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CONCEITUAES IMPRECISAS
Neste artigo buscamos problematizar, por meio da perspectiva epistemolgica ps-moderna, parte da
produo nacional de pesquisas e estudos sobre cultura organizacional brasileira. Para tanto,
primeiramente apresentamos aspectos da perspectiva ps-moderna de anlise, focando em suas
contribuies para o estudo da cultura nas organizaes. Em seguida, desenvolvemos uma breve
apresentao das idias centrais de artigos publicados em peridicos e congressos nacionais, no
perodo de 1991 a 2000, que versaram sobre cultura organizacional brasileira, buscando traar suas
caractersticas fundamentais. Com base nesse quadro de referncia, conclumos que a maioria dos
estudos sobre cultura brasileira desenvolvidos no mbito da administrao analisa o tema de forma
homognea, no levando em conta a pluralidade e a heterogeneidade de nosso pas e de nossas
organizaes.
Rafael Alcadipani
FGV-EAESP e ESPM-SP
Joo Marcelo Crubellate
FGV-EAESP e UEM
INTRODUO
- o Brasil um caleidoscpio de povos e etnias. Somando-se a isso, ele tem passado por diversos
processos econmico-culturais. Por tais razes, o Brasil um dos mais diversos e heterogneos pases
do mundo (Ribeiro, 1995)
- No que diz respeito s organizaes, tal constatao repete-se, pois temos dentro de nossas fronteiras
geogrficas desde empresas semi-artesanais e fazendas com mo-de-obra ainda escrava at empresas de
altssima tecnologia
- Diante desse caleidoscpio social, tnico e cultural, ser que as organizaes brasileiras possuem uma
cultura claramente decifrvel, dotada de traos que poderiam ser evidenciados pelo simples fato de
estarem dentro das fronteiras geogrficas do pas? Se analisarmos, a partir de uma perspectiva ps-
moderna, a maioria das pesquisas e estudos em anlise organizacional que buscam explorar a suposta
influncia da cultura brasileira na cultura das organizaes locais, a resposta parece ser negativa.
- Um dos pioneiros na discusso sobre a influncia das culturas nacionais sobre as culturas das
organizaes foi Hofstede (1991). Para ele, cultura o programa coletivo da mente que distingue os
membros de grupos ou categorias de pessoas
- Caracterizou as culturas nacionais em torno de cinco dimenses: distncia do poder, coletivismo
versus individualismo, feminilidade versus masculinidade, averso incerteza e orientao para curto
ou longo prazo.
- O Brasil foi identificado como um pas com elevada distncia de poder; com predominncia de
atitudes voltadas a evitar incertezas (alta averso incerteza); clara orientao do comportamento para
o longo prazo, mais coletivista do que individualista e leve predominncia de caractersticas tpicas da
feminilidade.
- Barros e Prates (1996) criaram o que chamam de um modelo de ao cultural brasileiro na gesto
empresarial, composto por quatro subsistemas, quais sejam: institucional (ou formal), pessoal (ou
informal), lderes e liderados. Esses subsistemas apresentam intersees e nelas se encontrariam traos
culturais comuns e que comporiam o estilo brasileiro de administrar. Tais traos seriam: (1) concentrao
de poder, na interseo dos subsistemas lderes e institucional; (2) postura de espectador, na interseo
dos subsistemas liderados e institucional; (3) personalismo, na interseo dos subsistemas lderes e
pessoal; e (4) evitar conflito, na interseo dos subsistemas liderados e pessoal.
- Para Barros e Prates, em resumo, os pontos crticos da cultura brasileira seriam o formalismo, a
flexibilidade, a lealdade s pessoas e o paternalismo.
- Aidar, Brizola, Prestes Motta e Wood Jr. (1995) analisando historicamente a formao da cultura
nacional e como esta se relacionaria com valores e padres de comportamento, constataram que a
tolerncia a paradoxos e a pluralidade so aspectos essenciais da cultura brasileira e do universo das
organizaes locais.
- Prestes Motta conclui que nosso pas uma terra de contrastes e que nossa cultura marcada por
heterogeneidade e complexidade, caracterizando-se como multifacetada.
- Borges de Freitas conclui que os traos nacionais para uma anlise organizacional seriam: a
hierarquia, o personalismo, a malandragem, o sensualismo e o esprito aventureiro;
- Carbone aponta que a cultura brasileira possui certos traos que podem dificultar a mudana das
culturas de organizaes pblicas face ao paradigma da globalizao. Tais traos seriam: burocratismo,
autoritarismo, paternalismo, averso aos empreendedores, levar vantagem e reformismo.
- Lucirton Costa (1997) desenvolveu a noo de organizao cordial, ou seja, um tipo de organizao
em que a lgica de fundo emotivo est eminentemente presente na determinao das principais aes
desencadeadas em seu mbito ( torcida de futebol, por ex.).
Santos (1996) analisando o jogo do bicho afirma ter encontrado naquela organizao uma forma
brasileira de administrao eficaz, destituda dos modelos e tecnologias gerenciais importadas, na qual
se encontra paternalismo, protecionismo, vcios, famlia, formalismo, regras, moralidade, perversidade,
favor, comprometimento, jeitinho etc. O autor aponta que a capacidade de lidar com o diverso o
elemento fundamental do sucesso dessa organizao.
Barros (2001) destaca em seu trabalho aspectos como o padro de relaes afetivas ao invs de
impessoais, patrimonialismo, patriarcalismo e consequente autoritarismo predominante nas relaes
profissionais, ausncia de orgulho e complexo de inferioridade, tolerncia e flexibilidade de costumes,
frouxido moral, irresponsabilidade social e ecolgica, averso ao trabalho etc.
