EJECUTIVO PARA CENTROS DE SERVICIO

DECIMO AO
CTP SABANILLA DE ALAJUELA
SUB-AREA: GESTION EMPRESARIAL
UNIDAD: SALUD OCUPACIONAL

LA SALUD OCUPACIONAL

La Salud Ocupacional es un tema que tiene gran relevancia en el campo social y econmico.
Es una necesidad bsica en la vida de toda persona porque genera bienestar fsico, mental y
social.

Salud y Trabajo

Bernardino Ramazzini, mdico italiano considera el padre de la medicina del trabajo, en 1700
da a conocer una obra titula Tratado de las Enfermedades de los Trabajadores, donde
menciona cientos de enfermedades asociadas a ms de cincuenta oficios, destacando entre
ellas: asma, intoxicaciones, alergias y trastornos. En Costa Rica se divulg la Ley Sobre
Riesgos del Trabajo y su Reglamento (Ley 6727 del 9 de marzo de 1982) que considera todo lo
relacionado con los derechos y obligaciones del trabajador y a las obligaciones del patrono.

El artculo 214 inciso d), indica que: Es obligacin del patrono adoptar las medidas
preventivas que sealen las autoridades competentes, conforme a los reglamentos en vigor, en
materia de salud ocupacional.

Asimismo el artculo 284 inciso b), establece: Que el patrono deber cumplir con las
disposiciones legales y reglamentarias para la capacitacin y adiestramiento de los
trabajadores en materia ocupacional

Otro artculo importante como el 288, seala que: En todo centro de trabajo, donde se
ocupen 10 o ms trabajadores, se establecern las comisiones de Salud Ocupacional que sean
necesarias con la finalidad de investigar las causas de riegos de trabajo, determinar medidas
para prevenirlas y vigilar que en el centro de trabajo se cumplan.

En el reglamento de dichas comisiones de salud algunas funciones tales como:

Inspeccionar edificios, instalaciones y equipos de los centros de trabajo con el fin de

verificar las condiciones de seguridad e higiene
Promover el conocimiento de los reglamentos instructivos, circulares y en general,
cualquier material relativo a la salud ocupacional
Informar a los trabajadores acerca de las causas que provocan riesgos de trabajo en su
centro y las medidas preventivas
Las medidas que en materia de seguridad e higiene que contempla la Ley incluye
aspectos tales como: rea de trabajo, pisos, paredes, temperatura, humedad, ventilacin,
iluminacin, limpieza, equipo, riegos de la electricidad, mobiliario.
FACTORES DE RIEZGO DE TRABAJO

Algunos factores que afectan el trabajo de oficina son los siguientes.

Microclima: Un conjunto de factores que por exceso o disminucin resulta nocivo para
la salud del trabajador. Se incluye la luz, ruido, ventilacin, higiene, humedad, temperatura
Factores contaminantes: Son producidos por sustancias qumicas o biolgicas que
por su naturaleza contaminan el ambiente y, por tanto, afectan la salud del trabajador, (polvo,
humo, vapores, qumicos, gases, bateras.
Sobrecarga muscular: Se considera la ansiedad, responsabilidad, ritmos excesivos,
monotona y repetitividad de movimientos como otros de los factores que afectan a los
trabajadores.

SALUD OCUPACIONAL EN LA OFICINA

CONDICIONES DEL MOBILIARIO Y EQUIPO DE OFICINA

Las sillas para oficinista: Deben mantenerse bien lubricadas y los elementos de
suspensin deben examinarse regularmente para controlar el estado fsico de los trabajadores.
Que se evite la fatiga y el cansancio en quienes las ocupan.
Las sillas para visitantes: Deben ser diseadas de tal manera que no tengan arista
agudas que pudieran ocasionar un golpe o lesin al que tropiece con ellas.
Escritorios y mesas de trabajo: Los escritorios deben responder en dimensin y
forma a los movimientos que hace el trabajador.
Estantes y armarios: Deben estar diseados de tal manera que su estabilidad est
garantizada; es decir fijados con dispositivos seguros en la pared. Las puertas de estos
muebles es recomendable que sea corredizas para evitar obstrucciones y golpes posibles al
dejarlas abierta.
Archivadores: Los gabinetes o archivadores que se usan hoy en da son metlicos. Es
de suma importancia que las gavetas se mantengan cerradas despus de haber sacado los
documentos para evitar tropezones y golpes. En los archivadores no deben almacenarse
sustancias inflamable, comida, zapatos, peridicos o cualquier otro elemento que no sean
documentos, ya que pueden ocasionar problemas en la salud de los trabajadores. No se debe
tener ms de una gaveta abierta al mismo tiempo. Los gabinetes son muy pesados, por lo que
se recomienda situarlos a lo largo de los muros de carga del edificio para evitar sobre cargas
peligrosas en el piso.
Mquinas de escribir manuales, elctricas o electrnicas: Deben colocarse sobre
mesa que soporten su peso

