LA PSICOLOGA APLICADA A LAS CIENCIAS TECNOLGICAS

MARA ANGLICA CHIMAS MENDOZA

OLGA PATRICIA BARRIOS MARTNEZ
JAFET CABRERA SALAS

LIC. LOURDES FERNNDEZ

UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR

PSICOLOGA

VALLEDUPAR-CESAR

2011
LA PSICOLOGA APLICADA A LAS CIENCIAS TECNOLGICAS

MARA ANGLICA CHIMAS MENDOZA

OLGA PATRICIA BARRIOS MARTNEZ
JAFET CABRERA SALAS

UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR

PSICOLOGA

VALLEDUPAR-CESAR

2011
 TABLA DE CONTENIDO

LA PSICOLOGIA APLICADA A LAS CIENCIAS TECNOLOGICAS

Introduccin ...1
Objetivo General y Especficos2
Justificacin3
Los mbitos de estudio de la psicologa4
La Psicologa en la Ingeniera..6
Concepto y Funciones del Psiclogo Ingeniero7
El Estudio de Tiempos...........8
El Estudio de Movimientos. 8
Origen la Psicologa Ingenieril.... 9
Los sistemas, Hombres y Maquinas en las Industrias.. 10
Naturaleza de Los Sistemas Hombres Maquinas.....11
Importancia de los Operadores Humanos.13
Bibliografa..14
Conclusin..15
 INTRODUCCIN

Desde siempre, filsofos y cientficos, han tenido preocupacin por el trabajo, la

eficiencia y la satisfaccin. Desde la existencia del mercantilismo, el factor
econmico ha influido en la conducta social humana. El dinero se convierte en un
instrumento de cambio que valoriza objetos muebles e inmuebles. Es tan
determinante que promueve afanes por la riqueza y el lucro como estilo o motivo
para muchos vivir. Esto hace que la propia dignidad humana, ms que un valor
intrnseco al hombre, se supedite a la riqueza que posea. La frase dime cuanto
tienes y yo te dir cunto vales, se extiende a lo largo del liberalismo econmico,
de la poca monopolista y del capitalismo financiero o neoliberalismo en el que
vivimos. Negar hoy la influencia de la economa en el comportamiento y
pensamiento del hombre seria querer tapar el Sol con un dedo.

En el mbito ingenieril destaca la realizacin de la seleccin personal. Una de las

bases fundamentales de un correcto rendimiento laboral est constituida por la
eleccin de un empleo adecuado para cada individuo, para lo cual es necesario
analizar las posibilidades de desarrollo y actuacin de cada persona e integrarlas
con las exigencias del trabajo.
Al margen de esta funcin de seleccin de personal, la psicologa industrial se
preocupa asimismo por investigar qu condiciones ambientales constituyen a un
mejor rendimiento, y cules son los factores psicolgicos que se aseguran unbuen
desenvolvimiento profesional.
 OBJETIVO GENERAL

Capacitarnos y adquirir conocimientos en cuanto al desarrollo y

habilidadesmotoras del hombre frente a una mquina de operacin
mecnica, para obtener un buen desempeo en el transcurso del programa
acadmico cursado y nos sirvade experiencia como futuros ingenieros
profesionales, Estudiar la importancia de la Psicologa en el mbito
ingenieril.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Conocer los aspectos fundamentales de la psicologa ingenieril, as como

los elementos que la componen.

Conocer la Psicologa Ingenieril aplicada al sector tecnolgico.

Conocer el tipo de tcnicas que se utiliza en el sector tecnolgico.

Conocer la importancia que tiene el hombre y la mquina.

 JUSTIFICACIN

La psicologa en la ingeniera trata los problema de la maquina proyectada para un

uso humano optimo una gran cantidad de problemas laborales est constituidapor
las relaciones entre el hombre y las maquinas que se utilizan para larealizacin del
trabajo puesto que el ultimo usuario de estos aparatos es el hombremismo debe
considerarse en su construccin las caractersticas humanas.De modo similar
nuestras maquinas ms complejas representan unaconsecuencia directa de las
necesidades humanas quizs ms importante elhecho de que las mismas
maquinas han creado nuevas necesidades que amenudo solo pueden ser
satisfechas por la invencin de otras nuevas.
 LOS MBITOS DE ESTUDIO DE LA PSICOLOGA.

