ÍNDICE

Nosso relatório

Processo de materialidade

Mensagem da diretoria

O Sicoob São Miguel

Nossa atuação no mercado

Ampliação da estrutura

Nossos direcionadores estratégicos

Cooperativismo

Nossa Governança Cooperativa

Nossas políticas e códigos

Soluções nanceiras

Nossa performance nos negócios

Gestão de pessoas

Nossos pro ssionais

Nossos benefícios

Nossos investimentos na sociedade

Nossos investimentos no meio ambiente Demonstrações Contábeis

Parecer Auditoria Independente

Parecer do Conselho Fiscal

Balanço Social

GRI - índice de conteúdo

Nossos pontos de atendimento

Expediente

₀₆

₀₆

₀₈

₁₀

₁₁

₁₂

₁₄

₁₅

₁₇

₂₁

₂₆

₃₀

₃₄

₃₄

₃₇

₄₃

₄₈

₅₀

₆₈

₇₀

₇₁

₇₃

₇₅

₇₆

NOSSO RELATÓRIO

G4-17 - G4-22 - G4-27 - G4-28 - G4-29 - G4-30 - G4-31 - G4-32 - G4-33

Guiado pelo valor da Transparência o Sicoob São Miguel apresenta pelo segundo ano consecutivo

aos seus stakeholders seu Relatório de Sustentabili- dade, elaborado com base nas diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI), versão G4, padrão Essen- cial.

O presente relato compreende as atividades do

Sicoob São Miguel no período de 1º de janeiro de 2016 a 31 de dezembro de 2016. As alusões neste relatório anual a qualquer ano scal especí co referem-se ao período de doze meses ndo em 31 de dezembro daquele ano. Este documento contempla indicadores de desempenho econômico, social e ambiental, bem como apresenta demonstrações de atividades desenvolvidas pela Cooperativa no exercício, relacionadas a gestão administrativa, nanceira e contábil, aplicação e uso de recursos, resultados auferidos, entre outros demonstrativos, seguindo práticas contábeis adotadas no Brasil, bem como apresentadas conforme o Plano Contábil das Instituições do Sistema Financeiro Nacional – COSIF e submetidos à auditoria independente e conse- lhos. As demonstrações referem-se ao Sicoob São Miguel e saldos de investimentos de suas cotas e

ações no Sicoob Central SC/RS e BANCOOB respec- tivamente.

A de nição acerca do conteúdo aqui relatado

ocorreu a partir da consulta, por intermédio de questionário on-line, aos públicos de relaciona- mento do Sicoob São Miguel, sendo: associados,

conselhos, diretoria executiva, entidades públicas, fornecedores, funcionários, imprensa, organiza- ções setoriais e sociedade organizada e por m, todo o conteúdo foi validado com a alta direção da Cooperativa.

A partir do relatório de 2015, publicado em

fevereiro de 2016, houve revisão das informações e inclusão de temas materiais relevantes, originários da matriz de materialidade. Os indicadores GRI estão identi cados junto ao conteúdo do relato e podem ser veri cados no índice remissivo na página 73. Cumprindo critérios de boa governança ao disseminar informações de maneira transparente e com legitimidade, o Sicoob São Miguel também disponibiliza este relatório no seu site institucional, sob o endereço:

www.sicoobsc.com.br/sicoobsmo/relatorios

Com o intuito de aprimorar seu relato, sanar dúvidas, receber críticas ou sugestões, o Sicoob São Miguel coloca a disposição um canal exclusivo, através do e-mail: sustentabilidade@sicoobsmo.com.br

PROCESSO DE MATERIALIDADE

G4-18 - G4-19 - G4-20 - G4-21 - G4-23 - G4-24 - G4-25 - G4-26

O Sicoob São Miguel preza pelo diálogo ético e

transparente com seus stakeholders, além de manter parcerias pautadas pela cooperação, solidariedade e con ança a m de consolidar seu posicionamento no desenvolvimento econômico e social. Em 2016, o Sicoob São Miguel aperfeiçoou o processo de identi cação e mapeamento das questões mais relevantes, correlacionando objeti- vos do seu Planejamento Estratégico, Política de

06

Sustentabilidade, critérios do Programa de Exce- lência em Gestão (PDGC – OCB/SESCOOP/FNQ) e a convergência de resultados do engajamento de seus públicos de relacionamento.

A Cooperativa desenvolveu questionário e

convidou representantes dos grupos de stakehol- ders para avaliar as questões do ponto de vista da sustentabilidade. Um total de 44 questionários foi

preenchido, sendo a representatividade das partes interessadas distribuídas conforme gura:

PARTICIPAÇÃO DE STAKEHOLDERS NO PROCESSO DE MATERIALIDADE

11%

11%

5%

11%

7%

7%

14%

11%

23%

Associados
Sociedade
Conselho
Entidades Públicas
Diretoria Executiva
Fornecedores
Funcionários
Imprensa
Organizações Setoriais

ESTE RELATÓRIO ESTÁ ORGANIZADO EM TRÊS GRANDES DIMENSÕES E SEUS ASPECTOS:

DIMENSÃO

ECONÔMICA:

Relata o desempenho e impactos econômicos da organização.

DIMENSÃO

SOCIAL:

Refere-se ao capital humano e a melhoria da qualidade de vida dos seres humanos.

DIMENSÃO

AMBIENTAL:

Aborda o capital natural e o uso racional dos recursos.

MATRIZ DE MATERIALIDADE SICOOB SÃO MIGUEL

DIMENSÃO

ASPECTO MATERIAL

	Econômica		Desempenho econômico
			Presença de mercado
			Treinamento e educação
		Práticas trabalhistas	Emprego
		Direitos Humanos	Não discriminação
	Social		Combate a corrupção
		Sociedade	Comunidades locais
		Responsabilidade pelo produto	Rotulagem de produtos e serviços
	Ambiental		Biodiversidade

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MENSAGEM DA DIRETORIA

G4-1

Edemar Fronchetti – Diretor Administrativo, Jaimir José Balbinot – Diretor Operacional e Pedro Vlademir Schutz – Diretor Financeiro

Somos cooperativos, essa é a razão na nossa existên- cia, pessoas ajudando pessoas, compartilhando resultados e propósitos. O que nos guia são nossos valores, realizamos muitos negócios diariamente, mas em momento algum abrimos mão da nossa essência. Ao término de mais um ano é fundamental avaliar- mos os resultados, as conquistas, os desa os e as oportunidades, reconhecendo o esforço do trabalho conjunto e contínuo, ao prestar contas de maneira transparente e ética aos verdadeiros donos. A situação a qual nosso país vive tornou-se um divisor de águas. Em 2016 a economia teve muitas turbulências, enfrentamos os mesmos desa os que todos no mercado foram expostos. Como consequên- cia o Sicoob São Miguel procurou adaptar-se em um cenário tão fragilizado, reprojetando suas ações, adequando a maneira de fazer gestão, sempre ouvindo os associados em assembleias, reuniões e conversas, para que pudéssemos fazer o melhor possível dentro das normas e reduzindo as di culda- des econômicas que surgiram. Neste ano que passou a atividade econômica encolheu, como consequência nossa carteira de crédito teve uma leve redução, outro fator que

08

interferiu foram os critérios para a liberação do crédito. Também enfrentamos o aumento da inadim- plência, porém, guiados pelo valor da Solidariedade, efetuamos renegociações adequando às necessida- des dos associados e preservando a integridade da Cooperativa. O Sicoob São Miguel é uma instituição nanceira sólida, com uma situação econômica muito boa, o que nos permite esta exibilidade no momen- to de negociar com o associado, mesmo em situações mais complexas. Tivemos também várias oportunidades, expandi- mos a atuação da Cooperativa para o Vale do Itajaí e ampliamos a atuação do Sicoob no Norte do estado, em Joinville, a partir de incorporações que realizamos. Esse processo nos propiciou crescimento imediato, em número de associados e em área de atuação, além de gerar um potencial desenvolvimento em relação aos negócios. A expansão foi possível pelo fato de já termos uma boa estrutura de reservas, que permiti- ram absorver mesmo em um ano difícil o impacto de duas incorporações. Investimos também na reestrutu- ração de outras agências, ampliando os espaços e melhorando a qualidade de atendimento e ambiente de trabalho. Através da nossa presença e acompanha-

mento contínuo da diretoria, disseminamos mais do que

a identidade da marca Sicoob e sim a cultura da coopera-

ção. Ao término do exercício, atingimos a grande maioria de nossas metas, aumentamos o número de associados, produtos e serviços, tivemos um crescimento expressivo nos depósitos, ativos e aplicações. Nosso volume de sobras não teve a mesma evolução que o ano anterior, o que é justi cável se compararmos ao desempenho econômico do nosso país e a realidade de nossos associados, a nal, somos o seu re exo.

A Cooperativa tem uma importância muito grande na

comunidade onde atua, temos mais de 63 mil associa- dos, mais de 300 funcionários e administramos mais de

R$ 1,2 bilhões de ativos diretos e indiretos, destes mais de R$ 700 milhões em operações de crédito, sendo a maior parte destinada à atividade produtiva, que é a origem da Cooperativa, esses recursos permitem a oxigenação da economia na qual atuamos e mantém o ciclo econômico em movimento. Em 2016, ampliamos nossa estrutura de controles internos, para gerar mais segurança, além de todas as auditorias às quais estamos sujeitos. As normatizações do sistema nanceiro são muito bem vindas, pois são construídas para dar segurança às instituições e a sociedade, além de serem fundamentais para sustentabi- lidade dos negócios. Sabemos da responsabilidade e da pressão que o Sistema Sicoob e o Bancoob sofrem no mercado, pois ao passo que devemos atender as demandas de nossos associados com soluções nanceiras iguais ou superiores às disponíveis no mercado, competimos com instituições bancárias centenárias, sendo que temos um pouco mais de 20 anos de existência, isso tem demandado investi- mentos em tecnologia, sistemas e estruturas operacio- nais, além do desenvolvimento de produtos e serviços inovadores, tornando-se então uma alternativa viável e econômica para os associados.

A vida hoje é digital e os negócios também, então o

Sicoob tem acompanhado essa realidade, com a melho- ria dos canais de atendimento, desenvolvimento de plataformas e aplicativos que facilitam e agilizam o dia a dia dos nossos associados. O Mobile Banking do Sicoob

foi eleito o melhor do Brasil, também nossa Plataforma de Crédito Rural que foi premiada nacionalmente como a melhor do segmento, ainda, foram lançados aplicativos para o controle do cartão e educação nanceira. O Sicoob São Miguel é piloto em diversos projetos, a

exemplo da Plataforma de Crédito, isso é importante, pois permite que a solução seja desenvolvida de maneira que atenda as exigências do sistema nanceiro, mas também torne o processo mais seguro, ágil e adequado

à realidade das Cooperativas e as necessidades dos associados.

Nossas ações seguem o Planejamento Estratégico, que nos diz aonde queremos chegar e quais os caminhos seguir, em 2016 realizamos a revisão do plano, atualizan- do cenários e adequando perspectivas. O Sicoob São Miguel é um regulador de mercado onde atua, no último ano, em face da realidade econômica, não repassamos aumentos expressivos aos associados ao compreender que temos como compromisso o desenvolvimento da Cooperativa, porém sem onerar o associado, mantendo assim o equilíbrio nesta relação. O trabalho de preparação das pessoas é essencial, o pro ssional ao atuar no Sicoob São Miguel deve conhe- cer nossa cultura, em que nós acreditamos, nos nossos valores e no porque de atender bem os associados. Em contrapartida, a Cooperativa propicia o desenvolvimento de uma carreira, investindo em sua formação pro ssio- nal, desenvolvimento de competências e disponibilidade de diversos benefícios, que vão além do salário mensal. Há muito tempo o Sicoob São Miguel investe em projetos socioambientais na comunidade, como a preservação ambiental e de recursos naturais, nos quais já percebemos diversos resultados, mas ainda há tanto a fazer. Outras ações que julgamos importante é o investi- mento em projetos nas escolas, com crianças e jovens, a exemplo do Gibi Sicoobito e Programa Cooperjovem. A Cooperativa realmente quer deixar esse legado, aonde no futuro todos sejam bene ciados, mas é claro que isso só será possível se trabalharmos juntos, cooperando. Os investimentos na sociedade nos renderam prêmios e honrarias, que são méritos para todos os associados ao acreditarem nos projetos e nos respaldarem para sua realização. Estamos novamente entre as 150 Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil, pela terceira vez, recebemos o Prêmio Concred Verde e o Prêmio Ser Humano com o projeto ‘Água é Vida’, além do Certi cado de Responsabilidade Social da ALESC. O reconhecimento representa que estamos investindo corretamente, por outro lado nos desa a a melhorar cada vez mais.

Acreditamos que em 2017 o cenário econômico ainda estará instável e complexo, porém não pode- mos nos abalar, precisamos manter a transparência na gestão, gerar tranquilidade aos associados e permanecer como suporte para a sociedade na qual estamos inseridos.

Neste relatório, você irá conhecer como realizamos a gestão dos nossos negócios. Compartilhamos, de forma transparente, os resultados e estratégias adotadas neste exercício.

Boa leitura.

09

O SICOOB SÃO MIGUEL

G4-3 - G4-5 - G4-6 - G4-7 - G4-9

No ano de 1989, diante de um cenário de grande instabilidade econômica, 34 agricultores buscaram uma solução para sanar suas di culdades no acesso ao crédito, nasceu então uma pequena Cooperativa de crédito rural, a Credi São Miguel. Em 2007, tornou- -se de livre admissão de associados e alterou sua denominação para Cooperativa de Crédito de Livre Admissão de Associados São Miguel do Oeste - Sicoob São Miguel SC.

Hoje, com mais de 27 anos no mercado, o Sicoob São Miguel, instituição nanceira Cooperativa, está presente nos estados de Santa Catarina (Extremo Oeste, Norte e Vale do Itajaí) e Paraná (Sudoeste), com mais de 63 mil associados, 320 pro ssionais, 27 postos de atendimento e mais de 80 correspondentes cooperativos. Sua sede administrativa está localizada na Rua Almirante Barroso, 888 - Centro - São Miguel do Oeste/SC.

Nós somos:

maior cooperativa de crédito 2ª do Sistema Sicoob em SC

maior cooperativa de crédito 10ª do Sistema Sicoob no Brasil

28ª

maior cooperativa de crédito do Brasil

(*em ativos, com base em dados do Bacen de junho/2016)

Nós temos:

Dados: dez/2016

63 mil associados

R$ 964,7

R$ 24,1

milhões em

ativos totais

milhões em sobras brutas

10

R$

173,9

R$ 715,7 R$ 639,6

milhões em

patrimônio

líquido

milhões em

operações

de crédito

milhões em

depósitos

* representatividade em ativos

NOSSA ATUAÇÃO NO MERCADO

G4-8

9,2% de

representatividade

15%

agências

7,5% de

representatividade

22%

agências

Rodeio

Ascurra

Indaial

Apiúna

52%

agências

81,6% de

representatividade

Extremo Oeste SC

Sudoeste PR			Norte SC

11%

agências

_{1,7% de}

representatividade

Vale do Itajaí SC

11

AMPLIAÇÃO DA ESTRUTURA PARA CONTINUAR EM EVOLUÇÃO

G4-13

Em 2016 o Sicoob São Miguel ampliou sua área de atuação, atendendo objetivos estratégicos e oportunidades de mercado. Com a incorporação do Sicoob Indacredi de Indaial, o Sicoob São Miguel iniciou sua atuação nos municípios de

Indaial, Apiúna, Ascurra e Rodeio, na região do Vale do Itajaí-SC, já a incorporação do Sicoob Cooper- cred de Joinville permitiu ampliar a estrutura de atendimento na região Norte do estado, na qual o Sicoob São Miguel já possuía agências desde 2015.

1989

2003

2007

2009

Em 25 de julho,	Em 05 de março,	Aprovação da	Mudança da
34 agricultores	abertura da primeira	Livre Admissão	Sede Administrativa
fundaram a Cooperativa	agência no Paraná	de Associados

2015

Abertura da primeira agência em Joinville

Inauguração da

Sede Própria

22 de fevereiro

01 de fevereiro

01 de abril

Inauguração

da agência

Incorporação

Incorporação

Sicoob em

do Sicoob

do Sicoob

Indaial

Indacredi

Coopercred

de Indaial

de Joinville

2016

Inauguração da

agência Sicoob no

Distrito de Pirabeiraba,

em Joinville

Inauguração

da agência

22 de julho

Inauguração

da agência

Sicoob no Centro

de Joinville

Inauguração das

novas instalações

da agência Sicoob

em Anchieta

Sicoob em

Ascurra

04 de novembro

01 de agosto

26 de agosto

12

Diretores, conselheiros e gestores do Sicoob São Miguel, Sicoob Indacredi e Sicoob Central SC/RS na Assembleia de incorpora- ção em fevereiro de 2016.

Na contramão do modelo bancário convencional, o Sicoob São Miguel tem investido na reestrutura- ção das suas agências, no relacionamento direto com seus associados e expansão de área, a nal, o cooperativismo é um modelo de negócio com visão global e atuação local, diretamente na

Agência Sicoob em Indaial

Agência Sicoob Pirabeiraba, em Joinville

Diretores, conselheiros e gestores do Sicoob São Miguel, Sicoob Coopercred, Sicoob Central SC/RS e Sicoob Confederação na Assembleia de incorporação em abril de 2016.

comunidade. Por outro lado, em momento algum, o Sicoob deixou de investir em inovação e tecnolo- gias que atendam as demandas do mundo digital, como o desenvolvimento de aplicativos e tecnolo- gias mobile, sendo uma referência no sistema nanceiro.

Agência Sicoob Centro, em Joinville

Agência Sicoob em Anchieta

Agência Sicoob em Ascurra

13

14

NOSSOS DIRECIONADORES ESTRATÉGICOS

G4-56

MISSÃO

Promover o desenvolvimento econômico e social, prestando serviços nanceiros inovadores com excelência e ética, visando a satisfação dos cooperados e sociedade.

VISÃO

Figurar entre as 20 maiores cooperativas de crédito do país, sendo referência como cooperativa de soluções

	nanceiras, interagindo com a comunidade
e	satisfazendo as necessidades dos cooperados
e	colaboradores.

VALORES

Transparência Ética Solidariedade Inovação Prontidão Bravura Princípios cooperativos

COOPERATIVISMO

G4-15

PRINCÍPIOS DO COOPERATIVISMO

Os Princípios do Cooperativismo constituem-se hoje em linhas orientadoras para as cooperativas.

1º PRINCÍPIO:

Adesão livre

e voluntária

Liberdade e

igualdade

As cooperativas são organizações voluntárias, abertas a todas as pessoas aptas a utilizar os seus serviços e assumir as responsabilidades como membros, sem discriminação de sexo ou gênero, social, racial, política e religiosa.

3º PRINCÍPIO:

Participação econômica Responsabilidade e transparência

Em uma cooperativa, não há usuários ou clientes, mas sim associados, sendo assim os excedentes auferidos podem retornar aos associados na proporção de seus negócios com a cooperativa. Como donos da cooperati- va, os associados têm a responsabilidade de operar com a instituição e de contribuir nanceiramente com ela.

5º PRINCÍPIO:

Educação, formação e informação Desenvolvimento e respeito

As cooperativas promovem a educação e a formação dos seus associados, representantes eleitos e pro ssio- nais, bem como incentiva a educação, formação e informação de crianças, jovens e comunidades sobre o modelo cooperativo.

2º PRINCÍPIO:

Gestão

democrática

Democracia e

responsabilidade

As cooperativas são organizações democráticas, controladas pelos seus membros, que participam ativamente na formula- ção das suas políticas e na tomada de decisões. Os homens e as mulheres, eleitos como representantes, são responsáveis por assegurar os interesses dos demais associados.

4º PRINCÍPIO:

Autonomia e independência Autocon ança e honestidade

As cooperativas são organizações autônomas e indepen- dentes, concebidas pelos esforços de seus membros e moldadas pela autogestão, não sendo permitida a in uência externa nem a ingerência política. Durante todas as negociações com outras organizações, a cooperativa se preocupa em assegurar condições para o controle democrá- tico pelos seus membros e manter sua autonomia.

6º PRINCÍPIO:

Intercooperação

Solidariedade

e empatia

As cooperativas procuram fortalecer ainda mais o movimento cooperativo, por meio da troca de informações e experiências, mantendo um relacionamento saudável e respeitoso e trabalhando em conjunto, através das estruturas locais, regionais, nacionais e internacionais, sempre em prol de benefícios coletivos aos associados.

7º PRINCÍPIO:

Interesse pela comunidade Responsabilidade socioambiental

A partir da realização de programas, projetos e ações as cooperativas materializam seu papel como promotoras do desenvolvi- mento econômico e social das comunidades onde atua.

