UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES FACULTAD DE CIENCIAS AGRARIAS

AO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES

FACULTAD DE CIENCIAS AGRARIAS

REALIDAD SOCIAL
DOCENTE :
ASIGNATURA : SOCIOLOGIA

ALUMNA : JOISY BERMEO ECA

CICLO : II-2017

TUMBES PER
2017

JOISY BERMEO ECA

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NDICE

INTRODUCCIN Pg. 03
LA REALIDAD SOCIAL Pg. 04

ELEMENTOS QUE OPERAN EN UNA SOCIEDAD Pg. 04

LA REALIDAD SOCIAL ACTUAL: ORIGEN Y Pg. 05

CARACTERSTICAS
EN LA ESTRUCTURA DEMOGRFICA Pg. 06

EN EL SISTEMA PRODUCTIVO Pg. 06

EN EL CONTEXTO CULTURAL Pg. 07

EN EL CONTEXTO DE LAS RELACIONES HUMANAS Y Pg. 07
VALORES SOCIALES
EN EL CONTEXTO SOCIOPOLTICO: Pg. 07

MBITOS DE LA INTERVENCIN SOCIAL Pg. 08

EVOLUCIN Y MODELOS DE LA INTERVENCIN Pg. 09
MODELOS DE INTERVENCIN Pg. 10
ASPECTOS ACTITUDINALES DE LA INTERVENCIN Pg. 12

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INTRODUCCIN

A la hora de llevar a cabo una intervencin social es muy importante conocer la

realidad social sobre la cul vamos a intervenir; porque de este modo
conoceremos y entenderemos mejor dicha realidad, sus necesidades,
demandas, preferencias...etc.; de ah que tengamos que plantearnos
cuestiones previas de carcter general que nos aporten datos sobre el objeto
de nuestra intervencin. Estas cuestiones o interrogantes se refieren a:

Qu es la realidad social? Cules son sus elementos y cmo se relacionan?

Qu tipos de realidades sociales existen? Cmo se producen los cambios
sociales?

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LA REALIDAD SOCIAL

Las Ciencias Sociales estudian la realidad social; pero es la Sociologa la que

estudia de un modo ms especfico esa realidad social, por lo que de ella
extraemos el concepto de realidad social:

REALIDAD SOCIAL: conjunto de actuaciones multiformes de muchas

personas que se comportan de determinadas maneras y que actan las unas
con las otras y para las otras, al margen unas de otras, y unas contra las otras.
La sociedad es por tanto, un juego de fuerzas en constante actividad debido al
influjo de factores endgenos y exgenos a ella misma.

ELEMENTOS QUE OPERAN EN UNA SOCIEDAD:

Subsistemas bsicos o formas fundamentales: grupos (familia, grupo

iguales), comunidades (el barrio) e instituciones (El Estado, escuela...)
Personas o Individuos.
Motivaciones de la actuacin social: ambicin, aumentos de prestigio,
medios para el fin, libre decisin de la voluntad, Normas, valores, roles,
distribucin de poder.
Control social: alabanza, castigo, refuerzo.
Sistema de comunicacin: falta de contactos, crculo de conocidos de
amplitud mundial

Cmo se producen los cambios sociales?

El cambio se consuma en la sociedad humana gracias a la manera de ser del

hombre; en cuanto ente no determinado y capaz de transformarse
socioculturalmente. Por otro lado sealar que las formas de vidas
institucionalizadas, como las costumbres jurdicas frenan el cambio y, por el
contrario, los conflictos lo aceleran.

