WORKFLOW O FLUJO DE TRABAJO

consiste en el estudio de aspectos operacionales de una actividad de trabajo,

esto es, cmo se realizan y estructuran las tareas, cul es su orden correlativo,
cmo se sincronizan, cmo fluye la informacin y cmo se hace su
seguimiento.
Una de las aplicaciones de workflow:
Consiste en automatizar la secuencia de tareas, acciones o actividades para
ejecutar el proceso, con el consiguiente seguimiento del estado de las etapas y
las herramientas que son necesarias para gestionar esto. Esto a nivel real es
muy sencillo y por eso es muy utilizado por las empresas.

Se pueden distinguir tres tipos de actividad:

Actividades colaborativas: Un conjunto de usuarios trabajan sobre un

mismo repositorio de datos para obtener un resultado comn. Tiene entidad
el trabajo de cada uno de ellos en s mismo.
Actividades cooperativas: Un conjunto de usuarios trabajan sobre su propio
conjunto particular, estableciendo los mecanismos de cooperacin entre
ellos. No tiene entidad el trabajo de ninguno de ellos si no es visto desde el
punto de vista global del resultado final.
Actividades de coordinacin.

Tambin existen tres tipos de workflow principales:

WorkFlow Ad hoc: En el cual las reglas de los procedimientos pueden ser

creadas o modificadas durante el funcionamiento del proceso.
Workflow de produccin (Production Workflow): En la que se define la
mayora de las reglas de procedimientos.
Workflow administrativo: Es el trmino medio entre el workflow ad hoc y el
de produccin. Se trata de actividades poco estructuradas, repetitivas,
previsibles y con reglas sencillas de coordinacin de las tareas.
El principal objetivo de los flujos de trabajo consiste en reducir el
tiempo y acelerar la realizacin de un trabajo mediante el acercamiento de
procesos, personas y mquinas, incluso permitiendo trabajar en equipo desde
diferentes lugares. Adems de esto, puede facilitar la movilidad del personal,
mecanizar y automatizar mtodos y organizacin en la informacin, ofrecer
mecanismos de control y seguimiento de procedimientos de la empresa,
agilizar el proceso de intercambio de informacin y toma de decisiones de la
empresa, independizar el flujo de trabajo y mtodo de quien lo realiza, etc.
Puede ser muy interesante en el trabajo de gestin de stocks o control de
existencias as como tambin en la gestin documental.

Lotus Notes

Es un sistema software cliente/servidor de colaboracin y correo electrnico,

desarrollado por Lotus Software, final de IBM.

La parte del servidor recibe el nombre Lotus Dominio, mientras que el cliente se
llama Lotus Notes

El servidor dispone de versiones para distintas plataformas, incluyendo

Windows NT, Windows 2000, Windows 2003, Windows XP, Linux de distintas
distribuciones.

Exchange server

es un software propietario de colaboracin entre usuarios, desarrollado

por Microsoft. Es parte de la familia Microsoft Server ya que es una de
las aplicaciones destinadas para el uso de servidores. Es utilizado para brindar
soluciones para la aplicacin de "Lotus cc:Mail" con el nombre "Network
courier", pocas semanas despus de haber salido

TeamWare

una solucin de trabajo en grupo basada en browsers y en los protocolos de

mensajera Internet IMAP4 y POP3. El producto se dirige especialmente a las
pequeas y medianas empresas, ofreciendo seguridad, disponibilidad
inmediata, bajo coste de mantenimiento, participacin en equipos virtuales e
independencia de la situacin geogrfica.