15

DIFERENCIAL DAS COOPERATIVAS

Reguladas pelo Banco Central do Brasil (BACEN) e controladas por seus associados, as Cooperativas de crédito são instituições nanceiras não bancá- rias, elas funcionam como um instrumento de desenvolvimento econômico e promotoras da

inclusão nanceira, a partir da oferta de soluções com custos reduzidos e atuação nos mais diversos

e remotos locais. São muitas as diferenças entre as Cooperativas e bancos convencionais, conheça as principais vantagens do cooperativismo:

1 Amplo portfólio de

produtos e serviços

nanceiros

2 Menores taxas de

juros nas operações

de crédito

3 Atendimento mais

humano e personalizado

SicoobNet Serviço pelo

4 computador, celular/tablet,

Smart TV, Facebook e

Caixas Eletrônicos

5 Mesma garantia/segurança

dos bancos tradicionais

6 Participação nas sobras

da Cooperativa

7

Recursos alocados

na região

PRINCIPAIS DIFERENÇAS ENTRE COOPERATIVAS E BANCOS CONVENCIONAIS

COOPERATIVAS

São sociedades de pessoas Distribuição de riquezas entre associados A tomada de decisões é realizada de forma democrática

Resultado é proporcional à participação de cada associado

BANCOS CONVENCIONAIS

São sociedades de capital Concentração do lucro em poucas pessoas A tomada de decisões é proporcional ao capital

Lucro é proporcional ao capital investido

COOPERATIVAS: DIREITOS E DEVERES DOS ASSOCIADOS

Organizadas democrática e economicamente, as Cooperativas contam com participação livre, bem como igualdade de direitos e deveres entre todos os associados. Os associados são responsáveis pela

Cooperativa e a participação de cada um impulsio- na o funcionamento de toda a estrutura. Conheça,

a seguir, os direitos e as responsabilidades de todo associado.

DIREITOS DOS ASSOCIADOS:

Participar das assembleias da Cooperativa. Votar e ser votado. Opinar e defender suas ideias. Utilizar produtos e serviços da Cooperativa. Examinar livros e documentos. Pedir esclarecimentos aos conselhos de administração e/ou scal. Convocar a assembleia, caso seja necessário. Participar proporcionalmente do rateio ao nal do exercício.

DEVERES DOS ASSOCIADOS:

Respeitar as decisões tomadas coletivamente. Manter-se informado a respeito da Cooperativa. Respeitar o Estatuto Social, políticas e demais normativos. Cumprir seus compromissos em dia. Respeitar as boas práticas de movimentação nanceira. Zelar pelo patrimônio da Cooperativa. Informar à Cooperativa possíveis irregularidades relevantes. Ter e demonstrar atitude de dono da Cooperativa.

16

PALAVRA DO ASSOCIADO

Olinto Sebben, São Miguel do Oeste/SC.

Sou sócio do Sicoob desde a sua funda-

ção. Ao longo da minha vida sempre fui

muito cooperativista e acredito nesse

ideal. No Sicoob a gente sempre foi muito

bem atendido e incentivado. Recordo que

no primeiro ano de distribuição das

sobras recebi o valor de uma moto, até

então, nunca havia recebido retorno de

banco algum, mas no Sicoob a gente tem

isso de dividir quando a Cooperativa vai

bem.

As pessoas que fazem a gestão do

Sicoob são muito responsáveis e compe-

tentes, dando um exemplo para todos

nós. É por isso que a Cooperativa continua

crescendo e a gente quer que cresça

ainda mais. Hoje podemos contar com

atendimento em várias agências distribuí-

das na região, nas quais somos sempre

muito bem atendidos e às vezes encontra-

mos os amigos no Sicoob, aqueles que

também começaram a utilizar os serviços

desde a fundação da Cooperativa e

continuam até hoje.

Eu e minha família residimos no centro

de São Miguel do Oeste, mas já moramos

em propriedade rural na qual trabalháva-

mos com aviários e suínos, então sempre

utilizamos os serviços da Cooperativa.

Desde 1988 trabalho com transporte de

leite e já nanciei um caminhão através

do Sicoob, além de outros serviços que

costumamos utilizar com a empresa de

refrigeração da família. Somos gratos ao

Sicoob por todas as oportunidades

concedidas até o momento e desejamos

cada vez mais o sucesso da Cooperativa.

NOSSA GOVERNANÇA COOPERATIVA

G4-14 - G4-16 - G4-34 - G4-38 - G4-56

A partir da necessidade de legitimar e alinhar os valores presentes no DNA Cooperativo e conside- rando o modelo de Governança Corporativa, originou-se o conceito de Governança Cooperativa. Este se refere a um conjunto de mecanismos estratégicos, fundamentados nos valores e princí- pios cooperativistas, que estabelecem práticas éticas assegurando a sustentabilidade da Coopera- tiva e os interesses dos associados. Os pilares básicos que formam o alicerce sobre o qual se desenvolve a boa governança são:

TRANSPARÊNCIA:

Refere-se à disponibilidade de informações relevantes e oportunas aos stakeholders, deixando clara a verdadeira situação da organização e apontando os rumos futuros.

PRESTAÇÃO DE CONTAS:

Os altos órgãos de gestão devem prestar contas de sua atuação de modo claro, conciso, compreensível e tempestivo, aos associados no âmbito de suas responsabilidades.

EQUIDADE:

Caracteriza-se pelo tratamento justo e isonômico de todos os grupos perante os objetivos da organi- zação. As decisões devem assegurar que os direitos, deveres, necessidades, interesses e expectativas dos associados e demais partes interessadas sejam respeitados.

RESPONSABILIDADE

CORPORATIVA:

Os agentes de governança devem zelar pela viabilidade econômico- nanceira da Cooperativa, com visão sistêmica, comprometida com o desen- volvimento econômico-social e a sustentabilidade, considerando o impacto da organização nesses contextos.

17

A estrutura de governança Cooperativa segue parâmetros legais, como a da Lei Complementar 130/09, Resolução CMN 3.859/10 e Resolução CMN 4.434/15. Estas regulam a representatividade e

participação, direção estratégica, gestão executiva e scalização e controle da Cooperativa. A partir desta sustentação, a estrutura de governança no Sicoob São Miguel está composta:

Auditoria

Interna

ASSEMBLEIA

GERAL

Conselho de

Administração

Diretoria

Executiva

Conselho

Fiscal

Controles Internos e Riscos

ASSEMBLEIA GERAL

Órgão supremo da cooperativa, dentro dos limites legais e estatutários, tomará toda e qualquer decisão conveniente ao desenvolvimento e de interesse da sociedade. Essas assembleias ocorrem, no mínimo, anualmente e reúnem os representantes (delegados). Suas deliberações vinculam todos os associados, ainda que ausentes ou discordantes.

DELEGADOS

Em virtude do Sicoob São Miguel ter ampliado consideravelmente seu quadro social, adotou-se o modelo de representação por delegados. O delegado é um membro eleito pelos demais associados de sua seccio- nal, para um mandato de 4 (quatro) anos, podendo ser reeleito. Este, nas decisões legais tem direito a um voto e representa um grupo de 200 (duzentos) associados. Compete ao delegado se fazer presente em assembleias, representando os interesses dos demais associa- dos, intermediar e incentivar as relações, comunicação e manutenção da proximidade entre quadro social, Cooperativa e a alta gestão, difundir e estimular o uso de produtos e serviços da Cooperativa, fomentar relações de negócios, além de zelar pela boa imagem e reputação ilibada da Cooperativa.

ESTATUTO SOCIAL

Conjunto de normas que regem funções, atos e objetivos da Cooperativa. É elaborado para atender as necessidades da Cooperativa e de seus associados. O Estatuto Social do Sicoob São Miguel está disponível no site institucional www.sicoobsmo.com.br.

18

CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO

Órgão colegiado, previsto em lei e eleito pela Assembleia Geral, encarregado do processo decisório da Cooperativa na esfera de seu direcionamento estratégico. Os membros possuem mandato de quatro anos, recebem poderes dos associados e prestam contas a eles por meio de Assembleia Geral. No Sicoob São Miguel o número de membros do Conselho de Administração foi alterado, na AGO de abril de 2016, de 7 (sete) para 9 (nove) associados, sendo um presidente, um vice-presidente, um secretário e 06 (seis) conselheiros vogais e que passa a ser praticado a partir da próxima eleição.

Conselho Administração (2013-2017) Presidente – Edemar Fronchetti Vice-Presidente – Eduardo Junior Pletsch Secretário – Juliano Romancini Conselheiros

- Vilson José Pauli

- Pedro Romeu Lange

- Itacir Zanata

- Darci Antonio Schneider

O PRESIDENTE DO CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO DO SICOOB SÃO MIGUEL, EDEMAR FRONCHETTI, TAMBÉM OCUPA ACENTO COMO MEMBRO SUPLENTE NO CONSELHO FISCAL DO BANCOOB.

CONSELHO FISCAL

Órgão colegiado, eleito pela Assembleia Geral, com poderes estatutários e legais de scalizar, assídua e minuciosamente, os atos da administração da Cooperativa. É subordinado exclusivamente à Assembleia Geral e, portanto, independente dos órgãos de administração. Constituído de três membros efetivos e três membros suplentes, todos associados, eleitos a cada 2 dois anos pela Assembleia Geral, na forma prevista em regimento próprio.

Conselho Fiscal (2015-2017)

- Sergio Crestani

- Elias Klein

- Miria Aparecida Henkes Rossatto

- Elvio Orlandi

- Natalin Lazzari

- Claudinei Caron

19

DIRETORIA EXECUTIVA

Conjunto de responsáveis pela execução das diretrizes xadas pelo Conselho de Administração e deve prestar contas a este órgão. No Sicoob São Miguel está composta por três diretores, sendo um Diretor Operacional, um Diretor Administrativo e um Diretor Financeiro. O prazo de mandato dos membros é de quatro anos.

Diretoria Executiva (2013-2017)

- Jaimir José Balbinot – Diretor Operacional

- Edemar Fronchetti – Diretor Administrativo

- Pedro Vlademir Schutz – Diretor Financeiro

AUDITORIA INTERNA

Sua atuação deve ser pautada por recomendar melhorias e apresentar opiniões relacionadas à produção de informações para o mercado, aos controles internos e à gestão de riscos. Sua periodicidade é anual.

CONTROLES INTERNOS E RISCOS

Tem como principal objetivo identi car e monitorar de forma preventiva e/ou corretiva riscos potenciais e reais que afetariam processos, as principais atividades são monitoradas diariamente visando assegurar a conformidade com as políticas internas e exigências regulamentares.

AUDITORIA INDEPENDENTE

Sem qualquer relação de subordinação, deve observar as normas aplicáveis, opinar se as demonstrações nanceiras representam adequadamente, em todos os seus aspectos relevantes, a posição patrimonial e nanceira da Cooperativa, sendo considerado excelente instrumento de scalização e controle. Sua periodi- cidade é anual.

COMITÊS TÉCNICOS

Os comitês técnicos são órgãos de apoio e suporte ao Conselho de Administração/Diretoria para assuntos que requerem maior profundidade e detalhamento.

COMITÊ DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Com o intuito proteger dados e informações con denciais do Sicoob São Miguel, foi instituído o Comitê de Segurança da Informação, composto por membros da diretoria (17%), gerência (33%), supervisão (17%) e administrativo (33%).

20

NOSSAS POLÍTICAS E CÓDIGOS

G4-HR3

O Sicoob São Miguel, Cooperativa singular do Sistema Sicoob, empenha seus esforços para fazer cumprir as diretrizes, regras e leis estabelecidas pelo Banco Central do Brasil (BC), Conselho Mone-

tário Nacional (CNM), Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF) entre outras entida- des reguladoras, para isso, aderiu e instituiu diversas politicas e códigos regimentares.

CÓDIGO DE ÉTICA E DE CONDUTA

O código de ética e de conduta pro ssional do Sicoob São Miguel, implantado desde 28 de março de 2008, estabelece padrões de comportamento e de valores que devem ser seguidos, os quais estão pautados nas normas legais, éticas, morais e nos bons costumes. Todos os funcionários da Cooperativa tem ciência do seu conteúdo e acesso ao documento que está disponí- vel para consulta interna na intranet da Cooperativa e no site institucional para consultas externas.

POLÍTICA DE SUSTENTABILIDADE

O Sicoob São Miguel assumiu compromisso com a Política Estadual de Sustentabilidade, desenvolvida pelo Sicoob Central SC/RS. O documento visa agregar valor e fortalecer a identidade cooperativista, quali - car o relacionamento com os públicos estratégicos e atender suas expectativas de sustentabilidade em relação às Cooperativas Singulares e Central e está disponível em www.sicoobsc.com.br/sustentabilidade.

POLÍTICA INSTITUCIONAL DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

O objetivo desta politica é de prover diretrizes para a segurança da informação, relacionadas ao manuseio, controle, proteção e descarte, seguindo os atributos de con dencialidade, integridade e disponibilidade das informações. Tem seu cumprimento assegurado pelo Comitê de Segurança da Informação.

21

POLÍTICA INSTITUCIONAL DE PREVENÇÃO À LAVAGEM DE DINHEIRO E AO FINANCIAMENTO DO TERRORISMO

G4-DMA Combate a corrupção

G4-SO4

Esta política visa estabelecer diretrizes para a prevenção à lavagem de dinheiro e ao nanciamento do terrorismo para as entidades do Sicoob.

O monitoramento de transações é realizado de forma a detectar operações que apresentem característi-

cas de burla aos mecanismos de controle e cuja legalidade dos recursos movimentados não for atestada. Neste caso, as transações ou propostas de operações, são comunicadas às autoridades competentes. Em 2016, 100% dos funcionários, conselhos e diretores realizaram capacitação sobre o tema.

NÚMERO DE COMUNICAÇÕES AO CONSELHO DE CONTROLE DE ATIVIDADES FINANCEIRAS - COAF

33

31

2015

⁴⁵

43

43

2016

⁴⁵

Comunicados obrigatórios (Acima de R$ 100 mil)

Comunicado de suspeitas

POLÍTICA INSTITUCIONAL DE RISCO DE CRÉDITO

O risco de crédito é a possibilidade de perdas associadas ao não cumprimento, pelo tomador ou contra-

parte, de obrigações nanceiras nos termos pactuados. Em 30 de abril de 2009, por de nição do Conselho Monetário Nacional (CNM), foi publicada a Resolução 3.721 que determinou às instituições nanceiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco

Central do Brasil as quais devem implantar estrutura de gerenciamento do risco de crédito. Com objetivo de garantir uniformidade nos processos e decisões, integridade dos ativos, relação de risco e retorno em níveis sustentáveis e atender às exigências e normas legais, o Sicoob São Miguel aderiu a Política Institucional de Risco de Crédito.

A contratação de operações é precedida de análise e classi cação de risco e estabelecimento de limite de

crédito dos tomadores, com base em cadastro atualizado. As decisões, tanto de aprovação de modelos e normas, quanto de atribuição de risco, limites de crédito e de operações são tomadas de forma colegiada.

POLÍTICA DE CRÉDITO

A Política de Crédito do Sicoob São

Miguel tem por nalidade estabele- cer padrões e procedimentos para concessão, liberação, acompanha- mento e cobrança das operações. As instruções estão baseadas nas legislações vigentes sobre o tema e nas melhores práticas do sistema nanceiro, objetivando atingir a e ciência e a e cácia nanceira, mantendo adequada segregação de funções com segurança e equilíbrio, minimizando os riscos inerentes na

concessão do crédito.

22

POLÍTICA DE COMPRAS

G4-DMA Prática de Compras G4-12 | G4-EC9

Implantada em novembro de 2013, a Política de Compras do Sicoob São Miguel tem a função de estabelecer as condições comerciais adequadas para seleção e classi cação de fornecedores, sendo exigidos critérios como obrigações ambientais, trabalhistas e de competitividade. O Setor de Compras classi ca os fornecedores preferenciais seguindo critérios como ser associado à Cooperativa ou empresas Cooperativas, que apresentem qualidade satisfatória, conformidade dos produtos/serviços, entre outros fatores. Todas as transações comerciais têm como base procedimentos legítimos e idôneos, sustentados por princípios éticos e de respeito mútuo.

FORNECEDOR ASSOCIADO - 83,8% DEMAIS FORNECEDORES - 16,2%

*Dados com base nos principais fornecedores

CANAIS FORMAIS DE RELACIONAMENTO

Ouvidoria

Urnas de sugestões

A Cooperativa dispõe em todas as agências de urnas para depósito de formulários impressos para registro de sugestões, criticas, dúvidas ou elogios. Em cada agência há um pro ssional responsável pelo envio destes formulários para a sede da Cooperativa onde os assuntos são tratados conforme seu teor e emitidos retornos aos comunicantes.

O Sicoob São Miguel dispõe de canal de

Ouvidoria, preparado para receber, analisar

e solucionar questões como reclamações,

elogios e sugestões de seu público interno

e externo. Esse canal pode ser acessado

através do telefone 0800 725 0996 ou 0800 940 0458 (De ciente Auditivo e de Fala).

Redes Sociais

Site Institucional

O Sicoob São Miguel está presente nas redes sociais através de sua Fanpage no Facebook (www.facebook.com/sicoob- saomiguel). A página possui mais de 5 mil fãs e um pro ssional é responsável por monitorar as interações com esse público.

Em 2014 a Cooperativa aderiu ao layout padrão de site que segue o modelo instituído pelo Sicoob Central SC/RS (www.sicoobsmo.- com.br). Em uma área do site está disponível formulário eletrônico para registro de sugestões, criticas, dúvidas ou elogios. Esses contatos são registrados e tratados de acordo com o seu teor.

EXCELÊNCIA NA GESTÃO

Com o objetivo de aprimorar as práticas de governança, o Sicoob São Miguel participa desde o primeiro ciclo do Programa de Desenvolvimen- to da Gestão das Cooperativas (PDGC), promovi- do pelo Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo (SESCOOP), entidade do sistema da Organização das Cooperativas do Brasil (OCB)

e pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ),

que em como objetivo promover nas Cooperati- vas a adoção de boas práticas de gestão e

governança, aprimorar os processos de produ- ção, reduzir custos e aumentar a produtividade e competitividade das organizações.

O PDGC segue o Modelo de Excelência da

Gestão® (MEG), desenvolvido pela FNQ, com base em processos gerenciais e resultados de organi- zações de classe mundial. A excelência está relacionada a sua capacidade de perseguir seus propósitos, em completa harmonia com os complexos ecossistemas com os quais interage e dos quais depende. Os Critérios de Excelência são apresentados na seguinte gura, sugerindo uma visão sistêmica

da gestão da organização.

Clientes

Pessoas

Resultados

Processos

Sociedade

Liderança

Estratégias

e Planos

O caminho para a excelência da gestão passa por etapas e diferentes níveis de maturidade das práticas da organização. A gura a seguir mostra o caminho, representado na curva de evolução de maturidade e seus respectivos estágios.

23

Excelência

Rumo à

excelência

Compromisso com a excelência

Primeiros passos

Nível de maturidade da gestão

Tempo e esforço

Os grá cos abaixo retratam a evolução do desempenho do Sicoob São Miguel nos três ciclos do PDGC no estágio dos Primeiros Passos:

DESEMPENHO GLOBAL DAS COOPERATIVAS VISITADAS E VALIDADAS NO CICLO 2013

1 - Liderança

100

2 - Estratégias e Planos

8 - Resultados

50

3 - Clientes

7 - Processos

4 - Sociedade

6 - Pessoas

5 - Informações e Conhecimento

DESEMPENHO DA COOPERATIVA

NO CICLO 2014

1 - Liderança

100

2 - Estratégias e Planos

8 - Resultados

50

3 - Clientes

7 - Processos

4 - Sociedade

6 - Pessoas

5 - Informações e Conhecimento

24

Índice de Governança cooperativista: 84%

Índice de Gestão: 82%

Índice de Sustentabilidade Cooperativista: 82,5%

DESEMPENHO DA COOPERATIVA

NO CICLO 2015

1 - Liderança

100

2 - Estratégias e Planos

8 - Resultados

50

3 - Clientes

7 - Processos

4 - Sociedade

6 - Pessoas

5 - Informações e Conhecimento

Em 2015 o Sicoob São Miguel atingiu 100% nos índices de gestão, portanto a partir de 2016 ingressou no estágio Compromisso com a Excelência. Este nível traz novos desa os para o modelo de governança e estimula o compromisso de crescimento rumo a excelência.