Este cambio social puede producirse por diversos factores:

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EXTERNOS AL SISTEMA: catstrofes, alteracin de los recursos

naturales. etc. los impulsos exgenos tambin se producen debido al
contacto cultural.
INTERNOS AL SISTEMA: estmulos endgenos al cambio son la
sucesin generacional, las diferenciaciones entre los grupos (polticos,
raciales), las Tics, la urbanizacin, las emigraciones, la informacin y
los medios de comunicacin.
CAMBIOS INTENCIONADOS: planificados de antemano,
voluntariamente a travs de la Intervencin Social. y aqu podemos
diferenciar:
CAMBIO PLANIFICADO DESDE ARRIBA: mediante leyes y normas
polticas que no cuentan con la opinin de la comunidad a la que se
dirige.
CAMBIO PLANIFICADO DESDE ABAJO: mediante organizacin y
dinamizacin de los implicados, estos se movilizan para conseguir un
cambio social en funcin de sus necesidades.
CAMBIOS NATURALES: no provocados ni planificados; suponen
procesos que no se pueden enmarcar en el mbito de la Intervencin
Social. (surgen de manera espontnea).

LA REALIDAD SOCIAL ACTUAL: ORIGEN Y

CARACTERSTICAS.

Aqu nos vamos a centrar en la sociedad postindustrial; ya que se trata de un

trmino que caracteriza a las sociedades occidentales entre la que se
encuentra la espaola. Tambin podemos hablar del proceso de
occidentalizacin al que nos estamos viendo sometidos, debido a la
trascendencia y alcance de los medios de comunicacin. (De ah que sea
considerada como la sociedad de la informacin).

Para entender cmo hemos llegado a la sociedad actual tenemos que

remitirnos a una serie de cambios sociales que se han venido produciendo
desde la II G M. y que han provocado cambios significativos en las sociedades
occidentales-democrticas; principalmente en las de configuracin industrial.
Estos cambios son:

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Concentracin demogrfica en las ciudades; cuyas consecuencias son:

grandes oleadas de emigracin internas, desertizacin del campo,
prdida de valores y en definitiva un fuerte desarraigo de nuestra cultura.
Aumento de la clase social media.
Modernizacin y aumento de la red de comunicaciones y transportes.
Aumento progresivo de las Tics y su aplicacin a todos los mbitos.
Dificultad para adaptarse a ellas.
Creacin del Estado del Bienestar.
Aumento de la mano de obra en el sector servicios para desarrollar el E
B
Aumento del Tiempo Libre y desarrollo de la sociedad del ocio.
Incorporacin de la mujer al mundo laboral.
Paso del modelo de familia extensa al de familia nuclear.
Descenso de la natalidad.
Descenso de la mortalidad infantil y aumento de la esperanza de vida.

El Club de Roma en 1979 denomin desfase humano o crisis de la civilizacin

occidental, a la creciente complejidad social que se est experimentando y el
retraso de nuestras capacidades para afrontarlos. A grandes rasgos las
repercusiones que han producido estos cambios son: desequilibrios mundiales
econmicos, sociales y polticos, armamentismo como el negocio del siglo,
destruccin ecolgica, descompensado ritmo de vida. A continuacin haremos
mencin ms detenidamente a estos cambios:

1. EN LA ESTRUCTURA DEMOGRFICA: reduccin de nacimientos, y disminucin

de la parte baja de la pirmide de la poblacin. aumento de la parte alta (
poblacin anciana)
2. EN EL SISTEMA PRODUCTIVO: revolucin industrial y tecnolgica. El cambio
principal consisten en la reconversin tecnolgica y productiva realizada por el
capital en los ltimos diez aos y la liberacin de la mano de obra y la sustitucin
de personas por mquinas. Esto origina: liberacin rpida de la mano de
obra originando procesos de jubilacin anticipada, desajustes, frustracin...etc. y
por otro lado la sustitucin de personas por mquinas, lo que conlleva el
crecimiento de la economa sumergida y aumento de personas paradas.

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3. EN EL CONTEXTO SOCIOPOLTICO: con la creacin del Estado Social o del

Bienestar, de la Democracias Modernas , basado en la creencia de que el Estado
puede resolver con eficacia todos los problemas sociales derivados de estos
cambios trae consecuencias (segn Lpez Aguilera, 1998):

EXPANSIN ESTATAL; el Estado se hace cargo de muchos elementos de

organizacin y atencin socio-individual; a la vez que el sistema social se
complica y se aleja de los ciudadanos y es cuando se desarrolla un sentimiento
de asistencialismo (el Estado es el que tiene que resolver sus problemas).
UNA PRIVATIZACIN POLTICA Y SOCIAL; la toma de decisiones se aleja
de los ciudadanos, que delegan su participacin en la clase poltica; entonces
la poltica desaparece de la vida cotidiana.
UN CAMBIO DE LA ESTRUCTURA SOCIAL Y EN LAS VAS
TRADICIONALES DE CONFLICTO; la institucionalizacin de la accin
sociopoltica y la mejora de las condiciones de vida, tienden a neutralizar la
crtica social y atenuar las fuerzas de dinamizacin social.