2.1 Psicologa bsica. Los procesos psquicos.

La psicologa bsica incluye el estudio del conjunto de procesos psquicos. La

separacin de estos procesos no deja de ser un recurso artificial para comprender
mejor el funcionamiento de la mente humana. Sin embargo, es necesario tener
siempre presente que el psiquismo humano funciona como una unidad y que, por
lo general, cada vez que captamos algn aspecto de la realidad, tenemos un
sentimiento, desarrollamos un pensamiento, nos comunicamos con otras personas
o realizamos alguna accin concreta, estamos movilizando de diferentes maneras
y en diferentes proporciones la totalidad de estos procesos.

La psicologa bsica suele estudiar los siguientes procesos:

1. La percepcin
2. La atencin y la conciencia
3. La memoria
4. El pensamiento y la imaginacin
5. La comunicacin y el lenguaje
6. La motivacin y la afectividad
7. La inteligencia
8. El aprendizaje

Estos ocho procesos o funciones del psiquismo humano los estudiaremos

detalladamente en las unidades 3 y 4 de este curso. Es posible reconocer a los
cuatro primeros como procesos vinculados principalmente a la captacin y el
conocimiento del mundo que nos rodea, y los cuatro siguientes como procesos
presentes en las acciones y la vida de relacin de las personas.

2.2 Psicologa evolutiva o del ciclo vital

Tiene como finalidad el estudio psicolgico de las diferentes etapas de crecimiento

y desarrollo del ser humano. Busca comprender la manera en que las personas
perciben, entienden y actan en el mundo y cmo todo eso va cambiando de
acuerdo a la edad (ya sea por maduracin o por aprendizaje). A esta materia
tambin se le conoce con el nombre de psicologa del ciclo vital, ya que estudia
los cambios psicolgicos a lo largo de toda la vida de las personas.

La psicologa evolutiva o del desarrollo est interesada en explicar los cambios

que tienen lugar en las personas con el paso del tiempo, es decir, con la edad.
Dentro de esta rea el foco de atencin puede centrarse en el desarrollo fsico,
intelectual o cognitivo, emocional, sexual, social, moral.
Este mbito de estudio de la psicologa lo trataremos en la unidad 5, apartado 3 de
nuestro programa, haciendo especial hincapi en el perodo de la adolescencia.
2.3 Psicologa de la personalidad

Hoy en da, la personalidad se entiende como un conjunto organizado de rasgos,

es decir comportamientos relativamente permanentes y estables en el tiempo, que
caracterizan a un individuo. Esta materia incluye el estudio del temperamento y del
carcter. Existen una diversidad de teoras sobre la personalidad, las cuales sern
estudiadas en la unidad 5 apartados 1 y 2 de nuestro programa.

2.4 Psicopatologa o psicologa de la anormalidad

En cualquier grupo humano, existen conductas que son comunes a la mayora de

los individuos y por lo tanto son consideradas como normales. Sin embargo, la
mayora de los grupos son heterogneos y no todos los individuos responden de la
misma manera a los distintos estmulos que se dan en un contexto determinado.
Algunas de estas caractersticas diferenciales, por su naturaleza, su cronicidad y
su intensidad, pueden afectar de forma significativa el desenvolvimiento de uno o
varios individuos dentro del grupo, pudiendo llegar a lastimarse a s mismo o a los
otros. Es en este punto donde la Psicopatologa como ciencia, se avoca al estudio
de la etiologa, el desarrollo y las consecuencias de estos comportamientos, con el
objeto de aplicar tratamientos, y tambin para la planificacin de estrategias de
prevencin. Esta materia ser trabajada en la unidad 5, apartado 4 de nuestro
programa.