RESULTADOS DA COOPERATIVA NO CICLO 2016

1 - Liderança

100

2 - Estratégias e Planos

8 - Resultados

80

60

40

20

3 - Clientes

7 - Processos

4 - Sociedade

6 - Pessoas

5 - Informações e Conhecimento

Índice de Governança

Cooperativista:

2014 – 87,4%

2015 – 100%

2016 – 100%

Índice de Gestão:

2014 – 95,8%

2015 – 100%

2016 – 87%

Índice de Sustentabilidade

Cooperativista:

2014 – 93,7%

2015 – 100%

2016 – 90%

PRÊMIOS E

RECONHECIMENTOS

PRÊMIO SESCOOP EXCELÊNCIA DE GESTÃO

Selo Ouro – Melhores Práticas de Gestão e Governança Cooperativa

GUIA VOCÊ S/A

As 150 Melhores

Empresas do Brasil Para Você Trabalhar

2016

CERTIFICADO DE	4º PRÊMIO	PRÊMIO SER HUMANO
RESPONSABILIDADE	CONCRED	ASSOCIAÇÃO
SOCIAL ASSEMBLEIA	VERDE	BRASILEIRA DE
LEGISLATIVA DE SANTA CATARINA 2016	RIO 2016	RECURSOS HUMANOS ABRH/SC 2016

SOLUÇÕES FINANCEIRAS

G4-4

O Sicoob quer ser a principal instituição nanceira para seus associados, por isso, oferece um portfólio

pleno de soluções nanceiras para atender as diferentes necessidades de cada associado, pois acredita

que existe um produto certo para cada pessoa ou negócio.

CONTA

CORRENTE

CRÉDITO

EMPRESARIAL

CONSÓRCIOS

(DOMICÍLIO BANCÁRIO)

ADQUIRÊNCIA

	CRÉDITO
	PESSOAL
	FINANCIAMENTOS
	PREVIDÊNCIA
	PRIVADA
	SEGUROS

CÂMBIO*

* Correspondente cambial da AGK Corretora de Câmbio S.A.

OPERAÇÕES DE CRÉDITO

A oferta de linhas de crédito diversi cadas

constitui um importante instrumento nanceiro de realização e apoio aos empreendimentos pessoais e comerciais dos associados. Em razão disso, as taxas são as mais competitivas do merca- do e o crédito é oferecido de forma consciente.

INVESTIMENTOS (aplicações financeiras)

No Sicoob, você encontra o investimento ideal para fazer o seu dinheiro crescer. São opções de aplicação com ótima rentabilidade, segurança e liquidez. Tudo com o atendimento diferenciado, que auxilia você na escolha da alternativa mais adequada ao seu per l de investidor.

CARTÕES

Os cartões Sicoobcard são aceitos em uma diversi cada rede de estabelecimentos, facilitan- do o dia a dia do associado. O portfólio é comple- to, com opções para pessoa física e jurídica. Possuem ainda programa de recompensas com possibilidade de troca por produtos, passagens aéreas e créditos na fatura.

26

CRÉDITO

RURAL

INVESTIMENTOS

COBRANÇA

BANCÁRIA

_POUPANÇA

	CRÉDITO
	CONSIGNADO
	CARTÕES
	PAGAMENTOS
	E CONVÊNIOS
	CORRESPONDENTES
	COOPERATIVOS

CRÉDITO RURAL

O Sicoob apoia a comercialização, o custeio e investimentos no agronegócio com a utilização de recursos de fontes próprias e de repasses de progra- mas do Governo Federal, o que viabiliza novos projetos e a expansão e modernização do campo.

CONSÓRCIOS

No Sicoob Consórcios, existe um plano que cabe no seu orçamento. Com ele, você pode programar a compra de sua casa, carro novo ou usado, imóvel urbano ou rural, equipamentos e muito mais, em condições especiais e com segurança.

COBRANÇA BANCÁRIA

Direcione seus esforços para vender. Deixe a cobrança via boleto bancário por conta do Sicoob. Mais tranquilidade para você e sua empresa.

SEGUROS

O Sicoob ajuda a proteger você, sua família e seu patrimônio, através de seguros de todos os ramos, com ótimas condições e benefícios, em parceria com as principais seguradoras do mercado.

PALAVRA DA ASSOCIADA

Sandra Fassbinder, Romelândia/SC.

Sou associada ao Sicoob fazem sete anos. Na época decidi me associar em razão da indicação de um amigo, que me falou sobre as vantagens especialmente na questão de manutenção de conta e outros serviços que passei a utilizar. Como empresária, vejo que o custo ca bem menor se comparado aos demais bancos. Considero que um dos elemen- tos que pode ainda ser aperfei- çoado são as linhas de crédito para o comércio, que venha ao encontro as nossas necessida- des maiores, mas com relação às vantagens, sem dúvida o Sicoob tem contribuído com o nosso desenvolvimento. Nós empresários sempre procuramos o melhor, mais economia. No Sicoob você consegue isso de forma acessí- vel. Utilizamos os serviços de troca de boletos, maquininha de cartão Sipag e outros serviços que no decorrer do ano vamos sentindo a necessi- dade. Hoje o sistema é on-line e facilita muito a nossa vida dentro da empresa. Gosto de trabalhar com o Sicoob e acreditamos que o desenvolvi- mento da cooperativa tende a bene ciar as categorias que se utilizam dos serviços do Sicoob.

DESTAQUES EM 2016

Plataforma de Crédito Rural – Prêmio Relatório Bancário

A Nova Plataforma de Crédito Rural Sicoob redesenhou o processo de concessão de crédito. Esta solução tecnológica permitiu melhorar o uxo, reduzindo o prazo para a libera- ção dos recursos. Outro importante aplicativo integrado à nova plataforma é o Sicoob Mapas, indispensável para coleta de informações para atendimento do marco regulató- rio do crédito rural. Essa nova Plataforma de Crédito Rural permitiu ao Sicoob a conquista do prêmio Relatório Bancário, da Cantarino Brasileiro, na categoria Inovação em Crédito. O prêmio está na sua 12ª edição e se consolida como a principal premiação do setor nanceiro no País.

O Sicoob possui um histórico positivo de premiações do Relatório Bancário. No ano de 2011, o Sistema ganhou como melhor solução para veri cação automática de qualidade da imagem de cheques; em 2013 o Sicoob foi eleito a melhor instituição nanceira do país em atendi- mento de agências; em 2015 o aplicativo para associados ao Sistema, Sicoobnet Celular, foi contemplado com o título de melhor solução mobile, já em 2016 conquistou o prêmio na categoria Inovação em Crédito com a Platafor- ma de Crédito Rural.

Ampliação das bandeiras aceitas SIPAG

A SIPAG é a solução do Sicoob que permite os associados realizarem vendas aceitando pagamentos por meio de cartões de débito e crédito de qualquer emissor. Existem várias outras bandeiras exclusivas no mercado de Adquirência, porém, o Banco Central vem editando normas com base na Lei nº 12.865 a qual prevê que a aceitação de todas as bandeiras por todos os adquirentes, este é um dos pré-requisitos a ser conquistado, o que vai encer- rar os contratos atuais de exclusividade das bandeiras e vouchers.

BANDEIRAS ACEITAS PELA MAQUININHA SIPAG

27

Novo layout dos cartões

Em 2016 os cartões do Sicoob adotaram novo layout e mate- rial de comunicação. O visual é jovem e moderno, para dar mais atratividade ao produto, que tem vantagens como dois limites de crédito, controle on-line dos gastos, compras que viram prêmios, milhas aéreas e muito mais.

Lançamento dos aplicativos Sicoobcard Mobile e Minhas Finanças

O Mobile Banking Sicoob foi eleito em 2016 o melhor em sua categoria devido a sua e ciência e solu-

ções inovadoras. No mesmo ano o Sicoob lançou o aplicativo SicoobCard Mobile e o Minhas Finanças, o primeiro vai muito além de consultar a fatura do cartão, ele controla os gastos em tempos real, permite de nir limites, gerar cartão virtual e muito mais. Já o Minhas Finanças permite gerenciar recebimentos e pagamentos, de nir metas, simulações entre outras funções essenciais. Os aplicativos estão disponíveis na Apple Store e Google Play.

Seguros

O Sicoob oferece diversas modalidades de seguros para garantir a proteção do associados, seus bens e

seus negócios. Além disso, através da parceria com as maiores seguradoras do mercado, os segurados ainda podem concorrer a prêmios. Em 2016, dois associados que contrataram seguros foram sorteados e receberam prêmios em dinheiro.

Ganhador associado Marciel Luiz Schverz, de Dionísio Cerqueira/SC.

28

Ganhador associado Anibaldo Jose Escher, de São Miguel do Oeste/SC.

CANAIS DE AUTOATENDIMENTO

A rede de atendimento do Sicoob é a sexta maior entre as instituições nanceiras que atuam no país, com mais de 2 mil pontos de atendimentos. Além

FACEBOOK

Conta corrente

Investimentos

Poupança

CELULAR

Empréstimo

Previdência

Cartões

CAIXAS

ELETRÔNICOS

Conta corrente

Poupança

INSS

Convênio

Cobrança

Empréstimo

Captação remunerada

Previdência

Cheques

Serviços

disso, o Sicoob oferece uma grande diversidade de canais de autoatendimento, seja para você ou para a sua empresa.

SMART TV

Conta corrente

Investimento

Poupança

SICOOBNET

Empréstimo

Previdência

Cartões

Conta corrente

Investimento

Poupança

Empréstimo

Previdência

Cartões

Cobrança

Custódia de cheques

SICOOBNET

EMPRESARIAL

Total de transações por canais em 2016

8%

15%

15%

14%

6%

25%

17%

ATM

Caixa

Celular Empresarial

Celular Pessoal

Internet Empresarial

Internet Pessoal

SISBR 2.0

29

NOSSA PERFORMANCE NOS NEGÓCIOS

G4-9

O Sicoob São Miguel é uma das mais importan- tes instituições nanceiras na sua região de atuação e com a experiência de vinte e sete anos

de trabalho, a Cooperativa se destaca no cenário nacional, sua solidez é evidenciada na evolução dos seus números.

ASSOCIADOS

63.760

45.831

42.169

^38.990

35.415

2016

2012

2013

2014

2015

80,04% Crescimento nos últimos 05 anos

RECURSOS BNDES

CONVÊNIOS BANCOOB E BRDE VALORES EM MILHÕES (R$)

253,6

273,3

2016

209,5

2015

157,0

96,2

2014

2012

2013

184,15% Crescimento nos últimos 05 anos

OPERAÇÕES DE CRÉDITO

VALORES EM MILHÕES (R$)

485,4

432,9

442,4

2015

2016

345,5

256,1

2014

2012

2013

72,76% Crescimento nos últimos 05 anos

TOTAL DAS OPERAÇÕES DE CRÉDITO

VALORES EM MILHÕES (R$)

^739,0

715,7

642,4

2015

2016

502,4

352,3

2014

2012

2013

103,17% Crescimento nos últimos 05 anos

30

DEPÓSITOS

VALORES EM MILHÕES (R$)

639,6

2016

467,1

379,2

293,0

224,3

2012

2013

2014

2015

185,14% Crescimento nos últimos 05 anos

ATIVOS

VALORES EM MILHÕES (R$)

964,7

2016

782,3

2015

636,5

493,4

392,0

2014

2012

2013

146,08% Crescimento nos últimos 05 anos

Com o objetivo de gerar mais segurança para os associados depositantes e investidores, o Sicoob São Miguel possui fundo para garantir a estabilidade, credibilidade e competitividade de suas operações nanceiras - o Fundo Garantidor do Coopera- tivismo de Crédito (FGCOOP). Este fundo segue as mesmas regras do sistema nanceiro e permite garantias como as demais instituições nanceiras do país.

ESTRUTURA PATRIMONIAL

4,69%

1,15%

2,22%

45,86%

ATIVO

46,08%

Disponibilidades/

Centraliz. Financ.

Títulos e valores

Mobiliários

Operações

Outros

Permanente

de crédito

créditos

18,03%

66,30%

2,52%

PASSIVO

13,15%

Depósitos

Repasses

Outras obrigações

Patrimônio Líquido

31

PATRIMÔNIO LÍQUIDO

VALORES EM MILHÕES (R$)

173,9

148,8

2016

121,7

95,9

74,7

2015

2012

2013

2014

132,69% Crescimento nos últimos 05 anos Rentabilidade do PL: 14,66%

RESERVAS

VALORES EM MILHÕES (R$)

93,1

82,1

2015

2016

66,0

51,3

39,3

2014

2012

2013

136,77% Crescimento nos últimos 05 anos

32

CAPITAL SOCIAL

VALORES EM MILHÕES (R$)

71,9

2016

55,0

45,0

35,8

28,0

2015

2012

2013

2014

156,96% Crescimento nos últimos 05 anos

SOBRAS

VALORES EM MILHÕES (R$)

31,1

28,1

19,0

22,6

24,1

2012

2014

2015

2016

2013

26,83% Crescimento nos últimos 05 anos

DISTRIBUIÇÃO DE SOBRAS EM DINHEIRO

O Sicoob São Miguel empenha-se em cumprir seu papel no desenvolvimento econômico e social, com responsabilidade, ética e transparência. Ao compartilharmos resultados geramos riquezas, que retornam para a sua origem mantendo o ciclo econômico regional em movimento. As sobras geradas, que correspondem ao lucro líquido apurado no exercício, após as destinações legais e aprovação na Assembleia Geral, são ratea-

das de forma proporcional a participação do associado na Cooperativa, ou seja, quanto mais o associado realiza seus negócios com o Sicoob São Miguel, maiores são suas possibilidades de partici- pação na distribuição. Orgulha-nos, portanto, compartilhar histórico de distribuição de sobras em dinheiro, depositadas em conta corrente dos associados nos últimos 5 anos:

R$ 1,8 milhões

2012

exercício 2011

R$ 2,2 milhões

2013

exercício 2012

R$ 2,6 milhões

2014

exercício 2013

R$ 2,9 milhões

2015

exercício 2014

2016

exercício 2015

R$ 3,2 milhões

R$ 12,8 milhões

TOTAL

DEMONSTRAÇÃO DO VALOR ADICIONADO

G4-EC1

Para evidenciar, de maneira concisa, a contribui- ção do Sicoob São Miguel na geração de riqueza no seu local de atuação, a Cooperativa apresenta

a sua Distribuição do Valor Adicionado (DVA), que em dezembro de 2016, somou R$ 52,3 milhões.

2,8%

37,2%

46,1%

11,0%

Funcionários

Governo

Alugueis

Associados

Comunidade

2,9%

33

GESTÃO DE PESSOAS

G4-DMA Emprego

Valorizar os pro ssionais e mostrar que são fundamentais para o alcance da excelência são os direcionadores das ações e políticas de Recursos Humanos do Sicoob São Miguel. A Cooperativa busca formar um quadro pro ssional de alta performance, que cumpra a cada ano o seu objetivo máximo, com propósitos e objetivos

claros, no atendimento às expectativas e necessi- dades dos associados, metas organizacionais e qualidade de vida. O monitoramento de indica- dores do quadro funcional faz parte da rotina da área de recursos humanos com intuito de acom- panhar a variação destes e oferecer subsídio às decisões estratégicas da organização.

Em 2016, o Sicoob São Miguel foi reconhe- cido pelo 3º ano consecutivo, no Guia Você S/A, como uma das 150 Melhores Empre- sas para Você Trabalhar no Brasil. A Coope- rativa ocupa a 62ª posição no ranking geral e entre as Cooperativas de Crédito presentes na 20ª edição do guia o Sicoob São Miguel conquistou 2º lugar.

NOSSOS PROFISSIONAIS

G4-10 | G4-EC6 | G4-LA12

Ao encerrar o exercício de 2016, o Sicoob São Miguel contava com 320 pro ssionais, destes, 303 são funcionários celetistas e 17 estagiários. A Cooperativa prioriza valorizar pro ssionais residentes em sua área de atuação, todos os funcio- nários, membros da direção e conselheiros são provenientes dos municípios atuantes do Sicoob São Miguel.

TOTAL DE PROFISSIONAIS POR GÊNERO

TOTAL DE PROFISSIONAIS POR FAIXA ETÁRIA

			FAIXA ETÁRIA Até 27 anos	2015 99	2016 104
FEMININO		MASCULINO	De 28 a 35 anos	94	124
2015	2016	2015 2016	De 36 a 50 anos	50	69
142	180	120 140	Mais de 50 anos	19	23

34

NÚMERO TOTAL DE PROFISSIONAIS POR CATEGORIA

CONSELHO

2015

2016

13

13

ADMINISTRATIVO

2015

2016

61

70

DIRETORIA

2015

2016

03

03

OPERACIONAL

2015

2016

142

168

GERÊNCIA

2015

2016

29

51

ESTAGIÁRIO

2015

2016

16 17

TOTAL DE PROFISSIONAIS POR REGIÃO

EXTREMO OESTE SC

2015

2016

224 226

SUDOESTE PR

2015

2016

26

27

NORTE SC

2015

2016

12

48

NOVAS CONTRATAÇÕES

G4-11| G4-LA1

SUPERVISÃO

2015

2016

14

14

VALE DO ITAJAÍ SC

2015

2016

--

19

Em 2016, o Sicoob São Miguel contratou ao todo 41 novos pro ssionais em regime CLT. Todos os pro ssionais da Cooperativa são cobertos por acordos e convenções coletivas de trabalho.

NÚMERO TOTAL DE NOVAS CONTRATAÇÕES POR GÊNERO

FEMININO

MASCULINO

2015

2016

2015

2016

22

13

24

28

TOTAL DE NOVAS CONTRATAÇÕES POR FAIXA ETÁRIA

FAIXA ETÁRIA	2015	2016
Até 27 anos	24	15
De 28 a 35 anos	11	15
De 36 a 50 anos	10	09
Mais de 50 anos	01	02

NÚMERO TOTAL DE NOVAS CONTRATAÇÕES POR REGIÃO

SUDOESTE PR

2015

2016

02

02

NORTE SC

2015

2016

12

07

EXTREMO OESTE SC

2015

2016

32 25

VALE DO ITAJAÍ SC

2015

2016

--

07

35

TAXA DE ROTATIVIDADE

No período coberto pelo relatório, a Cooperativa desligou 42 pro ssionais. O turnover geral foi de 18,8%.

TAXA DE ROTATIVIDADE POR REGIÃO

EXTREMO OESTE SC

2015

2016

18,7% 17,1%

SUDOESTE PR

2015

2016

10,9% 10,0%

TAXA DE ROTATIVIDADE POR GÊNERO

FEMININO

2015

2016

20,4% 15,2%

MASCULINO

2015

2016

25,7%

27,0%

NORTE SC

2015

2016

116,7% 30,2%

VALE DO ITAJAÍ SC

2015

2016

--

47,4%

TOTAL DE PROFISSIONAIS POR FAIXA ETÁRIA

FAIXA ETÁRIA	2015	2016
Até 27 anos	33,1%	22,5%
De 28 a 35 anos	16,5%	18,9%
De 36 a 50 anos	24,0%	21,0%
Mais de 50 anos	5,3%	19,6%

OUTROS INDICADORES DE DIVERSIDADE

A Cooperativa é contrária à discriminação na oferta de oportunidades de trabalho e promove a inclusão.

NÚMERO DE PORTADORES DE NECESSIDADES ESPECIAIS

PERCENTUAL DE CARGOS DE CHEFIA OCUPADOS POR MULHERES

2015

2016

2015

2016

08

09

17,2%

27,7%

TEMPO MÉDIO DE PERMANÊNCIA NA COOPERATIVA

Até 1 ano	25,4%
De 2 a 5 anos	45,5%
De 6 a 9 anos	13,9%
De 10 a 13 anos	10,9%
De 14 a 17 anos	3,3%
De 18 a 21 anos	0,7%
Acima de 21 anos	0,3%

36

GRAU DE INSTRUÇÃO DOS PROFISSIONAIS

GRAU DE INSTRUÇÃO

FEMININO

MASCULINO

Ensino Fundamental ou menos	08	--
Ensino Médio	20	09
Ensino Superior	107	96
Pós-Graduação, Mestrado e/ou Doutorado	45	35

NOSSOS

BENEFÍCIOS

G4-LA2

O Sicoob São Miguel acompanha a evolução do mercado de trabalho e com o objetivo de manter pro ssionais competentes e competiti- vos no mercado, uma das estratégias da Coope- rativa é contemplar seus funcionários com benefícios. Os pro ssionais são cobertos por acordos e convenções coletivas de trabalho que garantem outros direitos e benefícios não obrigatórios além daqueles concedidos pela competente lei trabalhista.

A sede da Cooperativa, inaugu- rada em maio de 2015, conta com uma Sala de Descanso, uma antiga reinvindicação dos pro ssionais e que os permite aliviar as tensões ou passar seu intervalo em um local confortá- vel. O ambiente dispõe de pol- tronas reclináveis, televisão e biblioteca.

