UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCIN DE INVESTIGACIONES Y POST GRADO

MAESTRIA EN ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS
CENTRO LOCAL BOLIVAR

Las Relaciones entre las crisis del entorno, la innovacin

organizacional y los procesos de cambio

AUTOR:
Lcda.: MAGLIS PEREZ
C.I. 13.057.935

CIUDAD BOLVAR, SEPTIEMBRE DEL 2.017

 INTRODUCCIN

Se propone presentar este ensayo basado en Las relaciones entre las crisis del
entorno, la innovacin organizacional y los procesos de cambios , analizando en
primer lugar los elementos para que el desempeo del gerente sea el ms correcto en
la organizacin segn la opinin de Beckhard y Harris en su libro Transiciones
organizacionales (1988).

Resumiendo la importancia del liderazgo, permitiendo aclarar que el

liderazgo en la actualidad es un tema enfocado en las decisiones que toma un grupo
determinado de personas que busca el bienestar colectivo de su entorno para
satisfacer intereses y lograr metas que son de importancia para la subsistencia del
mismo grupo, determinando que un buen lder posee cualidades propias ( carisma,
organizacin, motivacin, con buena comunicacin y una alta autoestima.) para lo
cual me base en la lectura Heifetz, R., Linsky M. (2004) Una gua de supervivencia
para lderes.
 Cambios en el Entorno

Cada vez son ms las organizaciones que han comprendido que su

consolidacin y supervivencia dependen, en gran medida, de su capacidad para
realizar, con eficacia, un proceso de cambio en continuidad. La cuestin esencial es
cmo ejecutar y liderar dicho proceso de cambio, teniendo muy en cuenta que cada
organizacin posee unas seas de identidad especficas, una idiosincrasia particular
que la hace nica e irrepetible.

Debido al comportamiento del actual escenario nacional, adems de los

grandes cambios en el entorno, las organizaciones requieren de un gerente
( Administrador ) que haga con eficaz y eficacia su desempeo dentro de la
organizacin, ya que estos factores junto la calidad de estrategia son las grandes
caractersticas que dan origen a la diferencia entre la vieja gerencia y la nueva
gerencia, que es aquella que se basa en paradigmas, que le dan al gerente las bases
para el cambio en las organizaciones. Al anlisis y segn la opinin de Beckhard y
Harris en su libro Transiciones organizacionales (1988) para que el desempeo del
gerente sea el ms correcto estas tienen que utilizar los siguientes elementos: (p.8):

Una visin de lo que la organizacin debe ser y la direccin hacia esa visin,
una razn de ser y un sentido de la interdependencia con la sociedad. Adems de
escenarios ntidos y factibles, estructuras organizativas con la suficiente flexibilidad y
un uso efectivo de la tecnologa avanzada, tambin sern necesarios sistemas de
recompensa que reflejen las prioridades, valores y normas de la organizacin y las
necesidades individuales de dignidad y crecimiento.

Una visin de lo que la Institucin debe ser y la direccin hacia esa visin. La
condicin bsica para el xito de una organizacin depende, primordialmente,
del establecimiento de una Visin y Misin claras, creativas, retadoras e
innovadoras. La Visin y Misin deben ser compartidas por todos los integrantes y
socios estratgicos de la organizacin. En organizaciones exitosas, el espritu de
la Visin y Misin se manifiesta en todas las actividades, procesos y gestiones.

Un sentido claro de la identidad de la organizacin Toda organizacin necesita

desarrollar un claro sentido de propsito que la gente interna y externa pueda
comprender.

Un sentido claro de la interdependencia de la organizacin y su ambiente

externo. Relacin de la organizacin con su ambiente externo y respuestas a las
necesidades de la sociedad.

Escenarios ntidos y factibles. Escenarios claros para formular bases para planes
estratgicos.

Estructuras organizacionales con la suficiente flexibilidad para administrar

Uso efectivo de la tecnologa avanzada. Determinar el uso tecnolgico

Sistemas de recompensas. Poderosos incentivos para mejorar la satisfaccin del

empleado y su desempeo

Un Entorno Hostil

Heifetz, R., Linsky m. (2004) Una gua de supervivencia para lderes.

Liderar un cambio organizacional importante requiere la reconfiguracin radical de
una red compleja de personal, tareas e instituciones que han logrado una especie de
coto cerrado.(p.75)

En su libro Transiciones organizacionales, Richard Beckhard y Reuben T.