4. EN EL CONTEXTO DE LAS RELACIONES HUMANAS Y VALORES

SOCIALES: paralelamente se producen procesos degenerativos de la sociedad,
que segn Marchioni (1989) son: individualismo, disgregacin social y colectiva,
nuevas formas de marginacin social, econmicas y psicolgicas, bsqueda de
soluciones personales e individuales y la falta de colaboracin, masificacin,
anonimato y homogenizacin urbana, y finalmente las relaciones sociales se
desarrollarn en el ocio, en vez de hacerlo en el trabajo, la familia. Tampoco
podemos obviar los avances tecnolgicos aplicados a los medios de
comunicacin; lo que se denomina globalizacin; la cual est provocando la
prdida de identidad de los pueblos, explotacin de los ms desfavorecidosetc.

5. EN EL CONTEXTO CULTURAL: la cultura era algo reservado a los iniciados, a

una lite social que dispona de cdigos para poder generarla, interpretarla y
vivirla. Tras la II GM se crea el Consejo de Europa (1949) y el Consejo de
Cooperacin Cultural (1962) y con ellos la creacin de polticas culturales que
hacen que la cultural elitista sea reemplazada por la democratizacin cultural
(todos tenemos acceso a la cultura).

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MBITOS DE LA INTERVENCIN SOCIAL.

INTERVENCIN SOCIAL: NIVELES DE INTERVENCIN.

Existen tres niveles de intervencin que los individuos puedes seguir:

INDIVIDUAL: destinada a aquellas personas que por motivos de edad,

sexo, origen tnico, enfermedad, discapacidad, pobreza, no tienen
recursos personales y materiales necesario para su propia atencin y
desarrollo personal, ni para su integracin armnica y en condiciones de
igualdad en el entorno social. aqu podemos incluir las acciones
destinadas a la formacin y desarrollo personal del individuo.
GRUPAL: destinada a unidades con vivenciales que presentan
carencias y necesidades especficas: ayuda a domicilio, educacin
familiar, etc. a distintos grupos sociales
COMUNITARIA: destinada a la promocin y la vida en comunidad, para
la mejora de las relaciones humanas, a fin de construir grupos activos
que puedan generar comunidades que se preocupen por la situacin de
su entorno y trabajen por mejorarlo ( sin este nivel de intervencin no
podemos hablar de Intervencin social propiamente dicha)

Ateniendo al momento en que se realiza la intervencin, podemos hablar de:

INTERVENCIONES PREVENTIVAS: (de atencin primaria) realizadas

con el nimos de actuar antes de que se d la situacin de malestar, de
necesidad.
INTERVENCIONES PALIATIVAS: para cuando se interviene ante el
malestar, la necesidad que ya existevalorando qu se puede
solucionar (atencin secundaria en el mbito socio asistencial) cuando,
aun valorando qu no se puede solucionar, pretendemos que la
situacin no empeore (atencin Terciaria)

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EVOLUCIN Y MODELOS DE LA INTERVENCIN.

HACIENDO HISTORIA SOBRE EL DESARROLLO DE LA ACCIN

SOCIAL

En el concepto de Intervencin Social al que nos estamos refiriendo en

apartados anteriores, han venido a confluir varias tradiciones o planteamientos
sociales que han tenido lugar en el transcurso de la historia de la humanidad.
Estos son:

EL DE LA AYUDA MUTUA: es el ms extendido. Est presente desde

los inicios de la humanidad, cuando en las sociedades primitivas la
ayuda a los necesitados y desvalidos era asumida por la familia, tribu o
clan como un aspecto del apoyo mutuo que se prestaban entre s.