PALAVRA DA FUNCIONÁRIA

Cristiane Fátima Favretto Sturmer, Gerente da agência de Barra Bonita/SC

Conheci o Sicoob em 2005 quando comecei a trabalhar como auxiliar de serviços gerais. Depois de quatro meses, surgiu a oportunidade de ocupar a vaga de caixa e que prontamente disse "sim". Seis anos mais tarde fui convidada a assumir a gerência do PA (agência). No início confesso que não foi fácil, pois o desa o era grande e talvez no momento pensei que não estava preparada, porém tive a ajuda de muitos colegas, amigos da Cooperativa que me incentivaram e até hoje em muitos momentos estão presentes e sempre trocando ideias para que se busque fazer o melhor. Quando lembro mais de 11 anos de Cooperativa, me sinto muito feliz por tudo o que realizei, mais feliz ainda, porque não z sozinha, sempre pude contar com uma ótima equipe de trabalho, apoio das demais áreas da Cooperativa e diretoria. Acredito que todo pro ssional que deseja cresci- mento precisa sim trabalhar em equipe, a nal não vivemos sozinhos, precisamos de pessoas. Muitas das minhas conquistas e porque não sonhos, se tornaram possíveis através do Sicoob. Não somos apenas mais uma empresa e sim uma grande família. O Sicoob São Miguel possui um plano de cargos e salários e nesse documento está descrito aonde posso começar e até aonde posso chegar. Porém isso não é o su ciente, acredito que o funcionário precisa saber o que realmente quer e aonde quer chegar. Precisa focar e trabalhar em sua carreira pro ssional, para poder chegar ao objetivo ou no cargo que almeja. Para isso, a Cooperativa oferece os mais diversos cursos e treinamentos, sem contar que ainda temos auxilio para graduações e pós-gra- duações. O conhecimento é algo muito importante para o crescimento de qualquer pessoa, quanto mais conhecimento, melhor preparados estamos a novos desa os e a atender as expectativas e necessidades da Cooperativa.

37

SEGURO DE VIDA

O Seguro de vida é mantido

integralmente pela Cooperativa, sem custo para o pro ssional, oferecido em grupo, incluindo dependentes.

VALE ALIMENTAÇÃO

O vale alimentação é disponibili-

zado aos pro ssionais CLT, através

do Cartão Cabal, seu valor é maior que o salário mínimo vigente.

PREVIDÊNCIA PRIVADA

O Sicoob Previ, previdência privada da Cooperativa, permite a contribuição do funcionário de no mínimo 3% do salário base e contrapartida da Cooperativa de mais 3% do salário base.

AUXÍLIO BABÁ OU EDUCAÇÃO INFANTIL

O auxílio pode ser utilizado para a contratação e pagamento de babá ou instituição de ensino privada.

PLANO DE SAÚDE

A Cooperativa oferece plano de saúde nacional enfermaria, custeando 100% da mensalidade do funcionário e 50% da mensalidade dos dependentes (cônjuge e lhos).

LICENÇA MATERNIDADE PATERNIDADE

São concedidos 120 dias para a licença maternidade 7 dias para a licença paternidade.

AUXÍLIO EDUCAÇÃO

Com apoio do Sescoop, o Sicoob São Miguel custeia 50% das mensalidades para graduação acadêmica, graduação tecnológica, pós-graduação, MBA e mestrado.

ANUÊNIO

Compreende um valor mensal por ano de trabalho na Cooperativa como forma de valorizar o comprometimento e dedicação do funcionário à instituição.

LICENÇA-MATERNIDADE/PATERNIDADE

G4-LA3

No período relatado, 26 pro ssionais usufruíram de licenças-maternidade ou paternidade, sendo 13 mulheres e 13 homens.

TAXA DE RETORNO	2015	2016
Feminino	100%	92%
Masculino	100%	100%
TAXA DE RETENÇÃO	2015	2016
Feminino	100%	100%
Masculino	100%	100%

38

SAÚDE E SEGURANÇA

G4-DMA Saúde e Segurança no Trabalho

G4-LA5

Com o objetivo de promover a melhoria das condições de segurança, saúde e qualidade de vida de seus pro ssionais, o Sicoob São Miguel, através do setor de Recursos Huma- nos e apoiado por comitês formais, investe constantemente em ações que atendam as demandas e necessidades no ambiente de trabalho.

BRIGADA DE INCÊNDIO

A brigada de incêndio do Sicoob São Miguel é formada por pro ssionais devidamente treinados para realizarem atendimento em situações de emergência, como combate a incêndios e primeiros socorros. No Sicoob São Miguel, o grupo é formado por 67% de pro ssionais do administrativo e 33% opera- cional.

GINÁSTICA LABORAL

Desde 2014 a CIPA iniciou as atividades de ginástica laboral na sede da Cooperativa. Os exercícios são orientados por pro ssional externo, com o intuito de prevenir lesões, fadiga muscular e a correção de vícios de posturas no ambiente de trabalho.

COMISSÃO INTERNA DE PREVENÇÃO DE ACIDENTES CIPA

A CIPA tem como objetivo a prevenção de acidentes e doenças decorrentes do trabalho, com ações voltadas para a preservação da vida e promoção da saúde dos pro ssionais que atuam no Sicoob São Miguel. A comissão é constituída por representantes indicados pela Cooperativa e membros eleitos pelos pro ssionais. No Sicoob São Miguel, o comitê está composto por 67% de pro ssionais mulheres e 33% homens.

SIPAT

No ano de 2016, o Sicoob São Miguel, através da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA), realizou a 4ª Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho (SIPAT), com o tema Saúde Mental. A SIPAT teve como objetivo repassar informações sobre as doenças psíquicas, como estresse e depressão, além de conscientizar os pro ssio- nais quanto à importância da saúde mental e psíquica na qualidade de vida e segurança no trabalho.

39

TREINAMENTOS

G4-LA9

No Sicoob São Miguel o processo de aprendizagem é permanente, desde a admissão o pro ssional é capacitado para o bom desempenho de suas funções, desenvolvendo competências técnicas e habilidades comportamentais.

MÉDIA DE HORAS/TREINAMENTO POR CATEGORIA FUNCIONAL E GÊNERO

CATEGORIA FUNCIONAL

2015

FEMININO

MASCULINO

2016

FEMININO

MASCULINO

Conselho	16	5,82	4	4
Diretoria	--	16	--	29
Gerência	49	29,8	168	83,2
Supervisão	113	68	125	45,7
Administrativo	62,6	54,5	48,8	40,7
Operacional	30,9	53,4	29,4	59
Estagiário	6	2,8	11,7	8,2
Média Geral	39,5	42,4	46,4	53,8

TOTAL ANUAL DE HORAS

11.245 horas

16.736 horas

G4-LA11

Em 2016 todos os pro ssionais do Sicoob São Miguel receberam avaliação de desempenho. A avaliação de desempenho é reali- zada anualmente pelo gestor de cada área com apoio do RH e está interligada com as diretrizes estratégicas.

PDL – Programa de Desenvolvimento de Líderes

É um processo de desenvolvimento de líderes visando agregar valor pessoal e aos negócios da Cooperativa, apresentando ferramentas capazes de facilitar a gestão de pessoas como comunica- ção, planejamento e estratégias, desenvolvendo o

potencial de liderança, cooperação e trabalho em equipe quali cando os pro ssionais para um melhor desempenho de suas atividades diárias. A formação tem uma carga horária de 50 horas e em 2016 teve a participação de 24 pro ssionais.

40

Treinamento em análise de crédito pessoa física e pessoa jurídica

O treinamento visa aprimorar a capacidade

de identi cação e avaliação dos riscos envol- vidos na decisão de crédito, destacando a obtenção das informações nanceiras e elaboração do balanço e uxo de caixa,

permitindo maior segurança nas análises, re exão sobre as funções, postura e responsa- bilidade do pro ssional de crédito. Com uma carga horária de 8 horas, 55 pro ssionais foram capacitados.

Prevenção a fraudes e grafoscopia bancária

Capacitar pro ssionais com informações neces- sárias para uma correta e segura identi cação de ações de estelionatários, tais como, fraudes,

roubos, extorsões e falsi cações este foi o grande objetivo da formação de 8 horas, que teve a participação de 30 pro ssionais.

Curso de detecção e prevenção de erros ou fraudes em Cooperativas de Crédito

A m de discutir os principais itens relacionados

à detecção e prevenção de erros ou fraudes em Cooperativas de Crédito, além de tratar de situações que podem ocorrer e como detectar

fraudes nos diversos processos, foi o tema da capacitação que envolveu pro ssionais analistas de operações de crédito, controles internos e contabilidade.

41

PALAVRA DO FUNCIONÁRIO

Claudinei Furlan,

Gerente da agência de Princesa/SC

Iniciei meus trabalhos em 01/09/1995 através de

um processo seletivo. Naquela época, boa parte dos

trabalhos internos da Cooperativa ainda eram

efetuados na máquina de escrever, por este motivo o

atendimento e os processos como um todo eram

mais demorados. Mas mesmo assim, procurei fazer

sempre o melhor com os recursos que o Sicoob tinha

disponível. Em 1997, passei à desempenhar a função

de auxiliar de crédito, permanecendo até o ano de

2000, aonde fui convidado para assumir um grande

desa o, que era gerenciar uma das agências do

Sicoob, no município de Paraíso/SC até o ano de

2007 e posteriormente fui transferido para o municí-

pio de Princesa/SC no qual atuo como gerente até o

momento.

Durante esses 21 anos de trabalho no Sicoob São

Miguel sempre procurei dar o melhor de mim,

comprometido com os valores da Cooperativa.

Percebo que evoluí como pessoa e pro ssional,

sinto-me parte importante da instituição, gosto

muito do que faço, que é atender pessoas e tenho

orgulho em trabalhar aqui.

Todo funcionário do Sicoob São Miguel tem um

bom suporte para crescer pro ssionalmente, desen-

volver seu potencial e fazer carreira. Recebemos

vários benefícios além dos diversos treinamentos

para formação pessoal e capacitação pro ssional.

Além disso, o Sicoob São Miguel oferece a oportuni-

dade para o funcionário conhecer e aprender outras

áreas e funções, desde que o mesmo tenha interesse.

Tudo isso é de fundamental importância para que o

funcionário possa prestar um serviço ou atendimen-

to de qualidade.

Desde o ano de 1989 em que foi fundado, o Sicoob

São Miguel é visto como uma instituição transparen-

te, de muita credibilidade, que está em constante

inovação para oferecer soluções nanceiras que

atendem as necessidades dos associados.

42

Curso técnico de desenvolvimento de lideranças

Com o objetivo de desenvolver o autoco- nhecimento, competências técnicas e com- portamentais para a liderança organizacional, em 2016 o Sicoob São Miguel, em parceria com a Universidade do Oeste de Santa Catarina - UNOESC iniciou uma turma com 30 participantes, no curso técnico para o Desen- volvimento de Lideranças, a formação tem previsão de término para 2017 e possui carga horária de 198 horas.

Formação e integração de novos profissionais

Em uma nova metodologia, o Sicoob São Miguel tem trabalhado com contratações em maior escala. Cerca de 40 a 60 dias antes da alocação do funcionário ao posto de trabalho, são repassados conteúdos teóricos e atuação prática, o objetivo é capacitar estes pro ssionais para que ao chegarem ao posto de trabalho estejam preparados para desempenhar sua função, atendendo assim as necessidades e expec- tativas dos associados.

NOSSOS INVESTIMENTOS NA SOCIEDADE

G4-DMA Comunidades locais

G4-SO1

A Cooperativa investe e desenvolve ações onde estão seus associados. Orientados pelos princípios cooperativos, o Sicoob São Miguel empenha esforços para propiciar educação, formação e informação, estimulando o desen- volvimento regional, reduzindo desigualda-

des e promovendo a inclusão nanceira das pessoas ligadas diretamente ou indiretamen- te a Cooperativa. Durante o ano de 2016, apoiamos e desenvolvemos diversos projetos em bene cio dos associados, dependentes e sociedade.

GIBI SICOOBITO

Pelo 7º ano o Sicoob São Miguel distribuiu o Gibi Sicoobito. A história em quadrinhos que aborda diversos temas e valores de maneira transver- sal, pautados na cultura da cooperação, é entregue para alunos com idades entre 6 a 13 anos, em instituições de ensino da área de atuação da Cooperativa. Em 2016 foram produzidos e distribuídos 50 mil exemplares, atendendo mais de 50% da população discente da região a qual o Sicoob São Miguel está presente.

EXEMPLARES DISTRIBUÍDOS

2010

14.300

exemplares distribuídos

2015

30.000

exemplares distribuídos

2011

21.000

exemplares distribuídos

2016

50.000

exemplares distribuídos

2012

25.000

exemplares distribuídos

2013

30.000

exemplares distribuídos

2014

30.000

exemplares distribuídos

EDIÇÕES

2014

2015

2016

43

PROGRAMA COOPERJOVEM

Desenvolver a cultura da cooperação, bem como melhorar a aprendizagem e as relações da comunidade escolar são objetivos do Programa Cooperjovem. Criado pelo Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo (SESCOOP), órgão vinculado à Organização das Cooperativas do Estado de Santa Catarina (OCESC) e implantado nas escolas em parceria com as cooperativas, atende professores e alunos do ensino fundamental de escolas públicas municipais e estadu- ais. No ano de 2016 houve a inclusão de mais uma unidade escolar, passando então para 4 escolas que desenvolvem o programa em parceria com o Sicoob São Miguel.

ESCOLA	CIDADE	PROF. CAPACITADOS	ALUNOS
E.M.E.I.E.F. Amália Daltoé Agostini	São Miguel do Oeste	7	168
E.B.M Olavo Bilac	Barra Bonita	4	39
E.E.B. Professora Maria da Glória Mattos	Dionísio Cerqueira	6	197
N.E.F. Prefeito Libório Romildo Kuhn	Palma Sola	7	325
	TOTAL	24	729

I Fórum de Boas Práticas do Programa Cooperjovem

Com o tema ‘Diálogos para a Cooperação’, o I Fórum de Boas Práticas do Programa Cooperjo- vem, realizado em 2016, reuniu pro ssionais dos diversos setores escolares, professores, gestores

44

educacionais, membros das secretarias munici- pais de educação e convidados para compartilhar conhecimento e experiências, em uma programa- ção com palestras e apresentações de cases.

PROGRAMA PROTETOR AMBIENTAL MIRIM

Criado pela Polícia Militar Ambiental de Santa Catarina, o programa que atende adolescentes com idade entre 12 a 14 anos conta com o apoio do Sicoob São Miguel. Com uma carga horária de 120 horas, a capacitação dos Protetores Ambientais ocorre a partir de atividades teóricas e práticas voltadas para a preservação do meio ambiente e integração social, desenvolvendo visão e opinião crítica. Para a seleção das turmas são utilizados critérios de paridade, em 2016 foram formadas duas turmas, uma na cidade de São Miguel do Oeste e outra em Palma Sola, somando 60 alunos.

DIA C – DIA DE COOPERAR

Para celebrar o 94° Dia Internacional do Cooperativismo, Sicoob São Miguel, Aurora Alimentos e Cooperativa Regional Alfa desen- volveram uma séria de atividades em ação conjunta entre as cooperativas, como a distribuição de mudas de árvores e de temperos, recolha de pilhas, entrega de sacolas retornáveis, dicas sobre economia e coleta de roupas de frio, todas as ações são voltadas para tripé da sustentabilidade, atuando no eixo social, econômico e ambiental.

45

PRÉ-ASSEMBLEIAS

Os encontros com associados que antece- dem a Assembleia Geral são denominados de Pré-Assembleias. No Sicoob São Miguel essa prática tornou-se uma marca registrada, cumprindo o objetivo de levar aos associados informações de forma transparente e demo- crática sobre a gestão da Cooperativa e situação econômica. Ainda, de maneira informal, são ouvidas sugestões e demandas dos associados.

REUNIÕES COM DELEGADOS

O delegado é um membro eleito que repre- senta os interesses dos associados. Com o intuito de apresentar informações sobre o andamento da cooperativa, dados econômi- cos sobre cada agência, orientações estraté- gicas, bem como coletar sugestões e deman-

REGIÃO

PARTICIPANTES (2016)

EXTREMO OESTE SC

4.505

SUDOESTE PR

1.100

NORTE SC

226

TOTAL: 5.831

das, além de estabelecer um diálogo próximo, em 2016 foram realizadas 17 reuniões com delegados, além de palestras e convocações para assembleias e outras deliberações, em todos estes encontros os membros da diretoria estiveram presentes.

PALESTRA COM O DIRETOR DO BANCOOB

46

Com o tema Cooperativismo de Crédito, virtudes e oportuni- dades – ensaios sobre a perenidade do empreendimento cooperativo, Ênio Meinen, diretor de operações nanceiras do Banco Cooperativo do Brasil – Bancoob, proferiu palestras para funcionários e delegados do Sicoob São Miguel. Foram realiza- dos dois eventos, um em Joinville, contemplando a região Norte e outro em São Miguel do Oeste, contemplando as regiões Extremo Oeste e Sudoeste do Paraná.

SATISFAÇÃO DOS ASSOCIADOS

G4-DMA Rotulagem de produtos e serviços

G4-PR5

O Sicoob São Miguel realiza anualmente pesquisa com seus associados a m de identi- car o seu nível de satisfação em relação ao atendimento, produtos e serviços. Na pesqui- sa de 2016 foi possível também identi car

outros fatores que podem interferir no relacionamento do associado com a Coopera- tiva, servindo, portanto, como um termômetro para conhecer e atender as expectativas dos associados.

Atendimento (muito satisfeito + satisfeito)

Agilidade

96%

Comprometimento

94%

Disponibilidade

97%

Orientações

96%

_Clareza

97%

_Cortesia

97%

_Confiança

98%

Produtos e Serviços (muito satisfeito + satisfeito)

Confiança

98%

Percepção de

benefícios

86%

Conhecimento

técnico

97%

Relação custo x benefício

85%

Rapidez

94%

Fidelidade

92%

Assertividade

94%

Portfólio

93%

Imagem (muito satisfeito + satisfeito)

Transparência	Ética e	Presença na	Rateio de sobras
	confiança	comunidade

97%

Inovação

96%

97%

Segurança

95%

94%

Tecnologia

97%

96%

Gestão

97%

Atendimento de

necessidades

96%

Oferta/Divulgação

93%

99,8%

dos entrevistados a rma que indica ou indicaria o Sicoob São Miguel para sua rede de contatos (amigos, familiares, colegas de trabalho, entre outros).

A pesquisa foi realizada no período entre agosto a dezembro de 2016, com base em um universo de 48.518 associados, tendo uma margem de erro máxima de 4% e seu nível de con ança superior a 90%, a partir de 1% de amostra.

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NOSSOS INVESTIMENTOS NO MEIO AMBIENTE

G4-DMA Biodivesidade

G4-EN13

A importância da água é crucial para a sobrevivência, desenvolvimento e bem-estar das pessoas e demais seres vivos. Partindo desse princípio, o Sicoob São Miguel adotou como uma de suas bandeiras a preser- vação e manutenção sustentável deste recurso natural. Em parceria com órgãos como Epagri, Ministério Público, Casan, secretarias municipais de agricultura, secretarias municipais de educação, escolas, Polícia Militar Ambiental, câmaras municipais de vereadores

entre outras entidades, associações e grupos da sociedade, a Cooperativa apoia e desenvolve diversos projetos. Os projetos têm como objetivo de sanar passivos ambientais, proteger rios, poços e nascentes, melhorar a qualidade da água, seu volume disponível e uso adequado, além de recompor a mata ciliar propiciando a manutenção da vida da fauna e ora nos ambientes.

PROJETO	MUNICÍPIO	RESUMO		BENEFICIÁRIOS
Arroio Bandeirante	Bandeirante/SC	200 árvores plantadas		845 pessoas
		1000 m de cerca
		1200 m² de área protegida
Arroio Grápia	Paraíso/SC	500 m de cerca		250 pessoas
		1400 m² de área protegida
		1 poço protegido
Rio das Flores	Paraíso/SC	500 árvores plantadas		11 famílias
		1200 m de cerca
		14400	m² de área protegida
Lajeado Gramado	São Miguel do Oeste/SC	10000 m de cerca		28176 pessoas
		3 nascentes protegidas
		4 poços protegidos
Lajeado Cerro Azul	Palma Sola/SC	300 árvores plantadas		223 pessoas
		1400 m de cerca
		16800	m² de área protegida
Lajeado Pessegueiro	Guarujá do Sul/SC	14 cisternas		415 pessoas

5000 árvores plantadas

18000 m de cerca

110000 m² de área protegida

18	nascentes protegidas
30	propriedades planejadas

48

RESULTADOS DESTAQUE EM 2016

6.000 32.100

árvores plantadas

cercas implantadas

143.800 29.942

m² de área protegida

pessoas beneficiadas

Em 2016 o Sicoob São Miguel conquistou pela terceira vez o prêmio Concred Verde, realizado pela Confebrás e o prêmio Ser Humano, conce- dido pela ABRH, com o projeto “Água é Vida”, realizado na microbacia Lajeado Pessegueiro.