- A primeira delas que esses estudos so influenciados de forma marcante pela pesquisa de Hofstede,
que tem seus preceitos, via de regra, aceitos de forma no problematizada;
- A segunda considerao a de que temos uma maioria significativa de ensaios tericos que recorrem
anlise de traos culturais nacionais desde suas origens histricas por meio da leitura de autores
nacionalmente consagrados, como Srgio Buarque de Holanda, Caio Prado Jr., Gilberto Freire,
Raymundo Faoro, Darcy Ribeiro e Roberto DaMatta, sendo que este ltimo est presente em todas as
pesquisas e estudos, no importando a perspectiva metodolgica, analisando as caractersticas das
origens dos traos culturais desde o nascimento do Brasil at os dias de hoje sem as devidas nuanas.
- A terceira considerao que maioria dos autores reconhecem a pluralidade da cultura nacional, mas
acabam por desconsider-la em suas anlises.
- A quarta considerao de que so realizados juzos de valor sobre os supostos traos culturais
nacionais, vistos como subdesenvolvidos e como causadores do atraso nacional
O PS-MODERNISMO VISITA A NOO DE CULTURA ORGANIZACIONAL
BRASILEIRA
- primeira delas de que esses estudos so influenciados de forma marcante pela pesquisa de Hofstede,
que tem seus pressupostos aceitos de forma no problematizada;
- . A segunda caracterstica de que, em sua maioria significativa, os textos recorrem anlise de
traos culturais nacionais a partir de suas origens histricas, sem descrever nuanas ou variaes, tendo
sua heterogeneidade desconsiderada e havendo sugesto, implcita ou explcita, de causalidade cultural,
no sentido de que esses traos gerariam culturas organizacionais tpicas em nosso pas.
- A terceira caracterstica de que so realizados juzos de valor sobre os supostos traos culturais
nacionais, vistos como subdesenvolvidos e como causadores do atraso nacional.
A ADEQUAO DE HOFSTEDE
- Para McSweeney (2002) e Palmade (1993), o modelo de Hofstede parte de pressupostos falaciosos
e passa por cima das pluralidades e diversidades dos pases que analisa, constituindo uma forma ntida
de generalizao que tenta dar conta de uma pluralidade extremamente ampla e diversa, atropelando
suas ambigidades e nuanas a partir de um ponto de vista especfico.
- A perspectiva ps-moderna critica a concepo de Hofstede de que o indivduo aprisionado dentro
dos limites da cultura, havendo clara homogeneizao de elementos diferentes que so transpassados e
analisados pelo crivo gerado por um autor que nasceu em um pas especfico, que explica a realidade de
acordo com sua viso e a impe sobre outros pases e realidade.
CONSIDERAES FINAIS
Neste artigo, procuramos problematizar a produo acadmica que analisa a denominada cultura
organizacional brasileira na rea de estudos organizacionais e administrao. Vimos que, em termos
gerais, essa produo possui algumas caractersticas recorrentes. A primeira delas de que tal produo
foi influenciada de forma marcante pela pesquisa de Hofstede, cujos preceitos so aceitos de forma no
problematizada pela vasta maioria dos estudos que analisamos. A segunda considerao de que, em
sua maioria, os textos analisados recorrem anlise de traos culturais nacionais a partir de suas origens
histricas, procurando descrever sua continuidade desde a formao do Brasil at os dias de hoje, sem
apontar nuanas ou variaes. Ao mesmo tempo, em maior ou menor grau, tais traos culturais aparecem
como abrangentes, tpicos, exclusivos e caractersticos de uma unidade denominada cultura brasileira.
Assim, a heterogeneidade da cultura brasileira renegada ao segundo plano. A terceira considerao
de que so realizados juzos de valor sobre os supostos traos culturais nacionais, vistos como
subdesenvolvidos e como causadores do atraso nacional.
Problematizando os pontos que acabamos de levantar a partir da perspectiva ps-moderna, discutimos
a inadequao do uso direto do referencial de Hofstede e os problemas associados noo de uma cultura
organizacional brasileira, pois tal noo passa por cima de nuanas, especificidades e peculiaridades
regionais, locais e individuais. Por fim, discutimos o juzo de valor presente em boa parte dos estudos
que analisam a cultura organizacional brasileira.
O resultado das anlises que se realizaram neste artigo aponta possibilidade de que os estudos
culturais no mbito da teoria organizacional sejam mais especficos, locais e referentes a grupos culturais.
Uma perspectiva desse tipo implica reconhecer o fundamento e as conseqncias polticas da anlise
cultural, ao mesmo tempo em que implica uma anlise mais descritiva do fenmeno cultural. De fato, as
abordagens ao fenmeno da cultura, tanto quanto a interpretao da cultura organizacional, em sua
maioria, revelam que ainda predomina na administrao brasileira um vis fortemente gerencialista e
pretenses de engenharia social, constituindo instrumento a favor de grupos dominantes ou privilegiados,
de algum modo.
Muito embora a discusso da noo de cultura organizacional brasileira seja de fundamental
importncia para o desenvolvimento de anlises que faam mais sentido dentro de nossa peculiaridade,
a preocupao com especificidades e contextos que so extremamente plurais de fundamental
importncia para levarmos em conta o que de mais importante h na sociedade brasileira: a
heterogeneidade. Quando essa heterogeneidade no considerada apropriadamente ou silenciada,
acabamos por analisar nosso pas e nossas organizaes de forma superficial, ao mesmo tempo em que
desenvolvemos estudos e pesquisas que funcionam como esforo de retrica para a afirmao de uma
falaciosa identidade nacional nica. Trilhando esse caminho, continuaremos a falar de um Brasil que s
existe nas improvveis generalizaes que realizamos.