 LA PSICOLOGA APLICADA A LAS CIENCIAS TECNOLOGICAS

LA PSICOLOGA EN LA INGENIERIA

Esta pretende tratar los problemas de la mquina proyectada para un usohumano

optimo ha desbordado a la propia ingeniera para uso humano optimo y ala
psicologa experimental. Puesto que ahora ya estamos familiarizados.
La tarea del ingeniero
Consiste en proyectar, disear y realizar estructuras y aparar los tiles para
hombre. Aplica su conocimiento de las propiedadesmecnicas, elctricas y
qumicas y otras de la materia a la misin de crear todaclase de aparatos
funcionales tales como imperdibles y automviles ratoneras ycohetes dirigidos. El
desgaste muscular humano dio lugar a la necesidad y obligoal invento de aparatos
tales como la palanca y la polea, el tornillo y toda clase deutensilios.El hombre ya
no est contento con la velocidad de los antiguos automviles, debeir ms a prisa
tambin quiere poder hacerlo ms fcil y ms confortablemente.Con la
introduccin de fuentes de energa independientes, se rompi el eslabnsimple y
directo que una al hombre con la mquina, con mucha frecuenciaconocemos solo
de un modo indirecto, la naturaleza del medio que nos rodea. Elingeniero debe
crear los medios para procurar a estas gentes la informacinnecesaria para un
control seguro y efectivo del vehculo.

Se le ha llamado psicologa ingenieril al estudio por parte de la psicologa del

diseo y tecnologa del trabajo, la tecnologa es la forma en que la organizacin
convierte sus insumos en productos.

El tema comn de las nuevas tecnologas en el centro de trabajo es que stas

sustituyen con mquinas el trabajo humano en la transformacin de materias
primas en productos terminados.

Los anlisis de tiempo y diseo

Hacia finales del siglo XIX, Frederick Taylor, Ingeniero y economista
Norteamericano, promotor de la organizacin cientfica del trabajo, padre de la
administracin cientfica, efecto sus primeras observaciones sobre la industria del
trabajo en la industria del acero. A ellas le siguieron, una serie de estudios
analticos sobre tiempos de ejecucin y remuneracin del trabajo, desarroll el
concepto de la "tarea", en el que propona que la administracin se deba encargar
de la planeacin del trabajo de cada uno de sus empleados y que cada trabajo
deba tener un estndar de tiempo basado en el trabajo de un operario muy bien
calificado. Despus de un tiempo, fue el matrimonio Gilbreth el que, basado en los
estudios de Taylor, ampliara este trabajo y desarrollara el estudio de movimientos,
dividiendo el trabajo en 17 movimientos fundamentales llamados Therbligs (su
apellido al revs).
El objetivo del estudio de tiempos fue minimizar el tiempo requerido para la
ejecucin de trabajos, conservar los recursos y minimizar los costos, efectuar la
produccin sin perder de vista la disponibilidad de energticos o de la energa y
proporcionar un producto cada vez ms confiable y de alta calidad.

EL ESTUDIO DE TIEMPOS

Antes de emprender el estudio hay que considerar bsicamente lo siguiente:

1. Para obtener un estndar es necesario que el operario domine a la

perfeccin la tcnica de la labor que se va a estudiar.

2. El mtodo a estudiar debe haberse estandarizado.

3. El empleado debe saber que est siendo evaluado, as como su supervisor

y los representantes del sindicato.

4. El analista debe estar capacitado y debe contar con todas las herramientas
necesarias para realizar la evaluacin.

5. El equipamiento del analista debe comprender al menos un cronmetro,

una planilla o formato preimpreso y una calculadora.

6. Elementos complementarios que permiten un mejor anlisis son la

filmadora, la grabadora y en lo posible un cronmetro electrnico y una
computadora personal.

7. La actitud del trabajador y del analista debe ser tranquila y el segundo no

deber ejercer presiones sobre el primero.

8. Tomando los tiempos: hay dos mtodos bsicos para realizar el estudio de
tiempos, el continuo y el de regresos a cero. En el mtodo continuo se deja
correr el cronmetro mientras dura el estudio.
En el mtodo de regresos a cero el cronmetro se lee a la terminacin de cada
elemento, y luego se regresa a cero de inmediato. Al iniciarse el siguiente
elemento el cronmetro parte de cero. El tiempo transcurrido se lee directamente
en el cronmetro al finalizar este elemento y se regresa a cero otra vez, y as
sucesivamente durante todo el estudio.