EL DE LA CARIDAD SOCIAL INSTITUCIONALIZADA: basado en la

organizacin de la limosna y la caridad (beneficencia o caridad privada).
Con la aparicin de las grandes religiones (judasmo, Islam, cristianismo,
budismo) se establecen normas morales y religiosas en las que se
encuentran las primeras formas institucionalizadas de ayuda y
asistencia al prjimo.

LA DE LA AYUDA SOCIAL ASUMIDA POR LOS GOBIERNOS: en

1853 se llev por primera vez en Elberfeld un programa de ayuda a los
necesitados asumido por el gobierno de la ciudad. Lo que all sucedi
est suponiendo un nuevo paso en la evolucin de la ayuda social: se
desarrolla el marco de la asistencia social, dejndose el trmino de
ayuda social para denominar lo acontecido con anterioridad.

Con la Edad Moderna se rompen los marcos de ayuda mutua de los gremios,
se seculariza la sociedad y las obras sociales dejan de ser privativas de la
Iglesia. La Administracin (locales o centrales) se responsabilizan de los
problemas sociales a travs de la promulgacin de Leyes sociales. Creando
sus propias instituciones y profesionales. Este proceso de responsabiliza se
hace en 3 momentos en el contexto Europeo:

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A travs del Sistema de Beneficencia Pblica o de Asistencia Social;

que consista en: no ser contributivo, ser graciables, y estar bajo la
organizacin y responsabilidad de las Corporaciones Locales.
Ms tarde a travs del Sistema de Previsin Social o de Seguridad
Social: contributivo, reconocimiento de derechos no graciables para el
contribuyente y organizado y bajo la responsabilidad de la
Administracin Central. Este sistema es fruto de las revoluciones
liberales e industriales en Centro Europa (SXIX): A Espaa llega a
finales de la Dictadura de Franco.
Al Sistema de Proteccin Social o del Estado del Bienestar se
plantea el derecho de todos los ciudadanos gozar de: vivienda,
educacin bsica, trabajo, ingresos mnimos, sanidad, ss.ss. y se ha
caracterizado por: la universalizacin de las prestaciones reservada
anteriormente a regulaciones contributivas como por ejemplo la sanidad
y las pensiones, el reconocimiento de las
anteriores prestaciones graciables como derechos subjetivos de
todos los ciudadano y finalmente por la descentralizacin de la
gestin, con el desarrollo de dos niveles de atencin ; a saber: el
comunitario (servicios generales prximos al ciudadano y organizado por
la Admn. Local) y el especializado ( servicios concretos y delimitados,
acceso limitado a prescripciones por ss.ss. comunitarios y organizado
por la Admn.. central)

MODELOS DE INTERVENCIN:

MODELO ASISTENCIAL. Se caracteriza por: Un direccionalidad: del

rico al pobre, de la institucin a los grupos marginados. Tiende a
mantener y fomentar las distancias entre unos y otros y la
dependencia del necesitado hacia su benefactor (actitud
paternalista), Elimina el complejo de culpa del donante (gobernantes,
ricos...)Este modelo ha supuesto tres modos distintos de abordar la
accin social con los desfavorecidos:
ASILAR: asistir dando asilo, comida, dinero, a buscar un trabajo.
DE PROTECCIN Y REFORMA: surge a finales del XIX, principios
del XX y sigue en nuestros das conviviendo con modelos

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comunitarios. Se trataba del ingreso en centros especficos segn la

edad, sexo y otras causas de personas con algn tipo de dificultad.
Se trataba de observar el problema, actuar protegiendo y plantearse
su correccin, siguiendo con el esquema paternalista.
EL DE LA DESINSTITUCIONALIZACIN: cuestiona el
planteamiento anterior. Este modelo convive con el tiempo con el
Modelo Comunitario (70) y en la medida en que se aparta del modelo
o esquema paternalista-asistencialista, se puede completar con
aqul. Este modelo se caracteriza por:

Normalizacin en la vida de los sujetos como principio rector de

la intervencin o accin social.
La sustitucin de las macro instituciones clsicas por: mini-
residencias, hogares funcionales, pisos de acogida, pisos
tutelados.
No apartar al sujeto de su medio familiar y social, a travs de la
asistencia a Centros de Da, Atencin Domiciliariaetc.
Accin Individualizada, en funcin de las necesidades del sujeto.
Establecer empata entre el profesional y el sujeto.
Atencin del equipo profesional interdisciplinario, abierto a la
realidad social donde viven los sujetos.