Outros projetos desenvolvidos também tem o intuito de promover a conscientização, educação ambiental, produção de alimentos saudáveis, além de servir como recurso terapêutico.

PROJETO	MUNICÍPIO		RESUMO	BENEFICIÁRIOS
Horta orgânica	Paraíso/SC		1 horta com estufa	176 pessoas
Monte Moriá		1	pomar
Horto medicinal	São Miguel do Oeste/SC		1 horto medicinal	300 pessoas
Colégio CEDUP		1	desidratador de plantas
Viveiro Colégio	São José do Cedro/SC		1 cisterna	900 pessoas
Cedrense

49

DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS

EM 31/12/2016 e 31/12/2015

COOPERATIVA DE CRÉDITO DE LIVRE ADMISSÃO DE ASSOCIADOS SÃO MIGUEL DO OESTE SICOOB SÃO MIGUEL SC Rua Almirante Barroso n° 888 – São Miguel do Oeste – SC - CNPJ: 81.607.046/0001-75

BALANÇO PATRIMONIAL - ATIVO

em Reais

DESCRIÇÃO

31/12/2016

31/12/2015

Circulante	737.802.392,33	583.730.216,68
Disponibilidades	6.872.429,62	3.451.488,29
Disponibilidades	6.872.429,62	3.451.488,29
Títulos e Valores Mobiliários	436.123.151,04	228.384.108,12
Livres	436.123.151,04	228.384.108,12
Relações Inter nanceiras	4.178.770,51	1.705.472,62
Centralização Financeira - Cooperativas	4.178.770,51	1.705.472,62
Operações de Crédito	272.834.311,16	341.327.181,90
Operações de Crédito (-) Provisão Operações Crédito Liquidação Duvidosa	307.840.544,94	363.221.866,96
	(35.006.233,78)	(21.894.685,06)
Outros Créditos	1.304.761,47	1.120.091,28
Avais e Fianças Honrados Rendas a Receber Diversos (-) Provisão Outros Crédito Liquidação Duvidosa	1.239.266,49	44.566,63
	254.497,95	93.141,19
	3.030.236,98	3.742.613,01
	(3.219.239,95)	(2.760.229,55)
Outros Valores e Bens	16.488.968,53	7.741.874,47
Outros Valores e Bens (-) Provisão para Desvalorização Despesas Antecipadas	21.384.639,32	12.682.426,95
	(4.911.005,43)	(4.948.163,59)
	15.334,64	7.611,11
Ativo Não Circulante	226.918.797,89	198.557.184,39
Ativo Realizável a Longo Prazo	181.648.202,81	157.721.125,09
Títulos e Valores Mobiliários	8.381.165,80	13.654.081,86
Livres	8.381.165,80	13.654.081,86
Operações de Crédito	169.597.991,96	144.067.043,23
Operações de Crédito	169.597.991,96	144.067.043,23
Outros Créditos	3.669.045,05	0,00
Diversos	3.669.045,05	0,00
Investimentos	23.368.960,72	18.708.245,63
No País Outros Investimentos Outros	619.602,73	440.797,63
	22.744.132,99	18.262.223,00
	5.225,00	5.225,00
Imobilizações em Curso	0,00	1.000.000,00
Imóveis	0,00	1.000.000,00
Imobilizado de Uso	21.824.940,20	21.075.376,89
Imóveis de Uso Outras Imobilizações de Uso (-) Depreciações Acumuladas	16.102.496,22	16.150.068,80
	12.311.021,68	8.269.454,20
	(6.588.577,70)	(3.344.146,11)
Diferido	0,00	12.485,69
Gastos de Organização e Expansão (-) Amortização Acumulada	0,00	414.902,50
	0,00	(402.416,81)
Intangível	76.694,16	39.951,09
Direito de Uso (-) Direito de Uso	116.240,06	53.457,18
	(39.545,90)	(13.506,09)
Total do Ativo	964.721.190,22	782.287.401,07

50

DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS

EM 31/12/2016 e 31/12/2015

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BALANÇO PATRIMONIAL - PASSIVO

em Reais

DESCRIÇÃO

31/12/2016

31/12/2015

Circulante	777.931.777,43	614.862.924,33
Depósitos	639.646.729,79	467.119.228,80
Depósitos a Vista Depósitos a Prazo	64.508.853,09	45.155.228,12
	575.137.876,70	421.964.000,68
Relações Inter nanceiras	108.039.064,75	120.268.807,98
Obrigações por Repasses Inter nanceiros Correspondente no País	107.819.453,77	120.119.857,33
	219.610,98	148.950,65
Relações Interdependências	6.428,06	3.306,95
Recursos em Trânsito	6.428,06	3.306,95
Obrigações Por Empréstimos	2.195.101,39	4.060.649,39
Empréstimos no País - Outras Instituições	2.195.101,39	4.060.649,39
Obrigações Por Repasses do País	6.686.329,23	771.970,16
Outras Instituições	6.686.329,23	771.970,16
Outras Obrigações	21.358.124,21	22.638.961,05
Cobrança e Arrecadação De Trib. e Assemelhados Sociais e Estatutárias Fiscais e Previdenciárias Diversas	79.064,70	109.702,93
	6.103.770,50	4.700.187,70
	1.165.481,84	903.336,26
	14.009.807,17	16.925.734,16
Não Circulante	12.893.305,73	18.667.756,85
Exigível a Longo Prazo	12.893.305,73	18.667.756,85
Relações Inter nanceiras	7.981.429,02	14.594.538,37
Obrigações por Repasses Inter nanceiros	7.981.429,02	14.594.538,37
Obrigações Por Repasses do País	1.935.347,45	1.963.539,43
Outras Instituições	1.935.347,45	1.963.539,43
Outras Obrigações	2.976.529,26	2.109.679,05
Diversas	2.976.529,26	2.109.679,05
Patrimônio Líquido	173.896.107,06	148.756.719,89
Capital Social	71.879.487,92	55.008.612,58
Capital de Domiciliados (Capital a Realizar)	72.486.355,53	55.653.461,57
	(606.867,61)	(644.848,99)
Reserva de Sobras	82.596.419,02	82.073.024,70
Reserva Legal	37.214.160,09	29.850.797,87
Outras	45.382.258,93	52.222.226,83
Reserva Especiais de Lucros	10.459.473,30	0,00
Fundo de Estabilidade Financeira FEF	10.459.473,30	0,00
Sobras a Disposição da Assembleia	8.960.726,82	11.675.082,61
Sobras a Disposição da Assembleia	8.960.726,82	11.675.082,61
Total do Passivo	964.721.190,22	782.287.401,07

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DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS

EM 31/12/2016 e 31/12/2015

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DEMONSTRAÇÃO DAS SOBRAS OU PERDAS

em Reais

DESCRIÇÃO

2º Sem. 2016

31/12/2016

31/12/2015

1.	Receitas de Intermediação Financeira	78.656.454,21	149.088.106,41	119.115.075,66
(+) Rendas Operações de Crédito (+) Resultado Oper. Títulos Valores Mobiliários (+) Resultado Aplicações Compulsórias		52.536.926,68	102.984.496,43	92.662.141,99
		26.112.939,96	46.079.498,63	26.425.579,58
		6.587,57	24.111,35	27.354,09
2.	Despesas de Intermediação Financeiras	(54.299.718,17)	(102.363.000,32)	(71.316.661,65)
(-) Operações de Captação no Mercado (-) Operações de Empréstimo e Repasse (-) Provisão de Credito de liquidação Duvidosa		(36.141.893,35)	(66.948.644,40)	(47.693.016,96)
		(4.123.747,16)	(8.059.921,50)	(6.628.489,32)
		(14.034.077,66)	(27.354.434,42)	(16.995.155,37)
3. Result. Bruto Intermediação Financeira (1+2)		24.356.736,04	46.725.106,09	47.798.414,01
4. Outras Receitas / Despesas Operacionais		(13.953.381,78)	(23.132.480,47)	(15.499.735,36)
(+) Receitas de Prestação de Serviços		6.161.219,22	11.321.081,04	8.775.029,65
(+) Rendas de Tarifas Bancárias (+) Resultado Parti. Coligadas e Controladas (+) Outras Receitas Operacionais (-) Despesas de Pessoal (-) Outras Despesas Administrativas		3.304.784,70	5.625.334,96	3.747.081,67
		0,00	65.554,21	39.013,21
		2.135.498,10	7.027.641,88	4.702.061,82
		(12.553.813,23)	(22.831.115,17)	(18.062.650,29)
		(9.630.787,99)	(18.153.216,08)	(10.148.635,51)
(-)	Despesas Tributárias	(395.278,62)	(876.557,00)	(545.431,35)
(-) Outras Despesas Operacionais		(2.975.003,96)	(5.311.204,31)	(4.006.204,56)
5. Resultado Operacional (3+4)		10.403.354,26	23.592.625,62	32.298.678,65
6. Outros Resultados		(78.000,79)	(494.059,09)	46.697,63
7. Resultado Antes da Trib. Sobre Lucro (5+6)		10.325.353,47	23.098.566,53	32.345.376,28
Resultado com Associados Resultado com Não Associados Outros Resultados		10.403.354,26	20.382.945,31	29.141.008,91
		0,00	3.209.680,31	3.157.669,74
		(78.000,79)	(494.059,09)	46.697,63
8.	Imposto De Renda e Contribuição Social	(749.069,40)	(1.495.331,27)	(1.248.424,29)
Provisão para IRPJ Provisão para CSLL		(436.408,67)	(871.340,41)	(743.493,66)
		(312.660,73)	(623.990,86)	(504.930,63)
9.	Sobras Líquidas do Exercício (7+8)	9.576.284,07	21.603.235,26	31.096.951,99
Resultado com Associados Resultado com Não Associados Outros Resultados		10.403.354,26	19.888.886,22	29.187.706,54
		0,00	1.714.349,04	1.909.245,45
		(78.000,79)	0,00	0,00
10. (+/-) Demais Resultados Abrangentes		0,00	2.512.930,81	0,00
(+) Realização do FATES		0,00	2.512.930,81	0,00
11. Resultado Abrangente do Período (9+10)		9.576.284,07	24.116.166,07	31.096.951,99

52

DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS

EM 31/12/2016 e 31/12/2015

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DEMONSTRAÇÃO DAS MUTAÇÕES DO PATRIMÔNIO LÍQUIDO

em Reais

CAPITAL

RESERVAS

Estabilidade

SOBRAS A

DISPOSIÇÃO

EVENTOS

SOCIAL

Legal

Fundo de

DA AGO

TOTAL

Saldo em 31/12/2014	45.028.727,09	24.013.256,56	42.006.529,54	10.699.646,63	121.748.159,82
Mutações em 2015	9.979.885,49	5.837.541,31	10.215.697,29	975.435,98	27.008.560,07
Integralização de Capital Devolução de Capital Incorporação das Sobras Distribuição das Sobras em C/C Resultado Cooperado Resultado Não Cooperado Destinações FATES Ato Não Cooperado FATES Ato Cooperado Saldo Final 31/12/2015	4.723.240,78	0,00	0,00	0,00	4.723.240,78
	(2.233.107,93)	0,00	0,00	0,00	(2.233.107,93)
	7.489.752,64	0,00	0,00	(7.489.752,64)	0,00
	0,00	0,00	0,00	(3.209.893,99)	(3.209.893,99)
	0,00	0,00	0,00	29.187.706,54	29.187.706,54
	0,00	0,00	0,00	1.909.245,45	1.909.245,45
	0,00	5.837.541,31	10.215.697,29	(16.053.238,60)	0,00
	0,00	0,00	0,00	(1.909.245,45)	(1.909.245,45)
	0,00	0,00	0,00	(1.459.385,33)	(1.459.385,33)
	55.008.612,58	29.850.797,87	52.222.226,83	11.675.082,61	148.756.719,89
Mutações 2016 Integralização de Capital Saldos Oriundos de Incorporações Outras Coop. Devolução de Capital Incorporação das Sobras Distribuição das Sobras em C/C Distribuição das Sobras conf. AGO FEF Central Perdas Incorporações Resultado Cooperado Resultado Não Cooperado Destinações FATES Ato Não Cooperado FATES Ato Cooperado Realização do FATES no Exercício	16.870.875,34	7.363.362,22	3.619.505,40	(2.714.355,79)	25.139.387,17
	6.964.072,27	0,00	0,00	0,00	6.964.072,27
	10.593.891,16	5.123.180,52	7.621,15	0,00	15.724.692,83
	(8.159.659,82)	0,00	0,00	0,00	(8.159.659,82)
	7.472.571,73	0,00	0,00	(7.472.571,73)	0,00
	0,00	0,00	0,00	(3.202.530,74)	(3.202.530,74)
	0,00	0,00	0,00	(999.980,14)	(999.980,14)
	0,00	0,00	10.459.473,30	0,00	10.459.473,30
	0,00	0,00	(16.928.406,71)	0,00	(16.928.406,71)
	0,00	0,00	0,00	19.888.886,22	19.888.886,22
	0,00	0,00	0,00	1.714.349,04	1.714.349,04
	0,00	2.240.181,70	10.080.817,66	(12.320.999,36)	0,00
	0,00	0,00	0,00	(1.714.349,04)	(1.714.349,04)
	0,00	0,00	0,00	(1.120.090,85)	(1.120.090,85)
	0,00	0,00	0,00	2.512.930,81	2.512.930,81
Saldo Final em 31/12/2016	71.879.487,92	37.214.160,09	55.841.732,23	8.960.726,82	173.896.107,06

53

DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS

EM 31/12/2016 e 31/12/2015

COOPERATIVA DE CRÉDITO DE LIVRE ADMISSÃO DE ASSOCIADOS SÃO MIGUEL DO OESTE SICOOB SÃO MIGUEL SC Rua Almirante Barroso n° 888 – São Miguel do Oeste – SC - CNPJ: 81.607.046/0001-75

DEMONSTRAÇÃO DO FLUXO DE CAIXA

em Reais

DESCRIÇÃO

31/12/2016

31/12/2015

1	- Sobras Líquidas Antes da Tributação e Destinação	25.611.497,34	32.345.376,28
Resultado Cooperado		22.895.876,12	29.141.008,91
Resultado Não Cooperado		3.209.680,31	3.157.669,74
Outros Resultados		(494.059,09)	46.697,63
2	- Ajuste Por	175.676.530,49	46.688.398,85
Depreciação / Amortização		2.868.054,59	724.992,26
(Aumento) ou Diminuição dos Títulos e Valores Mobiliários Acima 90 Dias		(29.739.932,61)	7.816.726,59
(Aumento) ou Diminuição das Operações de Crédito		42.961.922,01	(52.492.506,51)
(Aumento) ou Diminuição dos Outros Créditos		(3.853.715,24)	1.018.150,27
(Aumento) ou Diminuição dos Outros Valores e Bens		(8.747.094,06)	(2.951.027,14)
(Diminuição) ou Aumento em Depósitos		172.527.500,99	87.951.709,51
(Diminuição) ou Aumento em Relações Inter nanceiras		70.660,33	--
(Diminuição) ou Aumento em Relações Interdependentes		3.121,11	(2.751,91)
(Diminuição) ou Aumento em Outras Obrigações		(413.986,63)	4.623.105,78
3 - Caixa Proveniente das Operações (1+2)		198.775.097,02	79.033.775,13
4 – Trib. do Resultado Antes da Destinação das Reservas		(1.495.331,27)	(1.248.424,29)
Imposto de Renda e Contribuição Social Pagos		(1.495.331,27)	(1.248.424,29)
5 - Caixa Líq. Proveniente Atividades Operacionais (3+4)		197.279.765,75	77.785.350,84
6 - Fluxo de Caixa das Atividades de Investimento		(6.279.369,27)	(16.061.165,77)
Investimentos		(4.660.715,09)	(4.006.177,41)
Ativo Imobilizado / Diferido		(2.641.875,28)	(7.966.596,44)
Integralização de Capital		6.964.072,27	4.723.240,78
	FATES	(1.120.090,85)	(1.459.385,33)
FATES Não Cooperado		(1.714.349,04)	(1.909.245,45)
Devolução de Capital		(8.159.659,82)	(2.233.107,93)
Distribuição de Sobras em Conta Corrente		(4.202.510,88)	(3.209.893,99)
Perdas Incorporação Outras Cooperativas		(6.468.933,41)	0,00
Saldos Oriundos Incorporação Outras Coop		15.724.692,83	0,00
7	- Fluxo de Caixa das Atividades de Financiamento	(14.892.893,82)	26.158.831,94
(Diminuição) ou Aumento em Relações Inter nanceiras		(18.913.512,91)	43.792.508,62
(Diminuição) ou Aumento em Obrigações Por Empréstimos		(1.865.548,00)	(5.455.810,28)
(Diminuição) ou Aumento em Obrigações por Repasses no País		5.886.167,09	(12.177.866,40)
8	– Variação no Caixa (5+6+7)	178.620.433,47	87.883.017,01
Aumento Líquido de Caixa e Equivalente de Caixa		178.620.433,47	87.883.017,01
Caixa e Equivalente de Caixa no Início do Período		220.678.509,69	132.795.492,68
Caixa e Equivalente de Caixa no Fim do Período		399.298.943,16	220.678.509,69

54

NOTAS EXPLICATIVAS SOBRE AS DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS PARA O PERÍODO FINDO EM 31 DE DEZEMBRO 2016

A COOPERATIVA DE CRÉDITO DE LIVRE ADMISSÃO DE ASSOCIADOS SÃO MIGUEL DO OESTE - SICOOB SÃO MIGUEL SC, é uma cooperativa de crédito singular, instituição nanceira não bancária, fundada em 25 de julho de 1989, liada à CCC DE SANTA CATARINA E RIO GRANDE DO SUL – SICOOB CENTRAL SC/RS e componente da Confederação Nacional das Cooperativas do SICOOB – SICOOB CONFEDERAÇÃO, em conjunto com outras cooperativas singulares e centrais. Tem sua constituição e o funcionamento regula-

mentados pela Lei nº 4.595/1964, que dispõe sobre a Política e as Instituições Monetárias, Bancárias e Credi- tícias, pela Lei nº 5.764/1971, que de ne a Política Nacional do Cooperativismo, pela Lei Complementar nº 130/2009, que dispõe sobre o Sistema Nacional de Crédito Cooperativo e pela Resolução CMN nº 3.859/2010, do Conselho Monetário Nacional, que dispõe sobre a constituição e funcionamento de coope- rativas de crédito.

O SICOOB SÃO MIGUEL SC possui 26 Postos de Atendimento (PAs) e 01 Caixa Avançado nas seguintes

localidades: SÃO MIGUEL DO OESTE - SC, ANCHIETA - SC, ROMELÂNDIA - SC, PALMA SOLA - SC, PARAÍ-

SO - SC, GUARACIABA - SC, SÃO JOSÉ DO CEDRO - SC, GUARUJÁ DO SUL - SC, DIONÍSIO CERQUEIRA - SC, BANDEIRANTE - SC, BARRA BONITA - SC, PRINCESA - SC, FLOR DA SERRA DO SUL - PR, SALGADO

FILHO - PR, BOM JESUS DO SUL - PR, MANFRINÓPOLIS – PR, JOINVILLE - SC, INDAIAL - SC, ASCURRA - SC, APIÚNA - SC.

O SICOOB SÃO MIGUEL SC tem como atividade preponderante a operação na área creditícia, tendo como

nalidade:

(i)	Proporcionar, através da mutualidade, assistência nanceira aos associados;
(ii)	A formação educacional de seus associados, no sentido de fomentar o cooperativismo, através da ajuda

mútua da economia sistemática e do uso adequado do crédito; e (iii) Praticar, nos termos dos normativos vigentes, as seguintes operações dentre outras: captação de recur- sos, concessão de créditos, prestação de garantias, prestação de serviços, formalização de convênios com outras instituições nanceiras e aplicação de recursos no mercado nanceiro, inclusive depósitos a prazo com ou sem emissão de certi cado, visando preservar o poder de compra da moeda e remunerar os recur- sos. Em 2016, o SICOOB SÃO MIGUEL SC, com o objetivo de ampliar o atendimento aos seus associados, possi- bilitando o aumento do Patrimônio Líquido e do limite para operações, garantindo assim, um novo posicio- namento no mercado, promoveu a incorporação das cooperativas relacionadas abaixo, que foram devida- mente aprovadas pelas Assembleias Gerais Extraordinárias Conjuntas realizadas em 2016 e homologadas pelo Banco Central do Brasil – BACEN conforme processos nº 1601613899 e nº 1601615300.