EL ESTUDIO DE MOVIMIENTOS

El estudio de movimientos se puede aplicar en dos formas, el estudio visual de los

movimientos y el estudio de los micro movimientos. El primero se aplica ms
frecuentemente por su mayor simplicidad y menor costo, el segundo slo resulta
factible cuando se analizan labores de mucha actividad cuya duracin y repeticin
son elevadas.
Dentro del estudio de movimientos hay que resaltar los movimientos
fundamentales, estos movimientos fueron definidos por los esposos Gilbreth y se
denominan Therblig's, son 17 y cada uno es identificado con un smbolo grfico,
un color y una letra o SIGLA.

ORIGEN DE LA PSICOLOGIA INGENIERIL

Durante la primera guerra mundial, los psiclogos participaron activamente en los

esfuerzos Blicos, administrando pruebas colectivas para reclutas del ejrcito y
ayudando a desarrollar procedimientos para la seleccin de oficiales. De hecho,
muchos de los principales campos de desarrollo psicolgico de la pos-guerra, tales
como pruebas de grupos, pruebas profesionales, escalas de calificacin e
inventario de personalidad, tuvieron sus orgenes en las actividades de los
psiclogos dentro del esfuerzo blico de la primera guerra mundial.

En 1917 las universidades comenzaron a impartir cursos de psicologa aplicada y

a medida que se ha ido desarrollando el tema, se ha observado la tendencia a
ofrecer cursos en campos especficos de la psicologa aplicada, tales como
psicologa industrial, psicologa del personal, psicologa vocacional y la psicologa
de la publicidad.

Durante los aos posteriores a la primera guerra mundial, la industria comenz a

interesarse por la psicologa industrial. Algunas empresas como la Procter &
Gamble, La Philadelphia Company y la fbrica de Hawthorne de la Western
Electric, elaboraron sus propios programas de investigacin de personal. De
hecho fue en la fbrica de Western Electric localizada en Hawthorne, donde se
iniciaron los famosos estudios en 1927 por Roethlisberger y Dikson.

Estos estudios que duraron a mediados de la dcada de 1930, son la serie de

estudios de investigacin probablemente ms importantes que se hallan efectuado
en la industria, de acuerdo con los efectos que tuvieron sobre el crecimiento y el
desarrollo de la psicologa industrial. Proporcionaron las bases y el impulso para la
expansin de esta disciplina ms all del campo de la seleccin, la colocacin y
las condiciones del trabajo, pasando a estudiar las motivaciones, la moral y las
relaciones humanas.

No hay duda que la segunda guerra mundial fue uno de los factores ms
importantes para el crecimiento de la psicologa industrial. Aunque la asociacin
americana de la psicologa aplicada se fund en 1937, como organizacin oficial
de la psicologa industrial ( se convirti posteriormente en la divisin 14 de la
APA), fue la enorme contribucin de la psicologa al esfuerzo blico la que
demostr a muchas personas que la psicologa aplicada poda ofrecer mltiples
contribuciones importantes y prcticas, elaborando programas de seleccin de
oficiales, varios programas de adiestramiento especializado y tcnicas de anlisis
de puestos y evaluacin del rendimiento.

LOS SISTEMAS, HOMBRE- MQUINA EN LAS INDUSTRIAS

Se puede considerar una interface hombre-mquina a una combinacin de uno o

ms seres humanos y uno o ms componentes fsicos interactuando alrededor de
la produccin, dando entradas y deseando resultados (produccin).
.

Mquina: Consiste en prcticamente cualquier objeto fsico, aparato,

equipamiento, medio de trabajo, etc., que la gente emplee para realizar cualquier
actividad dirigida o para llevar a cabo cualquier propsito deseado o desempear
alguna funcin.

SISTEMA HOMRE-MQUINA.