MODELO COMUNITARIO. Este movimiento se centra en el anlisis

de la realidad social, descubre cmo los problemas sociales, las
familias desestructuradas, adultos sin base cultural suficiente,
desarraigo social, exclusin, pobrezaetc. a travs de la
transformacin social es cmo se podrn paliar estas situaciones y
todo ello con la participacin, toma de conciencia de los individuos de
su situacinetc.

LAS RESPUESTAS DE LA INTERVENCIN SOCIAL DESDE ESTE

MODELO TIENEN UNA MISMA DIRECCIN: intervenir en la comunidad,
desde la comunidad, para la comunidad; puede tener cada momento diversas
pticas y diversas concreciones como: la del educador de calle, de piso,

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miembro de un equipo de intervencin comunitaria, educador laboral, promotor

de empleo, animador en un centro de tercera edadetc. Desde este momento
se hace un llamamiento a la implicacin activa de los ciudadanos en su
comunidad como la estrategia ms adecuada para prevenir y erradicar
situaciones de exclusin social y se plantea como alternativa el esquema
paternalista-asistencialista que an perdura en el Estado del Bienestar de las
democracias modernas.

ASPECTOS ACTITUDINALES DE LA INTERVENCIN

Las actitudes (el saber ser) en cualquier actividad que supone como eje central
el trato con personas y/o colectivos humanos son fundamentales. De aqu su
importancia en la Intervencin Social. As en estrecha vinculacin con las
capacidades profesionales (saber hacer) requeridas profesionalmente, junto
con lo que hay que saber (conceptos, teoras...) estn las ACTITUDES. La
incidencia de stas es tan importante que muchas veces son utilizadas como
indicadores de una correcta actuacin profesional junto con los contenidos
terico-prcticos.

Teniendo en cuenta que las acciones de la Intervencin Social deben realizarse

dentro de unas coordenadas de una accin basada en las necesidades
expresadas por los individuos y/o comunidades, surgen como actitudes
fundamentales:

La capacidad de establecer vnculos empticos.

La capacidad de escucha activa.
De respeto y comprensin por el prjimo.

Requieren la labor de un equipo multidisciplinar y/o profesionales que tengan:

Disposicin para colaborar en tareas colectivas.

Inters y el respeto por las estrategias y soluciones a problemas
distintos a los propios.
Conformidad ante las normas previamente establecidas y consensuadas
por el grupo.
Valoracin del trabajo ajeno compartiendo responsabilidades en equipo.

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Por otra parte, la comunicacin es una herramienta fundamntela en la

intervencin y de ah que el profesional debe mostrar:

Capacidad de respeto ante las opiniones ajenas.

Inters por la exposicin adecuada y correcta de las ideas.
Valoracin ante la necesidad de comunicacin y la seleccin
informativa en el trabajo.
Rechazo de las opiniones dogmticas y valoracin de la informacin
desligada del contexto (separar el qu dice, del quin lo dice y cmo
lo dice)

Adems hay que valorar la importancia de su trabajo y por eso deber:

Mostrar orden y mtodo en la realizacin de las tareas.

Planificar y organizar su propio trabajo no eludiendo responsabilidades
de esa planificacin.
Valorar la importancia de tener una preparacin rigurosa y profunda
respecto a todo lo que suponga la intervencin, as como capacidad de
reciclaje.

Finalmente saber que las personas somos imprevisibles en muchas ocasiones,

y el profesional de la Intervencin Social debe:

Tener capacidad para adaptarse a lo inesperado.

Capacidad para actuar en situaciones de emergencia o dificultad.
Paciencia.
Sentido del humor.

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