Nome: Cooperativa de Crédito de Livre Admissão de Associados de Indaial – SC – Sicoob Indacredi CNPJ: 08.083.363/0001-40

DESCRIÇÃO

01/02/2016

Disponibilidades / Centralização Financeira	1.038.308
Operações de Crédito	12.751.458
Outros Créditos	496.074
Outros valores e bens	420.900
Ativo Permanente	629.616

TOTAL ATIVO

15.336.355

Depósitos	12.120.110
Outras Obrigações	370.176
Patrimônio líquido	3.045.387
Sobras/Perdas Acumuladas	(199.318)

TOTAL PASSIVO

15.336.355

55

Nome: Cooperativa de Economia e Crédito Mútuo dos Servidores Públicos Municipais de Joinville – Coopercred de Joinville CNPJ: 02.780.020/0001-58

DESCRIÇÃO

01/04/2016

Disponibilidades / Centralização Financeira	12.789.112
Operações de Crédito	21.696.933
Outros Créditos	918.031
Outros valores e bens	1.283.438
Ativo Permanente	467.725

TOTAL ATIVO

37.155.238

Depósitos	36.023.335
Outras Obrigações	5.247.750
Patrimônio líquido	12.679.192
Sobras/Perdas Acumuladas	(16.795.039)

TOTAL PASSIVO

37.155.238

1. Apresentação das demonstrações contábeis

As demonstrações contábeis são de responsabilidades da Administração da Cooperativa e foram elaborados de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil, consideradas as alterações exigidas pelas Leis nº 11.638/2007 e nº 11.941/2009, adaptadas às peculiaridades da legislação cooperativista e às normas e instruções do Banco Central do Brasil – BACEN, bem como apresentadas conforme o Plano Contábil das Instituições do Sistema Financeiro Nacio- nal – COSIF. Consideram ainda, no que for julgado pertinente e relevante, os pronunciamentos, orientações e as interpretações técnicas emitidos pelo Comitê de Pronunciamentos Contábeis – CPC. Em aderência ao processo de convergência às normas internacionais de Contabilidade, algumas Normas e suas Interpretações foram emitidas pelo Comitê de Pronunciamentos Contábeis (CPC), as quais serão aplicadas às instituições nanceiras quando aprovadas pelo Banco Central do Brasil. Nesse sentido, os Pronunciamentos contá- beis já aprovados pelo Banco Central do Brasil são: CPC Conceitual Básico (R1) - Resolução CMN nº 4.144/2012; CPC 01(R1) - Redução ao Valor Recuperável de Ativos - Resolução CMN nº 3.566/2008; CPC 03 (R2) - Demonstrações do Fluxo de Caixa - Resolução CMN nº 3.604/2008; CPC 05 (R1) - Divulgação sobre Partes Relacionadas - Resolução CMN nº 3.750/2009; CPC 10 (R1) - Pagamento Baseado em Ações - Resolução CMN nº 3.989/2011; CPC 23 – Políticas Contá- beis, Mudança de Estimativa e Reti cação de Erro. – Resolução CMN nº 4.007/2011; CPC 24 - Evento Subsequente - Resolução CMN nº 3.973/2011; CPC 25 – Provisões, Passivos Contingentes e Ativos Contingentes – Resolução CMN nº 3.823/2009 e CPC 26 - Apresentação das Demonstrações Contábeis – Resolução CMN nº1.376/2011.

2. Resumo das principais práticas contábeis

a) Apuração do resultado

Os ingressos/receitas e os dispêndios/despesas são registrados de acordo com o regime de competência. As operações de crédito com taxas pré- xadas são registradas pelo valor de resgate, e os ingressos e dispêndios correspondentes ao período futuro são apresentados em conta redutora dos respectivos ativos e passivos. Os ingressos e dispêndios de natureza nanceira são contabilizados pelo critério "pro-rata temporis" e calculados com base no método exponencial, exceto aquelas relativas a títulos descontados, que são calculadas com base no método linear.

As operações de crédito com taxas pós- xadas são atualizadas até a data do balanço. As receitas com prestação de serviços, típicas ao sistema nanceiro, são reconhecidas quando da prestação de servi- ços ao associado ou a terceiros. Os dispêndios e as despesas e os ingressos e receitas operacionais, são proporcionalizados de acordo com os mon- tantes do ingresso bruto de ato cooperativo e da receita bruta de ato não-cooperativo, quando não identi cados com cada atividade.

b) Estimativas contábeis

Na elaboração das demonstrações contábeis faz-se necessário utilizar estimativas para contabilizar certos ativos, passivos e outras transações. As demonstrações contábeis da Cooperativa incluem, portanto, estimativas referentes à provisão para créditos de liquidação duvidosa, à seleção das vidas úteis dos bens do ativo imobilizado, provisões necessárias para passivos contingentes, entre outros. Os resultados reais podem apresentar variação em relação às estimativas utilizadas. A Cooperativa revisa as estimativas e premissas, no mínimo, semestralmente.

56

c)

Caixa e equivalentes de caixa

Conforme Resolução CMN nº 3.604/2008, incluem as rubricas caixa, depósitos bancários e as relações inter-

nanceiras de curto prazo e de alta liquidez, com risco insigni cante de mudança de valores e limites, com prazo de vencimento igual ou inferior a 90 dias.

O caixa e equivalente de caixa compreendem:

DESCRIÇÃO

31/12/2016

31/12/2015

Caixa e depósitos bancários Relações inter nanceiras - centralização nanceira Títulos e Valores Mobiliários

6.872.429,62

3.451.488,29

4.178.770,51

1.705.472,62

388.247.743,03

215.521.548,78

TOTAL

399.298.943,16

220.678.509,69

d)	Operações de crédito
As	operações de crédito com encargos nanceiros pré- xados são registradas a valor futuro, reti cadas por

conta de rendas a apropriar e as operações de crédito pós- xadas são registradas a valor presente, calcula- das "pro rata temporis", com base na variação dos respectivos indexadores pactuados.

A apropriação dos juros é interrompida após vencidas há mais de 60 dias. As operações classi cadas como

nível "H" permanecem nessa classi cação por 6 meses, quando então são baixadas contra a provisão

existente e controladas em conta de compensação, não mais gurando no balanço patrimonial.

e) Provisão para operações de crédito

Constituída em montante julgado su ciente pela Administração para cobrir eventuais perdas na realização

dos valores a receber, levando-se em consideração a análise das operações em aberto, as garantias existen- tes, a experiência passada, a capacidade de pagamento e liquidez do tomador do crédito e os riscos especí- cos apresentados em cada operação, além da conjuntura econômica. As Resoluções CMN nº 2.697/2000 e 2.682/1999 introduziram os critérios para classi cação das operações de crédito de nindo regras para constituição da provisão para operações de crédito, as quais estabelecem nove níveis de risco, de AA (risco mínimo) a H (risco máximo).

f) Depósitos em garantia

Existem situações em que a cooperativa questiona a legitimidade de determinados passivos ou ações movi-

das contra si. Por conta desses questionamentos, por ordem judicial ou por estratégia da própria adminis- tração, os valores em questão podem ser depositados em juízo, sem que haja a caracterização da liquidação do passivo.

g) Investimentos

Representados substancialmente por quotas do SICOOB CENTRAL SC/RS e ações do Bancoob, avaliadas

pelo método de custo de aquisição.

h) Imobilizado

Equipamentos de processamento de dados, móveis, utensílios e outros equipamentos, instalações, edi ca-

ções, veículos, benfeitorias em imóveis de terceiros e softwares, são demonstrados pelo custo de aquisição, deduzido da depreciação acumulada. A depreciação é calculada pelo método linear para baixar o custo de cada ativo a seus valores residuais de acordo com as taxas divulgadas em nota especí ca abaixo, que levam em consideração a vida útil econômica dos bens.

i) Intangível

Correspondem aos direitos adquiridos que tenham por objeto bens incorpóreos destinados à manutenção da

Cooperativa ou exercidos com essa nalidade. Os ativos intangíveis com vida útil de nida são geralmente amorti- zados de forma linear no decorrer de um período estimado de benefício econômico.

j) Obrigações por empréstimos e repasses

As obrigações por empréstimos e repasses são reconhecidas inicialmente no recebimento dos recursos, líquidos

dos custos da transação. Em seguida, os saldos dos empréstimos tomados são acrescidos de encargos e juros

proporcionais ao período incorrido (“pro rata temporis”), assim como das despesas a apropriar referente aos encar- gos contratados até o nal do contrato, quando calculáveis.

k) Demais ativos e passivos

São registrados pelo regime de competência, apresentados ao valor de custo ou de realização, incluindo, quando aplicável, os rendimentos e as variações monetárias auferidas, até a data do balanço. Os demais passivos são demonstrados pelos valores conhecidos ou calculáveis, acrescidos, quando aplicável, dos correspondentes encar-

gos e das variações monetárias incorridas.

57

l) Provisões São reconhecidas quando a cooperativa tem uma obrigação presente legal ou implícita como resultado de even- tos passados, sendo provável que um recurso econômico seja requerido para saldar uma obrigação legal. As provisões são registradas tendo como base as melhores estimativas do risco envolvido. m) Passivos contingentes

São reconhecidos contabilmente quando, com base na opinião de assessores jurídicos, for considerado provável

o risco de perda de uma ação judicial ou administrativa, gerando uma provável saída no futuro de recursos para liquidação das ações, e quando os montantes envolvidos forem mensurados com su ciente segurança. As ações

com chance de perda possível são apenas divulgadas em nota explicativa às demonstrações contábeis e as ações com chance remota de perda não são divulgadas.

n) Obrigações legais

São aquelas que decorrem de um contrato por meio de termos explícitos ou implícitos, de uma lei ou outro instru- mento fundamentado em lei, aos quais a Cooperativa tem por diretriz.

o)	Imposto de renda e contribuição social
O	imposto de renda e a contribuição social sobre o lucro são calculados sobre o resultado apurado em operações

consideradas como atos não-cooperativos (Art. 183 Decreto 3.000/1999). O resultado apurado em operações realizadas com cooperados não tem incidência de tributação (Art. 182 Decreto 3.000/1999).

p) Segregação em circulante e não circulante

Os valores realizáveis e exigíveis com prazos inferiores a 360 dias estão classi cados no circulante, e os prazos superiores, no longo prazo (não circulante).

3. Títulos e valores mobiliários Os títulos e valores mobiliários são avaliados pelo custo acrescido dos rendimentos ou valor de realização.

A Circular CMN nº 3.068, que trata da classi cação dos títulos e valores mobiliários com base em um conjunto de

critérios para registro e avaliação da carteira de títulos, não se aplica às cooperativas de crédito.

Em 31 de Dezembro de 2016 e 2015, as aplicações em Títulos e Valores Mobiliários estavam assim compostas:

DESCRIÇÃO

31/12/2016

31/12/2015

Título De Renda Fixa

444.504.316,84

242.038.189,98

TOTAL

444.504.316,84

242.038.189,98

Os Títulos de Renda Fixa referem-se, substancialmente, a aplicações em Certi cados de Depósitos Interbancários – CDI, no SICOOB CENTRAL SC/RS, com remuneração de, aproximadamente 100,66% do CDI.

4. Relações inter nanceiras

Em 31 de Dezembro de 2016 e 2015, as aplicações em Relações Inter nanceiras estavam assim compostas:

DESCRIÇÃO

31/12/2016

31/12/2015

Centralização Financeira - Cooperativas

4.178.770,51

1.705.472,62

TOTAL

4.178.770,51

1.705.472,62

(a) Referem-se à centralização nanceira das disponibilidades líquidas da Cooperativa, depositadas junto ao SICOOB CENTRAL SC/RS conforme determinado no art. 24, da Resolução CMN nº 4.434/15.

5. Operações de crédito

a) Composição da carteira de crédito por modalidade:

Circulante

^31/12/2016

Não Circulante

Total

MODALIDADE

31/12/2015

Adiantamento a Depositante	160.495,74	0	160.495,74	199.625,08
Empréstimos	145.292.306,07	155.674.055,94	300.966.362,01	291.887.526,43
Títulos Descontados	46.014.204,08	25.525,98	46.039.730,06	64.758.360,20
Financiamentos	5.820.695,77	8.754.161,18	14.574.856,95	13.330.956,55
Financiamentos Rurais e Agroindustriais	111.792.109,77	5.144.248,86	116.936.358,63	137.157.008,56
(-) Provisões para Operações de Crédito	19.143.868,28	16.993.786,08	36.137.654,36	21.911.078,83
TOTAL	289.935.943,15	152.604.205,88	442.540.149,03	485.422.397,99

58

b) Composição por tipo de operação, e classi cação por nível de risco de acordo com a Resolução CMN nº

2.682/1999:

Nível / Percentual de Risco / Situação			Empréstimo/	A.D / Cheque Especial/ Conta Garantida	Financiamentos	Financiamentos	Total em	Provisões	Total em	Provisões
			TD			Rurais	31/12/2016	31/12/2016	31/12/2015	31/12/2015
AA	-	Normal	16.761.107,44	0,00	671.988,64	4.254.473,45	21.687.569,53	0,00	42.981.934,16	0,00
A	0,5%	Normal	138.038.472,83	1.117.807,25	10.512.089,42	89.328.307,89	238.996.677,39	1.194.983,39	287.181.859,29	1.435.909,30
B	1%	Normal	85.968.252,54	2.794.912,73	661.424,58	21.603.306,01	111.027.895,86	1.110.278,96	103.661.503,33	1.036.615,03
B	1%	Vencidas	5.481.670,71	4.132,29	422.739,59	79.838,04	5.988.380,63	59.883,81	15.069.621,90	150.696,22
C	3%	Normal	35.128.224,20	504.639,98	220.745,11	1.028.906,15	36.882.515,44	1.106.475,46	21.368.066,57	641.042,00
C	3%	Vencidas	8.807.947,78	13.553,27	320.633,19	96.473,50	9.238.607,74	277.158,23	9.275.047,45	278.251,42
D	10%	Normal	13.807.518,76	179.001,63	28.897,06	90.750,23	14.106.167,68	1.410.616,77	2.073.694,47	207.369,45
D	10% Vencidas		7.590.697,77	8.819,74	724.071,36	10.145,99	8.333.734,86	833.373,49	2.841.328,83	284.132,88
E	30%	Normal	2.774.822,55	57.364,02	28.549,46	40.972,89	2.901.708,92	870.512,68	1.239.424,66	371.827,40
E	30% Vencidas		2.910.634,96	11.763,11	132.934,93	295.157,36	3.350.490,36	1.005.147,11	5.065.570,98	1.519.671,29
F	50%	Normal	1.413.235,58	30.943,66	26.452,47	36.317,24	1.506.948,95	753.474,48	132.335,58	66.167,79
F	50% Vencidas		1.480.556,83	13.113,54	35.570,17	48.716,01	1.577.956,55	788.978,28	838.284,32	419.142,16
G	70%	Normal	59.595,41	13.139,02	0,00	0,00	72.734,43	50.914,10	32.420,80	22.694,56
G	70% Vencidas		1.620.124,53	5.937,11	75.231,99	0,00	1.701.293,63	1.190.905,54	316.979,56	221.885,69
H	100%	Normal	2.718.754,17	25.437,55	4.286,84	2.873,59	2.751.352,15	2.751.352,15	5.144.935,71	5.144.935,71
H	100%	Vencidas	17.802.935,92	21.470,93	709.242,14	20.120,28	18.553.769,27	18.553.769,27	10.110.469,21	10.110.737,93
Total Normal			296.669.983,48	4.723.245,84	12.154.433,58	116.385.907,45	429.933.570,35	9.248.607,99	463.816.174,57	8.926.561,24
Total Vencidos			45.694.568,50	78.789,99	2.420.423,37	550.451,18	48.744.233,04	22.709.215,73	43.517.302,25	12.984.517,59
Total Geral			342.364.551,98	4.802.035,83	14.574.856,95	116.936.358,63	478.677.803,39	31.957.823,72	507.333.476,82	21.911.078,83
Provisões			29.912.456,58	170.935,93	1.000.588,29	873.673,56	31.957.654,36		21.911.078,83
Provisão							4.180.000,00		0,00
Complementar
TOTAL LÍQUIDO			312.452.095,40	4.631.099,90	13.574.268,66	116.062.685,07	442.540.149,03		485.422.397,99

(a) A Provisão de Crédito Complementar refere-se à provisão adicional ao mínimo requerido pela Resolução CMN nº 2.682/1999, constituída com base na experiência da administração, mediante a aplicação de Teste de Estresse realizado pelo BANCOOB sobre a carteira de crédito.

c) Composição da carteira de crédito por faixa de vencimento:

DESCRIÇÃO	Até 90	De 91 até 360	Acima de 360	Total
Adto Depositantes/ Chq Especial				4.802.035,83
Empréstimos	49.816.882,99	90.833.882,99	155.674.055,94	296.324.821,92
Títulos Descontados	40.660.072,05	5.354.132,03	25.525,98	46.039.730,06
Financiamentos	1.544.349,60	4.276.346,17	8.754.161,18	14.574.856,95
Financiamentos Rurais	14.187.829,85	97.604.279,92	5.144.248,86	116.936.358,63
TOTAL	106.209.134,49	198.068.641,11	169.597.991,96	478.677.803,39

d) Composição da carteira de crédito por tipo de produto, cliente e atividade econômica:

	Conta	Empréstimo /	Título	Crédito		% da
Descrição	Corrente	Financiamento	Descontado	Rural	31/12/2016	Carteira
Setor Privado - Comércio	299.430,72	23.332.701,62	3.845.625,78	1.623.899,04	29.101.657,16	6%
Setor Privado - Indústria	51.620,84	4.581.962,28	3.749.681,98	0,00	8.383.265,10	2%
Setor Privado - Serviços	2.377.208,30	143.545.107,55	29.649.062,91	9.971.564,23	185.542.942,99	39%
Pessoa Física	2.024.165,52	127.766.372,49	6.548.000,10	103.481.017,84	239.819.555,95	50%
Outros	49.610,45	11.673.534,93	2.247.359,29	1.859.877,52	15.830.382,19	3%
TOTAL	4.802.035,83	310.899.678,87	46.039.730,06	116.936.358,63	478.677.803,39	100%

59

e) Movimentação de Créditos Baixados Como Prejuízo:

DESCRIÇÃO

31/12/2016

31/12/2015

Saldo inicial	9.306.332,26	8.733.831,14
Saldos prejuízos incorporados	10.927.845,49	0,00
Valor das operações transferidas no período	22.678.731,97	2.538.620,34
Valor das operações recuperadas no período	(4.635.323,88)	(2.495.568,47)
TOTAL	38.277.585,84	9.306.332,26

6. Outros créditos Valores referentes às importâncias devidas a Cooperativa por pessoas físicas ou jurídicas domiciliadas no país, conforme demonstrado:
MODALIDADE		31/12/2016	31/12/2015
Avais e Fianças Honrados		1.239.266,49	44.566,63
Rendas a Receber		254.497,95	93.141,19
Diversos		6.699.282,03	3.742.613,01
(-) Provisões Para Outros Créditos		(3.219.239,95)	(2.760.229,55)
	TOTAL	4.973.806,52	1.120.091,28
(a) Em Devedores por Depósito em Garantia estão registrados depósitos judiciais para: PIS sobre Atos Cooperati- vos (R$ 314.759,23) e COFINS sobre Atos Cooperativos (R$ 2.661.770,03).
7.	Outros valores e bens
DESCRIÇÃO		31/12/2016	31/12/2015
Bens Não de Uso Próprio		21.352.342,87	12.641.972,59
Material em Estoque		32.296,45	40.454,36
(-) Provisões para Desvalorizações		(4.911.005,43)	(4.948.163,59)
Despesas Antecipadas		15.334,64	7.611,11
	TOTAL	16.488.968,53	7.741.874,47
a)	Em Bens Não de Uso Próprio está registrado o valor referente a bens recebidos como dação em pagamento de
dívidas, não estando sujeitos a depreciação ou correção.
b)	Registram-se ainda no grupo, as despesas antecipadas, referentes a prêmios de seguros, contribuição coopera-
tivista e licenciamento anual de veículos.
8.	Investimentos
O saldo é, substancialmente, representado por quotas do SICOOB CENTRAL SC/RS e ações do BANCOOB.
DESCRIÇÃO		31/12/2016	31/12/2015
Participações em Cooperativa Central de Crédito		22.744.132,99	18.262.223,00
Participações inst. nanc. controlada Coop. Crédito		619.602,73	440.797,63
Outros Investimentos		5.225,00	5.225,00
	TOTAL	23.368.960,72	18.708.245,63

60

9. Imobilizado de uso Demonstrado pelo custo de aquisição, menos depreciação acumulada. As depreciações são calculadas pelo método linear, com base em taxas determinadas pelo prazo de vida útil estimado conforme abaixo:

DESCRIÇÃO

31/12/2016

31/12/2015

Taxa Depreciação

Imobilizado em Curso	0,00	1.000.000,00	--
Terrenos	4.417.377,70	4.464.950,28	--
Edi cações	11.685.118,52	11.685.118,52	4% a.a.
Instalações	1.097.080,83	727.034,20	10% a.a.
Móveis e equipamentos de Uso	6.315.360,01	4.712.636,48	20% a.a.
Sistema de Comunicação	627.826,91	505.566,40	20% a.a.
Sistema de Processamento de Dados	2.967.479,94	1.559.570,26	20% a.a.
Sistema de Segurança	1.051.872,99	552.846,86	10% a.a.
Sistema de Transporte	251.401,00	211.800,00	20% a.a.
(-) Total Depreciação Acumulada	(6.588.577,70)	(3.344.146,11)	--
TOTAL	21.824.940,20	22.075.376,89

(a) As imobilizações em curso foram alocadas em grupo especí co após a conclusão das obras e efetivo uso, quando passaram a ser depreciadas.