Hombre con un azadn

Martillo
Mquina de cortar cabello
Automvil
 Computadora

En los sistemas muy complejos identificamos sistemas dentro de sistemas que se

hallan a su vez dentro de otros sistemas, Linvill sugiere llamarlos sistemas
estratificados.

Un sistema exterior consiste en un conjunto de sistemas de componente interior,

que a su vez puede involucrar otro sistema interior al mismo.

Los sistemas interiores suelen designarse normalmente como subsistemas o

componentes (considerando como componente algo que forma parte de un
sistema).

NATURALEZA DE LOS SISTEMAS HOMBRE MQUINA

Qu es un sistema? Es la idea bsica que nos permite colocar al hombre y a

lamquina en trminos iguales. La naturaleza del sistema viene determinada por
elmodo de actuar de las distintas partes entre s.

La cadena abierta:El sistema de control integrado por la fotoclula y el

equipoelectrnico adicional, produce un cambio en el rendimiento que depende a
su vez, de un cambio en el estmulo una vez inactivado el conmutador, ya no le
influencianlos posteriores cambios en el estmulo, esta es la cadena abierta
simple.

La cadena cerrada: El resultado es una mayor produccin de calor en

lahabitacin
Esto es tambin una cadena abierta? No porque la cantidad deproduccin acta
sobre el elemento estimulo, es caracterstico de la cadenacerrada que al bajar la
produccin o parte de ella se modifique as misma

Ergonoma: proceso de diseo para el uso humano, abarca tambin mtodos

operacionales y procedimientos tales como comprobacin y evaluacin de estos
artculos, as como de creacin de ayudas al trabajo y materiales de
adiestramiento
La ergonoma es bsicamente una tecnologa de aplicacin prctica e
interdisciplinaria, fundamentada en investigaciones cientficas, que tiene como
objetivo la optimizacin integral de Sistemas Hombres-Mquinas, los que estarn
siempre compuestos por uno o ms seres humanos cumpliendo una tarea
cualquiera con ayuda de una o ms "mquinas" (definimos con ese trmino
genrico a todo tipo de herramientas, mquinas industriales propiamente dichas,
vehculos, computadoras, electrodomsticos, etc.)

Al decir optimizacin integral queremos significar la obtencin de una estructura

sistmica (y su correspondiente comportamiento dinmico), para cada conjunto
interactuante de hombres y mquinas, que satisfaga simultnea y
convenientemente a los siguientes tres criterios fundamentales:

1. Participacin: de los seres humanos en cuanto a creatividad tecnolgica,

gestin, remuneracin, confort y roles psicosociales.

2. Produccin: en todo lo que hace a la eficacia y eficiencia productivas del

Sistema Hombres-Mquinas (en sistemas de productividad y calidad.)

3. Proteccin: de los Subsistemas Hombre (seguridad industrial e higiene laboral),

de los Subsistemas Mquina (siniestros, fallas, averas, etc.) y del entorno
(seguridad colectiva, ecologa, etc
.
Este paradigma de las "3 P" se puede interpretar muy grfica y sencillamente con
la imagen de un trpode que sostiene a un Sistema Hombre-Mquina optimizado
ergonmicamente; si a ese trpode le faltase aunque ms una de sus tres patas (o
sea que estuviese diseado considerando nicamente a dos cualesquiera de las 3
P enunciadas arriba), todo se vendra al suelo (no se cumplira la optimizacin
ergonmica pretendida en el diseo).

La amplitud con que se han fijado estos tres criterios requiere, para su puesta en
prctica, de la integracin de diversos campos de accin que en el pasado se
desarrollaban en forma separada y hasta contrapuesta. Esos campos de accin
eran principalmente:

Mejoramiento del ambiente fsico de trabajo (confort e higiene laboral).

Diseo de herramientas, maquinarias e instalaciones desde el punto de vista del
usuario de las mismas.
Estructuracin de mtodos de trabajo y de procedimientos en general (por
rendimiento y por seguridad).
 IMPORTANCIA DEL OPERADOR HUMANO

El operador humano es una figura bsica en el diseo y funcionamiento de los

sistemas de automatizacin industrial.