Orden, Limpieza e Higiene en la Oficina

Estos factores dan un aspecto agradable a cualquier lugar de trabajo. El orden y la

limpieza repercuten en la higiene en el trabajo, debido a que todas las prcticas que se tomen
en cuenta evitarn contagio de enfermedades y molestias. Algunas medidas necesarias en
este aspecto en la oficina deben ser las siguientes:

Evitar ponerse en la boca los lpices, cortaplumas o cualquier otro objeto

Estudiar la distribucin del aire en las oficinas para que los puestos en que se trabaja
no estn expuestos a chiflones o corrientes de aire.
Atenuar el ruido y la vibracin que producen las mquinas mediante la colocacin de
hule especial
Es importante tomar en consideracin la iluminacin para evitar fatiga ocular.
No debe permitirse en las oficinas calentar comidas o cocinas ya que el olor que
despide puede ser desagradable en las horas de trabajo
Las gavetas inferiores de los archivos no deben quedar abiertas, sobre todo cuando
hay que archivar documentos que no se tienen a la mano.
 No se debe subir en sillas ni mesas con rodos para alcanzar algn documento que est
guardado en un estante en la parte superior.-
No se debe colocar plantas naturales sobre los archivadores debido a que el derrame
de agua puede ocasionar resbalones o cadas de los empleados.
Los cestos de basura deben colocarse en lugares apropiados que no interfieran en el
trnsito de los empleados, para evitar riegos al tropezar con ellos.

SALUD OCUPACIONAL, OFICINA, UN HOGAR DE MS DE OCHO HORAS

Son muchos los factores que contribuyen a que en una oficina se respire un ambiente de
bienestar y salud. Una de las mayores inversiones que puede realizar un empresario para
incrementar su productividad, es mejorar las condiciones en que interaccionan sus empleados
y patrocinar las actividades recreativas para el tiempo libre y los fines de semana. No basta la
edificacin ms moderna para hacer ms grato y eficiente el trabajo, si la iluminacin no es la
ms adecuada o si los sistemas de ventilacin no cumplen con su objetivo. En muchos lugares
de trabajo se padece de contaminacin visual, por tener una decoracin atiborrada de objetos
o dedicar todos los cuadros a mostrar los esquemas de productividad.

En ocasiones, una inadecuada distribucin de la luz, puede producir fatiga colectiva, dolores de
cabeza, depresin y otros. Al tiempo que puede estar generando anualmente sobrecostos en
el presupuesto general. Los sistemas de iluminacin deben construirse de acuerdo con el
ambiente y la imagen corporativa que se desea mostrar. En algunos momentos la luz puede
producir molestos reflejos en los objetos de trabajo, bien sea mquinas, instrumental de
trabajo o pantallas de computador, por encontrarse en una posicin totalmente errnea. La
luz natural debe ser aprovechada al mximo, pues no implica gastos adicionales y reduce la
sensacin de cansancio.

El exceso de ruido, el calor, contaminacin, polvo y olores desagradables, desgastan la

eficiencia de un grupo de empleados. Es importante tener una sede muy cerca o dentro de la
zona donde se desarrolla su intercambio econmico. Sin embargo, esto no debe estar por
encima de ubicarse en un lugar cmodo.

La temperatura del lugar debe ser trmino medio, que el verano no haga de las suyas con un
excesivo calor, capaz de crisparle los nervios hasta al ms paciente, ni que los empleados estn
a punto de sacudirse las escarchas debido a los bajos grados que proporciona el aire
acondicionado.

Al interior de un centro de laboral, es vital la ventilacin, de all la necesidad de construir

ventanas en sitios estratgicos. Aunque no siempre las ventanas puedan estar abiertas, si se
constituyen en un contacto grato con el mundo exterior, en especial si estn dirigidas hacia
algn jardn, hacia las montaas o proporcionan una inigualable panormica de la ciudad.

La distribucin de los espacios es otro de los aspectos importantes, sobre todo en pocas de
oficinas de pocos metros cuadrados, que deben parecer multifuncionales. Aunque el espacio
sea poco, las personas deben conservar cierto grato de privacidad, que se logra con el uso
correcto de las divisiones. Los departamentos deben estar organizados de tal manera que
resulte fcil improvisar una reunin.
La salud ocupacional cada da cobra ms importancia debido a que muchas personas pasan la
mayor parte de su vida en el territorio laboral, con jornadas entre ocho y diez horas diarias. Es
por ello, que todos los elementos deben estar colocados de tal modo que agilicen el trabajo,
hagan ms grato el ambiente y en ltimas aumentan la productividad de la empresa. Es
importante, aplicar ciertos parmetros de sicologa para poder tolerar las maas y las
variaciones anmicas de los compaeros de trabajo.

