Entrevista de Salida

Sistema de Gestin de la cCalidad 03/16

ANTIGEDAD:
Nombre:
0 AOS 0 MESES 0 DIAS
Fecha de Ingreso: Fecha de Baja:
Puesto: rea/ sucursal
Jefe Inmediato:

Marque cual considera la principal causa de su salida Factores Calif %

Contrato rescindido Mala relacion con mi Jefe Liderazgo 0 #DIV/0!
Sin desarrollo No me gusto el trabajo Ambiente de Trabajo 0 #DIV/0!
Bajo sueldo Por motivos de salud Compaeros 0 #DIV/0!
Encontre otro empleo Por ingresar la escuela Herramientas y/o equipo de trabajo 0 #DIV/0!
Hay mal ambiente de trabajo Problemas con compaeros Condiciones de trabajo 0 #DIV/0!
Otro: 0 #DIV/0!
INSTRUCCIONES: Responda el siguiente cuestionario considerando la letra A como el valor de menor condicion o aceptacion y la letra E como el
valor mas aceptable o de mayor condicion .

Considere que su informacin es confidencial y servira para brindar mejores opciones de trabajo al personal

valor
LIDERAZGO A B C D E
1. T jefe mantuvo comunicacin contigo de forma directa? 0
2. T jefe se dirigia contigo de forma respetuosa? 0
3. Recibiste apoyo de tu jefe de manera oportuna? 0
4. En general la relacin que tuviste con t jefe fue aceptable? 0
5. Tu Jefe te oriento para la solucin de problemas ? 0
AMBIENTE DE TRABAJO A B C D E
1. El ambiente en tu rea de trabajo era: 0
2. Algunos puestos se prestan a corruptelas 0
3.La unin y compromiso en tu rea de trabajo es: 0
4.Crees que el apoyo en el rea de trabajo en general es: 0
5.T aceptacin en el grupo de trabajo fue: 0
COMPAEROS A B C D E
1.La relacin entre tus compaeros de trabajo es: 0
2.La relacin de tus compaeros de trabajo con otras reas es: 0
3. La confianza que inspiran tus compaeros es: 0
4. la evaluacion de tu trabajo por tus compaeros es 0
5. Se fomenta la integracin de equipos de trabajo 0
HERRAMIENTAS Y/O EQUIPOS DE TRABAJO A B C D E
1.Te daban herramientas y /o equipo para realizar tu trabajo
0
2. Las herramientas y/o equipos que se te proporcionaron son aceptables? 0
3.Las herramientas y/o equipos se te proporcionaron en tiempo y forma? 0
4.Al ingresar se te explic el uso de herramientas y/o equipos para tus funciones ? 0
La reparacion de la herramienta o equipo daado se le cobraban al responsable: 0
CONDICIONES DE TRABAJO A B C D E
1.Las condiciones de trabajo son favorables? 0
2. El salario que se te pag fue justo de acuerdo a tus actividades? 0
3.Las prestaciones otorgadas por la empresa son adecuadas? 0
Se te capacit lo suficiente para realizar tus actividades ? 0
En la empresa existen oportunidades de desarrollo? 0

Observaciones Firma del trabajador

 Entrevista de Salida
Sistema de Gestin de la cCalidad 03/16

ANTIGEDAD:
Nombre: 1
EJEMPLO 2
0 AOS 0 MESES 0 DIAS
Fecha de Ingreso: 3 Fecha de Baja: 4

Puesto: 5 rea/ sucursal 6

Jefe Inmediato:

Marque cual considera la principal causa de su salida Factores 8 Calif %

Contrato rescindido 7 Mala relacion con mi Jefe Liderazgo 11 12%
Sin desarrollo No me gusto el trabajo Ambiente de Trabajo 14 16%
Bajo sueldo Por motivos de salud Compaeros 19 21%
Encontre otro empleo Por ingresar la escuela Herramientas y/o equipo de trabajo 22 25%
Hay mal ambiente de trabajo Problemas con compaeros Condiciones de trabajo 23 26%
Otro: 89 100%
INSTRUCCIONES: Responda el siguiente cuestionario considerando la letra A como el valor de menor condicion o aceptacion y la letra E como el
valor mas aceptable o de mayor condicion . 9

