentes directamente desde la pantalla de asignacin de
cotizaciones.
Existe un sistema de autorizacin de cotizaciones que es totalmente
parametrizable por el usuario.
RDENES DE COMPRA
Generacin de rdenes de compra basadas en cotizaciones.

Creacin de rdenes de compra directamente en el mdulo de compras.
Emisin y envi de las ordenes de compras a los proveedores.
Recepcin de las ordenes de compra en las diferentes localizaciones, generando
la cuenta por pagar y el respectivo movimiento dependiendo de qu se est
recibiendo (entrada por compras en inventarios, entrada a la bodega de
suministros en compras o contabilizacin del gasto en caso de que sea un
servicio).
Control de productos pendientes de recibir por cada orden de compra.
Liquidacin de la orden de compra.
CONTABILIZACIN
Definicin de diferentes tipos de transaccin con el fin de que el usuario final

solo necesite conocer la transaccin a usar para realizar la contabilizacin. En
ningn momento los usuarios finales deben conocer el plan de cuentas de la
institucion para realizar el proceso.
Definicin de conceptos contables.
Asociacin de conceptos a tipos de transaccin.
Generacin de comprobantes contables por cada transaccin o resumidos por
fecha.
Lista de modos de pago

Lista de compradores
CONFIDENCIAL 109
Lista de proveedores x suministros
Lista de clase de suministros
Lista tipos de transaccin y conceptos
Lista de proveedores
Lista de proveedores x artculos
Lista de criterios adjudicacin
Listado de requisiciones
HOSVITAL CUENTAS MEDICAS TERCEROS
sta opcin del programa permite visualizar los datos de todos los procedimientos
realizados por terceros asistenciales (a quienes se les paga por evento) en un lapso de
tiempo y programar el pago a los mismos de acuerdo con los criterios institucionales
(pagos ligados al recaudo de la factura o pagos sin importar el recaudo de la factura).
Tiene opciones adicionales como por ejemplo, los descuentos administrativos, el clculo
de retenciones, la distribucin de los valores a pagar cuando se trata de un grupo de
profesionales, etc.
Para ello se basa en un esquema de portafolios de procedimientos que permiten
diferenciar los servicios prestados que generan cuentas por pagar de los que
corresponden a la institucin. Adems permite tener diferentes formas de liquidacin de
CONFIDENCIAL 110
pagos sin importar la estructura tarifaria que se tiene con la aseguradora responsable
de la cuenta.
Otro asunto importante es que permite realizar cruces de cuentas entre lo que adeudo a
los terceros asistenciales contra las cuentas por cobrar a ellos por conceptos como
arrendamientos de oficinas o equipos.
El sistema est dotado con una malla de datos que muestra toda la informacin
necesaria para informar al tercero sobre los eventos pagados, autorizados para
pago y sin autorizacin con el fin de brindar transparencia en el manejo de los
dineros que corresponden a este tipo de contratacin.
Tambin lleva un control sobre las glosas causadas por los terceros, que al convertirse
en notas crdito a la factura de la aseguradora, disminuyen automticamente el valor a
pagar por la prestacin de servicios.
HOSVITAL ADMINISTRACIN Y SEGURIDAD
CONFIDENCIAL 111
Tiene como objetivo definir, administrar y conocer el rol que desempea cada uno de
los usuarios usando un esquema piramidal que permite definir tipos de usuarios, grupos
de usuarios, perfiles de grupo y exclusiones o adiciones de los perfiles para cada una
de las posibles acciones en las pantallas.
Permite realizar auditoras y registrar todas las operaciones realizadas en el sistema
indicando fecha, usuario y tipo de operacin (adicin, modificacin o borrado) con lo
cual se genera un log til para informes en los departamentos de control interno y
auditora.
CONFIDENCIAL 112
15. INTERFASES:
INTERACCIONES
Nomina y Recurso Humano Radiology PACS
No
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RFID Con Laboratorio

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El sistema de informacin HOSVITAL H.S maneja mltiples interfases e

interacciones con diferentes aplicativos para el manejo integral de los procesos
de una institucin de salud entre ellos.
Kactus HR: sistema de nomina y recursos humanos, con el cual es de

nuestra casa y contamos con integracin con el mdulo de turnos
controlando los diferentes tiempos de servicio de los mdicos y del
personal de enfermera.
RFID y Cdigo de barras: manejo de estandares de demarcacin con
codificacin tanto de carns, unidosis como de activos para un control
mas eficiente de los mismos.
CONFIDENCIAL 113
Manejo de HL7: nuestro sistema maneja estndar HL/7 y comunicacin a
travs de este con los RIS y los PACS de las diferentes casas de
almacenamiento de imgenes.
Manejo de interfases con los laboratorios clnicos para comunicacin con
las maquinas procesadores de exmenes de laboratorio.
Doblamiento de cubos Olap para el manejo de inteligencia de negocios,
ya tenemos varios cubos desarrollados en CORVU.
CONFIDENCIAL 114
16. CONFIDENCIALIDAD
La informacin contenida en el presente portafolio es de carcter confidencial por lo

tanto no esta autorizada la reproduccin, distribucin o manipulacin de sta
informacin sin previo consentimiento por parte de Digital Ware S.A.
CONFIDENCIAL 115

Propuesta Hosvital-Hs v.09 Hospital Del Niño

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10.3 Recursos del Proyecto