Harris, sostienen que:

La Resistencia al cambio es normal y debe esperarse en cualquier esfuerzo de

cambio, en las organizaciones la resistencia al cambio asume muchas formas, los
profesionales del cambio necesitan analizar el tipo de resistencia que se pueda
presentar con el fin de trabajar en ella, reducirla y obtener el compromiso necesario
de la persona que se resiste.

A lo cual cabra aadir que esto es una cualidad que debe considerar toda
organizacin para poder cambiar de forma asertiva, vislumbrando las fuerzas que
resisten al cambio y actuar en consecuencia para controlarlas, dos pasos a seguir que
son la base primordial para contrarrestar esta resistencia son los siguientes:

Involucrar a la alta direccin en dichos procesos de cambio.

Motivar al personal de las organizaciones para que acepte con ms facilidad el

cambio.

Por Que Liderar?

Segn Heifetz, R., Linsky M. (2004) Una gua de supervivencia para lderes
La esencia del liderazgo radica en la capacidad de comunicar noticias desagradables
y de tratar los problemas difciles de una manera que mueva a la gente a captar el
mensaje ms que asesinar al mensajero (p.94). La Gerencia est vinculada a la
autoridad, el liderazgo a la adaptacin. La Gerencia y liderazgo son distintos y de
diferente entidad. Hoy en da se considera que los gerentes deben estar capacitados
para ejercer el liderazgo adems de gerencia.

Podemos incluir que el liderazgo es un proceso de aprendizaje y

autodescubrimiento. El lder debe ser capaz primero de liderar su cuerpo, sus
emociones, y su lenguaje para luego poder liderar a los dems. Es un proceso que
requiere de tiempo, dedicacin como tambin humildad para reconocer los propios
errores.

Un lder es aquella persona que no solamente tiene un crecimiento personal,

crece en conjunto de las personas que lo rodean, un lder es aquel que inspira al
cambio, que dirige, apoya, motiva, escucha e impulsa a los dems a travs de buenas
acciones y un buen ejemplo.

El Motor del Cambio

La cultura puede ser entendida como un fenmeno que influye en el desarrollo

de las organizaciones; las semejanzas y diferencias en los valores corporativos de las
organizaciones provienen directamente del entorno, es decir, que las manifestaciones
culturales de una empresa, aunque son dictadas segn los valores y polticas de la
misma, realmente son influenciadas por cada uno de los individuos que la conforman
quienes han tenido un serie de influencias culturales como la familia, la iglesia, la
comunidad y entorno educativo. Ahora bien, si existe realmente una seleccin
adecuada del talento humano esta influencia puede llegar a nutrir la organizacin.

Alfonzo, R.; Ventocilla, E (2008) Gerencia del Cambio Cultural afirma que:

El cambio en el Entorno de los Sistemas afecta estos componentes de diversa

manera y la respuesta responsable, rpida e innovadora tiene que efectuarse a partir
de todos ellos. El no hacerlo de esta manera genera confusin, desperdicio y suele
terminar incrementando la complejidad a resolver.(p.6)
Cabe aclarar, que solo se logra un cambio organizacional cuando las
conductas de los colaboradores estn guiadas por valores dictados por las
organizaciones y con los que estn totalmente adheridos los empleados, consiguiendo
lo que Schein llama la dimensin profunda, es decir, que el recurso humano acepta el
cambio a nivel subconsciente y modifica sus comportamientos sin poner ninguna
resistencia, alcanzando un cambio administrativo en la cultura de la organizacin.
 CONCLUSIN

Las organizaciones tienen diferentes cultura, de objetivos, de valores, de

estilos de administracin y de normas para realizar las actividades, no obstante las
organizaciones coinciden en que hoy en da deben estar abiertas a un constante
aprendizaje; diseando estructuras ms flexibles para el cambio continuo, esto se
logra cuando los integrantes de una empresa estn realmente cohesionados con la
misma.
 BIBLIOGRAFIA

Alfonzo, R.; Ventocilla, E (2008) Gerencia del Cambio Cultural. Rogelio Carrillo
compilador.

Beckhard. R. y Harris, R.(1988) Transiciones Organizacionales, Mxico: Addison-

Wesley.

Gonzlez, Isabel (2008) La Sociedad de la Informacin y El Conocimiento

(Desarrollo Organizacional, Gestin del Cambio, Innovacin y Cooperacin en la
Nueva Economa). Caracas. UNA.

Heifetz, R., Linsky M. (2004) Una gua de supervivencia para lderes. En Harvard
Business Review. Desarrollar la resistencia de las personas y las organizaciones.
Barcelona, Edit Deusto.