PUESTOS DE TRABAJO DE OFICINA

Cmo se define un puesto de trabajo?

El puesto de trabajo es el lugar que un trabajador ocupa cuando desempea una tarea. Puede
estar ocupado todo el tiempo o ser uno de los varios lugares en que se efecta el trabajo e
incluso otros autores involucran el entorno laboral inmediato es decir la interrelacin con sus
compaeros de trabajo.
Existen riesgos en los puestos de trabajo en oficinas cules son los ms frecuentes?
Si en realidad en todos los puestos de trabajo existen riesgos, es como vivir, es algo inherente
a la actividad humana; sin embargo hay trabajos ms riesgosos que otros, pero el peor riesgo
a la salud fsica y mental es estar sin trabajo.
En los puestos de trabajo de oficina lo riesgos ms frecuentes son los disergonmicos o los
relacionados a las posturas; por ejemplo las posturas sostenidas por largo tiempo, los
movimientos repetitivos con el uso del teclado y el mousse, las torsiones de cuello y la falta de
movimiento de las piernas. Todas estas condiciones pueden ocasionar dolor de la nuca y
trapecios, dolor en la espalda y tensin muscular, entre otros trastornos msculo-esquelticos
y por otro lado es muy frecuente la fatiga visual, enrojecimiento de los ojos, dolores de cabeza
por el uso prolongado del monitor sin las pausas adecuadas.
Existen otros efectos un tanto menos tangibles pero frecuentes, producto de la adaptacin a
las nuevas tecnologas, la interaccin con los compaeros de trabajo, con los jefes y
supervisores y en resumen todo lo relacionado al entorno laboral que involucre las emociones
o capacidades cognitivas del individuo.

Recomendacin para los puestos de trabajo en oficinas y las acciones que podran tomar los
trabajadores
 Los hbitos saludables deberan abarcar todo lo que hacemos en la vida cotidiana y no solo en
el trabajo, no obstante pasamos ms tiempo en el trabajo que en nuestros hogares, por lo que
deberamos crear una atmsfera lo ms agradable posible.
Empezar con un desayuno saludable es la mejor forma de comenzar el da, planificar los
traslados para evitar las horas picos.
En cuanto a las recomendaciones para evitar efectos a nivel corporal estn:
o En primer lugar mantener el orden y limpieza
o No tener el monitor frente a una ventana
o La silla debe estar frente al monitor y en lo posible que sea ergonmica
o Hacer una pausa de 5 minutos cada hora para estirar los msculos del cuello, brazos, piernas,
manos y dedos
o Tener alguna planta o flores sobre el escritorio
o Realizar descanso visual cada hora, mirando hacia un sitio lejano, cerrar y abrir los
parpados para lubricar los ojos, para evitar visin borrosa, ojos rojos, fatiga visual y dolores de
cabeza
o Promover en las empresas desarrollar e implementar programas de prevencin de trastornos
msculo-esquelticos
o Las recomendaciones para evitar el estrs por ser un tema tan amplio las dejamos para la
prxima entrevista que recomiendo a la Psicloga Gisela Blanco, quien forma parte del equipo
de Mundo Ocupacional.

Ejercicios para Brazos

Entrelazamos los dedos detrs de la espalda.
Giraremos
lentamente los codos hacia adentro, mientras
se estiran los brazos. Se levantan los brazos por
detrs hasta notar el estiramiento de los
hombros, el pecho o los mismos brazos.
Mantendremos el pecho sacado y la barbilla
hacia adentro

Entrelazamos las manos, con las

palmas de las manos hacia delante, estiramos
los brazos hacia delante.

Ejercicios de Tronco

De pie o sentados, estiramos lateralmente el

cuello, inclinando la cabeza hacia un lado
ayudndonos con la mano.
 De pie o entrelazadas por detrs de la cabeza
por encima de la nuca. Tire sentados, con las
manos de la cabeza para llevarla hacia abajo,
sin mover el tronco, hasta que la barbilla toque
el pecho.

De pie o sentados, coloque una mano sobre la frente y

con suavidad lleve la cabeza un poco hacia atrs. tire
con cuidado de la cabeza hacia atrs todo lo que
pueda, sin mover el tronco.

Ejercicios de Pierna

Para estirar los cudriceps y la

rodilla, nos sujetaremos la
parte posterior de un pie con la
mano, tirando de l
lentamente hacia las nalgas.

De pie, flexionamos las rodillas,

intentando mantener la espalda recta.

Partimos de una posicin erguida,

flexionamos la espalda para tocarnos
las puntas de los pies. Podemos
flexionar ligeramente las rodillas.