10. Intangível

Nesta rubrica registram-se os direitos que tenham por objeto os bens incorpóreos, destinados à manutenção da companhia, como as licenças de uso de softwares.

DESCRIÇÃO

31/12/2016

31/12/2015

Outros Ativos Intangíveis (-) Amort. Acum. De Ativos Intangíveis

116.240,06

53.457,18

(39.545,90)

(13.506,09)

_TOTAL

76.694,16

39.951,09

11. Depósitos

Composto de valores cuja disponibilidade é imediata aos associados, denominado de depósitos a vista, portanto sem prazo determinado para movimentá-lo, cando a critério do portador dos recursos fazê-lo conforme sua necessidade. Composto também por valores pactuados para disponibilidade em prazos pré-estabelecidos, denominados depó- sitos a prazo, os quais recebem atualizações por encargos nanceiros remuneratórios conforme a sua contratação em pós ou pré- xada. Suas remunerações pós- xadas são calculadas com base no critério de pro rata temporis, já a remunerações pré- xadas são calculadas o prazo nal da operações, tendo o valor futuro, a data do demonstrativo contábil, apresentado em conta redutora.

DESCRIÇÃO

31/12/2016

31/12/2015

Depósito à Vista Depósito Sob Aviso Depósito a Prazo

64.508.853,09

45.155.228,12

7.311.455,43

7.360.770,47

567.826.421,27

414.603.230,21

_TOTAL

639.646.729,79

467.119.228,80

12. Obrigações por empréstimos e repasses São demonstradas pelo valor principal acrescido de encargos nanceiros e registram os recursos captados junto a outras instituições nanceiras para repasse aos associados em diversas modalidades e Capital de Giro. As garantias oferecidas são a caução dos títulos de créditos dos associados bene ciados.

61

Instituições

Finalidade

Vencimento

31/12/2016

31/12/2015

	Capital de Giro Repasse	Diversos	0,00	4.060.649,39
Sicoob Central SC/RS		Diversos	15.483.600,52	21.392.407,19
BNDES	Microcrédito	Diversos	7.383.104,53	109.459,23
BRDE	Avais e Fianças Honradas	Diversos	2.195.101,39	0,00
Bancoob S.A.	Repasse	Diversos	100.317.282,27	113.321.988,51
Banco do Brasil S.A.	Repasse	Diversos	56.588,82	57.283,71
Bradesco S.A.	Repasse	Diversos	172.721,68	345.443,37
HSBC Bank Brasil	Repasse	Diversos	1.009.261,65	2.223.323,28
TOTAL			126.617.660,86	141.510.554,68

As obrigações são atualizadas com variações de juros 0,042% a.a. até 10,50% a.a
13. Outras Obrigações
13.1	Sociais e Estatutárias
DESCRIÇÃO		31/12/2016	31/12/2015
Resultado De Atos Com Associados		1.120.090,85	1.459.385,33
Resultado De Atos Com Não Associados		3.342.757,11	2.511.204,95
Cotas De Capital A Pagar		1.640.922,54	729.597,42
TOTAL		6.103.770,50	4.700.187,70
(a) O FATES é destinado a atividades educacionais, à prestação de assistência aos cooperados, seus familiares e
empregados da cooperativa, sendo constituído pelo resultado dos atos não cooperativos e 5% das sobras líquidas
do ato cooperativo, conforme determinação estatutária. A classi cação desses valores em contas passivas segue determinação do Plano Contábil das Instituições do Sistema Financeiro Nacional – COSIF.
(b) Refere-se a cotas de capital a devolver de associados desligados.
13.2	Fiscais e Previdenciárias
As obrigações scais e previdenciárias, classi cadas no passivo na conta de Outras Obrigações estão assim compostas:
DESCRIÇÃO		31/12/2016	31/12/2015
Impostos e Contribuições Sobre Lucros A Pagar		65.123,04	116.054,09
Impostos e contribuições a recolher		1.100.358,80	787.282,17
TOTAL		1.165.481,84	903.336,26
13.3	Diversas
DESCRIÇÃO		31/12/2016	31/12/2015
Cheques Administrativos		3.236.900,00	3.100.549,55
Obrigações Por Aquisição De Bens E Direitos		150.502,49	116.757,19
Obrigações Por Prestação De Serviços De Pagamento		241.052,04	2.828,23
Provisão Para Pagamentos A Efetuar		5.997.360,91	8.941.349,34
Provisão Para Passivos Contingentes		4.294.270,21	5.376.539,51
Credores Diversos – País		3.066.250,78	1.497.389,39
TOTAL		16.986.336,43	19.035.413,21

(a) Refere-se a cheques emitidos pela Cooperativa contra o próprio caixa da instituição, porém não compensados

até a data-base de 31/12/2016.

(b) Refere-se a provisão para pagamento de despesas com pessoal, administrativas e outros pagamentos.

62

(c) Refere-se a provisão para créditos de liquidação duvidosa de garantias prestadas de operações de coobriga- ções no valor de R$ 1.273.090,73. Os demais créditos de Provisão para Passivos Contingentes seguem em tabela abaixo:

31/12/2016

31/12/2015

DESCRIÇÃO	Provisão para	Depósitos	Provisão para	Depósitos
	Contingências	Judiciais	Contingências	Judiciais

Para Interposição De Recursos Fiscais- Lei 9703/98	2.976.529,26	2.976.529,26	2.109.679,05	2.109.679,05
Para Interposição De Recursos Trabalhistas	29.500,22	64.272,27	0,00	0,00
Outros	15.150,00	0,00	15.150,00	0,00
TOTAL	3.021.179,48	3.040.801,53	2.124.679,05	2.109.679,05

PIS e COFINS - quando do advento da Lei nº 9.718/1998, a cooperativa entrou com ação judicial questionando a legalidade da inclusão de seus ingressos decorrentes de atos cooperados na base de cálculo do PIS e COFINS. Consequentemente, registrou as correspondentes obrigações referentes até Dezembro/2004, sendo que os valores equivalentes foram depositados em juízo e estão contabilizados na rubrica Depósitos em Garantia.

14. Coobrigações e riscos em garantias prestadas

Em 31 de Dezembro de 2016, a cooperativa é responsável por coobrigações e riscos em garantias prestadas, no montante de R$ 213.027.679,32, referentes a aval prestado em diversas operações de crédito de seus associados com instituições nanceiras o ciais.

15. Contingências Passivas

Na avaliação das obrigações da possibilidade de perda dos casos, classi camos, com base na posição fornecida pelo setor jurídico da entidade, em prováveis, possíveis ou remotas. Perdas Prováveis são reconhecidas na contabilidade quando são extremamente duvidosas que a empresa venha a ter êxito em anular a obrigação. Perdas Possíveis são divulgadas em notas explicativas quando há a possibilidade de ocorrer, entretanto os elementos disponíveis não são su cientes ou claros de tal forma que permitam concluir que a tendência será perda ou ganho no processo. Segundo a assessoria jurídica do SICOOB SÃO MIGUEL SC, dos processos judiciais em que gura como pólo passivo, foram classi cadas como perdas prováveis e possíveis os processos conforme tabela a seguir:

DESCRIÇÃO

QUANTIDADE

PROVÁVEL

POSSÍVEL

PIS e COFINS existe até dez/2004. Consta depósito judicial especí co	2	0,00	2.976.529,26
Ação de Cobrança	5	0,00	68.136,75
Indenizatória	20	15.000,00	97.000,00
Procedimento Comum do Juizado	5	0,00	23.000,00
Procedimento Especial do Juizado	6	0,00	47.000,00
Procedimento Ordinário	14	0,00	114.070,00
Trabalhista	1	0,00	5.000,00
Trabalhista	16	150,00	75.463,00
TOTAL	69	15.150,00	3.406.199,01

16. Instrumentos nanceiros O SICOOB SÃO MIGUEL SC opera com diversos instrumentos nanceiros, com destaque para disponibilidades, aplicações inter nanceiras de liquidez, títulos e valores mobiliários, relações inter nanceiras, operações de crédi- to, depósitos à vista e a prazo, empréstimos e repasses. Os instrumentos nanceiros ativos e passivos estão registrados no balanço patrimonial a valores contábeis, os quais se aproximam dos valores justos. Nos exercícios ndos em 31 de dezembro de 2016 e 2015, a cooperativa não realizou operações envolvendo instrumentos nanceiros derivativos.

63

17.

Patrimônio Líquido

a) Capital Social O capital social é representado por cotas-partes no valor nominal de R$ 1,00 cada e integralizado por seus coope- rados. De acordo com o Estatuto Social cada cooperado tem direito em um voto, independente do número de suas cotas-partes.

DESCRIÇÃO	31/12/2016	31/12/2015
Capital Social	71.879.487,92	55.008.612,58
Associados	63.760	45.831

b) Reservas

b.1) Reserva Legal Representada pelas destinações estatutárias das sobras, no percentual de10%, utilizada para reparar perdas e atender ao desenvolvimento de suas Atividades. b.2) Fundo de Estabilidade Financeira – F.E.F.

Representada pelas destinações estatutárias das sobras, no percentual de 45%, utilizada para suprir eventuais obrigações nanceiras no caso de perdas de receitas.

c) Sobras Acumuladas

As sobras são distribuídas e apropriadas conforme Estatuto Social, normas do Banco Central do Brasil e posterior deliberação da Assembleia Geral Ordinária (AGO). Atendendo à instrução do BACEN, por meio da Carta Circular nº

3.224/2006, o Fundo de Assistência Técnica, Educacional e Social – FATES é registrado como exigibilidade, e utilizado em despesas para o qual se destina, conforme a Lei nº 5.764/1971. Em Assembleia Geral Ordinária, realizada em 30/04/2016, os cooperados deliberaram pelo aumento do capital social com sobra do exercício ndo em 31 de Dezembro de 2015, no valor de R$ 7.472.571,73.

d) Destinações estatutárias e legais

A sobra líquida do exercício terá a seguinte destinação:

DESCRIÇÃO

2016

2015

Sobra líquida do exercício	21.603.235,26	31.096.951,99
Demais resultados abrangentes (Realização do FATES)	2.512.930,81	0,00

Resultado Abrangente do Período	24.116.166,07	31.096.951,99
Lucro líquido decorrente de atos não-cooperativos apropriado ao FATES	1.714.349,04	1.909.245,45
Sobra líquida, base de cálculo das destinações	22.401.817,03	29.187.706,54
Fundo de Estabilidade Financeira - F.E.F. - 45%	10.080.817,66	10.215.697,29
Reserva legal - 10%	2.240.181,70	5.837.541,31
Fundo de assistência técnica, educacional e social - 5%	1.120.090,85	1.459.385,33
Sobra à disposição da Assembleia Geral	8.960.726,82	11.675.082,61

Em cumprimento a Resolução nº 1.013, de 2005, do Conselho Federal de Contabilidade (CFC), em 2016, a coopera- tiva efetuou o registro das despesas/dispêndios oriundos da realização do FATES direto no resultado e ao nal do ano reverteu o montante de R$ 2.512.930,81, compondo assim o resultado abrangente do período. Em Assembleia Geral Ordinária, realizada em 30/04/2016, os cooperados deliberaram pela alteração dos percen- tuais de destinação do Fundo de Estabilidade Financeira - F.E.F. de 35% para 45% e da Reserva Legal de 20% para

10%.

18. Mudança de Critério Contábil

Diferentemente do exercício anterior, e em atendimento a CCI nº 10/2017do Sicoob Central SC/RS, os valores correspondentes as despesas do FATES registradas no resultado foram adicionadas ao resultado abrangente

sendo consideradas para apuração das destinações legais e estatutárias.

64

19.

Outros ingressos/rendas operacionais

DESCRIÇÃO

2016

2015

Rendas De Adiantamentos A Depositantes	353.626,57	486.035,11
Rendas De Empréstimos	72.023.890,29	64.348.644,34
Rendas de Títulos Descontados	14.161.107,02	16.119.316,53
Rendas De Financiamentos	3.313.254,95	3.425.990,16
Rendas Financiamentos Rurais - Aplicações Livres	2.156,55	5.313,99
Rendas Financ. Rurais - Aplic. Repassadas E Re nanc.	7.539.231,75	6.803.160,11
Rendas C/ Tít.Valores Mobil.E Instrumentos Financ.	46.079.498,63	26.425.579,58
Rendas De Prestação De Serviços	16.946.416,00	12.522.111,32
Rendas De Participações	65.554,21	39.013,21
Outras Receitas Operacionais	42.059.631,94	22.200.652,47
TOTAL	202.544.367,91	152.375.816,82

20. Outros dispêndios/despesas operacionais

DESCRIÇÃO

2016

2015

Despesas De Captação	(66.948.644,40)	(7.693.016,96)
Despesas De Obrigações Por Empréstimos E Repasses	(8.059.921,50)	(6.628.489,32)
Despesas Administrativas	(39.645.105,66)	(27.635.434,87)
Aprovisionamentos E Ajustes Patrimoniais	(58.375.445,43)	(33.666.883,98)
Outras Despesas Operacionais	(5.922.625,30)	(4.453.313,04)

	TOTAL	(178.951.742,29)	(120.077.138,17)
21.	Resultado não operacional
DESCRIÇÃO		2016

2015

Lucro Em Transações Com Valores De Bens	190.741,90
Outras Receitas Não Operacionais	1.168.275,06	0,00
Prejuízos Em Transações Com Valores E Bens	(132.684,64)	233.978,49
Outras Despesas Não Operacionais	(1.720.391,41)	0,00
Resultado Líquido	(494.059,09)	(187.280,86)

46.697,63

22. Partes Relacionadas

As partes relacionadas existentes são as pessoas físicas que têm autoridade e responsabilidade de planejar, dirigir

e controlar as atividades da cooperativa e membros próximos da família de tais pessoas.

As operações são realizadas no contexto das atividades operacionais da Cooperativa e de suas atribuições estabelecidas em regulamentação especí ca. As operações com tais partes relacionadas não são relevantes no contexto global das operações da cooperativa,

e caracterizam-se basicamente por transações nanceiras em regime normal de operações, com observância

irrestrita das limitações impostas pelas normas do Banco Central, tais como movimentação de contas correntes, aplicações e resgates de RDC e operações de crédito.

As garantias oferecidas em razão das operações de crédito são: avais, garantias hipotecárias, caução e alienação

duciária.

Montante das operações ativas e passivas no exercício de 2016:

DESCRIÇÃO

2016

Honorários

Operações de Crédito

Depósitos

Capital Social

Diretoria e Conselho de Administração Conselho Fiscal

1.556.830,40

7.067.061,11

3.683.741,59

300.580,14

107.455,50

326.541,20

2.582.645,71

143.915,89

_TOTAL

1.664.285,90

7.393.602,31

6.266.387,30

444.496,03

65

Montante das operações ativas e passivas no exercício de 2015:

DESCRIÇÃO

2015

Operações de Crédito

Depósitos

Honorários

Capital Social

Diretoria e Conselho de Administração Conselho Fiscal

1.350.368,53

3.862.150,84

3.409.093,04

246.953,57

102.954,24

291.614,87

2.389.981,71

119.233,28

_TOTAL

1.453.322,77

4.153.765,71

5.799.074,75

366.186,85

23. Cooperativa Central

A COOPERATIVA DE CRÉDITO DE LIVRE ADMISSÃO DE ASSOCIADOS SÃO MIGUEL DO OESTE - SICOOB SÃO

MIGUEL SC, em conjunto com outras cooperativas singulares, é liada à CCC DE SANTA CATARINA E RIO GRANDE DO SUL - SICOOB CENTRAL SC/RS, que representa o grupo formado por suas a liadas perante as autoridades monetárias, organismos governamentais e entidades privadas.

O SICOOB CENTRAL SC/RS, é uma sociedade cooperativista que tem por objetivo a organização em comum em

maior escala dos serviços econômico- nanceiros e assistenciais de suas liadas (cooperativas singulares), integran- do e orientando suas atividades, de forma autônoma e independente, através dos instrumentos previstos na legisla- ção pertinente e normas exaradas pelo Banco Central do Brasil, bem como facilitando a utilização recíproca dos serviços, para consecução de seus objetivos. Para assegurar a consecução de seus objetivos, cabe ao SICOOB CENTRAL SC/RS a coordenação das atividades de suas liadas, a difusão e fomento do cooperativismo de crédito, a orientação e aplicação dos recursos captados, a implantação e implementação de controles internos voltados para os sistemas que acompanhem informações econômico- nanceiras, operacionais e gerenciais, entre outras.

O SICOOB SÃO MIGUEL SC responde solidariamente pelas obrigações contraídas pelo SICOOB CENTRAL SC/RS

perante terceiros, até o limite do valor das cotas-partes do capital que subscrever, proporcionalmente à sua partici- pação nessas operações.

24. Gerenciamento de Risco

24.1 Risco operacional

O risco operacional é a possibilidade de ocorrência de perdas resultantes de falhas, de ciência ou inadequação de

processos internos, pessoas e sistemas, ou de eventos externos.

O gerenciamento do risco operacional do SICOOB SÃO MIGUEL SC objetiva garantir a aderência às normas vigen-

tes e minimizar o risco operacional, por meio da adoção de boas práticas de gestão de riscos, na forma instruída na

Resolução CMN 3.380/2006. Conforme preceitua o artigo 11 da Resolução CMN 3.721/2009, o SICOOB SÃO MIGUEL SC aderiu à estrutura única

de gestão do risco operacional do SICOOB, centralizada no SICOOB CONFEDERAÇÃO, a qual se encontra evidenciada em relatório disponível no sitio eletrônico www.sicoob.com.br.

O processo de gerenciamento do risco operacional do SICOOB SÃO MIGUEL SC consiste na avaliação qualitativa

dos riscos objetivando a melhoria continua dos processos.

O uso da Lista de Veri cação de Conformidade (LVC), tem por objetivo identi car situações de risco de não conformi-

dade, que após identi cadas são cadastradas no Sistema de Controles Internos e Riscos Operacionais (Scir).

As informações cadastradas no Sistema de Controles Internos e Riscos Operacionais (Scir) são mantidas em banco de dados fornecido pelo SICOOB CONFEDERAÇÃO.

A documentação que evidencia a efetividade, a tempestividade e a conformidade das ações para tratamento dos

riscos operacionais, bem como as informações referentes às perdas associadas ao risco operacional são registradas

e mantidas no SICOOB SÃO MIGUEL SC sob a supervisão do SICOOB CONFEDERAÇÃO.

Para as situações de risco identi cadas são estabelecidos planos de ação, com a aprovação da Diretoria Executiva, que são registrados em sistema próprio para acompanhamento pelo Agente de Controles Internos e Riscos (ACIR).

Não obstante a centralização do gerenciamento do risco operacional, o SICOOB SÃO MIGUEL SC possui estrutura

compatível com a natureza das operações, a complexidade dos produtos e serviços oferecidos e é proporcional à dimensão da exposição ao risco operacional.

24.2 Risco de Mercado e de Liquidez

O gerenciamento dos riscos de mercado e de liquidez do SICOOB SÃO MIGUEL SC objetiva garantir a aderência às

normas vigentes e minimizar os riscos de mercado e de liquidez, por meio das boas práticas de gestão de riscos, na forma instruída na Resolução CMN 3.464/2007 e 4.090/2012.

66

Conforme preceitua o artigo 11 da Resolução CMN 3.721/2009, o SICOOB SÃO MIGUEL SC aderiu à estrutura única de gestão dos riscos de mercado e de liquidez do Sicoob, centralizada no BANCOOB, que pode ser eviden- ciada em relatório disponível no sítio eletrônico www.sicoob.com.br. No gerenciamento do risco de mercado são adotados procedimentos padronizados de identi cação de fatores de risco, de classi cação da carteira de negociação (trading) e não negociação (banking), de mensuração do risco de mercado, de estabelecimento de limites de risco, de testes de stress e de aderência do modelo de men- suração de risco (backtesting).