Considere que su informacin es confidencial y servira para brindar mejores opciones de trabajo al personal

valor
LIDERAZGO 10 A B C D E 11

1. T jefe mantuvo comunicacin contigo de forma directa? x 1

2. T jefe se dirigia contigo de forma respetuosa? x 2
3. Recibiste apoyo de tu jefe de manera oportuna? x 3
4. En general la relacin que tuviste con t jefe fue aceptable? x 3
5. Tu Jefe te oriento para la solucin de problemas ? x 2
AMBIENTE DE TRABAJO A B C D E
6. El ambiente en tu rea de trabajo era: x 2
7. Algunos puestos se prestan a corruptelas x 3
8.La unin y compromiso en tu rea de trabajo es: x 2
9.Crees que el apoyo en el rea de trabajo en general es: x 3
10.T aceptacin en el grupo de trabajo fue: x 4
COMPAEROS A B C D E
11.La relacin entre tus compaeros de trabajo es: x 4
12.La relacin de tus compaeros de trabajo con otras reas es: x 5
13. La confianza que inspiran tus compaeros es: x 4
14. la evaluacion de tu trabajo por tus compaeros es x 3
15. Se fomenta la integracin de equipos de trabajo x 3
HERRAMIENTAS Y/O EQUIPOS DE TRABAJO A B C D E
16.Te daban herramientas y /o equipo para realizar tu trabajo
x 5
17. Las herramientas y/o equipos que se te proporcionaron son aceptables? x 4
18.Las herramientas y/o equipos se te proporcionaron en tiempo y forma? x 5
19.Al ingresar se te explic el uso de herramientas y/o equipos para tus funciones ? x 4
20. La reparacion de la herramienta o equipo daado se le cobraban al responsable: x 4
CONDICIONES DE TRABAJO A B C D E
21.Las condiciones de trabajo son favorables? x 5
22. El salario que se te pag fue justo de acuerdo a tus actividades? x 4
23.Las prestaciones otorgadas por la empresa son adecuadas? x 5
24.Se te capacit lo suficiente para realizar tus actividades ? x 4
25. En la empresa existen oportunidades de desarrollo? x 5

Observaciones 12
13
Firma del trabajador
 IT enttrevista de salida
Sistema de Gestin de la Calidad 03/16

Instrucciones La siguiente Entrevista de salida deber ser complementada por el trabajador que se retira
de la empresa indicando sin limitaciones sus puntos de vista
Este formato deber devolverse a la persona que esta tramitando la salida del trabajador
Notacin: Es importante referir que nunca cuadraran las bajas registradas contra las entrevistas de
salida porque existen abandonos de trabajo que aun cuando lleguen semanas despus a recoger
documentos originales ya no tienen vigencia y/o por causales por dems obvias como es baja por
robo, abuso de confianza, cohecho o peleas con el cliente, compaeros o jefes.
Es importante observar que esta encuesta nos da una panormica muy apegada a la realidad pues
el trabajador ya no tiene nexos condicionantes (quedar bien, sanciones etc.) que influyan en dar
una opinin confiable
1 Nombre.- Anota el nombre del trabajador
2 Antigedad.- Por formula entre los numerales 3 y 4 nos da el periodo laboral del trabajador, aqu no
se anota nada, la formula se aplica sola.
3 Fecha de ingreso .- Se anota la fecha de ingreso del trabajador en un formato dd/mm/aa para que
se active la concatenacin del punto 2
4 Fecha de Baja.- Se registra la fecha de baja del trabajador en un formato dd/mm/aa para que se
active la formula del punto 2
5 Puesto.- indicar que puesto ocupaba el trabajador al momento de su baja
6 rea/ sucursal.- indicar en que rea o sucursal laboraba el trabajador
7 Causa de salida.- Aqu el trabajador refiere marcando, cual es el motivo de su salida en los diez
conceptos genricos
Factores.- En o enpor
esta rea, la formula
respuesta
seabierta "otro".-
obtienen datos computados de las respuestas que da el
8 trabajador en el punto 9
9 Instrucciones.- se le debe indicar al trabajador que responda segn su criterio de la letra A a la letra
E con una "X" segn considere de menor a Mayor siendo A la mas baja y E la mas alta.
10 Liderazgo.- Relacin de 25 preguntas que determinan la opinin del trabajador respecto a las
condiciones laborales que observo hasta antes de su baja de la empresa, es aqu donde una por
una deber responder con una X cada cuestin a responder
11 En este espacio no anotar nada el trabajador, aqu al capturarse la encuesta solo repetir las X en
el espacio que anoto el trabajador (A:E) y por formula se obtiene el valor de la celda
12 Observaciones.- En caso necesario se realizaran indicaciones de disponibilidad o renuencia del
trabajador a responder la encuesta
13 Firma del Trabajador.- En el formato registrara su firma el trabajador.

Notacin 2.- Es importante observar que por formulas la encuesta da resultados crudos y
porcentuales lo que reflejara el criterio de atencin en la encuesta.

Elabor Revis Autoriz

Calidad Gerencia AVsec Gerencia corporativa de servicios