Desde la llegada de los procesos de automatizacin industrial basados en el

control informtico, a mediados de los aos sesenta, los ingenieros han intentado
reducir al mnimo las discrepancias entre el modelo cognitivo humano de
intenciones y objetivos y la comprensin de la tarea por parte del sistema de
control. Un xito continuado tiene lugar en forma de mejoras de rendimiento y
seguridad y de una mayor fiabilidad. Estas mejoras han dado como resultado la
eliminacin gradual de tareas rutinarias de los operadores, permitiendo as alser
humano en el proceso ocuparsede tareas ms complejas, como la supervisin, el
control de anomalas, las tareas de optimizacin y los servicios de mantenimiento.
En resumen, durante los ltimos cincuenta aos ha evolucionado claramente la
divisin del trabajo entre el ser humano y la mquina, que se ha basado en las
capacidades ptimas de cada uno.

Mejorar hasta el lmite esta colaboracin hombre-mquina depende, sin embargo,

de los avances de desarrollo tecnolgico en tres reas importantes; las
herramientas de ayuda para la toma de decisiones, la ergonoma y las tecnologas
de visualizacin y, finalmente, la facilidad de uso de sistemas complejos. Una
ptima sntesis de estos tres campos constituye el entorno avanzado de operador
de los modernos sistemas de automatizacin.
Un sistema eficiente de soporte de decisiones en las complejas industrias
modernas tiene que considerar tanto el grado de automatizacin como el
comportamiento humano. Muchos de los procesos industriales son perfectamente
conocidos y relativamente fciles de modelar y, por tanto, de automatizar. Por otro
lado, la conducta humana es mucho ms compleja e imprevisible, y por tanto casi
imposible de modelar.
La ayuda a la toma de decisiones en sistemas de automatizacin tan amplios no
tiene como finalidad modelar al ser humano (con vistas a sustituirlo), sino aadir
valor al operador humano asistindole en el proceso de decidir en una situacin
concreta o sobre un problema grave.

No obstante, es esencial que el operador humano siga estando al mando de la

situacin.

El sistema de ayuda a la toma de decisiones no debe intentar definir lo que se

debe hacer. Antes bien, debe proporcionar al usuario informacin suficiente para
que este pueda comprender mejor la situacin real y prever las consecuencias de
sus posibles decisiones.
Al fin y al cabo,el operador humano en el proceso es quien ha de decidir la mejor
lnea de accin.
Por tanto, es esencial enfocar hacia el usuario cada uno de los aspectos de las
capacidades del sistema de control y disear y desarrollar todo el sistema en
funcin del operador humano.
Los principios bsicos de diseo son los siguientes:

Organizar la tecnologa en funcin de los objetivos, tareas y capacidades

del usuario.
Organizar la tecnologa en funcin del procesamiento de informacin y de
la toma de decisiones por parte del usuario.
Mantener al usuario al mando, informado en todo momento del estado del
sistema por medio de la tecnologa

Un profundo conocimiento de cmo interviene el operador humano en el proceso.

En todo momento, los diseadores han de conocer sistemticamente las
actividades del usuario, independientemente de que ste sea supervisor, operador
o tcnico de mantenimiento. El conocimiento del comportamiento humano ayuda a
perfilar la arquitectura bsica del sistema de automatizacin de acuerdo con los
objetivos, tareas y expectativas de los usuarios.
 BIBLIOGRAFIA

Psicologa industrial, B Von Haller Gilmer

http://www.conductitlan.net/seminarios/psicologia_industrial

Google

CONCLUSIN
 La psicologa de la ingeniera como tal nos ayuda a comprender el
funcionamientode las maquinas a partir de la creacin de esta por el hombre
donde el ingenieroproyecta disea y realiza estructuras y aparatos tiles para el
hombre por consiguiente encontramos ventanillas manejadas por el control a
distancia, mayor seguridad en la direccin inyectores automticos de combustibles
cada da unmayor nmero de estos veloces objetos para chocar en las autopistas.

Gracias a estas se han creado mquinas para el desarrollo humano facilitando

eltrabajo de ellos.