No gerenciamento do risco de liquidez são adotados procedimentos para identi car, avaliar, monitorar e controlar a exposição ao risco de liquidez, limite mínimo de liquidez, uxo de caixa projetado, testes de stress e planos de contingência. Não obstante a centralização do gerenciamento do risco de mercado e de liquidez, o SICOOB SÃO MIGUEL SC possui estrutura compatível com a natureza das operações e com a complexidade dos produtos e serviços oferecidos, sendo proporcional à dimensão da exposição ao risco de mercado da entidade.
	24.3 Risco de Crédito
O	risco de crédito é a possibilidade da contraparte não honrar o compromisso contratado e, também, da degra-
dação da qualidade do crédito.
O	gerenciamento de risco de crédito do SICOOB SÃO MIGUEL SC objetiva garantir a aderência às normas
vigentes, maximizar o uso do capital e minimizar os riscos envolvidos nos negócios de crédito por meio das boas práticas de gestão de riscos. Conforme preceitua o artigo 10 da Resolução CMN 3.721/2009, o SICOOB SÃO MIGUEL SC aderiu à estrutura única de gestão do risco de crédito do SICOOB, centralizada no BANCOOB, a qual encontra-se evidenciada em relatório disponível no sitio eletrônico www.sicoob.com.br.
Compete ao gestor a padronização de processos, de metodologias de análises de risco de clientes e de opera- ções, de criação e de manutenção de política única de risco de crédito para o SICOOB, além do monitoramento das carteiras de crédito das cooperativas. Não obstante a centralização do gerenciamento de risco de crédito, o SICOOB SÃO MIGUEL SC possui estrutu- ra compatível com a natureza das operações, a complexidade dos produtos e serviços oferecidos, sendo proporcional à dimensão da exposição ao risco de crédito da entidade.
	24.4 Gerenciamento de capital
A	estrutura de gerenciamento de capital do SICOOB SÃO MIGUEL SC objetiva garantir a aderência às normas
vigentes e minimizar o risco de insu ciência de capital para fazer face aos riscos em que a entidade está exposta, por meio das boas práticas de gestão de capital, na forma instruída na Resolução CMN 3.988/2011. Conforme preceitua o artigo 9 da Resolução CMN 3.988/2011, SICOOB SÃO MIGUEL SC aderiu à estrutura única de gerenciamento de capital do SICOOB, centralizada no SICOOB CONFEDERAÇÃO, a qual encontra-se evidenciada em relatório disponível no sitio eletrônico www.sicoob.com.br.
O	gerenciamento de capital centralizado consiste em um processo continuo de monitoramento do capital, e é
realizado pelas entidades do SICOOB com objetivo de:
(a)	Avaliar a necessidade de capital para fazer face aos riscos a que as entidades do SICOOB estão sujeitas;
(b)	Planejar metas e necessidade de capital, considerando os objetivos estratégicos das entidades do SICOOB; e
(c)	Adotar postura prospectiva, antecipando a necessidade de capital decorrente de possíveis mudanças nas
condições de mercado. Adicionalmente são realizadas também simulações de eventos severos em condições extremas de mercado, com a consequente avaliação de seus impactos no capital das entidades do SICOOB.
São Miguel do Oeste – SC, 31 de Dezembro de 2016.

EDEMAR FRONCHETTI Presidente CPF: 296.046.489-34

FABIANE PERASSOLI Contadora - CRC/SC: 023708/0-5 CPF: 017.764.249-13

67

PARECER AUDITORIA INDEPENDENTE

68

69

PARECER DO CONSELHO FISCAL

PARECER DO CONSELHO FISCAL DO SIC008

SÃO MIGUEL

Referente

ao exercício

de 2016

Nós,

membros

do

Conselho

Fiscal

da

COOPERATIVA DE CRÉDITO DE

LIVRE

ADMISSÃO

DE

ASSOCIADOS

SÃO

MIGUEL

DO

OESTE

-

SIC008

SÃO

MIGUEL

SC,

cumprindo

nossas funções

enquanto

conselheiros

emitimos

o seguinte:

Ao

analisarmos

atos

de

gestão,

documentações

e demonstrações

contábeis

do

exercício

encerrado

em

31 de

dezembro

de

2016, bem como

o

parecer

técnico

dos

Auditores

Independentes,

concluímos

que

as

referidas

demonstrações

contábeis

refletem

adequadamente

a

situação

patrimonial

e

financeira

do

Sicoob

São

Miguel,

somos,

portanto,

de

parecer

favorável

e

recomendamos

a

sua

aprovação

pela

Assembleia

Geral

Ordinária.

Por fim,

este

Conselho

Fiscal, além

das boas

práticas

de

gestão

e governança

observadas

no

Sicoob

São

Miguel

durante

o

exercício

de

2016,

sob

sua

responsabilidade,

reconhece

a

dedicação

da

equipe

técnica

e

dirigentes

que,

diretamente,

assistiram

este Colegiado

em

toda

sua gestão.

São Miguel

do

Oeste,

SC 31

de janeiro

de 2017.

d9iri

~

~;:CJ~

I

r(c~----

Elias Klein

Sérgio Crestani

Conselheiro

Fiscal

Conselheiro

Fiscal

!l/I

JP~tt 1/0

4 'a

~~~

Miria Aparecida Henkes Rossatto

Conselheiro

Fiscal

Conselheira

Fiscal

J!.i!ff::.,P

et(ovoL~'

~r,

Claudinei Caron

Conselheiro

Fiscal

Conselheiro

Fiscal

70

BALANÇO SOCIAL

1. BASE DE CÁLCULO

2016

2015

Receita Líquida (RL)	148.291.388	121.993.625
Resultado Operacional (RO)	23.592.626	32.298.679
Folha de Pagamento Bruta (FPB)	24.880.107	19.726.488

2.	INDICADORES	Valor em R$	% sobre	%	sobre	Valor em R$	% sobre	%	sobre
SOCIAIS INTERNOS			FPB		RL		FPB		RL

Alimentação	3.299.536	13,3%	2,2%	2.309.720	11,7%	1,9%
Saúde e Segurança no Trabalho	704.176	2,8%	0,5%	532.188	2,7%	0,4%
Seguro	91.545	0,4%	0,1%	74.703	0,4%	0,1%
Investimentos em cultura e/ou lazer	61.391	0,2%	0,0%	51.575	0,3%	0,0%
Outros	63.710	0,3%	0,0%	2.188.602	11,1%	1,8%
Previdência privada	242.477	1,0%	0,2%	191.415	1,0%	0,2%
Creche ou auxílio-creche	173.910	0,7%	0,1%	66.320	0,3%	0,1%
Encargos Sociais compulsórios (FGTS)	1.031.555	4,1%	0,7%	790.787	4,0%	0,6%
Educação/ensino superior e especialização	98.750	0,4%	0,1%	40.083	0,2%	0,0%
Capacitação pro ssional	342.052	1,4%	0,2%	270.114	1,4%	0,2%
Capacitação pro ssional - Coaching	219.862	0,9%	0,1%	449.882	2,3%	0,4%
Capacitação em Gestão Cooperativa	0	0,0%	0,0%	11.383	0,1%	0,0%
Formação de Lideres	51.117	0,2%	0,0%	68.100	0,3%	0,1%
Bolsa estágio	215.054	0,9%	0,1%	163.055	0,8%	0,1%

Total dos investimentos		6.595.136	26,5%	4,4%		7.207.929	36,5%	5,9%
3.	INDICADORES	Valor em R$	% sobre	%	sobre	Valor em R$	% sobre	%	sobre
SOCIAIS EXTERNOS			RO		RL		RO		RL

Investimentos em educação/ alfabetização para a comunidade	358.777	1,5%	0,2%	577.171	1,8%	0,5%
Investimentos em educação cooperativista	60.370	0,3%	0,0%	27.013	0,1%	0,0%
Investimentos em Gestão Cooperativista	17.321	0,1%	0,0%	--	0,0%	0,0%
Investimentos em cultura ou lazer	116.513	0,5%	0,1%	186.936	0,6%	0,2%
Esporte	18.200	0,1%	0,0%	8.806	0,0%	0,0%
Valor aplicado em ações sociais em entidades públicas	3.095	0,0%	0,0%	3.298	0,0%	0,0%
Saúde e saneamento	1.896	0,0%	0,0%	--	0,0%	0,0%
Doações ( nanceira, produtos, serviços, etc)	8.075	0,0%	0,0%	7.290	0,0%	0,0%
Gastos com ações sociais/doações	26.999	0,1%	0,0%	23.526	0,1%	0,0%
Outros investimentos externos	--	0,0%	0,0%	--	0,0%	0,0%
Total dos investimentos	611.247	2,6%	0,4%	834.039	2,6%	0,7%

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4. INDICADORES

AMBIENTAIS

Valor em R$

% sobre

RO

% sobre

RL

Valor em R$

% sobre

RO

% sobre

RL

Programas e/ou projetos ambientais	77.882	0,3%	0,1%	83.454	0,3%	0,1%
Total dos investimentos	77.882	0,3%	0,1%	83.454	0,3%	0,1%
5. INDICADORES DO CORPO FUNCIONAL			2016			2015

Nº de empregados ao nal do período		303	246
Nº de admissões durante o período		41	46
Nº de empregados terceirizados		20	2
Nº de estagiários		17	17
Nº de empregados acima de 50 anos		23	19
Nº de mulheres		180	142
%	de cargos de che a ocupados por mulheres	27,7%	17,2%
Nº de pessoas portadoras de necessidades especiais		9	8

6. INFORMAÇÕES RELEVANTES

QUANTO AO EXERCÍCIO DA CIDADANIA

2016

METAS 2017

Relação entre a maior e a menor remuneração na empresa		9,31		9,31
Nº total de acidentes de trabalho		1		0
Os projetos sociais e ambientais desenvolvidos pela empresa foram de nidos por	[	] Direção	[	] Direção
	[X] Direção e Gerências		[X] Direção e Gerências

			[	] Todos os Empregados					[	] Todos os Empregados
Os padrões de segurança e salubridade no ambiente de trabalho foram de nidos por					[	] Direção e Gerências				[	] Direção e Gerências
				[	] Todos os Empregados				[	] Todos os Empregados
						[X] Todos + CIPA					[X] Todos + CIPA
Quanto à liberdade sindical, ao direito de negociação coletiva e à representação interna dos(as) trabalhadores(as), a empresa:						[X] Não se envolve					[X] Não se envolve
	[			] Segue as normas da OIT			[		] Segue as normas da OIT
		[		] Incentiva e segue a OIT				[		] Incentiva e segue a OIT
A previdência privada contempla						[ ] Direção					[ ] Direção

[ ] Direção e Gerências

[X] Todos os Empregados

7. VALOR ADICIONADO

TOTAL A DISTRIBUIR EM R$

Em 2016:

52.335.708

[ ] Direção e Gerências

[X] Todos os Empregados

Em 2015:

53.264.153

%	distribuição do valor adicionado (DVA)	Funcionários	37,2%		Funcionários	29,1%
		Comunidade	2,8%		Comunidade	3,0%
		Governo	11,0%		Governo	8,2%
		Alugueis	2,9%		Alugueis	1,3%
		Associados	46,1%		Associados	58,4%
8. OUTRAS INFORMAÇÕES 2016				2015
Maior distribuição de sobras repassada ao associado (em R$)			232.815			126.362
Menor distribuição de sobras repassada ao associado (em R$)			0,01			0,01

Relatório elaborado com base no modelo IBASE.

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Conteúdo geral

GRI - ÍNDICE DE CONTEÚDO

ASPECTO

INDICADOR

DESCRIÇÃO

PÁGINA

Estratégia e Análise	G4-1	Mensagem da diretoria	08
	G4-3	Nome da organização	10
	G4-4	Principais marcas, produtos e/ou serviços	26
	G4-5	Localização da sede da organização	10
	G4-6	Países onde estão as principais unidades de operação ou as mais relevantes para os aspectos da sustentabilidade do relatório	10
	G4-7	Tipo e natureza jurídica da propriedade	10
	G4-8	Mercados em que a organização atua	11
	G4-9	Porte da organização	10 e 30
Per l organizacional	G4-10	Per l dos empregados	34
	G4-11	Percentual de empregados cobertos por acordos de negociação coletiva	35
	G4-12	Descrição da cadeia de fornecedores da organização	22
	G4-13	Mudanças signi cativas em relação a porte, estrutura, participação acionária e cadeia de fornecedores	13
	G4-14	Descrição sobre como a organização adota a abordagem ou princípio da precaução	17
	G4-15	Cartas, princípios ou outras iniciativas desenvolvidas externamente	15
	G4-16	Participação em associações e organizações	17
	G4-17	Entidades incluídas nas demonstrações nanceiras consolidadas e entidades não cobertas pelo relatório	06
	G4-18	Processo de de nição do conteúdo do relatório	06
	G4-19	Lista dos temas materiais	06
Aspectos materiais identi cados e limites	G4-20	Limite, dentro da organização, de cada aspecto material	06
	G4-21	Limite, fora da organização, de cada aspecto material	06
	G4-22	Reformulações de informações fornecidas em relatórios anteriores	06
	G4-23	Alterações signi cativas de escopo e limites de aspectos materiais em relação a relatórios anteriores	06
	G4-24	Lista de grupos de stakeholders engajados pela organização	06
Engajamento de	G4-25	Base usada para a identi cação e seleção de stakeholders para engajamento	06
stakeholders
	G4-26	Abordagem para envolver os stakeholders	06
	G4-27	Principais tópicos e preocupações levantados durante o engajamento, por grupo de stakeholders	06
	G4-28	Período coberto pelo relatório	06
	G4-29	Data do relatório anterior mais recente	06
	G4-30	Ciclo de emissão de relatórios	06
Per l do relatório	G4-31	Contato para perguntas sobre o relatório ou seu conteúdo	06
	G4-32		06

Opção da aplicação das diretrizes e localização da tabela GRI

	G4-33	Política e prática atual relativa à busca de veri cação externa para o relatório	06
Governança	G4-34	Estrutura de governança da organização	17
	G4-38	Composição do mais alto órgão de governança e dos seus comitês	17
Ética e integridade	G4-56		14 e 17

Valores, princípios, padrões e normas de comportamento da organização

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Conteúdo Especí co

CATEGORIA ECONÔMICA
ASPECTO	INDICADOR	DESCRIÇÃO		PÁGINA
Desempenho econômico	G4-EC1	Valor econômico direto gerado e distribuído		33
Presença no mercado	G4-EC6	Membros da direção contratados na comunidade local		34
Práticas de compras	G4-DMA	Forma de gestão		22
	G4-EC9	Gastos com fornecedores locais		22
CATEGORIA AMBIENTAL
	G4-DMA	Forma de gestão		48
Biodiversidade	G4-EN13	Habitats protegidos ou restaurados		48
CATEGORIA SOCIAL – Práticas trabalhistas e trabalho descente
	G4-DMA	Forma de gestão		34
	G4-LA1	Número total e taxas de novas contratações		35
Emprego		e	rotatividade de empregados
	G4-LA2	Comparação entre benefícios a empregados de tempo integral e temporários		37
	G4-LA3	Taxa de retorno ao trabalho e retenção após licenças		38
Saúde e segurança no trabalho	G4-DMA	Forma de gestão		39
	G4-LA5	Percentual dos empregados representados em comitês formais de segurança e saúde		39
	G4-LA9	Média de horas de treinamento por ano		40
Treinamento e educação	G4-LA11	Percentual de empregados que recebem análises de desempenho		40
Diversidade e igualdade de oportunidades	G4-LA12	Grupos responsáveis pela Governança		34
Direitos humanos	G4-HR3	Não discriminação		21
CATEGORIA SOCIAL – Sociedade
	G4-DMA	Forma de gestão		43
Comunidades locais	G4-SO1	Percentual de operações com programas de engajamento da comunidade local, avaliação de impactos e desenvolvimento local		43
	G4-DMA	Forma de gestão		22
Combate a corrupção	G4-SO4	Percentual de empregados treinados em políticas		22
		e	procedimentos anticorrupção
CATEGORIA SOCIAL – Responsabilidade pelo produto
Rotulagem de produtos e serviços	G4-DMA	Forma de gestão		47
	G4-PR5	Resultados de pesquisas de satisfação do cliente		47

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NOSSOS PONTOS DE ATENDIMENTO

Centro Administrativo Sicoob São Miguel Rua Almirante Barroso, 888 - Centro - CEP: 89900-000 (49) 3631-3800 - sicoobsmo@sicoobsmo.com.br

Apiúna - SC Quintino Bocaiuva, 55 - Centro - CEP: 89135-000 (47) 3353-0055 | (47) 3353-0035

Bandeirante - SC Av. Santo Antônio, 162 - Centro - CEP: 89905-000 (49) 3626-0063

Bom Jesus do Sul - PR Avenida Ipiranga, 400 – Centro - CEP: 85708-000 (46) 3548-1277

Flor da Serra do Sul – PR Rua Luiz Perondi, 36 - Centro - CEP: 85618-000 (46) 3565-1307

Guarujá do Sul - SC Rua São Paulo, 434 - Centro - CEP: 89940-000 (49) 3642-0397

Joinville – SC / Boa Vista Rua Albano Schmidt, 5304 – Comasa - CEP: 89228-310 (47) 3425-8844

Joinville – SC / Costa e Silva Rua Otto Pfuetzenreuter, 853, Costa e Silva - Joinville CEP: 89219-200 - (47) 3435-0488

Joinville – SC / Getúlio Vargas Avenida Getúlio Vargas, 1037 – Bucarein CEP: 89202-295 - (47) 3445-1315 / (47)3445-0202

Manfrinópolis - PR Avenida São Cristóvão, s/n – Centro - CEP: 85628-000 (46) 3562-1143

Paraíso - SC Rua Professor João Lindermayer, 623 - Centro CEP: 89906-000 - (49) 3627-0057

Romelândia - SC Rua 12 de Outubro, 629 - Centro - CEP: 89908-000 (49) 3624-0230

São José do Cedro - SC Av. Rio Grande do Sul, 231 - Centro - CEP: 89930-000 (49) 3643-0637

São Miguel do Oeste – SC / Jardim Peperi Rua Waldemar Rangrab, 1558 - Jardim Peperi CEP: 89900-000 - (49) 3621-3983

Anchieta - SC Rua Vereador Geraldo Garlet, Ed. Prata, nº 175, sala 01 - Centro - CEP: 89970-000 - (49) 3653-0305

Ascurra - SC Jorge Lacerda, 632 - Estação - CEP: 89138-000 (47) 3383-0777

Barra Bonita - SC Av. Buenos Aires, 218 - Centro - CEP: 89909-000 (49) 3649-0129

Dionísio Cerqueira - SC / Barracão - PR Av. Santa Catarina, 190 - Centro - CEP: 89950-000 (49) 3644-4228

Guaraciaba - SC Rua Sete de Setembro, 320 - Centro - CEP: 89920-000 (49) 3645-0209

Indaial - SC Marechal Deodoro da Fonseca, 675, sala 03 - Tapajós CEP: 89130-000 - (47) 3394-5858 | (47) 3394-8822

Joinville – SC / Centro Rua Lages, 62 - Centro - CEP: 89204-010 (47) 3445-1411

Joinville – SC / Doutor João Colin Rua Doutor João Colin, 1877 – América - CEP: 89204-003 (47) 3437-5614

Joinville – SC / Pirabeiraba Rua Olavo Bilac, 626 – Pirabeiraba - CEP: 89239.100 (47) 3427-5869

Palma Sola - SC Avenida José Folador, 893 - Centro - CEP: 89985-000 (49) 3652-0668

Princesa - SC Rua Rio Grande do Sul, 590 - Centro - CEP: 89935-000 (49) 3641-0036

Salgado Filho - PR Avenida Hermínio Felippi, 644– Centro - CEP: 85620-000 (46) 3564-1184

São Miguel do Oeste - SC / Agência Sede Rua Almirante Barroso, 888 - Centro - CEP: 89900-000 (49) 3631-3801

São Miguel do Oeste – SC / Willy Barth Rua Willy Barth, 3811 – Centro - CEP: 89900-000 (49) 3621-0169

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EXPEDIENTE

Relatório de Gestão e Sustentabilidade Sicoob São Miguel 2016

Realização Sicoob São Miguel

Coordenação geral Andreia Moraes e Fabiane Perassoli

Edição e Relato GRI Andreia Moraes e Fabiane Perassoli

Entrevistas

Marília Maróstica

Identidade visual Pólo Comunicação

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Fotos e ilustrações Sicoob São Miguel Pólo Comunicação EG Produtora

Impressão Tiragem: 1.500 exemplares Grá ca: Arcus – São Miguel do Oeste

Agradecimentos O Sicoob São Miguel agradece a todos os associados, funcionários, dirigentes e demais públicos que colaboraram para a construção deste relato.